Burger King - Albi Restauration rapide

30 minutes d'attente pour être servie pour une commande à emporter même pas une excuse, je vérifie la commande il manque un sandwich..... Je viens réclamer le sandwich à peine une excuse. Restaurant à fuir incompétent et la version de fastfood revisité en slowfood. Et pendant mon attente j'ai assisté à de multiples erreurs de commande. Restaurant à fuir.

Bonjour, Nous avons passé un excellent moment au Burger. Le personnel a pris le temps de s’assurer que tout se passait bien. Le wrap a changé et il est encore meilleur qu’avant ! Merci. nous reviendrons avec plaisir.

Équipe dynamique et très agréable. Nous avions 30 minutes pour manger à 24 à 13h. Challenge tenu. Merci à toute l’équipe 😆 Je recommande.

Arrivés à 24 élèves et accompagnateurs à 13h un mercredi, service rapide et très efficace merci 😊

Anniversaire de 15h à 17h pour ma fille, géré et animé par Valérie, je lui mais 10/10, elle a rendu heureuse ma fille et c'est copines ! Top pour une première je recommande.

Vraiment déçue Commande click and collect récupéré me au drive, résultat: Notre commande a été mélanger avec quelqu'un d'autre. Au comptoir, on me dit qu'ils refont ce qu'il manque, je fais confiance et je vérifie pas... au final, une fois arrivé à la maison, il manquait encore des choses....

Je dois exprimer mon immense déception. Mes visites répétées au Burger King, motivées par l'espoir d'une amélioration, se soldent systématiquement par des frustrations. L'incompétence semble y régner en maître. Même en dehors des heures de rush, les erreurs s'accumulent : qu'il s'agisse de serviettes, de sauce, du jouet pour ma fille, ou pire, des oublis de Burger ou de frites C'est une constante agaçante. Plus grave encore, la qualité a chuté : burgers secs, pain friable, et moins copieux. Ce qui faisait le sel de BK – la générosité – a disparu. J'ai gaspillé suffisamment d'argent pour des produits médiocres. Je ne reviendrai plus.

Passée au drive, 45min d'attente pour 2 menus et 2 glaces!!! Arrivées à la dernière fenêtre, on nous dit qu'il manque 1 burger (mais les glaces elles, étaient bien présentes sur le comptoir), nous avons encore dû patienter 10min avant d'obtenir notre commande. Résultat, des glaces complètement liquides quand on nous a servis. Ce n'est clairement pas un FAST food!!! Je déconseille cet établissement si vous êtes pressés

Service très lent : 25 minutes entre la prise de commande à la borne et le service à table !!! Repas conforme à ce que l'on attend d'un fast-food. Le serveur brun barbu au niveau des desserts est très désagréable, il devrait suivre un stage de comportement avec la clientèle.

D’une lenteur hallucinante ! J’ai perdu 30min au drive + 15min de service car pas vu qu’il y avait des voitures ! Obligé d’aller dans le restaurant pour ce signaler Si vous êtes pressé passer votre chemin . Pour le reste standard BQ mais le personnel aurais besoin de remise en ordre ainsi que les moyens de service !

1 étoile car ne peux pas mettre 0. Durant une après-midi déserte au sein de cet établissement, j'y ai commandé une commande comportant 2 menus, en attendant ma commande, jai pu observer la vivacité certaine du personnel, entre 2 d'entre eux qui n'ont cessé de parler avec une de leurs connaissance qui était de mon côté du comptoir et les 2 autres qui ont réellement parlé 10 minutes avant d'en mettre 10 autres de plus pour faire cuire 7 nuggets (À 2 !!), pour bien faire, la glace à été préparée en première et à attendu 25 minutes sur le comptoir, résultat, en récupérant ma commande, tout était froid (sauf les nuggets bien heureusement) et ma glace, liquide comme de l'eau. J'en ai fait un commentaire et on m'a regardé comme si j'étais le fautif !

Allez à mcdo , on a attendu plus de 40 min, ( il n’y avait personne ) même pas une excuse rien. Burger sec sans sauce et un pain qui devait attendre déjà depuis quelques temps.

N'a de King que le nom dans l enseigne Commande jamais jamais jamais respecter correctement inadmissible à chaque fois il manque quelque chose il vous disent n hésiter pas à faire un commentaire sur Google se que je n hésite pas à faire pour que tout le monde sache l incompétence de cette chaîne qui n'a rien à faire dans le monde des fast food. Cordialement.

Je viens de passer pres de 30 minutes au. Drive . Il n'y avait pas foule en salle et à peine 6 voitures devant nous . Franchement pour un fast good ,c'était vraiment long

Lorsque j’ai pas le temps de manger je m’arrête forcément ici, c’est vraiment le prime de ma vie quand je mange là-bas. Le service est rapide, la quantité et la qualité est là, toujours des petites nouveautés ou des menus événements ( Michel Saran, Squid Game,ect ) Je recommande !!!

Petite commende de deux beuger sans menus arrivé en 10 minutes en fin d’après midi. C’est un peut long mais ils étais bon.

Déçu, il nous manquait un paquet de nuggets, 6€40 dans le baba. Vérifier toujours avant de partir si votre commande est complète.

Livraison aujourd'hui numéro de commande 5854 c'est super d'avoir les couverts en bois la sauce mais pas la salade il serait bien de vérifier avant profondément déçue

Préparation des burgers pas dingue. Option fromage livré sans fromage, quand je le demande, je me retrouve avec des plaque de fromage froide ds mon burger tiède. Dommage.

Très déçu, commande passée le 11 mars 2025 à 21h46 par le biais d’Uber Eats, commande reçu, boissons renversées dans le sac, repas trempées glace goût ice tea. Bref repas immangeable et cerises sur le gâteau surprise pain du burger complément brûlé donc résultat 41€37 pour un repas immangeable. Aucun geste commercial de la part d’Uber Eats et soi-disant non éligibles au remboursement. Énormément et 40€ en l’air.

Valérie super gentille malgré le rush réussi toujours a me faire retrouver le sourire je n'ai jamais reçu ma commande aussi vite ,je n'ai jamais vu une cuisson autant maîtriser de ma vie , les frites pas un degré de trop ni de moins ,la boisson a température parfaite,une orgie de saveur dans ma bouche et Valérie un plaisir pour mes 6 sens . J'ai pleurer le chicken Louisiana Steakhouse.

Merci à Valéry s pour sa compétence à toute épreuve malgré un rush compliqué. Jamais je n’aurai pensé trouver un tel talent au sein d’un fast food. Valery mériterait sa place au musée Grévin. Merci à elle de contribuer à la paix dans le monde. Bien cordialement, Un client satisfait

De passage dans ce burger king, je recommande pour l'accueil chaleureux, la rapidité du service alors qu il y avait beaucoup de clients, la disponibilité du personnel. Merci beaucoup☕ 🤗

Un grand merci à Maelys et Valérie pour leur travail et efficacité lors de notre passage avec 52 élèves et enseignants...Tout c'est super bien passé, elles nous ont aidé à la prise de commande et au service. Merci aussi à l'ensemble du personnel pour cette gestion en urgence très bien opérée. Encore bravo

J'ai commandé monsieur uber eat j'ai reçu la moitié de ma commande et bien évidemment je n'ai jamais été remboursé quelle honte Je n'ai même pas eu les boissons

Honteux je suis un client très Fidèle du Burger King du Sequestre et hier j’ai eu une très mauvaise surprise la personne au drive n’a pas réussi à me mettre mon burger gratuit sur ma commande alors que j’avait scanner mon code ou j’avait 39 point ensuite il me dit quand même vous aurez vos point qu’oui seront cumuler je regarde le soir je voit aucun point cumuler il a pas mis ma commande sur mon commande honteux

Un des pires BK que j'ai connu, 0 service clients, vous vous faites envoyer bouler car les employés vous disent qu'ils ne veulent pas appliquer de promotion pas ce soir monsieur n'est-ce pas 🙃 Sans compter 2 oublis de commande et le reste froid et des frites chedar sans chedar Fuyez vite cette franchise ainsi que les 2 autres d'Albi qui sont gérés par la même personne

Vue l'attente pour recevoir la commande a une heure ou il n'y a avait plus personne, la deuxième barquette était vraiment ridicules donc c'est pas la qu'il ont perdu du temps visiblement. Ca se passe mieux a gaillac. Au séquestre a chaque fois j'ai un soucis...

De passage à Albi , je m'y suis arrêté dimanche midi avec mon mari. La salle etait très propre, les toilettes aussi !! le service rapide et très aimable. Une bonne ambiance dans ce burgeur King. Malheureusement ce n'est pas le cas partout. Donc bravo à toute l'équipe J'y reviendrais avec plaisir.

Arrive a 21h52,aucune borne active....on se rapproche du comptoir mesieurs Dames nous sommes fermes!!! Sinon.....Drive!!!! Sans gentillesse biensur!!!Etant restaurateur, me pliant aux volontes......limitatives.....mais respectueuses...., il m'arrive de prendre des clients tardivement23h.....24h....mais toujours avec le sourire!!! Ce commentaire c'est pas pas pour l'enseigne....c'est pour ce restaurant mal dirige!!!! Restaurant du rond point SN DIFFUSION!!!

Bonjour, Le 16 février au soir, Après avoir passé commande, le service était très médiocre, avec des produits en moins, les hamburgers sans sauce. Puis nous sommes allez chercher les desserts pour les petits, et là, la manageuse Sandrine (très incompétente) parlait mal aux clients, puis à moi aussi elle m’a envoyé balader. Les glaces des petits servies dans des gobelets à café, les milkshakes très mal servie ( un à moitié vide et l’autre débordé. Je voulais me plaindre mais j’avais à faire à la seule manageuse (Sandrine) qui n’en avait rien à faire. Je déconseille ce Burger King. Je compte écrire au siège social pour remonter l’information. C’est inadmissible pour une telle enseigne.

Je suis rentrée dans le bk un peu en pagaille cherchant à savoir si ma commande pouvait être prête le plus vite possible afin que je ne rate pas mon dernier bus. J’ai de suite été accueillie par il me semble le manager me retrouvant avec toute l’équipe à l’écoute haha. Au final ma commande a été faite en moins de 2 minutes, j’ai pu me régaler tout en ayant mon bus. Merci à toute l’équipe Burger King !

Le click and collect le plus inutile de France... Il faut passer par le drive pour récupérer sa commande, logique ! Tu prends 10 mins pour commander sur l'application et 40 minutes à attendre au drive, autant y aller directement... À revoir Bk 😉 !

Nous venons de sortir du burger king qui a un service attroce... Nous avons pris une commande qui sest bien passée. Nous avons ensuite commandé un milkshake sans demander le ticket : quelle erreur !!! Après avoir attendu bien 20 minutes avec le chevalet sur la table, pas de milkshake. Nous sommes allé voir le serveur a l'accueil et lui et son manageur nous a demandé de voir si le paiement était passé sur ma banque. Hors je suis a la caisse d'épargne donc je ne vois pas dessuite quand les paiements sont effectués. Perte de temps et d'argent !!!! Par principe ils auraient pu nous parler autrement déjà et nous croire ou regarder leur caméras qui ne servent a rien... A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!

Je viens de passer la a 22h40 environ pour prendre 7 glaces. 3 sur les 7 avait des cheveux dedans. Court et noir. Dégueulasse. Revoyez vos protocoles d’hygiène.

J’ai toujours été satisfait de ce restaurant ! Particulièrement au niveau de l’équipe qui réussi toujours à être à l’écoute et agréable malgré parfois le monde et les clients qui peuvent parfois êtres de mauvaises humeurs… le service est rapide, la cuisine correcte. Je n’ai jamais eu de soucis avec les livraisons à domicile non plus, tout est toujours nickel !

Je ne vais même pas m’éterniser sur le fait que l’attente au drive entre midi et deux est interminable (si vous êtes pressés, surtout, passez votre chemin). Par contre, il s’agit sûrement d’un des seuls Burger King qui n’a quasiment JAMAIS les nouveautés en stock. A quoi sert de sortir des nouveautés tous les mois si vous n’arrivez pas à les proposer en restaurant ? C’est un petit peu agaçant, principalement quand on se déplace chez vous spécialement pour ça. Tant pis, la concurrence a du stock elle.

Nous y avons déjeuné ce midi, le manager (je suppose) très accueillant, il nous a salué, est venu nous faire une enquête de satisfaction pour savoir si tout se passait bien. Je recommande 💯 On s'est régalé Merci.

Équipe sérieuse, sympa, et rapide. En bref, tout ce qu’on cherche dans un fast food. Je suis content et je reviendrais sans soucis. J’ai bien commencé l’année grâce à vous, merci.

Personnel respectueux Burger excellent et service à la table, assez rapide

Serveur avec les lunette et une casquette super gentil et aimable , le service était top ainsi que la bonne humeur des employé , sa permet crée un bon environnement et une bonne ambiance au saint du fast food , en plus de la propreté irréprochable, je recommande .

J’ai commandé 2 menus King Junior et 2 menus adultes à emporter. Une fois chez moi je me suis aperçu qu’il manquait les nuggets dans un menu enfant. C’est vraiment pas sérieux, il faut tout vérifier avant de partir. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. En cours d’année j’ai mangé sur place et il manquait une frite. Au lieu de parler entre eux, ils devraient se concentrer sur leur travail. Je déconseille ce Burger King.

Drive attente 30min pour deux menus et on me donne UNE SEULE sauce mayo! Une grande blague au vu du prix c’est une honte . Je parle pas des frites froide et vieilles… Ridicule c’est bien la dernière fois que je viens.

Une véritable catastrophe. Je viens pour la 1ere fois aujourd’hui vers 19h45 au drive. Personne dans la file d attente. 2 menus. Un drive avec un big King coca zéro et frites. Et un menu chicken bbq. Les coca ont un goût affreux. A croire qu ils sont mélangé avec du cherry. A la place du big king, un autre sandwich au poulet. Et les frites sont vraiment pas bonnes. 2 menus. Rien de correct…

Deuxième commande en livraison du BK le séquestre, deuxième fois déçu par les frites on demande double cheddar on récupère un « simple cheddar et encore ». Le service en livraison laisse vraiment à désirer.

Burger King, c’est toujours une valeur sûre pour moi. Le goût unique des burgers grillés à la flamme est inégalable. Le Whopper est un incontournable, généreux et savoureux. Les frites sont croustillantes à souhait et les milkshakes, divinement crémeux. Service rapide et ambiance conviviale, c’est parfait pour une pause gourmande. Si vous cherchez une raison d'aimer le fast-food, Burger King est l’excuse royale !

Première fois dans ce Burger King est rien à dire. Service rapide, Burger chaud, pas d’erreur de commande. Endroit sympa et bruit très modéré. Je recommande !

Rien n'est au-dessus de King Fries selon la phrase écrite sur les boîtes de frites... Ben si....toute la commande ! ! Et malheureusement c'est pas la première fois, d'ou le fait de laisser un commentaire

Agent pas très sympathique, même pas un bonsoir, merci, au revoir. Peut-être revoir ses agents ? La politesse fait quand même partie du commerce ! Ce trompe dans les boissons, oublies les sauces, wrap écrasé et vider dans son sachet, inadmissible nous ne sommes pas des chiens, nous donnons quand même notre agent.

De loin le plus mauvais burger king que nous ayons pu tester. le personnel est moyennement aimable surtout la personne qui se tient à la caisse. Les promotions qui fonctionne dans les autres burger king sans refuser dans celui-ci. Alors que nous étions quasi seul dans le restaurant ils ont été incapables de nous servir rapidement. Hier c'était encore pire nous avons du attendre plus de 30 minutes notre commande. Les hamburgers arrivent froid. Bref il vaut mieux éviter à tout prix cet établissement qui n'est malheureusement pas à la hauteur de la qualité habituelle de l'enseigne