Burger King Restauration rapide

Service très long, la nourriture est arrivée froide, je ne recommande pas du tout le restaurant, le restaurant est en chaos, rien n’est organisé Pas de menu enfants, pas de glace, pas de désert . Malgré toute l’attente, j’ai reçu ma nourriture froide l’équipe est complètement perdue

J'ai commandé deux doubles whopper dont l'un avec supplément bacon et il n'y avait pas de bacon ,une pincée de salade histoire d'avoir des quelques feuilles

Super experience! Bien accueilli et pas d'erreur dans la commande

Restaurant très propre et service rapide. Le personnel est très souriant et avenant.

Un régal et une superbe collaboration avec le zoo d'Amnéville qui leur a prêté quelques pigeons pour dynamiser les cieux de ce plateau si austère .

Une étoile, uniquement pour le courage et le professionnalisme des employés en salle, visiblement au bout du rouleau mais qui continuent à faire de leur mieux. On les voit courir, gérer une salle dans une ambiance tendue, pendant que la manager reste absente en “pause” pendant plus d’une heure. Inacceptable de laisser une équipe se débrouiller dans ces conditions. La direction devrait sérieusement revoir son sens des responsabilités. Soutien total au personnel, qui mérite bien mieux.

Fuyez... hygiène bof, je commande un sandwich, il est froid, je demande de le refaire on me dit on peut le réchauffer... Et la je découvre que steak à la flamme est un mensonge. Ils réchauffent les burger, pas de flamme dans le restaurant.... Le sandwich rechauffé est ramené un peu plus tiède mais pas chaud. En plus la manager, 2 de tension...adieu BK pas que Laxou, l'enseigne...

A chaque fois que j’y viens,il y’a TOUJOURS un problème,là première fois je commande des frites au munster,il n’y a rien du tout dedans. Deuxième fois,le pain du burger est cramee. Cette fois,je demande à ce qu’on fasse attention (en étant gentille j’ai moi même travailler à burger king,donc je sais que c’est stressant mais là on est hors rush) Déjà les sauces sont oublies.Je prends un sandwich avec normalement un morceau de mozza panée,je me retrouve avec des mac and cheese (ce que je déteste par dessus tout),résultat je me retrouve avec un burger que j’aurais pu acheter 5 balles. J’avais vérifier ma commande mais je ne savais pas que j’aurais du vérifier l’intérieur du sandwich aussi.On m’a évidemment proposer de me donner gratuitement mon burger la prochaine fois,mais je ne pense vraiment pas y retourner. Si je pouvais mettre 0 je le ferais.

Personnel incompétent , ne connaissant meme pas les produit qu ils vendent . Bravo a la dame incompétente et autaine m'ayant servi. Une bonne raison de plus pour ne pas venir de ce fast food infect

Égal à l'ensemble de la restauration rapide, ni plus ni moins. Burger servi tiède, dommage.

je ne recommande absolument pas ce restaurant, on aurait dit un test de survie, l’hygiène y est déplorable, les tables nettoyées a l’air du temps, elles n’ont pas vu d’éponge depuis la dernière éclipse lunaire, et évidement pas nettoyées entre deux clients sinon c’est pas drôle, les sanitaires sont dans un état lamentable, pas de papier toilette, pas de savon, le sèche main ayant rendu l’âme depuis 2012, une odeur nauséabonde et un manque flagrant d’entretien général, le personnel loin d’être accueillant, s’est montré peu professionnel (offert avec le menu, sans supplément) aucun effort pour améliorer l’expérience client, que ce soit au niveau du service ou de la propreté, c’est vraiment dommage de voir un établissement fonctionner dans de telles conditions, à éviter absolument, digne de cauchemar en cuisine

“Très bon accueil, personnel souriant et rapide. Le restaurant était propre, la commande est arrivée vite et tout était chaud. On reviendra avec plaisir !”

25mn pour être servie au parking, et encore... je suis allée chercher ma commande a l intérieur et elle était oubliée.. Et c est pas la première fois ! J ai observé une jeune femme servir le véhicule qui attendait devant moi avec une nonchalance et une lenteur hallucinante.. elle devait vraiment être heureuse de travailler ici, ça se voyait tellement dans son comportement 🤢 Livraison au parking à ne pas recommander.

Ils doivent attendre que le vent balaye les miettes sur les tables et que les manches des clients essuyent les traces de sauce et de soda. Comptez 5 minutes pour faire le tour du resto et trouver une table propre.

nous sommes venu le 4/05/25 au soir, on a commandé deux menu plus un wrap, chili cheese et des wings. on avait prit des menu en grand avec supplément cheddar et bacon sur les deux, 1,5€ le supplément pour avoir deux m morceaux de bacon c’est quand même très limite….. puis une frite en grande qui fait la taille d’une petite…. On a prit le burger au munster, seulement une tranche de munster dedans même pas fondu…. mon burger a moi au poulet avec du bacon qui n’était même pas cuit… Attendre 30min pour au final ne pas aimer ce qu’on mange c’est dommage, nous déconseillons celui de Laxou, celui d’Essey-les-Nancy qu’on a déjà testé aussi est parfait

Je ne recommande pas ce BK, il manque des choses dans mon plateau, pas de serviette. Toile d’araignée dans le lustre au dessus des plateaux avec une araignée. Personnel pas accueillant aigris, qui trimballe les poubelles dans toute la salle.. lieux bruyants et sale…

Belle expérience notamment avec Hugo. Je préfère tout de même Ludivine et Justine qui m’ont accueilli les bras ouverts🫦👅

restaurant tellement sale ces à vomir sérieux .. Les employer en ont rien à faire ils vous parle comme dès chiens , tout est froid il manque toujours un truc

Un des pire BK dans lequel le j’ai manger , on me rapporte mon plateau déjà il manque la moitier des choses je demande gentiment les sauces qui ont était oublier on me répond il faut aller le chercher vous même ? Donc vous oublier quelque chose et on dois venir le chercher ? En plus de sa l’hygiène est horrible .

Venue vendredi soir avec mes parents, je n’est jamais vu une manageuse parler aussi mal à sont personnel. Selon elle certain équipier « tapait leur crise » avec une gérante pareille pas étonnant… Sans compter une jeune équipière qui pleurait seule à une table. Le « responsable » attablé jouant au cartes ! La manageuse manqué de management… Juste à fuir !!! Une franchise qui devrais fermer. (Le service des jeunes étaient super, je n’en redirais rien)

Il me semble que le c.a.r.e est été oublier la bas. Seul le responsable était souriant et sympathique. Mon verre était mal lavé mais on me l'a quand même servis. Sinon rien à redire, la nourriture était chaude et conforme à ma commande. Bonne continuation à vous ! De la part d'un collègue d'un autre secteur.

Habitué du Burger King de Laxou, je suis toujours satisfait par la qualité des burgers, le service rapide et l’amabilité du personnel. Le restaurant est propre et bien entretenu, ce qui rend l’expérience agréable. Cependant, il m’est arrivé à plusieurs reprises de voir des personnes sans-abri demander de la nourriture à l’intérieur, ce qui peut mettre mal à l’aise. Cela n’enlève rien à la qualité du restaurant, mais ce serait bien qu’une solution soit trouvée pour que tout le monde puisse profiter de son repas sereinement.

c’est très bon y son très gentil les toilettes son super bien très propre avec un services incroyable

Ça donne pas très envie, on est dimanche après midi mais le sandwich qui provient de la chute d’hier soir c’est moyen

Cette critique n est pas pour le restaurant, vu qu ils ne répondent pas aux messages c qu ils s en battent les c..... Mais ne prenez pas les burger mystère !!! Quand c etait a 2€, on avait le droit à des gros burger, maintenant que c est à 2,90€, on a plus que les restes périmés de la prod Il y a une liste de burger auxquels on a le droit, et on se retrouve avec un cheeseburger qui n est pas dans la liste ! 3x que j essaye de profiter de l offre cette année, 3x que j ai eu que des petits burger rassis ! Donc cher client : méfiez vous de cette promo

Une catastrophe !! Je n ai jamais vu ça. Après 25 minutes d attente nous avons fini par nous renseigner auprès du responsable qui nous a indiqué qu il y avait encore 30 minutes d attente avant de pouvoir être servi. Incroyable pour un fast food. Nous avons fini par être remboursés. Ne pas y aller si vous êtes pressés

Paquet de livraison non fermé (encore ça, c'est pas un drame), toutes les sauces manquantes, burgers clairement fait à l’arrache sans tomates, salade, une tranche de cheddar en moins. Un des burgers n'est carrément pas le bon.

Un super fast food où vous aurez une surprise gratuite si vous commandez !! Ont-ils oublié les frites ? Ont-ils mis du boeuf au lieu du poulet ? Les sauces sont-elles les bonnes ? Jamais déçu quand il s'agit de se faire surprendre, a éviter.

Il est temps de recruter et de mieux payer ses employés, ça fait un an que vous cherchez constamment du monde. Les temps d'attentent sont long, il y a souvent des erreurs de préparation peu importe le moment de la semaine.

Repas chaud et bon (pour un fast food), le service et rapide et le personnel est gentil. La seule choses est la table un peu sale mais sinon rien a reprocher !!!

dégoûté ! je n'y vais jamais habituellement mais à l'occasion du nouveau menu cheddar j'avais hâte de goûter ! commande via le drive et pas de sauce cheddar alors que je l'avais bien demandé 🥲

Arrivés à 10h55 avec ma petite, refoulés car le restaurant ouvre à 11h. Une fois 11h, je prends drs gateaux et un latté macchiato. Gateaux : congelés Latté : c'est un café au lait. Comme d'habitude endroit à eviter si possible

Je viens de temps en temps les soirs et l’ambiance est toujours très agréable et calme. Le personnel est toujours très poli et souriant. Bref, je recommande :)

Franchement, j’ai déjà fait plusieurs Burger King en Grand Est mais j’ai été bien surpris en visitant celui de Laxou! Le stuff est trop sympa et très pro! J’aimerais remercier particulièrement Juliette qui a résolu mon problème avec le payement sur la borne!

Service rapide par une personne sympathique. Nourriture identique à tous les Burger King que je fréquente, donc très à mon goût!

Depuis plusieurs mois nous mangeons au BK de Laxou et nous y sommes aller se soir, service en meme pas 5 minutes aucun soucis là dessus mais alors pour être servie froid et le steak dur c'est inadmissible de plus quand on essaye de parler a une employée elle fait comme si elle nous entendait pas lorsqu'elle est a côté .

Cata ! 20h30, attendre 15 minutes au drive sans que personne ne vienne prendre ta commande. Repartie sans ma commande, et on voit les équipiers entrain de rigoler entre eux plutôt que de faire leur job, à fuir ! C’est déjà la deuxième fois…

Passage au drive, pourtant désert en ce 2 janvier, déplorable! Manque d'amabilité de la part de la femme à borne, nombreux produits absents pourtant affichés sur la carte (sandwichs, glaces...). Le comble? Il manquait les nuggets, article principal du menu enfant! Je n'ose imaginer si la salle ou le drive étaient remplis, à fuir

Livreur très désagréable, pressé de partir. Manque des sauces, tous les articles sont défoncés et un burger cramé. Impossible de vous joindre au téléphone. Nous aimerions parler avec un responsable. Édit : le responsable est irrespectueux de la clientèle, et hautain avec les clients. Nous ne reviendrons plus chez vous.

Service toujours rapide en click and collect et personnel toujours souriant. Les gens par contre il conviendrait d'arrêter de vous garer sur les places spéciales livraison quand vous allez dans le resto ! Il y a des grands panneaux, apprenez à lire et respectez les autres, merci !

A fuir ! Manque de professionnalisme! J’ai personnalisé ma commande, mais un soucis sur leur machine n’a pas fonctionné la « manageur » n’a rien voulu savoir donc les allergies ça l’importe peu. Ensuite on demande des glaçons au moment de recevoir notre commande on nous dit on en a plus, des boissons pas fraîche. Et pour bien fini à 20h30 on nous dit qu il n’y a pas plus de glace. Le concurrent voisin serait sûrement plus chaleureux !

Irréprochable, tout est ok…. Et les pigeons sur la terrasse sont très gentils et aiment bien vos frites.

Commande en click and collect, service rapide mais les 2 sacs étaient complètement déchiré, surtout le sac de boisson qui au final s'est entièrement déchiré à peine sorti de la voiture. Puis le wrap Louisiane qui n'était absolument pas frais, la crêpe était tellement dur qu'au final on ne l'a pas manger, sans compter les sauces qui on été oublié.. Heureusement que certaîns sandwich étaient bons.. Nous ne reviendrons pas de si tôt..

20 minutes pour servir une commande alors qu’il y a une commande sur leurs écrans On arrive à la maison les boissons sont totalement renversées dans un des sac ! On sauve se qu’on peut sauver, et on se retrouve avec un sandwich avec des oignons alors que c’était spécifié sans oignon ! Du cheddar qui dégouline de partout, écœurant et surtout un mangeable tellement ça coule ! Pour clôturer où est le donuts de fromage ? Absent à priori payer presque 12 euros le menu pour qu’il n’y est même pas l’ingrédient principal ! Une honte !

Honteux. Glace remplie de moitié, et encore les bords sont vides. (Voir photo) Je suis parti faire remarquer que c’était peu rempli pour le prix payé, mais réclamer ce qu’on commande n’est apparement pas légitime. Surtout que la commande d’après a eu une glace quasi à ras bord, ce à quoi l’équipière dénonce sa collègue qui ne respecte soit disant pas les doses. Heure de rush, on a attendu plus de 20 minutes pour 2 glaces, 7,90€, on a eu la patience de ne rien dire mais ce n’est pas la première fois que l’on nous sert des glaces moitié remplie. Je ne demande pas à ce qu’elle déborde, mais il ne faut pas abuser non plus car je paye pour un produit et je n’en reçois que la moitié.

Cheeseburgers servis en 2 secondes 4 , complètement froids ! Pain froid , steak froid et déjà cuit-recuit, fromage naturellement pas fondu. Cuisinier(?) désagréable et hautain avec la clientèle. Devrait postuler chez Picard!! Le coca était bien frais ! Le reste , poubelle !

Un temps d'attente hors du commun pour une commande très commune. Des poubelles débordent alors qu'aucune commandes n'est passées (ni en cours de préparation), trouvez-vous cela normal ? A part cela, le burger était bon...

Je suis ravi de partager mon expérience au Burger King de Laxou, qui s'est avéré être un endroit incroyable pour déguster de délicieux burgers, même tard le soir, malgré la fin de service. Tout d'abord, je dois souligner à quel point le service était rapide et efficace. Même si j'ai visité le restaurant à une heure tardive, le personnel était toujours amical et prêt à prendre ma commande avec le sourire. Je n'ai pas eu à attendre longtemps pour recevoir mon repas, ce qui est très appréciable. De plus, j'ai été agréablement surpris par la propreté des lieux. Le restaurant était bien entretenu et les tables étaient propres. Cela ajoutait vraiment à l'expérience globale, car il est toujours plus agréable de manger dans un environnement propre. Le Burger King de Laxou dispose également d'un parking accessible facilement, ce qui est un avantage considérable. Il n'y a rien de plus frustrant que de chercher un stationnement pendant des heures, mais ce n'était pas du tout le cas ici. J'ai pu me garer sans problème, ce qui a rendu ma visite encore plus agréable. Une chose qui m'a particulièrement plu, c'est que le restaurant dispose de beaucoup de place pour s'asseoir. Il était facile de trouver une table libre. Cela permet de profiter de son repas dans le calme et le confort, sans se sentir à l'étroit. En ce qui concerne la nourriture, je dois dire que les burgers étaient très bien préparés et délicieux. J'ai également apprécié le fait que mes modifications suggérées à la borne de commande aient été respectées. Il est toujours agréable de pouvoir personnaliser son repas selon ses préférences, et le personnel du Burger King de Laxou a fait un excellent travail à cet égard. En résumé, je recommande vivement le Burger King de Laxou. Le service est rapide, même tard le soir, l'endroit est propre avec un parking facilement accessible et il y a amplement de place pour s'installer confortablement. De plus, les burgers sont bien préparés et les modifications demandées sont respectées. Vous ne serez pas déçu en choisissant cet établissement pour satisfaire vos envies de burgers.

Produits frais et chauds, rien à dire sur les garnitures des sandwichs En revanche petite erreur sur le nombre de chili-cheese (3 au lieu de 4, corrigée par la suite auprès d'une aimable serveuse) ainsi que sur l'aspect des glaces. Franchement pour 7.80€ les deux (Oui...presque 8€!), on s'attend un minimum à ce que les gobelets soient remplis et comme il se doit. La photo parle d'elle même. Ce serait sympa de remplir les King Fusion comme vous remplissez les vôtres lors de votre pause repas ! Personnel sympathique et accueillant Lieux propre

Une première dans ce BK. Expérience un peu désolante. Beaucoup de monde, 10 minutes d'attente aux bornes et 35 minutes d'attente a table pour un repas tiède, des burgers faits tellement vite qu'ils y avait de la sauce partout sur l'emballage. Débrouillez vous pour différencier les coca des coca cherry (aucune annotation sur les gobelets). Je ne mets pas en cause les équipiers qui font sûrement tout ce qu'il peuvent, mais pourquoi accepter encore et encore du monde pour sortir de tels burgers ! Le triple cheese digne d'un menu pour enfant tellement il est petit... Bref, revoyez juste votre capacité d'accueil par rapport au nombre de vos employés...