Burger King Restauration rapide

J’ai demandé un remboursement car je n’ai pas eu mes glaces au bout de 30 min d’attente

Première fois au BK de Vélizy 2 et ce fut loin d'être ma meilleure expérience chez Burger King. Frites peu cuites, burger tiède, service au comptoir (non précise en amont) et 20+ minutes d'attente. Le personnel est agréable, il n'y a pas d'attente pour avoir une table et l'espace est propre, par ailleurs.

beaucoup de monde mais j’ai était servi assez rapidement très bon accueil

nous avons très bien mangé, il y a beaucoup de place. restaurant propre

Super expérience le serveur agréable et ma commande au complet 👏

A fuir ! 25 min pour être servi hors période de rush (18h25)... Pour aubonnme dise ouvertement que c est normal désormais....et ceux de la bouche d un responsable .. aucun geste commercial , aucune réponse correctejuste c'est normal désormais , desolé.... Et le personnel au desk qui s en cogné voir pour certaines qui en rigolent.... Merveilleux....mais les commandes sont cmiqué prêtes en 15 min sur l appli...comme ça en statistique on est bon ... Un monde merveilleux.... Allez manger une pizza ou un kebab.. y aura moins d attente et plus de service client // Grosse correction , acceuil par la directrice , echange constructif , et dialogue ouvert quand a la problematique rencontré . 1000 merci pour l ecoute et l attention porté a une vraie relation client /commercant .

Il faut tout vérifier en France...arriver à oublier un burger alors que la commande comprend que 2 menus et une boîte de nuggets c'est fort Ça donne franchement pas envie de revenir. Surtout quand le burger est dans un menu à presque 12€

Le service est toujours impeccable, le temps d'attente est tout à fait raisonnable et le personnel accueillant et sympathique, y venir est toujours un plaisir :)

Franchement...je pensais que l'équipe était en sous effectif...et puis j'ai pu constater que non, il y avait du monde...alors le constat est simple, équipe molle du genoux....et quand les plateaux arrivant, il manque toutes les sauces....et des serviettes....bref c'est un BK bof.

Merci à Mamadou pour la qualité du service et de l accueil. Bk a recomandé

Le service à table est lent, nous avons dû nous lever 20min après avoir passé commande pour aller chercher notre commande

Oui , nous avons déjeuné récemment dans cet établissement, au niveau des sauces qui sont compris avec le menu , pourquoi c'est marqué que c'est remisé et puis offert à 0,20 cts alors que c'est dans le menu , c'est pas des suppléments que vous nous offrez donc y'a pas lieu qu'ils affichent sur le ticket comme remise, quand vous nous offrez oui mais c'était pas le cas . merci , je reviendrais toujours au BK quand même.

Je n'attends rien de particulier quand je vais dans un fast-food. Que le plateau soit posé à table pour le service à table et que les frites soient cuites. Je suis allée au comptoir pour leur signaler que des frites mal cuites peuvent faire mal au ventre. Sans réaction ah, ok et je vous passe l'expression du visage. Au moins un désolé on fera plus attention après aurait été bien. Quand je retourne m'asseoir,elles ricanent et me regardent en biais. Belle image.

Ça a bien changé... Priorité aux commandes style ubber Eat ... La salle ... Venir pour passer une commande à emporter est devenu un calvaire au niveau temps et sans compter la non chalance de certaines personnes derrière le comptoir à la limite de la désinvolture. Pour parfaire le truc, les commandes ne sont plus visibles sur les écrans, car les écrans ont été éteints, mais nous voyons bien ce qui se passe, de plus en plus déçu !! Au point que je vais repasser par Carls Junior !!

Je suis venu samedi, c'était très bon et rapide. Restaurant propre. L'air de jeux est très bien également

Dans l’ensemble, c’était bon le seul problème, lorsque j’attendais ma commande, j’ai entendu certains employés parler du fait qu’un rongeure se baladait dans la cuisine et dans les escaliers, ma fille a entendu ça elle n’a même pas pu entamer son hamburger Je vais personnellement faire appel au service compétents, car il est inadmissible d’entendre ce genre de propos et que les employés en rigolent entre eux

C’est vraiment honteux. Le Burger King de Vélizy est un véritable désastre. L’hygiène est inexistante : les tables sont dégoutantes, les sols collants, et les toilettes sont dans un état de saleté incroyable. Pour ce qui est des commandes, c’est encore pire : non seulement ils oublient systématiquement des éléments, mais quand vous leur signalez, leur attitude est limite agressive, comme si c’était à vous de vous excuser pour leurs erreurs. Le service est d’une lenteur insupportable, et le personnel semble totalement désintéressé. Jamais plus je n’y remets les pieds. À fuir absolument !

un des meilleurs Burger King que je mange toujours avec un ami après les visites des magasins de Vélizy, les hamburger son bon, l'attente est assez rapide, et les serveur son bien sympa.

Excellente expérience. personnel agréable du début jusqu’à la fin , Burger savoureux et bien préparé .

La barbe était tracé parfaitement. On ne peux pas en dire moins de la coupe de cheveux. Tout était parfait. Et merci pour l'accueil. Impeccable

Attente 20/25 minutes, whopper sans aucun fromage et sans les suppléments demandés, dose minime de king fries, dans la.barquette, coca à moitié rempli. C'était tiède en l'important (mais ça a la rigueur pas grave comme j'allais faire réchauffer chez moi comme jai dit a la personne qui me la remis). J'ai découvert le reste de ce que jai cite en arrivant et bien évidemment pas possible d'y retourner. J'ai appelé et on m'a dit que la prochaine fois je pourrai redemander l'ensemble gratuitement puisque rien n'allait. En tout cas ce soir je suis déçue car j'attendais juste ce que j'avais commandé pour passer une bonne soirée, et cela ne sera pas le cas...

Bonne expérience dans le restaurant, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises et ça se passe bien comme à chaque passage. Penser peut-être à passer plus souvent sur les table, retirer les poubelles et vérifier les bornes (mais vraiment on est au-dessus des autres restaurants).

Bonsoir j’ai été TRÈS TRÈS mal accueilli ils ont oublier un burger les frites or que j’ai fais une belle commande assez cher et par une dame amyce ou afice je ne sait plus son nom mais très énervé on dirait qu’on l’a force à travailler je déconseille

Je me suis présenté au comptoir pour retirer ma commande. J'ai dit bonjour '' Pas de réponse'' puis merci au revoir pas de reponse. Aprenez à votre personnel la politesse.

Arrivés à 22h20, nous avons commandé sur place et après 40 min d'attente les commandes ont été préparées dans des sacs car le restaurant allait fermé ; tt était froid... Allez ailleurs

Expérience Culinaire Exceptionnelle 🍔😋 J’ai récemment visité le Burger King de Velizy 2 et mon expérience a été tout simplement exceptionnelle ! Dès l’entrée, j’ai été accueilli avec le sourire 😊 et une ambiance chaleureuse qui donne envie de revenir. Les plats, notamment les onion rings et burgers, étaient d’une qualité remarquable : croustillants à l’extérieur, et surtout, pleins de saveurs authentiques 👍. L’attention portée à la fraîcheur des produits, au service et à la présentation m’a vraiment impressionné. Un grand bravo à toute l’équipe dont le professionnalisme et la gentillesse transparaissent dans chaque détail 🙌. Ce lieu est idéal pour un repas gourmand et convivial seul, entre amis ou en famille– je recommande vivement à tous les amateurs de bonne cuisine et de Burger de découvrir ce Burger King d’exception ! 🍟🌟

Super service, fonctionnel jusqu’à la fermeture, on ne nous force pas à prendre à emporter ce qui est appréciable.

A fuir ! Personnel désagréable, on attend 25 min à table il ne se passe rien, on va à la caisse les plateaux attendent depuis un moment et on nous dit aucun service à table le soir, c’est écrit ou ? Tout était froid. Vraiment pas sympa et la caissière horrible fait changer de métier

Lent, lent très lent Les chevalets sont jamais remis a leurs places Personne ne s'affole en cuisine alors que tout le monde attend. Ca reste meilleur que McDo mais question service ce BK est pas a la hauteur de l'enseigne.

BurgerKing Velizy est incroyablement sympathique. Un manager très avenant avec une superbe équipe. Je n'avais pas sur la borne du bacon dans le menu enfant et bien le problème a été réglé. Merci à vous car mes enfants ce sont bien régalé. A très bientôt sius la grâce. Certainement !

Tout simplement excellent, j'ai été servi rapidement, la nourriture est bonne. Que dire d'autres ? à part de foncer commander un bon Whooper dans cet établissement !

Longue attente pour 2 glaces De plus pour 2 glaces qui ne correspondent pas du tout à ce qui était attendu La glace Nutella qui donne envie avec bcp de chocolat sur la photo est en faite un verre remplis de glace au lait avec une espèce de mini cuillère de Nutella posé très mochement dessus... très cher pour ce que c'est

Catastrophique..plus de 30 mns avant d'avoir la commande et évidemment la boisson chaude et les frites et burger sont froids. On voit que l intérieur du Burger a été fait n'importe comment. trop de salade pas de cornichon !! A fuir..allez chez MAC DO

Après avoir attendu 30 minutes pour ma commande, ce qui m’a un peu agacé, je rentre chez moi et découvre qu’il manque le poulet dans mon burger. Je peux comprendre qu’on oublie une sauce ou un accompagnement, mais oublier l’ingrédient principal du burger, c’est vraiment abusé ! Je suis choquée !

Pire expérience Burger King obligé d’aller chercher mon plateau resté sur le comptoir pendant 10min au bout de 30min d’attente je demande à ce que les burger soient refaits ils sont juste réchauffés à la fin pendant que je suis sur la borne en train de regarder les desserts un employé vient éteindre les bornes aucune excuse rien à fuir

S’était bon et chaud. Par contre j’ai du me déplacer car je n’avais qu’une seule serviette sur 3 menus. Nous avons trouvé qu’il y avait peu de cheddar sur nos frites comparé à d’autres BK. Nous avions choisi des T-shirt taille M et avons reçu des L sans explications. Pas de savon dans les toilettes.

Dans ce restaurant pas de service Client. 4 employé derrière la caisse qui te voit mais qui continue a parlé entre eux, aucun ne vient te voir .... On a dû attendre qu'une jeune fille finisse l'encaissement d'un client pour attirer une attention. Il y a donc 1 employé sur 4 qui travaille dans ce restaurant ?

Malheureusement cet emplacement n’est pas terrible, un couloir où le froid s’insinue rapidement et le bruit est persistant. Pour la cuisine, en effet, les éléments ne sont pas préparer en même temps, donc souvent un élément froid parmi la commande et gros point noir, où est la sauce dans les burger ? Obligée de les diper dans des sauces à côté tellement c’est sec !

2 fois que je commande 2 fois qu'il y a des oublis sur la commande. La 1ère fois j'envoie un message, à part des excuses, aucun geste commercial donc pour la deuxième je ne tente pas. Il vaut mieux manger sur place ou bien vérifier avant de partir.

Le burger veggie était bon par contre en plein après-midi le restaurant était sale … Et le service très lent

A partir de 22h, le service est déplorable, la nourriture n'est pas bonne. Les normes d'hygiènes ne sont plus respectées : on peut voir un serveur prendre de l'argent ou un ticket et faire un burger à la suite sans lavage des mains. 3 fois que j'y vais en 6 mois et 3 fois que nous sommes malades avec mon conjoint.

J’y suis allé avec ma fille de 5 ans un jeudi midi. Commande rapide aux bornes, les plateaux sont arrivés rapidement. Restaurant plutôt propre. BK est meilleur que mcdo niveau communication, en ce jour de grève, il existait une offre menu enfant + adulte pour 10€ intitulé menu grève.

Est ce que les toilettes ça donnent une idée de la cuisine ??? Du pipi partout au sol.. Le service est lent, 20minutes pour 2 menus, les burgers sont arrivés froids. On a commandé à 18h55. Le fast-food n’était pas trop rempli pourtant.. update : les avis avec 5 étoiles attribuées sans commentaire pour ce fastfood viennent que des comptes qui ont posté qu’un SEUL avis… bizarrement étonnant…

Je comprends pourquoi on est vite servi à table. J'ai pris boissons sans glaçons et il y en as. J'ai pris un ketchup et ils ont pas mis. Et ni de serviette.

Ce Burger King est l’un des meilleurs où j’ai l’habitude d’aller. Le service à emporter est rapide malgré le rush mais quand il s’agit de manger sur place cela varie, un coup c’est rapide (même s’il y’a beaucoup de monde) puis un coup c’est très lent. Le service à table est également lent. Dans l’ensemble cela reste un restaurant propre et ça c’est vraiment important !

Très déçu du full bacon La pub dit qu'il y a beaucoup de bacon au dessus et à l'intérieur mais c'est totalement faux

Vraiment le service n’est bon. Ils proposent le service à table mais ils préparent la commande et la laisse sur le comptoir. Après avoir longtemps attendu nous sommes allés voir et c’est là qu’on a vu la commande sur le comptoir entrain de refroidir. Je ne comprends pas le but de proposer un service et ne pas le faire surtout qu’il y avait beaucoup d’employés derrière le comptoir. Par ailleurs, au moment de récupérer mes glaces remises plus tard, le jeune homme qui m’a servi etait très sympathique et m’a donné un petit sac pour mettre le reste de la commande qui n’avait pas été consommé

Le burger était bon comme d’habitude. Il y a de vrais fruits dans le Sunday fruits rouges c’est sympa. Merci Monika et l’équipe pour l’accueil.

Un grand merci à Benoît pour son aide son amabilité ainsi que sa disponibilité !😁 Je remercie également l’équipe du Burger King velizy C’est vraiment délicieux le restaurant est propre rien à dire ! Je reviendrais avec grand plaisir

Une catastrophe ce burger king manque des produits attente longue frite aux sols devant le comptoir plein de personnel mais ça bouge pas . Arrive chez moi commande incorrect. Qualité des produits médiocre . Nuggets très sec wings carbonise.