Buffalo Grill - AUTOGRILL Béziers Montblanc Nord A9 Restaurant de grillades

Serveuse très aimable et attentive aux demandes des clients

Service très sympathique et rapide. Un peu déçus par l'entrecôte très petite et un peu dure ( 24 euros environ). Filet poulet un peu sec. Pas de salade d'accueil ni de pain. Ce n'est pas très agréable de couper de la viande rouge sur une ardoise.

Nous avons été bien reçus, service très attentionné, rapide et les plats étaient corrects. Pas beaucoup d’affluence.

Les serveuses sont géniales et agréables. Les produits sont bons ! Je recommande !

Service ultra lent et il faut tout réclamer 36 fois. Ne pas s arrêter si on est pressé

Une halte inattendue pour redécouvrir Buffalo Grill avec la belle salade d’accueil et le goût de la viande grillée ! Quelle déception, dès l’accueil car nous avons voulu profiter de l’intimité des box, ce choix a entraîné immédiatement la moue de la serveuse…. Ensuite, l’apéritif est servi après 15 min d’attente tout en notant que les personnes arrivées en même temps que nous semblaient savourer leur plat de résistance… L’entrée arrive, plutôt bonne, mais de nouveau obligé de rappeler le serveur pour avoir la suite….qui sera avérée un peu froide sur les accompagnements. Bref, une madeleine pas à la hauteur de Proust. Je remercie par avance la direction qui répondra comme aux précédents mais sans actions concrètes visiblement puisque certains messages ont bien 2 mois déjà !

Très longue attente dans une ambiance peu agréable tant au niveau du service que de la propreté !! Bref à éviter !

De passage sur l'autoroute. 2h d'attente entre l'accueil et le départ pour 1 plat seulement. Nous n'avons pas commandé de dessert car trop long. Tables pas débarrassées, pomme de terre au four cramée, immangeable. Pas de salade d'accueil, pas de pain, pas d'eau. Tropico servi chaud et addition salée. Service très limite, les serveuses discutent de leurs problèmes et parlent de fermer plus tôt car ras le bol des clients....

A fuir ! Personnel désagréable. Temps d'attente infernal, 40 minutes. Une salade noyée dans la sauce.

Beaucoup trop cher pour les produits offerts. Buffalo Grill pense queble client

Le serveur est top , nous sommes venus avec notre petit chien qui a eu droit à une gamelle d'eau avant de prendre notre commande Dès qu'on passe sur cette autoroute on s'arrête au Buffalo

Excellent accueil. Service rapide

Excellent accueil très bon service Steak bleu très bonne cuisson Frites chaudes

Très bonne surprise au buffalo grill! La serveuse empressée et d'une extrême gentillesse. Un groupe de 15 personnes venait de passer commande et elle nous a prévenu qu'il y aurait un peu d'attente. Tout juste eu le temps de manger le pop-corn offert et la salade et nos steak et bavette sont arrivés. Très bons, et bien accompagnés des frites. A recommander! Merci!

Très bon service. Dommage qu'il n'y ait plus de pression

Sympathique accueil, on pouvait rentrer avec nos chiens et sans rien demander on nous a apporté une gamelle d’eau pour eux!!! Service de la dame super 👌

Rapide efficace sérieux et une serveuse super accueillante et souriante Une bonne expérience !

Super ambiance et accueil épique très sympa je recommande fortement

service excellent et un des meilleurs dessert que j’ai mangé de ma vie (super famous cookies).Je recommande a 100%

Très bon repas, personnel agréable et serviable. Je recommande

Ribs superbes, café gourmands. Tout très bien, accueil, service, ambiance, merci et bonne continuation et surtout à bientôt

Très bonne expérience. Rapide, courtois, bon et très agréable. Merci pour ce petit moment !

Je n'ai jamais été aussi mal accueilli, la serveuse a été horrible, nous sommes partis face à un tel mépris. Ce lieu est à fuir.

Service agreable et rapide. Plats bons et en quantité pour les gros mangeurs

Restaurant bien agencé service et accueil chaleureux et sympathique Salade et pop corn de bienvenue

Équipe super sympa et plats très corrects...une bonne halte.

Personnel très agréable, service rapide et efficace. Idéal pour une pause déjeuner rapide.

Très bon accueil rapide et très bien pour une pause sur autoroute

Viande et hamburger de qualité. Et un excellent famous cookie. Petite salade offerte de bon goût. Personnel attentionné et souriant. Manque un peu de choix dans les thes…

Cet endroit n'a rien d'un vrai Buffalo Grill. Il y a en effet des box mais où nous n'avons pas eu le droit de nous asseoir. Il n'y a pas de salade d'accueil. Il n'y avait plus de barbe à papa pour le dessert du menu enfant, à la place une glace à l'eau à moitié fondue et pleine de givre. Il n'y avait plus non plus de pomme au four en accompagnement des plats. Et bien sûr, pour une qualité bien en deçà des vrais Buffalo Grill, comme on est sur une aire d'autoroute les menus sont 5€ plus chers qu'habituellement ! Très décevant quand on s'attend à avoir la même expérience que dans un Buffalo Grill.

Pas de salade pour l'apéro mais 1 bol de popcorne (le même pour la salade) pour nous 3 personnes . Les pieces de viandes sont petites. Pas de petit morceau de pain en accompagnement . Le menu enfant nuggets frite ne s'accompagnait pas de jus . Les nuggets étaient premier prix imbibées de huile. Vu ça on a même eu peur de prendre le dessert .

Les plats sont simples, la viande trop cuite et tiède, on ne nous a pas servit de pain. Nous avons du attendre 30 minutes pour une simple crème brulée et un café. Les toilette ne sont pas propres. Endroit à éviter si on le peut.

Attente interminable pour être pris en charge pour une table, nous avons du nous lever après 20 minutes pour demander à passer une commande. Verres dégoûtants, carafe d'eau au goût de moisi. Pas de couteaux à table. Burgers industriels et secs avec un accompagnement ridicule. Ne parlons même pas de la discussion que nous avons surpris entre les 2 serveurs : erreur d'encaissement de la part du monsieur qui a confondu 2 tables et qui en rigolait.

À fuir absolument ! Une expérience désastreuse. Nous avons attendu 1h30 pour un plat et un dessert… mais le dessert n’est jamais arrivé ! Aucune carafe d’eau servie, aucun pain apporté, rien pour patienter pendant cette attente interminable. Aucune excuse ni geste commercial de la part du personnel. Une organisation catastrophique. Je déconseille fortement !

Déplorable. Les verres et les couverts sales, on ne voyait plus à travers. Un filet de poulet calciné par un grill sale. Viande avariée. De la saleté sur les tables, les murs, les bancs.. Cauchemar en cuisine.

Après une heure d’attente, 10mn pour avoir la carte toujours personne à l’horizon Nous sommes partis en le signalant aux personnels Très étonnés !! Passé votre chemin !

Accueil mauvais. Casi personne dans le restaurant. Le panneau à l entrée demande d attendre et precise qu on vient nous chercher. Bref plusieurs personnes attendent et la personne à l intérieur ne bouge pas lorsque l une des personne interpelle le serveur (petit et chauve je précise pour pas mettre tous le personnel à faut si y en avait d autres ) celui ci l envoie chier en disant y a de l attente ! Alors que le restaurant et casi vide. Du coup toutes les personnes de la file sont parties devant sa nonchalence. Au prix des restaurants....

Accueil inexistant. Menus remis après beaucoup d'attente, sans plus de précisions. Et lorsque l'on vient prendre la commande, il nous est indiqué que les plats souhaités ne sont pas disponibles ce jour là... il est seulement 12 h 10 !!! Pas la moindre excuse ! Si l'on est un tant soit peu professionnel, lorsque l'on remet les menus aux clients, on est proactif, on anticipe et on précise si certains plats ne sont pas disponibles. C'est juste le minimum requis ! Mais ici le minimum n'est même pas de mise ! Désagréable et désinvolte, le personnel semble aussi complètement désintéressé d'apporter la plus élémentaire qualité de service. Le client est pris de haut. Très mauvaise expérience. Perte de temps sur une aire d'autoroute. Nous sommes allés nous restaurer ailleurs !

Personnel hors sujet . Attendu plus de 10 min alors que le « restaurant » était quasiment vide. Ces deux personnes nous regardaient du coin de l’œil sans qu’elles soient dans le rush. Une horreur de savoir être. Je veux bien qu’on soit sur du job d’été mais on est sûrement davantage sur un problème d’éducation. … bref

Passez votre chemin ! Après 10 minutes d’attente alors que je suis en béquilles et avec un bébé de 3 mois, nous décidons de nous asseoir. Le responsable (petit Monsieur avec barbe qui se reconnaîtra !) nous a tout simplement engueulé parce que nous avons osé nous installer sans son autorisation ! Puis 20 min plus tard, la commande n’ayant pas été prise, nous sommes partis. Je précise qu’un couple assis à côté de nous s’est aussi plein de l’attente (restaurant vide il était 13h30), d’autres sont aussi partis à cause de l’attente !

Il faisait très chaud et service ultra long. 45 min pour prendre notre commande sur un resteau pas plein. Des gens partaient à cause de l'attente. Environnement extrêmement bruyant pas agréable pour une pause sur un long trajet. Jamais eu les salades ni de pain de bienvenue contrairement à la table plus loin.

Je met 2 étoile car le pauvre serveur m'as fait de la peine. Malheureusement malgré une salle de 5 tables de 4, c'était le fouillis... 30 min après nous avoir assis on nous apporte enfin la salade de bienvenue.... Nous n'avons pas eu du repas une corbeille de pains (je n'ai pas à la demander en soit)... Le service était long...Trop long... La qualité de la cuisine était tout juste passable... J'ai eu de plus un verre ébréchée et un verre sale avec des bout de salade dedans... Heureusement le gentil serveur nous a échanger nos verre et donner un autre pichet , mais même cela mas semblé long...sous effectif, ou effectif peu qualifier... Beaucoup de chose en rupture du coté du menu enfant (qui à deja un choix limité)... Un peu déçu de ce buffalo...

Accueil très moyen ... Pas donné de carte adulte, j'ai dû la demander 😱, ni d'explication sur les plats.Trop d'attente. Serveur fait attendre, débarrasse les tables avant de finir de servir les menus enfants (desserts) 10 mn d'attente, j'ai du les réclamer. Le seul mot c'est faut attendre!! Vraiment très déçu. Rien à voir avec le service buffalo que je connaissais Je ne recommande pas. 2 menus enfants et 1 adulte

A fuir! Nous pensions manger bien et vite .. Après 20min on nous apporte les boissons parce que nous les réclamons et il en manquait la moitié … Après 1h d’attente nos burgers arrivent ainsi que deux menus enfants . Pas de couverts pour manger pas de pain . Puis les desserts : 15 min pour deux compotes et un cookie. On leurs à dit que c’était long et ils ont répondu Il y a du monde alors que le resto était moitié vide .. Et le final: un Perrier citron 6,90€!!! Oui 2,40€ pour le citron qu’on vous compte comme un sirop à l’eau et non comme un supplément citron avec un regard mesquin. Résultat :1h45 pour manger vite . Nous sommes très déçues du service la nourriture n’ est pas succulente le personnel a la ramasse complet ils prennent beaucoup trop de temps pour amener les boissons et les plats c’est aberrant il ne savent pas compter il font des erreurs au comptoir quand il faut payer. Bref à fuir !!

grand parking, nourriture, boissons, toilettes, vous pouvez manger dans la rue, station service à proximité Bonne halte pour voyager

Une des pires expériences.... Vous partez en vacances et vous décidez de vous arrêter ici pour manger bien et rapidement. Au final après 1h d'attente notre entrée arrive, mais qu'à moitié, en effet ils avaient oubliés de préparer l'autre partie. Ils sont visiblement en sous effectif, l'attente augmente de plus en plus mais ils continuent a accepter des clients ... Pas d'excuses, le gars nous explique juste que de toute façon que pour ceux qui attendent il vaut mieux que ce soit assis à table... Bref peu professionnel, trop d'attente, repas médiocre, prix élevé

1h30 pour 2 burgers et 2 menus enfants alors que le restaurant était à moitié vide. La serveuse devrait changer de métier... nous n'avons eu le droit ni au pain ni à la salade de bienvenue bien que nous l'ayons demandé... le serveur ne savait visiblement pas alors que toutes les autres tables l'avaient... Les enfants ont eu leur sirop 20 min après nous et il a fallu le réclamer. La serveuse a mis 15min a me sortir l'addition au bon montant car erreur de 20 euros sur le montant.. bref à fuir!!!!

Pause déjeuner au Buffalo Grill. Premier contact bof : Même si on ne doute pas que les verres et les couverts sont lavés, ils ne sont pas nets 😬. Premier dimanche des vacances : apparemment ils se sont fait surprendre : 30 minutes d'attente 🤦‍♂️Le personnel est très accueillant mais un peu débordé. Sinon, carte dans les standards de la chaîne.

Buffalo grill installé sur une aire de repos c’est bien agréable. Cela permet de manger autre chose que des sandwichs. Une belle salle. Personnels agréables et polis. Nous avons dégusté de bonnes viandes très bien cuites. Et le mythique barbecue ribs qui est toujours aussi excellent. !!!! Sauce à disposition. Proposition de menu. Servi assez rapidement. Prix corrects.

Pour une halte rapide. Nikel. Poisson préparé avec goût dans sa sauce au citron. Échalote. riz très bon. Service sympathique