Buffalo Grill Chambray Les Tours Restaurant

Je conseille fortement ce restaurant Buffalo, les plats sont copieux, très beau et donne envie. L’équipe du service se soutienne et il y a une bonne ambiance, merci à Ameloush la meilleure pour son service et bon courage à vous tous bisous 😘 Mariana la plus gentille

Accueil correct, cuisine très bonne Viande délicieuse.... Notre commande n'a pas été prise correctement, la serveuse avait l'air épuisée et ne nous écoutait pas. Erreur dans le nombre de salade d'accueil, dans l'accompagnement d'une viande, dans une sauce . Nous avons cependant très bien mangé.

Les plats étaient savoureux et bien assaisonnés. Bien accueilli par JOSÉ et Marie bonne ambiance grâce à lui, je recommande. 0 Attente.

Viandes cuites comme demandées et correctes. Accompagnements roboratifs. Mais service catastrophique : serveur qui oublie tout ce qu'on lui demande et à qui il faut demander 4 fois du sel, de l'eau plate, ou du ketchup... Si vous avez 4 heures à perdre, c'est le bon endroit. A éviter.

Lieu très sympa Merci à notre serveuse du jour amelie pour son sourire et sa bonne humeur 😀

À ce jour , un samedi , nous avons très bien mangé et avons été servi par José, poli et gentil. Merci . Bonne ambiance. Service rapide.

Bon moment en famille. Placés à un endroit au calme et avec de la place pour la poussette. Repas bon, service très bien pas, pas d’attente. Merci à Lucas

Merci à José pour ce service agréable. Rapide et efficace. Bonne cuisine et j’appuie sur le bon service !

Jambon brûlé (vraiment brûlé, immangeable), Hamburgers secs, pas de sauces. Il a fallu demander à plusieurs serveurs avant d'avoir une malheureuse carafe d'eau, et un sirop à la fraise. Ils ont également oublié les sauces avec les plats, et pareil après multiples demandes à différents serveurs, et au bout de plus de 30 minutes on a enfin eu du ketchup et une mayonnaise en stick, ce n'est pas comme s'il l'avait fait maison, juste pris la mayo dans le placard et mis le ketchup dans un petit récipient. Un Serveur s'est agacé à plusieurs reprises, pas aimable, et c'est aussi énervé de devoir mettre 3 tables bout à bout pour préparer une réservation pour 6 personnes. Mais est quand même venu s'excuser à la fin du repas. Les desserts étaient bons. Ma fille a adoré le Leslie Brownie, un régal 🤗 Le contexte : C'était un vendredi soir vers 19h30. Restaurant pas complet, service plutôt calme.

Accueil chaleureux et service aux petits soins (merci particulièrement à Coralie pour son service minutieux, personnalisé et très agréable).

On est arrivés pour dîner à 20h20 ce lundi 12 mai. Mon conjoint a mangé relativement vite (burger simple), et, pour ma part, j’ai été pressée de finir de manger un burger double par une serveuse et un serveur d’âge mûr qui nous relançaient toutes les 2 minutes pour pouvoir rentrer au plus vite chez eux. Il n’était que 22h. Ils ont même tiré les stores pour accentuer la pression. Un comportement totalement irrespectueux et discourtois. Restaurant à fuir.

Nous avons été bien reçus, mais lorsque nous avons été assignés à une table, les serviettes étaient tachées, déjà ça, c'est un mauvais point. On a attendu quasiment 1h avant qu'on nous prenne notre commande, et le restaurant n'était pas si complet que ça. Et encore 20mn d'attente pour le service, la sauce ça se voyait était de mauvaise qualité. Et d'autres encore que j'ai oublié !

Très bon repas, bonne pitance 🥩 ! Merci à Coralie pour le service !

Très bon moment passé chez Buffalo. Le repas était copieux et bien servi, la viande cuite comme on l’avait demandé, et les accompagnements très bons. Coralie a été super du début à la fin : souriante, à l’écoute et rapide. Merci pour l’accueil, on reviendra sans hésiter !

L'accueil n'était pas agréable. La viande était trop cuite et dur, par contre le poulet était bon et tendre. Et les glaces sont bonnes. Le service avec José était correct.

Je suis venue manger ce soir un steak grillé mariné au 3 poivres, le steak était dur, que des nerfs, au début j ai mangé sans rien dire, sauf qu’au final TOUT le steak était rempli de nerfs. J’ai laissé sur l’assiette 7-8 morceaux de nerfs pour montrer au serveur pour qu’on voit que je ne suis pas de mauvaise fois. Le serveur, très gentil s’excuse, pour ça pas de soucis. Je comprends tout à fait qu’on est pas dans la viande on peut pas savoir d’avance mais je ne parle pas juste d’un nerf ou deux je parle d’une viande entièrement nerveuse. Il nous dit qu’il va en parler au responsable. Une fois arrivée à la caisse je demande au responsable si on peut avoir une petite remise ? Manque de bol c’est refusé, pour plusieurs excuses qui changent au fur et à mesure de la conversation, pour commencer la première excuse c’est le manque de preuve (j’ai montré 7 morceaux de nerfs dans l’assiette), deuxième excuse « vous avez mangé votre viande » j’aurai rien dû manger pour qu’il m’en donne une autre bah oui comme ça y a la viande va à la poubelle et on fait du gaspillage alimentaire c’est vrai que c’est la meilleure solution? La troisième excuse « on peut pas faire des remises à tout le monde » et bien j’ai envie de répondre à ça qu’il faut peut être se remettre en question sur tous les produits ou les services ou le personnel (en fonction de ce dont sur quoi les gens se plaignent). La quatrième excuse : « oui mais moi après je dois me justifier du pourquoi j’ai dû vous faire une remise » Mr le responsable tu auras qu’à dire la stricte vérité ? Que la viande est rempli de nerf ? Le responsable n’a pas envie et ne veut pas se mouiller? Bref pour résumer ce restaurant ou bien cette chaîne préfère perdre des clients que de montrer son esprit commercial pour que des clients reviennent chez eux. Bref, 45€ d’addition dont une viande inmangeable à 14€/15€ c’est une honte. Je mets une étoile et encore je trouve que je suis généreuse.

Première visite assez décevante. Nous sommes arrivées vers 21h, on nous a dit que c’était bon pour dîner, mais une fois installées, on nous presse de commander car les cuisines ferment dans 20 minutes. L’accueil était donc assez expéditif. Pendant le repas, nous avons assisté à un conflit tendu entre un client et un serveur, ce qui a franchement plombé l’ambiance. Et alors que nous n’avions pas fini de manger, un employé s’est mis à passer l’aspirateur juste à côté de notre table… Nous comprenons les contraintes de fin de service, mais il y a des façons de faire. Dommage pour une première expérience.

Extrêmement déçus de notre visite du 17 avril dernier : nous demandons à ce que les onion rings soient servis en même temps que les plats car ces petits snacks étaient pour les enfants : les onion rings sont arrivés avant ! J’ai dû insister pour les renvoyer et qu’ils reviennent avec le reste afin que nous dînions tous ensemble. Après une attente interminable et un rappel à notre serveuse, nous avons enfin été servis mais les Ribs étaient froids. J’ai demandé à les réchauffer et la serveuse a repris mon assiette en soufflant ! Nous n’avons donc finalement pas mangé ensemble ; dommage pour ce qui devait être un bon moment en famille. Au moment du paiement, j’ai fait part de notre déception et insatisfaction et la seule réponse que nous avons eu c’est : « je vais le signaler à la serveuse ». Même pas un petit geste commercial. Problème d’organisation en salle avec des délais de service extrêmement longs, en cuisine avec un plat servi froid et une attitude non commerciale en caisse : changez d’équipe !

Très bon moment en famille. Coralie s’est très bien occupé de notre petite famille, voulant absolument nous satisfaire. Un grand merci à elle. Nous nous sommes régalés et nous avons été super bien installés au vu des 11 personnes et 2 poussettes. Je conseille fortement. On reviendra 😊

Buffalo de qualité ou le service est impeccable ! Première fois que je mange des Mac and cheese au poulet, c’était délicieux je recommande.

Un accueil très sympathique de Coralie. Notre meilleure expérience au Buffalo. Nous nous sommes arrêtés à tout en partant du Futuroscope et nous avons bien fait de choisir celui-ci.

Après le reportage élogieu vu sur M6 nous avons décidé de se rendre dans cet établissement....quelle erreur !!!! Alors que nous sommes Mercredi et que le restaurant est à moitié vide nous avons patienté dans le hall d entrée pendant 20 min. Nous avons pu bien profiter du défilé du personnel qui apparemment n avait pas envie de saluer ou prêter attention aux différents groupes de clients qui s agacaient d attendre Bref notre patience ayant ses limites nous sommes répartis le ventre vide et notre argent bien au chaud dans nos poches

En arrivant sans réservation, il y avait tout de même beaucoup de place libre. Très bien accueilli par Coralie, tout s'est bien passé, attente très peu longue (15min) pour le barbecue party. Bonne salade d'accueil pour l'attente. Je recommande !👍🏻💯

Nous y avons mangé ce midi cuisson des viandes parfaite pas de marque de brûlé des grilles de cuisson ce qui n est pas le cas dans tous les buffalo . Serveuse disponible Buffalo pas encore refait ( une chance ) avec du mobilier un peu usé mais tellement mieux que les nouveaux .

Lieu que je ne commanderais à personne. Directeur qui laisse ses employés se faire harc*ler par le chef de cuisine. Plusieurs clients se sont plaints d’entendre des, je cite « grosse p*te » « c’est qu’une sal*pe celle la » « je vais la frapp*r ». Parfaite ambiance pour déguster son pavé de rumsteck me direz vous… a fuir…

le serveur José est charmant et très agréable, rien à dire sur le service, Cependant nous avions commandé des bbq ribs qui étaient complètement carbonisé sur un côté rendant la dégustation franchement décevante avec ce goût de brûlé. Mais nous reviendrons avec plaisir.

Parcours client choquant, voici que quelques exemples car ça serait trop long de tout décrire : - La commande est arrivée complètement décalée par rapport à ma fille et surtout incomplète. j'ai du aller voir une autre serveuse pour avoir toute ma commande. - Ma fille de 3 ans souhaitait une cuillerée pour manger son riz, elle est arrivée après trois demandes soit entre 10 12 minutes après, c’est-à-dire le plat commençait à être froid à la fin... - J'ai reçu mes accompagnements à la fin du repas, mais que veut dire accompagnement, ce n'est pas pour accompagner le repas? - La cuisine gueulée dans la salle sur les serveurs, cela ne se fait pas mais je pense malheureusement qu'il avait raison... - Un serveur renverse à côté de nous des plats sur une dame âgée sans excuse, avec un regard accusateur envers la dame et toujours sans excuse. -Pour payer, un fil d'attente qui se mélange avec ceux qui souhaitent manger, et qu'une seule serveuse pour tout gérer, elle partait constamment dresser des tables. Je suis même partie comme d'autres client sans payer! J'en ai profité pour aller chercher ma bonne carte bancaire. Je suis revenu en fin de service ( 30 minutes après) pour respecter l'enseigne et payer. J'ai réussi à me faire engueuler par le serveur au comptoir, pas pouvoir être partie sans payer, ça lui faisait ni chaud ni froid, mais parce que je ne savais pas le numéro de ma table!!!!!! Et avec l'impression que je l'embêtais pour payer car ça lui faisait du boulot... Je pense avoir oublié d'autres choses, mais du personnel honteux sans respect et surtout aucune pratique pro. un seul mot pour finir: déception ..... Et avec l'impression que je l'embêtais de payer... Ah si, une dernière chose, ne faites pas de pub Pat Patrouille pour attirer les familles avec enfants sans rien faire dans le restaurant sur la Pat Patrouille.....

Nous sommes allés déjeuner aujourd'hui à 4 personnes à Buffalo de Chambray-lès-Tours, résultat : une expérience que je ne renouvellerais pas. Les 2 bavettes échalotes étaient tièdes et les frites froides sans goût. Mon conjoint à plusieurs reprises a essayé de capter l'attention d'un serveur pour le pain. Il l'est parvenu en montrant la panière à une serveuse en lui disant : s'il vous plaît ! mais elle n'est jamais venue. Lorsque mon conjoint l'a fait remarquer à son collègue serveur, celui-ci lui a répondu : Il y a des manières de le faire, il faut le demander gentiment ! comment peut-on répondre de cette façon à un client ! Nous avons tous étaient surpris par sa réponse ! Résultat : une mauvaise ambiance pendant tout le repas. Pour terminer en beauté dans une des 2 glaces, on a retrouvé un morceau de plastique ! En Bref, on n'y remettra plus jamais les pieds moi et ma famille !

L'accueil et le service manque cruellement de sourire et de gentillesse. La serveuse est sec et pas très professionnel. Sinon la viande est bonne mais sans plus. Le restaurant manque de propreté et aurais besoin d'un coup de jeune surtout sur les fauteuils qui sont déchirer.

Le service est très aimable, la cuisine est très bonne aussi. On a l'ambiance classique d'un restaurant, mais les barrières en bois nous isole bien. Dans l'ensemble je recommande vivement cet endroit. Bonne journée !

Je suis allée entre 11h45 et midi 30 ( je n' ai pas trop fait attention a l'heure qu'il été) Mais franchement miam, Buffalo Grill reste un de mes favoris, rentable budget, ils se donnent vraiment a fond pour nous, même si il y'avais du monde normal heure de pointe, ils font le maximum, j'aime cette ambiance de Buffalo Grill, personnel aimable, salade de bienvenue es toujours là, et la salade je ne la mange que a buffalo grill car je n'aime pas la salade en général mais bon j'aime la manger chez Buffalo Grill. Bonne continuation a mon restaurant favoris ( tarif variable selon ce que tu prends, moi je sais ce que je prends mais je garde mes petits secrets pour moi, bon restaurant, niveau qualité prix.)en+ il y'a des promos, ci vous prenez des menus et que vous voulez du supplément légumes prévoir 2,50€ de+ mais bon c'est raisonnable. On mange bien. Quand je peux où quand on me propose un buffalo Grill je ne refuse jamais, ❤️❤️ Si vous le pouvez, donner un petit pourboire de votre choix ( espèce ou carte bancaire ça fera toujours plaisir a ceux qui vous servent car la restauration c'est un métier très difficile),Mon buffalo Grill a tours nord comme a Chambray je t'aime miam miam quand je passe je suis au paradis.

A fuir. Pire expérience de mon existence. Une attente interminable, les boissons sont arrivées au bout de 30min d'attente et les cocktails n'étaient vraiment pas bons, les plats sont arrivés au bout de 1h d'attente, les serveurs semblent vous évitez donc il est quasiment impossible de demander ne serait-ce qu'un pichet d'eau, aucune salade de bienvenue ne nous a été donnée ni de pain pour le repas. Ci joint une photo du plat que j'ai commandé pour 21€, la viande n'était pas mauvaise mais rien d'exceptionnel, la pomme de terre était cramée. A peine sommes nous arrivés que les clients se plaignaient déjà du service et nous aurions dû y faire plus attention, qualité déplorable pour une chaîne qui pourtant ne nous avait pas encore déçue, mais cette expérience fait que nous ne tenterons plus aucun restaurant de cette chaîne.

Expérience désastreuse. Arrivés à 21h, nous avons attendu une heure avant d’être servis, sans eau ni pain, et sans recevoir les salades d’entrée pourtant offertes aux autres clients. Nos tapas étaient en grande partie carrément cramés. Mais le pire, c’était l’assiette de mon conjoint : un tout petit morceau de viande jeté dans l’assiette avec une pomme de terre entière, sans aucune présentation. On a même cru qu’il y avait eu une erreur de plat… Face à un service inexistant et une cuisine bâclée, nous avons payé et sommes partis sans prendre de dessert. À fuir absolument !

Nous sommes venus plusieurs fois mais les 2 dernières ont été un désastre. Je voulais me laisser une autre chance mais la c'est fini. Ils ne sont pas près de me revoir. A peine arrivé, le serveur nous saute dessus alors que nous n'avons même pas encore enlevé notre manteau. Le serveur nous ramènes notre plat en décalé donc nous n'avons pas mangé ensemble. En plus c'était froid, peu servi et la table n'était même pas débarrassée. J'ai du moi même débarrassé notre table pour qu'on puisse manger avec un minimum de place. (Il y avait encore les verres et panier de l'apéro). Ensuite nous avons attendu 45min pour commander notre dessert qui finalement nous n'avons pas commandé car personne est venu. Le serveur passe devant nous au moins une dizaine de fois sans venir nous voir pour commander notre dessert. Inadmissible car même pas de geste commercial. A la caisse on nous dis qu'ils nous donnerons le dessert des menus enfant à emporter et au final nous n'avons rien eu. Mais nous les avons quand même payé. Au final au lieu de passer un bon moment en famille, c'était une soirée pourri et coûteuse pour le service que nous avons eu.

J’ai passé une soirée exceptionnelle dans ce restaurant ! Dès mon arrivée, j’ai été charmé par le service atypique et attentionné, notamment grâce à Coralie et Émilie, deux serveuses vraiment au top. La nourriture était excellente : la viande était savoureuse et parfaitement cuite, et la mousse était un régal pour les papilles. Le clou du repas fut sans conteste le gâteau final, qui a su sublimer l’expérience avec sa douceur et ses petites attentions qui font toute la différence. La musique en fond complétait parfaitement l’ambiance conviviale. Je recommande vivement et je n’hésite pas à attribuer 5 étoiles à ce lieu unique !

Très bon repas au Buffalo ! Petit bémol pour les frites qui ne sont pas faites maison et pour notre table piur deux personnes dans une « niche » où on se sente un peu à l’étroit et serré mais le reste rien à dire. Équipe très serviable, Thomas était très disponible et les viandes très bonnes.

Très bon accueil dans cet établissement. Le serveur est très ouvert et souriant. Service très rapide.

Une expérience décevante Nous avons passé 3 heures dans ce restaurant pour un dîner qui aurait dû être bien plus agréable. Une heure d’attente pour recevoir les plats, puis une heure supplémentaire pour avoir le dessert… C’est interminable. Si l’un des serveurs était aimable, l’autre semblait clairement sans humour, ce qui n’a fait qu’ajouter à l’ambiance. À cela s’ajoute le froid dans la salle, qui rendait le repas encore moins plaisant. Certes, les plats étaient bons, mais l’attente excessive et le manque d’attention du personnel gâchent tout. Je ne recommande pas si vous cherchez un moment convivial et fluide.

Très bon service rapide et efficace, serveur dans la proposition et qui reste dans son rang tous le service. Restaurant dans son jus mais fonctionnel par rapport a la nouvelle charte buffalo plus contemporaine, ça fait le taf.

Très bon accueil de la part de notre serveur José. Il a expliqué très gentillement et poliment dès le début les plats qui étaient indisponibles ce qui permet d'éviter toute ambiguïté lors de la commande. Les plats ont été servis rapidement et étaient très bon. Restaurant propre et accueillant

Bonjour, le serveur qui nous a servi s’appelle José Entre parenthèses, il est très serviable et à l’écoute de ses clients. niveau plat, il manque un petit peu de quantité sur un plat. Sinon la viande est bonne.

On est venu un samedi midi , on a dû attendre environ 10 à 15 minutes pour commander mais le restaurant était plein alors c est excusable , on a très bien mangé et on a très bien était accueilli comme servi , on a passer un très bon moment . si vous n avez pas peur d un peu d attente alors ne vous gênez pas , sa change des fast food et sa fais plaisir quand on est en groupe .

En famille, pour un dîner à 4. Nous nous y rendons plusieurs fois par an. Très satisfaits du service, personnel au top ! Cuisine plus que correcte. Bonne soirée.

Faut pas être pressé , nous sommes arrivé a plusieurs a 20h05 , le restaurant était normalement plein pour un samedi je pense, prise de la commande a 20h41… les viandes sont arrivé au alentour de 21h45, demandé du a point il arrive saignant dans l’assiette bref on commande une portion de frite en plus elle arrive au moment ou on a fini le plat, bref, on va se rattraper sur les desserts et la catastrophe Commander 3 boules vanilles avec topping chocolat et chantilly et avoir 4 gouttes de chocolat ( en photo) la c’était la goutte d’eau qui m’a fait décider de mettre cette avis… Le serveur un peu timide mais super gentil par contre les 2 autres serveuses pas un sourire et on avait l’impression de les faire chier clairement… Attendu 10 minutes a la caisse, La caissière étonné sans excuse.ni chaud ni froid, j’ai eu en réponse « c'est normal y’avait du monde » Ah ben la c’est la première et dernière fois qu’on viendra dans ce restaurant

Merci mais non MERCI ! Depuis l'inflation tout a changé les assiettes sont a moitié vide, la viande est amer et ça ne vaut pas le prix donner pour un bout de viande qui ce bat avec UNE pomme de terre au four. Présentation des assiettes ZERO. Une assiette pavée de saumon? Sais à ça que ça ressemble à une blague je pense même on nés le 1er avril, je suis pas d'accord un pavé de saumon ne ressemble pas à ça. Sinon pour les serveurs rien a vous reprocher

Restaurant au top ! Serveur José très agréable et souriant ! Un grand merci pour mon gâteau d’anniversaire surprise auquel je ne m’attendais pas ! Je recommande ce restaurant .

Le cadre des Buffalo habituel mais surtout dans celui-ci un personnel très agréable, souriant qui met une ambiance où on a envie de revenir. Nous avons eu 2 serveurs géniaux, merci à eux. Le menu Shérif + est très bien et bon, la viande exactement cuite comme on la demande même dans un Hamburger, l entrée Quesadillas est original et le dessert donne envie rien qu'en le regardant même si on n'a plus faim 😉. Désolée, il n'y a que les photos des dessert, oublié de les prendre. Bravo à vous

Mauvaise expérience que je ne renouvellerais pas, attente de 30 minutes pour avoir 2 assiettes de frites pour les enfants, arrivée à 19h58, servie à 21h. Bien sûr repas Servi froid et cuisson non respecté. On demande bleu c'est bien cuit. Même un fast food ferait mieux. Bien sûr pas de geste commercial.

nous sommes arrivé a deux ,on a été installé rapidement . on nous donne nos salades de bienvenu (salade maïs ).le serveur très agréable nous a pris notre commande rapidement . une petite entée ,un plat . l'entée est arrivé rapidement ,le serveur vient nous voir et commande notre plat ,on a attendu plus de 20 mn nos viande (c'était long).le restaurant était tranquille il était 14h30 donc pas la foule .un peut dommage .mais le repas était bon .mais un peut cher tout de même

Vraiment très déçu! Nous y sommes allés deux fois en tous. La première fois le temps entre les plats était super long du coup on c'est résigner à ne pas prendre de dessert. Et là deuxième fois la c'était une catastrophe les plats était long à arriver en plus de ça il était froid, le plat du menu enfant est arrivé en dernière quand tu le monde avait presque finis de manger ( tous ça pour faire cuir 6 nuggets et quelques frites), en plus 13,50€ pour une pauvre brochettes de poulet et une petite tribal de mac&chesse arrivé presque froid, j'ai trouvé ça abusé. Aussi nous voulions une carafe d'eau et nous avons dû demander à 5 serveur pour au finale en avoir une au bous de 40min ( on était même prêt à aller en chercher une tellement on avait soif). À l'encaissement on nous a demandé si tous c'est bien passé donc on a dit les soucis qu'on a rencontré, on a pu avoir un geste commercial... mais si on avait sut que le repas allait ce déroulé comme ça on serait parti autre par !