Bureau Vallée Cabriès (Plan de Campagne) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Merci pour cet accueil ! Ça nous donne la bonne humeur

Super travail , j’avais 200 flyers a couper ils m’ont tout pris et tout coupé une par une ils prennent vraiment le temps pour chaque clients avec la joie et la bonne humeur . Merci beaucoup de votre travail et de votre patience .

J'ai imprimé et relié mes documents pour la certification de mon diplôme, avec tout le stress d'un étudiant qui finalise son travail d'un an. Un grand merci à Jean Christophe et Maïté pour leur sourire, leur patience et leur professionnalisme. Service au top et professionnels au top du top 👍 merci!

“Un magasin au top ! Le personnel est toujours accueillant, professionnel et de bon conseil. On y trouve un large choix de fournitures à des prix très compétitifs, que ce soit pour le bureau, l’école ou la maison. Le service est rapide, efficace et toujours avec le sourire. Je recommande vivement ce Bureau Vallée pour son excellent rapport qualité-prix et son sens du service client !”

Les vendeurs sont désagréables dans ce magasin idem pour leur responsable quand on a à faire au public on devrait avoir une autre attitude sinon on change de métier

Un bureau vallée permis tant d’autre où il règne une culture du salarié pas satisfait qui survie comme il peuvent pour aider les clients . Néanmoins on trouve certaine choses intéressante

30min d'attente pour imprimer deux feuilles, + 5 min d'attente face à une caisse vide et des vendeurs qui discutent... La responsable finit par arriver en caisse pour dire y'a pas de client et m'ignorer, sans parler de son ton désagréable au possible, je plains ses pauvres collaborateurs...

À éviter. Expérience très décevante. Le personnel a été particulièrement désagréable, en particulier la caissière blonde. J’ai dû patienter environ 10 minutes simplement pour imprimer un document, alors que le personnel, manifestement disponible, m’a vu attendre sans intervenir.

Félicitations à Hugo et jean-Christophe pour leur réactivité et le montage de la banque d'accueil. Merci encore

Arriver à 5h 30 samedi pour faire imprimer un format À 3 , le vendeur me répond les ordinateurs sont éteints à super je lui demande ça prends 2 secondes de le rallumer le magasin ferme à 19 h Ils attendaient que ça de partir Je ne mettrai plus un pied . Pas accueil ni bonjour ni au revoir à peine si il a oser me regarde allez tchao

Je suis une cliente fidèle. Mais : - SAV Catastrophique. J'attends la réparation de mon produit, un scanner, depuis 3 semaines. Je n'ai aucune nouvelle. - La responsable ne fait pas son boulot. Elle est odieuse avec les clients.

Ravi de l'accueil et de la prise en charge, magasin bien achalandé.

Le meilleur Bureau Vallée entre Aix et Marseille! Je ne vais qu'à celui ci depuis de nombreuses années car jamais je me fais arnaquer ou enrôler dans des achats superflus, comme j'ai pu constater ailleurs. Une équipe toujours souriante malgré de l'affluence et des personnes pressées. Une équipe qui se démène pour le client et qui garde le sourire et la politesse en tout état de cause, alors qu'ils doivent avoir l'oeil partout. Un Manager au taquet pour que son équipe soit optimale et se sente bien. Je n'irai nulle part ailleurs dans un bureau vallée qu'ici! Ce ne sont pas que des vendeurs, dans ce magasin, il existe une réelle envie de servir le client, le satisfaire tout en optimisant le service. Merci à vous, à Plan de campagne, ils font la différence avec ailleurs...il y a de l'humain, de la bonne humeur et du service IMPECCABLE à la fois! RARE! Merci à vous. J'ai pu également constater ce jour que le grand bureau de vente est beaucoup plus appréciable pour nous les clients ! <3 et surement pour les hôtes(ses) de caisse! Chapeau!

Le rayon des stylos est très bien fournit et les vendeurs toujours de bon conseil. Je recommande

Dans l’ensemble c’est pas mal ! Il y a beaucoup de choix, effectivement les prix sont élevés mais c’est partout pareil. Les vendeurs sont pour la plupart sympathiques mais font des erreurs quelque fois, ce n’est pas grave !

Je ne pourrai parler que du pôle impression car c'est celui auquel nous avons eu à faire mais notre expérience a été très positive. Nous venions de perdre mon papa et venions imprimer notre faire part. Moussa qui nous a accueilli et s'est occupé de nous a été absolument extraordinaire de gentillesse et de bienveillance. Il a pris le temps d'écouter nos besoins, recadré à plusieurs reprises le document pour qu'il entre dans la page, l'a reformaté et en prime a du gérer la défaillance d'une de ses imprimantes. Le tout dans un calme rassurant. Nous avions besoin d'une telle personne dans les moments douloureux que nous traversions. Un grand merci à lui.

J ai acheté des cartouches d encre pour imprimante génériques il y a un mois et demi mon imprimante m’annonce plus d encre, je rachète des cartouches HP car HP me dure 6 mois généralement. En changeant les cartouches je m’aperçois que les cartouches d encre génériques sont pleines d encre alors que l’imprimante m’affiche cartouche vide. Je contacte le magasin qui me dit que sans l’emballage des cartouches il ne peut rien faire pas d avoir, alors que j’ai les cartouches en ma possession, la facture d achat que je peux lui rapporter. SAV 0, j’irai dans une grande surface les acheter dorénavant à service client égal je les payerai un peu moins cher comme ça.

Mon expérience chez Bureau Vallée a été profondément décevante. J'ai non seulement été agressé verbalement par la caissière, mais la responsable, une femme brune aux yeux bleus, a également fait preuve d'une grande agressivité et d'une froideur extrême. Son comportement laisse penser qu'elle pourrait être en situation de burn-out, tant son attitude envers les clients est inappropriée. Elle n'a pas daigné me saluer et m'a sèchement renvoyé vers ses collègues sans la moindre volonté d'aider. Je lui conseillerais sincèrement de se mettre en arrêt maladie pour prendre soin d'elle et éviter de dégrader encore plus l'expérience client. En l'état actuel, je ne recommande pas cette enseigne tant que de réels changements ne seront pas apportés.

Le magasin est bien entretenu mais très franchement le personnel n'est pas très agréable De plus je viens pour imprimer en couleur, je sélectionne donc imprimante couleur comme indiqué sur la feuille mais elle sort en noir et blanc La vendeuse me dit que j'ai oublié de décocher une case qui n'était marqué nulle part sur le papier en ce qui concernait l'impression couleur Je dis gentiment à la dame que pour les prochains clients ce serait peut être bien de le notifier Elle a du se vexer et était franchement méprisante, elle a quand même dit bonne journée, au moins ça Pas professionnel du tout... pourtant c'était bienveillant ce que je disais travaillant moi même dans le commerce

Attention ne surtout pas acheté imprimante hp très mauvais service après vente de la marque par contre très bon relation client avec les vendeurs de ce magasin

Super magazin, ils m'ont vraiment aidé avec mes impressions ! Merci beaucoup à Jean-Christophe !

Magasin fermé à 18h45 arrivé à 18h30 on m annonce qu il n y a plus plus de reliure pour un petit dossier vraiment pas pro du tout. Dommage

Je suis une habituée de Bureau Vallée. Cette année a été une mauvaise expérience J’ai réservé par click and collect: 1ere visite: en fait la commande n’est pas prête 2ème visite: rien ne correspond à ma commande, je m’aperçois que les préparateurs ont édité la commande de 2022… 3ème visite: la commande est incomplète à 50% alors que tout était disponible quand j’ai validé. On m’explique que le site internet est mis à jour tous les deux jours et donc forcément il y a des articles indisponibles et qu’ils sont débordés. Je demande le remboursement de la différence: on m’explique que le responsable ne s’en occupera que 3 jours plus tard et qu’ensuite il faudra encore 3 jours supplémentaires pour que cela arrive sur mon compte! Je dois donc attendre encore 6 jours pour être remboursée. Bref! Je mets 2 étoiles par respect pour les employés présents sur site et qui étaient gênés de la situation mais je suis très mécontente!!

3 étoiles car habituellement je suis bien reçue. Récemment je suis venue faire des impressions un jeune m'a aidé, conseillé etc. Quelques jours plus tard, je suis revenue pour refaire des impressions. Pas de chance la rentrée scolaire arrive, plus aucun membre du magasin est disponible pour les impressions en livre service (pour demander conseil). J'ai été demandé gentillement de l'aide, des conseils on m'a envoyer balader et chaque fin de phrase était le libre service ferme dans 15mn. Excusée moi, ça va fermé dans 5 mn. Certe, je suis arrivé à 17h40 et que le magasin fermé à 18h45 comme indiqué dans la fiche google et sur la porte du magasin, mais pourquoi m'attend pas dis en arrivant qu'il allait être compliqué de faire des impressions ? Sachant que tous les ordinateurs étaient indisponibles ? Et je tenais également à dire, que c'est pas parce que c'est l'heure à laquelle le salarié fini son travail qu'il doit répondre sèchement au client et ne pas prendre le temps de répondre à la requête faite. Donc Bureau Vallée plan de Campagne, merci pour cette expérience désastreuse, merci de m'avoir montré que vous étiez là que pour les clients réalisant leur liste scolaire tout en laissant tomber les autres clients qui ne sont pas là pour la rentrée. Je réfléchirai à deux fois avant de mettre un pied chez vous.

La promotion une rentrée 100% rembourser ne vaut pas le déplacement, c'est a la limite de la publicité mensongère

Excellent conseil pour ce mobilier au top, une équipe très performante et réactive de la prise de commande a la livraison. Je recommande.

bon voila &h que je me bat pour mettre des cartouches d encre !!!!!! vous m avez vendu des cartouches compatibles OK pas cher OK économique OK bonnes pour l environnement OK mais elle ne sont pas reconnu par l imprimante !!!!!! retour chez HP les soit disant pro marketing et commençant et j en passe

PREMIERE ET DERNIERE FOIS QUE JE COMMANDE 2 CARTOUCHES SUR 4 ARRIVEES VIDES;;;ET la seule réponse qui m a été donnée ca arrive ....mais on ne peut rien faire pour vous …quel service…. prestation pitoyable

Monsieur gentil mais pas très à l'écoute de ce que je cherche, c'est dommage car il m'a donné le devis sans me demandé si je voulais bien ce bureau alors qu'il y en avait 3 différents

Un service rapide avec un bon rapport qualité/prix. Je suis venue pour récupérer une commande d'impression passée en ligne. Pour toute personne qui a besoin de faire imprimer rapidement un projet, je recommande vivement cette enseigne ! En quelques heures j'ai bénéficié de mes documents dont je souligne la très bonne qualité d'impression pour un prix très raisonnable. Le personnel était très à l'écoute, il met à l'aise et chaque employé est présent pour apporter une aide, un conseil. Je reviendrai sans hésitation !

Je suis restée jusqu’à la fermeture du magasin et malgré cela le personnel a été très gentil notamment un jeune blond grand de taille qui n’a cessé de m’aider ainsi qu’un autre jeune brun. Merci encore pour vos services de qualités.

Assez déçu de me retrouver à payer 12.94€ pour une affiche A2 soit 2 fois plus cher que au bureau vallée d'Aix la Pioline qui m'ont fait payer 5.90€ pour Exactement la même chose.

Super expérience dans ce magasin, l’équipe est au top, les prix sont correctes et la qualité est au rdv. Merci encore à Maïté et Dylan pour leur professionnalisme. Très adorable !

La recharge de la carte a doublé c est passé a 35 euros vs 20 e , ça sent la fermeture prochaine de ce magasin. Sinon la responsable qui était a la caisse est restée plus de 10minutes pour vendre un tableau veleda a une dame sèche... Alors qu il y avait 5/6 personnes dans la file et 4/5 vendeurs qui circulaient... Je vous conseils de commencer à regarder la concurrence ... Je termine ma carte et je ne retourne plus dans ce magasin

Personnels souriant et à l’écoute! Je trouve toujours ce qu’il faut dans ce magasin. Je recommande!

Nul, nul, nul..Pas de bonjour, un seul ordinateur pour imprimer, les employés sont super désagréable avec les clients. Ne demandez rien surtout ils vous enverront balader, des chuchotements, des regards de travers...bref.. à fuir. Bureau vallée viré les tous..svp

Le service est très méchante et faire attention l’ensemble du personnel ne sont pas capable du bien comprendre si tu est étrangère et ne parle bien la langue française, ils manquent du patient ainsi du professionnalisme avec le client, ils sont méchant honnêtement est très mal cette magasin !!!!!

SAV inexistant !!! Il est important de pouvoir compter sur un SAV efficace lorsque l'on achète un produit neuf. Attention, si vous achetez un produit neuf qui présente un défaut de fabrication, bon courage à vous !!! Chez Bureau Vallée, c'est eux qui vendent et qui encaissent, mais s’il y as un problème il faut voir avec le fournisseur, eux n'y sont pour rien, le mot d'ordre : attendre !!! Vous devrez également appeler vous-même les commerciaux ou les fournisseurs, sinon rien ne bouge vraiment avec eux, il faut attendre, attendre et attendre !!! Quelle énergie et temps perdus, moi qui pensais payer un service !!! Le responsable du magasin, bien que sympathique, semble complètement perdu et ne vous apportera aucune réponse concrète, mise à part : c'est la faute de la commerciale, c'est la faute du fournisseur... !!! Moi, j'ai acheté chez Bureau Vallée, leur problème de commercial et de fournisseur ne me regarde absolument pas !!! Je vais également appeler le siège de cette société afin de voir ce qu'ils en pensent !!! Dorénavant, j'irai chez eux pour le papier et les stylos, des articles simples où l'on ne prend pas trop de risques au moment de l'achat ... !!! Enfin, cela est vraiment très brouillon !!! Pour finir, cela fait bientôt un mois que j'attends, j'attends, j'attends !!!

Magasin à éviter qui ne pratique pas certaines offres promotionnelles proposées sur le site https://www.bureau-vallee.fr/ Avant de faire votre achat dans ce magasin, connectez-vous sur https://www.bureau-vallee.fr/ et vérifier les magasins qui pratiquent les offres. Prix payé dans ce magasin pour un fauteuil de bureau, 75,00€ de plus que dans une autre magasin de l'enseigne proche. Passez votre chemin et choisissez un autre magasin !

Déçue. Des documents à imprimer, une imprimante qui imprime de travers . Demande d’aide. Pas d’autre imprimante dispo. 15 minutes d’attente pour être dépannée … la personne feint de m’avoir oubliée Abandon et passage à la caisse où était repartie cette vendeuse. Deuxième tentative soldée par un « désolée» (du style ce n’est pas mon problème) je suis donc partie faire mes impressions ailleurs. Je ne reviendrais plus. J’ai reçu un service +++sur Vitrolles frescoule que je recommande.

Il manque énormément de références. Le rayon cahier mais surtout stylos. Un manque d'anticipation ? Navrant de se déplacer pour trouver un magasin dans un tel état.

Je vous laisse faire votre propre idée 1ere vendeuse Moi: Bonjour, il manque une touche à votre clavier Elle en gloussant : qu'est ce que vous voulez que j'y fasse 2e Moi: Bonjour, je cherche des stylos en paillettes Elle: Désolé, on en vend pas Moi qui trouve seul un pack de stylo paillettes or et argent avec une 3e Bonjour, ya t'il d'autres couleurs Elle: tout est en rayon Encore merci pour le côté commercial...

Expérience décevante en ce qui concerne le service impression qui est en libre service, quand on est novice et qu'on y connaît rien ce n'est pas facile de savoir qu'il y a un certains nombres de paramètres à effectuer.... donc vous faites plusieurs essais selon les informations que vous avez au compte goutte et bien entendu tous vos essais ratés vous sont quand même facturés ( ce qui est normal dans un sens) mais une assistance serait vraiment la bienvenue....De plus leur impression recto verso ne fonctionne pas correctement ça s'imprime à l'envers, mêmesi on change le format du dossier en image ou en pdf...perso il vaut mieux aller chez un vrai professionnel de l'impression.

Ce jour le 29 avril 2023, les 3 vendeuses présentes le matin ont été exécrable avec les clients surtout une dame jeune rousse/blonde avec une voix roque qui crient dans le magasin et qui crient sur les clientes j’ai demandé un renseignement a une vendeuse elle s’est permis de me répondre très mal alors qu’elle n’était pas concernée, de plus les 3 vendeuses racontent leur histoire perso et pro en caisse devant tous les clients, à la limite la plus vielle ce jour là été la plus serviable, mais vraiment personnel à revoir !!

Jamais de stock d'emballages. Vous demandez un conseil à la vendeuse qui promène avec son cahier. Réponse tout est là! Je ne connais pas le détail des rayons. Et elle a mieux à faire que de renseigner le client... Non mais c'est une honte! Franchement je ne reviendrai pas !

Le magasin est situé dans la zone commerciale de plan de campagne. Aucun soucis pour vous garer. Il y a un grand choix de produits car le local est grand. Il y a toujours quelqu’un pour vous renseigner. Les vendeuses sont agréables.

Magasin a fuir Hier j'ai acheté une cartouche d'encre pour mon imprimante HP 5530. Hors après installation celle ci s'avère défectueuse. Je demande un échange c'est alors qu'on me répond que c'est à moi de contacter HP. Je pense que c'est au magasin d'intervenir auprès de HP ou leur fournisseur pour se faire rembourser. Avec cela allez allez de préférence chez les petits commerçants !! La prochaine fois je commanderais sur internet et je serais au moins à quoi m'en tenir. Pas étonnant qu'il n'y ait pas un chat. dans ce magasin Accueil vraiment déplorable. Magasin qui gagne à ne pas être connu.

Très bon magasin, qui sont souvent approvisionnés et rarement en rupture. Personnel très sympa et serviable. Ils ont internet et de grosse imprimante à disposition. Ils font point de retrait colis. Je recommande!

Idem au précédent avis. Hôtesse de caisse qui ne dit même pas merci après le paiement !!!! Limite si il ne faut pas les remercier ! La politesse, c'est la base dans le commerce ! La prochaine fois, j'irai faire mes fournitures en grande surface ! Je n'irai plus à bureau vallée

Personnel sympathique et assez efficace. Le souci c'est qu'il n'y a que peu de vendeur (vendeuse) à la fois et qu'ils gèrent tout : la caisse, les conseils, les retraits colis, les coups de fil... etc. Donc, parfois, il faut être patient et ne pas être pressé. Grand choix au niveau stylo et papeterie papier, rangement. Seul vrai hic : Si on commande un article, il faut attendre une bonne semaine pour obtenir le produit en magasin. Il est dommage que le magasin ne soit pas ouvert le dimanche... alors que le reste de la zone de Plan l'est...