Burn Controllers Fabricant

Commande passé le 10 décembre et a ce jour toujours rien alors qu'elle devait être livrer le 21 janvier ! Service client inexistant ! Plus d'une semaine que j'envoie des mails et aucune réponse ! Encore une semaine et je vais a la gendarmerie car pour prendre les sous ils sont fort !

Énormément déçu de la part de BURN, commande passé le 09 décembre, nous sommes le 20 janvier et pas de nouvelle du service client après deux messages envoyé !! À 285€ la manette j’attendais beaucoup mieux. Acheter français OUI mais avec un pitoyable service comme ça NON. Je ne recommande pas du tout !!!!! Très très déçu !

Après avoir commandé ma burn PS5, j'ai constaté un problème lié à la configuration des palettes. Le problème à été résolu très rapidement et l'équipe est vraiment très efficace et sympa. Je recommande burn à 100%

Cela fait déjà 2 fois que ma manette ne fonctionne plus correctement (touche R2 en clique souris) 1ère fois prise en garantie mais le problème revient même pas 1 an après alors que je joue que très rarement SAV catastrophique et ils ne répondent même plus à mes demandes de prise en charge. Très déçu vu le prix de leurs produits

comme beaucoup, j'avais commandé ma manette depuis aout et rien n'est arrivé étant donné la liquidation judiciaire de l'entreprise. Heureusement le nouveau patron a tenu à joindre personnellement chaque client, dont moi, et a permis une proximité très appréciable pour permettre un envoie après tout ce temps. Ma manette est bien arrivée il y a deux-trois semaines maintenant ; elle est magnifique et fonctionne à merveille. Merci encore !

Franchement très déçu, 2 fois que l’on renvoie la manette au SAV. La première fois c’était pour un problème de joystick, lorsqu’ils me l’ont renvoyés le pavé tactile a été abîmé lors du démontage, ils m’ont demandés de la renvoyer et maintenant le pavé tactile est toujours mal monté et la batterie ne tiens plus la charge. Je ne renverrais plus là manette ça suffit et je ne rachèterais jamais une manette de cette marque! Je regrette vivement ma manette razer car eux avait un SAV à la hauteur du tarif d’achat.

Très satisfait de la manette et surtout du service client après vente, une qualité très rare a trouver a ce jour pour les commerces en ligne. Très réactif, aucune attente et quand il y a coupure on vous rappelle dans les dix minutes et ça c'est incroyable. En tous cas vous êtes très sympathique, continuez comme ça et bon courage a vous. EN TOUT CAS JE RECOMMANDE!!!!

Manette acheter chez micromania 180€ mais problème de joystick qui grince. Micromania nous dis de voir avec vous, contact par mail on a jamais eu de réponses ! Je trouve ça hallucinant vu le prix de la manette!

Moins de 6mois d'utilisation la manette est déjà hs, la malette avait un soucis des le premier mois mais par magie le soucis s'est régler tous seul, étrange. Et depuis 1 semaine le joystick de droite drift, et la sensibilité gauche/droite n'est pas linéaire, injouable pour un fps Je précise j'en prend soins comme la prunelle de mes yeux vue le prix, jamais eu aucun soucis similaire avec une dualshock ou dualsence, qui coûte 150e de moins.. A fuir

Bonjour, Troisièmes commandes, je n’est jamais eu de problème avec leurs manettes, sauf défaut du à l’usure normale de celle ci. Très bon clique sourie, palette très ergonomique ! Prix très bas comparé à la concurrence, pour un résultat de fonctionnement semblable, autant faire vivre les commerçants français ! Manque juste de personnalisation sur les manettes ps5, comparé aux manettes ps4, heureusement l’esthétique n’est pas le point le plus important d’une manette !

Le tarif est dans la fourchette basse des manettes a palettes, les manettes sont de bonnes factures. Souscrivez a la garantie 12 mois pour les manettes ps5 sony ( joystick drift c'est le risque ...). Ce qui fait la force de burn c'est surtout un service après vente de qualité et patient . N'hésitez surtout pas, ils sont extrêmement compétent. Un grand merci a Jules et l'équipe de burn !!! Une entreprise française qui marche Cocorico

Jolie manette à 1ere vue, dommage que les gachettes se détériorent très rapidement, réparé une 1ere fois à mes frais (40 euros + frais postaux). 6 mois après de nouveaux HS et comme geste commercial des sticks si je les faisais encore réparer à mes frais. Je doute réelement de la qualité de la manette surtout que je ne suis pas un gros joueur.

Avec près de 4 ans de recul, et deux manettes Burn hors service (sans compter celles que je vois dans mon entourage), je suis obligé d'être assez dur sur l'experience, et je le regrette. D'un côté, tu as un objet vraiment joli, efficace au début, bien fini et unique, avec des palettes extrêmement confortables. De l'autre, une fiabilité carrément pas à la hauteur, et un suivi clientèle contestable. On en parle des grips ps4 qui pétaient comme du verre? Parfois même AVANT de les installer? Heureusement, ça a été retiré de la vente (sans remboursement). On en parle des gachettes L2 R2 qui cassent aléatoirement, tellement elles ont été mal pensées au niveau des pivots? Et de l'indisponibilité des pièces? (Vendues beaucoup trop chères de toute façon) Heureusement qu'on peut monter des gachettes originales ps4, qui a défaut de stop, de course longue ou de grip, tiennent la route, elles, et sont 10 fois moins chères. On en parle des câbles usb qui n'ont jamais fonctionné? On en parle du remapping qui te lâche en plein Osiris une fois sur deux? On en parle du revêtement des sticks qui se désintègre en une heure de tryhard? Mes manettes originales de 2014 fonctionnent encore parfaitement. Mes 2 burns de 2018 sont tellement en panne tout le temps que j'ai simplement arrêté de les réparer. Cherchez l'erreur! Alors oui, c'est joli. Mais non, c'est pas fiable DU TOUT! La garantie proposée, à la frontière entre la honte et l'irrespect, en dit d'ailleurs long...

Je déconseille, manette achetée il y a 3 mois et déjà renvoyer 2 fois. Au prix de celle-ci je trouve ca honteux j'ai donc demandé le remboursement et vais me rendre chez SCUF.

Car pas possible de mettre zéro. Manette à 200e qui tombe une fois et qui ce met à bug complètement. Les joysticks partent dans tout les sens et le clique mécanique fonctionne plus. Je précise que l’accident est arrivé 15 jours après la réception de ma commande Réponse de burn après mon mail ; Ma manette n’est plus sous garantie et doit être envoyé à mes frais et un devis va être effectué (payant bien sûr) Conclusion : je retourne chez votre concurrent SCUFF qui contrairement à vous, à l’international propose une garantie sur plusieurs mois.

Rapport qualité/prix ça ne vaut pas le coup, c’est juste une manette origine ps5 sur la quelle ils rajoutent des palettes et qu’ils vous revendent 150€. Les clic de souris à l’arrière ne servent pas à grand chose à mon goût. Surtout ne prenez pas leur joysticks interchangeables ils sont de très mauvaise qualité on le sent au touché et se déchirent rapidement. Le seul truc bien c’est la palette dessous, mais finalement autant acheter une manette ps5 origine à 50€ et la faire monter pour 50€ y’en a plein qui le proposent et vous aurez économisé 50€.

Manette renvoyer en sav plus de 3 fois . Problème de joystick drift . On vous dit de réinitialiser la manette m’es maintenant que la garanti est passé cela recommence . Joystick de très mauvaise qualités . Prochaine achat chez la concurrence !

Manette expédié le jour même de la commande c'est le seul point positif. Malheureusement ils envoient avec colissimo... Colis volé ou perdu on ne sait pas puisque je ne l'ai jamais reçu et que je n'ai jamais été remboursé. Déjà que c'est de la mauvaise qualité par rapport à la concurrence et en plus ils livrent via le pire transporteur français. Passez votre chemin

Je recommande les manettes Burn, il y a des concurrents plus cher et de moins bonne qualité. De plus entreprise française. J’ai une manette Burn depuis 8 mois et même en l’utilisant intensivement elle reste comme au premier jour.

Manette ps5 acheté en décembre 2021 Premiere panne au bout de quinze jours. Bouton r1 bloqué Mai 2022: deuxième panne au niveau de la touche r2. Sincèrement, vu le prix des manettes, fuyez ! La qualité est vraiment pas au niveau de la prestation.

J ai commandé une manette à palette PS5 en mai 2021, comme par hasard juste 1 an après le joystick gauche de la manette commence à dysfonctionner. Bien entendu la manette n est plus garantie, mais je ne vais pas payer encore pour avoir une réparation qui durera quelques mois.. d autant plus que j avais du changer les joystick qui s usaient au bout de 6 mois seulement.. a éviter donc si vous ne voulez pas dépenser votre argent pour rien

Bonjour, j ai acheter une manette burn contrôler début janvier , reçu le colis 1 mois après temps d attente un peu long mais compréhensible (COVID) 2 mois après ma palette gauche reste « enfonce » on a plus l effet de clic quand on l utilise mais reste fonctionnel (gênant mais ça passe) Le mois d après la palette droite fait des siennes commence par buger puis le lendemain ne fonctionne plus du tout :/ La manette est arrivé aujourd’hui en SAV . Plus qu a voir et attendre comment le suivi client est gérer . Commande au nom de: Riviere Suite du dossier sav : la manette a été réparé marche très bien et retour de la manette en même pas une semaine ! Service au top 👌

Une expérience qui ne se renouvellera malheureusement pas .... Voulant se tourner vers une marque française mon choix s'est tourné vers Burn controller ! La première approche paraissait bien dans l'ensemble mais apres 1 mois et demie c'est l'envers du décor ... Un joystick gauche down .... partit en SAV, un site ultra vieillissant ne permettant pas un suivis clair et précis du SAV..... Et le point le plus dérangeant ! Une manette à consommable ... obliger de changer les stick tous les 2 mois .... Clairement une honte ..... La robustesse des stick standard sont à revoir ! EDIT 10/04/2022 : Suite à mon dernier avis, le community management me répond que l'on devait me contacter ! A ce jour .... rien ...

J'adore J'adore J'adore !! Je suis de l'île de la réunion et malgré les milliers de kilomètres qui Nous sépare Leur équipe est très réactive le service après-vente nickel 👌 J'ai dû renvoyer ma manette suite à un choc et en moin de 15 jours manette reçu réparer rénové... le bonheur !! Du coup j'ai commandé une deuxièmes manette car vous avez ma confiance absolue 🤩 Je vous recommande vivement ! Bon jeux à tous!!!!!!

Très satisfait de Burn Controllers, j’ai fais l’achat d’une manette PS5 personalisée en Août 2021 au bout de 2 semaine j’ai eu un soucis de drift sur la manette, celle-ci a été prise en charge par Burn. Aujourd’hui j’ai à nouveau ce problème avec ma manette et malgré que la garantie est dépassée d’un mois, ils ont à nouveau pris en charge les réparations. Très content de Burn et vous le conseil !

Ok ce sont des petits bijoux TRES fragile (logique vu la précision de certaines manettes) mais la mienne dysfonctionne même pas un an après sa fabrication (joystick gauche down) j'utilisais une blast controller avant mais je voulais essayer autre chose (je n'aurais peut être pas du). Je met donc la note de 2/5 car j'ai été habitué à beaucoup mieux. Points positifs: - Certains design assez originaux et non trouvable ailleurs - La possibilité de customiser le pavé tactile (la par contre c'est fort) - Le système de remplacement de joystick - Le contact est assez facile même niveau sav - Les palettes sont assez ergonomiques et peuvent être retirées facilement - Certains systèmes propre à BC pour créer des manettes opti pour certain jeux Points négatifs - Manettes trop fragiles - Moins précise que d'autres marques - Vernis de moyenne qualité (la peinture s'efface un peu sur les coté de la manette surtout au niveau des boutons L1, R1) - Garantie trop superflue - Rapport qualité prix (claquer à peu près 200€ pour une manette qui ne tient même pas un an aie !) - SAV très cher ! (60€ la réparation) Je ne repasserais plus commande chez burn controller sauf peut être pour customiser un tuch pad pour customiser moi même mes manettes.

Je peux savoir pourquoi j'ai été aussi rapidement débité sur mon compte (le lendemain) alors que le statut de ma commande n'as pas bougé depuis 15 jours ? Surtout pour une manette classic sans personnalisation... Oui le montage blabla est fait main... Bah recrutez du monde sérieux si vous avez autant de commandes ! Scuff est beaucoup plus rapide alors qu'il sont au Etat Unis comment l'expliquer ?

Bonjour, Étant un joueur très actif et prenant grand soin de mes manettes, je peux confirmer qu'au premier abord la manette est super. Mais passé 4 mois, ça disfonctionne énormément, que ce soit la palette ou les joysticks, j'ai acheté mes manettes il y a un peu plus d'un an, elles sont toutes deux partis en garanties 4 fois, la dernière réparation me coûtant 60€... le sav me répond certes, mais un problème avec la manette survient tous les mois... a vos risques et périls.. 3 étoiles pour le sav qui est présent pour réparer mes manettes..

Bonjour, En réaction à un commentaire s'étonnant qu'une manette puisse rendre l'âme au bout de 18 mois, les manettes d'origines Sony durent bien moins longtemps, j'ai du en changer 2 fois en 6 mois à cause du Bumper L3 qui ne fonctionnait plus. Gênant pour courrir sur warzone. J'ai acheté il y a plusieurs mois une burn pour ma Ps4 et je suis très satisfait du produit. La manette est encore en parfait état de fonctionnement, les palettes et joysticks également, je l'utilise casi quotidiennement pour des séances de 4h en moyenne. Pas de problèmes de Bumper, les palettes sont parfait en terme de prise en main. J'ai acheté une de la marque concurrente, plus cher, l'ergonomie est sensiblement mieux, mais les joysticks s'usent trop vite et le clic de la palette gauche ne fonctionnent plus, même après l'achat elle coûte en fourniture . Donc je sais déjà que je choisirais Burn pour ma manette de Ps5, le rapport qualité prix est là. J'espère que ce commentaire vous aidera dans votre choix. Un client satisfait

Bonjour, Alors, dans un 1er temps, très content quand j'ai reçu la manette, seulement quelques jours après la commande. Manette de bonne qualité d'apparence, et une fois en jeu, très bonne sensation. Par contre, après quelques jours de jeu, la manette présente un défaut au niveau des joysticks, avec la camera in game qui bouge vers le haut, et des soucis en marche avant. J'ai donc contacté le SAV, qui m'a répondu rapidement en me proposant des solutions pour régler le soucis à distance, sans résultat. Ma manette est donc parti une 10aine de jours, et est revenue réparée. A voir dans le temps maintenant, mais SAV très réactif. A bientôt

J ai eu 3 manettes chez vous la ps3 ps4 et ps5 jamais été déçu. Après celle de la ps5 à eu un problème drift joystick mais vous n y êtes pour rien . Services à l écoute équipe formidable. Je vous recommande. Merci à vous

manette très ergonomique et pratique,j'ai eu un p'ti souci avec ma palette de gauche le sav a était très réactif vivant a l'île de la réunion j'avais peur de la durée pour le retour de ma manette et en 10 jours(aller retour)elle est retourné et le soucis réparé. équipe a l'écoute je conseille absolument.

Bonsoir. Sous l'impulsion de notre fils, nous lui avons offert en mai 2019 une manette PS4 BC Lab 2 de la marque Burn Controllers dont il a personnalisé l'apparence ainsi que les fonctions au moment de la commande. Même si à l'époque, nous avions trouvé le prix d'achat de l'accessoire plutôt onéreux (plus de 200 euros), son enthousiasme et sa passion pour les jeux vidéo avaient eu le dessus et nous lui avions accordé ce petit caprice. Si dans les premiers mois, tout semblait aller pour le mieux, l'ergonomie et la conception du produit semblant lui donner toute satisfaction tout en lui attribuant quelques avantages sur certaines phases de jeux, un premier couac au bout de six mois lié à un problème de sensibilité de certaines fonctions ont imposé un retour chez Burn Controllers. SAV plutôt réactif, réparations conformes, la vie numérique peut reprendre de plus belle sauf que le même souci revient tout récemment. Cette fois-ci le constat plutôt amer de notre fils fait état de l'incapacité à employer les palettes qui ne répondent plus ainsi que les joysticks qui quant à eux s'activent à l'écran sans même les toucher. Nous reprenons donc contact avec la société qui nous fait part de sa grande compassion tout en nous informant de manière désolée qu'ils ne prennent plus en charge sous couvert de leur service après-vente les manettes dont la date d'achat dépasse les 18 mois. La justification allant même jusqu'à souligner que les versions évoluent tellement vite qu'il leur est impossible de réparer les manettes dépassant ce délai. Je me souviens encore à la lecture ce ces quelques phrases, avoir remercié le bon dieu que Burn Controllers ne soit pas la marque du véhicule que je conduis depuis près de 10 ans... Il semblerait donc que la technologie embarquée sur leurs manettes soit encore plus de pointe que celle empruntée par d'autres secteurs industriels ou économiques. Qu'à cela ne tienne, étant donné le prix d'achat plutôt onéreux associé à l'âge relativement récent du produit, nous nous dirigeons vers un réparateur installé sur notre commune spécialisé dans la prise en charge de tout ce qui concerne l'univers numérique présent dans chaque foyer (ordinateurs, consoles de jeux, smartphones, tablettes...). Son verdict fut sans appel : la manette est HS et irréparable. L'ouverture de la manette lui fit découvrir une conception plutôt singulière par rapport à ce qui se pratique chez la concurrence avec une conception et une fabrication plutôt hasardeuse. Comme exemple, il m'a notamment cité l'usage de gros points de colle pour l'assemblage de certains composants. Lorsque je lui ai indiqué le prix d'achat du produit, j'ai bien compris que nous nous étions fait rouler dans la farine. Il ne s'agit en fait tout au plus que d'une manette de PS4 originale facturée habituellement environ 70 euros dont la marque revisite à sa façon l'apparence, et ce, sans même prendre le soin d'utiliser certains matériaux plus nobles comme le carbone, qui selon le réparateur, était de rigueur vu le prix de la manette. Pour faire simple, en achetant une manette Burn Controllers, vous avez un produit tout en apparence mais il ne faut surtout pas rechercher un accessoire fiable et durable dans le temps... sans doute en sont-ils les premiers conscients pour avoir instauré une certaine politique de garantie sur leurs manettes. Bref ! Pour écourter notre déconvenue, si vous souhaitez vous affranchir de l'usage des mattes originales PS4, évitez au moins cette marque, c'est cher et ça ne tient pas la route. Pour notre fils, c'est retour aux sources avec la manette originale PS4, certes moins belle en apparence mais sans mauvaises surprises à l'usage.

Bonjour, Je viens de commander une manette PS5 et honnêtement je suis surpris de la qualité du service. Nous avons un suivi constant de notre commande. De plus le personnel est juste génial je recommande !!!

Je voulais une manette ps5 à palette et trigger. J'avais regardé les avis et doit bien avoué avoir été refroidit par certains. Mais forcé de constater que l'envie à pris le dessus malgré tout. J'ai passé ma commande et 3 jours après j'ai reçu ma manette. Parfait ! Je la déballe je scrute tout, ça à l'air niquel bien monté (la manette hein🙄) et de qualité. Je la teste depuis 2 jours et j'avoue que la prise en main est très bonne et tout fonctionne parfaitement ! À voir dans le temps, mais pour l'instant je suis ravie ! Je conseille fortement malgré le prix élevé mais pour moi la qualité est la ! Merci L'équipe Burn !

Après une attente compréhensible pour du sur mesure , je reçois ma manette de ps5 défectueuse. Un produit dit testé Alors retour en SAV. 2 ème réception, produit encore défectueux . Geste commerciale non reçu lors du premiers sav Aucun remboursement intégrale possible. Possible d'avoir des produits conformes, mais juste de la roulette russe . Je ne recommande vraiment pas

Commandé le 21 octobre livré le 25 octobre. Franchement je m'attendais pas à de tel délais pour une manette personnalisée bravo ! Bien emballé, protégé, des indications bienvenue sur le remplacement des analogues et le remapping des palettes. J'avais lu des commentaires négatifs sur les délais, mais je pense que ce sont des commandes ou ils ont poussé la personnalisation à fond qui nécessite donc plus de temps avec peut être des pièces pas dispo. Perso j'ai pris une manette noir, avec palette et et gachette cliquable, et des bases analogue de couleur. Basique mais efficace pour ce que je souhaite. la qualité à l'air au rdv, je ne manquerai pas de faire un retour ici si la manette se dégrade rapidement ou autre. Dommage de ne pas livrer avec un câble basique de recharge au prix du câble. Pour info, la manette ne rentre pas sur le dock officiel sony même palette retirée, c'est dommage mais je ne pense pas qu'on puisse corriger ce problème.

Après une attente de 1mois annoncé à la base à 1semaine, j'ai enfin reçu ma manette. La palette gauche à tenu 3 mois et ma droite 4, sachant que je l'utilisais avec précaution, le caoutchouc de mes joysticks sont décollées. Bref 100 euros pour ça, ça fait très mal

Lors de ma commande on m'annonce un délais de livraison de 2 semaines mais je ne reçoit ma manette qu'au bout de 5 longues semaines ! Aucun mail reçu entre temps pour m'avertir à quel stade en est ma livraison, à l'exception d'une réponse du service client après un mail de ma part. À ce moment je me dis : Ok pas grave, pour une manette personnalisée de qualité ça vaut le coup d'attendre au tant de temps... Sauf qu'à la réception je constate que je n'ai pas les bonnes palettes, que la manette fait un drôle de bruit et qu'un des joysticks reste bloqué à certains moments... J'envoie un mail et on me répond que j'ai bien commandé les palettes qui m'ont été livrées (bug du site ou mauvaise foie je sais pas mais je suis certain que j'avais commandé les bonnes) et de commander celle que je veux sur leur site. Puis de renvoyer la manette pour régler le problème de bruit... Juste un désolé pour le désagrément mais pas de geste commercial en vue... Bref plus que déçu ! Je vais renvoyer ma manette et probablement attendre 5 semaines de plus pour la récupérer... Je reviendrai émettre un second avis après l'avoir récupéré ! Une étoile pour de délais de réponse aux mails qui est correcte...

Service après vente inexistant, temps de réponse anormalement long, aucune réponse à mes mails, modifications proposées par le SAV non effectuées avant envoi. Donc je vais être obligée de renvoyer le tout , les frais de port sont exorbitants pour une carte cadeau. Et parlons en de l'expédition, cartes cadeaux commandées le 07/07 toujours pas reçues. Je vais annuler ma commande, car au vu du manque de réactivité je me demande quand ma fille aura sa manette après avoir reçu les cartes cadeaux. Et en anticipant une panne, j'ai bien peur que le SAV ne soit pas réactif non plus. Il y a visiblement un souci de gestion des commandes, de gestion des mails clients, de gestion des expéditions... Pour ma part la confiance n'est plus de mise malheureusement. Cela fait beaucoup pour un prix de manettes assez chères au vu des points négatifs.

Je met une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Manette cassée 1 fois et cassée a nouveau quelques mois après une réparation complète de la carte « mère » il me semble située dans la manette. SAV pourri, personne ne répond au téléphone, prévoyez au moins 4-5 semaines pour une réparation (a votre charge bien sûr, même si vous avez la garantie, j’ai du payer 60€ pour réparer un joystick car je l’ai sois disant mal utilisée ! jamais une manette normale n’aurais cassé) bref mauvaise qualité surtout, je déconseille énormément, tournez vous vers SCUF dans le cas où vous voudriez une manette personnalisée.

Je déconseille fortement d’acheter des manettes chez ce fabricant : manette commandée en mai pour en faire un cadeau, renvoyé déjà 4 fois en SAV en 7 mois !! Et aujourd’hui elle a de nouveau un soucis, C’est inadmissible ! Au total elle a été utilisé 3 mois en tout et pour tout ! Aucun geste commercial, j’ai demandé un remboursement dès le premier retour en SAV mais on m’a répondu que j’étais hors délai de rétractation puisque celui ci est de 15j et la manette arrive 3 semaines après la commande, donc délai de rétractation expiré à la réception ! 150€ pour du matériel de piètre qualité c’est tout simplement du vol, j’estime avoir été patiente au bout de 4 retours, mais là c’est celui de trop ! De plus, pour joindre le SAV c’est une vraie bataille, personne ne répond tout au long de la journée et quand on tombe enfin sur quelqu’un cette personne est très désagréable !

Très déçu de service qualité a ce prix ! En 7 mois la manette a été renvoyée 3 fois sans gestes commercial de leur part ! de plus la dernière fois que je la récupère après 5 semaines d'attente (réparation) il manque le saw de garantie sur la manette franchement très déçu n'achetez pas ! Sauf si vous avez du temps a perde de plus aucune personne au téléphone impossible à les joindre ! Je préfère acheter chez la concurrence pour la ps5 !!

Des produits extrêmement décevants et de mauvaise qualité... J’ai d’abord payé 170€ ma première manette avec extension de garantie et elle a tenu 1 ans et 1 mois, ce qui est très peu satisfaisant puisque ma manette de ps4 standard a fait 3 ans et elle fonctionne encore parfaitement. En effet, les palettes ne fonctionnaient plus (ce qui est le gros intérêt d’avoir une manette à palettes mais bon...). De plus, le bouton L1 et R3 ne fonctionnaient plus très bien. Je suis loin d’etre un hardcore gamer, ce qui augmente ma deception. J’ai tout de même racheté une manette mais dans extension de garantie. La manette n’a pas fait 1 an, les palettes sont encore mortes. Le reste de la manette fonctionne, mais quel intérêt de l’utiliser quand on a une manette PS4 standard ? Par ailleurs, on notera la qualité des joysticks qui se dégradent plutôt rapidement et qui sont assez glissants (comparés à la manette PS4 standard). C’est vraiment dommage, car c’est un produit avec un gros potentiel, mais la marque ne sait pas l’exploiter en vendant des produits certes très personnalisables, mais de piètre qualité. Je ne sais pas chez qui acheter des manettes à palettes car c’est très cher et si c’est pour durer moins longtemps qu’une manette standard, c’est dommage... Ce qui est sûr c’est que je n’acheterais pas de manette chez Burn avant un certain temps, et c’est regrettable mais justifié !

J'ai commandé en période de covid-19 donc un peu de temps d'attente mais rien de grave. Suite à la réception de la manette, les palettes ne me convenais pas du tout. Et ils ont directement envoyer une autre avec un service client de qualité et très réactif et patient ... étant très indécis. Je les recommande vivement. Prochaine commande pour la ps5 😁

Ma manette à 3ans, d'extérieur c'est impeccable. Suite à une usure des boutons sous les palettes j'ai décidé de l'ouvrir (étant réparateur). J'enlève deux étoiles pour la qualité de fabrication, deux points de colle chaude, des fils en vrac et la nappe de la barre lumineuse complètement pliée (une chance qu'elle ait tenu le coup!) pour le prix et les délais ce n'est pas justifié. Sinon je ne peux pas tout leur enlever, il y a 3ans cette manette était une révolution, très efficace quand même, j'espère que la qualité interne à évolué pour les futurs clients.

Bonjour tout le monde, J'ai commandé durant la période de COVID 19, cela explique la petite durée d'attente de livraison, quand le colis est arrivé ils avaient oublié un cable de chargement, je suis donc rentré en communication avec eux et tout a été très vite, ils ont vu leur erreur et mon envoyé directement un nouveau cable. Je conseille pour les futurs acheteurs, aux niveaux du jeux la manettes est top.

Cette manette est vraiment top , certe elle peut paraître chère mais la personnalisation , et le confort est top sans oubliez la pochette et les protection.

Bonjour Ayant acheter une manette personnalisée a plus de 230euro chez Burn contrôler? Je suis très déçue de la qualité des matériaux utiliser. Une bonne vieille colle à chaud pour les bouton poussoir rouge des gachette qui se décolle au bout de 4 mois. Je déconseille fortement de commandé chez eux. Sans parler du temp d'attente pour la manette minimum 3 semaine. J'ai reçu une manette qui était pas conforme à ma commande et quand j'ai signaler le problème à BURN il on même pas su me répondre . Qualité médiocre et service client vraiment incompétent !! Acheter pas chez eux aller prendre une Scuff c'est 100 fois mieux et la qualité est pas la même. !! A FUIR DE TOUTE URGENCE

J'ai une manette depuis octobre 2017, ne marchait pas bien dès le départ avec 3 allers-retours SAV, pas top pour un début d'expérience mais le système de retour est plutôt bien fait, mais je m'en serai bien passé. Et là à un mois de la fin de garanti, j'ai le stick gauche (L3) qui déconne et du jeu sur la touche carré... Pour le rapport qualité/prix ce n'est vraiment pas top.