Buffalo Grill Bourcefranc-le-Chapus Restaurant de grillades

Le 02.06.2025. Je me rang à Buffalo Grill de Bourcefranc vers 21 h 00 avec mon amie pour manger une belle et bonne côte de bœuf bien Bleu. Résultat côte de bœuf pleine de nerfs et c' est peut dire........ Et difficile à manger j'ai du abandonner le combat . 1 étoile et c' est très bien payé par apport au prix de 27.00€ la côte de boeuf Je déconseille le restaurant car aucune attention en vers le client .

Bon accueil mais service moyen, on a l'impression de gêner. Pas de salade de bienvenue. On attend encore les sauces et les frites.

Super expérience! Camille, notre serveuse, très aimable, souriante, professionnelle! Nous avons très bien mangé!

C'est quand même meilleur que McD, mais la déco est vieillissante et c'est pas donné donné ! Sinon les serveurs sont agréables mais la cheffe de rang n'est pas très avenante et parle sèchement à son équipe même en présence des clients.

Lieu très agréable et le personnel très professionnel et fort sympathique Merci à Manon .d

Très décevant! À 12H30, il ne restait plus qu'une pomme de terre au four alors que j'en avais demandé 2! Le jambon grillé était sec, froid et très salé! La petite pomme de terre était archi desséchée et froide également... Le service était assez correct. Voilà bien un restaurant où je ne remettrai plus les pieds!

Cuisine classique mais bonne Service agréable Ambiance sympa Des fois on sent que le service est précipité pour peut-être nous faire partir plus vite pour mettre d’autres personnes ?! Mais j’y reviendrai Édit mai2025: nous sommes venus y manger il y a quelques semaines, nous étions en terrasse, c’était appréciable, mais je pense que il faudrait aussi interdire aux gens de fumer à cet endroit, la terrasse est ouverte, mais complètement fermé, nous ne pouvions plus respirer

Repas en famille en rentrant de vacances, nous avons été très bien reçus !! La réservation sur internet est très pratique. Le service a été rapide et les plats très bons. Mention spéciale pour notre serveuse Emma qui a été d'une gentillesse !!! Nous reviendrons avec plaisir 😊

Accueil chaleureux et super service. Les serveurs sont attentionnés, ça fait plaisir. Je reviendrai !

Accueil sympathique, personnel souriant et au service du client. Ravie de manger de la française.

J’ai mangé dans ce Buffalo avec ma famille et nous y avons passé un super moment ! Accueillant, un bon service avec des serveurs dynamiques, et un bon suivi tout au long du repas. La nourriture est excellente. Je recommande ce restaurant à qui veut.

Super moment passé au Buffalo Grill ! L’équipe est vraiment accueillante, souriante et attentionnée. Le service a été rapide et les plats étaient délicieux, bien servis et copieux. L’ambiance est chaleureuse, idéale pour un repas en famille ou entre amis. Un grand merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec plaisir !

Le service est parfait. La cuisine correspond aux critères de Buffalo. Seul bémol, la décoration est vintage et surtout délabrée. Lustre défraîchi, à moitié déchiré... Le mobilier a vécu lui aussi.

Tout c'est très bien passé service et cuisine impeccable

Avons pu déjeuner tranquillement et les plats étaient bons, comme d'habitude et avec un service agréable

Serveuse non souriante limite je travaille par ce qu'il le faut, tu passe commande, limite dépêchez vous qu'on ferme. Cuisson de la viande bien cuit c'est à point. Côte de bœuf 500 g la moitié c'est du gras. Pour le prix ne pas faire un geste inacceptable.

Très bon Buffalo, service très efficace et professionnel, concernant la cuisine, la cuisson de la viande était tout à fait conforme à la demande, rien à redire, agréablement surpris, moi qui ne suis pas très fan des chaînes d’ une manière générale . Je recommande.

Serveuse pas aimable lors de la prise de commande mais qui s’est déridée au cours du repas !

Pas assez de frites pour le casse couille 🤣, mais une super bonne ambiance grâce a titi le serveur ! Manque le mètre de shooter 😅 pour l'anniversaire. Merci à vous en tout cas !!

Très bon accueil, nous avons étaient servi par theo qui est un serveur sympathique et agréable et les cuisiniers au top !!

Agréablement surprise. Cela faisait longtemps que je n’avais pas mangé chez Buffalo. Le service est bien, équipe agréable au serviable Je recommande

Super ambiance Nous avons très bien mangé avec peu d’attentes Je recommande

Pas de verre, pas de salade alors que commandée, viande pas tendre, et pas de geste commercial... une note un peu salée pour un dîner pas terrible et un service un peu léger

Nous venons très régulièrement en famille sur la route du retour d’Oléron. Nous sommes toujours très bien reçus, le service est rapide et de qualité, les viandes sont toujours au top !

Réservation pour 6 adultes 3 enfants Service hyper hyper long. Beaucoup de monde mais pas de serveur en conséquence. Ils ont fait se qu il pouvait mais service trop long pour les petites et pour les grands...... Nous réservons ailleurs la prochaine fois

Très bon Buffalo! Nous sommes dans le coin et nous avions envie de le tester. Service rapide, serveuses agréables. Menu bon rapport qualité prix. Ras. Seul bémol pour payer avec le système chèque vacances CONNECT ! Ça ne fonctionne pas ??? Pourtant sur le site c était indiqué que ça fonctionne ??? Si le ou la responsable peut me renseigner sur le sujet je reviendrai sans problème. Je viens de voir la réponse du responsable ! Je me demande si ma requête a été lue ?????

Une très bonne expérience au près de ce restaurant, nous avons était servie par un serveur au cheveux long très agréable et polis

Je viens souvent jamais déçue Bonne cuisine et serveurs et serveuses au top Ce Buffalo un des meilleurs de l enseigne

De plus en plus déçue par la qualité des plats servis. L'œuf mollet était complètement froid. Le burger insipide, et même visuellement ne donne pas envie. Le fromage raclette dans le Burger même pas fondu. Et maxi cookies en dessert extrêmement durs. Et tout ça pour un tarif assez élevé. Je n'y retournerai pas.

Je peux pas mettre moins mais horrible 5 min après notre arrivée une famille qui était déjà installé s'en va car toujours pas servi quand arrive notre tour un serveur qui a 19h45 vous dit pour une des salades je ne sais pas s'il en reste nous sommes en fin de service 🤣🤣🤣 a 20h c'est tôt pour un établissement qui vous sert jusqu'à 23h. 3 plat sur 5 repartent en cuisine car froid et reviennent chauffer au micro ondes et la surprise dans tout sa les desserts 25 min pour 3 boulles de glace et même pas le bon parfum...... Quand vous faites la remarque au serveur que sa n'allait pas il vous rétorque bah allez vous même faire le service quand a sa responsable elle a l'air d'accord et pour tout ses désagrément vous fait une remise de 10€ ouaaaaaaaa Je vous conseille donc d'aller manger au wok juste a côté... En réponse a votre message vu le prix paye je ne pense pas a moins d'etre rembourser de ce que j'ai paye ou être inviter et a ce moment je modifie ma note sans hésiter

La cuisine était bonne le service extra malgré le monde et la période des fêtes les serveuses ont toutes une petite attention pour chacun de nous.

Choix diversifié et serveur très agréable

Cette fois ci je laisse un avis après avoir été déçue lors de mes 3 derniers passages dans ce Buffalo. Personnel pas accueillant, désagréable Cuisson de la viande qui ne correspond pas à ma demande Quantité de frites très limitée Café pas bon .... Triste bilan, triste évolution Buffalo Grill J'ai tenté plusieurs fois mais décidément je n'y mettrait plus 1 pieds.

Nous avons bien mangé et le service agréable. Très bon moment.

Un accueil chaleureux, un service impeccable en ce midi du 1èr janvier: sourire , convivialité et une côte de bœuf excellente... Nous reviendrons à l' occasion

Nous avons passé une excellente soirée du réveillon en famille. Le personnel a été très agréable et en particulier la serveuse qui s'est occupée de nous... Merci

Je crois que cette chaîne dite familiale n'a plus rien à voir avec le passé, j'aurai mieux mangé dans un resto rapide américain. Rien d'espéré dans l'assiette, quelle honte, j'aimerai connaître l'avis des cuisiniers qui envoient ce type de plat. On dit que les restos sont désertés en ce moment, ça ne m'étonne pas. Passez votre chemin.

Très bien accueilli par le personnel Restaurant chaleureux La Serveuse Manon etait souriante et dynamique Je recommande ce restaurant

Nous avons passé un bon moment au Buffalo grâce à la serveuse qui était vraiment très gentille et attentive tout au long de notre repas. Cependant, ce qui a un peu gâché l'ambiance pour mes amis et moi, c'est d'entendre la responsable mal parler à ses employés en arrière-plan. C'est dommage, car cela crée un contraste désagréable, surtout que la serveuse était adorable et faisait de son mieux pour nous faire passer une bonne soirée. Un peu plus de respect et de bienveillance en interne ne ferait pas de mal.

C'est le début de la faim. Pas grand chose à dire de positif si ce n'est le service. Brochette demandée saignante revenue immangeable (viande dure, filandreuse) et trop cuite. Nous sommes partis après ce plat. Le responsable s'inquiète poliment: vous auriez dû le dire à la serveuse nous vous l'aurions changé mais le plat de ma femme était identique, je suppose que leur spécialité c'est le steak mâché.

La serveuse est très gentille et de bons conseils que ce soit pour les plats ou pour les visites touristiques. Les plats sont bons et il y a aussi du choix pour les végétariens.

Personnel accueillant, service rapide alors que le restaurant était bondé. Rien à redire...

Deuxième fois pris de la viande dans ces lieux en espérant que la nouvelle carte apporte de meilleure qualité. En effet côté de bœuf XXL 550 grammes commandée, reçu dans une petite assiette noire, une côte de bœuf qui devait faire à peine les 400 grammes. Très déçu, envore plus en goûtant la viande très fade et froide, et biensur impossible de demander à vérifier.... Après on a juste demandé un café gourmand et un café liégeois, alors là chantilly bonne, mais les cafés sont eux aussi froid. On avait déjà l'addition sur la table sans avoir commencé notre dessert.. Ne perdons plus de temps et partons sans embêter notre serveuse très accueillante, serviable et souriante.....

Bonjour, Nous sommes venus sans réservation avec un temps d'attente estimé à 30 minutes et qui a durée que 15 minutes, donc parfait pour nous. La jeune femme a été tres réactive et correct ( je présume que c'était la responsable), car très professionnelle. Parcontre tout les autres serveurs vous passe à côté sans aucune formule de politesse c'est incroyable!!! D'autres clients tout comme nous n'ont pas dutout apprécier cela. - Le service attente parfait au vue du monde présent ce soir là dans le restaurant. - Nos pommes au four beaucoup trop cuite et surcuite , je transmets les photos. - Dommage car l'impolitesse des serveurs et les pommes au four beaucoup trop cuite descende la note grandement. Ont ne vous ressert pas non plus de pain si vous ne demandez pas et que votre panière est vide , ont vous l'enlève directement sans rien dire ( très curieux comme concept car en plus ont vous donne juste un mini pain par personne , peut etre dut au gaspillage mais rien n'empêche d'être professionnel et de demander aux clients cest la moindre des choses quand meme ) et pour l'eau c'est pareil une fois vide , rien . Sinon les toilettes sont plutôt correct. Menu à partir de 9,99 euros . Nombreux choix et menu enfants dont gâteaux d'anniversaire .

Serveuse plus que agréable, cuisine excellente je recommande

Bon rapport qualité prix serveuse agréable mais un défaut récurrent dans les Buffalo grill pas d'eau servie !! quelques fourmis à table Resto qui mériterait un rafraîchissement

Très bonne accueil, bien mangé . Nouveau(en tout cas pas ça chez nous) on a galéré pour commander et finalement la serveuse Delphine a gentillement pris notre commande. Je recommande.

C était chouette... Service agréable...merci pour l accueil Tout était très bon

C'est toujours un plaisir de dîner chez Buffalo Grill et surtout celui ci, un des derniers à avoir garder son ancienne décoration qui était dans le thème indien. Nous avons été reçu à la perfection sans attendre une seconde, nous tenons particulièrement à féliciter notre serveuse Camille pour sa prestation sans faille et sa présence au moindre de nos besoins. Le repas fut délicieux, je recommande ce restaurant aux visiteurs de passage. Merci encore.

Habitués de cette chaîne à travers les régions visitées, quelle déception en arrivant dans ce restaurant, les abords sales, l'herbe qui pousse sur le trottoir le long du bâtiment, poubelle exterieure qui déborde, une fois passé l'entrée pas mieux, skaï du siège craqué, pampilles de l'abat jour absentes donc effet de saleté (voir photos) et malheureusement ce n'est pas fini, prise de commande correcte mais en oubliant de nous préciser que des sauces sont disponibles, brochettes de viandes brûlées noires ainsi que les tomates et poivrons, pommes de terre cramées (photos à l'appui) tellement déçus que nous n'avons pas pris de dessert. Réflexion faite au responsable à la caisse fallait le dire nous vous aurions changé j'ai l'impression de ne pas avoir eu à faire à des professionnels il est grand temps que la direction régionale ou nationale s'intéresse à ce lieu.