Burger King Restauration rapide

Super gentil ! J’ai fais une erreure lors de ma commande et j’ai pu garder ce que j’ai commandé et j’ai été resservis sur ce que je voulais vraiment !

Expérience décevante. Une manageuse du nom de Anissa impose à son équipier plusieurs tâches à la fois sans lui laisser le temps de les accomplir correctement. Alors qu’il se démène pour suivre le rythme, elle ne prend pas la peine de vérifier son propre travail, oubliant sauce et serviette lors du contrôle des plateaux et ne respectant pas l’utilisation de vaisselle réutilisable. Le pire reste son comportement envers son équipier : non seulement elle l’a réprimandé devant les clients sans aucun égard, mais elle l’a aussi empêché de répondre en lui coupant la parole brutalement quant il a voulu s'expliquer. Un management inacceptable, qui nuit autant aux employés qu’à l’expérience client.

Service au top. L’équipe est super accueillante! Un grand merci a marwan pour son professionnalisme!

Merci à la gentillesse de Marwan et ses collègues malgré l’heure ! Si j’avais pu mettre 15 étoiles pour l’ambiance je l’aurai fait, burger king d’exception croyez moi ! J’espère que la prochaine fois que je viendrai, Marwan sera le leader qu’il mérite d’être 🙏

C'est horrible, à pars manger de la sauce à l'hamburger avec c'est 2 mm de viande et les toilettes son horriblement sales. Ah oui j'ai oublié mes deux mm de bacon. Je ne recommande vraiment pas ce restaurant.

J'ai pris un master chef poivre très bon. La serveuse( environ 50 ans)super sympa et souriante voyant que je n'avais pas pris de boisson ma très gentiment proposée un grand verre d'eau avec des glaçons. J'ai trouvé ça vraiment gentil sachant qu'elle courait déjà pas mal en salle👍

Comme toute chose dans la vie il ne faut jamais rester sur un seul ressenti. Alors oui il y a des lacunes mais de partout il y a des lacunes personnes n’est parfait mais lors de mon dernier passage nous avons mangé sur place et j’ai vraiment apprécié cette humanité du personnel avec mes enfants leur patience et leur gentillesse alors merci. Ancien commentaire lors de ma première visite : La cuisine était bonne l’ambiance calme à l’heure de mon passage malgré avoir bien mangé il y a tout de même des lacunes le service était long mais si c’est long pour pas d’oubli ça va mais là malheureusement des oublis malgré peu de monde… dommage..

Lieu super sympa, bonne équipe ! et la bouffe est super ! prix abordable

LES FRITES SONT FROIDES !!! On demande poliment et gentiment si on peut les changer parce qu’on préfère les frites chaudes ( surtout avec le cheddar) mais non on a de nouveau des frites FROIDES !!! Ma belle tu sais pas faire la différence ? Bref. Vaisselle réutilisable ? Super à prenez à faire la vaisselle aussi, on dirait que tu as posais tes grosses lèvres sur ma fourchette, ça dégoûte !! Écœurante !!

Petite pause sympathique grâce à un service très courtois

Il sont super même en manque de personnel il reste pro et de plus il fond des cadeaux quand il oublie des choses super commercial tout sa je conseille d'y aller

Inadmissible... je commande un menu meme pas foutu de respecter la commande. En plus de ça buger cramer. Pire BK de la région.

Un des pires Burger king fait. Frites froides et grandes frites : les pots servis a moitié. Nous faisions la remarque avant que l'employée ne parte et elle a fait comme si elle n'entendait pas..., burger sec et froid, Chili cheese sec Pas de coca 0 Wc pas propre.

Je me suis arrêté à 23h54 pour commander un menu pour mon fils et a mon grand étonnement,j’ai été très bien reçu et avec un grand sourire à 2 minutes de la fermeture.Et je sais que c’est pas facile de garder le sourire jusqu’à la fin Équipe très sympa et dynamique et c’est plutôt rare de nos jours (mieux reçu que dans certains restaurant) Bravo à vous et surtout à Maëlle pour son enthousiasme.

Passés ce jour sur la route des vacances : commande en vrille (pas les bons burger, pas de sauce, la serveuse ne sait elle même pas faire la différence entre les coca zéro et les coca classiques, les pommes ont le goût du plastique...), lieu extrêmement sale (même les enfants ont préféré se retenir d'aller aux toilettes). Bref, c'était notre dernière fois à BK. C'est bien de faire de la com', maintenant ça reste bien dégueulasse

Bonjour, je ne remet pas en cause votre services mais par contre en terme règlement d’hygiène ! Croisez des équipiers non rasé et sans masque passant dans la cuisine pour aller au comptoir ? Que fais le leadership de cuisine concernant l’hygiène de la cuisine ? Je suis venu manger ce jour vers 19h, services rapide rien à dire … mais ne pas être étonner si vos clients retrouves des cheuveux ou autres dans les sandwichs pendant la confection des produits sur board.

Comme souvent BK, c'est bon. Par contre, ne pas avoir la taille commandé du double burger et des 9 onions, c'est dommage. Cela devient même très désagréable quand le personnel montre de façon ostentatoire, très ostentatoire son agacement suite à la réclamation. J'étais de passage et je me souviendrai de ne pas revenir.

Je suis passé il y a deux semaine, très bon service, une leadeuse très serviable et souriante. Merci à Anissa pour ses compétences de travail et son amabilité !

Expérience catastrophique. Nous sortons tout juste de ce Burger King avec mon mari et notre fils de 5 ans, et c’est clairement une des pires expériences fast-food que nous ayons eues. Tout était froid, fade, mal préparé. Nous avons dû faire changer les burgers tellement ils étaient froids et durs, de même que les frites, il y avait une erreur dans le cadeau du menu enfant, pas les bonnes sauces, bref rien ne correspondait à notre commande. À chaque retour au comptoir pour signaler un souci, aucune amabilité : on avait presque l’impression de déranger. Et pendant ce temps, deux ou trois employées rigolent entre elles, prennent leur temps à nettoyer une seule table à plusieurs, alors que les toilettes étaient dans un état lamentable : pas de papier, sales, vraiment répugnantes. À fuir. Franchement, on s’attend à un minimum de qualité et de service, même dans un fast-food. Ici, il n’y avait ni l’un ni l’autre

Service incroyable même le nuit. Table et menu parfair aucun oublie. Menue impeccable, juste parfait. Je conseille fortement

Commandé ce soir au drive, sur 3 menus un seul était correct, l'autre était remplacé par une salade (sans frites ni boisson), le dernier ne contenait ni sauces, ni salade, ni même fromage, tomates ou oignons (comprenait seulement pain et steack, une première !) sans frites non plus. Mais alors le pire, c'est d'avoir raté deux boissons : coca cherry sans cherry, trop dilué et sans pétillant. Là c'est gros... Ce restaurant n'est absolument pas au niveau des autres enseignes du groupe. Très déçu d'avoir payé pour un tel repas.

Merci à Ivio de sa gentillesse et son professionnalisme ! Nous sommes arrivés tard et avons eu le plaisir de pouvoir manger en terrasse ! On vous aimes

J'ai visité plusieurs fois ce fast-food, et étrangement les deux dernières fois, mes accompagnateurs ont été malade après avoir mangé. (Même symptômes tous les deux vomissements et fièvre). Coïncidence ou non, cela interpelle. De plus, la qualité du goût laissait vraiment à désirer, et je ne parle pas de la propreté des toilettes qui laisse vraiment à désirer. Je pense qu'un petit contrôle de qualité et d'hygiène ferait pas de mal.

Pour un samedi midi, nous avons été agréablement surpris de la rapidité du service vu le monde qu'il y avait. Le personnel venait nettoyer les tables dès qu'elles se libéraient, ce qui appréciable. Le coin jeux des enfants est très bien agencé.

Franchement, expérience catastrophique. La manager est d’un niveau de désagréabilité rarement atteint : hautaine, agressive, zéro sens du service client. On a l’impression de la déranger en respirant. Et parlons de la quantité des produits… c’est une blague ? Pour le prix qu’on paye, on s’attend à quelque chose de correct, pas à une portion pour enfant capricieux. Rapport qualité/prix complètement à revoir. À fuir.

40 mn d attente notre commande n avait pas était prise en compte !!!! Service à table frites froides, viande de burger sèche...et j en passe !!!!!!! Heureusement le serveur était sympa et faisait de son mieux pour combler les erreurs de ses collègues !!!! J ai constaté que d autres tables avaient aussi des soucis avec leur repas.

Je tiens à exprimer mon mécontentement aujourd’hui venue tester nuggets avec le caviar la boîte était ouverte ils m’ont fait croire que c’était normal alors qu’il y avait un ouvre boîte cesser être présent dedans et une quantité minable comme ci le caviar a était consommer au prix de 19€ ceci est inadmissible. Un manque d’honnêteté qui fait que je ne recommanderai pas chez eux.

Froid ou à peine tiède. Par 2 fois ... Une fois les frites froides le soir rare (22h30) L'autre, ce midi, un whooper à peine tiède. Quand je suis allé chercher mon café il y avait des plateaux avec les frites déjà servies qui sont restées bien 5 minutes sur le comptoir . Elles aussi ont dû être servies froides. Je réessaierai une DERNIÈRE fois ... si l'expérience se renouvelle je n'y irais plus !

Très bon. Repas servis bien chaud

J'ai pris 3 sandwich veggie à emporter ce soir dans ce restaurant, arrivé chez moi seul 1 l'était... Au pire ne faites pas semblant 😡

Déçu, commande prise à emporter, nous avons brièvement checker que tout y était car mauvais pressentiment. Au final, en ouvrant et regardant de plus près : Je n'ai pas eu les sauces payées en supplément... et ils se sont trompés dans ma commande ... j'ai eu un burger au bœuf au lieu du poulet... Et concernant les frites supplément cheddar et oignons, autant ne pas le prendre vu la quantité que j'ai eu ... Je n'ai même pas eu l'envie de réclamer au vu de l'ambiance.. on passera notre chemin la prochaine fois.

Passés ce jour. Un burger manquant au drive, on me fait patienter avec ma commande qui refroidi, le manager, en dessous de tout. Qui malgré que l'equipiere lui montre, 'e croyait pas qu'il manquait un burger... Et surprise (mauvaise) quand nous avons vu la taille des king fries... Une honte !!!!

Un certain Baptiste est venue nous servir très souriant ! Et charmant lol 😂( sa fait toujours plaisir un mot comme sa) bref tout était bon juste aujourd’hui le 14 mars un peu déçu de la quantité du double cheddar … mais pas grave très bon et servi assez rapidement !

Arrivée à 12h15. La salle était pleine. Prise de commande sur les bornes et honnêtement on a été servi très vite malgré le monde. Bravo au personnel qui n'arrête pas une seconde. Commande arrivée chaude et rien ne manquait.

Je tiens à exprimer mon mécontentement après ma visite à votre restaurant. Les toilettes étaient très sales, ce qui est inacceptable. De plus, j’avais commandé un plat végétarien, mais on m’a servi un plat avec de la viande. Enfin, le service était désagréable et peu attentif. J’espère que vous prendrez des mesures pour améliorer ces points.

Commande au drive loin des panneaux par un personnels qui nous attend. Si on ne va pas toutes les semaines à burger King c'est assez compliqué de choisir Pas de glace, (la machine est en panne) Comme chaque fois qu'on passe, tous les 4 mois. Ils oublient toujours quelque chose, burger ou bouteille d'eau Ça donne de moins en moins envie de revenir 😡😠

Excellente expérience ! Les burgers sont bien meilleurs que dans d’autres chaînes, avec un vrai goût de grillé. L’accueil est chaleureux et le personnel toujours souriant. Un de mes fast-foods préférés !

Un vrai régal à chaque visite ! Les burgers sont toujours bien garnis, la viande a du goût, et les frites sont croustillantes. Mention spéciale pour le Whopper qui reste un incontournable. Service rapide et personnel agréable. Je recommande sans hésitation !

Servi chaud et rapidement, qualitatif sur le repas, par contre en terme de service c’est discutable, on m’a servi sans même me regarder… en deux passages espacés de plusieurs semaines, pas de glaçons dans les boissons, et à chaque fois il faut accepter de manger avec son manteau vu la température de la salle…les WC sont vraiment sales, du sol à l’aération au plafond, en passant par les murs… un nid à crasse. Nous avons aussi eu le plaisir de voir la dalle au plafond au dessus de notre a table se décrocher et laisser apparaître une nuée d’insectes morts accumulés depuis très longtemps… ce qui n’a pas affolé l’employé qui a astiqué les mêmes tables pendant 20 min avec une nonchalance assez triste. Dommage que l’équipe au service ne suive pas la qualité de la cuisine.

Je suis très mécontent car suite à un dysfonctionnement sur une borne de commande, j'ai été prélevé 2 fois (une fois sur mon compte bancaire et l'autre sur ma carte déjeuner) Au comptoir, l'on m'a dit qu'il y avait eu un seul paiement de pris en compte. Malgré l'envoi d'une réclamation par mail ainsi qu'une relance, je n'ai pas été remboursé. Très déçu. Vous avez perdu un client.

Superbe, rien à dire tout à été parfait que ce soit pour le contenue de la commande où pour le délai d'attente. Je recommande ce fast foot!! Et le jeune homme qui s'appelle baptiste qui s'occupe des commandes est au top !

Très déçu moi et ma compagne pour plus de 40 € de produits le service a été assez rapide.. par contre que cela soit les frites les hamburgers tout je dis bien tout étais froid... 💯 C'est pas exactement ce qu'on attend d'un fast-food.. surtout en ce temps glacial..♦️ va falloir vraiment qu'il s'améliore à ce sujet..

Service très rapide, juste une petite erreur sur la commande, je n'ai pas eu le même dessert que celui commandé. Rien de grave, il était bon aussi.

Nous sommes venu un mardi à 12h30 , le service a été rapide cependant tout était froid , nous payons un supplément cheddar sur les frites pour l’avoir froid .. ne parlons pas de l’état des toilettes.. un robinet sur deux fonctionne , pas de savon dans le porte savon , un rouleau de papier toilette pour deux toilettes (un peu limite) Et le sèche mains qui ne fonctionne pas ! Bon appétit !

En milieu de semaine, le soir, ça va mais ne venez surtout pas le vendredi soir. Je crois que ce Burger King m'a achevé et m'a dégoute se toutes les chaînes de fast-food. J'ai trouvé pire que McDo. Les clients obligés de chercher une table propre parmi les détritus qui s'amoncellent parterre. Des poubelles qui vomissent, des plateaux remplis au dessus des poubelles. Un couple s'est assis et à demandé à un membre du personnel si ils pouvaient passer un coup sur la table. La personne du Burger King a donné des serviettes en papier à la dame et c'est elle qui a fait le nettoyage. Même pas le gars à nettoyé la table avec du produit en s'excusant. J'ai halluciné, vraiment. Même en plein rush, on ne peut pas laisser un établissement dans cet état. Je laisse les photos. Je n'ai pas pris mon Burger en photo, de peur d'abîmer mon téléphone avec une horreur pareil mais j'aurais dû le rapporter. L'autre commandé était bien mais il venait d'être produit.

Sale très sale Repas servis à l’arrache Poubelle même ps vidée Table non nettoyées Personnelles négligent Frites froides Et pourtant il y avait pas grands monde On est la limite de contacter le service d’hygiène. Je vous explique même ps le toilette

Bien déçu pour ma première visite dans ce burger King, voici les points négatifs ; plus de 15 mn d'attente pour avoir notre commande à table il est 14h30 donc période avec peu de clients. Malgré l'échange des sandwichs devenu à l'évidence froid. Bien apprécié du serveur qui nous les a changé avec des excuses. Gobelet salle. Cafés en jus de chaussettes aucun goût, je n'ai pas oser de les changer par déception. Table sale , on a demandé de la nettoyer, la serveuse ne l'a pas fait pas correctement, on le lui la remarque mais elle le refuse de le faire, donc on la fait a sa place. Mauvaise expérience, comprennez ma bien triste déception.

Je pense que le fond à été atteint... Il manque des éléments dans la commande... La qualité des produits en berne... La différence de taille des portions de frites est une blague... Mais que fais je ici ? A oui je sais : c'est mon petit monstre de 10 ans qui m'a attiré dans cet établissement de torture culinaire... 😏 L'enfant en question est heureuse... J'ai du rater son éducation culinaire... 🙄Suis-je un mauvais père ? Je vais remédier à ça... Juré ! ☺️

Burgers de moins en moins qualitatifs et aujourd’hui il est difficile de faire encore moins qualitatifs. Le whooper n’est devenu que l’ombre de lui même. Les frites XXL sont l et le cheeseburger est immangeable.

Par où commencer… Nous sommes arrivés à 17h30, restaurant très sale, pas de nettoyage entre deux services. Nous avons pris des glaces, très peu de snickers à l’intérieur et autant dire que pour le caramel, on le cherche encore !! Vitres très sales, et les toilettes, n’en parlons pas ! Enfin si quand même ! Verrou cassé sur plusieurs portes ! C’est sympa pour l’intimité et niveau propreté, on repassera aussi ! … ou pas !! Et les dalles de lumières qui pendent du plafond, littéralement !! Et sans oublié les commandes incomplètes ou pas du tout avec les bons produits !! Vraiment très déçus, nous venions pourtant régulièrement.