Burger King Restauration rapide

Au point qu’il était vraiment dégueulasse, j’ai été au McDo juste après. Bonne soirée.

Expérience client lunaire, 10min pour être encaissé, pas de Bonjour, employée main dans les poches et sur son téléphone, finalement encaissé une boisson est renversé par un employé, pas d'excuse rien, avec l'attente plus les désagrément on s'attendait au moin à un pardon ou un geste... 20 min pour une commande, Commande froide, boissons à moitié pleine, glaçon dans les boissons alors qu'on a demandé sans, ils se sont trompés de glace et ,enfin bref c'était la dernière fois qu'on y mettait les pieds. A fuir

Expérience désagréable. J’ai l’habitude d’utiliser le coupon donnant droit à un produit gratuit (suite à l’enquête en ligne) malheureusement ce soir il en a été autrement, la personne en caisse n’était pas au courant qu’il fallait appliquer la promo avant le paiement, sa cheffe (nouvelle aussi je pense je ne l’ai jamais vu auparavant) m’indique qu’il faut revenir une autre fois ou passer de nouveau une autre commande (bah bien sûr comme si j’allais recommander un menu non souhaité pour avoir le produit gratuit)…tant pis pour ma fille qui attendait son dessert glacé, pas du tout commerçante elle ne voulait juste pas s’embêter. Merci de revoir la formation de vos nouveaux équipiers afin de ne pas pénaliser le client qui n’y est pour rien…Et je ne parle pas de l’attente des produits après commande (à 19h) c’est devenu de plus en plus long, à revoir également.

Je suis réellement maudite avec ce restaurant. À chaque fois que je commande via leur application, ou que je vais directement sur place, je rencontre toujours une annulation de commande,au dernier moment, pour raisons diverses. La dernière fois, il s'agissait d'une borne qui buguait sur place. Mon conjoint a pu avoir son repas mais pas moi. Je tiens à soulever le comportement exemplaire des hôtes et hôtesses de caisse qui m'ont dévisagé comme si j'étais de la merde et m'ont prise pour une débile (me demandait si j'étais sûre d'avoir commandé mon menu). Sans parler de leur attitude nonchalante. J'ai pris sur moi pour ne pas en frapper plusieurs, car les gamins arrogants ça m'insupporte. Les burgers sont bons, mais encore faut-il qu'on nous les serve ! J'ai rencontré beaucoup trop de problèmes dans ce restaurant donc pour moi c'est terminé.

Je suis parti manger avec ma famille ce jour là j’ai voulu payer en espèces et la personne qui m’a encaissé ALISSON A VÉRIFIÉ À 3 fois mon billet si c’était un faux c’est la première fois que ça m’arrive je me suis senti mal, habituellement je ne reçois pas ce genre d’accueils c’est vraiment dommage

Bonjour Je viens de passer une commande au Drive 548 J'ai 10 Nugets et pas de sauce Andalouse ça fait 2 fois qu'il n'y a pas de sauce et 1 fois une sauce au miel alors que j'avais demandé une andalouse J'ai pas vérifié la commande vu le peu de monde qu'il y avait Mais une fois à la maison c'est super énervant de pas avoir le commande complet Merci de revenir vers moi

J ai commander 3 produits, aucun des 3 n’allait, 1 oasis qui avait un gout de vieux carton poussiéreux, un petit wrap froid et un dessert qui n’était pas le bon puisque la machine était en panne et que le remboursement était impossible ! Allez chez Macdo c’est mieux

Très déçu de mon passage au drive – manque total de professionnalisme Je suis extrêmement déçu par l’attitude du personnel lors de mon passage au drive. Alors qu’on me disait ne pas m’entendre, j’ai simplement élevé la voix pour qu’on me comprenne, ce qui est logique dans ce contexte. Pourtant, on m’a ensuite reproché d’avoir haussé le ton, ce qui est totalement injustifié. De plus, on m’a accusé de mal parler au moment de l’encaissement… alors que je n’ai même pas échangé un mot avec la personne en caisse puisque j’ai réglé avec mes points via l’application ! Et pour couronner le tout, quand j’ai signalé qu’elle se trompait de personne, une employée a persisté à nier le problème, insinuant que je mentais. Je trouve ce comportement inacceptable. Aucun sens du service client, aucune remise en question, et une ambiance tendue pour un simple passage au drive. Ce genre d’expérience donne clairement envie d’aller ailleurs.

La nourriture on connaît tous si on est là c'est que l'on aime. Mais alors l'état de propreté de la salle c'est un soucis clairement. Poubelles qui débordent donc papier partout a terre , frite ect . J'espère que l'état de la cuisine et mieu .

Nous avons mangé au Burger King le 23/04/2025. à 15h. Nous avons une très mauvaise expérience avec la personne responsable. Dans le menu King Junior, ils ont mis par erreur un fishburger avec salade et sauce épicée au lieu d'un fishburger avec ketchup pour notre enfant de 4 ans. J’ai expliqué que j’ai pas commandé avec sauce épicée, la personne responsable est venue et s'est comportée de manière impolie, elle ne nous a pas dit bonjour, elle parlait mal et méchamment. Elle ne voulait pas accepter pour quelque chose qui était de leur faute. Finalement, elle a vu notre burger derrière elle, elle nous l'a donné comme si nous sommes des chiens. Elle ne s'est pas excusée pour son erreur, elle s'est juste retournée et elle est partie. Elle méritait qu'on lui mette le burger dans sa bouche. Il est regrettable que des personnes non civilisées travaillent comme responsable chez Burger King. Plus jamais chez Burger King Persan

vraiment un fast food incroyable le service est super c’est très propre je vous le recommande

Vraiment un fast food incroyable et le service est incroyable c’est très propre et si vous vous cherchez une adresse pour manger rapidement je vous recommande

Service long (20 minutes), ma commande a était oubliée. Je le signale à un employé mais il ne fait pas remonter l’information.

cette endroit est pas mal dommage que la musique soit trop forte ont à beaucoup de mal à entendre son copain de plus les parents ne s'occupent pas de leurs enfants comme j'ai fait avec le mien du coup ils courent partout et criait dans le resto la machine à glace encore en panne faudrait peut-être trouver un autre réparateur sourire sinon dans l'ensemble pas trop mal table propre sol également cordialement Mr Roger

J'ai pris un king fusion qui étais rempli a moitié.....j'ai demandé de me le remplir juste correctement on m'a répondu que c étais la dose normal, j'ai déjà mangé de nombreuses fois dans d'autres Burgerking et les King fusion étais bien rempli normalement......je trouve ça mesquin de leur part.....de gratter sur les doses alors que vous payer plein pot......a bon entendeur.

Je pense que Burger King tout neuf servi, même pas cinq minutes Et le personnel d’une gentillesse exemplaire la personne se nommait Jérémie. J’ai vu sur son badge tout était chaud. Bravo Burger King alors pour ceux qui passent dans la région de persan Chambly arrêtez-vous à ce Burger King, même pour les routiers vous pourrez-vous garer allez-y

Erreurs sur la préparation des sacs très récurrentes, encore une commande uber eats ce soir erroné ! Trois menu commandés et une salade et un burger recu! Merci Burger King Chambly je ne commanderais plus chez vous désormais ! Trop d’erreurs…

Exceptionnellement parfait, un service au topppppp

Super accueil avec un personnel attentionné. Les salades sont meilleures que celles de McDonald's 😄

Expérience décevante. Nous avons commandé un Menu Ultime Cheddar Lover, en répétant trois fois notre commande car l’employé ne comprenait pas. Malgré cela, il nous a servi un Menu Extra Cheddar Mac & Cheese et a insisté que c’était notre erreur. Pour prouver notre demande, nous avons montré le menu sur le site officiel, ce à quoi il a fait appel à un responsable. Ce dernier nous a parlé de manière inappropriée, comme si nous étions ses amis, et a affirmé que le menu n’existait pas… alors qu’il était bien affiché en ligne. Finalement, ils nous apportent le bon burger, mais sans la sauce incluse dans le menu. Lorsque nous le signalons, on nous répond “la sauce est payante”, alors qu’elle est censée être comprise. En plus de tout ça, nous n’avons jamais été remboursés de la différence alors que le menu reçu était plus cher que celui commandé. Service inacceptable, manque de professionnalisme et mauvaise foi. Très mauvaise expérience.

A fuir . Au bout de 30 minutes d attente je suis allé au comptoir et là on me dit que ma commande qui était payé s’était effacé et qu’ils la refaisaient. J’ai demandé si il était possible d’avoir un geste commercial pour l’attente et on me répond « non ». De plus on me dit qu’ils n’ont plus de salade du coup je n’ai pas eu d’accompagnement alors que je l’avais payé. Le personnel n’est pas aimable et hautain.

Mon Dieu que le personne est désagréable et méprisant. Le service est à désirer… et il faudrait éviter de se crier entre collègue devant les clients mais aussi éviter de les agresser€r… Si on se déplace : Service lent, commande incomplète ou différente. Si on se fait livrer : Service lent, commande incomplète ou différente et 4 fois sur 5 ils annulent la commande et on doit se battre pour un remboursement. J’habite à 1km du BK, mais maintenant, nous irons à Méru ! C’est insupportable…

Je parcours la France et déjeune ou dîne environ 4 fois par semaine de dans des Burger King et celui là est le plus propre et avec un le personnel très serviable. Bravo et ce fut un plaisir d’y déjeuner et travailler une partie de l’après-midi.

Toujours bien servis, plus copieux, plus vaste, avec le sourire des équipiers. Mention spéciale à celui qui travaille souvent lorsque nous passons et qui est aux petits soins comme aujourd'hui... l'endroit est devenu la ref' Merci et à bientôt

Je ne peux pas mettre moins de 1 étoile, sinon je mettrai une note négative pour ce restaurant très mal géré et dont le personnel est incompétent. Commande effectuée un Mardi soir à 20h54, 2h plus tard malgré ma grande patience, la commande a été annulée par le restaurant et ce dernier est injoignable par téléphone. Préférez donc le McDo pour vos commandes en livraison, le service y est bien plus correct et ils respectent leurs clients !

Bof, assez lent et une personne pas très aimable quand j'ai gentiment demandé où en étais ma commande, parce que ça faisait plus de 30 min que j'attendais. Bref je met pas 1 étoile parce que j'y allais souvent et que c'était correct mais la franchement ça mériterait. Je sais pas si je reviendrais dans ce BK...

J’ai vu une première fois et les employés sont pas aimables, je me suis dit que j’ai mal tombé mais la deuxième fois j’ai vu réellement que c’était la vérité, il ne veut pas travailler accueille pas sympathique du tout, je ne comprends pas que le directeur laisse ses employés être comme ça avec sa clientèle, je ne reviendrai pas

Accueil déplorable, maltraitée, on se fait engueuler alors que l’on est client …. Pas de bonjour à la caisse la responsable fait une réflexion sur les tickets restaurant et la monnaie rendue est inaccessible pour se venger….je n’ai pas voulu débarrasser mon plateau on est venu me chercher pour le faire j’ai refusé on ne veut plus me servir ça tombe bien je ne serais plus cliente….et ne suis pas à la cantine !!!! À fuir

Repas sur place on attend au comptoir pour régler pas bonsoir mais remarque désobligeante sur la distance du dépôt de notre argent vers la caissière qui s’avère être la manager …. Qu’elle change de métier nous avons été courtois mais pas elle avec un esprit de vengeance nous rendant la monnaie sur un bout de comptoir et partant en cuisine nous obligeant à demander à sa collègue notre monnaie…jamais vu ça de ma vie!!! Lamentable!

INADMISSIBLE! Le scan pour les codes fidélités ne marchait pas, l’aimable serveur m’a alors dit que je pourrais me connecter au guichet et commander un STEAKHOUSE avec mes points. Arrivé un guichet, je dégaine mon téléphone portable afin de m’identifier, mes points sont donc débité mais JE N’AI JAMAIS EU MON BURGER ! Cerise sur le gâteau, les points cumulés de ma commande n’ont pas été crédités sur mon compte. Heureusement que vos burgers sont bons et que le service reste de qualité, la seule chose qu’on peut reprocher à cette enseigne est l’attention que portent les équipiers à l’égard des commandes. Néanmoins je reste compréhensif il n’est pas évident de se concentrer sur toutes les commandes…

Personnel déplorable responsable désagréable je demande un burger sans sauce car mon fils est allergique si il avait croquer dans son sandwich il aurait fini à l hopital au bout de 3 fois il comprenne enfin mais me traite de menteuse le fromage froid même pas fondu Au prix que ça vous coûte c est une honte Bref il n en n ont rien a faire Il faudrait revoir le personnel

Mise à jour deux ans après : toujours aussi NUL ! Je commande via lapplication ce jour et résultat commande pas complète il manquait une frite ! Boissons sans glaçons et couvercles mal emboîtées sur les boissons donc sac trempé ! Vraiment la dernière fois dans ce restaurant. 1 étoile car c'est impossible de mettre 0! Je viens de récupérer mon fils et ses copains qui devaient dîner tranquillement ce soir dans votre restaurant. Je récupère mon fils trempé, car la serveuse qui a apporté le plateau a littéralement fait tomber la boisson sur mon fils. Le sandwich était mouillé, elle a fait semblant de le changer mais mon fils pense que juste l emballage a été changé. C'est inacceptable. Les accidents arrivent je suis d'accord mais même pas de geste commercial. On leur a même refusé un cookie. Repas gâché et c'est très dommage au vu des prix des menus. Première et dernière fois. Dommage que je n'étais pas avec mon fils. Je pense que face à des jeunes on ne réagit pas de la même manière qu'avec des adultes. Triste constat. Et il serait judicieux que le manager de ce restaurant communique avec ses employés au sujet du respect du client. ****Est ce que si on place le prénom Naomie dans l'avis on a un burger gratos ?! **** pathétique

J’ai commandé un cheesy et chichen bowl je cherche encore les pennes dans les deux pas de couverts pas de serviette sympas de manger avec les doigts

Service déplorable sur l’équipe du Jeudi 02/01/25 soir à Persan. Accueil déjà limite lors de la commande à emporter. De plus il manque la moitié de la commande dont 1 sandwich. Le pire sera l’attitude de la « responsable » après avoir annoncé au téléphone qu’elle ne refera que ce qu’il manque si nous revenons au restaurant (20 minutes de route). Tant pis si tout le reste est froid. Une attitude déplorable, immature et surtout PAS COMMERÇANTE du tout: Raccroche au nez, laisse le téléphone de côté pour parler à ses collègues et MENTIR! Et j’en passe. Bref, capacité de compréhension et de compassion proche du néant. Cette pauvre jeune femme n’ira pas loin dans la vie. Burger King si c’est ça vos responsables svp faites quelque chose, vos produits méritent mieux.

⚠️⚠️⚠️⚠️Ils ont fait une Erreur sur ma commande ... jai commander 2 sandwichs sans tranche de lardons . Et impossible de les échanger , avec ce manager équipe de nuit mercredi 25 décembre 2024 à 18h ses cheveux courts 50 ans à peu près . Pourtant sur les bornes j'ai commander sans lardon ,arrivé chez moi j'ouvre et je constate le contraire . Je repars les voir et Il me demande un ticket de caisse que je n'ai pas conservé , je lui demande donc un duplicata et expliquant qu'il étais censé pouvoir l'imprimé . me demandant le numero de commande pour pouvoir imprimer cela devait compliqué j'ai tout laissé et suis reparti .Il a refuser de chercher mon duplicata car je le déranger assis devant son pc a surment être sur les jeux vidéo , c'est montré agacer et n'a pas fait son travail en tant que manager . Je ne recommande pas , je trouve cela honteux ! À jamais je reviendrais là-bas ⚠️

J'ai jamais vu un burger king aussi propre, le service à table ultra rapide, surtout pour un midi avec autant de monde, moins de 5 minutes on était déjà servie. Le personnel était très accueillant et serviable. J'en ai fait des burger king dans la france, je pense que c est le meilleur de loin.

Commande 967 passé ce jour à emporter et arrivé chez moi pas de frite dans mon menu. C’est la deuxième fois et ça commence à les briser. (Serveuse à lunette avec la paire de Jordan noir)

La semaine dernière première déception menu cquid game affiche mais pas sur les bornes, repasser dans la même semaine et ils y étaient mais au moment d'être servis erreur de commande nous avons du attendre et la se soir nous passons commande sur borne pour manger sur place et là on nous prépare une commande à emporter de plus j'ai demander l'impression des tickets sur la borne n'ai u aucun ticket ni commande ni paiement et la on me dit vous avez demandé à emporter la prise de tête ils n'ont rien voulu savoir et pourtant je n'étais pas seule trois autres personnes avec moi qui ont vu que j'ai mis sur place et la le personnel me dit sur le ticket et marquer à emporter le ticket ment mais sérieux s'est quoi ce personnel leur borne déconne pas de ticket et en plus je sais très bien sur quoi j'ai cliqué. Pas prête d'y remettre les pieds dans celui

Voilà maintenant un bon bout de temps que je commande à burger king de Chambly, que ce soit restauration sur place, ou à emporter par le biais de Uber eat. Pas déçu que ce soit de la qualité des burgers, salades, glaces etc.... Pas d'erreur dans les commandes, enfin juste une fois un gros oubli d'un menu. Dans l'ensemble le restaurant est propre et bien organisé, le service est de qualité, et le personnel à l'écoute du client. Bravo à vous continuez vous êtes top 👍👏.

Bonjour je suis au burger King persan pour commander deux menus squid game et la pub y est bien mais ils n ont pas les menus juste les goodies et la fille me dit je les auraient mardi et il s avère que nous sommes aujourd'hui mardi 24 décembre et que la pub est bien inscrite du 17 décembre au 6 janvier 2025 déçu du coup parti dans un autre restaurant concurrent Mc

Très déçu par la taille du sandwich et l'aspect visuel du sandwich Double Cheese bacon à 7euros90 taille minuscule , le tout écrabouillé , alors qu'il ne s'agit pas d'un menu enfant. Burger King doit faire un effort car le rapport qualité-prix n'est pas du tout !!

Je suis extrêmement déçu par ma dernière expérience chez Burger King. Bien que le restaurant soit censé fermer à minuit, nous sommes arrivés à 23h40 pour commander à emporter et avons été confrontés à plusieurs problèmes. Le drive était bloqué par un plot, nous avons donc décidé de passer à l’intérieur. Une fois sur place, une personne, visiblement pas le manager, nous a informés que le restaurant était fermé et que nous devions passer par le drive. Après avoir expliqué que le drive était inaccessible, cette même personne a finalement admis que la cuisine était fermée par manque d’effectif, sans réelle excuse ou explication supplémentaire. C’est très frustrant de voir une grande enseigne comme Burger King manquer à ce point de professionnalisme et d’organisation. Si l’établissement ferme avant l’heure indiquée, il serait plus respectueux envers les clients de le signaler clairement. Une expérience très décevante, et cela me fera réfléchir avant de revenir.

De pire en pire ! Nous allons une fois par semaine au Burger King de Persan et nous constatons une dégradation du service. Samedi dernier, nous commandons un menu king junior pour ma belle fille avec un cheeseburger et une glace King Fusion aux M&Ms. Résultat : nous avons découvert, en ouvrant les menus, que le cheeseburger était un hamburger et que la glace n’avait pas de M&Ms ! En plus de vérifier les produits manquants (serviettes, sauces, et .) ce qui arrive régulièrement, il faut désormais ouvrir les emballages pour en vérifier le contenu ! Sans compter l’attente et la façon dont les clients du drive sont traités ! De pire en pire ! Les gérants, ressaissez -vous où nous irons à la concurrence de l’autre côté du rond-point.

Retour de déplacement et arret déjeuner au Burger King de Persan (car il a une super note sur google). En effet c’est propre, neuf et il y a bcp de places. Service rapide à table. J’ai pris le whooper en menu et des nuggets. Un peu déçu du whooper qui est arrivé pas tres chaud. Donc j’ai moyennement apprécié l’expérience. Super les verres recyclables.

NOUVEL ÉDIT : c’est fini, ce Burger King a perdu ses qualités du début… Burger froid et sans goût, Pas de vaisselle réutilisable, Personnel tout juste poli, Désolé mais vous perdez vous 5 étoiles du début, je ne reviendrai plus. ÉDIT : le personnel pendant les heures creuses joue dans le restaurant et crie, pas très PRO…. J’ai aussi la serveuse qui a oublié la moitié de ma commande et qui jouait au lieu de me l’apporter…. Un peu dommage car jamais déçu de cet établissement jusqu’à aujourd’hui Wow ! Quel bonheur ce Burger King ! L’établissement est bien situé, la terrasse extérieure est très vaste et bien exposée ! Le restaurant intérieur et propre et vraiment bien décoré ! Concernant la nourriture, comme souvent chez BK c’est très bien ! Je suis venu aujourd’hui pour profiter des mes points et manger gratuitement, le burger été excellent et massif ! Je pense que le cuisto a été un peu plus généreux que prévu par la marque haha ! Une montagne de fromage et de bacon sans parler du poulet ! Voir les photos :) Je recommande

Bonjour, j' adore BK, mais laquelle surprise, j'ai eu dans mon menu Luffy? Un bout de carton! Ou est l' hygiène ? C'est comme ça que de grave maladie arrive (Kinder,buitoni,...) Burger king persan, je ne comprends pas. Bien-sûr tout est parti a la poubelle avec la tristesse de l'enfant.

Très déçu. Je passe une commande Internet à plus de 27 € je viens récupérer la commande et arriver chez moi je me rends compte qu'il n'y a pas la King box dedans. Je fais donc un aller retour pour venir chercher la King box et à mon arrivée c'est limite on me croyait pas, mais bon c'était plus facile de chuchoter à voix basse pour me traiter de menteuse (Alors que j'avais pris des photos du contenu du sac) que de me le dire en face. J'appuierai plus particulièrement sur la dame qui a bien voulu me donner la King box dont j'avais le droit et qui n'a même pas dénié me regarder dans les yeux et ne m'a pas dit au revoir. Personnel très incompétent et très irrespectueux envers les clients alors que Que l'oubli vient de leur part.

Mise à jour : équipe malpolie, mauvais service (beaucoup d’oublis sur les commandes), pas de bonjour, limite le serveur jète les plateaux sur la table sans sourire, sans bonjour…. L’équipe de Meru est 10 x meilleure… dommage… heureusement la nourriture et bonne et les enfants s’amusent bien Ancien commentaire : service rapide et toujours aussi délicieux! Je recommande les wings, ils sont vraiment bons et ça change des burgers classiques

Nombre de fois que je commande. Il y a toujours des erreurs sur la commande. Que se soit des sandwichs manquants, des sandwich non commandés, des erreurs de compositions du sandwich,.... Trop d'erreur on est obligé de toujours vérifié jusqu'à déballé les sandwich avant de repartir avec ma commande. Ça devient désagréable et lassant. Les sandwich sont faits à l'arrache.... J'ai connu mieux de burger King. (septembre 2022) Dimanche 3 septembre, 20h, je commande 2 menus onion bbq lover pour tester à emporter , arrivé chez moi, j'ouvre le sandwich et rien ne ressemble à la photo, où sont passées onions ? Voir les photos. Je ne recommande pas

Très déçu J'ai commandé un menu steak house... Lorsque j'ai déballé le sandwich.... grosse déception sur la préparation qui ne ressemble aucunement à ce que l'on peut voir en photo lors de la commande. Inadmissible.... De la salade qui ne ressemble pas à des feuilles de salade, très très très peu d' oignons frits ....😡😡😡😡 Voir photos jointes