Burger King Restauration rapide

Super Moment passé à ce Burger King ! Grace à Sarah d’une gentillesse incroyable, souriante et très très serviable ! On reviendra avec plaisir 🌸

J'ai pris 3 menus IDENTITIQUES en drive. J'ai rien eu pareil... du poulet à la place du bœuf, des frites à la place des fries, une frites manquante.. Fin.. vous lisez les commandes où vous faites au piff ???? C'est quand même incroyable, en plus tout été froid alors que nous sommes venus à 18h30 !

PIRE BURGER KING DU SECTEUR. À chaque fois que j’y vais , j’attend 30 minutes au moins. Ils ce trompent sur les commandes , les toilettes sont dans un état pitoyable.

Heureusement que Sarah était là ! La commande n’était pas complète, elle a apporté tout ce qu’il manquait, avec le sourire et un mot gentil pour les 2 enfants qui m’accompagnaient.

Service rapide, moins de 5 minutes après avoir commandé. Seul point positif... pour le reste : plats froids (sans doute préparés des lustres plus tôt), sans goût, pains brûlés... horrible. La propreté, parlons-en. Y a t-il un manager ou un responsable à bord ? Les tables sont dégueulasses, les toilettes sans PQ et sans produits c'est vrai que c'est pratique, surtout quand on voit les traces de merde sur le mur... De quoi être dégoûté de BK.

Arrêté sur place pour faire plaisir aux enfants en rentrant de weekend. Les burgers sont tous arrivés froids, les nuggets des enfants sont arrivés brillants d'huile 🤷‍♂️ Pas loin de notre table une mare de coca renversé, personne n'aurait daigné nettoyer. Toilettes dans un état dégueulasse, et aucune table nettoyée. Et le manager qui pour autant, se prend le temps tranquillement de manger un burger derrière le comptoir en discutant. Première et dernière fois que je m'arrête dans ce burger king

Pour la visite du 11 mai nous avons reçu un très bon accueil. Nous remercions Sarah pour sa politesse et courtoisie. Merci à elle

Personnel incompétent (il connaissent même pas la différence de leur Burger) et impoli. J’ai jamais vu autant de mauvaise volonté. À fuir. Entre les mauvaise boisson, fritte froide et mauvais Burger trop cuit … mieux s abstenir d’y aller

Personnel peu aimable et hautain. J'ai demandé de recharger le savon dans les toilettes des femmes qui etait inexistant. Après 10 mins d'attente les mains humides, 3 relances jai abandonné l'idée d'avoir les mains propres pour manger... Je n'ai jamais été aussi mal reçue ! Vous devriez apprendre à votre personnel la politesse et la sympathie...

Toujours un plaisir de venir manger avec les enfants qui s'amusent et rencontrent de nouveaux copains et copines à chaque fois! Merci à Sarah pour sa gentillesse et son professionnalisme qui a nettoyé toute notre table avec sourire et très rapidement suite a une catastrophe causée par les petits (tous les verres renversés)

On est loin maintenant de la propreté connue lors de l'ouverture. Les wc sont dans un état, sale, pas de papier, l'odeur ....bref heureusement que l'eau fonctionne . Pour les Burgers ils étaient aplatis, assez secs mais pour ne pas trop les enfoncer la commande a été apportée rapidement à table et elle était complète. Dommage il ne manque pas grand chose pour que la satisfaction client soit de nouveau au coeur de ce BK

Grosse déception aujourd’hui après avoir fait une commande en click and collect. Arrivée à la maison, il manquait les 2 King fries de nos menus et les burgers étaient froids. Au prix des menus, c’est désolant de ne pas y trouvé satisfaction.

Une expérience culinaire hors norme agréable et très rapide . Un accueil chaleureux d’Octave qui est très dynamique d’ailleurs. J’y repasserai bientôt 😋🌭🍔

Jaime beaucoup aimé mon plat. C’était savoureux. Octave m’a mis à l’aise. Il a été très aimable et serviable d’ailleurs. Je repasserai !

J'ai passé une excellente expérience au BK, notamment grâce à Octave dont le sourire, l'attention portée aux clients et le professionnalisme méritent d'être soulignés. Grâce à son aide précieuse lundi dernier, j'ai pu passer ma commande sans difficulté. Un service de qualité qui donne envie de revenir. Merci à lui !

Un restaurant d'une grande propreté, offrant un cadre agréable et adapté aux enfants. Nous adressons nos sincères remerciements au jeune Octave pour son professionnalisme exemplaire et son sourire chaleureux, qui ont grandement contribué à rendre notre séjour inoubliable. Son engagement mérite d’être salué et encouragé

Les frites sont froides, même en les changeant une 2eme fois, elles restent froides. L’employé me dit que c’est pas possible et qu’elles viennent d’être replongées dans l’huile. J’ai lâché l’affaire

Personnel très serviable et commande servi rapidement ! J’ai croisé un certain Guy qui a été très patient et a l’écoute ! Je recommande !

Service de qualité, avec des équipiers attentifs et compréhensifs. Mention spéciale à Guy, dont le sourire chaleureux rend l'expérience encore plus agréable. Je reviendrai, rien que pour ça !

Excellent restaurant ! Accueil chaleureux, plats délicieux et service impeccable. Un grand merci à Octave pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement !

Service impeccable lundi dernier malgré qu'il avait de monde.Merci au jeune octave qui était au comptoir avec son jolie sourire j'y reviendrai

Super accueil lundi dernier et service client de qualité. Merci beaucoup à Octave pour son sourire et sa sympathie. Et mention spéciale à M. Patrick qui était au comptoir.

Commande passer ce soir, 1h30 d'attente!!!!!!! Personnel en sous effectif et complètement incompétent et pas polis du tout !!!!! j'en ai tellement eu marre que je suis partie et en plus j'apprends que je vais quand même être débité !!! J'y retourne demain sans faute pour voir un responsable ! A fuir absolument !!!!!!

Restaurant sale ... sol qui colle , table sale, sans parler des wc... 1 wc sur 3 qui fonctionne et zéro papier toilette. Commande reçu , je croque une bouchée, sandwich froid .. on me fait attendre plus de 10 min pour me redonner le même sandwich où j'ai croqué dedans .. À fuir .....

C'est le burger King le plus degu.lasse que j'ai fait . Cuisine froide , serveur désagréable,wc horrible (pas de pq pas de produit pour les mains et un robinet sur deux qui fonctionne , pleins d'urine partout alors qu'il était 12h15, c'est pas comme si c'était fin de journée ) Imaginez l'hygiène de la cuisine

Plus d’une heure d’attente en king delivery, honteux !! J’ai appelé pour savoir pourquoi tout ce temps alors que le temps estimé de base est de 24 minutes, et on me répond que les commandes en king delivery ne sont pas prioritaires qu’elles passsent après le drive et la salle, alors que nous payons le même prix, ainsi que le service et la livraison pour que tout arrive froid …

Très sale : tables et sols dégoûtants à l’intérieur comme sur la terrasse, toilettes immondes. On a dû jeter un hamburger et un wrap, très mauvais. Seul point positif : la gentillesse du serveur.

Bonjour, je suis venu il y a deux jours au drive j’ai pris un menu+ glace je suis rentré j’avais pas la glace le monsieur que j’ai eu au téléphone m’a dit de repasser, je reviens aujourd’hui pour chercher ma glace plus un menu deviner ce qu’il manque .. la glace . Mon amie a pris 2 supplément cheddar deviner quoi il n’y avait pas les suppléments qu’elle a payer. Je rentre dans le bk pour leur prévenir le monsieur m’a mis une pompe de nutella! C’est ce payer de la tête des gens. Renvoyer votre personnel

Burger King, c’est le top pour un fast-food ! Les burgers sont bien garnis, les frites croustillantes, et le goût du grillé fait toute la différence. En plus, le service est rapide et les prix restent abordables. Une valeur sûre quand on a une grosse faim !

Passée manger sur place, pour une journée avec pas mal de monde l’équipe a su gérer le rush, servie en moins de 5 min. Malgré les oublis de certains produits… il suffit juste de demander et on nous les redonne sans problème. Le manque de personnel ne s’est pas remarqué. 👍🏼👍🏼

Bonjour Burger King Metz Semecourt, Je suis venu manger cette semaine dans votre restaurant et j’ai trouvé une employée qui se faisait « harceler » ou quelques chose de similaire. Son manager donnait l’impression de lui mettre la pression et de faire que de l’embêter dans son travail ce qui n’avait pas l’air de plaire à votre employé. Ayant travailler moi-même au sein d’un Burger King, je trouve ça inadmissible que cela puisse se passer et que rien ne soit fait pour éviter la pression mise sur un nouvel employé. L’employée s’appelait pourtant Chloé et m’a servie avec le sourire, merci encore à elle. Quand au manager je n’ai pas pu l’observer mais j’ai pu avoir son nom, Maxence ou maxime quelque chose comme ça. Quoi qu’il en soit faites quelques choses contre des actions de ce genre. C’est pour ça que les employés partent rapidement ou que le travail en équipe est mauvais! Merci à vous et bon courage aux employés de ce restaurant.

Plus de 25 mn pour 2 menus... Tout est prêt, mais rien ne sort. Résultats les sandwichs restent plus de 20mn dans la production et on se retrouve avec des sandwichs rabougris et défraîchis. Dégoûtés m

Commande incomplète, erreur sandwich(pas le produit choisi) , salade à la limite de la consommation, sans sauces, le tout froid. 7 équipiers, 3 clients en tout et pourtant beaucoup d’attente, la cuisine est extrêmement lente. Point positif malgré tout, la dame du comptoir désolée et très agréable.

Drive hier : sandwich sans sauce (pour les 3 d'entre eux) donc un long chili cheese, sans sauce, sans piment. Super d'avoir acheté un sandwich épicé pour se retrouver avec 2 steaks du pain et 2 tranches de fromage. Pour le prix du menu, c'est abusé

Habitué au service sur place souvent laborieux suite au manque d'effectifs, cette fois c'est une commande en livraison qui termine livrée près de 3h plus tard car le restaurant n'était pas en mesure de préparer la commande, ni de l'annuler. N'ayant aucune information par le service de livraison, j'ai contacté téléphoniquement le restaurant qui m'explique être effectivement dans le jus, qu'ils ne peuvent pas annuler et que la livraison arrivera un jour où l'autre. La livraison est donc arrivée froide, plus de la moitié était manquante, les burger présents n'étaient pas ceux commandés, les frites n'étaient également pas cuites. Du coup j'ai mangé des céréales.

Problème réglé le 26 février, réactif sérieux et souriant Bravo Bonjour, je viens d'arriver à la maison et il manque la kingbox. Passage à 18h48 le 21 février. Je suis déçu car ce n'est pas la première fois qu'il y a un gros oubli. Pouvez-vous me proposer une solution pour cette fois ?

Une super expérience chez Burger King ! 🍔🔥 L’accueil est toujours au top, et un grand merci à Chloé pour son professionnalisme et sa gentillesse. Service rapide, souriant et efficace, ça fait plaisir ! Les burgers étaient bien chauds et délicieux, et les frites croustillantes comme on les aime. Je reviendrai avec plaisir !

Un grand bravo à toute l’équipe de ce Burger King ! L’accueil est toujours chaleureux, le service rapide et efficace, et les burgers toujours bien préparés. Mention spéciale au manager Maxanxe qui gère son équipe avec professionnalisme et bonne humeur. On sent une vraie cohésion et un souci du client qui font toute la différence. Continuez comme ça, c’est un plaisir de venir manger ici !

Je me suis présenté au Burger King hier soir, expérience très moyenne. Notre commande a été oublié et elle traînait sur le bord du comptoir pendant 25 min. Heureusement que je suis allé relancer le personnel. Manque de professionnalisme de la part de l’équipe d’accueil et de service, Nous avons commandé du coca on a reçu de l’eau pétillante et un genre d’ice tea pétillant, il manquait une partie de la commande et en plus d’avoir attendu caziment 25 min pour une commande qui était déjà prête, la serveuse a rien trouvé de mieux que de faire tomber la boisson sur le plateau et les burgers. Enfin bref heureusement que c’était quand même appréciable mais il faut bien se rendre compte que pour une commande d’une soixantaine d’euros c’est inadmissible d’avoir un manque de professionnalisme pareil. En plus à la fin du repas un membre du personnel vient systématiquement nous demander de mettre un avis quitte à restait à côté de nous jusqu’à que l’avis soit mis. C’est franchement lourd surtout après un service pareil.

Ambiance chaleureuse, mais attendre 35 minutes pour recevoir un menu dans un fast-food est inacceptable. A part l’attente inexplicable pour un « Fast-food », rien à redire. Le personnel est souriant au drive, la nourriture est arrivé tiède du à l’attente.

Je suis venue commander chez Burger King au drive une jeune fille très sympa et polie m’a accueillie avec le sourire. (Soumeya) Son accueil chaleureux a vraiment rendu mon passage agréable. Je reviendrai sans hésiter, c’est toujours un plaisir de tomber sur des personnes aussi accueillantes !

Venu un dimanche midi, il fait juste un peu froid dans la salle. Commande reçu rapidement. Sarah a été de bon conseil, très professionnel et souriante. Nous venons pour des repas rapide et reviendrons.

Super on adore burger king Merci pour le service fait par Sarah

Une équipe agréable et à l'écoute de ces clients et fait tout pour trouver des solutions je recommande fortement

Très bon restaurant, le personnels est très serviables! 04/2025 :Le service c’est bien dégradé…. Les sanitaires je n’en parle meme pas…. Le lavabo est noir de crasse…. Rien est entretenu…

Beaucoup de problèmes : un froid et des courants d’air, un sandwich mal assemblé, la carte ticket restau qui passe pas, une erreur de commande….ca fait trop….heureusement que le service était correct.

Tout simplement décevant, sauce oublié une fois deux plus, mais le pire étant commandé une glace Kitkat et en recevoir une caramel cacahouète, alors que je suis allergique aux arachides heureusement je m’en suis rendue compte avant de la manger 😡

Aout 2023 : Mauvaise expérience. Plus jamais ici. Déjeuner à midi avant le rush. J'ai commandé un BBQ Lover, donc pain, sauce, oignon, cornichon, bacon, fromage, steak, sauce BBQ, pain, j'ai quoi ? Un chessburger bacon ? Les toilettes des hommes sont incroyablement sales et non entretenues ... Je n'ai jamais vu ça dans cette chaîne. Le pire restaurant de la chaîne. Août 2024 : 1 an après mon passage, pas d'amélioration. Climatisation très forte (On sent un vent fort et froid) alors qu'il ne fais pas très chaud. Ils préparent pleins de sandwichs alors qu'il n'y a pas encore de rush, pas de timers. Donc vous ne pouvez même pas être sûr qu'ils vous garantissent une bonne fraîcheur du produit. Ils se sont trompés sur une commande Smoky BBQ Lover, on nous a donné un Chicken BBQ Lover. Normal, vu qu'ils ont tout préparé en avance, ils ne savent pas où c'est stocké. Sandwich surcuit, extrêmement sec... Je n'ai pas l'habitude d'écrire de mauvais commentaires, je voulais donner une seconde chance mais il n'y aura pas de troisième chance.

40 minutes d'attente au drive pour : un article oublié et deux menu wrap facturé 10.20e / menu absolument IMANGEABLE . Clairement ils ont trainé en attente 2 heures si c'est pas plus. La crèpe s'effrite tel une chips. C'est CATASTROPHIQUE. Pour une commande à quasi 52e plus jamais.

J’adore BK, je n’ai rien contre le personnel du restaurant ni de leur service qui est très bien. Par contre , quelle déception ce soir! J’ai souhaité goûter le nouveau petit toaster car en photo il a l’air gourmand mais en réalité il est sec et insignifiant, 2 tranches de pains grillé avec une tranche de cheddar et 3/4 petites lamelles de bacon. Archi SEC! Aucun intérêt juste 2€90 parti à la poubelle . Je l’ai montré au serveur qui me l’a changer mais le second était identique ! Bref. Très déçu ce n’est pas dans les habitudes de BK