Bureau Vallée Epinal - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Ce n’est pas la première fois que j’ai eu une expérience décevante dans ce magasin. Malheureusement, le service à la caisse laisse à désirer. Les caissières ne prennent pas la peine de dire bonjour et affichent souvent une attitude peu accueillante. De plus, j'ai remarqué qu'elles agrafent mon ticket sur la facture de manière désordonnée, ce qui n'est pas très professionnel. Heureusement, deux jeunes garçons qui travaillaient au fond du magasin se sont montrés très serviables et sympathiques. Leur attitude positive a vraiment fait la différence et c'est grâce à eux que je mets deux étoiles au lieu d'une. J'espère que la direction prendra en compte ces remarques pour améliorer le service à la clientèle.

Personnel désagréable et d'aucune aide, mention spéciale pour l'employée qui est aux impressions particulièrement condescendante. Si ça leur arrache tant la gueule que ça de faire ce travail, il serait peut-être temps de songer à changer de voie. À moins que l'incompétence et le manque d'amabilité soient des critères de recrutement chez Bureau Vallée.

Personnel incompétent, on demande de nous faire des étiquettes et ils nous transmettent une date pour venir les chercher mais elles ne sont jamais prêt à temps , des personnes mis part poste et non formé pour nous rendre service je déconseille au personne de venir à bureau vallée

Séverine nous a très gentiment accompagné, personnelle très agréable. Toujours un plaisir d’aller dans ce magasin

Ce n'est pas un mauvais magasin en soit le personnel est très aimable gentil mais les prix ont drastiquement augmentés c'est dommage

Équipe très charmante, qui prend bien soin de ses clients, je recommande

Ma fille cherchait un support stabilo, Marqué en stock sur internet mais rien en magasin, on nous dit tout est en rayon ne se déplace même pas pour regarder

Personnel très sympathique et à l’écoute des besoins

Magasin très pro et service au top, je recommande.

Super expérience à Bureau Vallée d’Épinal ! Le personnel est vraiment accueillant et toujours souriant. On se sent bien pris en charge et les produits sont de qualité. Je recommande vivement !

Je mets 1 étoile par obligation. Une vendeuse c'est permis de demander à ma femme de vider les poches de mes enfants de 2 ans et 7 ans car cette dernière penser que mes enfants avais mis des articles dans leurs poches. Ce que ma femme a fait en lui indiquant que mes enfants n'avais rien dans leurs poches et comme si cela ne suffisait pas. Cette dernière s'est permise de fouiller mes enfants. Une honte sachant que nous étions bon clients et voyant que mes enfants n'avaient rien dans leurs poches cette dame ne s'est même pas donner la peine de s'excuser. Une honte j'ai contacté le responsable et les forces de l'ordre. A suivre

Personnes peu avenantes, pas de conseil, si vous recherchez un article il te faudra connaitre le code barre sinon visiblement c'est très complexe ... Si tu te plantes et que tu veux retourner un article prépare ton plaidoyer. Mieux vaut faire 500 mètres de plus et aller à Carrefour !

Vendeuse qui s’occupe d’imprimer les papiers pas du tout agréable, pas polie ni souriante. Qualité d’impression médiocre. Je ne recommande pas du tout.

Client fidèle pour notre association sportive, l’accueil est toujours chaleureux, avec des renseignements rapides et efficaces par rapport à nos différentes demandes. Severine et Marine font toujours le mieux afin de nous satisfaire, et répondent toujours ainsi à nos suggestions diverses et variées, merci !

Je suis venu aujourd’hui fin d’après-midi faire 2/3 achats et j’ai apprécié le contact et l’amabilité de la caissière . ( j’ai aperçu son badge merci à Séverine.)

Je suis venue récemment pour faire imprimer mes faire part de mariage. La personne à l’accueil du service prend note des dimensions et tout ça. Je revois un devis et je signe jusque là rien de bien grave. On m’annonce que les faire part sont prêt. Je les récupère et chez moi je constate qu’il manque 2cm. Je renvoie un mail pour signaler le problème. On refait les faire part à la bonne taille il y a eu un beugue. Jusque là nickel. Sauf qu’aujourd’hui, je récupère les faire part et la dame qui est à la caisse à qui j’ai signalé que je viens récupérer ma commande, mange un fruit devant moi, et touche les faire part et les manipule alors qu’elle ne s’est pas lavé les mains qui sont plein de jus du fruit qu’elle vient de manger devant, part demander à sa collègue si c’est bien ça et revient et me les rend en disant froidement « tenez ». Je suis navrée mais déjà on ne touche pas des documents en ayant les mains qui collent. J’ai deux faites parts qui collent heureusement que je prévois toujours un peu plus. De plus, je suis venue plusieurs foiS acheter des choses dans le magasin et à chaque fois on est mal accueilli. Les caissières sont à peine aimable, et avant hier en récupérant ma commande j’ai eu le droit auprès d’une de vos collègues «  Oai c’est la commande avec le devis » on m’a tendu la commande sans un bonjour rien. Je suis déçue de ce magasin alors que j’achetais toujours mes fournitures la bas. Merci à Antoine et à la jeune femme quand même qui m’ont fait les faire part et les ont refait sur mesure

Très bien reçu, une équipe compétente qui a si répondre et m’orienter tant sur les affaires scolaires de mes enfants que sur le choix des imprimantes et cartouches. Je recommande

De bon produit dommage qu’on dois attendre en caisse car la caissière est entrain de parler avec ses collègue au fond du magasin etc personnel peu accueillant dommage .

Le magasin le moins accueillant que je n’ai jamais vu, dame âgée à l’accueil, hautaine avec les clients, soufflant au moindre petit effort qu’elle peut faire. Rien que pour dire « bonjour », il faut lui tirer les vers du nez.. à fuir !

Je ne recommande pas ce magasin. Vendeuse très désagréable, limite incorrecte. Le magasin ne devrai pas proposer certains services( impressions photos grand format…) au vu du manque de compétences des personnes qui m’ont reçu! Par contre la personne a la caisse était polie.

J ai tjrs été satisfaite de venir à Bureau Vallée, mais là j ai eu affaire à un jeune vendeur Lorennzo au top. Agréable, plaisant enfin beaucoup de qualités !!! Bien agréable !!

J'ai toujours été satisfaite de bureau vallée, mais là en plus ils ont trouvé la perle.... Amabilité, sympathie, agréable et charmant, Merci à vous Lorenzo pour toutes ces qualités. Vous êtes au top !!!

J’ai eu recours à la dernière minute aux services de ce magasin pour des impressions d’affiches événementielles, le rendu était de très bonne qualité ! Un grand merci pour votre rapidité.

Merci infiniment à l’équipe de bureau vallée. J’ai eu la chance d’être accueilli chaleureusement par le responsable. Et servi par Marine. Travail incroyable. Rendu de qualité. Service au top. À très vite pour de nouveaux projets.

Super magasin, on y trouve tout ce qu’il faut en fournitures ! Le responsable du magasin est très agréable et compréhensif avec ses clients ! Je recommande vivement !

Un super magasin, une équipe professionnelle et agréable, à l’écoute de sa clientèle, toujours de bon conseil. Les produits proposés sont top. Je recommande !

Bureau Vallée est une chaîne de magasins de fournitures de bureau présente dans de nombreux endroits en France. Leurs rayons regorgent de produits colorés et originaux, parfaits pour apporter une touche de créativité à ton espace de travail. Que tu aimes écrire avec des stylos de différentes couleurs ou que tu cherches des accessoires pour organiser ton bureau, tu trouveras sûrement ton bonheur chez Bureau Vallée. C'est un lieu où la fonctionnalité rencontre la fantaisie, ce qui en fait un endroit amusant pour faire du shopping pour tes besoins en fournitures de bureau. N'hésite pas à t'y rendre et à explorer toutes les options créatives qu'ils proposent !

Bureau Vallée est une véritable référence en matière de fourniture de bureau et de matériel scolaire. Leur large gamme de produits répond parfaitement aux besoins des professionnels comme des particuliers. J'apprécie particulièrement la qualité des articles proposés, qui allient durabilité et ergonomie. Le personnel est toujours accueillant et de bon conseil, ce qui rend chaque visite agréable et efficace. De plus, leur engagement pour des solutions écologiques et économiques est un vrai plus dans le contexte actuel. En somme, Bureau Vallée est une enseigne fiable et engagée, idéale pour ceux qui cherchent des produits de qualité à des prix compétitifs.

Toujours bien reçu, les jeunes filles de l'accueil très aimable et courtoise. Une des jeune fille s'est dévouée pour m' imprimer les documents et je la remercie car c'était noté fermé les vendredis.

Superbe expérience avec la jeune demoiselle de la zone impression, vendeuse et vendeur très sympathique. Je ne peux que recommander ce magasin.

Je suis allée faire relier mon mémoire de fin d'études dans cette boutique et je suis très déçue de la qualité du travail. En rentrant chez moi, le mémoire s'est complètement délié. La personne qui m'a reçue, une jeune femme, était très désagréable, ce qui a rendu l'expérience encore plus mauvaise. Les machines ne semblent pas du tout au point, ce qui est inadmissible quand on confie des heures de travail pour un mémoire et qu'on attend un service de qualité. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Je suis venue il y a moins de 2 semaines pour avoir quelques informations. Et à mon arriver je constate qu'il n'y a personne en caisse (nous étions 3 client en caisse et un client est partie pour l'attente trop longue) donc je fais un petit tour dans le magasin et je vois un groupe de 6-7 personnes (le personnel) entrain de discuter. Je m'approche en leurs disant bonjour et personne ne me répond tous aussi hautain les uns que les autres. Une mâchait son shwing gum et me regardait de haut, les autres ne m’ont on même pas regardé. Pourtant la communication et l'accueil c'est la base de la vente. Votre personnel est à revoir le plus rapidement possible, ne serait-ce une formation pour un accueil chaleureux ne serait pas de refus.

A fuir !!! Le comportement du personnel féminin était non seulement désagréable, mais aussi carrément impoli. À plusieurs reprises, j'ai été accueilli par un silence glacial au lieu d'un simple bonjour, et chaque demande semblait être perçue comme une intrusion dans leur journée. Cette attitude est tout simplement inacceptable. Si Bureau Vallée souhaite conserver sa clientèle, il est impératif de revoir sérieusement la formation et l'attitude de son personnel. Personnellement, je refuse catégoriquement de revenir dans un tel environnement hostile et peu professionnel.

Bonjour ! Pour ma part c’était pour imprimer des documents avec mon ami .. accueil très froid , limite on faisait ch*** la vendeuse qui était à notre service , pas aimable du tout , pas serviable.. l’impression de se faire juger de haut en bas et qu’elle est la juste pour confirmer présence malheureusement.. nous avons pas eu d’indication de comment procéder avec le matériel etc.. c’est dommage pour l’image du magasin .. je ne reviendrais plus .

Je n’apprécie pas les commentaires négatifs mais aujourd’hui je me vois contrains de m’exprimer ici. Nous avons eut la mésaventure de faire imprimer des rapports de stages dans ce magasin. Je déplore pour commencer la nonchalance de la vendeuse, mais passons, d’habitude je m’y accommode car le travail est réalisé. Mais aujourd’hui ça n’a pas été le cas, l’impression du document était comme passé, sans couleur et non net… Quand je leur ai fait remarqué, ils m’ont dit que c’était notre document… L’impression est plus que moyenne, sauf qu’il y a 2ans de boulot dedans et une partie du salaire d’étudiant… Je décide d’aller voir un imprimeur, qui me dit au premier abord qu’il a la même imprimante mais qu’on peut essayer. Quelle surprise, le document est net ! Finalité : Ils nous impriment en mode ECO, au tarif normal… Si vous voulez de la qualité et du travail propre n’allait pas ici malheureusement. Ils jouent sur la crédulité des clients...

Moi je recommande !! Un accueil parfait !! 2 cartouches d'encre dispo de suite... Une problématique de crayon d'écoles resolu en moins de 2 par Marine je dit grands bravo a ces employés qui m'ont reçu ce jour 😉

Venue ce jour pour relier 2 documents... Et comment vous dire... La jeune femme qui m'a pris en charge au service impression/reliure était très désagréable : pas de bonjour, l'impression de faire chier le monde, se faire relooker de haut en bas... Dommage, cela nuit à l'image du magasin et des autres employés qui eux pourtant, sont professionnels et polis (d'où ma 2eme étoile). Je ne reviendrais plus.

Je suis venu au magasin pour faire un test d'impression d'un livret en PDF que j'avais moi-même préparé. Personne très désagréable, aimable comme une porte de prison. Elle m'imprime mon fichier et me dit voilà c'est bon, c'est la même chose sauf que la taille n'est pas bonne. Résultat complètement différent et pages mélangés. Pourtant c'est quand même pas compliqué de faire un recto verso avec 2 pages par feuille avec retournement sur côté court. Si elle veux que je lui donnes des cours, y'as pas de soucis car apparemment son niveau est plus que lamentable concernant l'impression de document. Je n'imagine même pas si je lui avais demandé une impression grand format. Si elle n'a pas envie de bosser, elle devrait rester chez elle, et laisser une personne plus aimable et compétente faire le boulot à sa place. SI je pouvais, je mettrais 0 étoiles.

À la recherche d'un article, Séverine (prénom sur le badge) m'a orienté et aidé à trouver un produit proche de ce que je recherchais. Très bon conseil, sourire, amabilité : ce qui devient rare de nos jours. Je recommande vivement !

Personnel exécrable... Lamantable d'être aussi désagréable en travaillant dans la vente c'est une honte de garder une employée avec un tel comportement qui est incapable de dire bonjour, au-revoir, de renseigner convenablement et encore moins d'être agréable. Venir pour une photocopie et ce faire prendre de haut gratuitement... 1 fois ça peut arriver mais après plusieurs passages au magasin le comportement de cette personne est toujours le même.

Accueil téléphonique de qualité, écoute et recherche des réponses appropriées. J'ai été rappelé moins de 5 minutes après avoir posé ma question, avec une réponse appropriée. Superbe service client, aimable et disponible, c'est agréable !

l’expression « aimable comme une porte de prison » prend tout son sens… Pas de demande de tickets de caisse à l’encaissement? Pas vraiment de formules de politesse, en étant hôtesse de caisse c’est la moindre des choses… On a l’impression de déranger en caisse, les deux employées parle mais vous vous êtes invisible.. pourtant Halloween est passé, je ke pense pas être déguisée en fantôme ? Une imprimante qui marche pas, on vous montre une fois la démarche et après c’est « bah vous faites comme ça à chaque impression » oui enfin je paie pour faire mes impressions en libre service pas pour perdre 10min de mon temps sans être accompagnée et galérer avec l’imprimante. Si ça vous embête de travailler dans le commerce, changer de travail s’il vous plaît, ou au moins un sourire, c’est gratuit… 1 étoile pour les impressions, juste parce que pour du papier, je vous garanti qu’elles sont plus polies que les employées en caisse. Expérience client 0.

Service super avec Sandra qu on prendrai pour la patronne tellement elle gère bien , aide l équipe , connait tous les rayons, apporte de très bons renseignements, est très agréable et surtout très réactive. La caissière Séverine est également agréable et très souriante.

Commande passée via internet et disponible dès le lendemain en magasin. 3 articles hors stocks cependant l’équivalent nous à été proposé. Accueil excellent avec un petit cadeau en prime de la vendeuse.☺️ Je renouvellerais l’expérience, sans hésiter.

Honteux!! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Déjà on arrive la zone service est fermé jusqu’au lundi super aucune organisation.Une vendeuse très désagréable avec un regard « qui juge » et même pas de bonjours! Sa serais bien de mettre votre site Internet à jour car quand ils disent disponible en magasin et finalement en magasin il n’y a rien ce n’ai pas top. Heureusement que la petite jeune qui nous a encaissé été très agréable et souriante! C’est rare qu’il y a encore des personnes comme ça malheureusement.

Première et dernière fois. J'ai testé la commande de fournitures scolaires et bien je n'ai pas été déçue de l'expérience !!! Un accueil inexistant, pas un bonjour , on vous dévisage dès l'entrée... Ambiance très pesante ... Bref Je donne la liste , la personne prend le temps de lister ce dont j'ai besoin. Ça se passe bien.( D'où la seule étoile) Un mois après, nous allons récupérer les fournitures comme convenu. Toujours pas de bonjour... Notre commande est prête selon les dames , nous vérifions et il manquait 4 cahiers. Les couleurs demandées ne sont respectées et on ne peut pas échanger ( si tout le monde fait comme vous vous n'avez qu'à faire votre liste tout seul) A la caisse , on a fait la remarque car on nous a bippé plusieurs fois les articles ... HONTEUX.

Service d'impression toujours compliqué... Pour un projet la dimension n'a pas été respectée et je pense que le technicien ne s'en est même pas aperçu... De plus, d'autres personnes ont été servies avant nous sans même demander. Pour un second projet, en arrivant je découvre que le service est ferm. Seule l'impression en libre service fonctionne enfin ne fonctionne pas... Personne n'est en capacité de résoudre le problème. Seule solution : attendre 20 min qu'une personne compétente arrive sauf que malheureusement ça n'est pas toujours possible... Sinon les produits sont assez qualitatifs.

Très mal reçu ce jour à bureau Vallée. 1ère vendeuse très peu aimable. Une fois que j'arrive à faire ce que je veux, je ne peux pas payer ce que j'ai passé 10 minutes à faire parce pas assez cher pour un paiement CB, hors seul la CB est acceptée ?? Je m'en vais donc et je n'y remettrai jamais les pieds.

Je ne vous recommande pas ce magasin pour imprimer des feuilles. Les employés disent même pas bonjour, il vous regarde de haut en bas. Prendre Cinq minutes pour compter 10 feuilles. Changer vos employés et embaucher des personnes réactives et respectueux .

Je recommande ce magasin. Personnel agréable et rendant service. Prix corrects voire moins cher sur certains produits. J'ai testé le service de dépose des listes de fournitures scolaires et je suis satisfaite à 100%. J'ai pu récupérer les fournitures à la date demandée. Quel bonheur de ne pas avoir à arpenter les rayons des magasins pendant des heures pour trouver chaque article demandé. Qualité, sérieux et très bon service client. J'y retournerai sans hésiter !