Burger King Restauration rapide

Trop d'attente pour avoir une menu simple (1 boisson + 1 burger + 6 oignons) 40 min....

Zero étoile concernant le clic and collect! (J'ai cliqué sur 1 étoile pour pouvoir publier) 1h d'attente pour entendre allez voir au comptoir ... puis au comptoir il y a eu un dysfonctionnement votre commande est annulée, merci de repasser votre commande a une borne !. Nous sommes partis sans commander et ne reviendrons pas ! Passez votre chemin si vous souhaitez manger rapidement comme le veut un fast food

55 minutes d attente pour 7 commandes en attentes, (8 personne en cuisine visible) même ceux du drive venait au comptoir réclamer leur commande, aucune organisation, personne cours pour que le service avance, quand on voit le rythme de la manageuse ça reflète totalement l'équipe... 3 personnes ont demandé à être remboursé mais madame devait travailler une énorme blague cette soirée vraiment. Les débuts étaient bien, on a atteind un niveau pire que Mc do... Il suffirait de recruter des gens motivés et dynamique pour de la restauration rapide... Un grand et gros n importe quoi ! La salle était pas complète heureusement. 7 familles en attentes 03 juin 2025 a 20h 😅

Nouveau concept : le click & collect mais c’est toi qui collecte ta commande. Nous avions commandé en click & collect, jusque là tout va bien mais au moment où il est indiqué que la commande arrive au parking, rien est arrivé pour qu’ensuite sur l’application il est indiqué que la commande était livrée. Nous sommes allés voir sur place et la commande nous attendait tranquillement sur le comptoir, pas une excuse ou autre, nous étions visiblement la troisième commande à ce moment là à qui cela arrivait (visiblement l’une des autres n’avait même pas été préparée). Mais bon mis à part ça les burgers sont quand même banger 👍

Je tiens à remercier Paulo pour son service impeccable chez Burger King. Toujours souriant, rapide et professionnel, il sait rendre chaque visite agréable. Il a un vrai sens du client et fait clairement la différence. Merci, Paulo, pour ton énergie positive et ton efficacité !

Nourriture ok, service rapide. Accueillis par un jeune (Paulo je crois), posé et souriant en plus ! De nos jours un bon accueil est agréable Bref, 5 étoiles bien méritées.

La musique est beaucoup trop forte, c'est vraiment désagréable ! Tellement forte que quand on nous appelle pour récupérer notre commande, on n'entend quasiment rien.

Top ! 10 min de trajet, 10 min d’attente, commande complète ! Et servi avec le sourire, rien à dire. Parfait, bravo à l’équipe de ce mercredi soir du 7 mai 😉

Je peux pas donner sur la cuisine car je n’est pas pu manger vue que j ai commandé sur l application, cela était refuse mais débité sur compte car il manque le jeux.... franchement c est inadmissible j espère être remboursé

Menu très bien je suis venu en tant que nouveau client aujourd'hui j'ai demandé à une dame qui était sur son ordinateur avec des lunettes depuis quand c'est ouvert elle m'a dit en décembre et j'ai dit que c'était jolie et elle m'a répondu A OK un lundi pâque vers 17 h35 très calme et surtout pas de sourire vraiment deçu et des réponses quand on dit un compliment cela m'a confirmé que pour une nouveauté je retournerai ailleurs et plus ici

Nous avons commandé pour sept les burgers n’étaient pas les bons. Il n’y avait pas de sauce des erreurs aussi pour les frites. Et pour les desserts de plus, j’ai pris un menu maxi donc 2,50 € en plus sans y avoir de changement comparé au menu de base Donc 2,50 € parti dans le vide Je ne recommande pas

Si vous voulez manger tout ce que vous n'avez pas commandé vous êtes au bon endroit. Nous avons commandés pour 2 personnes, et sur la commande juste 1 sandwich était le bon. Deux produits manquants et deux qui n'étaient pas ceux commandés. Avec 2 voitures qui attendaient sur le parking ils étaient pourtant pas débordés. Pire que Macdo.

Cela fait plusieurs fois que je m’y rends et il me manques à chaque fois quelque chose cette fois c’était un menu entier! Attention à bien vérifier quand vous commander à emporter depuis votre voiture

Parfait. Repas à l'heure de pointe et pourtant nous avons peu attendu. Service très agréable. Burgers bien faits, et à la bonne température. Restaurant propre. À quand des pains sans gluten s'il vous plaît ? Merci !

1h d attente... 3 sandwich sur 6 oubliés Bien sûr froid...et le micro onde n est pas à disposition, il faut demander l autorisation pour l utiliser 🧐 Le dernier sandwich n est pas le bon... On a dû tomber sur 1 mauvais jour où vous êtes partis tuer le bœuf au dernier moment ?😀. Sinon RAS sur la qualité. Vos employés gentils ... Vous ferez mieux la prochaine fois j en suis sûre 🤩

Je sors du bk en click and collect et encore des erreurs dans la commande. Cela s’était amélioré mais je vois que ça recommence. Un simple steakhouse au lieu d’un double, on paye plus cher pour avoir moins au final. De plus, un double cheese bacon qui n’en était même pas un en fait. Juste de la salade, une sauce, deux steaks et une tranche de fromage.

Pour un début, c'en est un très réussi ! Ce restaurant de la fameuse enseigne Burger King met la barre très haute. Service rapide et de qualité ! La cuisine est similaire à ses compatriotes. Très bonne expérience. Mériterait de donner l'exemple à certains restaurants de la chaîne !

Lieu très propre mais surtout ce qui le fait sortir du lot c'est le personnel qui est extrêmement : ponctuel, courtois, poli, respectueux. IL m'ont parlé comme si j'était un bureaucrate excellent !

Un grand merci à Paolo pour son excellent service chez Burger King ! Très aimable et souriant, il a été ultra rapide tout en restant attentif à notre commande. Une vraie efficacité avec le sens du client. Bravo !

Tout est parfait. Le menu était très bien préparé à chaque fois que nous sommes venus en famille ou entre amis. L’accueil toujours fantastique. Aussi bien en salle qu’au drive. Un grand merci en particulier pour ce bon moment mardi 1er avril (et non ce n’était pas une blague) et la bonne humeur des salariés. Nous reviendrons

Jamais vue un BK comme ça, service au top, accueil chaleureux et bienveillant. On sent que les employés sont motivés. Nous avons été servis par une femme avec les cheveux courts d'environ 19/20 ans avec des lunettes. Nous n'avons pas eu le temps de la remercier pour son travail mais nous espérons la voir a notre prochain repas chez vous !

Franchement j'adore le Burger King mais là très déçu 1h20 ....d'attente en arrivant froid mais après jài compris 3 personnes pour s'occuper de tout le monde est le drive je trouve ça inamissible En plus ils se font insulter..😡 ça donne pas envie de travailler dans une ambiance pareille . beaucoup de jeunes qui foutent le bordel crache sur les aires de jeux des enfants et sur les tables . Ils balancent de la nourriture sur le Sol ...... sont impolis il devrait avoir un agent de sécurité le 21/03 2025 A 23h franchement faites quelque chose ..

D'habitude assez content de BK , la je suis assez déçu , nous avons commandé et payé un double whooper cheese , pour se retrouver avec un simple whooper classic dans le papier d'un double cheese.Habitant à 20 min du restaurant nous n'allions pas revenir une fois a table . Nous allons etre un moment sans revenir.

De pire en pire. Les commandes en click and collect sur le parking sont de plus en plus longue (1h d'attente à ma dernière commande) Et cette fois c'est la commande qui est pas bonne, deux menu burger chicken louisiana on se retrouve avec deux wrap... Pas de sauces avec les nuggets et les boîtes de king fries a moitié vide ... D'ici quelques mois on se retrouve avec le même service qu'à Mc Do Chantonnay...

2 fois que je passe au drive et 2 fois que je n'ai pas du tout le même sandwich. Aujourd'hui j'ai commandé un poulet cantal je me retrouve avec un sandwich au boeuf avec un peu de bacon dedans. Et quand j'essaie d'appeler une attente interminable.

Déçu du service pour une troisième fois de suite, les frites 1/3 de moins que dans d'autres BK, la boisson pareil voir pire les suppléments idem. Et les glaces mis au fond du sac avec la chaleur des sandwichs chaud ça a fondue. Je ne recommanderai certainement pas ce (restaurant).

Deuxième avis que je laisse pour cet établissement… Une commande à emporter encore incomplète, alors que j’ai bien demandé au serveur si cette fois ci il ne manque rien… et bah non.. c’est pourtant pas compliqué, quatre menu donc quatre frites et quatre boissons.. du coup pour eux c’est trois boissons et deux frites.. ça peux bien tourner leur boutique en ce faisant de l’argent facile en arnaquant les clients..

Première fois que je venais dans ce restaurant, première commande passé et à la réception reçu 2 boissons au lieu d’une et pas la bonne, j’avais demandé un coca et j’ai reçu 2 boissons autres, pas de fourchettes pour les frites au cheddar, pas de serviette. Pourtant le lieux est très propre, l’accueil est très agréable. J’aimerai un remboursement ou un geste commercial si cela est possible.

Passer au drive pour éviter trop d'attente à l'intérieur, prise de commande et paiement très rapide (personne devant donc logique 😉) mais alors.... 50 MINUTES D'ATTENTE je trouve ca vraiment inadmissible, on nous demande d'avancée sur les places, choses qu'on fait mais si c'est pour attendre autant ça sert à rien de nous faire avancer dans tour les sens ! ... et nous étions pas les seuls ! Faudrait songer à revoir l'organisation du drive.

J'étais venu manger dans ce BK la semaine de son ouverture et j'avais été pleinement satisfait : tout était parfait, rien à redire, d'où mes deux étoiles. Cependant, mon expérience ce week-end a été tout autre. Le personnel avait changé, donnant l'impression de déranger plus qu'autre chose. L'attente était interminable, à tel point que certains clients sont partis sans récupérer leur commande pourtant payée. Pour ma part, après plus de 30 minutes d'attente, il manquait des articles à ma commande et certains sandwichs étaient froids. Une vraie déception.

Ouverture 10min en retard sans s'excuser, les machines pour commander ne sont pas opérationnelles, le service est long, les frites sont servies tièdes et un aliment encore congelé dans un burger... Et l'ambiance est morose... Bref, toute une équipe à revoir, surtout le/la responsable je pense !

2e visite chez vous depuis louverture. Première fois au drive, arrivé a 18h25 être la seule voiture et repartir a 19h, déçu du manque de propositions des options dans les menus (achat d'une fries frites en supplément) + manque d'un dessert dans un menus enfants. Comme c'était le début nous sommes revenus en mangeant sur place, arrive un dimanche après midi a 15h 25minutes d'attente, il manquait une frite et les frites au maroilles étaient froides malgré avoir demander a les réchauffes, et j'ai un doute qu'il n'y est pas eu erreur sur les tailles des contenants des frites aux maroilles pour un menu XL. Le menu enfant contenait une petite dizaine de frites. Bref a nouveau déçu nous ne reviendront plus. Dommage d'avoir un burger king a proximité et d'être plus déçu qu'en s'arrêtant a un burger king sur une aire d'autoroute

Mardi soir, commande 169, on avait commandé pour deux à emporter. Petit oubli de contrôle avant on arrive à la maison. Il manque la salade. Je me retrouve donc sans manger. Super merci!.

Bonjour nous avons passé commande chez vous ,le repas et servir rapidement et chaud le seule bémol c'est quand rentrant nous avons constaté que nos boîtes frites cheddar était écrasé sous les sandwich en plus de ça il y'avais presque rien dans la boite et mon amis avait commender une casquette pour adultes elle a eu pour enfant. Il faudrait que vous revoyez la qualité du rangement des sandwich et faire attention de bien mettre les bon cadeaux qui coûte quand même 5€.

Service assez lent pour un samedi après midi ou il y’a pas grand monde dans la salle, je comprends que certaines formations se passe mais il ne faut pas oublier le service client. Les équipiers sont très gentils et agréable mais 25 minutes pour deux menus c’est long.

C’est la première fois que je viens manger dans votre restaurant depuis votre ouverture, et je vous remercie de m’avoir donné envie de ne plus remettre les pieds chez McDonald ! Penser toutefois à être légèrement plus accueillant avec votre clientèle. Cela ne mange pas de pain, même si je sais que tous les clients ne sont pas facile et qu’il est parfois dur d’accumuler les réflexions de certains clients mécontents 😉 Pour l’instant ne changez rien, tout est quasi parfait 👍

3e commande depuis l'ouverture du restaurant BK, jamais déçu mais là oui. Ayant commandé un menu (burger/frites/boisson)... je n'ai pas eu les frites de + nuggets pas croustillants. Bien sûr je ne l'ai vu qu'une fois à la maison (20 min de route). J'ai voulu joindre par téléphone mais reste sans réponse.

Le service est rapide en même temps quand on regarde l'intérieur de la commande.. Un Master cantal rosti sans le rosti.. un big king avec une seule viande, sans salade, une boîte de king fries à peine rempli.. sur une commande c est vraiment moche ! On paie plus cher pour un rosti et des king fries au final on s est fait avoir.. Il me semble que les employés ont participer à une formation pour travailler chez burger king.. ils devaient tous dormir pendant je ne vois que ça..

Établissement neuf et propre. Un accès rapide avec grand parking. Très bien placé ! Personnel souriant et rapide, léger oubli dans la commande mais corrigé immédiatement.

Bonsoir, puisque ce n’est pas possible d’avoir le bk de chantonnay au téléphone je mets un avis ici. Commande incorrect wings à la place de chili cheese (dans l’emballage chili cheese ) pas de sauces, de couverts et de serviettes, et dans les frites cheddar bacon 3 bout de bacon.. très déçu.

J'arrive je passe au drive déjà pas de bulle c'est-à-dire aucun soda pétillant. Après je demande une glace. La machine à glace ne marche pas et bien évidemment cette machine de milk-shake non plus. Ça peut arriver mais c'était ma première visite. J'espère que la prochaine sera meilleure

Malgres que ce soit bon, on a commandé des fries bacon, et non avec des oignons. Il faudrait ouvrir les yeux .... déçu J'espère qu'à notre prochaine commande ça sera correct de A à Z

Burger de fin de vacances Service Rapide +1 Top Merci Qualité signe d’un BK France Salle assez petite et Borne directement dans l’entrée . -1 Espace Propre

Commande passée à 18h34, commande arrivée à table à 19h08 Je le fais remarquer à la serveuse qui ne s’excuse pas et qui me fait remarquer qu’il y a beaucoup de monde sauf que, à notre heure d’arrivé seulement 3 tables étaient occupées et même pas nettoyées. Les serveurs déambulent entre les table tels des zombies. Finalement il ne sont pas mieux que leur concurrent Mac do.

Commande via internet Livraison rapide mais arriver à la maison problème pas de dessert pour les enfants et un adulte à pas son sandwich ayant 9 kilomètres je cherche à les joindre par téléphone mais la pas la moindre réponse après 20 minutes d’attente…. Je m’attendais à un service bien meilleur que McDonald’s du fait que ce soit tout récent… mais au final la qualité de service est pas si différente très déçu

L'équipe est jeune mais prometteuse pour un nouveau restaurant, n'oubliez pas de former complètement vos équipiers, c'est important pour éviter les erreurs et augmenter la satisfaction client. Mention spécial au petit jeune tout seul en lobby pendant le gros rush, il est très pro et fait plus que son travail, n'hésitez pas à alléger sa charge de travail si vous voulez garder les bons éléments. A bon entendeur

Bonjour arriver 20h45 et il est 21h35 et pas encore commander - j'attends au drive !! Même pas possible de repartir et du coup je suis bloqué ! Je comprends pas le drive sa va normalement plus vite !!

C'est dommage car c'était bien parti. Commandé à emporter service super rapide par contre arrivé chez moi pas de sauce pas de glace pour ma fille et pas de jouer. J'espère que vous ferez mieux la prochaine fois.

Service ultra rapide j'ai jamais vu ça en 5 min la commande, était prête. En espérant que ça reste comme ça. Les sandwichs sont très bon, les frites sont très bonnes un peu trop salées. Les oignons frits très bon. Le seul point négatif les glaces! Elles sont vraiment pas bonnes, ça a goût d'eau. Il faudrait s'améliorer là dessus.

Très jolie restaurant et équipe top 👌 J’ai adoré le bacon Lover !