Buffalo Grill Mondeville Restaurant

On a failli manger ! Arrivés à 12h40, à 9 personnes. Nous avons littéralement été refusés sans trop de pincettes car « j’ai pas assez de serveurs je ne vous prends pas ». Derrière nous, 2 couples, 1 groupe de 5 personnes et encore une famille rentraient et ont pu s’installer. On lui a proposé de faire 2 tables, rien. Que dalle. Et clairement le resto était bieeeen loin d’être rempli. Note pour plus tard : ne pas prévoir de Buffalo sur le trajet des week-ends car ils ne peuvent pas vous servir. Direction le Courtepaille avec une équipe sympa !

A fuir ! Cette chaîne a largement perdu en qualité ! Entre les plats manquant et tout surgelé , ce n'est plus du tout le restaurant de qualité d'autrefois . Nous ne reviendrons plus .

Très bien mangé, service au top avec Nathalie très souriante et énergique ! Je recommande

Très bien accueillie par Nathalie la serveuse, l'accueil du personnel la rapidité du service . A très vite

Super accueil chaleureux de Lise! Elle a été aux petits soins avec nous, cela donne envie de revenir ! La cuisson de la viande était impeccable 👍

On y est allé un dimanche soir. On était 4. On arrive, le serveur nous place. La table de 4 était juste à côté d'une autre table de jeune, qui faisait du bruit. Je n'ai aucun problème sur les jeunes qui font du bruit, c'est normal. Je voulais juste une table plus silencieuse. Je le précise au serveur qui me dit qu'il va vérifier s'il y a d'autres tables. Il revient 5min plus tard, plus de place à côté mais il dit qu'il y a aussi une autre salle et qu'il va vérifier. 5min plus tard, il revient, pas de place non plus la bas. Pas de problème, on lui dit qu'on va attendre qu'une table de 4 se libère pour s'y installer et on commandera sur cette nouvelle table. 10min plus tard, le manager arrive expliquant qu effectivement il n'y a plus de places disponibles. Il nous a dit qu'il ne pouvait pas mobiliser deux tables. Du coup, on est parti. Je pense que le manager l'a joué au coups de bluff en se disant ”ils ne vont jamais partir comme ca” bah si mdr. Ce que je reproche c'est le manque de suivi des clients, à aucun moment ils n'ont proposé une solution ou compatit à notre problème. C'est un restaurant où visiblement les requêtes des clients ne sont pas mises en œuvre ou au moins pris en considération. Pourtant, j'aime beaucoup l'ambiance de Buffalo, c'est pour çà que je ne mets pas 0 étoile mais je suis un peu déçu quand même

Très bon acceuil . Service rapide. C'est très bon. Le personnel est souriant. Agréable. Gentil Nous reviendrons avec plaisir

Fiasco total. Entrée ignoble Hot-dog au cheddar et viande trop cuite. Les sauces n'en parlons pas tellement elles furent insipides. Pas de desserts car le serveur était surmené. 1 heure d'attente.

L'accueil est professionnel. Le service s'adapte à votre rythme. Special dédicace à Lise qui nous l'espérons continuera de sourire tant cela lui va bien.

Fermé avant l’heure, accueil inexistant Arrivés à 21h40 un mercredi soir veille de jour férié, on nous refuse l’entrée car “la cuisine est fermée”… alors que le restaurant est censé fermer à 22h30. Aucun client, aucune ambiance, et surtout aucun effort du personnel pour nous accueillir. À côté, les Trois Brasseurs étaient pleins et nous ont reçus sans problème. Ne vous étonnez pas si le parking reste vide : avec ce genre de service, vous fermez plus tôt… et pour de bon.

Un déjeuné ce dimanche. Accueil sympa, normal avec réservation. Installation à la table et prise en charge par une serveuse. Jeune femme sympathique. Je prends une entrée, puis avec ma femme une entrecôte (une cuisson saignant, une bleue) avec des frites et enfin un dessert. Entrée très bien (toast avocado), la viande arrive et là, ça se complique. Viande bleue pour moi froide et quasiment crue. Je sais que la cuisson bleue reste une viande très peu cuite mais elle doit être chaude. Forte odeur de graillon sur une viande très tendineuse et grasse. Les frites n'étaient pas cuites du jour mais blanchies de la veille et repassées au service du midi de ce dimanche. Dommage! Desserts bons. Addition d'environ 70 € à deux...ça pique un peu! Bref un repas d'anniversaire un peu gâché. Seulement 2 étoiles car avant le reste on vient pour manger !!!

Service rapide appréciable et en dehors des heures habituelles - 14h30. Lise notre serveuse a été très agréable et très professionnellle . Nous sommes entièrement satisfaits .

De passage à Caen pour des examens, passage par Mondeville et le Buffalo. Très bon accueil. Nous avons été pris en charge par Ethan qui nous a servi efficacement et avec attention. Rien à redire. Les cuissons étaient comme nous avions demandé. Merci au personnel pour son amabilité.

Lundi de Pâques , 19h30 , moitié de salle à se plaindre du service , des plats pas respectés , d’un non-sens du commerce . Je ne comprends et nos voisins de table non plus. Je suis compréhensible avec la restauration, les ressources mais la c’est assez flagrant quand ils refusent des clients à 20h45 …car rien ne va … Bref à éviter quand les responsables ne sont pas là .

En plus d’une carte vraiment variée et complète, nous avons été super bien servi par Jordan. Rien à dire, c’était impeccable. Il nous a fait des gestes très sympathiques qui ont rendu notre visible très agréable. Je recommande ! Ps: il n y avait vraiment pas beaucoup de monde donc nous avons été servi rapidement.

Excelent Service . Nathalie ce super simpathique et adorável Bonne ambience

Très bon accueil. Pas trop d’attente entre les plats. Bon rapport qualité prix . Merci à Nathalie très souriante très agréable et très professionnel .

Un grand merci à Lise pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur au Buffalo Grill, toujours aussi agréable ! Merci également à toute l’équipe du restaurant pour la qualité de la cuisine et du service. C’est toujours un plaisir de venir chez vous !

On y revient petit a petit,et à chaque fois , nous ne sommes pas déçu. Toujours très bien accueilli, et les plats sont toujours au rendez-vous, aujourd'hui oeufs a l'américaine, c'était une tuerie. Je vous le conseil ! Bref, que du positif, merci à Lise pour sa gentillesse !

Super ! On a mangé de côte de bœuf impeccable ! Et le serveur super gentil

J'ai demandé si le petit déjeuner était servi au Buffalo, on m'a répondu que non. Arrivés vers midi, le restaurant était sale, des miettes et papiers au sol, des cloisons grasses avec des traces de sauce et de doigts (table 112). Gros problème de nettoyage dans ce cas qui ne nous rassure pas sur l'état de la cuisine.. bref, viande arrivée froide, peu de sourires. Je ne recommande pas.

Trop trop bon et la petite serveuse très gentil ainsi que tous le reste du personnel 😉 comparer a côte de nacre rien a dire vraiment je recommande 😉 il et 23h20 et j'ai le ventre bien plein 👌

Nous sommes arrivés en plein après-midi, mais nous avons été servi avec un grand sourire et une grande attention par Lise. Merci à elle pour son professionnalisme et sa rapidité. Le repas fut bon mais avec un tel service, l’expérience fut excellente !

Nous sommes venus un soir, peu de monde Attente pour prise de commande, attente pour avoir les plats. Arrivés pour certains ( hamburgers) quasi froid... Peu de garniture, aucune présentation Carafe d'eau réclamée trois fois, demandée à un autre serveur qui l'a ramenée rapidement... Bref, nous n'avons pas voulu prendre de desserts après tout cela.. C'était bien mieux et meilleur avant ( qualité et quantité) Nous ne reviendrons pas.

Servis par Lise, très agréable souriante et à l'écoute. 2 ans sans venir dans cet établissement après déception, il y a du mieux !! Service rapide

Nathalie est rayonnante comme un éclat de vie dont on sait qu’il ne s’éteindra jamais. Elle incarne parfaitement la maison Buffalo tant par sa gentillesse que son amabilité impérissable.

3ans sans être revenu a Buffalo et sans regrets, 2h de repas sans dessert,obligé de partir avec les enfants qui attendent. 1h casy pour faire servir le menu des enfants. Les assiettes que dire ! Fade, une poignée de frites surgelés, une viande moyenne un pot de sauce qui au bout de 3 bouchées est finie .... Et 20mn pour ce faire en servir un autre. Vraiment très décevant.

Nous sommes venus déjeuner. Nous avons été servis rapidement et c'était très bon ! Dommage pour l'apéritif qui est arrivé en même temps que les plats, mais le jeune homme qui nous a servis devait sûrement commencer dans le milieu ;) merci à Lise pour sa gentillesse!

Déçues ! Les bouteilles pas ouvertes devant nous…. Un des menus donné tiède, dans un des burgers la tranche de tomate était tout simplement le pédoncule ! Au prix des menus c’est un peu abusé… résultat on sort prendre notre dessert ailleurs ! Et pour finir serveur pas très agréable!

Personnellement j'ai été très bien accueilli nous avions réservé et notre place a été au-delà de nos attentes

Restaurant refait contrairement à d'autres Buffalo de la région. Les couleurs et le style demeurent mais ça manque du charme d'avant. Dommage. Pour ce qui est du service, pas grand chose à redire. Personnel serviable et efficace. Côté cuisine, c'est pas foufou. Les petits pots de sauce sont au quart rempli, les viandes marinées ne le sont pas du tout (tout au plus plongées dans une marinade avant cuisson), les légumes sont à peine chauds et les patates douces insipides. Bref, globalement déçus de notre passage au Buffalo Mondeville 2

Très bon repas, j'ai passé un bon moment. Équipe à l'écoute et très serviable. Merci Lise.

Déçu ! Ce n’est pas la première fois que nous venons à Buffalo Mondeville , mais alors cette fois-ci attendre 30 minutes qu’on vienne, ne serait-ce nous proposer si on veut boire quelque chose même les petites salades d’accueil rien ! Voir les serveuses passer devant la table, installer des gens revenir deux minutes après pour demander à ces mêmes gens, Ce qu’il souhaite boire… Je vais quand même voir à l’accueil, on me ramène à ma table montrant que je suis ici à la serveuse qui Répond, je ne les ai sûrement pas vu, alors que les allers-retours sans cesse devant notre tables n’arrêtait pas ! Je suis dans la restauration depuis plus de 10 ans, je connais ce travail, je connais La pénibilité… Je suis venu ce soir avec mes deux Filles qui ne comprenait pas pourquoi nous avons quitté le restaurant au bout de 40 minutes D’attente et sans avoir mangé ! Je pense que cette fois-ci, c’était la fois de trop, car ce n’est pas la première fois qu’il y a des soucis, mais à ce point… Et au vu des commentaires avant le miens, je vois que je ne suis pas seul à être déçu !

Service long mais serveuse très gentille. Personnel à l’accueil de ce jour vraiment limite. Compliqué pour que les personnes chargées de l’accueil acceptent de prendre notre paiement. On avait l’air de les déranger dans leur discussion. Aucun savoir vivre. Meme en leur disant, aucune réaction. Se trompent sans doute de métier….

Service agréable, mais grosse déception sur la nourriture. Les viandes sont arrivées froides, les portions sont minuscules pour le prix (l'assiette et le dessert prévus pour deux conviendraient à une seule personne...), la pomme de terre au four était sèche et sans goût.

Parfait ! Merci à Justine pour sa bienveillance, sa gentillesse et pour son petit mot de fin de service. On a passé un bon moment !

Bon accueil Service rapide, Produits correspond standard de la chaîne

Première visite dans cet établissement et très bonne surprise. Pas trop bruyant, serveurs discrets mais efficaces. Notre serveuse Nathalie charmante avec sa petite voix toute douce et son sourire bien agréables. Nous reviendrons certainement lors d'une prochaine visite

Merci à Ludyvine pour le service, très gentille et accueillante. Service rapide Pour la cuisine, j’avais demandé un steak cuit… car je suis enceinte et la viande était un peu rouge au milieu. Tout était bon sinon. Nous reviendrons

Nous avions réservé une table pour 5 pour le service du soir. Nous sommes arrivés avec 1/4 d'heure de retard du fait que le parking était plein et qu'il a fallu trouver une place ailleurs. A notre arrivée, le chef de rang nous a informés qu'il avait donné notre table ! L'accueil était froid ! On nos a installés dans une salle ouverte pour nous, où il faisait froid, nous avons consommé avec nos manteaux ! Nous avons attendu nos plats de viande 3/4 d'heure ; la viande étant froide, nous avons réclamé un réchauffement. J'avais demandé bien cuit, j'ai dû renvoyer mon assiette 2 fois ! J'ai fait appel au sous chef ; lequel m'a informée que depuis le début nous n'étions pas satisfaits et qu'il ne souhaitait pas nous revoir !!! Pas un geste commercial ! la politique buffalo a bien changé !! Pas étonnant que certains ferment faute de clients !!

3 longues heures d'attente entre l'entrée et le dessert. Le serveur pas du tout aimable et un autre en TN c'est scandaleux pour une enseigne comme Buffalo Grill. Demander une carafe d'eau et l'avoir 45 minutes plus tard, c'est inadmissible. À fuir absolument

Nous sommes habitués à venir de temps en temps déjeuner, notamment le dimanche. Nous n’avions jamais été vraiment déçu mais cette fois là était de trop je pense. Une première erreur sur l’entrée, mais cela arrive, nous comprenons. Par contre, une viande commandée cuisson à point, arrive une première fois bleue (froide à l’intérieur), renvoyée en cuisine pour revenir toujours bleu. Nous l’avons renvoyé une nouvelle fois et cette fois ci c’était enfin cuit à point. Sachant que c’est quand même 20€ cela est embêtant de devoir renvoyer plusieurs fois. Et pour clôturer tout cela, en se rendant au comptoir pour payer, une odeur de canabis prend tout le restaurant et on entend un des serveurs dire en cuisine « ah ouais ça sent partout la t’abuse ». J’imagine que ça ne reflète pas votre restaurant mais l’image que ça renvoie ne donne vraiment pas envie de revenir. Nous tenons à souligner que le serveur, pour s’excuser de la gêne, nous a offert une boisson ainsi que 10% sur la commande. Merci à lui pour ce geste. Nous espérons que grâce à ce commentaire cela fera changer les choses car c’est bien dommage de ne pas réussir à profiter de son repas

Nous avons été très bien accueili à notre arrivée. Cependant notre avis a changé rapidement. Pour commencé nous avons réclamé une carrafe d'eau, nous l'avons réclamé au moins deux fois avec au moins 10 minutes d'attente à chaque fois. J'ai dû me déplacer afin d'aller demander à un autre serveur qui lui nous a servi directement sans attendre. Pendant ce temps là notre serveur attendait et rigolé en cuisine... Dommage nous étions en face l'entrée et nous le voyons. Par la suite on a attendu longtemps notre plats et notre dessert. Lorsque le plats est arrivé on m'a tendu une assiette brûlante, ma main était rouge tellement que celle ci était chaude. Nous avons commencé à manger les viandes froides... il faudrait peut être revoir ça... Pour cela nous n'étions pas les seules car les personnes à côté de nous on du renvoyer leur assiettes. Pour finir nous avons retrouvé des poils dans notre plats. C'est inadmissible dans un restaurant d'avoir cela! A fuire

Bonjour Nous sommes venu manger nous avons attendu 45 minutes avant de nous prendre notre commande 15 minute pour être servi pour au final ne pas manger le jambon grillé qui était sec et avait un coup de brûler très déçu et les frites aussi. Serveuse gentille mes manque d'organisation. Cordialement.

Très bien accueillis, le service a été rapide et on s’est régalé de l’entrée au dessert. En entrée on avait pris un mix de tapas cheese, en plat pour monsieur le super famous burger et moi Mac&cheese et crispy chicken. En dessert pour sa part la coupe america et moi le cheesecake coulis myrtilles ! Très bon, on est ressorti très satisfaits de notre soirée. Merci aux serveuses souriantes et très réactives. On reviendra pour sûr ! 😄

Très déçu, pomme de terre moisie a l’intérieur, on c'est dit c'est des choses qui arrive. La viande beaucoup trop cuite mais vraiment cramer charbon. Et de plus on nous compte des produits pas consommé un effort a faire au niveau cuisine service et qualité des produit.

Nous avons voulu réserver pour 2 couverts, nous avons donc appelé à 18h30. On nous a répondu, qu'ils prenaient les réservations à partir de 5 couverts. Heureusement il y avait de la place lorsque nous sommes arrivés à 20h. Une fois installé, nous avons attendu 20 minutes pour que l'on prenne notre commande. Nous avons été servi un peu plus de 45 minutes après. Les burgers étaient froid, on avais vraiment plus envie d'attendre donc on les a quand même mangé. Concernant le dessert, l'attente après la prise de commande était de 15 minutes. Au niveau de l'ambiance générale, on entendait toute la conversation de nos voisines, et nos conversations on était interrompu trois fois par la musique d'anniversaire. Je ne me plaind pas de la musique en elle même, juste de l'intensité de celle ci. Le son à était monté sans prévenir personne, à nous en faire sursauté. Je pense qu'il y a beaucoup de chose à revoir, ce qui est dommage car le cadre est sympa, ainsi que le personnel.

Service impeccable, et ce malgré un samedi chargé. Je n'en attendais pas moins de Vincent (le prénom de mon père, l'accueil ne pouvait être que parfait). Nouveaux desserts testés et validés.

Restaurant bien situé, propre, bien rénové. Acceuil agréable, personnel agréable. On aime le choix à la carte, les menus, les prix abordables, la petite salade offerte. Très bons produits j'aurais juste aimer avoir plus de frite et oui que voulez vous la gourmandise l'emporte encore ! Nous reviendrons avec plaisir.

Le lieu est sympa. Il est situé dans une zone de restaurants. À notre arrivée, on nous amène une petite salade sans nous demander si nous en voulons. Quand au bout d'un quart on y a pas touché la serveuse viens les élever. Je trouve que c'est du gaspillage. La nourriture est bonne mais je trouve dommage pour le prix de ne pas faire des frites fraîche. Bref pas convaincu dommage.