Bureau Vallée Boé (Agen) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Étant un client habituel, je dois dire que je n'ai jamais été déçu du service proposé. L'accueil et le service y sont irréprochables, le personnel toujours agréable et professionnel. J'ai très souvent recours au service d'impression et tant la jeune fille, qui occupe fréquemment le poste, que ses remplaçants sont serviables et sympathiques. Je recommande vivement👌

J’ai eu plusieurs fois recours aux services du pôle imprimerie de Bureau Vallée à Boé, d’abord pour des cartes professionnelles, puis pour des cartes d’anniversaire pour ma fille. À chaque visite, j’ai été accueillie et accompagnée par Laura, qui est à la fois très agréable, professionnelle et de bon conseil. Elle a su répondre parfaitement à mes attentes et m’a aidée à faire les bons choix. Un vrai plus pour cette enseigne ! Je recommande vivement.

L'enseigne est bien, le magasin aussi, c'est dommage quand on va au service impression je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme. Pas du tout le sens du commerce, pas très souriant et dynamique c'est limite si on les dérange. Arrivée 9h10, une dame qui attendait...les ordinateurs n'étaient même pas encore allumés et la personne de l'impression déjà entrain de discuter au comptoir des cartouches d'imprimantes au lieu de se mettre en place pour l'ouverture du magasin. Heureusement que les hôtesses d'accueil sont quand à elle agréable.

Arnaqueur de 1er rang ! 😡😡😡 j’achète 2 cartouches d’encres au BV de boe (47) Prix indiqué dans le rayon 40,99 euros passage en caisse 42,99 payées ! Après signalement à la vendeuse celle ci n’as rien fait juste me dire que le prix en rayon n’avait pas été changé …donc les prix affichés sont mensonges et il en Rouen a faire 😡😡😡😡 fuyez cette enseigne !

Mon expérience chez Bureau Vallée Agen le jeune homme (rayon imprimerie) peu enclin à aider. Au lieu de me guider dans ma demande d’impression, il a minimisé mes questions et m’a presque fait sentir que je dérangeais. A cause des attitudes comme celle-ci ,les gens s’orientent vers le net, ils gaspille pas leurs carburant et leurs temps pour un accueil aussi déplorable .

Merci à Laura pour sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours disponible et toujours agréable . Merci pour toute son aide .

Accueil extrêmement désagréable et malpoli de la dame à la photocopieuse et ce à chaque fois. Arrogance, visage fermé, remarques très déplacées sur un ton sec, et aucune sympathie ne serait-ce que commerciale. Son patron devrait venir y jeter un œil! Mes amis m’ont fait la même remarque et n’y vont plus faire de copies…Dommage on peut pas mettre 0 étoile 😡😡😡😡😡 Apparemment vu les anciens commentaires ça fait longtemps que ça dure… Heureusement c’est compensé par la sympathie du personnel aux caisses…

Merci aux deux filles pour service d'impression au top !!!!

Laura et Anglique , très à l'écoute et serviable merci beaucoup !!!

J'ai été hyper déçue par l'accueil et la qualité du service. Employée pas du tout agréable, peu accueillante, note o en accueil client et en savoir être. S'est déplacée avec mauvaise grâce quand j'avais besoin d'aide. C'est la poste qui m'a dirigé vers le point de vente. Je vais leur dire de ne plus recommander cet établissement. A contrario caissière au top, souriante, aimable...

Toujours un plaisir de venir, équipe agréable et souriante. Mention spéciale pour Laura qui m’aide énormément dans mon activité professionnelle pour les impressions et la découpe.

A chaque fois indépendamment du personnel nomreux le service client est lamentable et l'attente interminable particulièrement au service numérique

J'ai déjà acheté des chaises malheureusement pas solide

Super magasin, on trouve beaucoup de choses à bon prix ! Le rayon des stylos est énorme, il y a du choix ! Il y a des ciseaux pour gaucher, j'ai pu trouver un trésor, la Rolls des ciseaux ! Des ciseaux Fiskars 21 cm, adapté aux gauchers ! Pour un prix plus bas que partout ailleurs, même moins cher que sur internet. C'est une marque de ciseaux qu'on paye cher, mais qu'on peut utiliser à vie en prenant soin de ne pas découper n'importe quoi avec. Avec une vis de réglage et pas un simple rivet pour tenir les lames entre elles. J'ai ramené une paire de ciseaux que j'avais achetés le jour d'avant, comme ils étaient impossibles de les tester avec l'emballage... C'étaient des Maped avec une ergonomie faite pour les droitiers, vraiment très inconfortables pour moi, je ne m'attendais pas à une telle difficulté pour les utiliser. Alors le caissier a récupéré les ciseaux dont j'avais gardé l'emballage en demandant le ticket de caisse comme je le fais systématiquement. Il m'a laissé chercher ce que je voulais à la place. Comme j'utilise des ciseaux tous les jours, pour cette fois, j'ai fermé les yeux sur le prix. J'ai craqué sur la meilleure marque et surtout, en version gauchère, très ergonomiques. Je ne regrette pas mon choix, ce sont les meilleurs ciseaux que j'aie pu avoir dans les mains. Le magasin est accueillant, on s'y sent bien, on ne se sent pas harcelé par les vendeurs et on prend plaisir à prendre son temps. J'imagine qu'il doit y avoir un nombre énorme de vols de stylos. Car ils sont en libre-service et caché depuis la caisse. À moins qu'il y ait une caméra, je n'ai pas fait attention puisque de toute façon, je ne suis pas un voleur. Stupide de voler un objet pour un prix aussi bas. J'ai pu trouver un paquet de nombreuses feuilles autocollantes format A4, ce qui me permet de faire des étiquettes à la taille que je veux, le tout à petit prix encore. J'ai aussi acheté plusieurs accessoires de bureaux, j'adore ce magasin, je le trouve apaisant, il n'y a pas des clients partout qui se bousculent. On peut aussi trouver des stylos Posca et des marqueurs Sharpie, encore des marques de référence qu'on ne trouve pas ailleurs et à bon prix. Il y a toujours de la place sur le parking et en plein été, on peut y trouver des places à l'ombre de quelques arbustes. Un super magasin, bon accueil, apaisant et avec des marques de références à bon prix ! Il y a du stock et tout est très bien rangé. Une grande chance d'avoir ça pas loin de chez moi !

J’ai voulu avoir un renseignement par téléphone sur un terminal de paiement. La personne a été très désagréable et a refusé de me répondre. Ce n’est pas la peine de donner votre numéro de téléphone sur Internet si c’est pour vous envoyer promener lorsque l’on appelle.

Il a suffit d’une mauvaise hôtesse aigrie et désagréable pour me faire fuir et ne plus jamais revenir alors que je suis une cliente récurrente du magasin. Je me présente au comptoir ajd 8 décembre dans les alentour de 14h30 pour imprimer des documents. Je suis servie par une jeune fille complètement désagréable pas aimable et très mal polie qui se prend pour je ne sais qui. Il faudrait lui apprendre la politesse en tant qu’hôtesse. Vaut mieux n’embaucher personne que d’embaucher ce genre de personnalité. J’ai demandé une agrafeuse pour agrafer mes deux documents. La jeune fille me l’a donnée mais manque de pot il n’y avait plus d’agrafes. J’ai donc demandé un trombone gentiment, je répète 1 PETIT TROMBONE et elle m’a répondu «  vous n’avez qu’à acheter un paquet au magasin » Alors oui mais dans ce cas là pourquoi m’avoir donné l’agrafeuse et puis même en tant que cliente et en cette période de fête de fin d’années il faudrait dire à ses employés de faire preuve de sourire et surtout de gentillesse. C’est la première fois que je tombe sur cette jeune fille d’habitude les autres ont hyper sympa mais à cause d’elle je ne reviendrai plus et j’irai à copifac ils prennent soin des clients eux au moins. Et je ne manquerai pas de dire à mon entreprise de changer de fournisseur pour nos commandes de matériels. J’ai été très mal accueillie et en plus elle avait un sacré répondant hautain. J’ai eu affaire à une gamine et non à un employé professionnel

Ne surtout pas y aller le lundi matin de bonne heure. Pas serviable, pas aimable.

Venue aujourd'hui pour des fauteuils de bureau mais impossible d'accéder à ce rayon à cause de palettes et tout type de fournitures. Je comprends que vu la période la priorité est les articles à la rentrée des classes mais dommage de laisser de côté de rayon. Je vais malheureusement devoir voir ailleurs

Très bonne expérience d’achat, une adaptabilité de service lorsque j’ai eu besoin d’un carton plume au format A3 mais qu’ils n’en avaient pas, on m’a alors proposé de découper un carton plume qui était a un format plus grand pour le rendre au format A3. Merci encore !

Ca s’amuse beaucoup dans les rayons et c’est vite dépassé à la caisse. Les prix exposés et ceux révélés en caisse sont bien souvent différents ! La satisfaction du client n’est en fait que secondaire ... Mais que fait la maison mère?

Je suis très en colère contre Bureau Vallée je ramène depuis des années mes cartouches d'encre vides pour 1 € voir 1,50 € les couleurs et j'apprends aujourd'hui quelle ne sont plus reprises alors que c'est marqué avant même l'entrée du magasin que Bureau Vallée reprend toutes les cartouches vides. c'est de la publicité mensongère nulle part il est marqué les modèles repris ou non repris je note l'effort du gérant du magasin qui me propose une ristourne devant mon mécontentement je ne demande pas une aumône mais simplement qu'il respecte son engagement

Il y a une grande variété de produits et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais mais certains produits ont un prix plus élevé qu'ailleurs.

Un énorme merci aux messieurs du rayon cartouches/imprimante ! Réparation de l imprimante en 15 min, alors qu on venait de me dire que je pouvais la jeter. Vous êtes au top, encore merci !!!

Personnel très agréable et a l écoute même s ils sont occupés. Beaucoup de références qui font que nous trouvons toujours ce que nous avons besoin. Bravo a tous et merci de votre professionnalisme et sympathie.

Toujours très contente de ce magasin, les prix sont très abordable, je trouve toujours ce que je recherche. Des produits de qualité, un personel agréable et étant dans le commerce aussi cela fait plaisir. Les promos pour la rentrée très apressiable. Je recommande vraiment et j'hésite pas à parler de votre magasin pour les liste de rentrée scolaire....

Cliente depuis de nombreuses années. Je fais toutes les fournitures scolaires de mes enfants couverture de livres , achat imprimante ..ect.. ect...jamais déçu. Aujourd'hui je vais faire couvrir les livres de ma fille et je m'aperçois que les livres sont mal couvert beaucoup trop de film qui dépasse en haut et en bas , le film est même pas coupé net il s'effiloche. Je fais la remarques on me dit qu'il ne peuvent pas faire mieux. Ça fait plusieurs années que je faisais couvrir mes livres là bas ils étaient toujours impeccable le livres ne bouger pas dans leur couverture. Mais ce que j'ai aimé le plus c'est les regards des employés entre eux et leur messe basse. Pour ce dire tiens un client relou. Tout le monde peut faire des erreurs surtout quand il y a de l'affluence. Mais surtout les employés on un comportement méprisant envers les clients et même pas un aurevoir et un excuser nous. Vraiment lamentable

Très mauvaise expérience ! Deux rapports de stage imprimés en couleur et reliés (102 pages au total) pour la modique somme de 55€. Très cher pour un étudiant. Service impression en libre accès OU avec l'aide d'une employée. Je choisis la seconde option même si j'ai l'impression de déranger cette employée. Surprise à la caisse : cette prestation d'impression est facturée 10 centimes SUPPLEMENTAIRES par page pour la main d’œuvre (qui se résume à cliquer sur le bouton imprimer). Honteux ! Je conçois de payer un service de reliure mais pas pour un service d'impression. C'est se moquer du client qui n'a pas été informé de ces tarifs exorbitants. Si vous devez imprimer et relier des dossiers/rapports je vous conseille d'aller voir ailleurs.

15h -1er sept jour de rentrée. 3 caisses mais seulement 1 en fonction avec un jeune homme (vivien) heureusement très efficace .et qui garde le sourire les autres employés evitant de regarder dans sa direction. 15 personnes qui attendent a la caisse avec des paniers pleins ! Ou est le responsable du magasin ??!! NUL

Dommage un magasin qui a bien changé , devenu trop petit il est difficile de trouver le bon rayon , très encombré de cartons et le personnel qui n'est pas dans l'esprit d'entreprise , a la fermeture ont m'indique la sortie très sèchement , j'ai 69 ans et le manque de respect de cette jeunesse me déçoit , j'avais trois listes pour la rentrée de mes petits enfants , j'ai tout laissé et je suis allé faire mais achat au Géant Casino , tranquillement . Mon avis ne donnera pas grand chose car les avis sont souvent négatifs , mais rien ne change . Je viens d'avoir une réponse de la direction du magasin . Dans quelques semaines ,(après la rentrée) je reviendrai voir si réellement vos salariés ont compris que le client est leur gagné pain . Je vous ferai de nouveau mon compte rendu , cordialement

Larges choix papeterie , cartables, trousses , agenda , calendrier, rayons loisirs créatifs. Bureautique , reprise de cartouches d encre en bon achat. Possibilité de faire des doubles de clé 🔑 Vendeurs disponibles Très bon rapport qualité prix.

magasin qui ferme à 18h45, pas pratique pour les professionnels, de plus, je viens d avoir un acceuil très désagréable, arrivée à 18h44, quand j ai été refoulé à l entrée par 2 jeunes salariés, et devant mon étonnement, j ai pas du tout apprécié l arrogance ni, le ricanement du jeune homme....du coup, ne vous étonnez pas que certains clients préfèrent commander sur internet.

Je viens d'acheter un fauteuil de bureau 250€, malheureusement je n'arrive pas à m'y adapter à cause d'une hernie discale. J'aurai souhaité pouvoir changer de modèle vu ma difficulté pour télé travailler tous les jours. J'étais prêt à accepter un abattement de 30% et à racheter un modèle à un prix similaire ou plus cher. Je tiens à remercier chaleureusement la direction et les employées de bureau vallée, on m'a repris mon fauteuil sans abattement, c'est un geste commercial qui va au delà de mes espérances. On mesure l'importance qui est accordé au client, cela témoigne du sérieux et du professionnalisme de bureau vallée.

Je suis allée faire une photocopie couleur, j’ai été encaissé par une jeune fille rousse, à qui j’ai demandé un renseignement et qui m’a pris de haut et m’a répondu avec un air très hautain, puis au niveau de la politesse on se demande si elle a reçu une éducation ni bonjour, au revoir, s’il vous plaît ou merci… Magasin très décevant je ne reviendrai pas…

Accueil professionnel et très sympathique. Prise en compte des demandes particulières du jour et à disposition pour les explications. Service repro TOP 👍🏻.

Très déçu de l’accueil et franchement en colère 😡 je suis pourtant patiente et compréhensive car je travail dans le commerce et par expérience je sais combien c’est difficile. Mais Là c’est vraiment le pompon. Je demande un renseignement ou se trouve l’article que je cherche elle m’envoie au fond du magasin. Donc je cherche et ne trouve pas l’article. cette personne passe dans l’allée du magasin et me dis VOUS AVEZ TROUVÉ d’un ton moqueur. - Je lui réponds que n’ai pas trouvé et qu’il y a n’y a pas se que je cherche. - et elle me répond SI VOUS LE DITES en s’exclament et part au fond du magasin. Mais où a t’elle fait son école de vente ou peut être de non Vente. Je ne reviendrai pas ça c’est sûr. La vente c’est: Le savoir être Le savoir faire La bienveillance La satisfaction Apparemment elle n’a pas appris

Magasin peu agréable ,les rayons sont mal indiqués. Le rayon peinture n'est pas bien achalandé

personnel tres gentil mais pas d'encre disponible pour mon imprimante j'ai du commander j'ai attendu 15 jours je trouve ca long

Je suis passé au magasin afin de faire éditer mes cartes de visite. J’apprends que le prestataire n’est plus en activité et afin de répondre favorablement à ma demande mes deux interlocuteurs ont tout fait pour trouver une solution. Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et pour les conseillers qui sont très efficaces . Merci 🙏

J’ai ramènes mon imprimant pour le faire réparer ... il m’appelle cette aprèm midi madame vous pouvais venir le recoupérez votre imprimant et prêt . Donc j’arrive au magasin en me disant ah bah votre imprimant et mort .! Super 👍 En plus un vendeur super désagréable et puis qui parle mal ... si il sais pas faire son métier correctement qu’il change c’est vraiment pas top ... en plus j’ai payer donc 17€ pour rien pour me dire qu’il et mort que juste avant il m’ont dit qu’il a pas grand chose donc c’est réparable ... fin bref super déçus et puis super désagréable je ne reviendrez plus en tout cas .

il y a beaucoup de types de enveloppe, les ink sont super moins cher que les autres magasins, mais devant de l'ink, deux hommes sont là comme les gardiens, on ne peut pas toucher à l'ink directement, il faut leur demander quoi on achète,, ces deux sont pas gentil.

j’ai commandé sur internet concernant la liste de rentrée scolaire de 6 eme j ai tout trouvé a des prix correct je les ai eu au téléphone et j ai été très bien conseiller ils sont très aimable je recommande ce magasin

Magasin bien agencé et produits mis en valeur. Beaucoup de choix et possibilité de passer commande pour les éventuels articles absents. Tout le nécessaire pour les entrepreneurs, les associations, les collectivites ou tout simplement les particuliers. Personnel aimable et serviable. Je reviendrai!

Magasin ou vraiment il y a du choix et les prix variables selon ce qu'ont veut acheter. Le personnel serviable (achat encre imprimante) et en caisse aussi,donc positif.

Du choix mais un temps d attente enorme en caisse pour deux article. J imagine pas quand le magasin est plein

Excellent accueil, choix impressionnant, et toute l'équipe se met en 4 pour trouver des produits plus rares.... Impeccable 👍🏁👍

Je vais régulièrement chez eux pour mes achats loisirs créatifs et papeterie magasin et personnel très sympa manque juste un peu de formation sur le personnel pour gagner la 5ème étoile

Le concept de rachat de nos cartouches vides est formidable ! En ce qui concerne les fournitures scolaires, nous sommes très bien conseillés et renseignés.

beaucoup de produits, un personnel disponible et agréable MAIS à chaque passage les produits en caisse sont plus chers que l'étiquette dans le rayon .... donc bien faire ses comptes avant le passage en caisse .... l'erreur est humaine certes MAIS toujours en faveur du magasin

Magasin très agréable bien rangé le personnels très sympathiques et vous conseille très bien ,c est un article reste tout de même un peux chère

En plus des fournitures de bureau, le magasin propose un service de reprographie. Pour imprimer un document sur ma boite mail, il faut payer non seulement l'impression (jusque là tout est normal) mais aussi la connexion à Internet. 3€ les 15 minutes, cela fait cher !