Burger King Restauration rapide

Édit juin 2025 : ça se dégrade doucement mais sûrement ! Je mettais cela sur le compte de l'exception, mais vu les répétitions des déconvenues, force est de constater que ce n'est malheureusement pas exceptionnel. Entre les ruptures à répétition (sauces, cadeaux), ou les burgers qui arrivent de plus en plus dans le même état que chez McDo : jetés dans leur emballage, obligée de le reconstituer une fois celui-ci ouvert... Ou alors les burgers qui sont froids (mais vraiment froid) et immangeables en l'état, je suis de plus en plus déçue du lieu. C'est justement ce qui faisait la force de Burger King : du goût et un service toujours au top ! Malheureusement ils empruntent le même chemin que leurs confrères, et je le regrette vraiment. Les lieux sont néanmoins toujours propres ! Ça fait un moment que je viens dans ce restaurant, je n'en suis jamais déçue, même quand il y a du monde. Les burgers sont tels qu'attendus, le service est rapide, le restaurant en général, toilettes compris, sont tenus propres. Un bon moment dans cet endroit :)

Je met une étoile car je ne peut 0. Très déçu autant aller au macdo… ce n’est pas la première fois que je viens à chaque fois des fautes dans les commandes il manques des choses ou soit pas les bon. Les cuisinier assurent rien du tout. Tous les produits ne sont pas disponibles. Franchement je n’y retournerai pas et je recommande pas

Impeccable, toujours bien reçu et personnel très poli. Très bon ambiance, et salle propre (ainsi que les toilettes). Un espace pour que les enfants puissent s'amuser. Jamais eu de soucis avec nos commandes que ce soit sur place ou a emporter. 👌

Drive à 22h. Après 5 min de route, les Burgers sont froid, les frites froides et très très peu de sauce cheddar oignons. Dommage je n’ai pas pensé à faire de photos pour montrer les frites.

J'y ai bien mangé cependant certains employés ne sont pas toujours aimable et serviable mais cela reste exceptionnel...

Première expérience au BK de Vitré, le personnel est désagréable, ce permet de critiquer de vive voix les commandes des clients en jugent, je ne trouve pas ça très correct !! De plus pas de sac pour les commandes à emporte rien pour les boissons bref ! Très déçu !!

Restaurant très agréable. Le personnel est très aimable et professionnel. Seul bémol, le monsieur en chemisette blanche (manager?) présent aujourd'hui entre 11h15 et 12h00. Cette personne devrait apprendre la politesse et l'amabilité. Il aboit autant sur les clients que sur les serveurs.

Lieu vraiment agréable et propre. La nourriture est très bonne. Pas d'attente pour cette fois ci. Serveuse très sympathique

Je préfère 100 fois plus Burger King que Mc do, le parking est spacieux, l’intérieur est agréable, on vient souvent en famille que ce soit sur place ou à emporter. Mais aujourd’hui je dois dire que je suis un peu déçue, on est 2 on a pris 2 menus chicken cheddar lover, avec frites cheddar bacon et boisson. Déjà dans ce Burger il n’y a pas de salade (heureusement pour moi je ne suis pas allergique, mais ça pourrait tomber sur quelqu’un qui l’est ) donc faites très attention à ça svp, j’ai retrouvé de salade dedans et ensuite le cheddar à l’intérieur était froid et pas fondu donc pas cool…. Ma belle fille est allé au comptoir expliquer que son cheddar n’était pas fondu et qu’elle souhaiterais qu’il le soit et là le serveur lui répond réchauffer le au micro-ondes…. Comment dire que c’est pas du tout professionnel et commercial. Voilà déçue. On reviendra parce qu’on aime Burger King mais si ça commence à trop se dégrader on ne viendra plus, à l’ouverture c’était nickel, plus on avance dans le temps plus ça devient moins bien alors j’espère que cet avis fera réagir.

Équipe sympa, rapide, efficace, le restaurant est propre. C’est rare d’être aussi bien pour un fast food. Jamais déçu ici

Je suis déçu… Les horaires précisaient que le vendredi soir, le restaurant fermait à 1h00 du matin. Nous sommes arrivés à 0h00 pile pour entendre dire que c’était fermé, faute de personnel, et nous les avons vus sortir avec leurs sacs juste après. Une bonne frustration, heureusement que le McDonald’s était ouvert à ce moment-là...

Les serveurs ont le sourire, le service est rapide malgré l’heure de pointe. Les commandes sont arrivés sans erreurs (même si parfois ça arrive 😊) merci beaucoup à l’équipe

Les commandes sont hyper rapide avec les bon aliments, les serveurs super sympa qui travaillez avec le sourire, je vous le conseille très fortement

Repas servit rapidement,service de bonne qualité,bonne ambiance restaurant propre et le personnel très sympa enfin bref,1000× mieux qu'au Macdo sans les offensé

Génial, le personnel est agréable. C’est grand et propre. Le service et rapide et les plats arrivent chauds, il manquait de rien, avec un grand nombre de choix à la carte. Je recommande fortement

Ce resto est plutôt très cool Notre petit serveur Mathis est vraiment très cool, il est accueillant envers la clientèle, il est très réactif quand on le sollicite Je recommande grave ce serveur

Bonjour à tous Ouvert depuis fin octobre 2024 Très bien situé avec un grand parking Le personnel est très accueillant souriant est dynamique. Le service en salle est rapide Les commandes sont bien chaude contrairement à d'autres Établissement propre à l'extérieur et surtout à l'intérieur table chaise poubelles. L'air de jeu pour enfants bien pensé propre Et important les toilettes sont aussi très propre

3eme fois que je commande chez BK et c'est la 3eme fois qu'on ce trompe sur ma commande a emporter, ce soir c'était la 513 a 22h07 j'ai commandé un chiken cheese et je me retrouve un spicy. Un geste serai sympathique de votre part.

Malgré de petites erreurs d'inattention sur la commande, le personnel est souriant et professionnel. Le restaurant est en constante évolution depuis l'ouverture. À très vite BK Vitré

Mauvaise expérience avec ce restaurant vécue ce midi car je souhaitais utiliser mes couronnes pour me prendre un menu whopper. Etant intolérant aux oignons j'ai demandé à ce qu'ils soient retirés du burger et la réponse a été que ça n'était pas possible car il n'y avait l'option en prenant avec les couronnes. J'ai demandé à parler au manager et elle m'a répondu je suis là, je suis à côté à laquelle j'ai demandé pourquoi ça n'était pas possible puisqu'habituellement vous le faites. Sa réponse a été déconcertante c'est le rush actuellement et je lui ai rétorqué que je m'en fichais que ce soit le rush et que le client devait être satisfait. Finalement j'ai dit que je ne prenais rien et je suis allez au Burger King de ST BERTHEVIN (autre établissement que je testais) et là-bas c'était le rush également soit-dit en passant et ils m'ont servi en enlevant les oignons du Whopper sans faire d'histoire. Donc lorsque l'on ne souhaite pas satisfaire l'exigence d'un client, on évite de sortir des mensonges pour se sortir d'une situation délicate et l'on assume sa posture managériale. Le mieux aurait été de répondre au client je vais voir ce que je peux faire puis d'aller en cuisine en expliquant de ne pas mettre d'oignons dans un Whopper. A Vitré c'est une première car je venais tester le restaurant ( qui est ouvert depuis très peu de temps) et je comprends les avis négatifs de certains sur la façon dont sont faits certains burgers car ce n'est pas le concept de la marque et que l'on a pas formé ainsi les collaborateurs dans notre enseigne. Ceci ne fait pas partie des valeurs fondamentales de la marque et ne reflète pas l'image du groupe. J'espère que Burger King Vitré saura redresser la barre et prendre en considération de façon constructive cet avis.

Bonjour, Nous sommes arrivés dans le Burger King, pas de bonjour et un accueil désagréable pour nous virer et nous dire qu’on devait passer en VOITURE!! Nous passons commande part la suite au drive toujours avec un service d’accueil désagréable. 30 min d’attente pour notre commande supplément il nous regarde à travers la fenêtre au lieu de préparer notre commande. Je déconseille fortement, l’équipe de nuits devrait revoir leur manière d’accueillir les clients. Cordialement

Bonjour très déçu nous sommes passés aujourd'hui on a demandé à la personne qui était en salle car j'ai eu tout juste un demi-bol de frites ils ont pas voulu me remettre des frites ni de cheddar pourtant j'avais payé un pot de frites pas un demi pot c'est facile à ce rythme . Et c'est vraiment pas logique.

tant attendu et jamais déçue, établissement impeccable, agréable en tous points, le sourire est au rendez vous, une super équipe évidemment on y retourne très souvent bravo

Je prends toujours en drive. À chaque fois il me manque un menu, c’est le 3ème passage où il me manque le menu de ma fille. C’est fatiguant. Je suis rentrée chez moi sans vérifier y’avait pas le menu avec les nuggets de ma fille, c’est énervant mais à un point 💆🏼‍♀️ ouff. petit conseil, avant même de démarrer votre voiture, vérifiez bien si vous avez tous ce que vous avez commander.

Aucun geste commercial rien la boisson renversé dans le sac car la personne se dépêche de faire les commandes, et donc pas de dédommagement obligé de manger des sandwich au sprite. Le directeur je n'en parle meme pas un incompétent ! Burger King à fuir !!

Le service chez Burger King est parfois prêté, surtout aux heures de pointe. Une meilleure organisation en cuisine et un renforcement du personnel aux moments chargés amélioreraient l'expérience. Les bornes de commande pourraient aussi être plus réactives. Dommage, car les burgers restent bons !

Il n'y a pas assez de frite et de cheddar bacon pour le menu XL

Je suis passé samedi soir sur une commande à emporter. Quelle surprise j'ai eu en ouvrant la boîte de mes frites j'ai eu l'impression que l'on n'a oublié la moitié de mes frites et du cheddar, et pour couronner le tout mon burger avec une feuille de salade, une tranche de bacon avec très peux de sauce pour qu'il soit bien sec ou son le reste des aliments, je me pause la question. Très déçu je viens souvent et la ses la première commande ou je suis aussi déçu

je suis arrivée dans ce restaurant en ne savant pas si celui ci était ouvert ou non . il était pourtant 12h30. les lumières n’étaient pas allumées. cela n’est pas accueillant. c’est peut être pour des questions d’économie qui sait ?

J'ai bien mangé ,le serveur avait le sourire c'était agréable et l'ambiance était génial

23h45, commande au drive, aucuns clients à part nous a l’horizon, nous demande 2 fois ce que j’ai pris en accompagnement dans mon menu pour finalement l’oublier avec la boisson, j’imagine pas ce que cela doit donner en pleins rush…bref incapable 34€ pour être mal servis

Je ne recommande pas du tout . Qu'il y est de l'attente quand il y a du monde je veux bien . Mais pas de forme de politesse limite jette le plateau , commande froide alors que nous mangeons sur place . Souffle et j'en passe quand je ramène le sandwich que je viens d'avoir froid . Bref plus jamais ce BK

Je suis venue plusieurs fois dans ce burger King,pas déçu jusqu’à ce jour où un jeune homme à la caisse a refusé de mettre du coulis chocolat et caramel sur les deux mini fusion de mes filles alors que je précise je lui ai dit que je paierai un supplément… Pas possible et il s’en va préparer les glaces sans explication et sans amabilité…heureusement que les serveurs à table sont beaucoup plus aimable que ce jeune homme!!!

Pour mon anniversaire nous sommes venus manger le double Whopper à Burger King Vitré. Edouard a été très serviable et à notre écoute. Merci pour ce moment.🌸

QUE TOUT LE MONDE ARRETE DE VENIR ICI HYGIÈNE A REVOIR, LE PERSONNEL NEST PAS A L'ÉCOUTE PARLE COMME DES CHIENS, MEME PAS CAPABLE DE FAIRE UNE COMMANDE NORMAL JAI COMMANDÉ UN MENU UN WRAP CHICKEN JE ME RETROUVE AVEC DEUX COCA ET UNIQUEMENT UN LOONNG BURGER / CHIKEN LOUISIAN ( même pas de frite ) DESSUS JE M'ATTENDAIS A MIEUX VENANT DUN LIEUX QUI VIENT D'OUVRIR JE FERAI TOUT POUR TERNIR VOTRE RÉPUTATION !! ( J'attend un remboursement je ferais 30 milles demande support pour récupérer l'argent que l'on Vien de me voler )

Malheureusement de plus en plus décu par la présentation et l'assemblage des burgers. Peut importe l'heure, monde ou calme, c'est de plus en plus mal fait. Je ne demande pas que ce soit comme sur la photo de la pub mais non de non un minimum d'efforts !!!! Il faut chercher le contenu et visuellement cela ne donne absolument pas envi de le manger..... C'est pas forcement mieux ailleurs mais la on arrive à un stade ou je n'irais plus. J'ai laissé une photo de la pub du burger commandé et une photo de celui que nous avons recu. Vraiment à éviter comme restaurant

Passer ce midi au drive, je souhaite utiliser mes points mais enlever deux ingrédients un dont je suis allergique je précise ! Impossible car on ne peux pas enlever quoi que ce soit dans les sandwichs prit avec nos points! Je leur répond donc gentillement que je ne comprend pas comment on peut utiliser nos points si on ne peux pas manger ce que le veux avec… on m’a très mal parler et au guichet suivant pour régler bizarrement ce jeune homme n’était pas la pour m’encaisser et donc me confronter après m’avoir manquer de respect dans son micro, c’était une de ces responsables sûrement, prénommer « Aurélie » d’une amabilité proche de 0 elle aussi. Franchement je suis très déçu et trouve ça lamentable de se comporter de la sorte quand nous sommes dans un métier de contact!

Zéro, venu un mardi soir après un match de basket de la même ville, pas capable de servir en moins de 25 minutes. Tout en servant des frites froides, à réchauffer soit même au micro-ondes. manageuse désagréable et enfin, manque des éléments dans ma commande..

Immonde les frites sont froides ont dirait qu’on mange du plastique il faudrai vraiment revoir ça ! Il n’y avais personne dans le restaurant à cette heure là mais le service arrive quand même à être froid, de plus dans les burgers il a avais plus de salade qu’autre chose. Penser à vous améliorer pour satisfaire votre clientèle ne serai pas de refus

Restaurant récent et propre, service rapide. Ambiance calme, les tables ne sont pas trop serrés. La baie vitrée séparant de l'aire de jeux enfants est très pratique !

Nous sommes venus 2 fois déjà. Le service est rapide, la nourriture est bonne, le personnel chaleureux, les enfants ce sont sentis très bien accueillis par la serveuse qui s'est occupée de nous. Merci beaucoup à vous

Valable mais mcdo reste et restera bien au dessus du game

J'adore le Burger King Dommage que l'on ne puisse pas mètre un supplément chedar sur les fries

Très très bonne expérience, en tant qu’amateurs de fast-food, tout était fort agréable que ce soit l’ambiance ou le personnel. Cependant nous avons mis 4/5 à la cuisine car il n'était pas possible de personnaliser un Burger en collaboration avec une série, l’option était pourtant affiché mais cela ne fonctionnait pas, nous nous sommes finalement résilié. Merci pour l’accueil, nous reviendrons.

D'habitude nous sommes satisfait, rien à redire mais à notre dernière commande ce soir, les pains de nos deux burgers étaient très secs et pas évident à manger. C'est dommage j'espère que nous n'aurons plus ce genre de problèmes à l'avenir car nous apprécions y manger de temps en temps.

Très bonne expériences dans se Burger King qui viens d’ouvrir sur Vitré. Le restaurant est propre et très moderne. Nous avons très bien mangé, le service rapide et efficace avec un personnel accueillant et chaleureux. Les menus sont de bonne qualité. Il y a un large choix de produits Je recommande fortement ce restaurant !

Super établissement! Effectivement, c'est un burgerking à la hauteur des espérances. Je ne comprends pas les personnes qui mettent une étoile parce que je cite: il y a de l'attente par exemple. (Ce sont les mêmes qui ne diront PAS qu'il y a de l'attente en supermarché ou un autre établissement/magasin). Et ils ne voient donc pas tous les côtés positifs de l'établissement? Le personnel serviable, aimable et pro. Le bâtiment est tout neuf, donc vraiment super. J'ai déjà fait plusieurs commandes dans le resto et j'ai toujours été bien servi. Autrement beaucoup de places de parking pour se garer, espace pour les enfants, c'est propre et je passe de tous les côtés positif. En tout cas, continuez comme ça l'équipe, car c'est bien. Et il y a que ceux qui ne font rien qui ne font pas d'erreurs. Bonne continuation Burger King Vitré!

J’ était ce soir avec ma famille pour prendre à emporté pour un montant de 90€ . Avant de partir je m’installe sur une des table pour vérifier ma commande il manquait deux Burger en allant les voir pour leur dire que leur commande est incomplète une des hôtesse me dit mais si je les ai mi en me prenant pour une voleuse franchement. Arrive chez moi je regarde la boîte de frite cheddar , on peut dire vrmt qu’il y en avait pas de plus un supplément de 1,50€ pour ça . Vaut mieux faire votre route vers le macdo .

Je suis très heureux qu'une nouvelle succursale de Burger King ait ouvert à Vitré🥰Environnement magnifique et confortable🥰Personnel attentif🥰Le plus important, une nourriture délicieuse❤️❤️

Il a mis du temps à venir mais le voilà arrivé dans notre belle cité ! J'ai donc testé le Burger King de Vitré. Un délice ! Les burgers et frites sont de qualité comme les autres BK où je suis passé. L'équipe très sympathique était sur les strating blocs en cette première journée d'ouverture. Le principe du Drive est vraiment super pratique. Par ailleurs, je me réjouis qu'il y ait enfin un concurrent au Mac Donald's très cher et absolument INFÂME de Vitré. Mais surtout continuez sans changer (hygiène, amabilité, qualité), pour ne pas devenir avec les années comme votre concurrent du centre-ville qui a profité de son monopole depuis 1998 et en ne faisant aucun effort pour s'améliorer. MC Do c'est terminé, bienvenue à BK Vitré !