BUT Magasin de meubles

Comme pour beaucoup, si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait. SAV inexistant, alors que l'on prend l'extension de garantie. Si vous avez la possibilité d'aller chez la concurrence, faites-le sans hésiter, une vraie bande de voleurs. Nous avons acheté un canapé, à peine 6 mois après l'achat, la structure de l'assise casse. Je tiens à préciser que nous n'avons pas d'enfants qui pourraient s'amuser à sauter dessus. Il est réparé une première fois, mais recasse un peu moins de deux ans après. Et là, on nous informe que malgré la garantie consenti, il n'y aura pas de réparation ni de remboursement, rien. Autant dire que ça reste en travers de la gorge ! Une chose est sûre, vous n'êtes pas prêt de me revoir chez vous !

Je recommande But Remiremont. Mathieu a su se mettre à notre écoute et répondre à nos questions et besoins.

Une expérience au top avec une vendeuse « Delphine » très agréable & à l’écoute ☺️

Achat d'une table basse, très bien accueillie par Delphine qui m'a même aidé à trouver la bonne référence.

Un très bel accueil, le personnel est courtois et présent pour répondre à nos questions, merci Delphine pour ton accueil ! Je recommande ce magasin.

Merci a Delphine pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Très contente de mes achats Delphine est une vendeuse très agréable

Super accueil de Delphine, c'est une personne très souriante agréable et donne de très bons conseils et à l'écoute de ses clients. Très bonne vendeuse, sait écouter et conseiller ses clients.

Merci à Delphine pour ces supers conseils et un accueil très chaleureux. On n'hésitera pas à revenir dans ce magasin pour nos futurs projets grâce à elle.

Passage pour l'achat d’un luminaire , très bien renseigné par une vendeuse. Passage en caisse rapide et efficace avec Emmy. Je recommande la magasin qui est propre et accueillant ! Merci également à Delphine

Je n’avais pas franchi le seuil d’une enseigne but depuis longtemps et j’ ai été très bien accueilli, guidé et conseillé sur ma recherche de produit grâce à Delphine. Son sens du relationnel, son écoute mais aussi son dynamisme à porter ses fruits puisque je suis reparti comblé par mon achat et ma nouvelle expérience dans cette enseigne ! Merci Delphine !

Si je pouvais plus que 5 étoiles pour Delphine, je le ferai ‼️ Toujours souriante et à disposition du client. Pas d'achat pour le moment mais nous reviendrons 👍.

Merci beaucoup à Delphine pour son accueil chaleureux et ses conseils au top. Je recommande vivement ce magasin

Très beau magasin bien accueilli par Delphine

Bon conseil de la pars du vendeur, très bonne accueil de la pars de Delphine à la caisse très souriante sympathique et très agréable.

J’ai eu une chance d’avoir une conseillère au top du top Muriel vancon ! Merci pour m’avoir accompagné tout au long de mon achat.

Super expérience d’achat j’ai acheté un lit j’ai était conseillé par Muriel qui est superbe et m’a bien guidé.

Je suis allée chez but dernièrement j'ai été conseiller pour la vendeuse Muriel…. très agréable et très professionnelle Elleà su me diriger vers les articles que je voulaiis Merci beaucoup à elle Je reviendrai chez but avec grand plaisir

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction après mon passage chez BUT. J’ai eu la chance d’être conseillé par la vendeuse Muriel, qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa patience ont rendu mon expérience d’achat particulièrement agréable. Grâce à ses précieux conseils, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et son expertise m’a permis de faire le meilleur choix. Un grand merci à elle pour son engagement et son sourire communicatif ! Je recommande vivement de faire appel à elle pour un service de qualité.

Merci à Mumu pour son efficacité et sa grande sympathie. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et m’a très bien conseillé. Grâce à elle, mon achat s’est déroulé dans les meilleures conditions. C’est agréable d’être accueilli par une personne aussi compétente et chaleureuse. Merci encore, Mumu !

très belle expérience avec le magasin BUT, vente réalisé avec Muriel qui est très agréable, à l'écoute. Merci à elle je suis très satisfaite de mon achat

Dernièrement, j’ai visité ce magasin BUT pour la première fois. J’ai rencontré une vendeuse fortement sympathique se nommant Mumu. Elle a su me guider et me conseiller correctement en fonction de mes besoins. Ainsi, je recommande l’enseigne et Mumu.

De passage dans votre magasin récemment, très bien accueillie et conseillée à la caisse par Delphine, très souriante, et bien formée à ce poste . A très vite Alicia

Personnel Super sympa . Accueil souriant et de très bon vendeur tjr à trouvé la solution pour repartir au plus vite avec l article commandé

Louise , Muriel , Florian ainsi que le responsable du magasin sont vraiment à l' écoute de leur clientèle . Un lien se tisse immédiatement . Les conseils donnés sont totalement en adéquation avec la demande du client dans une ambiance très chaleureuse, ce qui est essentiel dans un commerce.Donc parfait de ce point de vue .Un seule HIC concernant une seule personne de l'accueil qui j'espère se reconnaitra et fera en sorte de se corriger!!!

Merci à Delphine pour son professionnalisme et ses conseils ! Elle a su être à notre écoute et nous guider dans notre démarche et répondre à nos attentes. Un grand bravo 👏👏👏

J’ai eu une excellente expérience avec ce vendeur ! Florian a été particulièrement professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et patience, tout en me guidant vers le choix le plus adapté à mes besoins. On sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Un grand merci à lui pour son aide précieuse — je recommande vivement !

Très bon magasin Acceuil chaleureux un grand merci à Florian je recommande 👍

Merci à Florian pour son accueil qui a su nous conseiller et est très sympathique. Je recommande.

Très bien accueilli par Matthieu, qui nous à très conseiller pour notre four encastrable. Je reviendrai prochainement pour nos futurs achats. Je recommande

Je suis très satisfaite de mon passage au magasin BUT de Remiremont. Le personnel est accueillant, à l’écoute et de bon conseil. Le choix en meubles, électroménager et décoration est large, avec des produits de qualité à des prix raisonnables.Une très bonne expérience, je recommande vivement ce magasin !

Conceptrice cuisine très professionnelle et toujours de bonne humeur. Très à l'écoute, disponible et astucieuse, la recette idéale pour créer de beaux projets.

Très belle expérience, beau magasin et personnel à l'écoute.

1 étoile parce que 0 c’était pas possible. La note représente la qualité du service après vente de ce magasin, catastrophique. J’ai acheté une barre de son dans votre magasin, 5 mois après elle était défectueuse. Je viens une première fois dans votre magasin pour vous la retourner, le collègue du sav n’est pas présent. Je viens une seconde fois, il me dit de la ramener chez moi pour qu’un technicien vienne regarder. Au final je reçoit un mail pour m’expliquer qu’il était à moi de renvoyer l’article au fabricant….. des jours plus tard on m’apprend que ce n’est pas réparable et que je vais bénéficier d’un bon d’achat chez but. Je retourne une 3eme fois chez but pour voir ce qu’ils me proposent comme solution…. Au final j’ai du remettre au bout pour acheter un autre modèle car plus disponible…..aujourd’hui j’attends qu’il arrive au magasin et la 4eme fois je viendrai récupérer cette barre de son…. J’ai aussi acheté un canapé chez eux, arrivé chez moi il était complètement cassé, défaut de fabrication. J’appelle pour le changer, la personne qui s’occupe du sav ne travaille pas. Cette pauvre personne est seule à s’occuper du sav, avec autant de vente et une si grande enseigne comment cela est il possible ??? Il doit évidement être dépassé. Pour vendre il y a du monde, mais quand un problème survient c’est une galère, obligé de venir au magasin un nombre de fois incalculable. Et derrière aucun geste commercial pour palier à tout ces problèmes. Au final achetez sur internet c’est plus efficace et plus simple que de venir en magasin près de chez vous !

Vendeuse sympathique au premier abord.. Elle nous a vendu plusieurs meubles sauf que la plupart ne correspond à la description présentée. Par exemple, le matelas + sommier reçu dans les délais (qui n’était pas en exposition dans le magasin) avait été promis à un même ressenti que le modèle d’exposition, mais ce n’est pas du tout le cas, quand nous l’avons reçu il était bien plus ferme que la promesse annoncée. Ensuite pour la tête de lit (non présente en magasin) la promesse était d’avoir la même couleur que le sommier.. mais ce n’est pas le cas à la réception. On nous avait aussi annoncé que le délai de la tête de lit allait être de 2 semaines MAXIMUM alors que nous l’avons reçu après plus d’un mois et demi…Aucune nouvelle concernant la date retour de notre produit pendant ce laps de temps. Très déçu de cette expérience.

Achat d'un appareil électroménager, rien à dire de ce coté là. Mais j'ai un reproche à faire à la personne qui m'a vendu cet appareil, à aucun moment on m'a demandé si je voulais souscrire à la newsletter de BUT, cette case n'était pas cochée mais la personne l'a délibérément coché à mon insu lors de la procédure d'achat.

C'est ma première expérience d'achat d'une cuisine équipée complète dans ce magasin. BUT en vue d'équiper un appartement en rénovation destiné à la location. J'ai été conseillé par LOUISE responsable de ce rayon et je dois dire que j'ai été 100% satisfait tant par son accueil que par son professionnalisme de la commande à la livraison finale. Félicitations..... et au plaisir de renouveler cette expérience lors d'une nouvelle rénovation d'appartements.

Super magasin à proximité, serait parfait si les vendeurs étaient aimable et savaient vous conseiller... Je ne suis pas tombée sur la bonne, apparemment

Service nul. Achat d'un sommier en stock avec livraison à 3 km plus loin. il leur faut 1 mois pour livrer et encore, car j'ai dû relancer. Par contre, il faut payer le jour même. On recherche des commerçants de proximité mais avec un tel service autant faire ses achats en ligne.

Plusieurs achats effectués,Très bon accueil, personnel très sympathique et répond toujours parfaitement à nos besoins. Mention spéciale au directeur.Nous recommandons vivement.

Très déçu j'ai eu une table salon abîmé heureusement au service après vente la personne à activé pour me la remplacer la j'ai choisi deux tablesde sejour pas disponible à la date prévu j'ai reçu un mail indiquant que j'avais le droit a un chèque cadeau après renseignement en magasin on me dis que non je dois acheter encore d'autre meuble mais nous envisageons d'aller ailleurs pourtant nous avons toujours acheter nos meubles dans toute la France chez but cela nous était jamais arrivé mais la ral bol

A éviter !!!aspirateur commandé en décembre, on m'informe d'une livraison première quinzaine de janvier, mail reçu le 14 janvier me prévenant d'un retard de 6 jours maximum, appel passé aujourd'hui, on me dit pas avant semaine prochaine...fuyez! Aucun professionnalisme !

Commande passée avec succès sur le site But après avoir été éconduite au magasin But près de mon domicile: article (sèche linge) non disponible en commande d après le vendeur.... Sèche linge que j ai commandé le soir même via le site et livré 3 semaines après... Je recommande le site But pour passer commande.

Venu ce jour dans le magasin pour voir les canapés, nous sommes vite reparti après l’accueil désagréable de la vendeuse. Pas de bonjour, réponse sèche et sans s’intéresser à notre recherche. Dommage car les canapés avaient l’air intéressant. Un chose est sûre je recommanderais pas ce magasin.

Les meubles, tables etc .. sont très beaux dans le magasin. Mais une fois montés la qualité est médiocre... notre table de salle a manger a perdue sa couleur et se déforme, alors que ca fait seulement 1 an qu'on l'a. Notre meuble télé, acheté plus de 300 euros est de mauvaise qualité également .. de plus, devoir le percer fait mal au coeur. Sachant qu'il y a aucun prêt trou. Bref ikea est bien mieux !

Les paroles s'envolent et les écrits restent. Et bien chez But les écrits aussi s'envolent ! Je devais profiter d'un bon d'achat de 209€ suite à ma fidélité ! Mais non on m'explique que suite au changement de direction (?) les calculs ne sont plus les mêmes. Dommage moi qui privilégiait les commerces de proximité je change d'avis

Tout simplement excellent en occurrence la sympathie de la dame à l entrée du magasin y compris le sourire et le magasinier à la réception du matériel qui lui aussi une personne fort sympathique et rendant service donc bravo et longue vie à eux Voilà c'est dit.

Vendeuse à l accueil pas très sympathique .. manque de politesse .. dommage car le magasin est parfait, nous sommes venus pour l achat d un remplacement d une télécommande défectueuse.. le vendeur qui nous a conseillé était très sympathique .. et j en profite pour féliciter Louise qui nous a vendu et super bien conseillé sur l achat de notre cuisine il y a deux ans de cela .. c est toujours un agréable plaisir de la voir ..

Je suis arrivé pour le déchargement, le Français m'a dit que je devais décharger moi-même, naturellement j'ai dit que je ne déchargerais pas en tant que chauffeur. puis il m'a dit de fermer les portes et de partir d'ici. J'ai appelé ma logistique, et ils ont vite résolu ce problème, le Français qui s'est moqué de moi a commencé à me décharger. À la fin, il a commencé à être impoli et à prononcer des paroles obscènes. C'est dommage que la direction ait de si mauvais employés

Très jolie magasin vendeurs,vendeuses c'est un bonheur, par contre si vous voulez que votre commerce s'épanouisse,mettait la jeune blonde avec des lunettes. Toujours pas trouvé son sourire,je pense qu'elle doit être muette , répond pas au bonjour et merci regardais comme un insectes je suis venue plusieurs fois pendant des années. Il n'y a rien de tel pour faire couler une entreprise...., Cela doit pas être facile de travailler avec une personne fait de ces comportements.