by CRACOTTE Bijouterie fantaisie

Très belle boutique, avec de jolies pièces. Malheureusement le service client laisse à désirer ; constat que j’avais déjà fait lors de mes précédentes visites. J’y suis allée avec une recherche particulière que j’ai explicité à la patronne suite à sa demande, mais elle ne m’a pas aidée pour autant. J’ai fait ma sélection, essayé seule à l’étage. J’ai remis les vêtements à leur place et suis partie sans même un au revoir de sa part. Je précise que j’étais la seule cliente dans la boutique. Ça donne l’impression que c’est à la tête du client et surtout à sa tenue vestimentaire.

J’ai acheté plusieurs fois des vêtements dans cette boutique. Malheureusement mon dernier passage m’a laissée sceptique tant l’accueil de la patronne je crois a été désagréable. Je ne vais pas dans une boutique pour me sentir jugée sur mon apparence !

J’adore cette boutique Cliente depuis de nombreuses années Accessoires et vêtements de qualités Vendeuses sympathiques Merci pour mon kiki😋

Très bons conseils , la collection zag est absolument magnifique. Tout ce que l’on aime, bcp de choix. ♥️

Super boutique! Super conseils ! Collection bijoux: zag, une à une, et vêtements an’ge, opulence, see u soon… Trop bien!

Superbe collection craCOTte est très réactive et adorable j’ai commandé sur le site n’étant pas sur place reçu très rapidement les vêtements sont de très bonne qualité je suis fan merci pour tout ❤️

Super boutique

J'adore ! Vêtements femme tendance et très accessibles ❤️🌹

Des vêtements super sympas grand choix de bijoux et des vendeuses très bonnes conseillères

Très jolie boutique Très belle collection à voir absolument vendeuse Très sympathique

C’est une très jolie boutique, avec une belle collection, il y a un large choix sur le prêt à porter et les bijoux. Les vendeuses sont accueillantes et souriantes. N’hésitez pas à aller faire un tour, vous ne serrez pas déçu.

Je ne recommande absolument pas cette boutique, bien que l’on y trouve de très jolies choses. Le personnel est très désagréable : aucune salutation à l’entrée, les vendeuses ne viennent pas vers la clientèle afin de savoir si celle-ci a besoin de conseils, etc. En somme, on a clairement la sensation de déranger ! J’ai pu constaté que de nombreuses personnes ont eu le même ressenti vis-à-vis du personnel, en lisant des avis antérieurs. C’est juste inimaginable de tenir un commerce sans avoir un véritable esprit de commerçant !

Petite visite en fin d’après-midi pour voir les nouveautés ! Shooting photos en cours super accueil de l’équipe Cracotte. A découvrir très vite de belles pépites pour le printemps

Super accueil et magnifique collection à des prix plus qu’abordables. Allez y plein d’idées de cadeaux pour Noël

Un manteau acheté le 16/10, ma sœur s'est rendu compte après quelques jours qu’une des coutures était enlevée, après échange avec la responsable celle-ci lui indique qu’aucun échange, ni remboursement sera effectué, mais qu’une retoucheuse (présente 1 fois par semaine) réparera le vise caché. Après 160 km effectuées, elle récupère enfin son manteau réparé, sans la moindre excuse de la part de la vendeuse. C’est piqué par une aiguille le lendemain qu’elle s’est rendu compte que cet objet pointu était resté dans le col du manteau, et qu’une nouvelle couture était en train de se défaire. À la suite de ce problème, on lui demande de ramener le produit pour qu’il soit retouché et lui refuse de nouveau un remboursement ou un échange, alors que celui-ci est réalisable en cas d’achat sur Internet, à quoi bon vouloir contribuer à l’économie locale si nos droits ne sont pas identiques. Le prix de vos produits devrait être gage de leur qualité, le service client devrait être à la hauteur de l’image que vous souhaitez transparaitre, et votre équipe devrait connaitre les garanties légales à savoir la garantie de conformité et vise cachée, si ce n’est pas le cas je vous invite à prendre en compte les mentions légales qui s’appliquent à votre métier.

Récemment, profitant d’une journées shopping sur Nancy avec une amie, nous sommes passés chez By Cracotte (boutique assez célèbre dans le milieu du Instagram Nancéien). Quelle déception! La boutique propose beaucoup de vêtements en polyester… Je déconseille aux personnes qui aiment porter des vêtements de qualité en matières naturelles ou nobles. De plus! je voudrais rappeler aux vendeuses qui travaillent dans cette boutique l’une des bases de leur métier: dire bonjour au client quand il rentre dans la boutique, dire au revoir aussi... Même quand de notre propre initiative nous leur avons dit au revoir, elles n’ont pas daigné répondre... quel est leur problème? Y a-t-il des critères particuliers pour décrocher un bonjour/au revoir de leur part? Désolée mais en étant reçu de cette manière, cela ne donne pas du tout envie d’essayer des vêtements, d’y dépenser de l’argent et encore moins d’y revenir.

Belle boutique et de belles choses à l’intérieur . En revanche vendeuse antipathique au possible mon dieu

Toujours de super articles pour tout les goûts, et qu'on est sûres de ne pas retrouver partout. On m'a toujours bien conseillées et toujours bien reçue ! Encore merci et à tout bientôt 😘

Mon avis de 5 étoiles il y a 2 ans a bien changé, en effet, après plusieurs passages dans la boutique je trouve le nouveau personnel pas aimable voir même pédant ! Hier à l'occasion de la braderie un petit passage vers 10h30, une vendeuse sur le pallier de la porte qui ne dit même pas bonjour, et qui nous regarde de haut en bas... Une deuxième au comptoir à peine plus impliquée.. Vraiment déçue.. Cela ne donne pas trop envie d'y retourner et encore moins d'acheter

Une valeur sûre de Nancy pour toutes les fashion victimes !! On adore la sélection proposée. Des articles colorées qui donnent du peps même en hiver. La gérante est un top, souriante, dynamique et de bon conseil ! Son équipe est aussi très chouette. Le magasin s'articule sur 3 étages. 2 sont dédiés à la nouvelle collection. Le magasin est organisé en fonction des coloris. Et le meilleur pour la fin... Au sous-sol, on a l'immense plaisir de découvrir les articles des saisons passées. Le paradis des étudiants, petits budgets ou épicuriens. Les prix sont cassés, on peut se faire un grand plaisir sans culpabiliser pendant des heures. Vous l'aurez compris, il y a beaucoup d'arguments qui font de cette boutique une petite pépite nancéienne

Tout est à croquer chez cracotte J'adore cette boutique Merci à johanne et à Audrey pour leur sourire quotidien et leur professionnalisme Et bientôt un e shop ...trop trop bien

Qualité des vêtements et amabilité des vendeuses laissant à désirer.

Vendeuses agréables, souriantes et à disposition de la clientèle. Une boutique avec beaucoup de choix. Les vêtements sont de très bonne qualité. Je recommande cette boutique !!!

Accueil au top et service irréprochable! Des conseils de bonnes qualité qui m'ont permis d'offrir un magnifique cadeau de noel à ma copine.

Cliente régulière au sein de cette boutique, j'adore les collections et les vendeuses sont de bons conseils. Je recommande !!

Merci Audrey pour t’es superbe conseil! Ma jupe est au top 😊

Parfait accueil, super conseil! Les cadeaux de noel ont été réussi

Superbe boutique! Bon accueil et toujours de bon conseils (tout particulièrement de la part d'audrey :) ) Il y a beaucoup de choix (vêtements, bijoux, accessoires..) je recommande !!

Conseil, accueil, impeccable ! Cadeau de Noël réussie!!!! Encore merci.

Très bon accueil personnel gentilles serviable

Tout simplement ma boutique préférée! L'ambiance du magasin et la déco sont top. Produits très bien présentés et de qualité. Je m'y rends depuis plusieurs années pour me faire plaisir ou pour offrir et c'est toujours un succès! La création du site internet est un gros plus mais je préfère me rendre en boutique pour profiter des conseils toujours très justes des vendeuses et de leur accueil toujours très chaleureux et avec le sourire! Chaque visite est toujours un super moment. Il m'est arrivé une fois de casser un de mes bijoux, j'ai pu le ramener sans soucis en boutique, il a été renvoyé et réparé gratuitement. Merci encore à l'équipe!

trop belle boutique, accueil agréable, de judicieux conseils, l'écoute est au top, des vêtements et des bijoux trop funs, j'adore, trop hâte d'y retourner

Vendeuses agréables, souriantes et de très bon conseil. Un large choix et des produits de qualité. Très réactives sur les réseaux sociaux, services proposés pendant le confinement au top !

Super boutique, la collection et top et tendancen, les tarifs tout a fait raisonnables et l accueil tres sympa. Merci pour vos conseils. J avais tester les achats en ligne et j avais donc deja pu apprecier l efficacité de votre service apres vente . A tres vite pour de nouveaux achats

Super accueil, beaucoup de choix ; J'adore et recommande

Très belle boutique, beaucoup de choix à des prix raisonnables. Les vendeuses donnent de très bons conseils francs. Leur site est top, livraison rapide, dans un très beau packaging

Si vous chercher des vêtements tendances et à prix abordables, je vous conseille de venir faire un tour chez By Cracotte! En plus, la livraison pendant le confinement était super rapide et les vêtements conforment au photos et le livreur très agréable 😉👌🏼

Je recommande vivement by Cracotte. J'ai passé commande lors du confinement; les articles étaient conformes aux photos sur le site, la livraison ultra rapide et la présentation très soignée!

J’ai mis 1 étoile parce que c’est obligatoire pour pouvoir laisser un avis. Sinon, j’aurai mis 0 étoile. J’ai acheté une bague à ma fille pour Noel. Elle s’est cassée quelques jours après et la vendeuse me l’a changée. J’y suis retourné aujourd’hui pour la même raison et la, pas d’échange. Réponse : j’y suis pour rien, la marque ne fait pas de réparation. Moi non plus, j’y suis pour rien. Je suis parti sans échange ni remboursement ni geste commercial. Même une forme de désinvolture et de désintérêt. A fuir. etvendeuse

Vêtements Made in China. Valérie Martel.

De très jolis vêtements certes, mais ça ne fait pas tout! Ignorance complète des vendeuses, pas de bonjour, ni d'au-revoir. Ça ne donne clairement pas envie de rester plus longtemps dans cette boutique. Apprenez à faire votre métier correctement, merci.

De beaux vêtements..... mais alors les vendeuses...!!!! J y suis allée une première fois en août, pas de bonjour de la part des vendeuses . Je farfouillais dans le magasin pendant que celles-ci deblatairaient sur le tout Nancy.... et une se vantais même de ses ébats avec un homme en couple ! Quelle honte !!!! 2ème tentative en septembre ( même vendeuse)toujours pas de bonjour, je suis bien rester 25 min en essayant des robes , et celle-ci n’a jamais daigner raccrocher son téléphone portable, préférant rire et chuchoter avec son interlocuteur ! Je me dis que les pauvres clientes s’en prennent plein la poire par une petite c**** de vendeuse irrespectueuse ! Bref , je n’y remettrai jamais plus les pieds !

Première visite mais ça ne sera pas la derniere!

Bijoux et choix de fringues toujours de bon goût. De bonne qualité, tarifs un peu élevés mais toujours très bien accueillie.

Belle petite boutique...