Burger King Restauration rapide

Ce n'est plus ce que c'était, c'est devenu lamentable: erreur de burger dans la commande, à moitié pas cru j'ai dû ouvrir les 2 burgers pour prouver mes dires. Le mauvais burger a été repris, j'espère de tout cœur qu'il n'a pas été servi à quelqu'un après puisque je l'avais bien évidemment touché... On m'apporte le bon burger mais arrivé à la maison je constate que ce n'était pas encore ce que j'avais demandé! C'est scandaleux! Par ailleurs les portions font peine à voir, et pourtant nous ne sommes pas de gros mangeur... Burger King Landerneau c'est fini pour nous.

Déjà l'accueil,nul je participe a un jeu sur la table et je gagne et quand je vais voir une personne pour réclamé le sandwich et ben personne n'a répondu je déconseille

La salle était sale. Aucune table n'avait été nettoyé quand nous sommes arrivées. Un mercredi soir vers 22 h

Injoignables ! Je sort du drive après une journée fatigante de travail on choisit la facilité, on fait confiance on ne vérifie pas et il manque le principal le Burger du menu … il ne faut pas un bac + 5 pour mettre correctement 4 articles dans un sac 😅 J’aurais sans doute été plus agréable si c’était la première fois que ça arrive !

Très bonne ambiance, serveur souriant et agréable. Excellent

Personnel très agréable, nous avons été servit rapidement !

Je vous conseille la nourriture est très bonne et les serveurs sont très gentils

J'ai bien mangé c'était excellent le service est rapide et les serveurs sont extrêmement gentils.

Très bonne ambiance et ils sont très rapides personnels agréable

J’ai eu l’occasion de manger plusieurs fois au Burger King de Landerneau, et je peux dire que l’expérience a été globalement positive, surtout en ce qui concerne la propreté et le service client. La salle est généralement propre, bien entretenue, même aux heures de forte affluence. Les tables sont nettoyées régulièrement, les sols sont corrects, et les poubelles vidées souvent. C’est appréciable dans un fast-food, surtout quand on y mange avec des enfants ou en groupe. Les toilettes aussi sont en bon état la plupart du temps, ce qui n’est pas toujours le cas dans ce type d’établissement. Pour le service client, j’ai trouvé les équipes plutôt agréables. L’accueil est souvent souriant, les commandes sont prises rapidement, et les serveurs restent polis même quand c’est chargé. Il m’est arrivé d’avoir une erreur ou un oubli (comme une sauce ou une boisson manquante), mais le personnel a toujours corrigé le tir avec efficacité et sans discuter. En résumé, Burger King Landerneau fait le job : un lieu propre, un service efficace, et une ambiance assez calme. Je le recommande pour un repas rapide sans mauvaise surprise.

Nul, 2 commandes et la moitié de la commande à chaque fois et rien en retour . Personne ne répond au téléphone, arrêtez de commander là bas, c'est une honte

Faudrais peut être apprendre à bien faire son métier ! Je commande un pot de sauce cheddar car la déneigé fois que jetait venu rupture de stock. Et la je la paye 2€ déjà et on me la mets pas ! Ensuite je prend un menu enfant à 4€ jai que les frites et pour vous avoir au téléphone c’est trop demander ! Va falloir peut être être compétent pour mérite d’être payer a faire des choses complètements et puis sans parler du temps d’attente car faire attendre c’est une chose mais même pas savoir faire un menu il va falloir revoir vos fameuse équipe

Mal servi, oubli d’un dessert dans la commande, placement mal fait, le burger sur la glace, ça fait moyen, la glace qui coule dans le sac. Pff

DU PAIN MOISI ! Ce soir-même, nous avons pris une commande au BK pour manger en famille à la maison. Ma femme a déballé son Ultime Extra BBQ et a découvert du pain moisi !!!! Je suis retourné direct au BK : une personne se présentant comme le responsable d'équipe s'est excusé platement et a échangé les sandwichs... Un simple contrôle visuel aurait suffi. A quand le contrôle sanitaire ? Si une personne fragile, un enfant, l'avait mangé ? Lamentable.

Personnels souriant et agréable. Service très rapide. Merci à vous pour votre professionnalisme.

J ai pris un menu à 10€. La quantité alimentaire est devenu déplorable... même un enfant de 5 ans ressort avec la faim... j ai eu une barquette de frite avec 20 frites... quand je suis allée signaler, on m a répondu que c était normal il avait réduit les quantitées, et on refusé de m en rajouter quelques unes... une honte...

Très bon, reçu rapidement. Service très bien ! Déçu il manque des Chicken Wings 😥

Très déçue depuis quelque temps du burger king landerneau qui était très bien à l'ouverture... Maintenant, tout est rogné,frites, boisson, glaces,etc... Équipe tout le temps débordée, beaucoup de retard, se trompe souvent dans les commandes et l'ambiance est tendue puisque mauvaise entente entre le personnel qui ne se ache pas devant les clients pour régler leurs comptes. Bref, je n'irai pas de si tôt !

Toujours un plaisir, à peine le temps de payer que la commande est déjà prête, que ce soit au drive ou en salle. Tout est bon et chaud, le personnel est gentil, agréable et souriant, petit mot gentil avant de partir, je recommande et j'y retournerai a écrit grand plaisir ☺️

nous sommes passés hier soir au Drive, la jeune fille bien que jolie manque cruellement de chaleur. Arrivés à Plougastel le repas commandé, pour ma part ne correspondait pas à ce que j'avais commandé un fish simple au lieu d'un double xl viande. Mon mari a été malade toute la nuit avec son burger. Légère intoxication alimentaire.

Les prix augmentent mais les quantités diminuent. Payer un menu plus de 9€ avec un supplément pour avoir du cheddar/bacon et avoir à peine une dizaine de frites. C’est la dernière fois que je mets un pied là bas. Arrêtez les pubs mensongères!!!

Euuh plus sarcastique le drive c'est possible ? De base ça va mais j'apprecie pas trop qu'on traite ma mère comme ça, il est tard pour tout le monde ma belle si tu voulais etre chiante vas pas au service clients hein Heureusement que celle qui nous as servit etais là pour remonter le niveau

Service du 26 mars à 21h Les photos parlent d’elles mêmes.. Wrap sec, salade passée, on croirait que le wrap attendait paisiblement sur le comptoir depuis la veille c’est inadmissible de servir un sandwich comme ça. Sans parler de frites et sandwich oubliés.. Nous ne reviendrons plus

Accueil sympathique et personnel très agréable. Petit accident avec un verre renversé, le personnel a tenu à nettoyer et a rerempli le verre. Attitude très commerçante.

Très bonne expérience ! Le service est rapide les menus sont divers, il y en a pour tout les goûts. Je recommande.

Honteux ! Nous avons pris 3 master cantal bacon (un des burgers les plus chères de la carte) le burger avait un goûts infâme, froid ( nous allons souvent à guipavas et ils sont très bon) meme pas pris la peine de mettre le bacon dans le sandwich !

Burger King un incontournable de la restauration rapide à Landerneau comme ailleurs. Tout était nickel j'ai rarement été déçu par cette chaîne de restauration rapide.

Service rapide, souriant, pas de produits oubliés. Toujours aussi sympa, sauf quand le manager est là, il met la pression aux employés, ça se ressent jusque dans la salle.

service très rapide, personnels sympas, toilettes propres et donnes envie, jeux très amusant

Très déçue les burgers étaient froids, l'ambiance est froide, mais le pire c'est le niveau de propreté ! Il n'y a pas un endroit de propre dans la salle : tables, chaises, aire de jeux, sol, murs, fenêtres tout y passe ! Je n'ose même pas imaginer la propreté de la cuisine !

Super burger king, très propre, les employés sont très polis et leur aident gentiment si vous avez des questions. Très bon jamais de problème avec les commandes. Seul problème c'est le repas sur place, il y a l'air de jeu directement dans le restaurant et c'est extrêmement bruyant, bouchons d'oreilles a prévoir.

Première visite pour nous. Pas déçu de cet établissement. Grande salle lumineuse, espace propre. Salle de jeux pour enfants à l'intérieur. On commande par le biais des bornes, beaucoup de choix à tous les prix. Service à table très rapide. Personnels jeunes et souriants.

Je demande un extra cheddar mac & cheese sans cornichons et ils ont quand même réussi à les mettre franchement la prochaine fois je m'embête pas a le personnaliser

Top rien à dire !🍔 Personnel très sympathique !

Après le ciné c’est plutôt sympa de se poser au BK. Les bornes sont super pratiques et les suggestions bienvenues. Service à table rapide et notre commande était complète et chaude ! Et un bonjour avec le sourire ce qui est à noter dans la restauration rapide. J’ai dû avoir de la chance au regard des avis. En revanche, l’ensemble n’était pas très propre. Ça mériterait un passage sur les tables et le sol.

A revoir le service drive, au moment de la commande à peine on comprenez la personne à parler, un bonjour s'impose et qu'ils prennent un peu plus de temps car elle parlé tellement rapidement que c'était impossible de la comprendre.... dommage

Un samedi après-midi, commande assez longue à arriver ( environ 15 minutes) service à table, frites tièdes. Pas dramatique, mais pas top quand même.

Très nette baisse de la qualité générale du BK de Landerneau. Commande passée à la borne. Réception de la 1/2 de la commande. Déplacement au comptoir, serveuse blasée, semble peu disposée à compléter la commande. Ne maîtrise même pas la tarification des menus. Pas de serviette, pas de sauce alors que facturée. Menu Naruto avec la casquette mais sans les cartes. Pas de compensation. Bref ... très décevant !

A chaque commande, il faut vérifier car il manque quelque chose! Dernière commande, il manque les frites avec sauce. Je vais au comptoir pour l'indiquer; la gérante me prends de haut en m'expliquant que c'est pas possible... Je ne comprends pas cette réaction loin d'être professionnelle! J'hésite à revenir!

Premier fois que je me permets de mettre un avis google mais là, Click & collect parking, n’ayant plus de places sur les places prévues je viens me présenter. Service DEPLORABLE, façon de parler EXECRABLE « Nous aussi ça nous fait chier » mais voyons ?, temps d’attente de + de 40 minutes et pas un seul geste commercial ou un simple désolé !! Impossible de commander des glaces ou dessert via l’application également ! Je mets 1 parce que je suis obligé ! Ce n’est pas la première fois que cela arrive dans ce restaurant, peut être quelque chose à revoir, aucunes organisations dans les commandes au comptoir et pas de discussions : commandes faites 2x parfois !…

Lundi 23. Nous avons voulu venir manger à sept vers 20h30 grande surprise. Nous commençons à commander aux bornes aucune proposition de frites que des oignon . Nous allons alors à l’accueil demander pourquoi y avait pas de frites de proposer ou nous réponds sèchement y en n’a plus sans plus à fast-food qui n’a pas de frites 20h30 le sol collé les poubelles débordés la vaisselle sans entasser. Quelle honte nous avons fait demi-tour, nous sommes allés chez McDo.

Une catastrophe venue mardi 31 décembre, j'ai passé ma commande a 13h18 numéro 33 payée au comptoir. Nous avons attendu presque 20 min que l'on vienne la déposer sur notre table (apparemment il manquait du personnel ce que je peux comprendre) ce que je ne comprends pas c'est l'organisation ? Ils étaient dans le rush et un des responsables se promène et ne fait rien. Ensuite au comptoir elles étaient a trois a préparer les commandes dont une qui faisait n'importe quoi et qui s'est faite reprendre par un autre manager au grill qui lui a dit qu'elle s'était trompée, mais elle disait que non alors que tous les problèmes plateaux sont arrivés après sa plantade. On nous amène les plateaux et les frites sont froides je les renvoie et je m'aperçois que les burgers aussi, je le signale à la jeune fille qui le prend mal et apparemment pour elle et me parle mal !!! Dès qu'elle revient je lui demande de me répéter ce qu'elle m'a dit et la elle super mal a l'aise. Je lui explique que je n'ai rien contre elle, que je comprends car j'ai été manager en fastfood, mais qu'il y a une façon de parler aux clients. La elle m'explique qu'ils sont en manque de personnel. Je comprends, mais à ce moment-là je comprends surtout qu'il y a un énorme problème d'organisation et de non management, surtout d'un qui se promène et qui ne fait rien qui aide nulle part alors que c'est son job justement. Bref une énorme cata ce restaurant pour la troisième fois et je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds

Bonjour, j’y étais ce midi pour déjeuner. Assis face au comptoir et à la cuisine, j’ai vu les plateaux se préparer assez rapidement. Le problème c’est qu’il n’y a personne pour les envoyer en salle. Du coup tout est froid quand ça arrive et apparemment c’est pas de leur faute car en manque de personnel. Je penses surtout que c’est l’organisation qui est pitoyable, un manager qui regarde mais ne dit rien, et le personnel qui prépare les plateaux prennent les commandes encore et encore mais les laissent refroidir sur le comptoir… jamais vu ça, dernière fois pour moi, a fuir.

HONTEUX !!! J’ai commandé 3 menus, le 27 décembre 2024 à 20 H 49, plus de dessert, ah si, il restait des compotes. Nous nous installons sur des tables dégueulasses. Nous avons dû nettoyer nous-même. Quant au sol, il est infect. En attendant d’être servi, je passe aux toilettes, immondes, je vous passe de mes commentaires, je vous laisse imaginer… Ensuite, nous débarrassons, les poubelles sont pleines. Attendez ce n’est pas fini, le meilleur pour la fin, nous avons été malades après le repas. Il est grand temps qu’un contrôle soit effectué dans cet établissement. En espérant que ce commentaire soit lu par la direction, et qu’il soit pris en considération pour le bien-être et respect de leurs clients. À bon entendeur.

Service lent, une seule personne en salle pour une salle blindée. Concernant les commandes des oublies dans chacune qu’on avaient passée. Pour débarrasser deux poubelle pleine, impossible de débarrasser. L’amabilité du personnel n’existait pas.

Être facturé un euro supplémentaire pour retirer un ingrédient, c’est exagéré… Les burgers sont-ils préparés à la commande ? Le mien était limite froid. Cependant, l’équipe est super rapide même avec du monde comparé aux McDonald’s rien à redire là-dessus ni sur l’établissement en général.

Équipe rapide et souriante, à peine installé et déjà servi. Les frites sont super bonnes. Les glaces pris au dernier moment ne sont pas trop froides donc très facile à manger de suite. 3 choix de taille de menus pour toutes les faims! 😀

J'avais envie d'un burger je l'ai reçu #TroClasse #Trop Cool

Une honte, on commande 8 burgers, aussi tôt commandé aussi tôt prêt, on se dit que quelque chose cloche et on vérifie dans la voiture qu'il y a bien les 8 sandwichs. Manque de chance il en manque 1, c'est pas très grave en soit, il suffit d'aller le signaler à la caisse. On prévient donc qu'il manque un sandwich, on précise qu'on ne savait pas le quel, les femmes à l'acceuil nous disent qu'effectivement il en manque un. Et là sort de la cuisine un homme détestable au possible et nous dit Je vous ai fais votre steakhouse sans tomate , ce à quoi j'ai répondu que il nous manquait quand même un sandwich, on en a commandé 8 on en a que 7, il nous répond d'un air hautain Oui dans le sac sûrement en montrant la voiture de sa tête, l'air de dire qu'on avait caché un sandwich dans la voiture. Je l'ai inviter à venir vérifier de lui même mais il n'a vraissemblablement pas voulu faire face à sa bétise. J'ai visité plus de 100 restaurants dans le coin, c'est la première fois que je tombe sur une personne aussi incompétante, hautaine, menteuse et de mauvaise fois, le pire acceuil reçu dans un restaurant à ce jour. La cerise sur le gateau ? Nous avons commandé un chicken steakhouse, il n'est pas dans notre commande comme en témoigne la photo ci dessous, à la place on nous a donné 3 french steakhouse au lieu de 2. Pourtant on nous a assuré à la caisse que le chicken steakhouse était dans le sac. Belle surprise aussi en ouvrant le steakhouse classic à 3€ en coupon, pain déchiré et écrasé ( pour la moitié des sandwichs ). C'est si dur de faire de l'assemblages ou bien c'est un coup du monsieur qui a mal fait notre commande ? Franchement à fuir, à moins que vous soyez prêt à vous taper la honte et vous faire sermoner par un incompétant pas capable de reconnaitre ses erreurs. J'ai les photos et le ticket de caisse. Nous attendons un remboursement pour le chicken steakhouse, mais même après 5 tentatives pour les joindres au téléphone, plus de 20 minutes à attendre, nous sommes sans réponses.

Un bel établissement tout neuf... à midi un monde incroyable des une file d'attente jusqu'à dehors.... heureusement ma commande par l'application et a peine sorti de voiture déjà servi sans aucune attente . Grâce à mes couronnes j'ai pu manger gratuit....c'est meilleur