Burger King Restauration rapide

Bonne qualité .service très lent au service de 13 h ce jour . personnel de salle peu souriant .hésitant dans le service beaucoup trop d erreurs peut être des débutants qui ne feront certainement pas carrière dans cet établissement, à espérer . De vrais robots un sourire n a jamais fait de mal à personne. De nouveau ce jour le 1 juin 2025 service en salle avec 20 minutes d attente après réclamation un jeune homme nonchalant nous apporte un plateau et repart chercher l autre plateau pourtant apparament possède bien 2 mains après une remarque sur sa vélocité nous donne genereusement son sourire narquois . Quel dommage pour votre enseigne . Sur quells critères s 'ont ils recrutés .

Suite à un achat de menu bon plan, la borne ne m a pas proposé le produit offert. La serveuse LENA à répondu efficacement a mon interrogation et m a gentillment apporté mon produit offert. Merci pour votre efficacité et amabilité.

Rapidement de service et les produits de meilleures qualités que d'autres enseignes de fast food

Bien, personnel agréable, grand parking. Malgré l' heure tardive les plats étaient chauds.

Personne dans le resto, personne au drive, 30min pour se faire servir, délivre les commandes à emporter avant, soit disant qu'elles sont plus petites... Et erreur et oubli dans la commande. La totale

Il y a quelques mois, j’avais laissé un avis négatif suite à une mauvaise expérience au Burger King de Vitré : accueil froid, burgers à peine tièdes, oignons presque congelés, fromage non fondu, frites froides… Bref, rien n’allait. J’avais dit que je reviendrai avec ma fille, et c’est ce que j’ai fait récemment, accompagnés de quelques-uns de ses amis — et je dois dire que cette fois, c’était une toute autre histoire ! L’accueil était chaleureux, le service rapide et agréable, et surtout, les burgers comme les frites au cheddar étaient bien chauds et savoureux. Une vraie amélioration, bravo à l’équipe pour avoir redressé la barre. Comme quoi, il faut parfois donner une seconde chance. Merci

Encore une fois permis t’en d’autre, produit manquant dans la commande, je ne vois pas se qu’il y a de compliqué à bien lire et faire une commande correctement, ce n’est pas la première fois et pourtant on paye le même prix ! Et l’amabilité à revoir aussi pour certain employé !!

Peu de monde mais service un peu long. Sinon propre, et qualité du burger au rdv. Bemol sur la signalisation pour l'entrée.

Toujours la même chose : les commandes ne sont jamais complètes. Personne dans le restaurant. 6 personnes derrière le comptoir. Pour 2 menus enfants et un menu salade, ils ont réussi à oublier les carottes du menu enfant, la sauce du deuxième menu et pas de serviette. Il aurait été débordé, je peux comprendre, mais ce n'est pas du tout le cas, et ce sont eux qui sont les plus agacés quand on leur fait la remarque.

Le lieu est propre accueillant , service rapide . Dommage qu’il y ai beaucoup de rupture de produit aujourd’hui.

Très bon accueil y compris avec les gens non familiers des commandes sur birne

Je vous partage cet avis suite à un succulent cappuccino offert. Je recommande fortement si vous souhaitez y déguster de délicieux burgers et y passer un bon moment. PS : je suis à la recherche d'un job de Community Manager :)

Repas au top équipe magnifique je recommande

Ayant pris à emporter, plus de 20min d’attentes une fois la commande validée, manque un sandwich, une sauce payante, retrouver un morceau de plastique dans un burger, totalement inadmissible.

Arrivé au BK où il n’y a personne et ils arrivent encore à oublier un burger, mais en soit c’est pas grand chose mais dans la commande, nous avions commandé un coca, mais il sentait très fort l’oasis (curieux pour une boisson non fruité). Assis a table on entend les serveurs expliquer à l’un de leur collège que la commande est à base de « caca mou »(Très mature). Mais ça ne vient que de commencer, puisque pour la fin du repas nous avions commandé des milkshake à aller chercher. J’arrive au comptoir la femme semblait assez perturbé par la demande, elle commence à le faire puis me demande la composition du dessert. En mettant les cacahuètes elle dit je cite « c’est tout coller ça me dégoûte », puis quand elle arrive enfin à en prendre une cuillère elle dit « ça me répugne »puis me le tend toute fière d’elle. Je ne penses pas que ce genre de paroles soit très adapté devant un client. J’ai tout de même mis 4 étoiles pour l’ambiance car entre nous, nous avons bien ri.

Une horreur ! A fuir ! 10 minutes d’attente pour que notre commande soit prise au drive et ça nous rit au nez en nous regardant. 4 préparateurs casqués et pas un seul ne s’occupe du drive. Pour le passage commandé c’est rapide puisque tout est en rupture casiment donc ce n’est ps vous qui choisissez ce que vous mangez mais le resto avec ses dispos. Ça donne vraiment pas envie de revenir !

Service rapide, tables propres et terrasse calme. Ça reste un BK, mais il est bien !

Meilleur expérience que la dernière fois. Visiblement nouvelle équipe en partie . Personne serviable et aimable. Repas servi chaud et rapidement.

Cuisine plus présentable que chez macdo service nickel souriant serviable a l'écoute rien a dire ambiance rien a n'a dire musique récente petit bémol les banc son proche des table pour les personne a forte corpulence c pas foufou mais je recommande

Manger en terrasse aujourd'hui. Des jeunes au téléphone ,impossible de manger dans le calme . Un serveur qui va sur le côté fume je ne sais quoi et un responsable avec une charlotte noire qui sort dehors juste devant l'entrée des clients avec une cigarette électronique . Ou est l'hygiène et après il repart derrière comme si ne rien était . Un bon passage de l'hygiène ne leur ferait pas de mal .inadmissible

Je n'y retournerai pas. Si j'y retournais, ce serait pour commander un café... qui ne sera pas mis dans la commande... et qui servirait plus au personnel, peu capable et avec deux de tension...

On commande un Menu Ultime BBQ au boeuf, sans bacon, car on ne mange pas de porc, et on nous apporte un burger ultime bbq au porc effiloché. On nous l'échange donc gentiment avec un burger ultime BBQ, mais cette fois ci avec du bacon à l'intérieur... On retourne une nouvelle fois le sandwich en expliquant bien qu'on ne mange pas de porc. Pas de soucis pour l'échange cette fois ci, enfin un sandwich sans porc, mais une meilleure écoute aurait évité ce double désagrément. Aussi, des excuses un peu plus sincères ou un geste commercial aurait été le bienvenu dans ce genre de cas.

Excellent ! Jeux d’intérieurs, très facile d’utilisation au niveau des bornes et servis rapidement ! Idéal pause rapide pour un long trajet

Service très rapide. Restaurant très propre, Nous avont passer un bon moment en famille . Nous reviendrons 😄

Nous étions venus une première fois l'été dernier. Nous avions été surpris du peu de clients présents, pourtant il était 12h30, heure où tous les autres fastfoods sont en plein rush. Nous avions vite compris pourquoi quand nous nous sommes appercu de la lenteur et du manque d'entrain des employés... Nous sommes revenus aujourd'hui (13h) en nous disant que ça aurait changer... Et bien...NON...c'était même PIRE !!! Il manque les glaçons dans toutes les boissons et burger froid 😔 Quand je demande très poliement à la dame qui vient servir aux tables (il me semble la même que l'été dernier vu sa lenteur à se déplacer) si c'est possible de réchauffer mon burger, elle me réponds d'un air perdu que je dois aller au comptoir. Elle parle tellement faiblement que j'ai du la faire répéter en tendant mon oreille vers elle... Arrivée au comptoir, on me répond gentillement que c'est possible et qu'ils vont me l'apporter à ma table👍🏻. Quand on me l'apporte, la personne fait vite demi-tour à une vitesse tellement rapide 🤔 que je n'ai même pas eu le temps de lui dire merci. Malheureusement le burger était toujours aussi froid et j'avais tellement faim à force d'avoir déjà attendu et mes enfants avaient déjà fini, que je me suis empressée de mordre quelques bouchées dans ce burger au fromage encore tout raide car il n'avait pas fondu par manque de chaleur... Nous ne nous ferons plus avoir et ne reviendrons plus JAMAIS dans ce lieu.

Vraiment honteux au bout de 3 fois commander, à chaque commande il manquait quelque choses et le seul truc qu'il savent dire c'est ah bah on y peut rien y faire. Ils ont dus oublier d'apprendre à l'école la politesse et la compréhension des clients.

Accueil très agréable servis par lois un garçon très jentille et souriant et marine très agréable et aimable, on es de bon client jamais déçu par le service

2 points négatifs sur notre repas : le coca zéro avait un goût de fruit (coca cherry ou autre ??) on nous l'a changé sans problème mais le goût indéfinissable était toujours là (peut être un pb avec une inversion dans les réservoir ?) la propreté n'était pas au RDV et de voir un employé jeter des détritus dans la poubelle, en mettre une partie au sol, le voir et faire comme si de rien n'était car il partait en pause... plutôt moyen. sinon RAS sur le reste.

Nourriture fraîche et chaude, service très agréable. C’est propre et agréable. Je recommande.

Bravo pour le click and collect parking, pas prêt au bout de 20 minutes et on s'amuse dans le restaurant...quel service!!! Je recommande.

Le serveur est très souriant et agréable. Service rapide et bien chaud. 👍

Expérience catastrophique accueilli au guichet drive par un serveur plus que limite me faisant croire au départ qu'il n'y avait plus de burger j'ai failli enclencher la première pour partir jusqu'à ce qu'il me dise c'est pour rigoler, il m'a annoncé avec un humour remarquable 107,90 euros alors que j'en avais pour 13 euros puis au final me fait patienter sur la voie pour attendre ma commande mais que ce n'était pas sûr que je l'aurai. Faire une dose d'humour aurait pu égayer ma journée mais tenter de faire un one man show à part créer de l'attente et de l'insatisfaction bref on peut s'en passer.. A croire que dans ce fast food, personne ne tient les rennes.

Voilà j'ai renouveler mon expérience chez burger-king à Arçonnay, comment vous dire le sens du mot fast-food chez eux est complètement faux. Je les citerais plus comme low-food. Le mot fast en cuisine et low en service, ça arrive devant le client avec un plateau ou il manque 1/4 de la commande, de plus avec une nourriture aussi froide que le personnel. Voir même pour ne pas employer les grand mots, un regard discriminatoire quand on leur pose des questions ou qu'on leur fait comprendre gentiment que il ya un gros problème. Bref à ne surtout pas renouveler et franchement j'espère que la direction prendra de bonnes décisions et d'action à l'avenir pour remédier au problème dans ce low-food. Ils suffit de regarder de l'autre côté du rond-point pour voir que la concurrence à pas à s'inquiéter vue la différence de monde à la même heure. Cordialement

Burger King est une très bonne adresse pour les amateurs de burgers. Les sandwichs sont généreux, avec une cuisson à la flamme qui leur donne un goût unique. Il y a un large choix au menu, ce qui permet de varier les plaisirs, et les frites sont toujours bien croustillantes. Le service est généralement rapide et agréable, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. Une option sympa pour un repas sur le pouce avec du goût !

Très Bon accueil, s’excuse pour une lorsqu’ils font un erreur et la corrigent directement. Ils sont à l’écoute, le restaurant est propre, rapide

Très satisfaite de notre visite, le mercredi des avantages menus et en plus animation pour enfants, merci nous reviendrons. Le repas délicieux.

Bonjour , le pire burger king ou j'ai mangé, l'attente interminable 1h et toujours pas servi . Le manager minable qui ne connaît pas son boulot qui me sort Pour un jeudi on s'attendait pas à autant de monde le restaurant est à peine rempli à la moitié. Il joue le serveur mais arrive à se tromper de commande. Aucun dédommagement. A fuire !! Sans exagérer !!

Aucun regard, aucun sourire,des robots C'est ça la restauration américaine Bravo à la jeune Serveuse blonde qui la seul souris Bon courage au client mais surtout au employé et le jeune gérant à l'air très bien dans cette situation Profit 10 humanité 0

Oublis des sauces (payées en plus), limite si l’employé ne souffle pas car on la dérange Pas eu le cadeau du menu enfant Burger froid , on les emmerde en leur demandant de le réchauffer.. on attends 3 plombes au comptoir personne ne vient nous voir. Franchement déçu , je mettais BK au dessus de McDo car je les trouvais plus pro et moins d’erreur mais au final c’est pareil! Au prix payé aujourd’hui normal qu’on ait au moins envie de manger chaud et d’avoir ce qu’on a commandé !!

Très déçue pour la seconde fois Je fais un click and collect donc je suis censé être livré à ma voiture 10 min d'attente pour valider ma commande Ensuite des la validation je regarde mon téléphone il me mets commande retirée alors je bondis de ma voiture et je vais au comptoir pour qu'on me dise au final bien non votre commande n'est pas encore validée Donc j'attend 10 min et la ils commencent a préparer ma commande Au final j'ai eu ma commande au bout de 35 min mais pas étonnée quand on voit l'enthousiasme du personnel, pas un sourire pas une excuse Limite on les fais chier à venir manger chez eux Cela fais la seconde fois que cela se produit et ça sera la dernière pour moi Pas étonnée qu'il y ait plus de monde au Mac Donald's Bonne journée

Légère incompréhension… Alors que nous souhaitions commander des cafés, une personne au comptoir nous dit que la machine est en panne. Quelques minutes plus tard, une table est servie… de deux cafés ! En demandant à un serveur, nous comprenons que pour espérer un café, nous devons laisser un avis Google…

Excellent fast Food, très bonne accueille !! Service rapide et efficace ! Malheureusement je voulais un menu joueur pour faire la collection, mais il étais mis nul pars que le menu n’étais plus disponible, c’est dommage…. Moi qui suis un clients fidèle je suis déçu…

8 personnes en cuisine mais ma commande n’arrive pas, pratiquement 1h que j’attend mais rien à faire. Personnel désagréable et qui n’est pas compréhensif. Habituer à être servis rapidement au Mans cela me d’éplore de voir l’incapacité du personnel. Remédier à ça honnêtement.

Le drive un samedi midi. Arrivée a 12h, deux voitures devant moi qui attendent leur commandes. J'attends 10min pour qu'on prenne ma commande. Les voitures devant moi attendent maintenant depuis 20 min leurs commandes. Je suis passée mais je dois attendre encore. Je vois dans le magasin, quelques clients mais pas plus que ça....le concept de fast food c'est quand même d'aller vite. Attendre plus de 25 min en tout pour récupérer un menu froid et une glace fondu..j'arrive chez moi, il manque la glace du menu enfant.....je m'abstiendrai la prochaine fois

Nous avons attendu 15 min pour la commande , les aliments était chaud mais beaucoup d’erreurs dans notre commande : un packets de nuggets en plus pas commander , il n’y avait plus de salade et nous avons pas eu de serviette. La table était poisseuse mais les toilettes étaient plutôt propre…. Je pense qu’il y’a mieux.

J’ai demandé poliment si il était possible de nettoyé la table pour manger sur place une dame en caisse a demandé à un collègue de le faire et le monsieur a clairement refusé et à fait demi-tour disant que c’était déjà fait j’ai donc dû changer de table … sachant que la grande majorité des tables étaient sales (gobelets, miette, sauce..) donc étant donnée que j’ai demandé poliment et que c’est son travail je ne comprends pas pourquoi avoir refusé, j’étais donc très mal à l’aise. En tout cas ce monsieur n’a pas la notion de la propreté et ça fait peur sachant qu’il travail dans un milieu qui demande de l’hygiène.

Super expérience, nous avons bien mangé nous nous sommes aperçus d’une erreur sur un sandwich il a de suite été échangé et le manager a offert un cadeau à nos enfants. Un grand merci super équipe

Pour la cuisine rien à dire. Mon petit trouve ça bon donc RAS. Pour le service, j’avais demandé les desserts plus tard et j’e ai eu 1/2 de donné sans les M&MS 🤔. Les jeunes sont venus pour que je poste cet avis et ont donc gentiment rectifié l’erreur donc RAS. Ils sont à l’écoute. L’ambiance n’a rien de transcendante, c’est tjrs un peu bruyant dans ce genre d’endroit. Le cadre est neutre: on e peut pas dire que c’est moche, pas beau non plus 😬🫣 Voilà , bon on reviendra je vous rassure.

Nous sommes venus au Burger king ce soir prendre à emporter ! Super déçue ! Un wrap fait avec 3 nuggets..des tous petits morceaux de salade...des frites molles et peu de quantité ! C'était bien meilleur il y a quelques mois !

Le serveur qui s’appelle Kelly est top , toujours gentil toujours agréable et professionnel , nous sert toujours avec gentillesse rien à dire . PAR CONTRE , Badrie ou Badir, le cuisinier a FUIRE , la viande pas assez cuite le poulet était rouge.. une Maris a l’accueil qui parle mal , bref je vous conseille pas ce Bk, dommage pour Kelly qui est très gentil et se retrouve dans une équipe vraiment incompétente.