Burger King Restauration rapide

Beaucoup moins de sel dans les king fries cheddar bacon et un peu + de sauce pour les 3 glaces en 3 cuillères y avais plus rien et le visuel pas top c étais mis genre foutiste presque pas de nappage pas très malin de mettre les glaces dans le même sac du chaud et une qui été en bancal car surement économie pour le support prenez exemple sur Burger king Mantes la Ville eux rien à redire

Je fais ma commande pour 3 menus et lorsque l'on me l'apporte a table se sont des desserts .Le soit disant responsable m'assure qu 'il n'y a pas d'erreur je lui montre mon ticket et il me dit que je vais attendre pour avoir ma commande,ne précise que je suis avec un enfant ,je lui précise que j'ai un RV a 14h réponse je m'en fou,j'attend et au bout d'un quart d'heure je lui redemande ou en est ma commande il répond qu'il est débordé avec le rush...est ce mon souci?jeui ai demandé le remboursement .Doncce jour une équipe incompétente et non respectueuse des clients car c'est la première fois que j'ai cette situation ,je viens assez souvent mademoiselle et monsieur faite autre et comme je vous l'ai dit l'erreur est humaine mais on la répare fatigué ou pas .

Ça faisait très longtemps que je n'étais pas venue et très déçu! La qualité des produits et la quantité c'est dégradé. Je commande a emporter et on prépare les glaces en premier qui reste 10 minutes sur le comptoir et on bien le temps de fondre. Je le dis a la vendeuse qui en avait rien a faire! Pour finir j'arrive chez moi (15 minutes de route) arrive la 1 des sandwich n'était pas le bon et il me manque les 2 paires de chaussettes et le livre des menus enfants et impossible d'appeler!

Commandez 10 nuggets reçu 9, dommage car la commande était rapide. Préparation 730 et ticket T55-050989 du 3/06/2025.

Bonne situation géographique. En revanche le service est un peu long et les plats arrivent froids.

Une heure d'attente pour avoir notre commande. Le personnel en pleine débâcle, des dizaines de clients qui demandent à être remboursés. Selon les employés, le directeur refuse de fermer les bornes alors que les commandes s'accumulent et que l'équipe n'arrive pas à sortir la nourriture. La tension était tellement palpable dans le restaurant qu'on a bien cru que ça allait exploser d'une minute à l'autre entre les employés et la clientèle. Expérience absolument DÉSAGRÉABLE !

On a attendu une heure entre la prise de commande et le service. Un peu trop long pour un 'fast' food...

Arrivés à 22h15. 3 serveurs derrière le comptoir à faire quoi??apres avoir passé la commande sur la borne servis plus de 30mn après. 2 hamburgers servis froids que nous avons renvoyé le fromage n etait même pas fondu. A éviter car aucun sens de l organisation. Le personnel a l air de s en fiche totalement on a l impression de les déranger. On a jamais vu ça. Lamentable. Changez de métier !!!

Une honte nous venons juste de ressortir de ce Burger King enfin si on peut appeler ça un Burger King …. 4 personnes à l arrivée derrière le comptoir et on vous dit d aller à la borne commander (au moins 4 bornes en panne ) les choses ne s arrêtent pas là ..: au bout de 25 minutes on nous apporte nos burgers le fromage est posé tel quel il n est même pas fondu !!!! Je les rapporte on me dit si vous vous voulez on vous les remet au chaud on nous les rapporte au bout de 10 minutes toujours pas chaud … les tacles sont sales même pas nettoyées après le départ des clients sans parles des toilettes qui sont vraiment très sales !!! Je ai jamais vu ça …. Un dénommé Erwan derrière le comptoir est complètement à l ouest !!!! Et ne sait même pas de quoi on lui parle !!!! Une honte ce Burger King je n ai jamais vu ça ….fuyez si vous le pouvez !!!!

Service incompétent. Attente de plus d'1h car il manque du monde en cuisine mais 15 personnes derrière le comptoir à se tourner les pouces.

Je viens de récupérer ma commande en click & collect et je viens de rentrer chez moi et là on a oublié de nous remettre un toasté bacon Cde BGV9 Que compter vous faire

Ils sont rapide c’est agréable mais les serveurs ont parfois du mal à dire bonjour et l’établissement est trop bruyant. Les repas sont aussi assez cher.

Un seul équipier gentil, le 09/05/25 à 13h00 j'ai pas son prénom mais il est de couleur et franchement il aime ce qu'il fait. Par contre les morceaux de fils plastique dans les burgers... et les Kings Fusions à moitié remplis par rapport à ceux de BK Chartres.... bref

Je reviens à l'instant du burger king de Dreux, et il y fait vraiment très chaud. Je demande au jeune homme qui me sert : vous n'avez pas de climatisation ? Il fait vraiment chaud... Réponse du serveur, lunaire : le patron ne veut pas, et en cuisine il fait encore plus chaud. Pardon ?? Résultat, je ne mettrai plus les pieds dans un endroit qui ne prend soin, ni de ses salariés, ni des clients.

Bonjour je suis venu à ce jour pour y manger mais j’ai attendu littéralement 45 min pour un burger et une boisson. A fuir de toute évidence. Merci et à jamais

Restaurant vraiment incroyable 👍 Une quantité au top et que des produits maisons frais préparer sur place avec soin. Il y a même une aire de jeu pour que les enfants s'amusent. Vraiment c'est extraordinaire. Le concept est top.

Commande passée sur Uber eats. Il nous manque les hamburgers et les frites. J'appelle burger king pour leurs dire. Ils ne peuvent pas faire de nouvelles livraisons. Je me déplace pour la récupérer et là on me donne le sac comme ça. Je demande un geste commercial et là on me dit que je ne peux pas prendre de sandwich mais un dessert. Je demande donc des cookies, et là on me dit un seul cookie. Je leurs dit que j'ai 3 menus. Bref je repars avec mon cookie. Arrivé à la maison hamburger et frites froides. Boissons dégoûtantes, je sais pas avec quoi ils mélangent le coca et cerise sur le gâteau les sunday sont fondues. Première commande pour moi cher burger king mais aussi la dernière. Même pas un désolé, excusez nous .

Service impeccable d’un certain Victor très respectueux, Bonne expérience Je recommande.

Dans la famille mal bouffe !!... Mon best avec KFC ! BON ON SAIT HEIN QUE C'EST PAS CE QU'IL Y A DE MIEUX POUR SA SANTÉ !!!... MAIS BK FAIT PARTIE DE MES PLAISIRS COUPABLES PRÉFÉRÉS !...

Três , bon , mais on mange les un sur les autres la distance entre les tables son minime on direz que on et sur Ryanair 😥😥😥

Commande internet ce soir je me retrouver avec un sandwich avec des cornichons alors que je LES AVAIS ENLEVER DE MA COMMANDE Mais quel superbe quand je remarque je me retrouve avec un ice tea alors que sur la commande encore une fois était marqué 2 COCA CHERRY ! VRAIMENT SA DEVIENT ÉNERVANT D’AVOIR TOUJOURS DES ERREURS DANS LES COMMANDES !

Commande de la famille apportée pour les 3/4 froide, elle repart, on nous ramène la même commande deux minutes après, toujours aussi froide car elle a juste été posée en reste au chaud et non pas refaite. Le tout réalisé par le manager qui n'a vraiment rien d'un manager. Résultat avec le peu de produits arrivé chaud a table et le temps que ça réagisse au niveau du manager, ceux qui avaient du chaud se retrouvent soit à manger seuls soit à manger froid. Une catastrophe

Le franchisé de ce restaurant traite mal son personnel en mettant une employée postée à l'extérieur pour prendre les commandes et les encaisser dans le froid et sous la pluie. Cela n'a pas lieu d'être de traiter son personnel de la sorte, sachant que le restaurant est construit et conçu avec une borne de commandes et un poste de paiement pour que les employés du drive travaillent directement depuis l'intérieur du restaurant. Merci de revoir votre façon de traiter vos employés et de faire des excuses au minimum à cette employée. Il était 20h10 le vendredi 18 avril 2025 quand j'ai constaté cela. Inacceptable ! Je ne reviendrais pas dans ce restaurant car je ne cautionne pas ce genre de comportement.

Service rapide et salle plutôt calme.

Nous avons commandé un click & parking. Personne n’est venu nous apporter notre commande (nous étions présents sur le parking devant le restaurant depuis le début de la commande). De plus les places exprès pour ce service ne sont pas libre. Nous nous sommes présentés et l’hôtesse qui nous a affirmé qu’ils sont sortis nous l’apporté et que nous n’étions pas présents. Ce qui est faux. Nous avions 2 commandes différentes et la deuxième a aussi été marqué livré sans même être sortis nous l’apporté. Ce n’est pas normal de proposer un service qui n’existe pas

Les burgers n’étaient pas chaud. Étant pressé, on les a quand même mangé se disant que ça ne serait pas la première fois. Maintenant toute ma famille et moi sommes malades. On a tous mal au ventre. Et c’est la guerre pour avoir les toilettes. C’est une sorte de troisième guerre mondiale avant l’heure. Et seul. De comme qu’on est, moi et mes six enfants, c’est qu’on ait mangé ici une heure avant. Franchement, je ne reviendrai jamais là-bas.

Venue aujourd'hui pour commander à la borne, servi plus de 15 minutes après, il manquait une petite frite, j'avais commandé un long chicken bacon, j'ai eu un long chili (je déteste tout ce qui est épicé) et le burger mac & cheese n'était pas là non plus, sur une commande de 4 burgers et 3 accompagnements c'est lamentable. Au prix des menus et des augmentations depuis quelque temps revoyez vos recrutements s'il vous plaît car là ce n'est pas possible !

22h sur place à la borne on nous dit uniquement à emporté... alors que c'est noté 23h sur le site... Incompréhensible obligé de mangé dehors avec les enfants... Prenez vos précautions

Je suis venue manger un vendredi vers 14h45 ( fin de rush ) et j’ai retrouver dans ce restaurant Burger King tout ce dont j’avais besoin, de la bonne nourriture chaud, un service rapide et agréable, dommage juste que les enfants dans l’air de jeu présent dans le restaurant face bcp de bruit ce qui peut être quelque fois un peu trop bruyant. Je voulais egalement tenir une mention honorable à Anais, une fille souriante et très professionnel, un vrai moment de plaisir, je recommande.

Un point important à soulever la propreté . Un jeune homme nettoyait l’ensemble des tables. Les. Tables impeccables chaises alignées, whaouuu que ça fait du bien . Tellement rare !

Hier j'ai été surprise de voir que les boissons avait des dépôt à l'intérieur car les verres était remplie de dépôt noir Ca c'est grave et c'est vraiment inhumain car le serveur doit faire attention à ce qu'il sert au client . Moi je suis venue payer un repas et non des maladies dégoûtée de ce restaurant qui visiblement a des problèmes d'hygiène ou des problèmes liés la bonne volonté de ses employés car la j'aurais du porter plainte contre ce restaurant

Burger Froid, onion Ring froid. Et l’échange avec les employés déplorable. Je ne reviendrai plus. Dommage car jusque là je n’avais eu aucun soucis.

Superbe service, servi rapidement, le burger et les frites étaient chauds. L'équipe est au top je recommande 👍

Première fois qu'il me manque quelque chose dans une commande (des frites en l'occurrence), c'est dommage car le service était très rapide

Les burger squid game sont bon chaud le meilleur c'est celui du menu garde merci pour les goodies squiq game top bon dommage on peut pas changer 2 bonnet noir j'aurais pas abusé voulais chaussette à la place de un noir

Quand je lis les avis ça m'étonne pas. Je viens presque tous les dimanches la semaine dernière je suis rentrée chez moi mes frites étaient froides la glace à moitié fondue. Aujourd'hui j'y retourne et je regarde comment on prépare les commandes la glace et les frites en premier en attendant les burgers voilà pourquoi c'est froid et fondue. Je demande à ce qu'on me change mes frites en lui disant ma mésaventure de la semaine : on me répond c'est normal quand c'est le rush (sauf que dimanche 2 couples entrain de manger et moi en commande à emporter, et j'y vais pour 11h45 pour éviter d'attendre trop longtemps et aujourd'hui il y a plus de monde,on me dit normal c'est les vacances. Je reviens sur mes frites on n'a pas voulu les changer. Je n'aime pas me plaindre car je travaille dans le commerce,mais avec ces réponses je devais le dire. Beaucoup de monde derrière le comptoir a gober les mouches ou à rigoler en eux. Vous allez perdre des clients.

Commande effectuée le 17/12 au drive le soir personne agréable qui nous a bien conseillé sur nos menus souriante ça fait plaisir. Burger frites bien chaud est servi très rapidement

Nous sommes arrêté ici pour manger et boire quelques choses après quelques heures de conduite. Les burger n'étaient pas chaudes. Ensuite nous avons commandé deux lattes qui étaient totalement différents de celle de sur machine automat! Different aux niveau de taille, ils étaient froides également. Nous étions déçu par le service qu'on étaient offert. Par contre l'endroit était dans le mauvais état! Il était sale et les déchets se trouvaient partout! Les toilletes aussi n'était pas mieux. Je pense que le/la manger de cet Burger king à besoin de bien changer les policies pour s'améliorer. J'espère que cet avis vous aide à ce propos.

Si ils étaient capable d'accueillir avec une hôtesse aux drives qui est au téléphone portable branché avec son micro pendant quelle m'encaisse et aussi avec un responsable qui sait pas tenir son équipe car pendant la longue attente avec 1 seule voiture devant moi, on les voit sans tenu professionnel pour protéger les cheveux et entrain de rigoler fort devant les clients sans se tenir devant les clients sans ajouter que meme leurs vêtements porté sont trop petit pour certaines ou est ce volontaire en tout cas c'est pas beau, et au moment d'emporter c'est froids, et en arrivant chez moi peu en faut pour pas qu'il se trompe vu leurs réputation à se tromper souvent, ah bah si ils se sont trompé pour le jouet du menu enfant.

Pas enchanté par le délai de traitement de ma commande un vendredi soir à 18h, au point que je me suis levé pour vérifier que j'allais bien être servi à table. Petite salade pas géniale et burger Master Poivre Montagnard gras et peu goûteux. Dommage, le décor est avenant et le parking pratique.

Le Masterchef annoncé à 150 g de viande française. Pour 13,90 € le sandwich seul, un petit bout de poulet qui ne fait pas 50 g, servi tiède et plus petit qu'un hamburger ! L'arnaque totale, aux antipodes de la photo alléchante. A éviter absolument.

Aucun professionnalisme toute les tables sont sales 10 clients dans le restaurant et elles sont les bras croisés derrière le comptoir. On nous donne une serviette pour nettoyer nous la table Petit clin d œil à naela ... la seul professionnelle.

Dans un état et hygiène déplorable un contrôle devrait avoir lieu. Soit disant un contrô été a été effectué en 2023 voir photoLes sanitaires sont dégoûtants les murs plein de crasse et les jeux pour enfant dans le même état. On a été malade en plus, je vous déconseille

Fan inconditionnelle de BK depuis 1992, je suis déçue pour la troisième fois cette année. Rien à dire sur le service ou le restaurant. Par contre, je trouve ça dommageable que la qualité de la préparation des burgers ou autres soit toujours au détriment de la rapidité du service. Ok me direz-vous, on est dans un FAST food mais là le FOOD à souvent trop tendance à prendre cher. - Burger monté à la va vite - Garniture pauvresse - Steak qui perd toute sa saveur car soit cuit à l'avance et conservé au chaud, soit un burger qui reste trop longtemps dans le bin. - Onions rings archis mous et très huileux. Certains clients s'en contente très bien et c'est ok. Mais perso, pour moi qui ne prends jamais à emporter car je ne trouve aucune saveur à manger un menu double whopper cheese surcuit, tiède et tout mou. **Petit suggestion pour BK France** Si vous souhaitez récupérer une part de marché non négligeable, ajoutez une option disponible pour les clients qui mangent sur place : Fait minute, car je ne suis pas pressé-e. Pourquoi venir dans un FAST food lorsqu'on est pas pressé ? Parce que j'aime le goût du whopper avec son steak grillé bien chaud qui contraste avec sa garniture fraîche et le craquant du bun toasté. Parce que je viens avant tout chez BK pour le goût. Si je veux un burger gastro. alors je le fais moi-même.

Sympa! Propre, personnel souriant et accueillant, menu bien chaud et frites croustillantes. Ma fille s’est éclaté dans la petite aire de jeu. Je recommande belle expérience.

Une véritable déception et pourtant je suis fan de BurgerKing. Salle, tables, sols, tout était sale et les poubelles débordaient. Et le burger dans lequel nous avons trouvé quelque chose d'une longueur de 10 cm environ pour lequel on nous a répondu que c'était de l'oignon..... du coup, nous avons mis fin à notre repas et sommes partis.

Au top, arrivés vers 12h15, personne aux bornes de commandes, à peine payé et déjà servi. Tout était chaud et bon, petit bémol sur les dosettes ketchup et mayonnaise très compliquées à ouvrir. Établissement propre et personnel aimable et pro. Je recommande cet établissement sans soucis !

Très bon, le burger était appétissant, manque un peu de sauce dans les frites en revanche. Cependant, je vous déconseille d'y aller un samedi soir car il y a énormément de gens avec une attente de 30min pour récupérer sa commande. Sinon, rien à redire.

Très bon et fidèle à la chaîne de restaurant légendaire. Un petit bémol sur un oubli lors du service qui malheureusement devient très courant dans les fast-foods. Heureusement nous mangions sur place, dommage pour les autres qui repartent avec des commandes incomplètes...

😁 Le restaurant est joli, et le personnel très sympa et agréable. Lorsqu'on attend au comptoir, on a la vue sur la cuisine ou le personnel s'affaire avec soin et nombreux. Euphorie de la nouveauté oblige, j'ai attendu 30 minutes ma commande cependant je trouve que c'est fluide vu le monde incroyable pour le premier samedi soir. J'ai très bien mangé. MERCI! Je recommande vivement