Burger King Restaurant de plats à emporter

Un grand merci à Murielle pour sa sympathie et son efficacité hors pair ! Notre soirée copines a été sublimée par son professionnalisme. Merci Murielle. 🫶🏼

Parfait ont tombe très souvent sur une dame très gentille, Muriel et toujours très souriante et adorable avec la clientèle, reste jusqu'à la fin de la vérification du sac et nous la remercions. Garder la vous avez une vrai perle rare !!!

Restaurant qui devrait fermer et laisser place à un autre restaurant, malgré ses efforts concernant l'alimentation végétarienne. Erreurs récurrentes dans les commandes (pas la bonne boisson, pas le bon sandwich...). Il y a trop souvent des produits manquants, ce qui leur fait une mauvaise publicité concernant les produits mis en vente (pas de glace, pas de glaçons, pas de frites sauce cheddar/ bacon, ...). J'ai demandé un renseignement sur un produit et j'ai dû tomber sur un manager ou personnel haut gradé, totalement désagréable, pas du tout le sens du commerce, qui m'a limite envoyé sur les roses. De plus j'ai vu cet hiver des employés dehors au niveau du drive, pour quelle raison quand on voit que le drive est rarement rempli à outrance ? C'est de l'exploitation de personnel. Je ne recommande pas du tout ce restaurant et préfère malheureusement retourner chez son concurrent juste en face (McDo) où les produits mis en vente sont présents et le haut personnel bien plus accueillant et professionnel. À quand un KFC pour remplacer ce BK???

Superbe restaurant avec une équipe joueuse surtout une certaine Wendy qui a su m’accueillir et m’accompagner dans ma commande drive, un grand merci à elle

Très bonne expérience personnel assez sympa plus rapide que à McDonald’s rien à dire merci

J’attribue mets 5 étoiles à Jean-Michel et à Shannen. Tous les deux sont des managers dévoués dans leur travail. Ils exercent leur métier avec cœur et dévouement. Ils sont à l’écoute de leurs équipes et souriant avec leurs clients. Je les remercie infiniment et leur souhaite une bonne route.

Aucun sourire, on nous sert en salle pas de bonjour. Manque 1 grande boisson dans un menu et 15min pour avoir un cappucino et on m'offre deux sauces que je ne mange pas...déçu

Malgré la concurrence ce BK est et restera la référence du fast food comparer au clown d'en face. Le M na cas bien ce tenir car Mmmmmmm Burger King 😜😉

Je tiens à remercier et féliciter la manageuse de ce Burger King (Une certaine Elise si j’ai bien compris). À chaque visite, on sent tout de suite qu’elle sait créer une super ambiance dans l’équipe. Les employés ont le sourire, ça travaille efficacement et dans la bonne humeur et franchement, ça change tout ! En plus de ça, le service est toujours rapide, les commandes sont bien faites, les produits sont chauds et bien présentés. On sent que tout est bien organisé derrière le comptoir. C’est rare de voir une équipe aussi bien menée, et ça mérite vraiment d’être souligné. Bravo à elle pour son professionnalisme et son énergie communicative. Ça donne envie de revenir !

Burger froid il le remette au bin pour un prochain client. Frite pas cuite. En échange une glace et un café offert j apprecie le geste mais attention à vos temps de bin avec les bactéries.... ancien employer d un fast food le temps du bin était très respecter . Et on le sait tous que l'on peux être très vite malade .

Toujours au top personnel très pro rien à redire

Un cuisine extraordinaire Un rapide service Du personnel adorable Que dire de plus mes papilles et mon estomac sont satisfait Merci Wendy et Murielle

Toujours au top chez Burger King ! Très satisfaite de ma visite ! Le service a été rapide et efficace. L’équipe était souriante et professionnelle. Mon Long Chicken était bien chaud, savoureux, et les frites croustillantes comme il faut. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui est toujours appréciable. J’ai aussi apprécié la borne de commande facile à utiliser. Une très bonne expérience pour un fast-food, je reviendrai sans hésiter !

Nous sommes venus manger ce midi nous avons été servi sur place par Lily qui a été adorable avec tous les clients, toujours un petit mot sympathique, des petits bonbons offerts pour notre fils. Vraiment une agréable surprise surtout pour un fast food. Merci encore à Lily de sa gentillesse et sa sympathie.

Très bon repas. Je recommande.

Bravo encore une fois une commande annulée Lorsque que nous arrivons au restaurant et il ne savait pas quoi me répondre J'ai eu a faire a 3 personnes avant que quelqu'un me réponde Pour au final que l'on me dise que c'est de ma faute . Hor je n'ai rien annulé de mon côté 😑 bien évidemment l'heure réponse a été on peut rien faire 👍

Au top ! A part le fait que c'est la 3 ème fois (Thouars) que je commande un burger sans fromage, car je suis intolérante ( on peut changer la recette, ajouter ou enlever certains ingrédients) Arrêter de proposer ce service si les employés n'arrivent pas a lire correctement ...

Franchement meilleur qu'au macdo d'en face. Les burgers et les frites sont bien chaudes à chaque fois. Le personnel est super agréable. J'enlève juste une étoile car je trouve que c'est quand même un peu cher ainsi que le parking un poil petit

Parfait Super service, très bonne glace nutella. Manager très gentille dommage qu’elle parte à Nantes. On espère la revoir bientôt

Après une très très longue attente au drive pour finalement ne pas avoir de réponse. Je me suis présenté dans le BK pour signaler au personnel que ce serait bien de répondre quand quelqu'un sonne à la borne. La personne n'avait pas entendu. Et, au lieu de simplement prendre ma commande et m'encaisser. Ils se sont permis de me répondre que je prennes ma voiture pour retourner au drive afin qu'ils prennent ma commande. C'est un comportement totalement inadmissible. Personnellement, je n'y retournerais plus.

Service de merde. Une commande passée à 21h50 et à 22h20 toujours pas servi. Les menus enfants sont prêts et mis en maintien de chauffe sous prétexte qu'il manque un sandwich. Honteux je ne recommande pas. Le pire BK dans lequel nous sommes allés.

Venant de loin et envie de manger rapide ce n'est pas le cas dans ce BK ,attente très longue ,c'est la 1ere fois que j'ai attendu mon dessert (Sunday) et pas très gracieux même pas une excuse pour l'attente ,le personnel pas accueillant 👎..très déçue

Après avoir attendu 25 minutes notre commande de 2 menus nous somme allé réclamer, à 22h25. Des clients sont arrivés après nous et servi avant nous. C'est quoi cette organisation ? Pour s'excuser on nous apporte un hamburger , que nous n'avons pas manger. À priori c'est un restaurant rapide. Mais il ne fait surtout pas être pressé. Franchement nous préférons aller chez Mc do juste à côté ils sont beaucoup plus rapide. Normalement c'est moins de 4 minutes après la prise de commande.

J’ai mangé avec une amie, nous avons attendus plus d’une demi-heure tout ça parce que la pauvre manageuse se retrouve avec une équipe réduite (oui oui, on voit les problèmes, pas besoin de parler avec les équipes). Pauvre manageuse… Nous la plaignons… Elle est « seule » à gérer une équipe qui vient d’arriver visiblement… Donc bon, pas de problèmes parce que c’est lent mais faites quelque chose parce qu’elle m’a fait de la peine…

Et dire que j'ai pris un menu XL : je n'ose même pas penser à la quantite de frites sur un menu classique

Je suis passée au drive. La jeune femme était très très professionnelle ! Aimable ! Les burger étaient très bon ! Juste le coca avait un goût bizarre, mais pas imbuvable !

Venue avec mes garçons durant les vacances scolaires, malgré une forte affluence la table sur laquelle nous nous étions installés fût nettoyée et la commande est arrivée, complète et bien chaude en moins d'un quart d'heure. Meilleur Burger King testé jusqu'à présent !!!

La serveuse assez âgée est vraiment trop gentille n’importe quel problème est résolu elle est adorable!!!

J'y suis passé mardi midi. J'ai étais choquée de voir une employée sous la pluie, Trempé jusqu'au os en train de prendre des commandes extérieures alors que les bornes fonctionnaient parfaitement. Si elle n'a pas choper froid avec cette flotte et le vent elle aura de la chance. C'est vraiment honteux de leur faire subir sa

Bonjour, Je tiens à remercier Chloé, qui a été absolument charmante et agréable avec nous, avec un service au top ! Avec mon amie Lily, nous avons le plaisir de venir nous restaurer très régulièrement dans le meilleur restaurant de Thouars : le MERVEILLEUX Burger King ❤️❤️❤️ Au vu de notre fidélité indéfectible (que notre compte en banque peut d’ailleurs confirmer…), nous nous demandions s’il serait envisageable d’obtenir des actions histoire de rentabiliser un peu notre investissement ✨🥰 Merci d’avance pour votre retour (et pour nos prochains Whoppers) !

Bonjour, Venu hier soir sur le retour. Toujours une préférence pour BK plutôt que le M 😉. Cependant, le personnel m'a semblait fatigué (personne qui nous a apporté le plateau) mais surtout un point négatif très déplaisant, la manageuse que l'on entend à l'autre bout de la salle. Le but était de faire une pause reposante lors de notre retour...ben loupé 🤷, j'ai encore sa voix qui résonne dans ma tête 🤦

j’ai été servi par une serveuse nommé Wendy, Que dire… femme très charmante, polie et très belle. Elle a été très serviable avec moi et mon groupe d’amis, je conseille de la passer manageuse au plus vite. Vous me reverrez dans votre Burger King, merci à elle !

Autant la nourriture est correct autant l’hygiène est immonde j’ai vue des cafard. Et pas qu’un Vivement que le service d’hygiène passer avant que QUELQUN tombe malade

Minable! Nous avons patienté 40min pour au final ne pas être servie. En allant au comptoir, le manager en place ( un homme) ne se déplace même pas pour nous voir ! Une autre en formation s'est au moins excusé, et nous nous sommes faits remboursé ! Dernière expérience pour nous chez burger king ! Date 9/02/2025 . 2 jeunes en train de préparer les commandes dépassées . Une formation pour gérer le flux clientèle s'impose. Le manager , doit revoir ses priorités si il veut faire un restaurant ! Une belle équipe

Je vais mettre une étoile même si pour moi ce n'est pas mérité, plusieurs commandes passées, on est une famille de 5 personnes autant dire que l'on paye pas 20€. A chaque commande il manque plusieurs choses, pour une grosse enseigne c'est lamentable, surtout que la plupart du temps on y va quand il n'y a personne, changer de politique vous allez perdre des clients a force, j'ai l'impression d'avoir a faire a des incapable. Honnêtement c'est la dernière fois que je mettais les pieds chez vous car j'en ai marre de payé pour pas avoir la totalité de mon repas...

Il est 20h en hiver, sous la pluie, dans le froid et dans la pénombre. Je me fais servir par une jeune femme tremblotante à l'extérieur au drive. J'étais la seule voiture au drive. Les bornes extérieures du Drive fonctionnaient très bien, qu'est ce que cette pauvre employée fait dehors à prendre les commandes ? Aucune justification valide.

vendredi 31/01/2025 il fait 6 degrés il pleut de grosses gouttes très froide et une jeune fillevtres courageuse est dehors sous la pluie à prendre les commandes du Drive. inadmissible de telles conditions de travail. ne serait-il pas possible de prendre les commandes du Drive à l'abri ? bravo à cette jeune fille mais par contre une honte de traiter son´personnel de cette manière

Personnel très agréable, souriant et soucieux du bien être de ses clients. L'endroit est propre et les commandes sont apportées chaudes. Ce n'est pas le cas partout donc ça mérite d'être signalé. Je n'ai eu qu'une seule petite erreur de commande sur les (peut-être trop) nombreuses fois où j'y suis allé. Erreur qui a été corrigée rapidement et sans prise de tête au comptoir. Je ne peux que recommander ce restaurant et feliciter les équipes pour leur travail. 👍

Il est 22 h 39 sa fait exactement 13 minute que la commande est encaissée on est les 2 seule client on est toujours pas servie. Je comprend que c’est l’heure de la débuche mais faudrait s’activer un peu. Le repas est servie froid !

Vraiment déçu, nous étions là.premiere commande, il n'y en avait pas d autre avant. On passe une cde de 3 burgers. On a attendu plus de 20 minutes et nous avions 2 burgers sur 3 qui ne correspondait pas à notre commande. !!! Alors si en.plus de vérifier sur place que nous avons la totalité de la commande, il faut ouvrir les burgers pour verifier, c est pas cool!!

Nous venons régulièrement avec mon conjoint, service rapide, jamais déçu des Burgers, personnel agréable à l’écoute, aucun problème pour se faire remplacer un produit en cas d’erreur, la salle est toujours propre, mes enfants peuvent jouer à l’intérieur grâce à la structure! Merci à vous

Bonsoir restaurant des Propre nous avons été très bien accueilli. Servie très rapide. Merci a Wendy de sont accueillis et a toute l'équipe ne change rien. Bonne fête de fin d'année. Et surtout Bon courage a tous.

Arrivé à 13h15, commande passée à 13h25...il est 13h59 la commande n'est même pas en cours de préparation....et ça se dit Fastfood ! Je ne parle pas des toilettes qui son maculées de projections sur les murs et autres, le personnel ne prend pas une seule minute pour laver et essuyer les tables.

Je ne pense pas qu’il soit normal d’attendre 45-50 minutes pour une commande dans un fast food. L’organisation n’était aucunement présente dans ce BK ! Il n’y avait plus de stock de Squid Game, ni de fuze tea et de cuillère pour les glaces, ce qui est inquiétant alors qu’il était 19h lors du passage de ma commande. Je rappel qu’un fast food porte le mot fast dans son nom, qui se traduit par rapide. Je crois donc que 45 minutes n’est pas rapide ! Beaucoup de client était également très très mécontent de la situation dont certains qui exprimait le fait qu’ils auraient du prendre des pizzas ou aller à une autre chaîne de restauration tel que vos concurrents macdo. En attendant que les commandes ne sortait pas les employés ce permettaient de rigoler sur le fait qu’il y avait 40 minutes d’attente et un autre qui disait j’ai personne dans ma vie j’suis célibataire mais au moins les clients et les gens m’aiment bien, monsieur, vous aviez l’air très drôle mais je vous apprécierais quand ma commande me saura donnée. Pensez également à bien vérifier vos commandes qui ne sont pas toujours complètes ou alors mélangez… Étonnée de voir également lorsque je suis enfin sortie avec ma commande que le drive a fermé à 20h du à la mal gestion des commandes qui étaient trop affluantes sur la borne. Je n’espère pas pour l’équipe que le service se passe comme cela tous les jours car cela est fatiguant mais également cela crée du mécontentement chez les clients et cela ne donne pas envie de revenir mais comme dit plus haut d’aller chez la concurrence… Concurrence qui offre une glace lors d’un nombre important d’attente tel que 45 minutes. Ici la boisson est juste agrandie pour l’attente et le fait qu’il n’y avait plus de fuze tea. J’ai vraiment été déçue comme beaucoup de client dans ce Burger King ce soir… (le 23/12/24) Constater de voir également que malgré des avis défavorables précédents sur Google Map et Page Jaune que rien ne change… C’est vraiment dommage car l’équipe avait l’air vraiment sympa…

Un conseil : vérifiez automatiquement votre commande. Sans exagérer j'ai dû passer 10 commandes pour 9 oublies ou erreur dans la commande. Et quand un pain est cassé on évite de faire un burger avec.. Pour les joindre accrochez vous ils répondent quand bon leur semble.. Ce n'est plus possible..

Habituellement nous sommes très contents dans ce bk. Cependant aujourd'hui nous avons pris a emporter ! Une horreur ! Moitié moins des portions habituelles surtout pour les frites cheddar bacon ! Écrasé ! Des oublié de nuggets dans le rikikiff ! Franchement première prise a emporté et très déçu !

Nous avons déjeuné dans ce restaurant au départ et aujourd’hui au retour de nos vacances. Excellent restaurant , très propre, le personnel est adorable . Nous avons voyagé avec notre chienne et tout de suite on nous a proposé une gamelle d’eau pour elle . Un immense merci à cette équipe :)

Je commande ma commande en drive le 12/07/2024 j’attend 15 min pour la récupérer car il y a un peu de monde je peux comprendre j’avais commander un menu avec seulement 3 produits, un double steackhouse frite cheddar bacon et un coca cherry la dame m’apporte ma commande je fait un simple contrôle visuel tout et la j’arrive à la maison il manque le bacon avec les frites quel déception, attendre 15 min pour une commande de 3 articles et un articles qui ne correspond pas à la commande c’est limite !

Très bien manger . L'attente était assez longue de 30 minutes d'attente. Pas de musique a l'intérieur sa aurait étais bien pour que le temps passe plus vite.

Nous avons été au drive un 14 juillet, le parking était plus que rempli. Au drive par contre il n'y avait pas grand monde mais l'attente a été énorme après on peut comprendre qu'avec tout le monde présent ce jour l'équipe a peut eu du mal à tout gérer. La dame qui prenait les commandes était très agréable et notre commande était complète donc nickel.