Burger King Restauration rapide

Nous avons découvert BK en vacances et avons adoré. Habitant Arras nous nous sommes rendus au BK de notre commune commande 497 de ce jour.....Rien à manger dans les sachets de frites photos à l'appui, les chaussettes roses pour garçon....j'ai demandé une autre couleur on m'a dit non! Tout était jeté dans le sachet du Drive donc renversé....bref je ne recommande pas du tout. Nous avons été habitué à mieux dans d'autres communes.

Sympathique les enfants adore. Le serveur sont super cool , professionnel et souriant. J'ai souvent a faire avec Lucas qui est vrai au top. Niveau burger tout est bon malgré un peux trop de burge sauce barbecue mais ont peux facilement décidé de ne pas la mettre pour ceux qui n'aime pas 😊

En famille un dimanche midi, pas trop de monde, de la place un peu partout, des jeux pour les enfants, vite servi, bien servi. Merci BK Arras !

Tout était très bon, ce lieu est vraiment top !! on peut s’installer soit en salle avec les jeux pour les enfants, soit en véranda pour du calme mais pas de vent soit en terrasse pour le soleil ☀️. Personnel super agréable !

FRAN LA REINE elle nous a mis bien très attentive et souriante très agréable, je reviendrais 😍😍

Je suis déçue du long 1954… il n’y avait aucune sauce.

Service rapide et efficace. Enfin un burger qui ressemble à la photo. Frites très bonnes et chaudes. Ma fille a adoré le cadeau : chaussettes jaunes

Tellement rapide que le plateau arrive renversé serveur en plus désagréable Master maroilles steak surcuits maroilles pas fondue frite peine chaude

J’ai attraper une intoxication alimentaire sûrement à cause du steak haché dans le whooper, les steak son cuit trop longtemps en avance et reste à l’air libre, j’apprécier cette franchise maintenant c’est fini que ça soit celui de Arras ou celui de ma ville

Très bon fast food, la cuisine est bonne, l’ambiance est sympa. Quand à l’accueil, les personnels sont aimables et sympa. Je reviendrais ;)

Une commande par semaine en moyenne. Une a deux erreurs par mois... On appelle,On vous note sur le cahier pour la prochaine fois pour récupérer le produit, sinon on va manger tt froid. Une fois c'est un steackhouse, le jus de pomme du menu, le jouet enfant les onions rings..... Qd on réclame son produit au comptoir semaine suivante on nous trouve pas on insiste puis on nous retrouve ah oui c'est une commande clock and collect chaque semaine ( c'est bcp plus rapide il n'y a qu'à cliquer) On nous jette ds le sac le manquant de la semaine dernière.... Pas d'excuse.... En plus parfois il y a des erreurs et pas grand monde ds le restau

Nous sommes passé moi et ma fille au drive, Flavie a été adorable malgré le problème technique! Mais le personnel est globalement toujours très gentil ici !

Franchement j’ai jamais vu un Burger King aussi peu professionnel les frites tellement froide et on me répond juste que c’est normal Pas de mouchoirs pas de fourchettes Tellement désagréable on dirait que tu leurs demande leurs vies plus jamais

Je suis venue ce dimanche 20 avril chez Burger King et l’expérience a été franchement décevante. Plusieurs erreurs dans la commande : un steakhouse demandé sans sauce est arrivé avec sauce, le nouveau sandwich pulled pork était sans palet de fromage et malgré la demande sans cornichons, il y en avait. Résultat : un burger complètement sec et immangeable. En plus de ça, nous avions commandé une place de piscine (offre en cours), que nous n’avons jamais reçue. Nous avons essayé de contacter le restaurant pendant plus de 30 minutes, aucune réponse au téléphone. Service client inexistant, et un vrai manque de sérieux. Très déçue.

Une commande à 80€, il manque quasi 50% de la commande, livré dans un seul sachet plein à ras bord donc impossible de vérifier le sac dans la voiture sans en mettre partout, une boîte à partager à 12€ inexistantes dans le sachet.

Frite froide, table sal même pour un fast-food ça ne devrait pas exister et au vu du prix! C'est clair je n'y retournerai plus. Seule point positif la jeune fille qui nous a servi été très agréable.

Je suis toujours satisfaite de mes passages chez Burger King. Les burgers sont savoureux, bien garnis et préparés rapidement. J’apprécie particulièrement la variété du menu qui sont vraiment bonnes. Le personnel est aimable et le service efficace. L'ambiance est décontractée, parfaite pour un repas entre amis ou en famille.

Je suis allée plusieurs fois au Burger King d’Arras, l’expérience a été satisfaisante. Le restaurant est bien situé, facile d’accès, avec un parking à proximité. Le personnel est accueillant et rapide. Côté nourriture, les burgers sont bien garnis, servis chauds, avec des frites croustillantes. L’intérieur est propre et bien entretenu, avec une salle assez grande pour accueillir pas mal de monde. Je recommande !!

Très bien accueilli, les commandes sont prête rapidement et il ne manque rien. Le Service est géniale

Service rapide, mon repas était chaud et très bon ! Le personnel est très souriant et agréable ! Bon appétit !

Super resto fast-food. Ingrédients de très bonnes qualités, le poulet est juste excellent, ça change de macdo! Parking très grand. Nous reviendrons 😝

Fast food dans lequel nous avons l’habitude de nous rendre, toujours accueilli avec le sourire, les serveurs sont top et le restaurant est toujours propre. Nous n’avons jamais rencontré de problème ici c’est ainsi que nous nous y rendons souvent !

Super fast food, l’équipe est genial et trop poli avec nous. Je viens souvent a ce fast food pour faire plaisir a mes papilles gustatives et me remplir le ventre pour pas cher ! Je conseille cet endroit !

Franchement pour le peux de fois que je suis venu jai trouver ca pas mal dutous le service est tres agreable les repas sont bons et surtout je trouve burger king moin cher que certains fast food

Bonjour, Commande incorrect alors qu’il n’y avait pas d’attente. Pain burger brûler et personnel désobligeant. J’espère qu’il y aura une amélioration car cela et récurant dans cet établissement

Commande 400 passée a 21h18 le 20/03/24. Manque 2 articles - chili cheese *9 - king nuggets*10 J'ai essayé de contacter le restaurant a plusieurs reprises appel coupé immédiatement..... J'attends une réponse de votre part A bon entendeur.............( Et pas un renvoi vers le service client).

Commande Uber Eats reçue à l'instant, Coca sans gaz que vous n'auriez pas osé servir à des clients à table, mais comme d'habitude avec la livraison, on paie plus cher pour être traité comme des chiens.

Très mauvaise expérience ce soir au drive ! Je souhaite 3 menus enfants, on me dit qu'il n'y a plus de jouets on me propose donc des menus à 5€ que je ne souhaite pas car en soit les menus enfants me conviennent très bien même sans les jouets ! Mon interlocutrice et moi avons un discours de sourd jusqu'au moment où celle-ci me parle très mal et là je lui fais remarquer qu'elle n'a pas a me parler de la sorte car je suis dans l'incompréhension, et là elle me dit qu'au niveau informatique elle est bloqué pour les vendres. Enfin je comprends, je ne suis pas idiote non plus ! Par contre si elle avait commencé par là ça nous aurait fait gagner du temps ! Et quand je l'ai eu en visu pour lui dire que ce n'est pas normal de prendre de haut les gens et de mal leur parler elle me dit avec un grand sourire narquois je suis vraiment désolée que vous l'ayez mal pris ... Bien entendu elle n'était en aucun cas désolée ! Le respect c'est réciproque mais je pense que cette personne n'en a pas conscience !

Nous sommes venu de Normandie en famille, le burger king est grand bonne ambiance. La nourriture arrive chaud, sauf pour mon oncle c'était froid, c'est très bon. A l'occasion nous reviendrons 👍🏻

très bon, commande arrivée très rapidement et accueil chaleureux

Passage ce soir, je commande des nuggets cheddar onions, sur mes nuggets il n'y avait pratiquement pas de cheddar alors que l'on paie quand même plus de 7€ ! En plus de cela, le peu de cheddar est bien froid ! Pareil pour les autres commandes de ma table. Lorsque l'on va le signaler, on nous prend de haut et on nous dit d'aller passer nos frites au micro-ondes... jamais vu ça. Burger froid également, à passer au micro-ondes du coup. Frites cheddar bacon sans bacon bien sûr. Pour 4 glaces, aucune cuillère, pas de serviette non plus. La réponse de la responsable ? « Mettez un avis, allez-y faites-vous plaisir » Et malheureusement nos 3 commandes étaient loin d'être les seules comportant des soucis.

Passage ce soir ! Déjà bon il manquait des quantités de nuggets dans le menu commandé. Il manquait également des sauces (que nous payons en supplément bien sûr). Tout était froid... et de la salade non consommable dans le burger... Ce n'est pas tout ! en attendant au tout début pour payer en caisse ... Je pense que cette dame ou demoiselle est une responsable au vus de son polo d'une autre couleur que le reste de l'équipe.... Jeter OUI jeter les vulgaires paquets de frites sur les plateaux du genre aller hop va servir ça... J'aurais dû prendre en photo le plateau.... Nos frites étaient vulgairement étalé sur le plateau ! De pire en pire ... Heureusement qu'une jeune fille a lunette était malgré son tout souriante en caisse !

Venue manger une fois avec mon chéri et rien à redire. Revenue hier pour un petit menu à emporter et j'ai eu une belle intoxication alimentaire. Je laisserai une autre chance mais faites preuve de vigilance svp. Edit : j'ajoute après avoir lu les réponses de Burger King que ce sont globalement toujours les mêmes messages. Pour revenir sur d'autres commentaires, j'ai aussi constaté qu'il y avait peu d'employés hier et les pauvres avaient l'air débordés. J'enlève une étoile.

Décevant, frites tièdes, hamburger froid, le fromage n'est absolument pas fondu, on demande pour réchauffer et on nous oublie par la suite, nous avons du aller réclamer. Il y avait peu de monde dans le resto. Burger King Arras pour nous c'est fini !!!

Je fais une commande Uber, le livreur arrive et me dit « ce n’est pas la bonne commande, ils m’ont prévenu et on dit que si il y avait un soucis il fallait les appeler » je passe d’une commande de 4 menus pour un total de 80€ a un seul menu. Et bien sûr, ils ne répondent pas.

Fantastique ! Ce fut un délicieux repas en compagnie de ma dulcinée ! Je recommande a tout les amoureux de bonne « bouffe », excusez ce terme, et vous souhaite un bon appétit ! La dame était très très gentille et d’un grand professionnalisme ! Merci à vous !

Bonjour, en pleine période de rush, un samedi soir, commandes servies sur place très vite et sans erreur, bien aimable, merci beaucoup et bon courage à l'ensemble de l'équipe.

Burger King, c’est correct sans être exceptionnel. Les burgers sont passables, mais rien qui sorte de l’ordinaire. Le service est rapide, mais l’ensemble manque un peu de saveur et d’originalité. Si vous cherchez un repas rapide, ça fait l’affaire, mais ne vous attendez pas à une expérience mémorable

Les WC manque de propreté Plus de papier Il devrait y avoir plus de passage Et le personnel est agréable au service Mais avant le service quand vous les croisez ils oublient le bonjour Pour moi qui a travaillé auprès du public un bonjour ça se perd

Visite au drive ce jour. Accueil par un équipier peu dynamique…. Oublie d’un produit (pris avec les couronnes en plus de ça) sans compter les burgers qui étaient bien froids ni de serviettes. D’ordinaire aucun soucis, un peu de relâchement ?

Commande sur l’application Burger King. Une heure d’attente pour avoir une commande de 3 articles. Pas de notifications pour dire que la commande aura du retard. Je pensais donc que c’était le livreur qui était en tord alors que pas du tout. Pour au final avoir des trucs que je n’ai pas commander et même pas de frites. C’est honteux

Je ne sais pas si c'est le fait qu'il y ait le marché de Noël mais il y avait beaucoup de monde et malheureusement peu de personnel,une seule employée faisant des aller retour pour servir au mieux. Malheureusement avec l'attente on a mangé froid, il manquer même un wrap que l'on à dû attendre 20 minutes et qui est arrivé froid. Point faible aussi les toilettes avec autant de monde et seulement 2 toilettes pour tout le restaurant il faut être patient.

Nul burger et frites servies froides ! C'était mon anniversaire normalement on a droit à une glace ou autre offert la vendeuse m'a dit mettez 5 étoiles sur notre site je vous donne la glace j'ai pas internet je pouvais pas le faire sur place elle m'a dit vous aurez pas votre glace c'est du chantage sa !! Elle a bien insisté mettez 5 étoiles vu les avis je comprends mieux!!! ci j'aurais pu mettre 0 j'aurais mis 😡 A FUIRE !!

Que dire de cette fabuleuse glace qu’est le « King fusion qui n’a de King que le prix et le nom. Opercule à l’envers, autant de nutella sur la boîte que dans la boîte… je n’y vais pas souvent et je me souviens pourquoi… merci Burger King pour me rappeler que pour 3€ de plus je peux avoir une vrai glace au nutella chez 3B. Bravo.

Qui dit restauration rapide ? Hier arrivé au drive à 22h30, trois voitures devant moi, sortie du drive 22h55, j'en parle à la personne qui me donne, enfin, mon packaging, oui on a des stagiaires, plus jamais. Ce n'est pas la 1ère fois, mais s'en est trop, dommage c'est pas mauvais.

J'ai pris des glaces dont le prix est déjà élevé pour ce que c'est. J'ai demandé un nappage caramel sur chacune. J'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'ils n'ont pas mis de nappage. Au vu de la photo, oui pour moi il n'y a pas de nappage. 3 fois que j'y vais 2 fois où je suis déçu soit de la qualité soit du service. Je ne suis pas du genre à mettre un commentaire mais là ce n'est absolument pas sérieux.

Problème hygiène et nettoyage ! Fuyez ! Constaté en attendant ma commande, un client a ramené son plateau qui lui avait été déposé car ce n'était pas sa commande. Après un long moment à comprendre et à remplacer, le personnel à récupéré les frites sur le plateau et les a remises dans le bac d'attente pour les réservir !! Idem pour les burger : hop dans le point chaud. Tout aurait dû être jeté ! Quand j'ai fait la remarque sur cette pratique interdite, on fait style de rien. Les cuisines sombres tant le gras s est accumulé sur les éclairages du plafonds. Enfin les oignons rings, froids comme les burgers, sont noirs de gras brûlé qui doit traîner ici et la sur les bords !

Commande deliveroo ce jour, reçue froid et avec encore une erreur sur la livraison, on commande un menu veggie, pour une végétarienne donc (au cas où..) et on se retrouve avec des frites au bacon alors qu'il était demandé crispy onions. Obligés de commander une nouvelle fois. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, loin de la et ça commence sérieusement à bien faire.

Inadmissible ! quantité de frites insuffisante, on nous prends pour des enfants... Big king trop petit aussi et presque froid, par contre prix identique avec bacon xxl, celui la rien redire. Dommage adieu burger king

Restaurant propre, serveur correct. Par contre hamburger 🍔 commandé à 16h00 il est fais sur le moment mais froid et fromage même pas fondu... franchement pas terrible. Et des toilettes inaccessible pas top.