Butch Burger !!! Restauration rapide

Franchement rien à redire sur l'accueil et pour ce qui est de la nourriture j’ai était surprise très bon je vous le recommande sans hésitation !

Magnifique super accueil La viande est délicieuse je recommande à fond

Restaurant au top t’es bonne accueil et nourriture qui suis

Très bonne ambiance, très bons burgers

Bon choix entre burger pizza et wok! Bon et service rapide

On s’arrête pour manger sur place la dame me dis c’est pas possible sur place j’me retrouve à manger sur le capot de ma voiture une fois fini je voit c’est toujours ouvert et elle continue à prendre des commande encore 👏🏼🤝 pizza moyen le chorizo j’étais pas fan dommage mais la pâte étais pas mal

La personne à l'accueil est désagréable et semble agacée à l'idée de recevoir des clients. Le temps d'attente est anormalement long. Vous devez patienter au moins 15 minutes avant qu'il daigne prendre votre commande. De même pour la réception. Cela est inadmissible. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Je ne reviendrai pas.

La qualité des produits sont corrects sans être exceptionnel pour le prix, le patron pas du coup accueillant de très mauvaise humeur nous regarde mal alors que l’on vient consommer et ne connais pas la politesse. Le prix ne vaut pas la qualité encore moins le relationnel avec les clients.

Je suis vraiment désolé de devoir laisser cet avis, mais c’est la deuxième fois qu’on nous fait attendre plus de 2 heures pour une commande. À chaque fois, le livreur nous explique qu’il manque du personnel. Cette fois-ci, commande passée le 31 mars 2025 à 22h (n°5062) : j’ai appelé deux fois, on m’a demandé d’attendre encore 5 minutes… Résultat, la commande est arrivée vers minuit, froide et incomplète. Je ne voulais pas l’accepter, mais le livreur a commencé à me sortir les mêmes excuses. J’ai fait une réclamation juste après, et depuis : aucun appel, aucune réponse, rien. C’est vraiment décevant, surtout quand c’est récurrent. Un minimum de respect pour les clients serait le bienvenu.

Les menus sont bons de manière globale mais il y a des choses à revoir. Les oublis récurrents lors des livraisons, soit les sauces, soit les tiramisus…le mieux serait de prendre + de temps à s’assurer d’avoir une commande complète au lieu de mettre la pression sur ses livreurs inutilement. Et le 2e point serait d’embaucher des personnes à l’accueil professionnelles et joviales , j’en vise une qui est particulièrement froide, on a l’impression de la déranger, toujours sur son tel qd on arrive, parle avec un langage très familier, te tutoie au téléphone sans savoir qui est derrière bref ça refroidit direct. Dommage prcq bonne enseigne avec des offres régulières.

Très bon, le service était au top avec une caissière souriante et de bons conseils . Je conseil

Je tien à féliciter cette enseigne, les burgers sont excellents et un très bon accueil

Meilleurs smash que j’ai pue manger avec les nouilles incroyable je recommande et merci à Fatou et à l’équipe pour la rapidité

Meilleurs Burger que j’ai pue manger , accueil souriante de Fatou je recommande vraiment la qualité et le prix

Ils ont oublié une partie de notre commande et ils nous ont dit de venir la chercher nous même.... Pour qu'à la fin le poulet soit cuit dans une vieille huile et que les tenders soient noirs et gorgés de cette huile

La personne d’accueil a lancé, avec un air manifestement arrogant, un wesh, la poussette, tout en laissant transparaître un mépris non dissimulé pour les lieux, soulignant au passage que l’hygiène n’était guère au rendez-vous.

Alors j’ai fait une commande pour un hamburger acheté et un offert j’ai reçu un seul vraiment tout petit pas de tout bon et quand j’ai appelé le monsieur était mal poli avec moi et il m’a dit faut appeler Uber je voulais mettre 0 le problem y’a pas l’humberger est immangeable

A fuire extrêmement long la livraison, apres 1h d’attente pizza livre super froide et quand on apelle oui c est vendredi il faut attendre y as beaucoup de commande alors l application nous informe 30min

Généralement, je ne laisse pas d’avis négatifs, mais après ce qui s’est passé, je me sens obligé de partager mon expérience. Avant d’écrire ce message, j’ai pris le temps de lire les commentaires des autres clients pour m’assurer de ne pas juger trop vite. Malheureusement, je suis vraiment déçu par le comportement de votre service, qui a été d’un niveau inacceptable. Non seulement il y a eu une erreur sur la commande, mais en plus, tout s’est terminé par une remarque verbale à caractère raciste. Ce genre d’attitude est inadmissible et témoigne d’un manque total d’éducation et de respect. Je vous invite à former vos équipes ou à trouver une solution pour éviter que ce genre de situation se reproduise. Le manque de respect ne peut pas être toléré.

Ce commentaire est pour répondre à votre retour sur les commentaires de mes amis. Nous avons commandé 3 burgers Spicy Chicken pour 10,90 € chacun, avec l’offre “un acheté, un offert”, ce qui nous fait un total de 32,70 € pour 6 burgers. À cela s’ajoute un supplément de 6 × 3 € pour passer les commandes en menu, soit 18 €. Le total s’élève donc à 50,70 €, comme indiqué sur l’image ci-jointe. Je viens de vous détailler le calcul, qui est très simple et ne nécessite pas un bac +7 pour être compris. Mais peu importe les frites et les boissons… Ce qui nous intrigue surtout, c’est le comportement de votre service client. Une employée nous a dit : “C’est toujours les mêmes personnes, ce n’est pas possible”. Ce genre de remarque est raciste, discriminatoire et inacceptable. J’attends votre appel demain matin

Service client catastrophique, nous avons effectué une commande en menu avec une offre menu acheté = menu offert. Ils se sont trompés de la commande mais ce n'est pas tout !!! En essayant d'expliquer avec une preuve, la dame nous dit mot pour mot : (enfaite c'est toujours les mêmes personnes mais ce n'est pas possible !) Et elle raccroche. C'est très dommage ce genre de comportement en 2025. NOTE : un burger seul = 10,90 / en menu = +3 euros 10,90 x 6 x 50% = 32,70 3 euros pour 6 menus = 18 TOTAL = 32,70 + 18 = 50,70e

Service client déplorable. Une erreur a été commise dans ma commande, et après plusieurs appels pour tenter de la faire corriger, la conversation s’est soldée par une remarque raciste : “De toute façon, c’est toujours les mêmes”, avant que la personne ne me raccroche au nez. Je ne recommande absolument pas, tant pour la nourriture que pour le comportement du personnel. Pour précision, nous avions commandé trois menus avec l’offre 1 acheté, 1 offert. Nous avons bien reçu les six burgers, mais seulement une portion de frites au lieu de six et une seule boisson au lieu de six. Preuve en image.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. On appelle pour une réclamation pour qu'à la fin la dame nous sort la phrase TOUJOURS LES MÊMES QUI RÉCLAMENT !!!!

Service client inadmissible. Une erreur a été faite dans ma commande et, après plusieurs appels pour tenter de la rectifier, la conversation s’est terminée par une remarque choquante : “De toute façon, c’est toujours les mêmes”, avant que la personne ne me raccroche au nez. Une attitude inacceptable, tant sur le plan du service que du respect des clients. Je déconseille totalement cet établissement.

Expérience client désastreuse ! Nous avons passé une commande en formule menu avec l'offre 1 menu acheté = 1 menu offert. Non seulement ils se sont trompés dans la commande, mais le pire reste à venir… En tentant d'expliquer l'erreur avec une preuve à l'appui, la personne au téléphone nous répond, mot pour mot : En fait, c'est toujours les mêmes personnes, mais ce n'est pas possible ! Puis elle nous raccroche au nez. Un tel comportement en 2025 est vraiment regrettable !

J'ai mangé chez eux avec mes enfants l'année dernière (menus burgers) et mes kids ont été malades dans la nuit et le matin (vomissements, crampes au ventre) j'éatis furax!! j'ai mis 1 an avant de repartir là bas. Hier soir j'ai commandé une pizza juste pour moi (champi, viande hachée, tomates cerises) - et heureusement que je ne l'ai pas partagé : encore maux de ventre et diarrhée au réveil!! c'est pourquoi je laisse cet avis pour que vous soyez prévenus. Je suis sur que l'hygiène ne doit pas être au top la bas, une visite des inspecteurs hygiène serait la bienvenue. C'est inadmissible de ne pas etre regardant sur l'hygiène quand on sait que c'est un lieu majoritairement fréquenté par les ados (collège pas loin). faites attention!

J’y vais tous les dimanches les burgers sont excellents les pizzas aussi j’ai jamais goûté les nouilles mais ça m’a donné envie L’accueil Super, la dame est très gentille.

J’ai commandé deux menus burgers, et 4 pizzas , c’était super bon Toutes mes amies ont appréciées :) Merci je recommande

Bonjour, C'est la première fois que je laisse un avis négatif. Pour commencer, la partie burger est très bonne, même si je trouve les prix un peu élevés. Cependant, mon avis négatif porte sur l'accueil, qui est tout simplement déplorable. J'ai mangé plusieurs fois dans ce fast-food, et à chaque visite, l'attitude de la personne qui prend les commandes m'a laissé une mauvaise impression. Elle se montre hautaine et impolie, ce qui gâche l'expérience. Un meilleur service serait vraiment apprécié pour être à la hauteur de la qualité des plats.

La nourriture est bonne, mais l'équipe des filles et affreux ,beaucoup de clients ne reviennent pas pour sa

Bonjour, je consomme dans ce fast-food très régulièrement depuis maintenant une années et je suis déçu dernièrement par les changements de burger qui reste similaire mais PLUS TOT autant gustatifs je ne sait pas si ces la recette qui as changer mais très déçu de ne plus retrouver autant de plaisirs que avant je rajoute que vous avez bien fait de changer d'employer a l'accueil car l'ancienne été particulièrement mal poli j'espère ne plus la revoir si vous remettez les anciennes recette cest 5/5

Si vous cherchez la qualité, vous êtes au bon endroit ! Ce fast-food se distingue par l'excellence de ses produits, même si la priorité est donnée à la qualité plutôt qu'à la quantité. Pour ceux ayant un grand appétit, je recommande de choisir les menus avec deux burgers. Par ailleurs, le personnel est très agréable, notamment l'homme souvent présent à l'accueil, qui semble être le manager. Un autre point positif à noter est leur efficacité : ils réussissent à maintenir un rythme de commande impressionnant, peu importe le nombre de clients.

Très mauvaise expérience, à éviter absolument le vendredi soir ! Plus de 2 heures d’attente pour la livraison. Face à ce retard, nous avons tenté de les joindre : après une première réponse, plus rien. Nos deux numéros étaient directement redirigés vers la messagerie, ils nous avaient clairement bloqués. Au bout d’un moment, ils ont carrément débranché les téléphones, car les lignes n’étaient plus attribuées. C’est honteux de traiter les clients de cette manière. La nourriture est finalement arrivée froide, de qualité médiocre, et pour couronner le tout, il manquait des boissons et un sandwich. Bref, n’y commandez surtout pas.

Très mauvaises expérience, ne commander pas un vendredi soir ! Ils ont mis + 2HEURES à nous livrer vue le temps qu’ils mettaient nous les avons contacté ils ont répondu 1 fois et plus rien nos deux numéros tombait sur messagerie direct ils nous avait bloqué. Au bout d’un moment il a fini par débrancher les téléphones car les services n’était plus attribué C’est vraiment honteux de traiter ses clients de cette façon Évidemment la bouffe est arrivé froide et honnêtement pas très bonne + ils nous manquait des boissons et un sandwich NE COMMANDER PAS LÀ BAS

On m'avait recommandé ce fast-food, mais mon expérience a été très décevante. Après avoir passé commande, j'ai dû attendre plus de 45 minutes, ce qui est bien trop long pour un service de restauration rapide. Une fois rentré chez moi, j'ai découvert un hamburger qui, bien qu'esthétiquement réussi, manquait cruellement de saveur. En résumé, l'attente et la qualité du repas ne m'ont pas convaincu. Je ne pense pas y retourner.

Menu double smash tres bon Avec milkshake serial golden juste incroyable jai adoré merci ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Superbe accueille , bonne communication commerciale , le fait maison un vrais régale , cet endroit est remplis de bonnes ondes je vous conseillent fortement. On mange super bien les gars….

Meilleur SmashBurger que j’ai mangé, jusqu’à présent, frais et délicieux 😋

Un tout petit restaurant sympathique pour manger sur le pouce en famille ! Excellent burger ! On a pris le menu convois exceptionnel ! 👌 je recommande

Ça va smasher a houilles a coté du tabac des blanche boulevard henri barbusse Tres bon accueil prise de commande rapide peu d attente bon smash burger les twister fries leur signature trop original Les tenders sont enormes mais un peu gras nous avons pris des popin chiken pensant que cétait des nuggets de poulet comme sur la photo et on a eu des tenders c’etait bon mais on pense pas y retourner car sur houilles il y a d autres adresse que l’on préfère

Mon adresse du moment, les burgers sont excellents, le pain est brioché et moelleux. Pour les avoir tous testés, ils sont tous uniques et ultra savoureux avec une sauce spéciale à chacun. Petite préférence pour le bacon bomb (et sa sauce bbq) et le very big ! Seul bémol c’est que c’est une toute petite boutique avec seulement 6 places.

Aujourd'hui j'ai déjeuné chez ça va smasher, restaurant halal à bon prix, j'ai commandé Menu smash classique c'était très bon

Excellente pizza à la pâte extraordinaire ! Tenders maison, et le Burger full up c’est une tuerie ! Svp rester sur cette lancée de qualité c’est juste incroyable 🤩 produit frais et on le sent très bien ! Et pour couronner le tout accueil chaleureux 🥰

Je ne suis pas allée à celui de Bezons, mais a d’Enghein (que je n’arrive pas à trouver sur Google) Il est excellent, vraiment rien a dire. Personnel top et nourriture très copieuse. Pour avoir goûter ceux de New York c’est pareil. J’en ai parlé autour de moi, les personnes y sont allés et ont adorées :) Merci à vous et bon courage pour la suite

Je suis client depuis l'ouverture du restaurant, le souci du détail est un critère important dans la restauration et le patron l'a bien compris dans l'élaboration de ses menus, bravo et bonne continuation à toute l'équipe. PS : Ils font aussi des pizzas excellentes sous l'enseigne BENE BENE 😁

Excellent, le service est rapide, les produits sont bons et frais. Je recommande.

Bons smash burgers avec des formules très avantageuses ( - de 18€ pour 2 burgers, frites et boisson) Les twister fries sont très bonnes également !

Du coup je suis revenude Cergy tester la viande ,c'est vraiment très bon le steak est bien smashé et bien cuit ,les frites sont bien assaisonnées et croustillantes ,j'ai été bien accueilli ,le seul petit bémol c'est l'attente que j'ai eu a cause d'une grosse commande.

Nouveau concept de smash burger uniquement à emporter. Il semblerait qu’il y ait 2 autres concepts en plus : des pizzas et un wok. Mais ils ne sont pas encore ouverts. Le burger est excellent, fait avec des ingrédients frais. Les frites torsadées sont originales, on adore ! On sent le fait maison et l’effort qui a été apporté sur la qualité des menus. Je reviendrais tester les autres sandwichs.

Bonne présentation via la boîte La découpe des frites est originale, au départ, de loin, on a cru à des Onions Ring. Bon, pour avoir cette forme, ce sont des frites surgelées pas des maisons. La sauce Smash a le même goût qu'un Big Mac (d'après ma femme 😉). Le burger est bon, par contre il tient mal en mains sur la fin. Bien mieux qu'un McDo même si pour moi ça reste classique. Validé.