Burger King Restauration rapide

Plutôt bon et propopre mais attendre 40 min pour être servi ce n'est pas possible dans ce type de restauration !!! Et glaces qui arrivent déjà fondues

Inadmissible, Commande Uber ce 9/06/2025 à 20h 21h05 et toujours pas de départ du coursier du restaurant. De plus impossible de les joindre ils raccrochent. Le coursier m’apprend que le restaurant privilégie les commandes sur place. Certes mais alors fermer votre tablette UBER ou alors faites les 2 en même temps si vous la laisser allumé. Vraiment inadmissible. Service déplorable Plus jamais À bon entendeur

Bonjour Je souhaite signaler un problème récurrent chez Burger King. À chaque fois que je viens récupérer une commande Uber Eats, il y a un retard de 30 à 40 minutes. Les commandes ne sont même pas commencées avant l’arrivée du livreur, alors que les autres clients sont servis en priorité. C’est un manque de respect envers les livreurs qui travaillent aussi dur et doivent respecter des délais. Et Je me demande toutes les livreurs qui mettre leur avis.

Des bons à rien, si ce n’est la manageuse qui malheureusement ne peut pas porter toute seule le restaurant. Renouvelez vite votre équipe de bras cassés.

Du jamais vue ce midi au drive, arrivé à 12h27 devant la borne, attente de 10min sans que personne prenne notre commande, une files de voiture ce crée derrière nous (nous avons sonner 2 fois sûr le bouton de la borne et personne), on avance alors jusqu'à la borne de payement pour espérer avoir quelqu'un, enfin on prend notre commande à 12h39 (la dame dit ne pas nous avoir entendu) On paye on ce dirige vers la fenêtre de retrait de commande et là une attente de 20min encore pour un fast food c'est étonnant, le personnel étais complètement perdu, ils faut revoir leurs formations

Service : apres 23:09 04/06 attente trop longue pour un café et 1 frite (plus de 15 min) Personne a servir au drive, et très peu voir pas a l’intérieur Pad de fil d attente au drive, étais seul

Endroit degeulasse à vomir le sol colle de déconseille fortement sa faisais longtemps que j’étais pas venu je sais pourquoi maintenant dépenser 30€ pour manger dans un endroit aussi sale j’aurai du prendre à emporter ou juste ne pas venir ici

Commande à emporter loupée.. 1 long boeuf au lieu du long chicken et 1 cheeseburger demandé sans sauce avec le plein de sauce .. Pour le king fusion du chef c'est juste une glace à la vanille avec un trait de coulis pistache et 5 corn-flakes par dessus... J'ai tenter d'appeler 4 fois pour signaler une erreur de commande mais personne ne décroche.. Ailleurs ils font parfois aussi des erreurs mais ils décrochent au téléphone et font un geste commercial au moins. Le prochain fast food est déjà choisis 😅Ⓜ️

Nul! Attente déplorable de 30mn au drive, personne n’accueille à la borne pour faire patienter quand arrive mon tour, au bout de 8mn d’attente, je sonne, rien! Finalement j’ai préféré partir sans rien!

Bonjour je met une étoile car j'ai pas le choix samedi 31 mai 16h30 je commande un menu au BK de Belfort à 5e le sandwich froid et les steaks à l intérieur tout secs comme ci le sandwich avait été fait depuis longtemps je leur ramène il me remet le même sandwich mais un peu réchauffer donc l intérieur toujours pareil steak immangeable tout sec je leur ramène pour une 2,ème fois et il me trouve des excuses bref au final il me refont un sandwich (vite fait)heureusement que je n'ai pas été malade vraiment très déçu de l endroit

50 min pour servir ma commande ? 1 personne en cuisine, 1 personne au drive et une personne en caisse vous trouvez sa normal ? En plus des 50 mins de retard, des oublis dans la commande et j’en passe.. dernière fois que je mets les pieds dans ce bk !

Grosse baisers de qualité. Boisson non marqué entre coca zéro, coca normal et coca cherry. Manque de sauce. Salade césar sans tomates. Et une attente interminable.

Je vient de commander et il me manque la moitié de la commande et c'est pas la première fois. C'est fini je commanderai plus jamais chez eux. Incapable de faire des commande complète. Franchement vivement que Quick ouvre Parce-que BK c'est honteux. Je déconseille fortement ce restaurant. En espérant recevoir un remboursement.

Franchement abusé … 5 voitures au drive , arrivé à 23h36 à la borne , on reçoit la commande à 00h15 !!! Ce n’est plus un fast-food à ce stade . Prenez en compte le fait que vos clients on peut être un impératif et veulent avoir la nourriture rapidement … 45 minutes pour recevoir la commande ce n’est pas normal En plus pour donner la mauvaise commande !! Désespérant

Si vous voulez savoir ce qu'est Burger King passez votre chemin ! 20mn d'attente, alors qu'il n'y a pas encore grand monde, burgers arrivant cassés (2 sur trois long 1954), pas de sourire... Vraiment pas envie de recommencer ! En plus on mange dans le frigo !

1h30 d'attente pour ne pas recevoir ce que j'ai commandé !? Faut avoir bac +6 pour préparer une commande ??? Bande de bon à rien ! Honteux... vivement que Quick arrive, vous allez perdre du monde c'est sur...

J'en sors au bout de 45min d'attente au drive !!! 😡🤬 J'ai attendu 20 min que le mec devant moi passe sa commande. Je pensais que le problème venait de lui mais apparemment non, et un bon petit 25min une fois ma commande payée, 45min pour 2 burgers 😡⚠️ une frite un coca.... Dernière fois que j'y vais.

Une fois de plus !! Cela faisait trois mois que je ne suis plus allée au BK car à chaque fois il n'y a plus de king wings. Donc à la place : des nuggets. Je demande des onion rings : je me retrouve avec des nuggets !!! De plus si vous y allez trop tôt (vers les 18h) vous vous retrouver avec des nuggets tout secs ! Franchement il y a un sérieux effort à faire. Et au vu des avis, il y a urgence !!

Absolument personne et 1h d’attente! Obliger de passer la tête par la vitre pour demander à être encaisser, mais sans succès juste on nous regarde sans venir nous voir. Produit a peine chaud. 1 menu acheter pour rien vu que la petite c’était endormi avec l’attente. Personnel incompétent et lent. Et aucun geste commercial évidemment.

Nul à chier toujours des problèmes sois là commande n’est pas complète sois 1000ans avant d’être livré j’ai commandé à 18h40 il 20h24 et je n’ai toujours rien reçus je vous déconseille de commander la bas 50€ de commande pour être extrêmement déçus puis ils vous promettent de vous donner un menu gratuit ou de vous offrir ce qui manquait à la commande au final jamais rien

Catastrophique, arrivé au Drive dimanche soir à 8h55 repartis à 22h03. Pourtant devant moi il n'y avait que 3 véhicules. Par contre la fille qui servait était sympa. D'après ce que j'ai vu, elle était seule pour prendre les commandes à la borne, effectuer les paiements et servir à la fin. Absolument nul comme organisation, le boss gère mal pour moi. Hormis cela, menu bien puisque c'est du Burger King. Perso je n'y retournerai plu, c'est limite que je contacte Burger King France...

Une honte concernant le pulled pork c’est plutôt un galette pork😠

A fuir 40 minutes d attentes pour prendre 2 commandes au drive !!! Et en plus la personne laisse le micros allumer pour commenter et donner dont avis sur le clients précédents !!! Bravo ... continuer comme cela rien à dire ... dans un resto ont prend la commande plus vite !!!

Après avoir commandé mon menu à 21h25 je reçois enfin ma commande à 22h je trouve ça inacceptable d’attendre aussi longtemps dans une restauration ( RAPIDE ). Déjà 2 fois que je vais dans ce burgerking et que l’attente est interminable je n’y retournerais plus !! Je préfère faire de la route et aller dans un burgerking compétant !!

Une catastrophe après 40mîn d’attente au drive erreur dans la commande on veut nous facturer les sauces qu’on demande qu’elles soient offertes vu le délais et il ne les ont même pas mises!!!! Pas de serviettes dans le sac a emporter et heureusement que l’on a repris le serveur lors de la prepa des boissons car sinon la aussi c’était la mauvaise de donner… bref malgré nos remarques même pas d’excuses pour l’attente ni de geste co la prochaine fois nous iront à la concurrence !!! Déborder alors que le restaurant est quasi vide pour un samedi soir (27/04/25)21h10->22h👎👎👎😘

Une enseigne de restauration rapide qui ne respecte pas la dénomination rapide. Il est possible de manger dans un restaurant classique durant le laps de temps pour passer une commande. En espérant que la commande soit complète, ce n’est pas gagné

je met une étoile parce qu’on n’est obligé d’en mettre une. Nous sommes arrivés à 22h30, il est 23h30 et nous attendons encore ! Sur les frites, il y avait une goute de cheddar et encore ! L’employeur était toute seule à servir. Je ne recommande absolument pas. Allez au kfc en face, ça ira plus vite, ou alors au kfc à exincourt !!

24/04/25 Service déplorable , on est arriver avant 22h40 et ils ont éteint les borne devant nous , on a dû aller au drive à pied pour commander , le sandwich étais froid une seul personne en cuisine pendant que d’autre papote tranquille entre elles , le cuisinier ses essuyer les mains sur sont t shirt ( règles d’hygiène non respecté !!!!!!!) poubelle pleins sol glissant et prise en charge du client trop lente !!!! Et je vous parle même pas des toilette … Langage familier comportement insolent de la part de la manageuse ce Burger King est vraiment à fuire passer votre chemin aller chez Kfc plutôt …

Nous sommes arrivés à 21h45. Le restaurant ferme à 23h. Le jeu pour enfants était fermé barricadé avec les poubelles (ce qui n’est pas très hygiénique d’ailleurs ) Quand je suis allé demander à l’hôtesse, pourquoi il était fermé , Elle m’a très mal répondu « si c’est fermé , c’est fermé pourquoi cherche le pourquoi » Elle est en plus de sa manageuse d’équipe , il faudrait revoir les bases du service client . A EVITER

Nous avons très mal été reçus , au comptoir les deux employés n’étaient vraiment pas courtois. Elle me dit qu’elle est manageuse et qu’elle peut se permettre de parler comme elle veut . KFC et mcdo juste en face le choix est vite fait

Ça aurais étais possible de mettre 0 je l’aurais mis avec plaisir, c’est plus les équipier à revoir c’est le BK en lui MÊME. 1h30 d’attente pour une commande WOW JAMAIS VUE

Le 21/04/2025 j’ai voulu faire un commande click & collect et utiliser mes 800 couronnes cumulées. Déjà l’application ainsi que le site web n’étaient pas stables, mais jai quand même pu finaliser cette dernière après 20 minutes d’acharnement…! Puis arrive le moment de vouloir payer, de nouveau impossibilité de payer, l’application et le site web ne me permettaient pas de payer pour finaliser la commande !!! Donc je passe 20 min à essayer de faire un click & collect qui ne marchera jamais et pour finir en beauté je me retrouve avec mon compte débité de mes couronnes, il m’en reste 340 sur 800 alors que je n’ai rien utilisé! Très déçu de Burger King ! Ne donne plus envie de retourner chez vous !

Encore une fois il manque la sauce, les serviettes et la fourchette pour les frites cheddar oignons... Il n'y avait pourtant pas d'attente et la personne qui m'a servi n'avait pas l'air pressée de préparer ma commande.

Extrêmement déçue… J’ai du attendre 15 min au drive, le pain de mon sandwich était dur comme de la pierre. C’est abusé … Je veux faire une réclamation sauf que mon application n’a pas été prise en compte alors que je l’ai scanné deux fois durant les 15 min d’attente à la borne. Ainsi, je ne peux pas faire de réclamation. Je trouve cela très décevant.

Salut tout le monde, Comme j'ai pas vos coordonnées à tout le monde et que je n'ai pas pû dire au revoir à tout le monde non plus je le fais là, donc si vous pouvez faire passer le message c'est cool :D Bref en vrai c'était sympa de taffer avec vous, bon courage pour la suite bisous !! D'ailleurs jvoulais mettre une étoile pour la vanne mais j'ai vu que vous n'aviez quasiment que ça dans les avis google ça m'a fait de la peine. Bref bisouille :P Zina la magnifique

Des mauvaises expériences à répétition, commande tjr en retard, des fois froides ou oubliée sur le comptoir. Mais ce soir c’est la goutte de trop ! 1h d’attente je sais pas si vous vous rendez compte de l’énormité de la chose. Le downfall du Bk de Belfort est terrifiant mais bien réel.

Restaurant ouvert jusqu'à 1h le vendredi mais attention, à partir de 23h vous n'avez plus le droit de rentrer ! On nous oblige dans un premier temps à passer au drive A PIED !! Impossible de passer commande sur les bornes ni au comptoir... ensuite on nous refuse l'accès au restaurant alors que la salle ferme à minuit !!! Nous avons donc mangé un repas froid, en terrasse par 3 degrés !!! Tout ça en admirant les employés en train de danser avec les balais et la musique à fond à l'intérieur ! Très belle image, franchement 👏👏👏

Super expérience au Burger King de Belfort ! Nous avons à peine commencé à nous installer que notre commande est déjà arrivée, et tout était chaud ! Le service a été rapide et l’équipe vraiment efficace. Un bon repas, avec des produits bien préparés. Je recommande vivement ce Burger King pour une pause rapide et de qualité !

Une belle ambiance et un service agréable, je tiens en plus à mentionner la jovialité et l’agréabilité du comptoir, notamment Antho (il me semble) qui nous a rectifié un problème de commande sans négliger sympathie et dynamisme. Il semble être un bon élément au sein de l’équipe, à contrario d’une femme présente en début d’année qui n’esquissait aucun sourire et dégageant un air aigrie.. En somme une cuisine correcte ainsi qu’une propreté sans égale. Bonne dégustation à vous :)

Il arrive très régulièrement qu’il n’y ait personne qui vous réponde au Drive pendant les heures « creuses » et que vous deviez attendre au moins 15min avant qu’on prenne votre commande. Si vous essayez de les avertir en leur téléphonant depuis la file du drive, vous n’aurez pas de réponse non plus. Y a-t-il quelqu’un dans le restaurant en dehors des rushs ?

Vendredi soir, c'était bon, calme et rapide. Mais il faut tout faire soi-même, pas de plateau, pas de couverts avec la salade, pas de serviettes, pas de savon dans les toilettes.

Bonjour j y suis allée samedi 13h..trop long.table pas lavée. Mais le pire c est que l'on vous apporte frites et burger FROID et pour combler le tout vous payez un surplus pour des grandes frites. J y suis retourné. On m a redonné frites chaudes mais blanches immangeable. J ai voulu retenter l expérience ayant été tres decue il y a 6 mois. Donc ...ça ne change pas. Et le personnel devrait être un peu+ sympa.

Impossible de mettre moins que 1, sinon 0. La première fois je me suis retenu de donner un avis tellement j'ai été déçu. Mais la deuxième fois, plus de doute je me lâche. 1ere frites immangeable, besoin de demander un échange. Tt était trop cuit et sec. La deuxième fois nous ne sommes pas allé plus loin que la borne de commande car pas de glace disponible. Les tables sont sales. Bref pour un fast-food, une honte totale.

Des serveurs tellement aigri , malpoli, alors qu'il est que 11h et pas en rush . Pas commercial, super radin ... Je conseille au futur client de venir quand il y aura un changement totale de personnels ( Et si jamais un masque c'est au dessus du nez sinon c'est purement décoratif .)

Hier nous sommes venu vers 22h. La dame qui nous sert a le culot de nous demander de mettre un avis si c’est positif. Résultat sandwich froid poubelle qui déborde partout et toutes les poubelles. Les wc même dehors c’est plus hygiénique car ils sont sale. Pour un restaurant ça laisse à désirer. Voilà madame j’ai laissé l’avis. Je vous conseil celui de audincourt. Plus propre.

Bonjour, Pour rappel un agent de comptoir doit en toutes circonstances, garder le sourire, être polis, se montrer disponibles, être à l’écoute et garder son calme. Il s’agit de mettre le client en confiance en répondant aux questions et aux attentes des clients quelle que soit la situation. La femme chose machin bidule qui était au comptoir le jeudi 2 janvier entre 18-19h devrait la lire et l'appliquer. Je vais au comptoir pour demander un supplément cheddar dans les frites que j'ai déjà payé au préalable, et avec orgueilleux de ministre elle me prend de haut avec un c'est la dose dose que je vous laisse admirer en photo ci-dessous. J'ignorais que le mépris et le manque de respect étaient nécessaire pour être agent de comptoir. Les haussement de sourcil et soupir également n'était pas nécessaire pour me dire c'est la dose. Cordialement.

Voilà encore une fois que ma commande n'est pas respecté, et cette fois ci j'ai pris des photos. Je trouve que le service se dégrade de plus en plus. Je suis cliente depuis le début, je sais de quoi je parle. J'y vais pour 11h40,salle presque vide, pas beaucoup de commandes en cours et c'est comme ça que les collaborateurs travaille...

Nous sommes venus en se disant tiens, si on essayait ? En un mot Déçu. Après avoir commandé nous avons remarqué que tout ceux arrivés après nous étaient servis sauf nous. Après 30 minutes nous décidons d’aller demander, on nous dit que c’est prêt mais qu’il manque 1 burgers depuis 20 min. Résultat c’était froid ! Par ailleurs, ne prenez surtout pas de supplément cheddars becon il est quasiment invisible ! 2,5€ pour quoi au juste ? Et supplément raclette est servis froid (et aussi inexistant). Résultat le service et la garniture n’est pas à recommander, dommage car niveau goût c’est plutôt bon. Décevant !

Pas mal de choix de burger Service plutôt rapide hors heure de pointe Serveur plutôt aimable et souriant Tarif dans la moyenne