Bureau Vallée L'Union (Toulouse) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

SAV Super le jeune homme a sur le refaire le tampon sans soucis

J avais un problème de photocopieuse .le technicien a résolu mon problème avec professionnalisme, compétence et rapidité.merci a lui .

Passage ce jour le le 28 04 25, objectif achat de cartouches d'encre Switch, nous avons été dans un premier temps accueilli très sympathiquement, notre demande était bien spécifique et l'intervention d'un responsable tout aussi sympathique à fait que nous avons été très satisfait de leur professionnalisme a chacun. Sourire compris et gratuit 👍 Bonne adresse où le commerçant fait son job👍

De très bon conseils . Je recommande Bureau Vallée.

Je viens régulièrement imprimer dans ce bureau vallée et je n’ai jamais été mal accueillie! Équipe agréable et magasin bien rangé

Très heureuse et surprise de voir un accès libre service pour les impressions , enfin ! Très satisfaite de ce service et vendeur super sympa !

Service Informatique au top où accueil, écoute, conseil, compétence et sens du service client caractérisent son personnel. Trop rare pour ne pas être souligné. Bravo et encore merci.

Magasin bien approvisionné, beaucoup de choix. Prix attractifs, Les employés sont très serviables, hormis la suffisance du caissier qui n'etait pas tres aimable !

C'est soit disant une imprimerie, vous venez pour faire photocopie sur du papier transparent, vous êtes contraint de devoir acheté le paquet de 100 feuilles pour ne pas deloté Chloé et son équipe, un accueil exécrable, vous les entendez ricané et raconter leurs vies, en plus de ne pas pouvoir fournir un service qu'ils prétendent donner, on a l'impression de les déranger, vos équipes sont a reprendre sérieusement et rapidement et revoir vos méthodes d'impression. Bonne journée

Un magasin agréable et un excellent accueil.

Très déçu par le service. On m'a forcé à payer une impression incorrecte ( fait par le personnel) avec des marges non souhaitées malgré mes demandes. Mauvaise expérience, manque de professionnalisme. Je vous recommande les imprimeries aux alentours qui peuvent le faire.

Merci à Yohann , Dorian et Chloé Toujours un plaisir de venir chez vous pour les impressions spéciales et même pour vos stylos 4 couleurs qui peuvent être gravés !

Merci Dorian pour ce travail personnalisé et votre professionnalisme.

Accueil du Monsieur à la reprographie très limite. J’irais désormais à un autre bureau vallée.

Un grand Merci à l équipe de bureau vallée de balma pour l aide et l accueil toujours bienveillants.Merci pour le dépannage de mon ordinateur acheté sur place.

Clients d’une chaîne concurrente dont le magasin était fermé nous sommes allés à deux reprises chez Bureau. Vallée à L’Union où nous avons apprécié un personnel disponible et compétent, une gamme d’articles très complète très clairement disposée. Prix compétitifs et rachat des cartouches vides. Merci et à bientôt.

Équipe très dynamique et sympathique qui reste très pro

Une équipe toujours très agréable et attentionnée ! Belle sélection de produits

Un service de qualité, precis, et toujours avec le sourire. Mention spéciale pour Dorian, un grand merci pour les flyers⭐⭐⭐

Merci à Yannick pour son accueil et le sauvetage de mon imprimante ! 😊

J’ai ADORÉ mon expérience chez vous, un personnel à l’écoute et très serviable, j’étais venu imprimer un album seigneur des anneaux (Gollum & le Hobbit) et Chloé (qui se reconnaîtra avec la description) m’a accompagné de A à Z quel plaisir quand tout se passe bien ainsi !

Si vous avez besoin qu'on vous fasse vos photocopies ( un bon paquet recto verso en A3 ) pendant que vous faites vos achats ( toners , sieges de bureaux ou autres ....) c même pas la peine d'y aller , on vous dirigera vers les imprimantes libres services lesquelles une vendeuse ne savait même pas utiliser . J'avais la sensation de les déranger à chacune de mes demandes. Dommage , je venais pourtant souvent me servir chez vous ...

Super accueil et très bonne réactivité et professionnalisme de la pars de chlore

Je viens régulièrement dans ce magasin car ils proposent un grand choix de produits, le magasin est très bien tenu et le personnel extrêmement aimable et à l'écoute de vos demandes. J'ai commandé une trousse plumier à quelques jours de la rentrée scolaire et le gérant a eu l'extrême gentillesse d'aller me la chercher sur une autre enseigne pour que nous l'ayons à temps. Les gérants et le personnel ne ménagent pas leurs efforts pour toujours bien nous recevoir, bravo à eux pour cet état d'esprit qui est véritablement représentatif de ce magasin..

J ai appelé pour avoir des informations sur les tarifs des impressions photo et la jeune femme au téléphone a été vraiment sympathique et serviable ! Bravo !

Équipe très sympa 😊 notamment Yannick, merci encore pour votre aide ! Un voisin…🤗

Accueil en reprographie inconstant... facturation de quarante photocopies au lieu de vingt ! Même avec les documents à la main ! Le responsable du magasin est intervenu pour remettre la situation a l'endroit..

Service d’impression particulièrement réactif et agréable. J’ai eu affaire plusieurs fois à Yohann pour des impressions d’affiches grand format ou pour des livrets reliés de format atypique. Il s’est décarcassé pour trouver des solutions techniques adaptées et réaliser les supports dans la journée. Les supports sont nickel et le service très pro. Bravo et merci !

Expérience qui s’est très bien passée (seulement) grâce à Dorian. Merci encore !

Beaucoup de choix Magasin grand et équipe sur place qui répondent aux questions un remerciement spécial a Margaux Qui m'a aidé a tout trouver 👍🏻 Je recommande vivement

Super expérience ! Personnel compétent pour des impressions de qualité sur format A3 et pour refaire une clé. Les deux femmes qui nous ont (bien) conseillé, étaient efficaces et compétentes ! Je recommande fortement !

Bien sûr on vient parce que les prix sont intéressants. Pourtant ce n'est pas le plus important. C'est plutôt la compétence et surtout la GENTILLESSE de tout le personnel que j'ai apprécié.

Très bon accueil et prestations de qualité (j ai pu bénéficier d'un tarif préférentiel concernant des impressions)!

J'étais a priori ravie par le service Impression de Bureau Vallée L'Union. 2eme fois que j'y vais pour imprimer des bons Vinted et là, à la caisse, je réalise que j'ai omis de vérifier si l'impression était bien Noir et Blanc, erreur de ma part. Lors de ma 1ère visite, c'était sur Noir et Blanc quand j'ai vérifié, j'ai donc pensé que le paramétrage par défaut était Noir et Blanc. J'ai imprimé 4 bons vinted avec 3 feuilles qui avaient chacune 1 surface en couleur de la taille d'une pièce 10 cts. Je trouve malhonnête de la part du magasin de ne pas paramétrer les imprimantes par défaut en Noir et Blanc car ils récupèrent les fruits de notre erreur: si j'imprime par erreur de la couleur, ça me coûte 45cts, si j'imprime par erreur du noir et blanc, ça me coûte 10cts. De plus, aucun geste commercial. 1 nouvelle cliente perdue! Ps: je n'ai pas pu mettre 0 étoile.

J'ai passé une grosse commande pour un événement associatif, l'équipe a été top ! Il manquait une référence, on m'a proposé de la remplacer par autre chose, les info sur le suivi de la commande était claires sur le site et même s'il y a eu un oubli dans le colis, on m'a renvoyé dans la journée ce qu'il manquait. L'événement est début mai, je suis ravie de les savoir pas loin pour qu'on y fasse un saut si nécessaire.

Accueil très souriant et professionnel, tarifs raisonnables et impressions possibles à l’unité (contrairement à Top Office qui vous demande d’acheter une carte de 500 copies à 32 euros 😤).

Toujours bien conseillé par le personnel de ce magasin, j'y retourne régulièrement et je reste fidèle à l'enseigne. Accueil et service très agréable et compétent. Merci.

Bravo et un grand merci Mathieu, tu as une équipe performante à l’Union et d’une grande gentillesse. Ce qui est de plus en plus rare dans les commerces.

Mais mon dieu que c'est long, aucun pour rattraper l'autre, on attend pour tout, Le caissier , a chaque clients il y un pbm. Il ne sait pas gérer. Pour une feuille, je suis restée 30min!!!!!

Au Top ! Service excellent, tarifs competitifs, production de qualité par une équipe investie et à l'écoute pour nos 90 Livrets de Messe en vue de notre mariage 😃. Confiez leur vos projets sans hésiter.

Un accueil d'une extrême gentillesse. Personnel très agréable, disponible, à l'écoute. Service impeccable 👍 souriant. Commande livrée en temps et en heure. Toujours très bien achalandé. Généreux, en conseil et lors de demandes exceptionnelle pour les Associations caritatives. Chapeaux à toute L'Equipe de BUREAU VALLÉE ainsi que le Patron. Personnel bien formé. Maguy

Je viens depuis plusieurs mois et je suis toujours ravie de la qualité de l'accueil, des conseils et de la prise en charge du personnel ! Que ce soit pour mon entreprise ou pour les affaires de rentrée scolaire je trouve toujours ce dont j'ai besoin 😊

J’y suis allé pour la première fois, et quelle belle surprise, un très bel accueil et des gens très compétents. J’avais un souci avec mon imprimante plutôt que de me forcer à l’achat d’une nouvelle machine. Une personne m’a conseillé de venir avec ma machine afin qu’il puisse faire un diagnostique en 10 minutes, il a réparé ma machine et je suis reparti avec cette personne connaît très bien son travail. Tout le personnel est très disponible. Et vraiment très compétent, je recommande ce magasin.

Très bon accueil 10/10 👍👍 Je suis venue dernièrement pour un problème sur mon imprimante, la personne qui a pris en charge mon problème a été vraiment efficace et d’une gentillesse exemplaire. L’équipe également est super , restez ainsi

Très bon accueil. Je suis allée pour commander mes cartouches toner . Le conseil était simple clair et concis . Les cartouches disponibles des le lendemain au lieu du délai des 4 a 5 jours annoncé...je suis ravie et reviendrai avec grand plaisir !

Expérience décevante Nous sommes allés réaliser des carte de remerciements. D’un après l’envoie du prototype nous apercevons deux fautes flagrantes ! Donc la personne qui réalise les cartes ne prend même pas la peine de se relire et envoie un prototype avec des fautes très pro ! De deux une faute de frappe, que nous n’avions pas vu car nous étions fatigués et attristés par la perte d’un être cher. En recevant les cartes nous nous apercevons de la faute, nous écrivons à la personne concernée qui nous réponds qu’elle était présente sur le prototype envoyé ! Et que nous lui avions pas signalé … franchement le professionnalisme est à revoir c’est au client de corriger les fautes, c’est honteux ! Très déçu de cette expérience surtout que ces cartes représentées beaucoup pour la famille.

Trois étoiles parce que le personnel est sympa et que l’on est bien reçu. Par contre leur site internet CATASTROPHIQUE !!!! Comment à notre époque il ne peut pas être tenu à jour. Je me suis tendu au magasin plusieurs fois ayant vérifié auparavant que c’était dispo en magasin, peine perdue , il manque toujours qque chose. Je change donc . et décide de passer et payer ma commande par internet et juste avant de partir on me téléphone disant que sur 6 articles il en manque deux !!!! Tenez vos stocks à jours ça nous éviterait de nous déplacer inutilement et plusieurs fois

Personnel agréable et compétent. Je suis passé ce matin pour une commande. Un autre client a parlé d’une manière odieuse et s’est mal comporté envers une vendeuse. Celle-ci est restée très professionnelle. Bon courage à elle.

Je suis venu acheter du papier canson. Après avoir attendu plus de 10min à une caisse signalée ouverte, l'employée qui tenait celle ci me signale qu'elle ne va pas m'encaisser car elle prépare des fournitures scolaires et me dit d'aller a l'autre caisse. J'avais que ça à faire d'attendre pour rien, sachant qu'entre temps du monde c'était agglutinés à l'autre caisse. Vu que je n'avais pas encore 10min à passer en caisse. Je suis répartis sans rien acheter. Merci pour ce non respect du client.

Je suis un habitué de la chaîne prêt de chez moi. Étant sur le secteur pour des préparatifs de mariage, je me suis naturellement tournée vers Bureau Vallée pour imprimer mes faire parts maison. Grande satisfaction, personne aux petits soins. Une première impression test. Il nous à laissé le temps de relire et faire les dernières corrections. J'avais mon propre papier, donc nouvel essai avec celui-ci. Imprimé, agrafé et plier, exactement comme il faut. Rien à redire, tout était parfait de l'arrivée au départ. Merci pour tout. Je n'hésiterai pas à revenir si besoin.