Burger King Restauration rapide

Malheureusement hier c'était la catastrophe. Beaucoup trop d'attente. Presque une heure pour être servis. Tout n'était pas chaud du coup.

Merci à Patrick pour sa sympathie et à toute l'équipe burger king d'être comme vous êtes. Reste mon fast food préféré !

Merci pour le service et le sourire du serveur Patrick, qui était très aimable et à l'écoute de notre table !

Bien qu’on aime manger Burger King, quand on commande un double chicken louisiane et qu’on se retrouve avec un double cheese double bacon au prix du chicken louisiane, bien sûr qu’on ne va pas laisser un avis positif. À signaler aussi l’amabilité des serveurs. Quand on passe commande et que le personnel doit la préparer, c’est un minimum de savoir la respecter, même si c’est le rush. En aucun cas il s’agit d’être agressif, il s’agit d’exprimer une vérité surmontée d’un certain agacement.

Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile sinon je l’aurais fais.Très mauvais Burger King, publicité mensongère, nous avons commander des muffins sur la borne une fois servi c’était totalement différent, prennent de haut.

L’ambiance est incroyable on était servis par un jeune homme super gentille qui s’appelle Patrick .

L'établissement est propre. On a été servi très rapidement et une mention spéciale à Mouzaoir qui a été vraiment une belle rencontre. Merci

Je suis passé au drive deux fois aujourd’hui !! la commande était impeccable et rapide. Merci Valentin pour son sens du service. Je reviendrai avec plaisir !!

Propre service impeccable jeux extérieur intérieur Personnel tres agréable , qui vous offre des glaces ou boissons chaude assez régulièrement. Je recommande

On est passé par le drive, le monsieur qui a pris notre commande était super sympa. Commande complète rien à redire ! Je conseille ce BK

Coca bien frais chacal, dommage qu'il n'y a pas de collab avec Toaru, aussi-non j'aurai mis un 14/5

Ce jour, nous avons commandé au drive avec mon conjoint. Nous avons été reçu par une femme qui connaît son travail, n'hésite pas à nous aider pour choisir ce qu'on peut aimer, de bons conseils, agréable, souriante. Commande faite rapidement et servi rapidement.

Service impeccable des sandwichs sont bien faites et petit café offerte à la fin du repas Les enfants sont bien régalés

Mauvaise expérience dans ce Burger King ce 04 mai 2025, nous sommes arrivés à 21h et il n'y avait pas beaucoup de clients dans le restaurant. Le comble pour un « Fast food » de mettre plus de 35m pour nous servir, j’ai dû aller chercher moi-même ma commande pour éviter d’attendre trop longtemps. La nourriture était donc froide et les boissons chaudes. Aucune excuse et geste du personnel, il faudrait peut-être songer à changer de manager.

Service rapide, mais l’entretien laisse à désirer : très peu de tables propres et des WC dans un état lamentable. Certes, cela reflète un manque de respect de certains clients, mais c’est au restaurant d’y remédier pour garantir un minimum d’hygiène.

Pourquoi ça fait déjà deux fois que je commande un pulled pork et je reçois un autre ? En plus c'est des éditions limitées et chères et je voulais absolument goûter ceux la... Si vous en avez plus, il faut en dire... Oublis souvent des sauces ou les glaces peu fournis....

Aujourd'hui mercredi 30 avril a 13h30 servi vite, pas grand monde et serveur sympa qui est allé changer la surprise de mon fils pour qu'il ne l'ai pas en double. Petit bémol, les tables à l'extérieur ne sont jamais lavées très sales et pleines de poussière elles mériteraient d'être lavées tous les matins surtout par journée de très beau temps.merci a la serveuse des glaces qui nous a accueilli avec un très grand sourire ça fait plaisir

Super visite à Burger King de pierre benite. Le personnel est très gentil et serviable. Le restaurant est propre et la commande arrive rapidement

Super restaurant, récent et propre. Une service digne d'un 5 étoile, avec des serveur très sympa. Et ne parlons pas des burger énorme qui pourrais caler un GMK. N'hésiter plus c'est ici que vous devez venir 💪

Mon BK préféré j’ai toujours aimer l’enseigne rien a envier à mcdo… J’ai l’impression d’être a KFC tellement je pleure sur le poulet et ne parlons pas des steaks incroyaux. Un qualité de service inégalé et ce n’est pas pour flatter ;) Merci pour la glace :)

Super expérience au BK de Pierre-Bénite ! Le service est rapide, l'équipe est accueillante et toujours souriante. Les burgers étaient bien chauds, savoureux et parfaitement préparés. Le restaurant est propre, bien entretenu, et l'ambiance agréable. Mention spéciale pour la générosité sur les frites et les recharges de boissons ! Je recommande sans hésiter

Service agréable, très parfait, très souriant, très rapide, parfait si vous êtes pressé budget pas trop cher accessible à tout le monde Je regrette pas d’être venu, je reviendrai toutes les semaines

Un très bon moment en ce dimanche 6 avril, une équipe de serveur sympathique avec Patrick et Arnaud. Pour manger dans beaucoup de Bk, ce dernier était très propre, rapide et chaleureux. Merci à l’equipe.

Merci beaucoup Patrick, nous avons adoré notre repas recommandé. Demandez bien Patrick au top ! Au top.

Le service était parfait, petite dédicace à Patrick qui était très souriant et serviable ! La bouffe est EXCELLENTE et la quantité est au rendez vous. Les lieux sont PROPRES, tout est rapide et appréciable, une très belle expérience je vous le conseille vivement ❤️‍🔥

Cette expérience gustative fut extrêmement agréable. Malgré une erreur dans la commande, ils ont su être réactif et me la corriger. Mention toute particulière à Patrick notre serveur de ce soir particulièrement sympathique.

Toilettes absolument pas nettoyés, et malheureusement certains clients n'ont pas le sens de l'hygiène. Dommage pour le BK on ne retient presque que ça alors que la soirée était sympa

Je tiens à saluer l’excellent service chez Burger King ! Un grand merci au personnel, particulièrement à Alycia , dont la gentillesse et le grand sourire illuminent l’expérience client. C’est toujours un plaisir d’être accueilli avec tant de chaleur et de professionnalisme. Continuez comme ça !

Pour 40€ à deux , tables sales pas nettoyées , tout le repas était froid . Surplus cacahuète = 2 cacahuètes en plus la misère pour. 0.60€ ça fait cher la cacahuète . Très longue attente pour être servis ( par des serveurs qui traînent les pieds ) alors qu’il est 22:30 🫤🫤🫤 Bref je ne recommande pas du tout .

Nous sommes jeudi 16h. 10 personnes qui se courent après. Les tables sont toutes dégueulasses , les wc où je suis allée me laver les mains n'en parlons pas... Bref ressenti un samedi midi qui marche bien. Nos 2 menus enfants sont arrivés rapidement mais hamburger froid! J'ai pas envie de me prendre la tête avec la personne derrière le comptoir qui n'a déjà pas été super agréable quand je lui ai fait remarquer que mon ticket à la borne n'était pas sorti... La prochaine fois nous irons chez le concurrent en face qui est plus accueillant

Les hamburgers ne sont pas tout frais. C'est pas hyper propre. Et il faut être patient pour sortir du parking. Pas le meilleur Burger King de France.

Première fois que l'on se trouve dans un fast food où l'ensemble des tables sont sales. Pas une seule table de nettoyer. Après avoir demandé s'il était possible de nettoyer la table, on m'a donné de l'essuie-tout et du produit pour nettoyer notre table. En soit, ça ne nous dérange pas de nettoyer mais il me semblait que les clients devaient débarrasser du mieux possible et non nettoyer. En tout cas, si les clients doivent nettoyer leur table, il faudrait le spécifier car ce n'est pas habituel.

Burger King est sans aucun doute l’un des meilleurs fast-foods ! Dès l’entrée, l’odeur alléchante des grillades ouvre l’appétit, et l’accueil est toujours chaleureux. Le service est rapide et efficace, même aux heures de pointe. Les burgers sont tout simplement excellents : la viande est grillée à la perfection, les ingrédients sont frais, et les portions généreuses. Le célèbre Whopper reste une valeur sûre avec son goût authentique et savoureux. Mention spéciale pour les frites, croustillantes à souhait, bien meilleures que celles d’autres enseignes ! Autre gros point positif : le choix. Il y en a pour tous les goûts, avec des options végétariennes et des éditions limitées toujours surprenantes. Et niveau prix, c’est très abordable pour la qualité proposée. Bref, Burger King est une adresse incontournable pour les amateurs de burgers. Un vrai régal à chaque visite !

Plus de 40 minutes d'attente au drive pour 2 voitures (avec des commandes standard) et peu d'entrée au restaurant. Des commandes qui ne sont pourtant pas a rallonge. La personne au bout du micro ne comprenais rien et coupe l'appel 2-3 fois.

Temps d'attente interminable : - première expérience au drive : 1h30 d'attente !! - deuxième expérience avec commande sur place à emporter : 45 min d'attente pour 2 menus ! - troisième expérience sur place un dimanche à 14 h avec peu de monde : 30 minutes d'attente à table. Qd nous avons décidé d'aller demander qd arrivait notre commande, nous nous sommes aperçus que nos plateaux étaient posé sur le comptoir. Nous avons mangé froid ! Dommage, c'est plutôt bon

On se régal ! Depuis ce matin 8h que nous n'avons pas mangé (il est 15h37) et je peux vous qu'un BK ça remonte toujours le moral. ✌️

J’ai attendu plus de 30 minutes au drive… ! Une fois arrivé à la caisse, aucune excuse pour l’attente. L’équipière, tout comme la personne qui prenait la commande, n’était pas du tout joviale ! même pas un simple « bon appétit » ! Juste un froid « et voilà, au revoir » ! Les frites étaient tièdes, mais passons… Le pire, c’est qu’en arrivant chez moi après 15-20 minutes de route, je me rends compte que mon sandwich n’est pas le bon ! J’avais commandé un sandwich simple, mais on m’a donné un sandwich épicé… Or, j’y suis allergique ! Résultat : je me retrouve sans repas, c’est tout simplement inadmissible !! J’essaie immédiatement de les appeler, mais personne ne répond. J’insiste plusieurs fois, en vain… Impossible de les joindre ! Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez vous ! Bon courage à la prochaine personne qui tentera de les contacter, car visiblement, c’est mission impossible !

Cela fait des années que je mange dans ce restaurant. Ils ont réaménagé une partie de l’établissement c’est super joli ! Vous pouvez venir en famille ils ont des jeux d’intérieur et l’ambiance est très cool. Je finis par une mention spéciale pour une de leurs employés : Fatima qui est une personne très professionnelle, agréable et souriante en toutes circonstances !!

Pas d’eau aux toilettes, 20min d’attente (alors que le restaurant est vide) car la commande ne se serait pas affiché dans leur écran… pas de sauce dans mon sandwich, Deplus, la commande qui est censé nous etre ramené ne l’a pas été, c’est au client de se rendre compte qu’ils doit aller la chercher ! ne recommande pas du tout !!

Vérifier bien votre commande, il manque souvent des produits, quand vous le demandez on vous regarde a peine et l'équipe le remplace. Pour moi c'était les frites de tous les menus, on me les a remplacés par de magnifiques vieille frite. Attention si vous n'êtes pas en période de rush c'est le risque avoir les frite qui sont préparés bien a l'avance...

On a attendu 20 minutes pour obtenir des butter froids. Nous avons demandé de nettoyer la table , personne n est venu et lorsque l on a prit un King fusion au nutella ce n était pas du nutella. De plus les gobelets étaient en carton alors qu ils sont interdits depuis plus d un an. Donc ce ne fut pas vraiment une belle expérience

Bonjour, je suis vraiment déçue par mon expérience au Burger King de Pierre-Bénite, et plus particulièrement au service Drive. La dame qui prend les commandes est extrêmement désagréable : elle semblait gris et pressé. Ce qui rend l’expérience stressante pour les clients. On a à peine le temps de réfléchir ou de poser une question qu’elle vous coupe ou vous presse de manière sèche. Ce genre d’attitude déstabilise complètement, surtout quand on hésite ou qu’on veut personnaliser sa commande. Un peu de patience et de courtoisie ne serait pas de trop. Franchement, cela donne envie d’aller ailleurs !

J'ai pris un menu avec des wings. C'était plutôt bon. En revanche, la quantité de cheddar dans les frites, laisse à désirer (il s'agit en plus d'une double dose en plus...)

Tu demandes du cheddar en plus sur t’es frites parce que tu payes une blinde pour un fast food le manager refuses c’est je cite « la dose normale »

Nous avons attendu plus de 20 minutes pour recevoir deux menus dans ce restaurant fast-food. De plus, environ 70 % des produits proposés étaient indisponibles. Lorsque j'ai demandé poliment combien de temps il fallait encore attendre pour deux sandwichs, le personnel s'est montré désagréable, voire agressif. Une expérience très décevante.

Ignoble au niveau propreté ! Personne en salle pour nettoyer, toutes les tables étaient très sales. Faute aux clients qui n'ont aucune éducation et qui laissent le restaurant dans cet état et faute certainement au manque de personnel ! J'ai donc demandé à un membre du personnel un chiffon et du produit pour nettoyer notre table et j'ai fait le nécessaire. Par la suite passage aux toilettes qui relève d'une expérience surnaturelle, je pense que la cage d'un fauve est plus propre !

Après avoir entendu une heure en début du mois, nous attendons 30 minutes pour une commande à emporter. Arrivée chez nous la commande est erronée Ceci n’est que très peu étonnant au vu de la réactivité et de l’efficacité de l’équipe présente de ce jour. Restaurant à fuir si vous voulez manger rapidement.

Très bonne expérience ce mardi 19 novembre 2024 au Burger King de pierre bénite. Un accueil chaleureux et souriant par toute l’équipe, un service extrêmement rapide, on a commandé sur place 2 fois et c’est arrivé rapidement. Un point essentiel des fast-food, la propreté, ayant l’habitude de manger BK, on a été très surpris par la propreté incroyable de la salle, le sol bien nettoyé, les tables et les banquettes, de plus, il a une belle décoration par rapport aux autres BK, avec les banquettes suspendus façon balançoire, très original. Surprise du jour, nous avons gagné des glaces aux choix, ce qui arrive souvent quand on mange au BK en tant que client fidèle, c’est très agréable. Merci à Mouzaoir et son équipe pour leur hospitalité. Au plaisir de revenir !!

Ca, c'est moi et mon pote. Et je vais vous raconter comment on en est arrivé là... Nous sommes le 24 octobre, avec mon meilleur et seul ami motard (lui aussi est seul), nous voulions manger une glace après avoir fait une session shooting de nos 2 belles bécanes (suivez @nickslen sur Instagram, elles sont belles les photos vous allez voir) Bref. Nous voulions notre glace et au début nous voulions nous rendre au Mcdo mais, comme à son habitude, celui-ci fut bien décevant car fermé. Nous avons finalement trouvé notre salut en voyant ce magnifique Burger King ouvert jusqu'à minuit (00h00). Nous y sommes allés et l'équipe sur place nous a indiqués qu'il n'y avait possibilité de commander que par le drive. Ce que nous nous sommes empressés de faire. De plus, cela nous a permis de fanfaronner devant les autres automobilistes avec nos belle bécanes (voyez les photos ci-jointes). Même messieurs les gendarmes, devant lesquelles nous étions en excès de vitesse plus tôt sur la route, nous ont rejoints dans la queue du drive. Que voulez-vous ? Burger King ça rapproche et efface les querelles, n'est-ce pas ? Bref, nous voici dans la queue et alors que notre tour de commander est arrivé, une femme débarque du magasin et nous informe qu'ils viennent de fermer. Là, tout s'effondre... Voyant notre rêve de super soirée accompagné d'une glace s'éloigner, mon bro ne se laissa pas faire et prenant son courage à deux mains il se rendit à pied (comme le prouve les photos) dans la queue derrière la dernière voiture. Il arriva à hauteur du guichet et demanda juste 2 glaces. Juste 2 glaces. C'est tout. C'est alors que, persuadés d'être passés à côté d'une super soirée, deux mains sortirent de l'encadrement, tenant chacune une glace. Le rêve devint finalement réalité... La jeune fille du guichet devint notre héroïne. S'ensuivit un moment de pure liesse avec mon ami. La soirée ne pouvait être plus parfaite. Nous étions si heureux qu'une séance photo fut improvisée et je vous laisse apprécier le résultat (oui oui ce sont ces photos-là). Après avoir consommé notre butin, nous sommes allés remercier cette jeune fille à travers la vitre et celle-ci nous a même répondu en retour. Nous sommes repartis, comblés. Voilà notre histoire. Au-delà d'une glace, ce soir-là, Burger King m'a offert un souvenir qui restera à jamais gravé (à part si Alzheimer s'empare de mon esprit évidemment), et pour cela, merci infiniment.

Dommage on ne peut pas mettre 0 CATASTROPHIQUE après plus de 20min d’attente au drive où nous étions SEULS ce jour sous la chaleur avec enfants . Après avoir contacter le manager quant a la gestion du service qu’elle fut notre surprise lorsque nous avons découvert dans nos emballage BIG FISH , DES SANDWICH STEACK !!!!!! En plus de l’attente interminable les commandes ne sont même pas correctes et on ne peut pas manger car nous ne mangeons pas de viande !!! Une commande jetée a la poubelle . Il va sérieusement falloir penser à manager vos équipes ..