Burger King Restauration rapide

Le service est catastrophique, un grand brun avec un tablier rouge n’entend rien quand on lui parle aucune marque de politesse Voici en preuve l’état de mon Cheeseburger, sans cheese, ni oignons, alors que j’avais seulement enlevé le supplément sans cornichons bref une catastrophe

Restaurant a fuir ! Il est sale, bruyant, les burgers ne tiennent pas, les frites n'ont pas de goût, et les commandes sont très a arriver ! On demande les boissons avec glaçons.. elles arrivent sans glaçons.., on commande un menu enfant pour avoir les chaussettes, ils nous apportent un livre car soit disant il n'y a plus de chaussettes mais ils ne préviennent pas les clients ! C'est honteux ! Je préfère largement le BK de Vaulx en velin ! C'est meilleur et le personnel est top la bas !

Personnels agréables, serviables et Polis ce qui devient de plus en plus rare! Il ne manquait rien dans la commande et tout était bien chaud et bien fait. De plus les tables et le sol était propres et les toilettes fonctionnent. Je recommande à 100%

MANAGERS QUI REGARDE DONNE DES ORDRES ET NE FONT RIEN! AU LIEU AIDER EN CAISSE ET CUISINE! VENDEUSES DERRIERE CAISSE TRES LENTES! FONT PASSER LES COMMANDES UBER EN PRIORITE QUE CEUX SUR PLACE! INNACEPTABLE! FAUT SEPARER LES EMPLOYES QUI S'OCCUPE UNIQUEMENT SUR PLACE ET CEUX PR LIVRAISONS! TOUT EST MELANGE! CA SERT A RIEN PAYER SUR BORNES PR 1H D'ATTENTE PREUVES SUR TICKETS! AUCUN DEDOMMAGEMENT! CA NE VA PAS PLUS VITE! QUAND ON A QUE 1H PAUSE ON A DEJA PAYE ET RETOUR AU BOULOT=ON N'A PLUS TEMPS MANGER! C'EST UN SLOW FOOD! EN CUISINE NE SUIS PAS TRES LENT! TOUJOURS RUPTURES GLACES! LACUNES APPROVISIONNEMENTS GLACES D'AVANCE! CA FAIT DES MOIS ET TOUJOURS PAS GLACES NI COULIS! TRES PEU REMPLI LES BOISSONS! SACHANT QUE C'EST COUPE AV EAU FROIDE! ALORS ARRETER ESCROQUER ENCORE PLUS CLIENTS! TRES LONGUE FILE ATTENTE QUI N'AVANCE PAS! FILE ATTENTE QUI VA JUSQU'AUX ESCALIERS! TABLES COLLANTES! JAMAIS NETTOYER! TRES SALE PARTERRES TRES COLLANTES NOS CHUSSURES! POUBELLES DEBORDES! TOILETTES BOUCHES! DEGEULASSE 💩 PARTOUT! VOMI PARTERRE! DIRECTEUR FAINEANT FAUT ARRETER DORMIR DS VOS BUREAUX! ET ALLER AIDER LES AUTRES! AUCUN DIRECTEUR PR CONSTATER TT CELA! IL FAUT EMBAUCHER AU MOINS 10 VENDEURS EN PLUS PR AUTANT DE MONDE QUI ATTENDENT! SINON REMBOURSEMENT CLIENTS MARRES ENERVES = PLIS AUCUN CLIENT! EMBAUCHER 4 EMPLOYES UNIQUEMENT PR NETTOYER PARTERRE ET LAVER TABLES ET TOILETTES! ZERO ETOILE! ZERO COMPETENCE! ZERO PR TOUS!

Souvent en déplacement sur Lyon,je ne poste pas souvent d'avis...on est d'accord cela reste un fast food et non un resto. Mais ça fait 2 mois que je demande des glaçons dans ma boisson et rien à faire...elle est tiède!!! Appeler le réparateur de la machine à glaçons ou arrêté de proposer des glaçons dans notre boisson!!!!

Burger King se lance dans la compétition avec Mac Do pour servir des Burgers froid et quand on les ramène en cuisine, ils se contentent de les faire réchauffer au micron onde. Inadmissible😡👎 De plus, les urinoirs inutilisables et le toilette dégueulasse Je ne recommande pas cet établissement même comme Fast Food alors qu'il n'y avait personne

Malheureusement, ce restaurant est en dessous des autres restaurants de la chaîne. Service parfois long, erreurs fréquentes dans les commandes, peut-être débordé par son emplacement... Cependant toujours mieux que son concurrent au grand M.

Je suis un énorme fan de BK, mais j'irais plus jamais à celui de Part-Dieu. Simplement car sortir malade d'un restaurant c'est inacceptable. J'ai limite pas envie de parler de l'heure d'attente pour que ma commande soit livrée (contre 15min prévue), le problème C'EST L'HYGIÈNE. Alors oui la plupart des fast-food n'ont pas une hygiène irréprochable et on s'en doute vu le prix, mais de là à être à ce point malade, c'est inquiétant. Hygiène à revoir, restaurant à fuir en attendant. Évidemment ils s'en foutent complet, donc BK Part-Dieu c'est terminé.

Je ne sais pas quoi en penser service catastrophique vraiment il manquait des choses dans notre commande click and collecte et le cerise sur le gateau boissons totalement chauds, sandwich totalement froid. Ça s’appelle du vol.

Service agréable et plutôt rapide. Petit bémol : ça fait plusieurs mois que la machine à glaçon est en panne, donc à chaque fois que j’y vais les boissons sont chaudes, avec les chaleurs d’été qui arrivent, nous espérons que cela soit rapidement résolu.

80 commandes en attente. Ayant un train à prendre après 30 minutes d'attente, j'ai demandé à récupérer mon Whooper qu'on m'a immédiatement donné. Pour le reste rien à redire c'est du BK.

**Expérience mitigée** Les serveurs et serveuses étaient très aimables, ce que nous avons apprécié. Cependant, notre repas nous a été servi froid, et il manquait beaucoup d'éléments dans nos commandes. C'est dommage, car la qualité des produits est généralement bonne. Nous espérons une amélioration pour une prochaine visite.

Très mauvaise expérience aujourd'hui Au bout de 20mn d'attente mon plateau arrive avec les aliments totalement froids (wings et frites), un verre de coca cola sans bulles et les sauces demandées absentes ! Je me rends au comptoir et là on me dit que si je veux des aliments chauds il va falloir que j'attends toutes les commandes en cours C'est inadmissible Mon plateau a du traîner avant de m'être servi et c'est à moi d'en payer les frais ! Avec en prime une personne au comptoir fort désagréable

Un Burger King assez satisfaisant. Le service n'est pas très rapide mais servi avec le sourire. Les plats arrivent chauds, ce qui est très important pour un fast-food. En revanche, la propreté des WC reste à désirer...

Le service même s’il n’est pas mauvais n’est pas non plus emballant. La nourriture est ok sauf pour les frites. Comme d’hab on sert des frites qui auraient dues partir en perte au lieu de frites chaudes histoire de ne pas perdre sur la marge… et en plus ça envoie des équipiers quémander des avis sur Google.

Joli espace. Surprise par le service les serveurs sont rapides et travailleurs. Ils enchaînent au vu du flux donc peu d'attente. Bonne organisation ce jour et la salle est grande et spacieuse par rapport au Quick ou autres concurrents du même style.

C’est Burger King quoi ! Goût standard menu standard ! Bref… par contre le service, c’est vrai qu’il ne se trompe pas de commande une fois sur 5. Les toilettes sont dégueulasses, les tables sont salles.. bref améliorez le service !!

J'ai commandé un big king XXL à emporter et il y avait littéralement la viande qui a été croqué avant d'être envoyé. Je m'en suis rendu compte qu'une fois arrivé chez moi. Je n'ai jamais vu ça de ma vie ça me donne envie de vomir.

Personnel pas très aimable et pas serviable.. la commande n’est pas respectée et pour le prix c’est fort dommage ! Les toilettes sont pas propres du tout !!. Je ne recommande pas et je ne reviendrai pas. Et heureusement que le service a été rapide.

En ce jeudi 1er mai j’ai agréablement été surpris par ma visite dans ce Burger King, qui a mon sens, fait partie du top 10 des Burger King en France. Du début à la fin ça a été parfait. Aucune attente service très rapide, on voit que les équipes sont bien formées et organisées. Les tables, les plateaux, la vaisselle, tout est impeccable, L’équipe est très cordiale et sociale, ce qui est rare dans ce type d’établissement. J’ai même eu le droit à un petit bouquet de muguet, ce qui a embellit ma journée. Je félicite toute l’équipe de ce Burger King, Dieu merci il y a encore des gens qui font bien leur travail et avec le sourir en plus !! Mention spécial à Sarah qui a été le rayon de soleil de mon repas !! Encore bravo à tous

Je note pas la nourriture, tout le monde connaît et c'est partout pareil. Par contre, j'ai été très sensible à la gentillesse de la femme qui nous a servi à table ! Ça change tout l'expérience :)

C'est là qu'on voit les limites du service à table. Attente interminable à table. Pleins de produits manquants ou incomplet. On vous balance le plateau sur la table e' renversant du coca partout. On n'a pas arrêté de voir des gens réclamer leur sauce ou les glaces. J'avais bien mis servi de suite et on m'a dit non faut aller la chercher au comptoir. Heu non vous allez me la chercher... Sinon on ne propose pas remis de suite. Bref 20 min d'attente à table pour une commande incomplète et une erreur de sandwich. Ne venez pas dans ce fast food si vous êtes pressé du coup. Y'a mieux moins cher et plus rapide alentour

Tout était chaud et bon ! Service très bien, même si une mal polie mettait tiktok aussi fort qu’on aurait cru qu’elle avait une enceinte JBL go !

L'enfer sur terre. Tables crades, sanitaires immondes, gamins hurlants de partout, serveurs perdus aujourd'hui mercredi 23 avril....40 minutes pour nous servir deux hamburgers. Et le restaurant n'est pas plein. On demande un geste commercial qu'on nous refuse bien sûr. Honteux. Nous ne reviendrons pas pour notre propre sécurité.

Le personnel est très agréable, un peu d'attente car beaucoup d'affluence. Ils font de leurs mieux. La cuisine selon les jours. Elles varient.

Service irréprochable, par 1 dame souriante, ce qui est rare dans les restos rapides, et polie (bonjour, bon appétit, au revoir), tout aussi rare, d'habitude, les personnes posent le plateau, sans 1 mot, et repartent aussi vite qu'ils sont arrivés. C'était chaud, ce qui est appréciable, car ce n'ai pas toujours le cas. C'était une bonne expérience

Commande 2 pers en livraison, ca oubli 4 nuggets à 3€90, frites pas salées, un big king qui ressemble à un small prince, 45 min d'attente en préparation (pas en livraison), ca se touche en cuisine. Mangez sur place et vérifiez votre commande 👌 À jamais 🤟

Globalement je suis satisfait, c’est un fast food très correct. L’amabilité des serveurs est très variable cependant, excepté pour certains comme la petite dame qui sert en surface, toujours agréable et polie. Seul défaut constant: jamais de glaçons! Ça va faire une dizaine d’années que je fréquente cet établissement et je n’ai jamais eu de glaçons.

Venez pas. Sauf si vous avez envie d'avoir des erreurs de commande sans cesse, si vous avez envie d'attendre votre commande 1h alors que ça fait 30min qu'elle est prête, si vous aimez vous sentir de trop lorsqu'on fait une remarque sur une erreur de leur part. Bref, à fuire.

En tant que membre, c’est la commande à emporter la plus décevante que j’ai jamais eue. Je suis venu récupérer une grande commande, mais le personnel a d’abord mis le sundae dans le sac en papier, avant même que les autres burgers ne soient prêts. Résultat : il était déjà fondu quand je l’ai reçu, sans parler de le ramener chez moi. J’ai dû le manger sur place. En vérifiant le reste de la commande, j’ai remarqué qu’il n’y avait pas de fourchette pour la salade, la sauce salade était incorrecte et il n’y avait même pas une serviette ! Un peu de sérieux de la part du personnel serait apprécié !

Le burger était excellent, bien préparé et savoureux — mais l’expérience a été sublimée grâce à Eddy. Un vrai professionnel : accueil irréprochable, sens du service rare, et une efficacité qui force le respect. On sent quelqu’un de rigoureux, engagé, avec un vrai leadership naturel. Eddy ne se contente pas de faire son travail, il élève le standard. Un atout précieux pour n’importe quelle équipe.

Je vois beaucoup d'amélioration, avant je n'aimais pas beaucoup venir à ce Burger King, mais aujourd'hui c'était bon. Les frites étaient chaudes et salées, le burger était chaud et délicieux, et le Coca avait assez de bulles. Mme Zineb nous a servit et elle était super gentille et souriante.

Une honte, J'ai jamais vu des sandwichs Burger King aussi naze, d'habitude ils sont énormes et super bien, eh bien pas ici. Ça c'est un steak House sérieusement ? Pas de bulles dans le coca, non mais c'est pas possible, si j'avais vérifié la commande j'aurais demandé un remboursement, il n'y a rien qui va c'est juste une honte A fuir de toute urgence

dame du service incroyable trop gentille et le messieurs qui m’a fait payer incroyable aussi après boisson chaude

sah c vraiment de la kick mon pote il a commencé à bouffer le papier, se btr il c étouffé et les serveurs le snapper

Toujours aussi bon bk, mais ma glace à tête servis renversé et même pas remplie correctement par un jeune homme et mon verre pas remplis complètement au trait non plus. L’ambiance est à revoir, le personnel au bout de leur vie il faudrait les motiver les pauvres sont enfermés toute la journée bonjour l’acceuil. Mais sinon pleins de gros bisous bonne journée.

Dégradation de la qualité. Des frites qui sont toutes sèches restées sans doute trop longtemps au chaud, idem pour les nuggets de poulet, des toilettes limite insalubres et très sales. En positif tout de même le service rapide et aimable.

Ambiance calme, pas de bruit, aucune odeur nauséabonde dans le restaurant comparé à d’autres burger King de lyon.

C'est toujours la même chose... L'attente est terriblement longue, comptée environ 40 min après le passage de votre commande pour être servi. Le personnel en cuisine et en salle n'est absolument pas dynamique. La plupart des bornes sont en panne, et pas de possibilité de payer par sans contact, plutôt dommage pour un Burger King qui a du potentiel grâce à ces nombreuses tables.

Expérience désastreuse… M’étant tromper de Burger , je voulais échanger mon Burger au poulet contre un autre au poisson ils m’ont dit « vous êtes culotté ». Ici le clients n’est pas roi , il est le bouffon . Je recommande de changer votre esprits commercial

Le burger du moment il était pas mauvais mais ça aurait pu être mieux s'il le fromage était fondu. Malheureusement il ne l'était pas, pas de photo, pas le temps. Sinon le service à table c'est bien... Mais un plateau pour 4 c'est pas terrible. L'idéal aurait été 1 plateau par personne mais bon... L'ambiance ça passe

Service rapide et produits chauds. Par contre, être servi par un jeune homme qui sent tellement mauvais des aisselles et qui fait pleins d'aller-retour pour faire le service à table et faire la salle est absolument horrible! L'hygiène est la priorité dans un restaurant! Que se soit matériels, nourritures ou employés! L'odeur et la propreté de vos toilettes est INADMISSIBLE! Dommage que la note 0 n'existe pas sur les avis google!

Attente extra longuebpour KGFries et 1 KF Snickers. Frites froides, petite portion. Glace très peu garnie et à moitié fondue quand servie à table. Et sans serviettes. Heureusement que la serveuse super sympa nous a ramené des serviettes. Par contre la solution proposée pour les frites froides: “il y a un micro ondes là” Ummmm comment dire…

Très déçu par le burger king lyon part-dieu. Des sandwich froid jusqu'au dessert très peu remplis, ce repas n est vraiment pas à la hauteur . Je suis habitué à mieux dans d'autres BK de la région. je ne recommande pas ce lieu

Une expérience très décevante. L’équipe de ce Burger King doit réunir environ 10-15 personnes pour le service du soir. Malgré ça, le temps d’attente est excessif, les équipes sont perdus, n’ont aucune volonté, discute au fond du restaurant et attendent un maximum de temps avant de préparer les commandes. Les managers sont cachés dans le bureau et lorsqu’elles sortent, c’est pour parler aux employés d’une manière odieuse. Faudrait se réveiller deux minutes et préparer des menus en moins de 20 minutes. Former les employés, les accompagner et les driver pendant les services. Ce restaurant est une catastrophe de management d’équipe et de recrutement. Je ne reviendrais pas avant de voir les choses changer.

Après 1/2 heure d'attente on fini par aller au comptoir où on nous annonce qu'il n'y a plus de service à table (commande passé sur la borne en service à table à 22h47 hier). bien entendu la commande était froide mais pas autant que le responsable de de salle, qui nous dis clairement que c'est pas son problème car il y a un panneau devant l'entrée (cf photo) c'est une chaise posée dans le chemin ! bref une attitude extrêmement méprisante.... pour panneau qui n'était pas là à notre arrivée 😡! PS : les frittes étaient en carton mais les burgers nickel.

Service long et lent il n’y avait qu’une personne qui s’occupait de déposer les commandes sur les tables des clients. La commande de mes amis a été perdue ils ont dû aller se plaindre et le staff en a refait une autre. Les boissons étaient froides et n’avaient aucun goût , les frites trop cuites et les nuggets pas assez cuites. Ma boisson avait un arrière goût à la fin J’aime bien Burger King de base, mais celui-ci je ne le recommande pas.

Ma visite chez Burger King a été fantastique ! Dès mon arrivée, le personnel a été accueillant et chaleureux. Le service était rapide et efficace, ce qui est idéal lorsque l'on est pressé. Le Whopper que j'ai commandé était parfaitement cuit, juteux et délicieux, avec des ingrédients frais et savoureux. Les frites étaient croustillantes et chaudes. J'ai également été impressionné par la propreté de l'établissement, ce qui est toujours appréciable. Je reviendrai sans aucun doute pour profiter d'un autre repas délicieux !

Alors première impression c est que c est sale, et puis on cherche une table propre … c est vraiment très sale ! Toutes les tables était dégoûtantes. Il était 17h, donc quasiment personne. Il est également assez mal fréquenté…. Il y avait pas mal de sans abris. J ai pris un menu enfant avec des pubs lego énorme de partout …. Qu’elle ne fut pas ma surprise de voire à l intérieur d une boîte de lego in jeux de pair ?! Je trouve que c est vraiment pas cool. Soyez honnête sur le jeu pour les enfants. Je trouve leur marketing très étrange … mais bon. Vraiment l hygiène douteuse des lieux m inquiète pour les cuisines. Je ne reviendrai pas dans ce fast food. Si vous avez des enfants, évitez vraiment ce lieu, ainsi que si vous êtes une femme seule.

Un restaurant insalubre ! La DGCCRF n'existe pas à Lyon ou... ?? Des toilettes indisponibles (et non signalées), le sol est dans un état de saleté exceptionnel, les distributeurs de gel marchent à moitié, les poubelles débordent dans tous les sens, le personnel est saturé, etc. Chapeau aux personnels qui tentent de gérer la situation et rester agréable malgré le challenge. Un restaurant clairement en sous effectif et géré avec le pied par sa direction !