Bureau Vallée Les Clayes sous Bois (Plaisir) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

25 Rue du Gros Caillou, 78340 Les Clayes-sous-Bois
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Les Clayes sous Bois (Plaisir) - papeterie et photocopie qui ce trouve au 25 Rue du Gros Caillou, 78340 Les Clayes-sous-Bois (78)..

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  • Des photos du Magasin de fournitures de bureau Bureau Vallée Les Clayes sous Bois (Plaisir) - papeterie et photocopie
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–19:00
  • Mardi 09:00–19:00
  • Mercredi09:00–19:00
  • Jeudi 09:00–19:00
  • Vendredi 09:00–19:00
  • Samedi 09:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (308)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Lucile.o
    Lucile.o 12/06/2025 à 22:08
    Note de : 1 / 5

    A fuir véritablement. Si vous le pouvez allez dans un autre Bureau Vallée. Dans cet endroit la dynamique du personnel est clairement celle d’un groupe d’employés qui déteste son job et qui le fais payer au clients dès qu’ils le peuvent. Je suis ressortie choquée de l’accueil lors de l’impression de mes photos chez Bureau Vallée à Plaisir. Les employées présentes ce jeudi 12 juin après-midi étaient nettement désagréables et semblaient totalement décidées à éviter tout contact avec les clients. Elles vous installent devant un écran et se contentent de dire « vous devez le faire seul », sans jamais proposer la moindre explication ou assistance. Pendant que nous essayions de nous débrouiller sur les écrans, elles discutaient longuement entre elles, sans se préoccuper de la file d’attente qui ne cessait de s’allonger sous leurs yeux. À chaque sollicitation, elles affichaient clairement leur irritation, comme si aider un client représentait un effort insupportable. Tout le monde dans la file semblait exaspéré : les employées faisaient comme si le service client n’existait plus, prétendant être trop occupées pour répondre aux demandes. Une expérience déplorable qui ne reflète aucun professionnalisme. Ce service minimaliste va à l’encontre de ce que l’on attend normalement d’un lieu proposant l’impression de photos. Elles affichaient un aplomb qui fait penser qu’elles ont l’habitude d’agir de cette façon. On en vient même à se demander s’il y a un responsable dans cette boutique.

  • Avatar de Cathy.t
    Cathy.t 07/06/2025 à 16:55
    Note de : 1 / 5

    L’espace service ferme bien avant 19h!

  • Avatar de Sophie.E
    Sophie.E 07/06/2025 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Une équipe pro et disponible malgré le rush, une masterclass de punchline entre collègues. Et sinon mes flyers sont très beaux ! Merci Kathy, Thomas et Aurelie

  • Avatar de Jérôme.o
    Jérôme.o 05/06/2025 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    Pour la chaise de bureau 🖥 ergonomique elle très belle en noir et je suis content d'avoir cette chaise pour mon dos avec ma scoliose que j'ai et pour le mal partout dans le corps et je suis en content d'avoir cette chaise Et le magasin il est très beau et très grand je le recommande a tous et les personnels il sont très sympas et a l'écoute et dirait une chaise de ministre et un grand merci

  • Avatar de Maeva.a
    Maeva.a 24/05/2025 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir, Je souhaite très sincèrement remercier l'équipe de Bureau Valley pour leur professionnalisme et leur gentillesse incommensurable. Mention spéciale pour la jeune Cathy qui a fait un travail excellent tout du long, tout en partageant ses précieux conseils d'experte. Je suis très satisfaite de l'impression finale de mon projet pro de fin d'études. Je recommande fortement Bureau Valley, on vous y accueillera comme il se doit :)

  • Avatar de Fatiha.y
    Fatiha.y 24/05/2025 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Ce lieu est super on peut trouver toute chose les employés très aimable surtout Kathy elle est très gentille

  • Avatar de G.o
    G.o 13/05/2025 à 11:31
    Note de : 5 / 5

    Super accueil ! Un samedi après midi, très bien conseillée et orientée par Cathy ! Je reviendrai à coup sûr 😁

  • Avatar de Vera.a
    Vera.a 11/05/2025 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je voudrais partager une très mauvaise expérience avec le magasin BureauVallée des Clayes sous Bois : le 7 avril 2025 j'y ai acheté une cartouche d'encre hp au prix de 41,99 € (ce qui n'est pas rien!). Cette cartouche d'encre n'a jamais voulu fonctionner et, preuve à l'appui, je l'ai ramenée au magasin pour qu'on me l'échange ou la rembourse. Mais sur place grosse surprise! La vendeuse m'explique que c'est au client de se débrouiller directement avec leur fournisseur hp ... C'est du jamais vu! De retour à la maison je contacte donc hp, qui commence par m'expliquer que mon imprimante hp est trop vieille et que c'est la raison pour laquelle la nouvelle cartouche hp ne fonctionne pas ... Je rétorque que le problème ne peut pas venir de mon imprimante, puisqu'elle continue de fonctionner correctement quand je remets l'ancienne cartouche, mais qui est presque vide. Changement de tactique de hp alors, qui me dit qu'ils sont en rupture de stock, mais qu'ils vont m'envoyer une nouvelle dès que possible. Vous imaginez? Le fournisseur lui-même en rupture de stock! Donc, j'attends depuis 1 mois pour que hp m'envoie une nouvelle cartouche ... Il semblerait que je vais enfin en recevoir une bientôt, mais devinez quoi .... entretemps j'ai acheté une nouvelle imprimante .... mais pas du hp :-)

  • Avatar de Lucie.a
    Lucie.a 10/05/2025 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Ravie ! Linda a pris le temps de trouver la solution pour imprimer mon patron de couture. Un grand merci à elle !

  • Avatar de Jules.
    Jules. 03/05/2025 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel disponible et agréable, large choix de matériel de bureau. Merci beaucoup à Cathy qui nous a permis d’imprimer beaucoup de documents aux formats, couleurs et grammages différents avec un professionnalisme et une gentillesse accompagné de bons conseils. Attention à la bavette d’aloyau qui manquait cependant un peu de cuisson. A bientôt !

  • Avatar de QuickTechRepart.
    QuickTechRepart. 28/04/2025 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise accueille du clients, refus d’imprimer 1 seule feuille à 18h55 sous prétexte qu’ils n’ont pas le droit, même le responsable « Thomas » n’as pas fais d’effort alors que le magasin étais vide et l’impression d’une feuille ne prend pas plus de 1-2m et tout les poste étais encore allumé

  • Avatar de m.u
    m.u 18/04/2025 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Un très très grand merci à Linda & Kathy qui ont pris du temps, du professionnalisme, de la patience et toujours avec le sourire et de la gentille pour m’aider dans la conception et la réalisation de la mise en page du menu et livret de messe Cela fait vraiment plaisir de voir des personnes aussi agréables que ces deux jeunes femmes Encore un très grand merci pour votre gentillesse et professionnalisme ( qui n’est pas donner à tout le monde )

  • Avatar de Ghislaine..
    Ghislaine.. 15/04/2025 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier l'équipe en charge du rayon informatique qui m'a dépanné pour un petit souci d'imprimante dont la garantie était dépassée de 8 mois au moins. Je m'attendais à devoir en racheter une ! Ce n'est pas la 1ère fois que je m'adresse à Bureau Vallée pour des problèmes techniques sur du matériel, et ils ont toujours été de bon conseil, ne cherchant pas à pousser à la sur consommation. C'est pourquoi j'apprécie d'acheter chez eux.

  • Avatar de carole.a
    carole.a 06/03/2025 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    J’ai été ravie du service chez Bureau Vallée ! Les conseils que j’ai reçus m’ont été d’une grande aide pour mon rendu. Malgré l’affluence en magasin, la dame qui m’a accompagnée a pris le temps de bien me conseiller avec patience et professionnalisme. Un grand merci pour cette qualité de service !

  • Avatar de Sanâ..
    Sanâ.. 28/02/2025 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Merci à la jeune femme qui s’est occupée de ma reliure. Service attentif et soigné.

  • Avatar de David.
    David. 19/02/2025 à 09:01
    Note de : 1 / 5

    Suite à une commande d'une imprimante Brother en ligne le 14 février (imprimante sous offre de remboursement), je reçois un mail de confirmation de ma commande avec la facture (facture validée par Célia ID:56 le 17/02). Je suis informé sur le site que l'imprimante est disponible sur commande (pas de stock lors de la commande au magasin des Clayes-sous-Bois) donc je ne pourrais retirer ma commande qu'à partir du 21 février. Le 18/02 je reçois un mail qui m'informe que ma commande est disponible en magasin et prête à être retirée. En arrivant le jour même en magasin (et après un bon quart d'heure de recherche de ma commande par les vendeurs), l'on m'informe que ma commande n'existe pas ! Un vendeur me dit qu'il a essayé de me joindre par téléphone pour m'informer d'une soi-disant annulation de ma commande : je certifie que je n'ai reçu AUCUN appel ni AUCUN message vocal sur le numéro de téléphone lié à ma commande (arrêtez vos mensonges), ni même un mail pour m'en informer. J'ai eu droit à un beau discours m'expliquant les gros problèmes de gestion de stocks chez Bureau Vallée (qui soit dit au passage ne m'intéressent pas du tout). Je constate seulement que je reçois un mail pour m'informer que ma commande est prête à être retirée en magasin et que sur place j'apprends qu'elle est annulée, lamentable (surtout que j'ai fait pas mal de route pour venir en magasin). En outre, je n'avais certes pas à employer certains mots envers un vendeur, mais ce même vendeur m'a tout de même mis une porte battante du comptoir dans les jambes sans même s'excuser ! J'ai aussi eu droit à une proposition du responsable du magasin me disant que si ce modèle ou un autre similaire de la marque était disponible en stock il m'en ferait bénéficier... Tout en me disant que rien n'était garanti voir même très peu probable que j'obtienne une nouvelle imprimante (je suppose que c'était pour couper court et que je quitte le magasin). Je vous déconseille fortement Bureau Vallée et surtout le magasin des Clayes-sous-Bois. Aujourd'hui j'espère simplement être remboursé rapidement (malgré le fait que je n'ai aucune trace de ma commande annulée !) @à tous les clients mécontents, n'hésitez pas à faire une déclaration à la DGCCRF.

  • Avatar de laura.h
    laura.h 17/02/2025 à 22:23
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour un souci avec mon imprimante, le vendeur m'a résolue le problème en très peu de temps. Le vendeur était très aimable et à l écoute. Merci beaucoup

  • Avatar de Cmdb.
    Cmdb. 07/02/2025 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge pour des cartes de visites et des livrets par Aurélie et Tatiana qui prennent le temps, à l’écoute et bienveillante, ça se fait rare de nos jours !

  • Avatar de Celine.r
    Celine.r 25/01/2025 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Kathy qui a été parfaite avec nous pour son accueil et son professionnalisme On reviendra avec plaisir pour voir cette équipe car elle n était pas toute seule à être parfaite A bientôt

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 21/01/2025 à 08:41
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue dans ce magasin pour acheter des fournitures scolaires avec mon fils, mais l’expérience a été très décevante. En attendant à la caisse, mon fils a touché des stylos à billes exposés sur un présentoir. La caissière lui a dit d’arrêter de les toucher sous prétexte qu’il allait les casser, puis elle a ajouté une remarque déplacée : « Les enfants, ils cassent et après ils partent sans payer. » Ce type de commentaire, généraliste et accusateur, est totalement inapproprié et donne une image très négative de l’accueil réservé aux clients. Un peu plus de respect et de considération envers les clients (qu'il s'agisse de professionnels ou de particuliers avec enfants) est le minimum attendu. Aussi, un rappel des principes du marketing de caisse à vos équipes ne serait-il pas opportun ? Achat impulsif sur des produits à prix abordables pendant l'attente en caisse, tout ça tout ça...

  • Avatar de cem.v
    cem.v 11/01/2025 à 22:42
    Note de : 5 / 5

    Très bonne experience à bureau vallée des Clayes sous bois! J'ai fais imprimer plusieurs catalogues ainsi que des cartes de visites. Malgré les caprices de votre imprimante, car beaucoup trop de pages a imprimer, j'ai au final grâce à Cathy été très satisfait car elle m'a proposé une alternative qui m'a convaincu. Elle a été très efficace, chaleureuse et à l'écoute.

  • Avatar de Isabelle.u
    Isabelle.u 04/01/2025 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Travail d'impression d'un livret art design fait avec une trés grande disponibilité, professionnalisme et conseil avisé. Merci

  • Avatar de maxpenki26.
    maxpenki26. 21/12/2024 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été super bien reçus par Linda qui a su répondre à toutes nos questions et qui a été à l’écoute et patiente avec nos demandes ! Merci encore pour l’accueil vous êtes au top !

  • Avatar de Plaisir.o
    Plaisir.o 21/12/2024 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    Venant régulièrement pour acheter des fournitures, l'accueil est toujours agréable. Venu pour la fabrication d'un tampon encreur, alors qu'il y avait de l'affluence, le personnel s'est efforcer de me servir rapidement. Je recommande.

  • Avatar de NS.
    NS. 12/12/2024 à 01:23
    Note de : 1 / 5

    Attention : Lorsque vous effectuez des impressions en noir et blanc, il arrive parfois qu’on tente de vous les facturer en couleur. Voici ce qui m’est arrivé récemment : je me suis rendu à Bureau Vallée pour effectuer 6 impressions. Après avoir attendu qu’on m’autorise à utiliser un poste, j’ai réalisé mes impressions. Une fois terminé, je me suis dirigé vers la caisse pour régler. Là, on m’a demandé de payer pour des impressions en noir et blanc et en couleur, sous prétexte que le gris était trop clair sur la feuille. Pourtant, j’avais soigneusement vérifié les paramètres avant d’imprimer : tout était bien réglé sur noir et blanc. Franchement, je n’ai jamais entendu une telle chose ! Quand on sélectionne l’option “noir et blanc”, on doit payer en noir et blanc, point final. J’ai demandé à l’employée de venir vérifier les impressions avec moi, mais elle a refusé. J’imagine qu’elle a fini par comprendre que son raisonnement n’avait aucun sens. On m’a alors dirigé vers la responsable pour tenter de résoudre le problème. La réponse que j’ai obtenue ? « Non, c’est juste qu’on a beaucoup de vols. » Sérieusement ? Vous pensez vraiment que j’ai du temps à perdre à voler des impressions à 0,10 € pièce ? Si j’avais voulu imprimer gratuitement, je ne me serais pas rendu à Bureau Vallée, croyez-moi. Il serait peut-être judicieux de former votre personnel à distinguer une impression noir et blanc d’une impression couleur, au lieu de blâmer les clients. Je tiens à signaler que si une telle situation se reproduit, et qu’on tente à nouveau de me facturer un service que je n’ai pas demandé, j’irai plus loin dans mes démarches. Ces pratiques sont totalement inacceptables et ne devraient pas exister.

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 17/11/2024 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Kathy pour son accompagnement exceptionnel sur mon projet d’impression pour mon entreprise. Elle a été à l’écoute, professionnelle et réactive, avec des conseils précieux qui ont fait toute la différence. Une excellente expérience chez Bureau Vallée Les Clayes-sous-Bois !

  • Avatar de Jennifer.r
    Jennifer.r 15/11/2024 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    C’est Linda qui s’est occupée de mes impressions photo Quel plaisir d’avoir affaire à une jeune femme aussi sympathique, souriante et efficace ! Elle veille à ce que chaque client attende le moins possible, et donc jongle entre les demandes de chacun Un grand sens du service 😊

  • Avatar de Anouk.E
    Anouk.E 06/11/2024 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    Linda au service d’impression a été vraiment top! A l’écoute, aidante et très pro. Un grand merci à elle. Ça donne envie de revenir!

  • Avatar de Nausicaa.e
    Nausicaa.e 04/11/2024 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne expérience chez Bureau Vallée à Plaisir ! Le magasin est bien agencé et propose un large choix de fournitures de bureau à des prix compétitifs. J'ai été particulièrement impressionné par la gentillesse et l’efficacité des employés, qui m'ont aidé à trouver tout ce dont j'avais besoin rapidement. Parfait pour les étudiants et les professionnels !

  • Avatar de Mathilde.A
    Mathilde.A 18/10/2024 à 05:35
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue imprimer des livrets mais ce n'était pas possible depuis mon poste... Il y avait du monde en continu et Katie a pris le temps de m'aider, me conseiller, trouver les bons paramètres et l'impression qui me conviendraient parfaitement tout en s'occupant les autres clients en même temps ! Elle a imprimé les documents directement depuis son poste et a été très sympathique, patiente et persévérante avec ma demande ! Résultat, je suis repartie avec des livrets sublimes et ravie ! Merci pour tout et merci à Tatiana qui a également participé à cette réussite !

  • Avatar de audrey.l
    audrey.l 15/10/2024 à 12:36
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je laisse rarement des avis, mais franchement je suis outrée de voir un accueil comme celui-là, il n'y avait personne en caisse et la dame qui est venue m'a clairement fait comprendre que je la dérangeait en pleine préparation de sa décoration d'Halloween, pas un bonjour, ni un autre revoir, ni même un sourire alors que je n'ai rien fait pour mériter cet accueil déplorable. Dans ce cas-là il faudrait peut-être prévoir des caisses automatiques ce serait beaucoup plus agréable, certes ça supprimerait des postes mais ce serait peut-être mieux pour les clients. À bon entendeur au patron de bureau vallée des Clayes-sous-Bois.

  • Avatar de Fanny.h
    Fanny.h 08/10/2024 à 11:04
    Note de : 2 / 5

    Le magasin est grand et bien achalandé. En revanche, le service d’impression est vraiment mal fait ! Le logiciel sur les ordinateurs ne permet pas d’envoyer plusieurs documents à imprimer en même temps... si vous avez plus d’une vingtaine d’impression, il faudra cliquer sur chaque document à imprimer, s’armer de patience.. et d’un bon porte-feuille puisque si l’on reste plus 20 minutes sur les ordinateurs destinés à l’impression : nous sommes facturés 10 centimes la minute ! Quelle honte ! Et pour courroner le tout, le personnel n’est pas vraiment aidant.. ni même agréable.

  • Avatar de Charline.e
    Charline.e 27/09/2024 à 11:35
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Linda ( j’espère que j’écris bien le prénom =) qui s’est occupé de mes impressions au top ! Elle a pris en considération mon problème et a su le régler en peu de temps !! Souriante et aimable et surtout professionnelle ! Encore merci parce que c’était vraiment urgent et Linda m’a accompagné de À à Z tout en gérant aussi les autres clients ! Merci bcp Linda !

  • Avatar de Mano.o
    Mano.o 10/08/2024 à 16:05
    Note de : 1 / 5

    1ere fois que je mets les pieds dans cette enseigne je n’y retournerais pas ! Je demande à faire une impression sauf que sur leur ordis ils ont pas la boîte iCloud une personne de l’enseigne me dit allez sur internet sauf que celui ci ne prend pas en charge ! J’ai eu grandement l’impression de déranger et qu’il fallait que je me démerde ! Je me suis vite cassé car grosse perte de temps pour moi, je privilégierais comme à mon habitude les petites imprimeries je n’y ai jamais eu de soucis et très rapide 👍🏼

  • Avatar de Anne-Sophie.A
    Anne-Sophie.A 29/07/2024 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    Pour des travaux d’impressions, nous avons été accompagnées et servies par une jeune fille aussi charmante qu’efficace et professionnelle. Merci à elle, pour son aide précieuse et son amabilité Dommage que nous ne connaissions pas son prénom mais j’espère qu’elle se reconnaîtra.

  • Avatar de Marie.E
    Marie.E 28/07/2024 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue dans la soirée pour faire imprimer mon mémoire.La vendeuse Linda s'en ait occuper. Elle a fait un travail vraiment impeccable et n'a pas hésité à dépasser sur ses horaires de travail pour que je puisse l'avoir le soir même. Vraiment un immense merci! Grâce à elle j ai pu l'envoyer à temps ! Je me souviendrai de son professionnalisme et de son aide! Marie

  • Avatar de SB.
    SB. 30/06/2024 à 22:44
    Note de : 2 / 5

    Je me suis rendue chez bureau vallée pour y faire des cartes de visite et ne suis pas totalement satisfaite. Pour commencer j'ai trouvé la personne chargée des impressions très froide, voir parfois sur la défensive et ses explications n'étaient pas claires. Ensuite, ma déception s'est confirmée lorsque les cartes m'ont été données, car la découpe était très mal faite laissant le papier aux extrémités recourbé sur plusieurs cartes. J'ai également pu constater des traces sur les cartes de visites qui n'étaient pas liées à l'impression. Je ne recommande donc pas du tout bureau vallée Plaisir pour ce type de prestation.

  • Avatar de Ariana.e
    Ariana.e 25/06/2024 à 17:27
    Note de : 1 / 5

    Arrivez vers 18H35 pour imprimer une photo, j'ai demandé à la dame qui était à la caisse et elle a dit que était dans une nouvelle machine. J'ai essayé à plusieurs reprises et j'ai pas arrivé à le faire après j'ai demandé à 2 jeunes femmes ils ont pas aidé. À 18h55 je ai demandé à la dame de la caisse elle est venue mais n as pas arrivé à le faire. Donc on a un problème de manque de professionalisme, et 2 personnes à qui je ai demandé de l'aide n ont pas venue me aidé. Il avait 3 garçons aussi et aucun s est montré disponible pour aider.

  • Avatar de Charly.i
    Charly.i 23/06/2024 à 20:18
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés chez Bureau Vallée faire imprimer des documents grand format pour le diplôme d'architecte de mon fils. Nous avons eu à faire à Aurélie qui a été adorable, patiente et super disponible. Une vraie professionnelle. Merci pour tout, et le super boulot que vous faites

  • Avatar de Noel.a
    Noel.a 23/05/2024 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Je suis client depuis plusieurs années de Bureau Vallée comme professionnel et comme particulier. L’équipe est accueillante, professionnelle avec des explications claires sur les prix et une réception rapide de ce qui a été convenu malgré l’affluence du magasin. Je remercie particulièrement Tatiana pour sa disponibilité, sa rapidité et son efficacité, ce qui a pu résoudre un travail complexe que j’ai été amené à effectuer. Je recommande chaudement ce magasin.

  • Avatar de Samuel.o
    Samuel.o 22/05/2024 à 21:35
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et professionnel chez Bureau Vallée Lors de ma récente visite à Bureau Vallée, j'ai été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil. Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été accueilli par un sourire et un salut chaleureux de la part du personnel. L'atmosphère était conviviale, ce qui a immédiatement rendu mon expérience de shopping plus agréable. Le personnel était non seulement accueillant mais aussi très professionnel. J'avais plusieurs questions concernant des produits spécifiques, et les employés étaient extrêmement compétents et disponibles pour m'aider. Ils m'ont guidé vers les rayons appropriés et m'ont donné des conseils avisés sur les différents produits, ce qui m'a beaucoup aidé dans mes choix. J'ai également apprécié la rapidité avec laquelle j'ai été pris en charge. Malgré l'affluence dans le magasin, je n'ai pas eu à attendre longtemps avant qu'un employé soit disponible pour m'assister. Cela montre une bonne organisation et une attention particulière portée à la satisfaction client. En résumé, l'accueil chez Bureau Vallée est exemplaire. Le personnel fait preuve de courtoisie, de professionnalisme et de réactivité, ce qui rend chaque visite agréable et efficace. Je recommande vivement Bureau Vallée pour toute personne cherchant un service client de qualité.

  • Avatar de Melissa.r
    Melissa.r 26/04/2024 à 15:27
    Note de : 1 / 5

    Je suis aller ce jour le 26/04 à 17h pour imprimer un document. La jeune femme brune qui été au imprimante pour donner les tickets n’était pas du tout aimable je lui dis « bonjour » à plusieurs reprise aucune réponse de sa part elle me dévisage plusieurs fois et elle me répond « je vous écoute » d’un froid du pôle nord. Ne travaillez pas et rester chez vous si c’est plus accueillir les gens de cette manière. Ce n’est pas la première fois que là-bas les femmes sont pas du tout aimable. J’espère que le responsable verra cette avis. Je suis moi même responsable et jamais je laisserai mon équipe avoir de tels attitudes.

  • Avatar de Olivier.r
    Olivier.r 19/04/2024 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Achat de matériel de papeterie et petit matériel de bureau depuis 2019, pour le cabinet infirmier. Ce jour, j’appelle pour le service de reprographie pour des documents professionnels à 16h. 200 documents en recto verso et impression d’un livret avec mise en reliure. Échange au téléphone rapide et efficace, avec des explications claires sur le coût, et envoi par mail des fichiers. Comme convenu appel à 17h pour m’informer de la disponibilité en magasin. Réception rapide, conformément à ce qui a été convenu à 18h. Merci pour ce service et votre efficacité d’exécution. Tous mes remerciements à votre collaboratrice Linda.

  • Avatar de Alexis.e
    Alexis.e 11/02/2024 à 09:04
    Note de : 1 / 5

    Trente kilomètres pour faire des impressions. Je n’ai pas su comment imprimer sur du papier épais. Personne n’a daignée me venir en aide. Je vais donc devoir trouver une autre solution pour éditer mes menus de Saint-Valentin. Personnel pas du tout accueillant. Je rejoins les nombreux derniers mauvais avis

  • Avatar de Satesep.V
    Satesep.V 04/01/2024 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Ma future femme et moi-même sommes passés pour imprimer nos faire-part pour notre futur mariage. Nous étions un peu perdu et pourtant nous avons trouvé de l’aide dans votre magasin. Merci Linda pour votre disponibilité votre bienveillance bienveillance.( une employée au cheveux bien bouclés) ;) Grâce à vous nous sommes rassurés. Tout est bien fait donc merci encore une fois Linda d’avoir participé entre autres, à la préparation de notre futur mariage, je recommande 100 % ( La gazette des Mariés)

  • Avatar de Maud.l
    Maud.l 18/12/2023 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue il y a environ un mois pour faire imprimer plusieurs dossiers et affiches pour une soutenance. Je suis tombée sur Linda qui m'a super bien accompagnée malgré mon stress et le nombre de clients qui imprimaient en même temps que moi. J'ai aussi trouvé que j'avais payé bien moins cher qu'au Bureau Vallée de Nantes ! Seul point négatif : le contraste entre Linda qui est une vendeuse efficace et professionnelle et ses collègues qui malheureusement l'ont laissée à la merci des clients en allant faire autre chose dans le magasin (quoi ? je ne sais pas)

  • Avatar de Violaine.e
    Violaine.e 07/11/2023 à 09:10
    Note de : 1 / 5

    Accueil pas pro , pas souriante , désagréable limite on les déranges. Te parle UNIQUEMENT pour vérifier qu'il te font payer correctement. (bien sur l'intégralité même si eux on fait une erreur, pas de geste commercial ????) Demande à nous en tant que client d'allumer leurs machine et de surveiller quand la machine est chaude. Mauvais suivie de la clientèle ce qui fait que quelque chose qui se ferrait en 30 minute , s'est fait en 2h voir 2h30. Dommage je pense que certain de vos agents on du potentiel mais il est détruit par leur mauvais collègue. Je précise quand même qu'il y a quelque mois (avril 2023) TOUT c'était merveilleusement passer. Étrangement ce n'était pas avec ce même personnel. Pour finir , je dirait que c'est comme tout autre enseigne , c'est au petit bonheur la chance en fonction de sur qui nous tombons.

  • Avatar de Saxorp.
    Saxorp. 04/08/2023 à 10:49
    Note de : 1 / 5

    je n'aime pas donner une mauvaise note, mais parfois l'expérience client et si détestable. Je choisis deux stylos que je veux rechargeable, Etant donné que les recharges s'achètent en caisse. Une fois arrivé en caisse la personne m'apporte des recharges, car elle n'y connaît rien. J'en choisis un. Et donc met le second de côté, je précise à la caisse que je vais remettre le second en rayon. Mais à grand étonnement une fois qu'elle m'indique le prix à payer, la somme me paraît erronée. En effet elle avait compté le second stylo. Ne le sachant pas, je suis retourné en rayon pour confirmer le prix du stylo choisi. La caissière me rejoignant avec les deux stylos, elle remet en rayon le stylo que j'avais mis de côté. Et confirme le prix du stylo choisi. Une fois de retour en caisse, je paie donc le stylo et sa recharge. Mais elle me demande où se trouve l'autre, je lui précise qu'elle l'a remis en rayon… Elle me répond que non. Je recule du comptoir et lui demande de prévenir le ou la responsable du site. Elle part donc voir sa responsable et après une discussion entre-deux, elles reviennent vers moi, expliquant une nouvelle fois ce qui s'est passé et constatant que je ne suis pas cru, je demande quelle appelle la police. Et que seul la police pourra me fouiller, mais que si, il ne trouve rien, il y aura bien sûr un retour. Conseil : Je profite de cette histoire pour donner des conseils, ne vous faites jamais fouiller par une personne du magasin, que la personne soit responsable ou par un agent de sécurité, seule la police et habilité à fouiller une personne et si vous devez vous faire fouiller, vous avez le droit que cela ce fasse en public. Je demande aussi que si la gestion et bien faite, il suffit de savoir combien de stylo était en rayon et de compter ceux qui restent. Car je n'ai jamais volé et que je n'apprécie pas que je sois suspecté de vol que ce soit pour un stylo à 15€ ou pour autre chose. Je précise aussi que je ne reviendrais jamais dans ce magasin, vu l'accueil, le conseil client et les prix qui sont au-dessus de la moyenne. Visiblement agacé la responsable, me demande de partir.

  • Avatar de Grégoire.P
    Grégoire.P 24/07/2023 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur service que j'ai jamais vu, tout magasin confondu. J'allais dans ce magasin pour la première fois avec une demande assez spéciale sur l'impression en grand format et la plastification de documents, et toutes les machines étaient parfaitement adaptées et fonctionnelles. Mais surtout, la vendeuse a su parfaitement me conseiller et a pris de son temps pour m'éclairer dans mes choix. Elle a même rallongé l'heure de fermeture pour vérifier mes impressions. Je la remercie grandement et j'invite tout les professionnels ou particuliers à rendre visite à ce magasin pour obtenir un produit de qualité à un prix attractif. Merci

  • Avatar de Emmanuel.a
    Emmanuel.a 30/03/2023 à 20:53
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, Je viens de passer devant les enseignes éclairées de la Vallée des Entrepreneurs, après 22h30. Or, cela représente un gaspillage d'énergie au moment où on nous demande à tous de faire des efforts. Je vous serais reconnaissant d’éteindre vos lumières afin de contribuer à la réduction de notre empreinte carbone et de la pollution lumineuse et ce, tout en faisant des économies ! Merci d’avance!

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