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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au 4 Rte du Haut Gazon Rue Du, 57160 Moulins-lès-Metz (57)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Restauration rapide Burger King
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Excellent café
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:00–23:00
  • Mardi 11:00–23:00
  • Mercredi11:00–23:00
  • Jeudi 11:00–23:00
  • Vendredi 11:00–00:00
  • Samedi 11:00–00:00
  • Dimanche 11:00–23:00

Plan d'accès :

Les avis clients (5643)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Azthour.
    Azthour. 01/06/2025 à 21:47
    Note de : 3 / 5

    Un Burger King plutôt classique : les produits étaient chauds, de bonne qualité… pas de mauvaise surprise côté burger. Mais bon, je vais vous la faire à la sauce BK, avec une bonne dose de second degré pour les points négatifs. Ambiance en salle ? Comment dire… Depuis 1954, ils promettent des flammes, ils ont tenu parole. Il faisait une chaleur digne d’un grill à Whopper. À un moment, j’ai cru que j’allais finir « bien cuit, avec supplément sueur ». La clim ? Partie en RTT visiblement. Et ensuite ça a continué avec le personnel. Mention spéciale au personnel, et notamment à la serveuse qui avait l’énergie d’un soda laissé au soleil et avec plus aucune bulle dedans. Aucun mot, zéro sourire, et le plateau posé comme si c’était une grenade dégoupillée. Pas de gentillesse En résumé : à tester, mais pas pendant une canicule, et si vous croisez un sourire, faites un vœu, c’est rare !

  • Avatar de Rodolphe.E
    Rodolphe.E 01/06/2025 à 17:35
    Note de : 3 / 5

    Comme d habitude ma commande n est pas complète, pourtant la dame me dis oui oui c est bon, les burger les sauces blablabla. Le bonus ce soir sur la cuisson des pains pour les enfants

  • Avatar de chris.u
    chris.u 01/06/2025 à 08:34
    Note de : 1 / 5

    35 minute d’attente ? Pour un FAST FOOD ? Alors le manque de personnel ect c’est clairement pas mon problème en 1 . En 2 : que je sois obligée de venir moi-même réclamer ma commande j’ai déjà vu mieux. 3 quand je commande avec glaçon merci de lire correctement les bons de commande c’est pas si compliqué . Une compensation pour le temps perdu aurait pas été de trop mais bon faut pas en attendre trop non plus.

  • Avatar de Melissa.i
    Melissa.i 31/05/2025 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympa, service rapide et burgers toujours savoureux. Un vrai plaisir à chaque visite !😁 très bon personnel , spécialement Joël !!

  • Avatar de Colombe.r
    Colombe.r 31/05/2025 à 05:41
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçu de notre 1ere venue sur ce Burger King.... 1h pour avoir notre repas sous une chaleur intense dans le restaurant. Une équipe désordonné. Privilégiant les drives... Un seul serveur sur place qui agresse les clients et qui marche tel un escargot pour servir, des couverts , serviettes absents des plateau que l'on doit aller chercher . Beaucoup ont demandé a être remboursé car beaucoup beaucoup trop long . J'ai vécu ca chez Quick je ne suis plus aller . Pour une fois mac do est plus efficace . Le pire BK du secteur . A metz aucun problème même en heure de pointe . Vraiment une équipe a revoir . La cuisine ne suivait même plus le rythme. Comme sur la photo 1 heure pour des frites et 4 panés de chèvre et un café.... plus jamais ...

  • Avatar de Julie.A
    Julie.A 30/05/2025 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Plus d'1h d'attente pour un simple menu, c'est plus long qu'un resto, alors que le concept c'est restauration rapide

  • Avatar de Roméo..
    Roméo.. 30/05/2025 à 11:32
    Note de : 1 / 5

    Une des pires expériences fast food de ma vie , un service d’une durée de 45 minutes , des employés exécrables qui montrent bien qu’ils n’ont pas envie de travailler et une nourriture vraiment pas bonne Si je peux vous donner un conseil n’y aller pas c’est un enfer

  • Avatar de Maxime.u
    Maxime.u 28/05/2025 à 19:00
    Note de : 1 / 5

    Encore une erreur parmi notre commande, c’est déjà la troisième fois, je ne sais pas si vos employés savent lire un bon correctement mais il s’agirait de mieux former vos équipe et comme je le vois dans d’autres commentaires de passer un bon coup de nettoyage dans votre magasin.

  • Avatar de OBenson.V
    OBenson.V 25/05/2025 à 14:47
    Note de : 1 / 5

    Passage ce jour, un bon coup de nettoyage ne ferait pas de mal… que ce soit l’aire de jeux pour enfants, les portes, les murs, grilles d’aération….. Je trouve dommage de ne pas entretenir ce restaurant… étant donné les traces, je ne pense pas que cela soit dû au fait que nous sommes dimanche… Tables non nettoyées, sol collant…. Il n’y a personne, pourquoi ne pas en profiter pour faire un coup de propre ?!! Que dire du café chantilly caramel? Chantilly toute fondue et dégoulinante, rien à voir avec la photo de présentation.

  • Avatar de Vai.i
    Vai.i 25/05/2025 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    C'était notre première fois ici : un dimanche midi, il n'y avait vraiment pas trop de monde (peut-être parce que c'était le dimanche de la fête des mères 🤔) et le service a été très rapide et c'était bon, que demander de plus👌🏻.

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 24/05/2025 à 19:12
    Note de : 3 / 5

    Nous sommes clients du Drive et sommes de plus en plus déçus. Erreurs régulières dans les commandes, sandwichs montés à la va vite et froids à l'arrivée, les frites n'ont plus de goût. Nous habitons à moins de 5mns et c'est déjà froid à l'arrivée. Bref la qualité s'est nettement dégradée depuis quelques temps...

  • Avatar de Nathael.o
    Nathael.o 23/05/2025 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Le service et très long on avait une séance au cinéma à 19h50 et toujours pas étais servis à 19h30 alors qu'on est arrivé à 18h50 c'est vraiment honteux. Serveur qui mais aucune envie pour servire une fois servie frite, burger frois vraiment pour dire que la cuisine le service étais vraiment honteux pour un Burger King.

  • Avatar de Evy.o
    Evy.o 21/05/2025 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    J’ai voulu prendre un toasté bacon… c’est quoi ça ??!?! Une tranche de cheddar perdu dans du pain même pas croustillant… plus jamais … 30min d’attente pour ça .. Dommage que je ne puisse pas mettre 0etoile ..

  • Avatar de Walter.t
    Walter.t 14/05/2025 à 19:44
    Note de : 1 / 5

    J’y suis aller se soir j’ai passé ma commande et je suis rentré qu’elle fut pas ma stupeur quand j’ai remarqué une fois arrivée chez moi qu’il me manquait 1 BURGER !? 1 sachet d’oignons rings et que les frites cheddar bacon demandé sans bacon cause allergique car vous ne faites plus de frites uniquement avec du cheddar a oui j’allais oublier l’un des burger qu’on a eu n’avais pas sauce ?? Je me demande vraiment comment on peut oublier un burger dans un menu vraiment déçu

  • Avatar de Max.
    Max. 10/05/2025 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Super endroit pour partager un moment convivial. Je remercie Joël pour son professionnalisme, un équipier défiant toute concurrence. Grâce à lui, j’ai passé un super moment. Toujours au top 👌

  • Avatar de Etienne.u
    Etienne.u 10/05/2025 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Encore une fois, sur deux commandes il manque les 2 sachets d’onion rings, j’ai payé un supplément bacon sans bacon et ils ont mis le mauvais sandwich de la deuxième commande. C’est la 10e fois qu’il y a des erreurs, mais quand tu oses demander si il y a bien tout dans le sachet (par habitude) on te regarde comme si c’était toi le pb. À fuir, les employés sont à 4 pour préparer ta commande mais ils font 4 erreurs

  • Avatar de Luise.a
    Luise.a 01/05/2025 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Je souhaite remercier Chia pour son professionnalisme et sa bienveillance. Alors que l’attente se faisait sentir, elle a pris le temps de s’excuser pour le délai avec beaucoup de calme et de gentillesse. En plus de ses paroles attentionnées, elle m’a même offert une glace en geste commercial, ce que j’ai trouvé très élégant. Dans un contexte souvent stressant, elle a su garder son sang-froid et rester à l’écoute des clients. Bravo à elle et à toute son équipe pour leur attitude exemplaire !

  • Avatar de Krys.r
    Krys.r 30/04/2025 à 07:51
    Note de : 1 / 5

    Jamais vu un Burger King aussi crado, la majorité des tables dégueulasses,les WC, c l'apocalypse, au sol, détritus, urine, et j'en passe. Et pour finir, en partant, les poubelles dehors, rempli, qui débordent, et offrent un repas à une bande de corbeau. Qu'elle belle image. Plus jamais, je ne remets les pieds dans ce boui-boui. Fuyez

  • Avatar de Mathias.l
    Mathias.l 26/04/2025 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant avec service rapide et efficace, mention spéciale à Joël le meilleur serveur d’Europe, qualifié pour tout type de commande. Je recommande ce restaurent à tout le secteur du 57. Bien placé

  • Avatar de jeremie.h
    jeremie.h 24/04/2025 à 17:48
    Note de : 4 / 5

    Je dois vérifier à chaque fois que je prend à emporter car 1 fois sur 2 il manque quelque chose. Cette fois ci tout y était ou presque: le master munster était peu garni (à peine 1 tranche de munster) On est loin de la photo de présentation

  • Avatar de William.a
    William.a 18/04/2025 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Burger King pour l'expérience exceptionnelle que j'ai vécue lors de ma dernière visite. Il est rare de trouver un établissement où la qualité des produits se marie si parfaitement avec un service client exemplaire. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel chaleureux et souriant, qui a vraiment su rendre ma visite mémorable. Le personnel de Burger King fait preuve d'une gentillesse remarquable. Chaque membre de l'équipe était non seulement professionnel, mais aussi attentif aux besoins des clients. Lors de ma commande, j'ai été agréablement surpris de voir à quel point ils étaient prêts à répondre à mes questions et à m'aider à choisir le meilleur repas. Leur patience et leur enthousiasme ont véritablement ajouté une touche personnelle à mon expérience. Dans un monde où le service client peut parfois sembler impersonnel, l'équipe de Burger King se démarque par son engagement à offrir un service de qualité. En ce qui concerne la nourriture, je ne peux que faire l'éloge des plats proposés par Burger King. Chaque bouchée de mon Whopper était un véritable délice. La viande était juteuse et savoureuse, les légumes frais et croquants, et le pain parfaitement grillé. Il est évident que Burger King met un point d'honneur à utiliser des ingrédients de qualité, ce qui se ressent dans chaque plat. De plus, la variété du menu permet à chacun de trouver son bonheur, que l'on soit amateur de viande, végétarien ou à la recherche d'une option plus légère. Un autre aspect qui mérite d'être mentionné est la propreté de l'établissement. Il est clair que l'équipe de Burger King prend soin de maintenir un environnement propre et accueillant pour tous les clients. Cela contribue à créer une atmosphère agréable où l'on se sent à l'aise pour déguster son repas. La combinaison d'un personnel amical et d'un cadre propre et bien entretenu fait de Burger King un lieu où l'on a envie de revenir. En conclusion, je tiens à remercier chaleureusement Burger King pour l'excellence de son service et la qualité de sa nourriture. La gentillesse du personnel et la délicieuse expérience culinaire que j'ai vécue font de cet établissement un incontournable. Je recommande vivement à tous de visiter Burger King et de découvrir par eux-mêmes tout ce que cet endroit a à offrir. Merci encore à toute l'équipe pour cette expérience inoubliable !

  • Avatar de Artisan.u
    Artisan.u 18/04/2025 à 12:13
    Note de : 1 / 5

    Vous êtes sérieux ?! Ça fait trois fois que je viens en un mois et c’est toujours hyper long et le service est non chaland, vous avez des employés qui s’ennuient et qui ne savent pas quoi faire ! Cette fois ci je suis venu au drive et personne ne l’a encaissé après ma commande ! Résultat au bout de 10 min j’ai mis la première et je suis parti avec le majeur en l’air ! Je suis allé au drive du Mac donalds de l’autre côté du rond point où j’ai été servi en 10 min …

  • Avatar de Joël.a
    Joël.a 16/04/2025 à 16:37
    Note de : 3 / 5

    j'abaisse ma note pour un BK où j'ai l'habitude d'aller là je suis vraiment très déçu comme à mon habitude je prends une barquette de frites cheddar lardons et vous avez le résultat en photo c'est pas ce que l'on appelle une garniture gourmande mais plutôt symbolique. 😡 J'ai pas pris en photo la barquette de frites avec oignon mais c'est pareil. Le plus je trouve que la viande est de plus en plus fine et de plus en plus sèche.

  • Avatar de Loïs.a
    Loïs.a 15/04/2025 à 21:14
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes allé avec des amis un mardi soir, très peu de monde et pourtant 45min d’attente pour un burger et une frite ! Le serveur ne dit pas bonjour, pas lâcher une parole et un sourire… De plus nous avons eu des erreurs dans nos commandes et ce dernier n’a pas voulu nous les modifier ! A contrario, la serveuse Justine a été très aimable et gentille, elle nous a fait un geste..heureusement.. Un gros manque de management et d’organisation À fuir

  • Avatar de Maxime.s
    Maxime.s 13/04/2025 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Franchement, Burger King mérite un coup de chapeau. Ce n’est pas juste un fast-food : c’est une véritable institution pour tous les amateurs de burgers bien faits, généreux et savoureux. Dès qu’on pousse la porte, l’odeur irrésistible de grillade à la flamme met tout de suite dans l’ambiance. C’est ce petit détail qui fait toute la différence, ce goût authentique qu’on ne retrouve nulle part ailleurs. Le Whopper, c’est une légende à lui tout seul. Pain moelleux, steak juteux, légumes frais, sauce parfaitement dosée… chaque bouchée est un équilibre maîtrisé entre gourmandise et satisfaction. Et ce n’est pas juste une question de goût : c’est une expérience. On sent qu’il y a un vrai respect du produit, une volonté de proposer quelque chose de consistant, qui tient au ventre sans jamais tomber dans l’excès. Mention spéciale aussi pour la variété : entre les burgers classiques, les versions végétariennes, les éditions limitées toujours créatives, et les accompagnements comme les frites bien croustillantes ou les onion rings crousti-fondants, il y a toujours quelque chose à découvrir. Et on ne parlera même pas des desserts — parce qu’une glace ou un sundae après un burger, c’est la cerise sur le gâteau. Côté service, c’est rapide, efficace, et souvent avec le sourire. Les restaurants sont généralement bien tenus, spacieux, et pensés pour qu’on puisse manger tranquillement, seul ou entre amis. Que ce soit pour une pause rapide ou un moment de détente, Burger King coche toutes les cases. Alors oui, il y a des tas d’enseignes de restauration rapide, mais Burger King a ce petit supplément d’âme, ce goût fumé inimitable et cette générosité qui font toute la différence. Une vraie valeur sûre quand on veut se faire plaisir sans compromis.

  • Avatar de Louka.e
    Louka.e 12/04/2025 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Franchement, une super expérience au Burger King de Moulins-lès-Metz ! L’accueil est toujours au top, l’équipe est dynamique, souriante et super efficace. Mention spéciale au serveur Joël qui est d’une gentillesse incroyable ! Toujours pro, rapide, avec un mot sympa pour chaque client. Ça fait vraiment plaisir de voir quelqu’un qui aime ce qu’il fait. Merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur et votre service impeccable, vous donnez une vraie bonne image de l’enseign

  • Avatar de Maëlle.u
    Maëlle.u 04/04/2025 à 20:32
    Note de : 1 / 5

    Attendre plus de 30min pour une commande c’est inadmissible. Ce qui l’est encore plus c’est d’oublier des sauces payantes et des burgers. Mais ce n’est pas tout, les burgers sont montés à l’arrache, manque des ingrédients comme la galette de cheddar dans le cheddar lover… des burgers qui je rappelle sont plus chers que les autres. Il est urgent de s’inquiéter de votre clientèle. Le manque de formation de vos employés empathie sur les clients qui je vous rappelle payent. Un mail au service client a été fait.

  • Avatar de Brénnan.i
    Brénnan.i 02/04/2025 à 20:25
    Note de : 1 / 5

    Une honte, à chaque fois que je commande chez eux via Uber Eats, il y a systématiquement des manquants ! Une fois, je peux comprendre, l’erreur est humaine, mais à chaque fois, c’est inacceptable ! Certes, ils me remboursent une partie, et encore, car c’est remboursé à perte pour moi, mais si je commande dans l’optique de ne pas recevoir toute ma commande, quel est l’intérêt ? Et bien évidemment, ne comptez pas sur eux pour les appeler, ils ne répondent jamais.

  • Avatar de Mathieu.l
    Mathieu.l 02/04/2025 à 07:44
    Note de : 3 / 5

    Par pitié dites à vos employés de donner un carton de support pour maintenir les gobelets des boissons quand on commande à emporter. Je me vois mal tenir ma boisson au volant. Un peu de bon sens s'il vous plait.

  • Avatar de 00Baptiste.
    00Baptiste. 31/03/2025 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    J'ai récemment visité ce Burger King et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service. Le personnel est accueillant et professionnel, et l'endroit est bien entretenu, propre et agréable. Les commandes sont servies rapidement, ce qui est un plus pour ceux qui sont pressés. En résumé, une bonne expérience avec un service rapide et un cadre agréable. Je recommande !

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 30/03/2025 à 19:06
    Note de : 1 / 5

    Visiblement, le concept de restauration rapide n’a pas été compris. Impossible de suivre l’état de sa commande : l’équipe les passe directement en “commandes prêtes”, alors qu’elles ne le sont pas. Une belle magouille pour gonfler les stats, sans doute… Résultat : c’est lent, aucun sourire, et ça hurle en cuisine comme dans une cour de récré. La prochaine fois, ce sera McDonald’s à 500 mètres. Au moins, eux savent ce que “rapide” veut dire.

  • Avatar de Lydia.
    Lydia. 28/03/2025 à 23:33
    Note de : 1 / 5

    Un scandale ! On est arrivé a 23h pour manger et on est partit a 00h30 sans avoir mangé ! Dans toute l'équipe un seul percutait les autres avaient l'air de ne pas savoir quoi faire ! Le peu de personnes qui ont pu avoir une commande ont du renvoyer parce que c'était froid ... Clairement je n'ai jamais vu ça dans un fast food !

  • Avatar de Thomas.u
    Thomas.u 22/03/2025 à 21:28
    Note de : 1 / 5

    Attente beaucoup trop longue au drive et à CHAQUE fois. Jongler entre 30 ou même 45 minutes pour récupérer sa commande c’est du grand n’importe quoi. Le mcdo d’en face aux équipes beaucoup plus efficaces est à privilégier.

  • Avatar de Cividino.a
    Cividino.a 22/03/2025 à 19:23
    Note de : 1 / 5

    Comment vous dire... Vous étes chez Burger King et vous avez les pieds qui collent au sol! Vous vous rendez aux toilettes,lavabos HS,pisse au sol et j’en passe.... Je n’ose même pas imaginer l’état de vos cuisines....et de la salle,tables toujours dégueulasses! En cuisine,sandwichs empilés les uns sur les autres,les sols ,n’en parlons même pas!!!!!! Fuyezzzzzzz.................

  • Avatar de Thybault.v
    Thybault.v 22/03/2025 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Merci Joël qui met le feu dans le bk franchement c’est un vrai bg ce gars il fait bien à manger en plus il gère il nous un bac kilo du futur j’en croyais pas à mes yeux!!!!!! Et le service vraiment au top là mon Joël nous a fais des services ultras rapide c’est du jamais vu en 5 minutes j’étais servie sans qu’il ne manque rien 💪💪💪

  • Avatar de Saxarok.h
    Saxarok.h 13/03/2025 à 22:08
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venu pour manger, mais nous avons reçu la viande comme montrer sur la photo même 1 étoile il ne mérite pas. Après avoir vu le responsable aucun geste pour le client. Même sans remboursement il faut faire attention à se que vous donnez à vos clients parce que ce n’est pas de la viande que l’on peut manger et faite attention surveiller à vos employés qui nous prépare à manger. JE DÉCONSEILLE !!!!

  • Avatar de mirsada.a
    mirsada.a 06/03/2025 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Très bien! Equipe super ! Personnel très gentil et serviable restaurant assez propre et très bonne ambiance ! Merci beaucoup !!!!!!🥰🥰 😊😊👍👍👍👍👍👍👍

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 05/03/2025 à 10:20
    Note de : 1 / 5

    Commande au drive hier, 2 menus. Nous étions pressés pour aller à un concert à Amnéville. A 18h14, ce n'est pas le rush, il n'y a pas de véhicule avant nous, le restaurant est presque vide. La personne dans le micro peine à nous dire quelles sont les différentes sauces disponibles. La personne qui nous donne notre commande au guichet suivant ne nous regarde pas et nous dit à peine bonjour et au revoir. Sur la route, nous découvrons que le sandwich au poisson est en fait un burger avec un steack haché, pourtant emballé dans un papier de burger poisson. Ma femme avait demandé une sauce Chili et se retrouve avec une sauce Curry / mangue. Je n'ai pas mangé mon burger car je ne mange pas de viande, je trouve que cela fait beaucoup trop cher pour une portion de frites et un coca! 2 erreurs dans une commande qui ne comprenait que 2 menus, sans autre produit, vous faites vraiment fort! Expérience déplorable, nous ne reviendrons pas!

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 03/03/2025 à 16:31
    Note de : 2 / 5

    Venu en famille pour un petit goûter, avec glace etc. La glace étais fondue, les sandwichs très tièdes, viande sèche. Salle et tables très sale. Poubelles qui débordaient comme les plateaux sales aussi. Alors qu'il y avait pas de clients a l'instant la et ni au drive.

  • Avatar de Second.a
    Second.a 23/02/2025 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience, commande passée via l’application Uber à 12h10 et livré à 14h30 après avoir été annulé par 6 livreur pour attente excessive, j’ai demandé au dernier livreur de voir pour quoi ça prend autant de temps et on lui a répondu mot pour mot ( le jeune homme un peu roux avec des lunette) : c’est normale les clients Uber ne sont pas prioritaire. (?!!!!) Et en plus de ça la commande était froide et immangeable car pendant 2h elle attendait quelqu’un pour l’emballer et la remettre au livreur. Mes enfants sont dégoûtés et ne veulent plus de Burger King, c’est triste.

  • Avatar de Lou.a
    Lou.a 19/02/2025 à 20:15
    Note de : 2 / 5

    Arrivés pour 20h, servis 20min plus tard avec peu de personnes aux bornes. La serveuse qui nous sert ne nous a exprimé aucune forme de politesse même pas un bonsoir que ce soit à mes amis ou à moi. Une erreur de sauce a eu lieu nous allons la rapporter au comptoir pour l’échanger on nous jette l’autre sauce. J’avais commandé une glace nature, on me fait un sundae caramel et quand on lui dit elle ne reconnaît pas son erreur. Je reviens donc avec mon ticket, on me refait ma glace mais cette fois on ne me donne pas de cuillère. À revoir l’amabilité de cette équipe. En tout cas, les sandwiches sont bien réalisés. Peut-être le seul point positif. Résumé : accueil 0, l’amabilité et le respect à revoir, service moyen.. cependant la cuisine rien à re dire.

  • Avatar de coralie.r
    coralie.r 22/01/2025 à 11:17
    Note de : 1 / 5

    Ce restaurant laisse vraiment à désirer ! Le service pour emporter est super long mais il faut absolument vérifier si la commande est complète. Il manque toujours quelque chose dans la commande. Les extras commandés ne sont jamais respecté, on paye un extra pour au final ne jamais l'avoir dans la commande . Bref j'irais maintenant à la concurrence 150 mètres plus loin

  • Avatar de camille.i
    camille.i 14/01/2025 à 16:30
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé au drive de ce Burger King dimanche soir et l'expérience était déplorable ! La jeune femme qui ma servis au Drive n'a d'abord donné qu'une seule commande sur les deux qui avaient été passé et nous a très mal regardé quand on lui a demandé la deuxième. Au bout de quelques secondes elle nous tend un deuxième sac. Quand je vérifie la commande quelle ne fut pas ma surprise en m'apercevant que ce n'était absolument pas la bonne. Je sors alors de ma voiture et me dirige vers la fenêtre du drive pour demander qu'on me serve la bonne commande. La jeune femme m'a encore une fois regardé en levant les yeux au ciel. Elle m'avait en réalité donné la commande de la voiture de derrière (commande qui comportait en plus des erreurs !). Un serveur a alors demandé au monsieur dans la voiture s'il souhaitait que sa commande soit refaite étant donné qu'elle avait été donnée dans une autre voiture. Ce à quoi le client à répondu oui le serveur lui à demandé pourquoi de manière très impoli et désagréable puis a lever mes yeux au ciel en soufflant quand le client s'est justifié.... Au final, j'ai finis par obtenir ma commande après plus de 10 minutes d'attente dans le froid debout dans le drive. C'est inadmissible, le service est déplorable et certains membre de l'équipe sont réellement mal polis et désagréable.

  • Avatar de clemcob.
    clemcob. 04/01/2025 à 22:31
    Note de : 5 / 5

    Merciiiii ! C’est tout se que je peux dire ! Thibault est adorable au drive ! Juste après s’être fait refuser au McDonald’s à 23h on a trouver notre héros ! Adorable et serviable ! Ce sont les mot qui décrive cette endroit !

  • Avatar de Gulustan.o
    Gulustan.o 03/01/2025 à 15:01
    Note de : 1 / 5

    Le hamburger que j'ai acheté pour ma fille aujourd'hui a été réchauffé deux fois et le service était pire car il n'était pas préparé correctement. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant.

  • Avatar de Emilie.a
    Emilie.a 01/01/2025 à 18:53
    Note de : 1 / 5

    Le 1 er de l'an, 19h30, rupture de poulet. C'est pas de l'abus ???!!!!et en plus même pas plus d'excuse la fille referme sa fenêtre du drive pour pas entendre le mécontentement. C'est de pire en pire le service On rentre et on s'aperçoit qu'il manque un sandwich et un dessert , obligé de repartir . Sachant qu'il y avait personne dans l'établissement et au drive aussi. C'est une honte. Y a toujours un manque quand on va chez eux et pourtant on persiste à se dire que fait pas faire d'amalgame . Aucun sens du service client

  • Avatar de Fred.n
    Fred.n 29/12/2024 à 21:11
    Note de : 2 / 5

    Plus de 30 minutes pour être servis ce 29.12 au soir, à peine une excuse (commande 707, qui disparait de l'écran sans être servie au bout de 20mn...un bug nous dit on ?). De plus, le restaurant est sale, les toilettes dégoûtantes, les tables pas nettoyées. La concurrence offre un bien meilleur service. Dommage, la viande est plus savoureuse, c'est tout ce qu'il vous reste. Nous ne reviendrons plus.

  • Avatar de Mathieu.C
    Mathieu.C 30/07/2024 à 22:37
    Note de : 1 / 5

    Venant manger toutes les semaines dans ce Burger King depuis plus d'un an et demi avant d'aller au karting dans la zac d'Augny. Je suis très très déçu de voir depuis quelques mois l'état général de ce Burger King se dégrader de plus en plus et de jour en jour. Depuis quelques mois le service se fait long, généralement 10 à 15 minutes d'attente (pour 1 menu et avec peu de clients dans la salle), personnel peu réactif, lent et surtout très très désagréable, les tables et le sol à chaque fois sale. Le graal s'est produit dimanche soir le restaurant était d'une saleté pas croyable les tables et le sol dégueulasse (voir photos), de plus un temps d'attente de 20 minutes pour 1 menu et il y avait peu de commandes donc il n'y a pas d'excuses pour ce temps d'attente exorbitant. Pour un fast food ce n'est tout simplement pas croyable, de plus quand on demande à voir un responsable celui ci donne nous engeule nous je n'ai jamais vu ça. On se demande ce que font et à quoi servent les managers incompétents de ce Burger King. Étant un client fidèle de Burger King je vous conseille quitte à faire plus de route d'aller dans un autre Burger King ou le service sera beaucoup plus rapide, le personnel beaucoup plus agréable et où le restaurant sera aussi beaucoup plus propre.

  • Avatar de kirb.
    kirb. 30/07/2024 à 10:38
    Note de : 3 / 5

    ça fait longtemps que je viens ici et aujourd’hui j’ai été déçue car j’avais commandé des king fries et surprise en posant le plateau quelques frites avec très peu de cheddar j’ai donc demander pour savoir si c’était normal on me réponds que oui c’est normal qu’ils ont TOUJOURS remplis les bols jusqu’au trait,ce qui est complètement faux puisque j’ai vu plein d’autres king fries passer qui débordaient du bol.J’y retourne donc une deuxième fois pour dire que les bols se frites sur le comptoir sont remplis a ras bord et on me réponds que ce n’est pas cette personne qui fait les frites et après avoir fini de manger on me propose de me refaire une king fries.Au lieu de faire ça dès le début 🤦‍♀️

  • Avatar de Tanguy.U
    Tanguy.U 19/12/2023 à 22:15
    Note de : 3 / 5

    Arrivé à 22h10, le restaurant était presque vide. Pourtant les tables n'étaient pas nettoyées, on a longtemps tourné en rond pour finalement trouver une table peu sale. Les poubelles étaient pleines, il était donc difficile de vider correctement son plateau. Le supplément Tomates dans le sandwich à été oublié car il n'y en avait qu'une comme la recette traditionnelle. La glace manquaient de Nutella, j'en avais un peu sur le dessus, et un peu au milieu mais rien au fond sur la moitié de la glace alors que j'ai pris un supplément nappage à 0,60€... Je recommande si vous avez envie d'être servi rapidement mais attention a vérifier votre commande ainsi qu'à l'intérieur de vos sandwichs.

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