Burger King Restauration rapide

Deux commandes, deux fois quelque chose qui manque. Et a chaque fois sur le même menus. C'est quand même fou.

J’ai bien aimée le master cantal et un très bon service de la part de Danyl!

Première fois je viens sur ce Burger King à Andrézieux Bouthéon franchement ils sont très accueillants très gentil très souriant surtout La personne qui travaille actuellement aujourd’hui service très rapide

Merci pour l'accueil , le sourrire et le super service de Marilie au Drive 😊

Ils ont oublié mes oingions ring ces enfoirés et ils ont pas voulu me les donner et ils ont fait tomber ma commande juste devant et ont renversé de mon Sprite pire burger king

Je commande pour ma fille et moi à la borne. Toutes les tables sont occupés. Je m’adresse à une personne qui fait le service pour m’aider à trouvé une solution, cette dernière me répond : je ne peux pas vous aider et repart vaquer à ses occupations.

Rapport qualité prix au dessus de mc donald qui lui pratique des prix non cohérent avec le repas servi

je suis venu avec mes enfants c’était super bien passé merci l’équipe du soir ils étaient superbes et surtout un gros merci à Yamina (mimi)🩷🩷🩷

Service agréable. Dessert quasiment toujours une erreur cependant... Et maintenant non respect du stop pub. 30 avril

Bien pour manger quand ont a pas le temps le fast food est bien mais bondé. Service à table forcé pour deux qui servent visiblement. Plateau arriver sur ma table avec 0 sauce et pas de serviettes

Pas du tout ce que j ai commandé et le tout sec et pain dur comme si c était du produit restant de la soirée. Bravo merci .

Tres bien . Cafe avec friandise

INAMISSiBLE Commander ce jour une salade chicken bowl à emporter Salade sans le fromage et les tomate séchée Retour au burger King pour un échange Le serveur me dit la recette a changer Idnamissible Dans ce cas changer sur le site internet votre recette !!!!!!!! Je trouve cela scandaleux pour le prix payée aucun respect vis à vis des client cela devient du importe Quoi exploitation du personnel vole des client manque de civisme et irrespect commande avec des article manquant ouvrez vos yeux.

2 visites= 2 commandes faussées avec des articles manquants ! Ils doivent être rentable un maximum en volant les clients bravo ! Seul vrai conseil à donner : quand ils donnent la commande, vider le sac sur le comptoir et bien vérifier son contenu. Manger la bas à emporter c’est une vrai roulette russe ! Une fois c’est un oubli, a chaque fois c’est des voleurs !

L'équipe pro est des plus agreables ! Toujours présent, aimables et serviables. Le repas est toujours au top. (Ps : j'assume etre un vendu de chez BK, que voulez vous... c'est les meilleurs !!)

Cela fait 2 fois que je viens à Andrézieux-Bouthéon et tj pareil plus rien ou 30 minutes d attente On prend des selfies pour faire que c est propre mais on ne sert pas les clients Bravo

Lieu très agréable service rapide et repas chaud avec le sourire merci Yamina

Il faut changer d'équipe ! Burger à emporter déjà froid, boisson au chocolat sans chocolat et gobelet à moitié plein. Absence totale de sourire 😃 ! Y'a du boulot les gars !

Dommage que deux burgers n'étaient plus disponibles, ni les livres promis aux enfants, du coup j'ai moins apprécié mon menu. Mais personnel sympa en salle, toilettes propres, ça compte aussi.

“Nous avons eu le plaisir de rencontrer Yamina , et nous avons été impressionnés par sa gentillesse, son enthousiasme et son dynamisme. Une personne agréable et prometteuse !”

Les boissons à emporter….le niveau zéro de la fermeture avec l’opercule en carton qui ne sert à rien si ce n’est tacher votre voiture et elles traversent le sac quand un prend celui-ci comme rien ne tiens avec ce genre d’opercule et que tout est imbibé. Sans compter les commandes à controller tout le temps soit même car il manque toujours quelque chose. Comment une chaîne comme Burger King arrive à faire pire que ces concurrents en terme de packaging boissons….bref…

Nous sommes venue hier soir vendredi 7 Mars 2025 avec ma fille. Nous passons notre commande à la borne, nous sommes servi (70 euros de commande) et avant de partir je vérifie les sacs et je m apercois qu il manque 1 boîte de nuggets par 20 et toute les sauces, je retourne à la caisse un jeune homme (très agréable) s approche de moi et je lui dis ce qu il me manque et la une deuxième personne s approche (très énervé) me fais comprendre qu'il y a du monde et qu il a pas que ça à faire me prend la boîte de nuggets là jette dans mon sac et je lui demande les sauces qui ont été réglée mais que je n ai pas non plus et la énervé me jette à nouveau ses dernières et me dit au revoir Mme sur un ton inacceptable. Arrivant à la maison les burgers commandés n étais pas bon. 50% de la commande fausse. Je ne vous parle même pas des quantités (frites, glaces...) inadmissible pour le tarif. Très déçu du comportement et de l accueil du personnel. Je ne suis pas prête d y retourner.

Parfait, j’y suis allé un grand nombre de fois et je n’ai jamais été déçu avec un personnel rapide, compréhensif et agréable 🌺

Je venais tout juste de créé mon profil en téléchargent l'appli, 1ère commande en clic et collecte. Mais hélas très déçu. Sur une commande à 80 € il manque 2 menus à 13€ , nous vous avons fait confiance, c'était peut-être une erreur. On essai d'appeler personnes ne répond. Je ne recommande donc pas burger King andrezieux.

Hamburger sans goût, quasiment pas de sauce , tiède, table sale et collante. Le toast à la fourme une honte, le long chiken sec!!! Bref nous ne reviendrons pas !!!!

Bonne ambiance, on mange toujours bien. Le service est rapide. Les serveurs sympa. Et beaucoup de choix pour les végétariens ! Je recommande. Merci à Yamina pour son sourire et sa sympathie

Nous sommes venue avec ma fille et mon mari le 12/02/25 ma fille a renverser son yaourt sans faire exprès nous sommes tomber sur une personne très professionnel très sympa en acceptant de nous donner un nouveau yaourt pour ma fille. Je conseil cet endroit avec plaisir

Une personne vraie ment accueillante chaleureuse qui donne tout pour mettre de l’humain dans le drive. Après une bonne journée de travail ça fait du bien. Merci !!

Servi par Yamina ce soir. Adorable professionnelle et très souriante. Par contre pour la 4 ème commande consécutive, préparation médiocre. 48 euros de commande pour se retrouver avec 2 menus cheesburger au lieu de 2 menus double cheese bacon. C'est honteux ! Vous vouliez une note, la voilà ! L'étoile est uniquement pour Yamina sinon c'est un zéro pointé !

Commande passée aujourd'hui au drive et pour une fois je dis bien pour une fois je tenais à remercier l'employée prénommé Yamina pour sa très bonne humeur qui fait plaisir de venir chez eux

Malgré le peu de clients, nous avons dû attendre pour le service de notre commande, en fait nous étions sur le chemin pour l'obtenir afin de ne pas manger nos sandwichs froids, comme toujours il manquait quelque chose à la commande. Je ne sais pas si la direction a changé, mais le service et la propreté se sont détériorés ! Le seau avec l'eau sale pour laver le sol est toujours dans la pièce à côté de la table où l'on mange (ça pue l'eau sale !!) les tables on les trouve sales, je le répète un jour et à une heure très calme, j'ai travaillé dans le restaurant et je connais les problèmes. Dommage c'était un bon point de repère pour un repas rapide, ils détestent McDonald's où je refuse d'aller.

Excellent repas, service rapide, rien n'a dire de ce côté là :) Amyra à été très agréable avec nous merci à elle pour le bon traitement des clients :)

Très déçus par le comportement de « amyra » cris sur ses employés pour rien et se permet de prendre un ton hautain quand elle ne gère pas ses propres commande. Merci quand même au deux jeunes qui on gérer ma commande

Ça a beaucoup changé l'ambiance est plus froide. Quand au repas c'était froid et manger des glace sans cuillère quand on prend a emporter pas pratique du tout.

J'ai fait une commande non négligeable ce jour à la borne pour emporter, bien évidemment j'ai vérifié avant de partir il manquait 2 choses, le personnel ni ne s'excuse ni ne sourit. Je fais la 15 aine de kilomètres jusqu'à chez moi et me rend compte qu'il manque encore 2 glaces m§m's. Franchement c'est abusé 😡heureusement qu'ils étaient 2 pour préparer ma commande, trop fort ces employés. Tu m'étonnes que le chiffre d'affaires est au beau fixe 😤 Ils sont pas prêts de me revoir 😡

La box 20 nuggets en moins ça fait quand même un sacré manque sur la commande... Comment ça se passe ? Remboursement ? Pas possible de joindre par téléphone.

C'est de pire en pire, cette fois une mauvaise blague, des King Fries rempli à peine à moitié avec l'équivalent d'une cuillère à café de cheddar ! Le sandwich c'est pas vraiment mieux, pour un menu à 15€ c'est inadmissible et comme la plupart du temps les sauces ne correspondent pas toutes à celle demandées 😮‍💨 Bien entendu le restaurant est injoignable.

Problème sur notre commande, c’est-à-dire , les couverts, la boisson, les jouets, au bout d’un moment on c’est même plus levé, donc il nous manquait une autre boisson et un burger n’avais que le poisson dedans, mais il n’y avait pas de salade ni de tomate, j’aurais aimer leurs donner l’excuse de « il y a du monde » mais non. APRÈS ! C’est l’une des seules fois que ça m’arrive je suis une cliente assez régulière chez eux et c’est très bon comme fast-food.

Je me suis délecter d'un menu fort agréable. J'aurai préféré avoir un donut gratuit au lieu d'un chocolat chaud. La collaboration avec KFC est top.

1 étoile à défaut de pouvoir en mettre 0 j’arrive je commande je voit la femme avec un grain de beauté dans charlotte les cheuveux à l’air de plus je lui demande de me mettre plus de cheddar et d’oignon car même un enfant n’en n’a pas assez elle me répond « ses la dose madame » non mais 1,50€ le supplément pour me répondre sa

Pour l'accueil à part la petite jeune qui a pris notre commande sur un tout appareil et le jeune qui nous a encaissé les autres n'était pas agréable. Pas de sourire 🙃. J'ai pris un taoste bacon à 2.9 euros pour 2 malheureuses tranche de pain de mie avec à peine de fromage et une petite tranche de bacon. Mais le pire et oui c'est possible, un des pains à été croque. La dernière fois on nous avait oublié un menu complet au drive et quand on l'a signalé on nous a dit qu'il n'y avait pas de manager et qu'ils ne pouvaient rien faire. On a essayé de les appeler toute la semaine sens réponse et pas de retour malgré nos messages vocaux. Ça commence à faire beaucoup. Le manque de compétences et de réactivé pour une si grande chaîne est juste inadmissible

Je suis très déçu par le comportement de certains managers dans cette enseigne. J’ai pu constater à plusieurs reprises qu’ils s’adressent de manière désobligeante et dévalorisante à leurs jeunes employés, ce qui est totalement inacceptable. Les jeunes travailleurs méritent respect et bienveillance, mais il semble que ce ne soit pas la priorité ici. Je ne retournerai pas dans ce Burger King tant que cette attitude ne sera pas corrigée. Je conseille à la direction de prendre des mesures sérieuses pour améliorer le traitement de leurs équipes.

suite à mon passage samedi dans votre restaurant je me suis sentie mal à l aise vu la façon des responsables dont la directrice parlent à son personnel nous étions plusieurs à voir que ses jeunes personnes étaient complètement perturbés . vous devez parler à votre personnel avec plus de respect c est inadmissible d entendre une directrice s adresser avec autant de maladraise et impolitesse ,pour être respecter il faut respecter les autres Madame . on sait tous que la restauration est un métier très difficile mais la bienveillance et le respect vous aiderait à travailler dans une équipe plus dynamique. Merci d en tenir compte . Marlene

Suite à mon passage au drive la personne qui me prend la commande est très désagréable et parle très mal. Penser à changer de métiers serait une bonne idée! Je ne suis pas prête de revenir. De plus trois erreurs dans la commande sur 4 menu.

Bonsoir, Suite à mon passage dans votre restaurant j’ai constaté quelques soucis. De une votre chef d’équipe de son nom « Amira » parle de façon condescendante à ses coéquipiers… à notre table nous avions 6 commandes dont 4 où il manquait un produit. Ceci n’est pas dérangeant cela arrive malheureusement mais en allant demander notre produit nous avons vu une équipe sous pression de la manager avec des mots forts dérangeant. Je remercie encore le reste du personnel qui est très gentil et à l’écoute mais cette personne est très dérangeante dans se genre de situation. Merci encore et bon courage aux personnels..

J’ai tout mangé c’est trop bon, ça sort du four c’est tout chaud !! Quentin est vraiment un bon serveur très gentil et aimable je recommande

Demande un coca avec glaçons on me l'amène sans glaçons, chaud et pas de bulles demande un changement pour au final me rire au nez et mettre trois tonnes de glaçons voir photo ci joint. Sans compter les fois où on vien et que le sol et les tables sont dégueulasse colle. L'envie de travailler doit manquer a certaine personne.

Le nouveau burger King d andrezieux boutheon.. C est un burger King comme nes autres. Beaucoup de monde donc de l attente maos rien de bien méchant. Leur idée de frites avec oignons frits et cheddar est top on n a plus besoin de ketchup ou de mayo 😉