BYD France Siège- La Défense Constructeur automobile

Même dans l'espace on nous entends crier alors que BYD non. Communication 0

Bonjour Nous aurions dû, consulter les avis avant d'acheter une BYD. L'incompétence des vendeurs est avérée, nous attendons la livraison qui était prévu depuis plus d'une semaine. En tant que professionnel Taxi cela représente plus d'une semaine de perte de chiffre de d'affaire. Leurs excuses ; J'étais en vacances Vous auriez dû faire le prêt chez nous ?????? Je ne peux pas ou ne veut pas imprimer le PVL pour votre banque (5 jours de perdus). Nous avons du faire les démarches à la place du vendeur auprès de leurs services comptables et une personne nous dit qu'après réception du PVL , ils le renverraient dès le lendemain à notre maison de crédit. Et le 4ème jours après reception , toujours rien ! Nous la contactons et nous dit ; ah oui !!! Mais pour des raisons personnelle, j'avais pris ma journée ???? Pourtant, 3 jours ont passés déjà !!!! Je renvois le document contresigné cette après-midi ?!?!? Donc, pour nous c'est encore 2 jours de plus perdu. C'est sans fin , combien de jours de chiffre d'affaires allons-nous encore perdre !!! Ils ont tous des excuses à vous faire monter le sang, aucune conscience professionnelle. J'espère au moins que le véhicule ne nous posera pas de problème, lui ! Nous espérons un geste de la direction et être contacté au plus vite pour nous livrer.

À ne pas acheter J’ai acheté le 31/01 une BYD Seal U design. On ne m’a pas dit qu’il n’y avait pas le câble secteur. Mais que c’était une option ? Heureusement que les roues ne sont pas en option ? Je ne peux pas charger la voiture à mon domicile. On m’a dit 560 km d’autonomie et en fait 220 km !!!! La voiture perd la charge la nuit mini 1% par nuit mais 4a 5% si température negative et même 10a 15% si moins 10 degrés Du coup un matin plus de batterie donc impossible de l’ouvrir ; le garage Kroely de Laxou n’a pas de dépannage ; je prends donc un dépanneur et paye de ma poche et pas remboursé Une semaine au garage mais je dois aller la récupérer à Strasbourg. Je demande un câble secteur en dédommagement : refus du garage Laxou. Je vous exhorte à ne pas acheter de véhicule BYD garage non sérieux Jacques BALLAND

Mon bon de cde du 18 02 25 signé chez un concessionnaire Multi implanté en Aquitaine notifie une Seal neuve 2024 , je fais virement de la totalité le 20 02 et je reçois le 24 la facture faisant ressortir que ma Seal sera année modèle …2023 sur numéro vin , contentieux ,demande remboursement et aucune suite à ce jour… 45000. € bloqués dans entreprise dont je ne connais rien de sa santé financière

Attention à des vendeurs qui n’assume pas leurs produits et à leurs ventes,

Quand le rêve électrique tourne au court-circuit ! Bienvenue dans l’univers BYD et sa concession Champs-Élysées (Harmony Auto France) ! Ou plutôt : « Comment transformer une promesse en désillusion » ? Le décor : Tout commence au Salon de l’Automobile de Paris 2024, où j’ai fièrement passé commande avec M. Jé. St. pour une livraison avant la fin de l’année. Une promesse gravée dans le marbre… qui s’est vite effritée. Depuis ? Silence radio : aucun retour sur l’état de ma commande malgré mes multiples appels, dignes d’un marathon olympique. Acte 1 : Mme Do. Ha. entre en scène. Elle m’apprend que son collègue est sur le départ et visiblement dépassé. Mais qu’à cela ne tienne, elle m’assure : « Je vous rappelle dans la journée. » Résultat ? Rien. Pas de rappel, pas de nouvelles. Encore un espoir évaporé. Acte 2 : Place au directeur commercial, M. Et. We. Après plusieurs relances, il finit par décrocher et m’offre une promesse audacieuse : « Je vous rappelle dans la journée. » Avais-je tort d’y croire ? Oui, évidemment… silence absolu, épisode 2. Clou du spectacle : le verdict tombe. Ma commande ne sera pas honorée dans les délais. Et pour compenser ce désagrément ? Une solution alternative peut-être ? Non. Juste une nouvelle promesse… encore non tenue. Mails, SMS, appels : aucune réponse. Chez BYD, le silence semble être un art de vivre. En résumé ? Ce qui aurait pu être une simple maladresse s’avère être une politique bien rodée : le manque de suivi et la désinvolture ne sont pas des incidents isolés, mais un mode de fonctionnement collectif, de la base à la direction. Pendant que BYD s’affiche sur BFM et LinkedIn, je m’interroge : à quoi bon une telle vitrine si vos concessions traitent vos clients avec autant de désinvolture ? Peut-être serait-il temps de revenir à l’essentiel : vos clients. À ce rythme, le « rêve électrique » risque de devenir un cauchemar partagé.

Excellente qualité des véhicules, rapport qualité-prix imbattable!!!