Burger King Restauration rapide

Avis constructif: personnel affreux et méchant. Jette la nourriture au lieu de la vendre avant de fermer. Impossible de manger alors que le restaurant ferme dans 30min. Ps: nous sommes donc aller au mc do.

Franchement la préparation était rapide et le service à table majestueux, je tiens à remercier l'énergie et la convivialité du serveur Gabriel. Un homme sans égal (quand il partait il trébucher sur son monumental paf). Un grand merci à Gabriel l'Homme d'une vie avec un grand H (tismey 1m90 et yeux magnifique).

Je tiens à adresser un immense merci à Gabriel, dont le professionnalisme, la gentillesse et l’engagement au sein de Burger King ne passent jamais inaperçus ; chaque fois que je viens, ton sourire, ta rapidité et ton souci du détail rendent l’expérience mille fois meilleure — tu représentes à merveille ce que le service de qualité devrait être, et pour cela, bravo et merci de tout cœur.

Très bon service rapidité efficacité, les menus sont très bien servis et un accueil miraculeux ! Je recommande ce BK

C’était excellent ! L’expérience est d’autant plus bonne lorsque c’est Gabriel qui nous sert ! Merci à lui pour sa gentillesse et sa bienveillance !

Une bonne alternative aux autres fast-foods. Les burgers sont plus généreux que chez certains concurrents, avec une viande grillée au goût fumé qu’on reconnaît tout de suite. Service rapide, personnel poli, rien à redire. La salle était propre, et les bornes fonctionnaient bien. Petit bémol : les frites manquaient un peu de croustillant. Globalement, c’est un bon endroit pour manger vite et bien.

Je tiens à féliciter la génie au drive en service ce soir à 22h30, qui dans un premier temps n'a pas été capable de noter correctement le code de ma carte fidélité, qui n'a ensuite pas pensé à scanner ma carte fidélité au guichet (alors qu'elle me l'a demandé 10 secondes avant à l'haut parleur... ) et qui pour finir la cerise sur le gâteau a mal noté ma commande puisque je me retrouve avec un menu en moyen alors que j'y ai demandé un grand menu. Ça doit être bien compliqué lors du rush à 19h. Bon courage à vos collègues qui devront compenser votre incompétence.

Aujourd’hui, une heure d’attente !! Le manager nous indique qu’ils ont 12 arrêts maladie. D’accord, mais c’est quoi le rôle du manager ?

C'est très pénibles, plus de 30 minutes pour être servis pour 4 menus qui ne valent Rien en Therme de garniture, les gens a la caisse refuse de nous faire passer des réductions sous prétexte que cela ne marche pas ( la veille sa marcher). Je déconseille

Passage au drive rendu exceptionnel grâce à la bonne humeur et l’accueil très agréable de Gabriel. Efficace, souriant et de très bons conseils. Il mérite amplement d'être l'employé du mois

Mention special a Gabriel un serveur agréable, sympathique, souriant qui s'est montré à la hauteur de nos attentes.... Un vrai professionnel

Gabriel est consciencieux dans es tâches et à le sens des priorités. Il a une réactivité lors de la gestion des litiges qu'on ne trouve que peu. Bravo

Rien à dire, service rapide, les menus bien réalisés, la nourriture était chaude, dommage que nos boissons n’avaient pas de gaz.. Nous avons eu la chance de croiser l’employé Alexandre qui a été aimable et pro

Super expérience au Burger King de Narbonne ! Le service était rapide et l’équipe très accueillante, toujours avec le sourire. Le restaurant est propre, bien entretenu, et il y a suffisamment de places pour s’installer tranquillement. Les burgers étaient bien chauds, bien garnis et conformes à la commande, ce qui est toujours appréciable. Mention spéciale à Alexandre pour son service. Un passage agréable, parfait pour une pause sans stress. Je recommande sans hésiter !

Impossible de manger à 22h30 avec du monde certes mais la salle était très loin d'être pleine, soi-disant à cause des commandes Uber. Inadmissible que la clientèle sur place passe après et qu'on nous pousse vers la sortie 1h avant la fermeture

22 mn d attente alors qu il y a personne à 21h . Erreur sur les 2 burgers on voulait des steaks on c est retrouvé avec du poulet. Personnel incompétent

Une commande effectuée via votre application , nous avons décidé de manger sur place. Le fast food n’était même pas plein , que nous avons attendu plus de 40 minutes pour recevoir nos menus totalement froid. Lorsqu’on l’a fait remarquer on nous répondu qu’ils vont être réchauffer au micro-ondes, nous refusons. Votre serveur C. nous répondra : J’en ai ras le cul ! On repassera donc pour la politesse et la satisfaction client. Résultat des courses , un repas refait mais toujours froid ( probablement réchauffer au micro ondes ) , aucune excuse et aucun geste commercial. Une expérience déplorable qui nécessiterait de revoir vos standards. On ne reviendra plus !!

Je trouve cela inadmissible, plus de 30 minutes d'attente pour récupérer ma commande, les commande plus récente passe avant les plus anciennes. Je me renseigne et on me manque de respect, je prend sur moi puis au moment de recevoir ma commande, je vérifie et qu'est-ce que je vois, une erreur sur la commande et je dois a nouveau patienter. Personnel insolent. Gros problème d'organisation. A réfléchir avant d'aller sur place.

Je commande un burger « extra bbq » je reçois un burger extra sec Non en vrai ça craint de fou faut renommer le burger là carrément

Nous avons commandé en drive aujourd'hui, arrivé chez nous, il nous manque plusieurs choses que nous avons payé (burger x2, sauces X3 et frites). Nous ne sommes pas les seuls a s'être plaindre, la personne devant est revenu pour se plaindre de la même chose. Conclusion nous avons payé pour des denrées que nous n'allons jamais avoir.

Grosse déception de ce jour le 3 mai, Commande au drive 510, me suis posé dans les vignes a même pas 5min du resto. Verdict sandwich froid et comme d’habitude pas de cuillère pour la glace ça devient soûlant !!!

Très bien accueilli, service rapide sans aucun manque dans ma commande ! Espace chaleureux et convivial ! Je recommande vivement !

28 minutes d'attente, avec le restaurante vide. En arrivant à la maison, la commande n'est pas au complet. Manque un sandwich et plusieurs sauces, les frites cheddar bacon n'ont pas de bacon... La qualité et le goût sont là, dommage pour le service.

Personnel souriant sympathique et de plus venant de la région parisienne je m'aperçois que les burgers sont plus gros. Je recommande

Table sal frites carrément froides. Tres long au service. Frites reprises mais beaucoup de temps pour réceptionner les chaudes. A la sortie ma fille a une intoxication alimentaire. J'appelle pour prévenir la personne me répond qu'elle est désolée et ensuite, me dit bonne soirée quand même.

Attente de 30 minutes pour se tromper de menu et impossible d’appeler on tombe direct sur la messagerie ne pas y aller ils sont endormis Édit : je viens de passer au drive quelques jours plus tard je demande bien à la personne prenant la commande que je ne veut pas de bacon et je demande ensuite un double cheese en supplément , aux moment de récupérer la commande je m’aperçois que les frites ne sont pas là je retourne donc les récupérer , j’arrive chez moi et à ma grande surprise DU BACON DANS TOUT LES BURGERS RESTAURANT HORRIBLE À FUIR

J ai commandé à la borne pour emporter. Heureusement que je mangeais sur le parking car il me manquait 2 paquets de frites, un hamburger personnalisé n a pas été respecté, pas de serviettes, pas de cuillère pour les desserts, pas de fourchettes pour les frites bacon cheddar.... bref la préparation des commandes est à revoir ... pour une commande à emporter ça ne fait vraiment pas sérieux.

Un grand merci à Gaétan pour son service irréprochable chez Burger King ! Toujours souriant, poli et vraiment sympathique, il sait mettre les clients à l’aise dès l’arrivée. On sent qu’il aime ce qu’il fait, et ça fait toute la différence. Mention spéciale pour la préparation des glaces : bien servies, joliment présentées et exactement comme on les aime. C’est rare de croiser un employé aussi professionnel et chaleureux. Bravo Gaétan, continue comme ça !

Chez BK, ce qui change, c’est le lieu et l’accueil - la nourriture reste identique quelque soit l’endroit. Francine et Donovan font de cet endroit, un havre plaisant pour quelques instants gourmands de détente. Je recommande!

Donovan et Charlotte service au top ! Sincèrement des éléments comme ca dans les burgers King France on en veut tout les jours !! Une équipe géniale ! Merci pour les conseils et vos sourires 💪🏻❤️

Un grand merci à Gabriel pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su être à l’écoute, rapide et très souriant tout au long du service (drole). C’est agréable de tomber sur un employé aussi investi et attentionné. Bravo à lui (beau paf) !

Il manque presque toutes les formules avec du poulet. Pas de fourchettes pour les frites cheddar. Pas de serviettes. Pas de lavabo pour te laver les mains sauf dans les toilettes handicapés et seche mains hs. Dans la salade basique a la place des frites pas de tomate cerise que j ai d habitude. Moins de sauce qu ailleurs dans le whopper et dans le wrap. Dans la petite barquette de frites menu enfant, il y en a 10... Le plus mauvais des BK qu on ait fait

Merci à Maé, Donovan et Charlotte, nous avons été très bien accueillie! Restaurant très propre qui donne envie de revenir! On sent une osmose saine avec une équipe soudée, ce n est pas comme dans un autre fast-food où je tairai le nom🤫😉😅

Les employés ne font pas correctement leur travail. Des erreurs à chaque commande. Il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus et aller à Vinassan. Le personnel du Burger King est compétent, sérieux et professionnel.

Nous avons été très bien reçu au Burger king. Nous sommes arrivés avec 13 enfants et les éducateurs. Service très rapide un super accueil. Merci beaucoup à Francine et son équipe. On reviendra avec grand plaisir Le GFC

Menu maxi mais portions mini. Je n’ai jamais vu un sunday si rikiki. La portion de frites ne risque pas de déborder de la Barquette. Pas du tout envie de revenir. On mange bien mieux n’importe où ailleurs . Bye bye

D'après le manager c'est la nouvelle recette de la salade césar.... soit disant tout est au fond... voilà le fond 6 pennes de la salade et le poulet.. une honte vraiment c'est honteux. 8 euros 50 de la salade verte

Bonjour. Ce soir énième test du burger mystère: au bilan sur 10 achats dans la période je n'aurai eu qu'un seul beau gros burger ( steakhouse ) tous le reste était des big king simple, king deal , chicken lover , ah si il y a eu un double whooper... bref 80% de petits/moyens . Hélas ce soir l'un des deux qui m'a été remis à du vouloir jouer au limbo tellement il est ratatiné ! Sinon l'équipe est polie, courtoise, aimable donc 5* service mais 2* pour la cuisine. Merci.

Merci beaucoup à Donovan pour son geste pour l’anniversaire de notre amie Annabelle. Super ambiance et grosse générosité de sa part ! Glace et café offert pour toute la tablée ! Un grand merci pour ce moment 🥳

Personnel très souriant et agréable ! Merci à Gregoire et Donovan pour bonne humeur !

Bonsoir , je tenais à remercier Cléa et Emma qui était à la prise du commande du drive le 21/02/2025 à 19h00. Elles sont adorables ! Très polie, très souriante. Merci à elles deux et merci aussi à la bonde (j'ai pas le prénom désolé) qui était à la deuxième partie du drive le même soir , qui m'a conseillé de mettre un avis , elle aussi était super gentille. On est toujours très bien reçu et ça fais très plaisir MERCI

J’aurais souhaité un peu plus d’amabilité de la part de la responsable au vu du contexte.. au lieu de ça je l’ai trouvé agressive pourtant ma position était plus que légitime ! Dommage! Merci à l’employés du dernier guichet qui était de service ce soir aux alentours de 18h45 d’une extrême gentillesse et surtout qui a fait preuve de beaucoup plus de professionnalisme que sa responsable face à la situation.

Grande fan en règle général mais la.. Catastrophe ! Mardi soir 18/02 avec mon conjoint nous venons manger 20h15 , en arrivant on constate que c'est calme et assez vide à l'intérieur parfait. Commande faite on s'assoie , le temps passent , passent .. et nous voyons sur le comptoir un de nos plateaux avec des sandwichs déjà prêt.. mais le temps passent .. 30min s'écoule.. Les plateaux arrivent .. et la quoi ? Les sandwichs sont évidement froid après 30min à attendre sur un comptoir.. Je me lève , l'explique , et on me prend de haut comme si c'était pas grave , on me dit qu'on va m'en refaire ok pas de soucis. Je patiente , 15min après .. Je reçois le sandwich, et la ? On me la fait au bœuf et non au poulet comme j'avais ramener.. Résultat 5min encore à attendre.. En tout, 1h sur place pour manger une partie froid et un sandwich chaud.. Déçu .. et personnel pas aimable , hautain même quand c'est leurs fautes. Dommage car je suis une très bonne consommatrice , la prochaine fois j'irais manger à la concurrence.

Je suis très choquer comme les employés sont traités !! Je ne sais pas si c’est la responsable (petite , ronde , avec dés lunettes, entre 50-60ans) Un employé devait me rendre la monnaie sur 50€ et il l’a gentiment demandé a cette Dame de lui passer la monnaie pour la caisse car il n’avait pas assez pour me rendre la monnaie et elle a était tellement agressive !!! Elle lui a arraché le billet des mains avec tellement d’agressivité et ce n’est pas tout, elle lui a jeter les pièces comme si c’était un chien ! Pauvre employé, je suis choquer à vie !!! Elle traite ses employés comme si c’était des chiens , je pense que meme si elle était stressée elle n’avait pas à agir de la sorte , sachant que si elle fait sa devant les clients j’imagine même pas comme elle les traite en privé !!!! Bref BON COURAGE AUX EMPLOYÉS .

Équipe accueillante et sympathique Service assez rapide. Toilettes propres Les moins:un nettoyage des tables devraient être plus régulier, le réglage de la climatisation n’est pas top, on se gèle parfois l’hiver et on étouffe l’été

Très bien reçu. Personnel agréable. 1 cookie 🍪 et 1 nuggets offert et tout ça avec le sourire 😃. Merci à toute l'équipe. Math

J’ai pris un wrap chèvre et j’ai été très déçu. Les chèvres étaient aussi dur que du carton, très secs, aucun goût de chèvre. Je pense qu’ils sont restés un moment à l’air libre vu la tête qu’ils ont. Je ne recommande pas dutout. Je ne reviendrai plus.

Pour un fast-food c’est une honte! Commande passée à la borne à 12h44 et reçue à table à 13h32 à moitié froid, pour 3 hamburgers, 2 frites et 2 boissons. Nous avons du aller chercher notre plateau nous-mêmes au comptoir car le serveur redéposait au comptoir les plateaux dont il ne trouvait pas la table. J’ai l’impression qu’on avait bien choisi notre numéro, la blague !

Aujourd'hui le 22 novembre 2024 vers 13h30 à Narbonne dans ce magasin, j'ai commandé du poulet grillé (9 ailes de poulet grillé avec des frites). CT grave nul ! trop grillé même brûlé. Quand j'en ai parlé avec le responsable, il m'a dit très indifféremment c'est notre cuisine normale et il faut respecter !!!!! Je leur ai dit que j'ai la migraine et qu'avec ça, il y a le risque d'avoir la migraine. Ils s'en foutaient carrément. C'est vraiment impoli cette façon de traiter les clients. Malheureusement, je ne peux pas donner la note zéro. Le seul point positif, l'employé qui m'a bien répondu et gentiment pour choisir le menu. À part ça, CT absolument scandaleux ce genre de réaction et d'ailleurs le plat nul et trop cuit avec l'huile trop cuite. Voilà la photo en pièce jointe. Et j'avais tout l'après-midi la migraine.

Propre, bien situé, de nombreuses bornes. Drive disponible. Parking gratuit. A proximité de l’autoroute avec un hypermarché Carrefour à côté et une station de lavage auto. Service à table rapide et tout est bien chaud. Merciiiii