Burger King Restauration rapide

La notion de fast food a du leur échapper. Le temps de préparation des commandes, qui est la seule chose qui leur reste à faire vu qu’on passe nous même nos commandes et qu’on paie seul, est hallucinant. En plus les plateaux sont préparés dans n’importe quel ordre. Donc vos sandwichs peuvent attendre une vie avant que vos frites et boissons arrivent. Si y a une salade je n’en parle pas. Du coup on mange à moitié froid. Bref il faut progresser dans la logique de préparation des plateaux et la rapidité!!

Commande un Dimanche soir en fin de service, a emporter, je prends un Steakhouse supplément Bacon et Cheddar et à ma grande surprise en arrivant chez moi pas de Bacon du tout et bien trop peu de cheddar pour considérer qu'il y a eu un supplément en plus, j'y retourne donc aujourd'hui, Mercredi, et je suis reçu par le responsable (Amine) qui a été d'une vraie compréhension, gentillesse et amabilité, et qui m'a offert pour le désagrément le même burger mais cette fois-ci avec tout les supplément comme il faut, et avec une grande frite en plus, adorable ! Tout le monde faits des erreurs mais quand elles sont réparé ainsi cela fait grandement plaisir ! :) Merci encore au responsable Amine et à son équipe ! :)

Une très bonne expérience pour nous ! Nous avons été servis rapidement, les burgers étaient bons (comme d'habitude 🤩), le restaurant était propre et il y avait du choix dans les tables (pas trop de monde ce jour là). Un bon moment dans une ambiance détendue, on se sentait presque déjà en vacances ! Merci BK

Superbe endroit, service rapide ,très bien pour les familles

J’ai testé des Burger King mais celui-ci un Bonheur, rapidité du service (3 minutes sans blague), le sourire du personnel contagieux, un Burger King propre. ET OFFRE DES ROSES AUX MAMANS POUR LA FETE DES MÈRE ! (C’est beau). Un énorme merci et puis bon courage à l’équipe vous êtes géniaux continuez comme ça.

Restaurant propre, personnel agréable et souriant.

Prenez le big King XXL c’est une valeur sur je me suis salement régalé comme un porc pour seulement 10,50€ avec frites et boissons le personnel est incroyable Merci pour la glace gratuite ❤️❤️❤️

Nous avons passé commande chez eux via Uber East bah je recommande pas du tout ! Boissons mal fermé donc sac rempli de boisson et repas qui baigne dedans ! Repas donc froid et pas bon. De plus, dans le burger un pané de mozza était tout dur ! Chili cheese pareil on dirait les sandwichs datent de plusieurs jours .... Payer presque 60euros pour ça c’est honteux ! Qualité médiocre !

J’aime trop cet endroit, pas loin de chez moi. Il y a un parking, une terrasse et un espace de jeux — l’endroit parfait pour nos enfants !

Très bon BK ;) Excepté pour les desserts. A chaque fois c’est toujours une dose en dessous de la moitié du pot. 4€ la glace. Ça fait 1/€ par bouchée c’est pas terrible…

Super service à table rapide et toujours aussi bon les enfants sont ravis

Alors ça fait 4 fois que je commande sur Uber chez eux, 3 fois la commande n’est pas la bonne. Alors je comprends, ils sont peux être débordé, surtout les samedis soir, mais lire sur un papier, vérifier si tout est bon, sincèrement ça prend 10 sec. La commande est affichée sur le sac, comment peut on se tromper autant de fois ? La j’affiche BK, mais c’est pareil chez tout le monde.

Des rats partout, le sol colle, des frites par terre, le plafond tombe, les toilettes sont remplis de déjections. Mathilde m’a traité de chien. J’adore ça.

J'ai pris tout à l'heure 3 menus comprenant 2 cocas et un coca zéro, sans glaçon. Je n'ai jamais bu un coca aussi infect! Je ne sais pas ce que c'était mais certainement pas du coca ou bien mélangé avec autre chose.

Commandes qui disparaissent de l’écran d’attente alors qu’elles ne sont pas prêtes pour donner l’impression (à la direction sûrement) que le service est rapide et efficace. Personnel pas sympa qui ne réagis pas aux bonjours er revoir de la clientèle. Rarement les bornes impriment un reçu parce qu’il n’y a plus de papier. On est obligé de prendre une photo de l’écran avec le numéro de la commande comme preuve d’achat (mais sans le détail).

J'ai même pas eu le temps de patienter que la commande était prête lol Rien à dire, au top. L'accès n'est pas évident quand on ne connait pas mais sinon pas de soucis

Bof, on ne peut pas dire que c'est bon pour la santé hein...c'est scientifiquement prouvé que c'est mauvais mais j'ai cédé ce jour-là. Je mets 2 points pour le dévouement de l'équipe.

25 minutes pour une commande. Des glaces qu’ils ont mis en premier dans les sachets. Donc forcément ces dernières ont eux le temp de fondre. Autant de retard car les informations ne passe pas bien entre les employés, qui semble plus ailleurs que dans le travail. Les sandwiches froids par la même occasion et mal présentés. S’excuser du retard c’est bien beau mais oublier les sauces par la même occasion, c’est moyens et montre leur dévotion au travail. Ils passent plus leur temp à dormir que bouger et endormir la restauration dite rapide.

La base, j'y vais tous les mercredis, beaucoup de bruit et de monde le midi mais normal ya les enfants. Sinon service quasi toujours au top, jamais d'erreur dans les commandes, rapide et chaud ! Les toilettes et tables sont toujours propres. Il y a souvent pas de tickets dispo aux bornes. Parking facile mais ce dépend des heures

Le menu « bon et pas cher » en réalité « pas bon et cher ». Et si on ajoute 1€ de plus, la promesse n’est pas tenue non plus. La moyenne frite annoncée doit contenir 2 ou 3 frites de plus que la petite. Quand on le fait remarquer ça ne dérange personne et aucun geste commercial n’est proposé par la direction Passez votre chemin

À chaque fois que je fais une commande Deliveroo il manque quelque chose. Cette fois ci, seulement 1 seul Burger sur les 2 commandés. Malgré de nombreuses tentatives d’appeler sur le numéro qui est disponible sur Google je n’ai jamais réussi à joindre le restaurant.

Commande à 50 euros, une vraie blague ! Je reçois la commande : on commence par les frites, 3 frites dans le paquet, glace dont le fond est rempli (mais c’est un classique chez vous, on dirait), et le Big King, de la taille d’un tout petit burger. La boisson n’était pas scellée, donc renversée. Moralité : 40 euros pour 6 frites au total, 2 mini-burgers, 2 cuillères de glace et 0 boisson. De ce pas, je vais écrire à Burger King France avec les photos à l’appui pour vol et abus. Soit vous revoyez vos équipes, mais rien ne va, et je vais également faire de la publicité négative sur les réseaux.

En 2022 j'avais indiqué ...qu'un oublie puisse être réaliser sur une commande je peux comprendre Mais que ce type d'erreur se répète trop souvent ( environ une dizaine de fois depuis le début de l'année) ça devient navrant...). Aujourd'hui, toujours des oublis. Et parlons de la salade qui ne correspond pas exactement à la photo du produit commandé. On sait qu'une photo n'est pas contractuelle mais à ce niveau de différence et de moindre quantité ça s'appelle du vol. J'aime bien vos produits mais il va falloir redresser la barre chez BK.

La nourriture est bonne L’accueil à revoir Les temps d’attente à table son souvent long. Et niveau hygiène du sol des tables c’est vraiment pas terrible.

Le service est exécrable. Après 1h20 d’attente et 5 changements de livreurs via Uber la commande est finalement annulée. Le restaurant ne prend pas les appels, le service client BK n’ont plus. 10 jours après je n’ai toujours pas été remboursé de ma commande non livrée. Améliorez vos services et PRENEZ AU TÉLÉPHONE !

J’ai commandé à partir de Deliveroo et vous vous êtes trompés de commande et eux ne veulent pas me rembourser, je ne recommande pas du tout, c’est la dernière fois que je commande chez vous

Le drive est devenu une catastrophe, autant aller au guichet c'est sûrement aussi long ... Achat du jour : 2 hamburgers, dont 1 rassis. Ce n'est pas la première fois...Vous pourriez au moins donner de la nourriture potable.

Fidèle cliente du Burger King, je rencontre de plus en plus de problèmes notamment avec le BK de Le Pecq. Je ne sais pas ce qu’il se passe depuis quelques mois mais je pense sincèrement arrêter de venir chez vous. J’ai payé 20 euros pour une commande arrivée incomplète : pas de boisson et pas de King Fusion comme souhaité et réglé. J’ai donc reçu pour ce montant un Burger et des frites !!! Et même ça, ça n’était pas à la hauteur. Les frites étaient froides et il n’y avait quasiment pas de cheddar dessus (1,70 euros pour le cheddar inexistant sur les frites) Et bien évidemment il est impossible de joindre quelqu’un pour réparer l’erreur et manger ce que l’on souhaite au final. Je ne laisse pas souvent d’avis négatifs mais là je suis vraiment en colère et j’ai la sensation de me faire arnaquer. Payer si cher pour un tel service c’est inadmissible.

Très mauvaise expérience récente. Non seulement les délais d'attente au drive sont extrêmement longs alors que le restaurant est vide, mais en plus j'ai dû subir un comportement très désagréable du gérant qui au lieu de reconnaître l'erreur de commande qui a eu lieu de leur part s'en prend à moi de façon très incorrecte et absolument anti-commerciale. Lieu à éviter actuellement. En tout cas je ne risque certainement pas d'y retourner pour l'instant.

Je viens régulièrement avec mon fils. Le service est top, et la cuisine est bonne. Je recommande.

À chaque fois que je vais dans ce restaurant, ils oublient toujours quelque chose, j’ai commandé un double steak House arrivé à la maison, je me rends compte qu’il y a qu’un seul steak dans le sandwich alors que j’ai payé pour le double. Honnêtement, il y a un grave problème de compétence

Tout était bien SAUF ANTHONY qui a bieeen prit son temps avant de nous encaisser. Alors je comprends, il doit faire les commandes c’est tout à fait normal mais quand on attend 8 minutes dans un fast food pour être encaissé c’est vachement long, en plus c’est même pas lui qui nous a encaissé, finalement c’est une de ses collègues qui était à l’autre bout du comptoir.

Les burgers au bœuf sont bons, avec un goût sympa et une cuisson bien maîtrisée. Par contre, un peu déçu par les options au poulet, moins savoureuses à mon goût. Le service est rapide et efficace, et le restaurant propre. Une bonne adresse pour un fast-food.

La nourriture est vraiment exceptionnelle ! Chaque repas que nous avons pris était plein de saveur et cuit à la perfection. Je recommande vivement le veggie whopper et le veggie chiken Sans conteste, l'un des repas les plus délicieux que j'ai mangés ces derniers temps !

Quand on commande avec Uber, on reçoit 1 fois sur 2 n'importe quoi : il manque les frites et/ou les boissons, erreur sur les sandwichs et absence de jouets/livres dans les menus enfants. C'est pas correct, on paie pour des produits qu'on ne reçois pas. C'est dommage la nourriture n'est pas mauvaise mais c'est exaspérant de se faire arnaquer !

Un peux déçu… et attention à la cuisson des frites 🍟

Commande à emporter passée aujourd’hui à 22h00, 30min d’attente, alors que d’autres clients après nous ont été servis avant nous. Au final, heureusement qu’on a vérifié notre commande avant de partir, il manquait 2 produits. Le minimum aurait été de faire un geste commercial pour s’excuser de la gêne occasionnée surtout sur une commande à 50€..

Encore une fois un drive avec un soucis. Commander un whooper cheese et quand on l’ouvre cest les ingrédient d’un cheesburger par contre on m’a bien facturé le prix d’un whooper. Le téléphone ne répond pas, jhabite loin flemme de faire demi tour. Insupportable.

j’ai demandé un master cantal poulet et comme d’habitude il me donne un au boeuf. ce n’est pas la premier fois et ca devient lourd

Je viens de passer une commande chez Burger King pour une glace, plus précisément une Fusion Snickers, et il n’y avait quasiment rien dans le pot. Pourtant, je la paye presque quatre euros. C’est du foutage de gueule. Je ne suis pas quelqu’un qui se plaint souvent, je suis même une cliente fidèle de Burger King, mais là, c’est irrespectueux. Autant aller acheter une glace à cinq euros de la marque Häagen-Dazs la glace ne dépasse pas plus loin que le bas de la cuillère.

Burger commandé sans oignons, et indiqué sans oignons sur l'étiquette. Mais il en contenait. Ma compagne s'en est heureusement rendu compte et a pu les retirer, mais elle aurait pu finir à l'hôpital. Négligence inacceptable.

Malheureusement, ma dernière visite chez Burger King n'a pas été à la hauteur. Le service était lent, bien que le restaurant ne soit pas bondé. Les burgers manquaient de fraîcheur et semblaient mal préparés, avec des ingrédients un peu fades. La propreté laissait aussi à désirer, avec des tables mal nettoyées et une salle en désordre. Bien que ce soit généralement un bon endroit pour manger rapidement, cette fois-ci, l'expérience n'était pas satisfaisante. Dommage !

Hey Burger King ça s'était bien de faire attention à pas se fouttre de vos clients: 40€ de menus, il y avait 12 frites dans chaque sachet et des sandwichs écrasés. Déjà que nous venons rarement alors que vous êtes à côté de chez nous mais là vous nous verrez plus du tout ! Si le CA de votre restaurant est bon en ce moment tant mieux pour vous mais miser tout sur l'emplacement est un mauvais calcul ! Avec moins de clients vous allez vite vous apercevoir !

Plusieurs fois que je vais dans ce Burger King tout ce passe bien mais au niveau des dessert c’est toujours catastrophique, les glaces sont servis avec des doses ridicules comme le cheddar sur les frites d’ailleurs. Et ce brookie qui était minuscule surtout pour son prix

Tout est nickel culinairement parlant, en revanche, bloquer une sortie de secours à clef en plaçant des tables devant pour un accès aux livreurs, ça ne va vraiment pas le faire. Si ce système est toujours en place à prochaine visite, je ferai le nécessaire pour qu'une commission de securité vous rappelle les règles de base. Je vous invite vivement à faire le nécessaire en interne.

On nous sert les derniers burgers réchauffés au moins 3 fois en fin de soiree... La salade est grise/marron et imbibé, le fromage tiens tout seul honteux.

Menu MU Master Bacon Grill.... Payer 14,5€ pour ça... Et je parle même pas de ce qui a été servi à mes enfants dans le menu King junior.. Nuggets brûlés et frites pas correctement cuites... Donner 1 étoile est déjà trop. Je suis déçu de ne pas en mettre -1. A fuir au plus vite.

Je crois que c’est bien la premiere fois que je mets un commentaire sur google. Dépitée de ne pas pouvoir mettre la note de zéro voir une note négative. Je ne sais pas si c’est une crotte ou un ver ou que sais-je mais il en va de soi que ce fast food est rayé à vie. C’est la premiere fois que je commande chez Burger King et évidemment la derniere fois. C’est vraiment lamentable. Comment se fait-il qu’il y ait un manque d’hygiène aussi déplorable ? Dieu merci je n’ai pas eu le temps de manger c’est la seule chose positive. En plus je viens de voir les commentaires votre fast food est juste degueulasse en fait. À l’image de l’hygiène. Bref j’espère que ca fermera du coup. 🤮🤢

Un B.K très moyen. Personnels peu courtois et très vite débordé. Commande erronées et remplacement de produits manquants sans votre accord en guise de réponse ben y en a plus. Délais de 20 minutes pour une commande pour deux. Leurs priorités est clairement en direction du service de livraison pourquoi? Ce sont les clients present qui en font les frais no comment. Il serait judicieux de revoir vos priorités en matière de management. Le client est Roi mais hélas pas chez B.K le Pecq

AVERTISSEMENT : toutes les remarques et critiques sont tirées de mes propres expériences et ne sont en aucun cas liées à un acte publicitaire ou rémunéré S il ne devait en y avoir qu’une ( de chaîne de fast food) , à défaut ce serait celle là Certes c est du fat- food (pun intended), mais bon entre le drive, le parking, le multibornes de commande, cela peut être un moment qui passe avec des enfants Sourire du service : absent Propreté des toilettes : à revoir