C&A Magasin de vêtements

Emploie a la caisse pas attentionné et perte de temps .on se barre comme les dernières 3 client ... Jamais plus ici vous déconseille fortement

Des employées qui ne respectent pas les familles et se garent sur le peu de places disponibles pour les poussettes et femmes enceintes.

Très sympathiques les 2 jeunes employées présentes le 09/05 après-midi. Je cherchais des chemises qui ne se froissaient pas ou très peu. Recherchés dans le magasin avec moi puis sur les étiquettes pour s’en assurer mais malheureusement rien en magasin. Toutefois j’ai par la suite eu une adresse pour en obtenir. En dehors du sourire charmant, elles ont cessé ce qu’elles faisaient pour m’aider. Merci à elles. Oui il faut le souligner car ce n’est plus automatique dans les magasins. C’est bien dommage. Donc merci à elles.

J'adore, très classe

Très déçue de voir que le magasin de Pontault Combault ferme définitivement Même pas prévenu je trouve cela limite

Je me suis déplacée deux jours de suite , car problème avec la fermeture d'une doudoune , j'avais téléphoné aux services clients En montrant le SMS que j'avais reçu , le lendemain a l'accueil du magasin, je suis tombée sur une vendeuse de très mauvaise fois , Alors surtout MESDAMES balladez vous avec l'étiquette antivol sur le vêtement sinon celui ci n'est pas repris ni remboursé . Je précise toutefois que j'avais ramené l'étiquette antivol vol qu'elle pouvait agrafé sur une autre étiquette intérieure Je ne retournerai plus dans ce magasin , je n'aime pas que l'on me fasse passer pour une menteuse en me disant que le service client n'avait pas envoyé de réservation

Habituée à ce magasin, je ne reviendrais plus ! Aujourd’hui on m’offre une écharpe que je souhaite échanger (une violette échangée pour une rose mais même modèle) et on me refuse l’échange alors que j’ai le ticket (acheté 2 jours plus tôt avec déjà un refus de carte de fidélité) mais l’étiquette a été coupée au niveau du prix (qui ne fait pas ça pour offrir ?) la personne en caisse a été plus que désagréable et n’a pas voulu faire le moindre effort. Quand il y a une telle concurrence avec internet je pense que c’est justement sur ce genre de point qu’il faut prendre soin du client et aux vu des commentaires je penses qu’il y a un vrai problème avec cette personne dans ce magasin…

Aujourd hui 28 nivembre mauvais service à la caisse , ce qui n est pas habituel. Trois jeunes employées discutent , rigolent , et ne s aperçoivent pas que j attends pour payer. Je règle en liquide et la caissière me demande si elle peut garder la monnaie ( 9 euros environ ) . Certainement de l humour mais vraiment déplacé . Elles continuent ensuite à rigoler. Je me dis demandé si ce n était pas des stagiaires de 3e tellement elles étaient non professionnelles. Je suis d habitude vraiment satisfaite du service.

Un dimanche shopping en famille ! Un très grand merci à Vanessa pour son sourire, ses conseils et son accueil ! Elle est au top ! :0))))

J'aime beaucoup ce magasin. Je trouve de très jolis vêtements pour ma fille et de belle qualité. De plus on peut faire recycler ses vêtements en échange de deux bons de 15% par jour. Petit bémol : les antivols sont souvent mal désactivés, du coup on sonne partout 🫤

Catastrophe , une jeune femme au cheveux long châtain , très irrespectueuse envers les clients. En réponse : c'est bien le c&a du clos du chêne. Effectivement l'erreur venait du fait que j'ai laissé mon commentaire à Claye mais c'est bien votre employé de C&A du clos du chêne !!! Vous parlez de justice , si quelqu'un manque de comportement juste c'est bien votre personnel , si vous devriez remettre en question la droiture et l'exactitude des faits alors vous devriez changer de personnel. Cliente fidèle je ne veux même plus regarder votre magasin. Et ne vous inquiétez pas une lettre à votre siège à déjà été envoyé.

Je suis extrêmement choquée !! Je viens pour un échange (cadeau d’anniversaire de ma fille) la supposée responsable ou dame d’un certain âge, me demande de faire demi tour et d’aller échanger mon article ou ma fille l’a acheté… soit à 200km… Étant dans le commerce je garde mon calme car l’insolence ne sert à rien. Je lui explique donc que ma fille était de passage dans cette ville et que nous ne pouvons y retourner, de ce fait compréhensive, je lui demande le numéro du service client afin de voir avec eux ce qu’il est possible de faire… À cela elle me répond, je n’ai aucun numéro de service à vous fournir, aller à Paris dans un autre C&A. Les numéros de services clients doivent être accessibles aux consommateurs et refuser de les transmettre ne sont pas très process je penses. Je m’en vais donc faire 3h de transport aller-retour car ma fille est peiné que je ne puisse porter son cadeau. La commerce est certe du bénéfice, mais quand est il de la satisfaction client et de la fidélisation client ? En tous cas dans ce magasin il n’y en a pas! C’est une honte, je ne recommande absolument pas.

Super accueil dans le magasin... merci aux vendeuses du mardi 7 mai... je penses revenir avec mes enfants. 🤙👍👍

Arrivé à 18h45, magasin fermé. Il est pourtant stipulé qu'il ferme à 19h. Dommage, ils ont raté une vente.

Gabrielle est une vendeuse hors pair , elle nous a conseillé sur nos achats dont nous sommes ravis, car ces chouettes vestons nous font nous sentir plus beaux🙂 Votez gabrielle!

Achat le mardi 20/03/2024 à 14h00. Honte à l'hôtesse de caisse désagréable, aucune éducation etc... qui me dit par 2 fois je m'en fou, c'est pas mon magasin (le gérant appréciera). Me suis donc fait rembourser l'achat que je venais de faire. MAGASIN A FUIR Désormais achats par internet sur SHEIN,et autres!!!

Un peu déçu, grand magasin mais pas beaucoup de solde. Pas très avenant.

Je tiens à remercier la vendeuse qui nous a servit aujourd'hui (brune avec un top mauve) qui a été extrêmement serviable et très gentille. Rien à redire sur cette expérience client qui fût on ne peut plus agréable, merci à elle :).

Je suis habitué à ce magasin .mais aujourd’hui la catastrophe une vendeuse caissière en particulier qui interpelle dans le magasin de ne pas toucher alors on essai comment? Puis à la caisse ni bonjour ni merci odieuse honte à elle et à la marque vous feriez bien d apprendre le commerce à votre personnel.

Un plaisir de s’y rendre! Une équipe de très bon conseil, un magasin aux choix variés et bien agencé. Au top 😉

Je me suis rendue dans votre magasin samedi dernier et je me dois de remercier chaleureusement les personnes qui m'ont reçues et qui ont fait tout leur possible pour résoudre mon problème. C'est vraiment très agréable de tomber sur des personnes qui ont à coeur de satisfaire les clients. Encore merci pour tout.

Enfin retrouvé une gamme de chemises pour homme ! Vendeuse très sympa et disponible. Possibilité d'essayer les chemises sur place c'est vraiment top !

Ma note et mon expérience ne concerne que le rayon bébé de ce magasin. Très peu de choix avec presque aucune nouvelles collections à thème, très peu de tailles disponibles, rayon peu rangé. Des bacs avec des promos sont présents mais c'est le fouillis le plus complet. Quel dommage.

Bon magasin propre avec du choix, à recommander. Je suis client chez eux et les prix sont vraiment correctes.

Bonjour ce matin je suis allée pour un échange or que je n avais ni le ticket de caisse ni les étiquettes sur les vêtements. Daphné a pris son temps pour nous établir un avoir après avoir cherché et consulté leur service comptabilité. Très gentille à Daphné. Merci bcp, Manju Vaitti

Magasin propre, les soldes mal ranger pas du tout intéressants très chers les plus beaux articles sont à moins 30% Plus de soit disant nouvelles collections que de soldes Le personnel pas du aimable très froide excepté la petite caissière jeune souriante et agréable les trois étoiles 🌟 c'est pour elle

Nous avons eu la chance ce matin d'être accueilli par deux conseillères de ventre très agréable et à l'écoute !! Merci de votre gentillesse. Magnifique magasin avec un large choix aussi bien pour les enfants que les adultes.

J'aime bien, bon rapport qualité prix. J'ai beaucoup acheté aussi pour mon fils, sauf que maintenant qu'il a grandi, c'est devenu compliqué de lui trouver des choses sympas. La grosse majorité des magasins ne propose pas grand chose en taille 14/16 ans et les vêtements adultes ne font pas assez ados... Ou alors il y a très peu de choses. C&A ne fait malheureusement pas exception alors on se rabat sur le net sur d'autres sites qui n'ont pas de magasin.

Je n’ai pas leurs prénom mais j’ai eu la chance d’être tombée sur 2 adorable conseillères de vente qui ont su répondre à mes besoins. Merci pour cet accueil chaleureux et votre sens du commerce. De plus le magasin est propre et agréable je recommande cette enseigne

En ce jour,de passage dans votre enseigne , juste en face de votre magasin se trouve 3 places Handicapé ,moi même étant en difficulté pour respiré et marché longtemps, j'ai voulue me garé sur une des places prévue (GIG et GIC).Une camionnette de société me devance qui elle n'a pas de document justifiant l'accès a cette emplacement, je suis donc aller voir ce dernier en lui disant que je possédait une carte de stationnement (MDPH) ce dernier n'a rien voulus savoir, comme j'étais dans votre magasin je suis aller voir votre vigile, ce dernier me disant que sa n'entrais pas dans ces responsabilité et que il ne pouvait rien y faire . Aucun professionnalisme aucun savoir faire me laissant dans embarras .Quel honte pour votre enseigne quel honte au vigile qui est la ,juste au titre de figurant . Si il existait zéro étoile je l'aurais mise malheureusement , çà n'existe pas , bien dommage .Ne vous étonnez pas que vos clients préfère le net que les magasins physique . Pas éttonnant Visité en décembre 2020

Ce magasin pratique la grossophobie Au delà du xxl, rien. Et ils ont l'intention d'arrêter le rayon grande taille. Pour toute la famille, vous dites!!! Je suis cliente depuis plus de 20 ans😡

J'ai eu le très charmant plaisir de decouvrir que C&A fait de la discrimination pour les personnes rondes. On ne peit plus venir voir, essayer et acheter les vêtements. Maintenant il faut passer par une appli... Pourquoi C&A? Vous avez honte de vos clients ? C'est quoi votre raison ? En tout cas je vous promet de ne pas laisser ça ainsi.

Ce magasin est sans doute le pire c&a de France. Déjà il pue. Ensuite il est mal rangé. Et alors attention, en période de soldes c'est l'anarchie. Il y a même des vêtements par terre. Ajoutez à cela une ambiance austère grâce au personnel jamais souriant. Le bonus ? Ne pas pouvoir récupérer un colis en click and collect malgré la carte d'identité de l'acheteur + une photo de lui + le livret de famille. Je suis enceinte de 6 mois et on m'a fait patienter pour voir le responsable, qui n'a absolument rien fait à part dire ok donnez lui son colis. C'est donc ça le rôle d'un manager? Ça donne envie... Passez votre chemin et contentez vous de commander en ligne avec une livraison chez vous ou en relais, vous serez mieux reçus. Inadmissible de traiter de fidèles clients de la sorte en 2023. Je reste polie mais ne vous remercie pas pour la façon dont vous m'avez reçue.

10mn à attendre à la caisse à 11h le matin. 1 seule caissière occupée par un remboursement… La directrice range ce qui traîne..!! Tout sauf professionnel. Parfait, puisque que les clients ne sont pas plus important, je vais faire des économies !

Ce magasin est très bien entretenu ça fait plaisir cerise sur le gâteau l'hôtesse de caisse est très accueillante et aimable c'est une bonne adresse pour faire votre shopping

Je me suis rendue au magasin pour in soucis que j’avais eu avec un manteau défectueux. Il y avait un couac avec le sav qui n’avait pas compris ma demande, pourtant faite par écrit 😅 Bref, responsable très humaine, a su trouver une solution à mon problème, j’ai vraiment été de bonne foi, elle a bien vu que je n’étais pas venue créer des problèmes. Un grand merci à vous chère madame

Je viens assez régulièrement, la qualité est là. L’image ringarde du magasin est dépassée, nous trouvons toujours des articles très sympas pour moi et ainsi que pour mes ados. Le personnel est accueillant, le magasin est propre et aéré. Mention spéciale à Stéphanie (responsable) qui avait pris le temps de nous renseigner avec sourire et bonne humeur alors qu’elle était bien occupée

Peu de personnes donc c'est agréable. Nous ne sommes pas bousculés. Les vêtements femmes sont un peu vieillots mais en fouillant on peut tomber sur des petites pépites. Prix ok

Je comprend que cest la fin de journée mais ca l'est pour tous le monde , mais pas de bonsoir , pas d'excuse, on ce fait renvoyer directement du magasin par la vendeuse . Dommage .

Magasin que j’appréciais beaucoup pour la qualité des vêtements pour mes enfants et le rapport qualité/prix, mais la réaction de la caissière et de la responsable face à une erreur sur un ticket de caisse m’a fortement déplu! L’erreur vient d’eux, je demande tout simplement à être remboursé. On m’explique que ce n’est pas possible donc forcément je hausse le ton puisque l’on ne m’écoute pas!!! La responsable arrive en me disant que vu que je m’énerve, cela ne lui donne pas envie de trouver une solution. Quel comble! Car en fait, il n’avait pas de solution hormis que je ramène tout ce que j’avais acheté pour pouvoir être intégralement remboursé. Elle finit par me proposer un bon de réduction de 10% sur un prochain achat. J’accepte ne tolérant plus son comportement et de toute façon voyant qu’il n’y avait pas de solution à mon problème. Mais comme je lui ai répondu, c’est toujours le client qui est perdant. Bien sûr que l’humain peut faire des erreurs mais il faut les reconnaître et la moindre des choses, de s’excuser et de ne pas faire subir ce désagrément au client. C’est la base du commerce! C’est moi qui perd de l’argent et on remet la faute sur moi en plus de ça … que j’aurais dû demander à enlever l’anti vol pour essayer le vêtement et qu’il ne faut pas s’énerver. Facile à dire. Comment rester impassible face à une personne qui ne prends pas en compte votre demande et qui par son attitude vous manque de respect. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. A fuir!!!! En effet, GEMO juste à côté est un magasin avec des employés accueillants et bienveillants.

HONTEUX Magasin ouvert jusqu’à 19h00 mais impossible d'essayer en cabine à 18h16. Une vendeuse, nous dit qu’elles sont ouvertes de 10h00 à 18h00. Autant fermer le magasin dès 18h15. Ayant reposé pour plus de 200€ d’articles, je suis allée chez Gemo, qui lui respecte les clients.

Déçu. C'est le seul mot qui me vient à l'esprit, après plusieurs années sans être venu dans ce magasin. Ce n'est pas le magasin en tant que tel qui m'a déçu : il est très bien agencé, plutôt grand. Non, c'est l'esprit de la marque C&A qui a disparu. Les modèles de vêtements sont quelconques, tristes et passe partout. Qu'est devenu l'originalité, l'impertinence des vêtements que j'y ai acheté par le passé ? La marque est rentré dans le rang des Zara, H&M et consorts... C'est à dire dans le conformisme et la médiocrité. Dommage, car c'était une enseigne qui a habillé ma famille depuis près de 40 ans...

Magasin spacieux et correct ya une palette de choix. Après j'aurai bien voulu savoir si si des tailles américaine que vous vendez ? M et L je les trouve très large

Visite du samedi 26 juin, arrivée dans le magasin à 18h. Comment se fait t'il que les cabines d'essayage ferment à 18h alors que le magasin ferme à 19h30 ? Voilà comment perdre des clients ! Car n'habitant pas à côté, si on ne peut pas essayer : on n'achete pas !

Les vendeuses sont sympa le rayon enfants offre un bon rapport qualité prix attention ça taille un peu plus grand donc prendre une taille en dessous. En ce moment les cabines d'essayage ne sont pas ouvertes le matin apparemment

Magasin C&A agréable même si on y trouve pas forcément toujours quelque chose. Les prix sont clairement raisonnables surtout lors de leur réouverture de belle promotion.... dommage peu de choix pour le rayon enfants (garçons). Le personnel est agréable tant à la caisse que dans le magasin.

Il y avait des promotions pour la re ouverture du magasin, 30, 50 et 70%. Beaucoup à 30, peu à 50 et inexistant a 70... dommage... Beaucoup d'articles phare de C&A manquants . J'espère que c'est juste à cause de ce mauvais moment.

Bon magasin, grand choix de vêtements dommage qu'il n'y est pas de vêtements de grossesse. Le personnel semble agréable même si lors de ma visite étant enceinte personne ne m'a laissé passer sachant qu'il y avait une très grande fil d'attente, j'ai dû aller demander au personnel qui rangé le rayon de m'ouvrir une caisse car je suis enceinte..

J ai acheté 2 pantalons et une doudoune valeurs 122€ il y a un des 2 pantalons j ai voulu changé la taille et bien puisque j avais enlevé les étiquettes du pantalon que j ai soigneusement enlevé la responsable du magasin n a pas voulu me remboursé il est vrai que c est noté sur le ticket de caisse que nous lisons jamais !!! Désolé mais franchement c est de l abus je vais donc recoudre moi meme l étiquette c est débile cette responsable aurais pu me l expliqué et le le reprendre sans problème je m aurais su pour la prochaine au lieu de faire sa caisse et de me snobé je ne la félicite pas dans ce métier qui est le mien !!! Mauvaise pub pour le ca de Montevrain.

Ma mamie et moi étions très surprises par une vendeuse en caisse. Elle nous a très mal parlé, limite envoyer balader. Pour l'histoire, il fallait changer un article, qui était un cadeau pour la fête des grands pères. Cette vendeuse au longs cheveux châtains lisses, nous a parlé comme de la m**** et haussait le ton alors que nous posions que de simples questions. Nous nous sommes donc retournées vers une autre vendeuse, très aimable qui nous a résolu le problème en moins de 2 minutes. Alors que pour l'autre vendeuse il lui en aurait fallut 5 heures. Ce sont ces mots. Nous ne reviendront surement pas dans ce C&A, qu'à la base nous aimons et dont nous sommes clientes depuis bien longtemps. J'espère que cette vendeuse sera viré sur le champs pour les mots qu'elle nous a dit. C'est inadmissible de sa part et en plus n'a pas de cœur. Je remercie quand même la vendeuse qui a pu nous aider et nous comprendre.