Burger's Décines Restauration rapide

Burger'S était parfait, un beau restaurant avec des menus variés et surtout délicieux! Mais depuis un certains temps c'est la grande dégringolade! C'est même devenu catastrophique. Nous partons généralement en heure creuse pour ne pas avoir trop de monde, vers 17h , nous sommes 6 à 7 personnes, ça dépend des fois... Nous y allions au moins une fois par semaine, mais depuis quelques temps, le restaurant est très très sale! Pas une table de propre, elles sont vident mais il y a des déchets en dessous , de la sauces et des saletés au dessus... La dernière fois j'ai demandé à une vendeuse de passer un chiffon sur notre table car il y avait beaucoup de sauce collée dessus... Elle m'a répondu , tenez du sopalin, vous pouvez le faire vous même on a pas le temps? Le restaurant était quasiment vide et les employés ne faisaient rien derrière le comptoir, je lui ai fait la remarque en partant que ça ne se faisait pas, nous sommes les clients, et que l'hygiene était de plus en plus à déplorer... Elle s'est excusée .. Hier ça a été pire que tout, nous avons dû choisir une table vers la porte d'entrée car un peu moins sale que toutes les autres et nous l'avons essuyé nous même, soit avec des lingettes soit avec du sopalin, il y avait un liquide blanc sur le sol, mon fils de 7 ans était dégouté, nous avons mis un sopalin dessus, le restaurant était très très sale! Ma fille et mon fils qui ont pris des menus pankas naan curry ont eu très mal au ventre avec nausée ... Je n'y retournerai plus jamais!!! Je ne remettrai plus la santé de mes enfants en danger. Car l'hygiène à l'intérieur doit être aussi déplorable que l'extérieur qui reflète bien ce que l'on mange! Attention car certaines personnes pourraient vous signaler à l'inspection de l'hygiène , je ne le ferai pas mais je ne retournerai plus chez vous, une chose est sûre! Ressaisissez-vous , un restaurant c'est une constance! Il faut toujours garder le même niveau avec un tableau des charges pour vos employés ... C'est pas compliqué , qu'on il y a une bonne gestion, tout se fait naturellement... Et vos clients restent.

Une sorte de Quick/Macdo 100% halal. L’endroit est très spacieux, parfait pour venir en famille ou entre amis. J’ai testé l’édition limitée Deutsch Berliner à la sauce curry : franchement, une réussite ! La viande était bien cuite, la sauce relevée juste comme il faut et le pain très moelleux. Mention spéciale aux potatoes : elles étaient vraiment tendres et bien assaisonnées. Service rapide, personnel aimable et cadre propre.

Client drive arrivé à 15h très bien accueilli par Lina souriante et agréable très serviable cela devient rare donc bravo Les plats sont copieux et chaud encore bravo À bientôt

Service au top et personnel souriant. Lina , au drive..SUPER!!

3 fois que je viens manger un Córdoba 3 fois que le poulet panée est quasiment pas cuit malheureusement ce sera la dernière fois . Dommage c’etais un super endroit !

J’ai commander des satayas avec de la sauce thai ils ont mis de la sauce curry et puis j’ai commander en menu et je n’ai pas reçu ma boisson et en plus de ça on a attendu longtemps pour avoir une commande catastrophique avec les frites froide

Des incompétents au drive je n’ai jamais vu ça de ma vie, aucun humanisme j’ai fait la queue au drive pour rien à cause d’eux. Je n’y retournerai plus sous aucun prétexte. J’ai même téléphoner pour expliquer le problème ils n’ont rien fait.

Tout est parfait Il ya du choix. Je recommande +++++

Très belle accueil par Lina et shayna comme d’habitude merci à tout L’ équipe Burgers Détonateur de saveurs je recommande 💫🫶🏻

Tu sais pk je mange ici ? Car en cas de recla ils sont au top. Voila la difference avec les chaines minable de type otacos. En 10 ans jai reclamé une fois pour des frittes froides, ils ont ete top ! Bravo

Première fois et je reviendrais. Les burger sont très copieux, mais il manque un peu de saveur ou de sauce. La viande n’as malheureusement pas de goût. Sinon les prix sont très correctes et c’est halal

Merci à Lina pour son sourire et son efficacité nous avons été bien servies . Bravo à elle et l’équipe

super,très bon agréable à manger en famille comme en amis, je suis très satisfaite j’hésiterais pas à revenir !

22€ pour deux menus, frites oubliées et erreur sur le deuxième sandwich, dernière fois pour ma part. Catastrophique.

Le drive est d’une lenteur incroyable. On a l’impression qu’ils font des plats étoilés tellement l’attente est longue. 45 mins pour obtenir une commande au drive. C’est du délire complet.

Nous avons l’habitude de manger dans ce fast-food depuis des années, mais ce sera malheureusement la dernière fois. L’un des employé a fait le tour de la salle pour nettoyer les tables et vider les poubelles… puis est passé directement au service à la caisse avec les mêmes gants. C’est inadmissible d’un point de vue hygiène. Et je ne parle même pas de l’odeur corporelle de la même personne, qui était à la limite du supportable, au point de donner la nausée. Un minimum de propreté corporelle devrait être exigé de vos employés. C’est tout simplement répugnant. Mardi 15 avril vers 22h

Je suis venu le mercredi 9 avril, j’avais du mal à finir le sandwich florin j avais envie de vomir. J’en pensais que c’était moi… mais depuis je vomi tous mes repas ! Donc merci pour la super intoxication alimentaire ! En parallèle un client était bloquer dans les toilettes.

À fuir. Le restaurant est remplie d’ado qui dérange tout le monde, ils hurlent et jouent avec les portes du restaurant et la sécurité ne fait rien et rigole même avec eux. Insupportable. Ensuite frites froides 20min pour un menu enfant et en plus ils se trompent. Bref c’est devenue un vrai souk. Avant c’était calme et respectable maintenant un centre aéré. Je déconseille

Donc j’ai fini ma journée de travail je vais au burger S me prendre à manger . Je rentre à la maison je vois que j’ai un Kina sans poulet???. J’avais pris 2 menus, dans un menu y a pas de boisson ? . Je veux bien comprendre d’oublier qqch mais la oublier 3 choses dans une même commande, oui car même les sauces y en avais pas. Franchement c’est inadmissible. C’était le 3 avril vers 19h30.

Menu froid, frites froide,panka orientale Pas cuit. Oasis kids alors qu'on a pris un menu adulte. Message dans le but d'une amélioration dans nos suggestions. En vous remerciant.

Tout est 5 étoiles ! Des sourires à l'entrée, une équipe sympas pro et à l'écoute... Et en plus c'est bon ! Quoi demander de plus 👍 Ps: le patron est très accueillant 👌

Franchement vraiment déçu, 15 mn d'attente alors que j'étais la seul voiture ,les sandwich froid ,j'hésitais en mc do et burger s et je suis dégouté d'avoir fait le mauvais choix. Je ne reviendrai plus ,y a tellement bon ailleurs et vraiment plus rapide. Vos vendeurs sont des paresseux normal que c'est dégueulasse et froid

Le gérant, une crème, le service impeccable et les commandes sur la borne super simple et rapide. C'est juste que c'est pas bon et j'en suis désolé. J'ai pourtant pris 3 sandwiches différents. Ca reste un bon concept pour les familles.

Nous sommes allés hier avec mon enfant. Le serveur à été vraiment commerçant. Le service est rapide. Les repas sont bien meilleurs que la plupart des resto rapide. Les locaux sont propres.

A Tignieu Issam à l'accueil super sympa. Souriant réactif organisateur. On voit qu'il est fait pour ça. Très bon contact. Je recommande.

Bonne expérience, mention spéciale pour ce restaurant, très bien accueilli, très gentil je reviendrais

suite a mon passage dimanche midi au drive , je me suis régalée merci a la serveuse qui ma informée sur les menus et qui ma servie très rapidement je reviendrais :)

Super sympa surtout que nos sont toujours chaud comme c’est agréable ça 👍 bien propre et service bien aussi très peu d’attente 👍👍👍

Une excellente expérience chez BurgerS Des sandwichs délicieux, une salade fraîche et savoureuse, le tout préparé avec soin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur sens de l’écoute et leur professionnalisme. Mention spéciale à Lina et Riad, que je viens de rencontrer, pour leur accueil chaleureux et leur savoir-faire. Je recommande vivement !

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait j’ai toujours manger à Burger’s mais là j’ai été déçu j’ai commander un menu 20 minutes d’attente au drive pour payer alors que j’étais la seule il n’y avais aucune autre voiture pour qu’à la fin la viande n’est pas cuite du tout le goût de viande cru m’a complètement dégoûté la texture du steak étais en caoutchouc et rouge vraiment degeulasse je suis vraiment déçu désolé mais je ne reviendrais plus jamais à Burger’s.

J’y suis aller à 11h du matin à l’ouverture c’était hyper bon !! bien chaud le burger à la raclette est a pas manquer !! Avec les deux steak et le rosties. Et les pankas au curry !! Délicieux !! Je recommande

J'avais commandé en borne et le ticket de caisse n'est pas sorti . Il y avait beaucoup trop de monde au restaurant, en plus mon burger était tout écrasé et puis les autres plats était froid.

C est d enfer vraiment très très bon moi qui critique beaucoup mais 10 fois mieux que Macdo Il faut ouvrir à chambery sa sera top et ça va marche dd tonnerre

Dimanche soir, un peu d'attente mais pas trop. Juste dommage que les écrans où les numéros de commande s'affichent étaient en panne pour certains ou bien illisibles (écriture petite) de loin, ce qui contraignait à rester à côté du comptoir dans l'attente de sa commande. Repas servis tièdes pour mes enfants et moi, dommage...

10€50 pour de la mousse de kebab, mal au ventre à la sortie. Franchement c'est honteux. Après chacun ces goûts. Je n'y retournerai plus jamais. Bonne continuation en espérant un changement positif pour la suite.

Service hyper long, nous avons eu le temps de crever Avant de recevoir notre commande Revoir la rapidité et l’efficacité du personnel

Service qui c'est détérioré. On a l'impression de forcer les gens à travailler.. sandwichs baclés , limite c'est a nous de les reconstitués. Plusieurs oublies dans les commandes a emportés. Bref , vu les prix qui ont augmenter , on s'attend a mieux. Dommage.

Service au drive pitoyable ! Garé sur le parking je rentre chez moi la moitié de ma commande oublié ! Vouloir être rapide c’est bien mais penser à mieux vérifier les commandes ! Dommage parce que niveau fast food c’est pas mal

Je mes une étoile parce que je peux pas en mettre 0 j’ai attendu 1h 1h 1h de ma vie perdu pour un menu pas bon en plus j’ai attendu au drive que la personne qui dois prendre ma commande me réponde j’ai attendu 10 minute 10 minute 10 minute c’est pas normal j’espère que votre cuisine ce casse

Un grand merci au serveur HICHEM de Burger’S Décines ! Il a été super gentil avec moi Malheureusement, la machine à délices glacés ne fonctionnait pas, ce qui est dommage car j'en avais vraiment envie depuis + d’une semaine…Mais grâce à lui, j'ai pu trouver une alternative similaire qui m'a tout autant plu Service impeccable et attentionné Merci encore Hichem !!

Je mets une étoile car 0 c’est pas possible. Venu ce jour au drive, attente de +35min et 6 voitures sont passées devant moi j’ai du réclamer ma commande et in m’annonce que m’a commande a été oubliée. UNE HONTE ! Je demande alors un remboursement qu’on a voulu polémiquer avec moi finalement gain de cause on m’a remboursé. Très grave de mentir aux clients « votre commande est bientôt prête » et 2min plus tard « elle a été oubliée »

Safia, Chaima et Fatima nous ont servi et accueillies Très souriantes, efficaces et agréables Je reviendrai Personnel au top ! Merci les filles ❤️

Très accueillant et très serviable. Les équipiers sont à l’attention de leurs clients ,shayna Aya sont au top et bosse sérieusement.

Nouvelle déco plutôt sympathique. Les Sandwichs Editions Limités sont plutôt pas mal, mais dommage qu'ils aient retiré le Stellar de la carte... 😖

Alors pas de bol je bosse dans une chaine ! Et votre VIANDE a été cuit il y a plus de 20-30mn ! Vous connaissez les règles et vos protocoles concernant le temps de retenue d’une viande au chaud ? Apparemment non ! J’ai pas mis une étoile ⭐️, car j’ai remplacé la viande et le sandwich était nettement plus mangeable du coup….

Je viens de commander et honnêtement jai pris kbs et cheese cest vraiment pas bon Le pain a hamberger des cheeses sent trop lalcool cest horrible je narrive meme pas a lavaler tellement sa sent fort Le pain est tout sec c'est vraiment une honte je ny retourneai plus et déconseille cette chaine de restauration J'aimerais bien quon me rembourse car cest du gaspillage tellement

Endroit très propre chaleureux accueil top personnel souriant je vous conseille avec le changement c devenu magnifique vraiment un endroit en famille

Endroit familial avec beaucoup de variétés au niveau nourriture. Bornes pour commander mais si vous voulez payer en espèces il faut le faire aussitôt à la caisse sinon pas de prise en compte de la commande. Personnel sympathique mais seulement deux personnes réellement actives au comptoir. Espace jeux pour enfants

Bon fast-food halal avec beaucoup de choix. Le service est rapide et la salle est grande. Les brochettes de poulets sont excellentes. Par contre les steack dans les burgers sont pas top, avec des morceaux cartilages etc...

Sandwich enveloppé dans beaucoup trop d'emballage. Le goût n'était pas au rdv, je trouve que c'est fade et que ça manque de saveur. Une chose est sûre, je n'y retournerai pas... Dommage, on a choisi de jouer sur le visuel et on a oublié l'essentiel : LE GOÛT !