Burger King Restauration rapide

J’ai fait un clic and collect avec récupération de ma commande au drive comme la salle était fermée mais j’ai dû attendre 20min la file de voiture pour récupérer ma commande… ça ne valait pas le coup ! De plus, j’ai commandé le master du chef au falalel (sauce citron) mais on m’a mis la sauce au poivre dedans, c’était infecte, je déteste le poivre !! J’ai aussi pris un milkshake chocolat mais le chocolat était en bas, avec la glace dessus et au-dessus la chantilly. Ce n’était pas un milkshake, les enseignes concurrentes du secteur le font beaucoup mieux. Bref pas une bonne expérience !!

Nul. Commande au drive : il nous manque les sauces, le master que j’ai commandé n’est pas le bon, a presque 12€ le Burger j’ai bien les nerfs…bien entendu ça répond pas au téléphone. C’est la dernière fois, fini fini fini fini

très bonne expérience. service a table super agréable merci à chayma je recommande merci encore pour cette expérience.

Super bon vous étiez au top ! Chayma très souriante

Tout était parfait ! Menu à 10€ les mercredis avec un menu adulte simple + un menu enfant c’est top ! Merci au staff, plus particulièrement à Charlotte 😊

Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce burger King et jusqu'à aujourd'hui je n'avais jamais été déçu. Nous avons été servi rapidement et le personnel était très agréable mais malheureusement la qualité de la nourriture n'était pas au rendez-vous. Nous étions deux à avoir commandé une petite salade pour accompagner nos burgers, il n'y avait pratiquement pas de salade dans le pot et la propreté de ce dernier laissait à désirer. C'est dommage de laisser passer ce genre de chose en sachant que le restaurant se trouve dans une zone commerciale et que la concurrence est au rendez-vous. Je reviendrai tout de même faire un essai dans ce burger King. PS: il serait utile de remettre du papier dans les toilettes.

De la *****, j'ai commander un DOUBLE cheese & bacon XXL pour 13€, j'ai reçu un CLASSIC cheese & bacon, pour couronner le tout il n'y avait meme de bacon, ce qui doit environ couter 9€ Merci burger king. Donc maintenant il faut carrément ouvrir toute la commande pour savoir si ils n'ont pas fait d'erreur.

Personnel très agréable et service rapide ! Je recommande 👍🏻

On s'arrête ici avec mon père mange sur place prend comme je prend d'habitude. Celui de digne les bains mais la bouffée de chaleur mal de ventre envie de vomir tous le retour très très mal au ventre. Je vais en aviser les autorité compétente c'est une honte de pouvoir encore laisser travailler des gens qui n'ont même pas conscience qu'il peuvent tuer des enfant ou personne âgé... Conclusion au lit avec mal de ventre et fièvre si cela ne va pas mieu je pars rapidement au urgence.

Bonjour, Une nouvelle fois je constate dans ma commande en drive l'absence totale de sauces (Mayo/Ketchup) Également l'absence de couverts pour les King fries Cheddar/Bacon Sans oublier l'absence totale de serviettes. Commandant au drive et mangeant au travail, je ne dispose pas de tout cela sur place, m'obligeant à manger avec les doigts sans pouvoir m'essuyer. Pouvez-vous arrêter de me traiter comme un énorme porc et me fournir au minima les couverts/serviettes ? Ça devient insupportable à force merci

Tout c’est hyper bien passé. Servi rapidement et tout était à la hauteur de nos attentes dans un BK. L’équipière était très sympas

45 min d’attente pour un fast food ou il y avait franchement pas beaucoup de commande. Encore l’employé pour les burgers faisait de son maximum et aller assez rapidement, mais le vrai soucis est une employée en particulier qui se tourne les pouces et SURTOUT est plus que désagréable et hautaine quand on lui dit qu’on a attendu sans lui prendre la tête. Natasha devrait suivre quelque formation car il n’est pas normal d’agir ainsi avec des clients ..

C’est la deuxième fois que nous venons dans ce Burger King. La salle est toujours propre et le personnel très agréable. Nous tenons à adresser une mention spéciale à Calista, qui nous a accueillis avec gentillesse et professionnalisme. Elle a été adorable et nous a très bien servis. Les frites étaient bien chaudes, ce qui est toujours apprécié. Nous reviendrons avec plaisir !

Visite a 14h22 , les employées occupées a se socialiser entre elles , salle dans un état d hygiène discutable , on tourne 2 minutes avant de se décider a epousseter sommairement l une d entre elle pour s'installer. Du coup nous décidons d aller nous laver les mains et de nous soulager , et là.......les toilettes souillés d urines et de liquides divers , risque de chute assuré ! Cest vraiment dommage car le lieu est sympa , la nourriture normée bien réalisée.

Bonjour, Je tenais à vous faire part de mon expérience J’ai dégusté des nuggets des onions rings et des burger pour la minuscule somme de 11€ !! Sah, c’était franchement délicieux, le service était ultra mega archi supra giga rapide ( environ 3 minutes ) La serveuse était très agréable, j’ai bien pu profiter du parc pour enfant dont l’architecture était révolutionnaire et moderne

Personnel très gentil et agréable . Nous avons passé un agréable moment. Je recommande vivement ! Un service d'une vitesse affolante( la commande est arrivée 30 secondes après notre installation). Nous avons eu accès à un grand pannel de choix chez Burger King, c'est pourquoi c'est notre coup de 🤍, je le recommande vivement.( BK>Mcdo). PS: malgré notre grande age à mes copains et moi, nous avons adoré le parc pour enfants.

Une rapidité de service hors du commmun des aptitudes physiques hors norme un personnel très agréable et une commande servie en 97,2 secondes (très très très rapide ++) moi ainsi que mes collègues avons apprécié ce moment avec joie et passion. A une prochaine dégustation sur ce à bientôt 🤌🏿 ( BK >>>Mcdo )

Je souhaite faire part de mon immense déception suite à une expérience extrêmement désagréable vécue dans l’un de vos établissements. Nous avons passé commande à 21h10 pour un service qui n’a été effectué qu’à 22h. Dans un fast-food, on est en droit de se demander où se trouve la notion de “fast”, d’autant plus que le service a été bien plus long que dans un restaurant classique. Pendant toute l’attente, nous avons observé Natasha rire avec sa collègue, traîner des pieds, et adopter une attitude totalement nonchalante. Elle a même fait tomber des frites au sol, sans prendre la peine de les nettoyer. Étant en béquilles ce soir-là, si je ne les avais pas vues à temps, j’aurais pu glisser et me blesser. Cela démontre un grave manque de professionnalisme et de considération pour la sécurité des clients. À la réception de la commande, nous avons simplement exprimé notre ressenti quant à cette attente anormalement longue. Natasha s’est alors montrée hautaine et condescendante. Elle nous a répondu sur un ton sec, en nous demandant : « Que devons-nous faire pour changer cela ? », tout en ajoutant que “tout le monde ce soir faisait la même remarque sur la lenteur du service”. Plutôt que de faire preuve d’écoute ou d’empathie, elle a préféré nous répondre avec agacement. Nous avons également demandé à faire réchauffer les burgers qui, en plus d’avoir été livrés tardivement, étaient froids. Natasha s’est exécutée, mais a ensuite tendu les burgers directement dans ses mains, attendant que nous fassions nous-mêmes le transfert dans les boîtes. Une attitude totalement inappropriée dans le cadre d’un service client. Ce qui est encore plus regrettable, c’est qu’à aucun moment des excuses ne nous ont été présentées pour le désagrément subi. Aucun geste commercial n’a été proposé non plus, comme si notre insatisfaction n’avait aucune importance. Je suis une cliente fidèle de Burger King, mais cette expérience a clairement été la pire que j’aie pu vivre dans un fast-food. Natasha n’a fait preuve d’aucun professionnalisme, et son comportement a largement contribué à faire de cette visite une expérience exaspérante. J’espère que ce retour sera pris en compte, car ce genre d’accueil ne devrait en aucun cas refléter l’image de votre enseigne.

On vient toujours à ce burger king super équipe on mange toujours bien et ma fille s'éclate dans le jeu d'enfants qui est toujours propre.

Comme un mercredi à Burger King, restaurant rempli d’enfants, de vie! Les toilettes sont propres, c’est agréable surtout avec un enfant! Et le service rapide!! Parfait 👍🏻

Service sympathique, peu d'attente (pas trop de monde) Je reviens tous les mois avec mon enfant

Burger froid table sale poubelle qui déborde horrible malade ce matin suite à mon passage d'hier soir je déconseille heureusement que le repas de ma fille n'étais pas dans le même état elle a échappé à une intoxication mais pas moi malheureusement hygiène à revoir au plus vite

Il s'agit d'un avis très négatif, mais très constructif, à l'attention de la direction de l'enseigne (manager, etc.). Je crée cet avis en tant que personne ayant un œil averti et ayant longtemps travaillé dans l'industrie agroalimentaire, notamment dans le domaine de la sécurité alimentaire. Hier soir, j'ai vécu ma pire expérience dans un Burger King, celui qui se trouve en face du Leclerc, au Plan de Campagne. J'ai visité le restaurant aux alentours de 21 h 30 / 22 h. Première impression en entrant dans le restaurant : la porte. Après un rapide coup d'œil, nous constatons que le distributeur de gel hydroalcoolique est vide. Nous nous rendons donc à la borne automatique pour commander. Une fois notre commande passée, nous cherchons avec ma femme et mon enfant une place pour nous asseoir. Nous constatons alors deux choses : le sol colle partout où l'on pose le pied, mais surtout, aucune table propre à l'intérieur, toutes étant recouvertes d'immondices et les tables extérieures désertées, car il pleuvait énormément. Impossible de s'attabler dans de telles conditions, je décide donc d'aller demander au personnel de faire un peu de nettoyage. C'est à peine si la table que nous avions choisie fut nettoyée à la va-vite. Une fois attablé, je me pose alors une question : les rares employés que nous voyons au loin, à la cuisine ou au service, SANS le port de la charlotte pour la plupart, est-il possible qu'ils ne soient pas obligés d'en porter chez Burger King? En vertu de la loi sur l'hygiène, soit le personnel n'avait pas de stock de charlottes pour s'en équiper, soit il n'y avait pas de manager présent pour faire un rappel à l'ordre! Nous voilà maintenant servis et là, un problème de taille, peut-être bien le pire de tous : les sandwichs sont froids, mais pas seulement froids, ils le sont suffisamment pour que le centre du burger le soit aussi. Le temps imparti pour la vente d'un burger, et surment la dépasser, le développement des bactéries comme Escherichia coli ou la Listeria sont donc très favorable à leur développement. Dernier petit couac : les présentoirs destinés aux clients pour nettoyer leurs plateaux. Il y en a deux à l'heure actuelle à l'intérieur de l'établissement, et je dois avouer qu'après mes nombreux passages dans ce restaurant, il était à l'image de tout ce qui n'allait pas lors de notre visite hier. Un peu de rangement ou un coup de nettoyage aurait pu améliorer les choses, en tout cas pour ce qui est du sentiment de bien-être des clients, ce qui n'était pas une bonne expérience visuelle. Maintenant, je suis arrivé au lendemain du repas pris le soir et je suis forcé de constater que mes craintes de la veille étaient fondées : j'ai bel et bien été intoxiqué par les aliments qui étaient servis froids. Bref, vous l'aurez compris, mon expérience d'hier soir a été désastreuse. Les seuls point positif que j'en tire son la politesse de l'employé qui est venu nettoyer notre table. Je tiens à le remercier. Et le service qui fut assez rapide, même si il n'y avais que deux commandes à ce moment la, ce qui explique cela. Je vous remercie par avance d'avoir pris le temps de lire ces quelques lignes et j'espère que celles-ci pourront servir d'axe d'amélioration jusqu'à ma prochaine visite. Je suis prêt à me déplacer auprès de l'enseigne afin de discuter de tout ceci si vous le souhaitez. Cordialement un client mécontent mais espérant des améliorations de la part de l'enseigne.

Ça fais 2 fois que je commande la bas, la petite blonde aime bien faire attendre les gens , j’ai du attendre 30 min la première fois sois disant que c’était en préparation aucune excuse de leur part et la 2 fois 20 min pourtant aucun client a 17 h je peux comprendre si y’a un rush mais c’était pas le cas.

Restaurant propre et recette bien exécutées ! Le service est de qualité avec des personnes agréables et réactives. Mention spéciale à Shanice qui fut au top (PS : pour les managers, penser à lui donner des heures sup et/ou une augmentation)

L'équipe est très souriante et agréable, tout est parfait, un service vraiment rapide, merci ! 😊🎉 Shanice a été particulièrement sympathique ! Je vous conseille vivement d'y manger ! 😁

C’est vraiment délicieux, tout le monde est super serviable et super gentil, très souriant, très agréable, une équipe au top et le poisson est vraiment délicieux. On vous remercie. #MerciAnaïs 😜☺️

Ayant commandé à emporter j’ai pu constater que pour économiser le carton qui tienne les boissons ils mettent une boisson en plus comme ça dans le sac. Par conséquent toute la commande inondée par la boisson sans parler de la voiture. J’ai essayé de les joindre mais ils doivent être déborder à 17h20 pour ne pas répondre au téléphone. C’est vraiment du foutage de gueule envers leurs clients.

super service, équipe très souriante, Chayma qui m’a donné ma commande et vraiment une bonne équipière, l’équipe du comptoir est au top. Mettez des primes en place pour eux ils le méritent, faites pas le rat

Équipe génial et à l'écoute. Accueil super et toujours aussi proper! Un grand merci à Anais ❤️ qui est toujours super sympa avec un grand sourire et a un vrai sens de service!!!

Très bien accueilli, le service est rapide et les employés souriant. Je recommande

30min, pour 1 burger. Je n’exagère rien… Et ça n’est pas la première fois Tandis que l’autre BK de la zone est bien plus au point, allez savoir Je ne comprend pas la bonne note de l’établissement

Très sympa, on vient très souvent avec notre fille. Le personnel est très agréable. L'endroit est calme et bien frequenté et le jeu pour enfant est grand et bien fait. Bref, rien à redire. Et on a eu une promo sur une place de ciné aujourd'hui ❤️

Restaurant très propre, les personnes au comptoir sont super serviable, cependant, la cuisine était vraiment très longue, un certain Thomas était en cuisine … dommage à très peut de la perfection.

Toujours une très bonne expérience dans ce BK. Particulièrement hier ou Anaïs c'est très bien occupé de nous et a été très attentionné envers notre fils. Merci à l'équipe

Personnel sympa et assez souriant pour ma part service rapide j’y vais 2 a 3 fois par mois avec mon fils car l’aire de jeux est plutôt sympa et je pense que c’est quand même le mieux question hygiène de tous les fast food autour car dans ses aires de jeux hygiène reste souvent à désirer

Restaurant très agréable, comme à chaque fois. On s’y sent bien. L’accueil et le service a été parfait. Mention particulière à Anaïs. Merci à vous.

Service des plus énervant qu’il soit.. Autant au drive que sur place, rien n’est pris en compte autant l’attente que la satisfaction du client car toujours un oublie ou pas ce qu’on a demandé.. bien dommage.

Petit bémol sur une commande non complète mais très bien rattraper par le service d'Anais très professionnelle, souriante et arrangeante ! Elle est au top et relationnel adultes/enfants super ! Merci Madame !

Personnel très accueillant, surtout une certaine Anaïs qui a été adorable avec notre petit garçon, très souriante. Restaurant très propre, nourriture parfaite. Je recommande.

À chaque fois que je viens, j'attends au moins 20mn pour avoir ma commande. Je suis obligée de toujours vérifier ma commande avant de partir car souvent il manque un burger. Il va aussi falloir que je vérifie mes glaces apparemment parce que payer plus de 4 euros une glace à peine remplie à moitié, c'est inadmissible !

Je n'avais jamais mangé dans ce Burger King avant et c'est une découverte très agréable. Dès l'entrée, on ressent une ambiance sereine, loin de l'ambiance agressive ressentie dans d'autres fast food de la zone commerciale. Nous avons été servis rapidement après notre commande à la borne et c'est un employé souriant et agréable qui nous a apporté notre menu, ce qui ne gâche rien. Même en caisse quand je suis allée chercher ma glace à récupérer plus tard, j'ai été accueillie par une jeune femme très souriante. Je recommande avec plaisir 😊

J’ai attendu plus de 30 minutes pour seulement un menu. La cuisine qui est visible par les clients est dans un état immonde, les employ piétines sur la nourriture par terre qui n’a nullement été ramassée en plus de 30 minutes d’attente. Les employés oublient des aliments dans la commande et privilégient le click and collect alors que plus de 20 personnes attendent. Lamentable

Bonjour, Le pire burger king de la région. Je viens de voir des avis ou les cafards sont invité à manger avec nous à table. Des employés qui n'ont pas envie de travailler,qui ne disent pas bonjour. Les frites de nos menus etait dure et froide,les nuggets était mal cuit. Problème de nettoyage,les tables était sale. La responsable donné l'impression d'être en vacanves. Avis pour le franchisé: RESPECTE LE NOM DE LENSEIGNE!! Burger king est une institution aux États-Unis et en Espagne,respecté au moins la marque. Le mal de ventre commence.

J'ai pu fêter l'anniversaire de mon fils de 6 ans avec 8 copains et copines et vraiment c'était super bien avec une animatrice au top. Rapport qualité prix juste parfait. L'anniversaire comprend plusieurs animations, un goûter avec glace, boisson, gâteaux au chocolat et une pignata remplie de bonbon. Avec bien sur un super cadeaux du Burger King mais tout ça n'aurait pas été aussi parfait si nous n'avions pas la super animatrice Laure qui a super bien géré qui était aimable souriante et drôle. Encore merci

J’aimais bien ce Burger King seulement hier j’y ai vécu une mauvaise expérience , pendant qu’on mangeait j’aperçois juste en face de moi un cafard se baladant tranquillement sur la banquette du coup ça m’a coupé l’appétit, sinon le personnel pas très souriant pas réactif à la demande les table pouvait restait sale jusqu’à ce que des clients prenaient l’initiative de nettoyer eux même en arrivant . Pourtant il n’y avait pas beaucoup de monde. Air de jeux sale. C’était le 16/08/2023 vers 19h 30

Restaurant vraiment très très sale, employé super désagréable pas un sourire c’est tout juste si on vous égorge pas parce qu’on leurs demande de nettoyer la table!!!!!! Pj:photo de la poubelle alors qu’on était même pas dix dans la salle.21h46

Il aura fallu non seulement qu'il manque une boisson (j'y suis retourné pour réclamer mon dû) mais en plus qu'il y une erreur sur ma commande à emporter. Bien sûr je m'en suis rendu compte une fois chez moi. Voici en photo le shake caramel salé aux allures de vanille ! Trop fané !

Pour une fois, j'étais très déçu de la qualité dans cette chaîne de restauration. C'est la première fois qu'on nous a servi des frites complètement trop cuite, les hamburgers manquaient de sauce et pour finir de gâcher ce moment là machine à boisson est tombé en panne ( cela peut arriver) mais au lieu de servir une autre boisson de quantité égale ma fille s'est retrouvé avec une canette de 33cl au lieu de 50cl que nous avons payé.

Nous essayons d'éviter les fast-foods mais il faut avouer que cette enseigne-ci nous a déjà bien dépanné à de multiples reprises, et que nous avons moins d'appréhensions à aller manger chez eux... D'autant plus que leur carte est souvent renouvelée et variée, et que l'on peut choisir des menus salades si l'on veut éviter le gras des burgers et des frites ( même si je reconnais malgré tout que le gras c'est la vie ! ^^ ) L'endroit est propre, lumineux, avec un coin terrasse qui doit être très sympa quand il fait beau, et un coin spécialement dédié aux enfants. La déco est propre à tous les Burgers Kings de la chaîne, avec leur style d'humour bien particulier que l'on retrouve partout : sur les affiches murales, sur les écrans tactiles des bornes de commandes, et désormais aussi sur les containers de tri sélectif des ordures (c'est nouveau, ça vient de sortir !)... Commande passée facilement et récupérée tout aussi facilement en caisse. Aucun produit ne manquait à l'appel, et rien à dire côté qualité/prix non plus. Les quantités étaient plutôt moyennes concernant la salade du menu, malgré la présence d'éléments un peu plus nourrissants que la traditionnelle verdure (petits croûtons, morceaux de viande etc). Une remarque concernant la sauce pour salade, qui n'était pas assez généreuse pour bien enrober tout l'ensemble... il faudrait revoir sa quantité à la hausse svp. Il manquait également un petit pain pour accompagner la salade (les petits croûtons nommés plus haut étant hors concours... tant ils étaient insipides et peu nourrissants ! ) ou des gressins, mais on ne peut pas tout avoir non plus. Du côté du personnel, les employés présents ont été charmants, et nous avons passé un bon moment dans cette chaîne que nous recommandons.