C.C Super Market Épicerie

Je déconseille fortement, la gérante est extrêmement désagréable (d'autres point srelais sont disponibles à proximité fort heureusement donc ne vous embêtez pas à choisir celui-ci)

Une étoile, c’est encore trop. Ce commerce ne mérite même pas la note minimale. Je suis venu une nouvelle fois pour déposer un colis via Mondial Relay, et comme à chaque tentative, on m’a répondu qu’ils ne prenaient pas les colis cette fois, le prétexte était un soi-disant “manque de place”. Une excuse parmi tant d’autres, qui cache mal un refus systématique de rendre le service pour lequel ils sont pourtant référencés. Quand il s’agit de récupérer un colis, ce n’est guère mieux : attente interminable, aucune organisation, et toujours une prétendue “difficulté” à retrouver les colis. L’impression générale est claire : tout est fait pour décourager les clients. Et que dire de l’accueil ? Aucun bonjour, aucun regard, un ton désagréable, voire carrément agressif. Le personnel semble irrité par la simple présence des clients, ce qui est pour le moins ironique pour un commerce censé accueillir du public. Bref, entre incompétence, mauvaise foi et impolitesse, ce lieu cumule les travers. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. À éviter absolument.

Je met moin zéro . Mon mari veux récupérer ma colis et ont a le même nom de famille ils veulent pas leur donner Biard c gens la ,et impossible de récupérer le colis meme ils ont ouvert jusqu'à 15h a fuire se relais vraiment

Ptn c’est Pire épicier dans Argenteuil et en plus la madame qui travaille ou le patron elle ouf elle et agressif elle insulte ma mère et crie devant magasin et ( elle parler bien français et quand je dire madame je comprends pas votre français et crie et elle dire sortez du mon magasin elle malade ou quoi wsh

Je suis une habitué , j’envoie et je viens souvent retirer mes colis ils sont très professionnels. Meilleure épicerie d’Argenteuil . Écoutez pas ceux qui mettent de mauvais commentaires c’est juste qu’ils ont vécu une mauvaise expérience malheureusement et ils en font une généralité c’est juste que les gens commentent seulement quand ils sont pas contents et le pourcentage de personnes satisfait qui commentent est juste bas parce qu’ils yen a beaucoup qui sont satisfait mais qui ne laissent pas d’avis car ils n’ont pas de révolte à faire . En conclusion allez y faites moi confiance j’ai l’habitude de visiter énormément d’endroits , je suis une personne good vibe et je ressens la bonté quand il y en a , je laisse toujours un avis honnête quand j’aime je commente quand je n’aime pas je commente aussi . C’est dommage car beaucoup beaucoup de gens sont satisfaits de cette boutique mais ne prennent pas le temps de commenter alors moi je le fais et l’invite tous ceux qui aiment cette boutique à le faire également pour l’intérêt commun

Personnel incompétent et exécrable. Un seul mot : catastrophique. Impossible de récupérer votre colis même en y retournant plusieurs fois. Commerce à fuir !

Au vu des avis j'étais assez inquiet en allant chercher mon colis mais je n'ai pas eu de soucis

Juste utilisé comme point relais de réception Dans le passé pas toujours efficace et aimable Semble s'améliorer maintenant

Impossible de récupérer un colis! Première fois j’arrive le matin et on me dit que le retrait est impossible avant 15h, entre temps je dois partir en voyage j’envoie donc le code et ma carte à ma sœur , il prend le code et lui dit d’un ton agressif « sans carte physique je ne donne rien ». Sachant que la date de mon retour est prévu trop tard donc le colis repartira à sa destination. Je n’ai jamais vu une incompétence comme celle ci, fuyez . Cette enseigne devrait fermer

Colis balancés, clients humiliés, horaires fantaisistes. Ce point relais est une honte totale. À signaler sans attendre à toutes les plateformes de livraison.

Une décharge avec un personnel toxique. Ils te parlent comme à un chien, ne trouvent jamais les colis, et ferment quand ça leur chante. Un trou à éviter absolument.

Le pire point relais que j’ai vu de ma vie. Agressifs, incompétents, malpolis… Un vrai sketch. Comment ce genre de commerce est encore autorisé à gérer des colis ? Fuyez.

Si je pouvais mettre un 0 j'hésiterais pas . Le couple est très mal poli ,je suis partie chercher mon colis il me dit qu'il est pas là, je lui demande de bien regarder car c'est indiqué qu'il été livré le 05 juillet (7 jours ) il me dit : ECOUTE JE SUIS FATIGUÉ NE ME CASSE PAS LES C*******!!!!!!!! j'étais choquée par son comportement, il m'a agressé !!! Après dès que j'ai commencé à crier en lui demandant de me respecter, sa femme elle vient me dire t'as pas honte tu es une femme et tu cris ? Elle me dit je dormais tu m'as réveillé ton colis est pas là allez y sortez...

Accueil zéro , les deux mec dans l’épicerie irrespectueux , ils donne jamais les colis entre 12h et 15h00 sois disent la machine ne fonctionne pas alors que c’est ouvert de 10h à 20h ça fait 4 fois que j’essaye de récupérer un colis , j’aimerais bien que les société de relais ne travail plus avec ce relais merci , à éviter éviter éviter

C’est la deuxième fois que je me déplace pour retirer mon colis mondial relais, pas possible, il me dis qu'il y’a des créneaux de retrait de colis à respecter… vraiment pas sympa En tous cas c la dernière fois que je choisi ce pt relais, je suis dégouté. J’espère que mon colis ne finira pas à être retourné chez l’expéditeur.

Je donne 1 étoile car il faut en attribuer une. Épicerie et relais à fuir absolument ! Aucun respect envers le client. Ils ne méritent ni qu’on leur fasse livrer des colis, ni qu’on achète quoi que ce soit chez eux. Ils vous répondent comme si vous receviez les produits gratuitement. ÉPICERIE ET POINT RELAIS À FUIR si vous souhaitez récupérer vos colis sans problème. Ne vous faites pas livrer ici. À FUIR VRAIMENT !!!!!!!!!!!!!!!!

Première visite : UPS a envoyé mon colis dans ce point de retrait alors que je mets pas mal de temps en transport pour m’y rendre mais j’ai été bien accueillie et le monsieur était sympathique , retrait du colis sans souci.

SERVICE COMPLETEMENT DEPLORABLE, DU JAMAIS VU, A FUIR ! complètement d'accord avec les différents commentaires négatifs, j'aurai aimé les voir avant de choisir ce point relais.

1 etoile pcq’on est obligé de donner qq chose… A FUIR! Proprio. MECHANT! IRRESPECTUEUX! PAS PRO! 0 respect, 0 service. Mondial relay devrait arretté de travailler avec eux.

Super gentil, le local a été aménagé avec un coin dédié aux colis. Je n’ai rien à dire, ils sont polis avec moi. Je recommande seul point négatif de garer est très très compliqué

Je comprends mieux les avis négatifs de ce points relais. Extrêmement déçu, je souhaite partager mon expérience très négative avec ce point relais. Le personnel était extrêmement agressif et désagréable. Je suis arrivé à 13h05, juste 5 minutes après la fermeture, et ils ont refusé de me remettre mon colis. J'ai dû attendre 2 heures dans ma voiture, car je n'habite pas à côté, sans aucune pitié ni compréhension de leur part. Aucune indulgence, expérience vraiment frustrante. Je ne recommande pas ce point relais.

C était bien il y a quelques années mais maintenant ils sont complètement débordés mal organisés on fait la queue plus d une heure à éviter

Ce commerce n’est jamais à l’heure attendu plus de 10 mn ce matin pour deposer un colis à 10h15 il n’etait toujours pas ouvert obliger de partir. Eux ne se gêne pas pour nous engueuler quand on viens en avance ou en retard . Ils devraient balayer devant leur porte avant d’engueuler les clients qui les font vivre ils ont tendence à trop l’oublier. Perso je n’y mettrai plus les pieds 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

La dame aucun respect à fuire vraiment j’avais pas ma pièce d’identité car je l’avez perdu j’ai bien précisé j’avais mon permis de conduire ma fille et parti 2 fois et la dame aucun respect dit à ma fille quel et mal élever et elle lui dit que la carte à étais voler mais à fuire vraiment et personne désagréable

Point RELAY à FUIR 😡... Le Patron refuse de donner le colis malgré le code de retrait et l'injonction d'un conseillé Mondial RELAY au téléphone... Personne mal aimable, imbus de sa personne tenant des propos plus que douteux sur ses clients d'origine Maghrébine dans son arrière boutique ! 🤬🤬🤬 Personne frustré quand nous venons dans son épicerie sans rien acheter en complément du retrait de son colis.... Signalement pour ma part au siège de mondial relay.

Bonjour à tous, Le monsieur qui se charge des colis n’a aucun respect. À chaque fois tu lui poses des questions, il te prends de haut avec des réponses extraordinairement insolente. Vraiment à fuir, ce n’est pas pour rien que ce relais n’a que 2 étoiles, et ça, croyez moi que je l’ai compris. Bonne journée à tous.

J'ai pas de mot.... plusieurs fois que je me fait livrer des colis notamment des to good to go donc de l'alimentaire(pratique pour ka proximité)et plusieurs fois il ne font pas le necessaie et me dise on la pas reçu ou on les a pas enregistrer faudra attendre demain alors que dans l'arrière boutique il y a 3 4 sacs de colis non enregistré ils veulent tout simplement pas ce faire chier..... il ne sont pas professionnel ou sinon qu'il arrête de prendre des colis j'en ai marre de payer des colis pour qu'à cause d'eux me produit soit moisie ou plus consomable..... j'y remettrai définitivement plus les pieds !!!! De plus leur amabilité et clairement à revoir....

Service honteux et déplorable ! À fuir. Et surtout pas de confiance. Favoritisme et mensonge. Discriminant surtout sur le retrait colis. 😡

Ah, que plus que déplorable et encore je vous parle pas de la réception des colis il a toujours une excuse où il n’est pas l’heure où la photo d’identité me suffit pas. Je ne comprends pas comment ce magasin est encore ouvert au vu du service

Accueil déplorable et service honteux Je tiens à exprimer mon immense mécontentement et ma colère suite à ma récente visite au C.C. Supermarket. Ce lieu est tout simplement à éviter. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par un homme d’une arrogance et d’une méchanceté sans nom. Son attitude a été insupportable, que ce soit pour des demandes d’informations concernant des produits ou pour le simple retrait d’un colis. Je n’ai jamais été traité avec autant de condescendance et de manque de respect. Plutôt que de répondre à mes questions de manière professionnelle, cet individu semblait se complaire dans le fait d’ignorer l’un de ses clients. C’est à se demander s’il est là pour aider ou pour saboter le peu de réputation qu’il reste à ce commerce. Au moment de récupérer un colis, j’ai eu droit à un ton agressif, et un refus catégorique de m’aider malgré les demandes d’UPS. Absolument inacceptable ! Je suis outré par le mépris et l’absence totale de courtoisie. C’est scandaleux qu’une telle personne soit en contact direct avec la clientèle. Je déconseille fortement ce supermarché, non seulement pour l’incompétence de ses employés, mais surtout pour leur comportement odieux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit et j’encourage vivement quiconque souhaite un service digne de ce nom de chercher ailleurs. À fuir !

Ouverture en retard alors que la famille habite juste au dessus. La femme nous crie dessus et les enfants nous insultent. Super aimable franchement je recommence pour ceux qu’il veulent passer une mauvaise journée

Horrible expérience Cette épicerie fait également relais pour les colis . Je suis allée retourner un colis. Il suffisait donc de le prendre et de donner un coup de tampon. Au moment où la dame va me servir ,un client épicerie arrive. Automatiquement la dame me lâche et va le servir ...J 'ose lui rappeler que j 'étais là avant lui et là elle se met dans une colère complétement folle .Elle me dit que gérer les colis ne lui rapporte rien (quelques centimes par colis), qu'elle est exploitée par mondial relay et les autres enseignes , que les clients épicerie sont toujours prioritaires . Comme elle parlait depuis plusieurs minutes ,je lui ai dit qu'elle perdait son temps qui était si précieux et qu'apposer un tampon serait déjà fini et je serais déjà partie Quand je lui ai dit cela , elle est devenue encore plus furieuse et a alors décidé qu'elle ne me servirait pas et que je devais trouver un autre relais .Elle m 'a plantée là au fond de son magasin .J' ai halluciné me demandant ce qui m 'arrive. Finalement j 'ai décidé que non ,il était hors de question que le service ne soit pas rendu et j 'essayais de contacter mondial relay en parallèle pour me plaindre.. Comme elle a vu que je ne bougeais pas, elle est venir m 'avertir que finalement elle allait apposer le tampon mais que j 'avais interdiction de revenir dans ce relais. A la caisse je me suis plainte à son mari mais elle empêchait toute communication , lui interdisant de m 'écouter .De plus elle parlait sa langue d' origine (Inde ou Sri Lanka?) pour parler de moi en ma présence ce qui particulièrement impoli. Sortie de là ,j'étais choquée . Si la société Mondial Relay lit ce commentaire , sachez que cette dame maltraite les clients mondial relay car selon elle vous ne la payez pas assez pour ce qu'elle fait .Dixit Jamais vu quelqu'un d 'aussi désagréable et pas du tout professionnel. Après avoir écrit ce commentaire j 'ai lu les mêmes situations qui se répètent depuis des années .et ces gens ne cherchent pas à s améliorer .

Gérant qui ne respecte pas ces clients il n’est même pas capable de relever la tête afin de regarder à qui il s’adresse. Je viens récupérer un colis il me dit que c’est fermé et que sa ouvre à 15h ( pourtant l’épicerie était grande ouverte on ne sais pas pourquoi ) puis de l’arrêt de bus j’aperçois des gens y entrer et récupérer leurs colis , je n’ai pas compris pourquoi mentir. A fuir !!!

Horrible je n’ai jamais vu cela. C’est la pire épicerie ils sont impolie surtout la femme qui se croit pour quelqu’un alors qu’on vient juste pour des colis. A fuire vraiment plus jamais ne déposer jamais vos colis et essayer au maximum de ne pas faire en sorte que vos colis arrivent la bas. Ils font ça juste pour l’argent mais le mieux pour eux sa serai d’arrêter.

Jamais ouvert à heures affichés. Ici c'est le pire Relais colis qui existe. Il faut là fermer définitivement. J'ai assisté à une scène avec un monsieur qui a failli se faire attaquer par tous les vendeurs (tout leur membres de la famille) Ça m'a fait peur.

Super, j’ai adoré retirer mon colis à ce point relais, ça c’est ce que j’aurais dit si ils savaient comment en gérer un. Venu retirer le colis avec toutes les infos sur mon téléphone, ils n’ont pas voulu me le donner pour des excuses bidons. Obligé de rédiger une lettre et d’imprimer la carte d’identité de ma mère pour pouvoir le récupérer, et d’insister pour récupérer la carte d’identité imprimée après le retrait, qu’ils gardent pour je ne sais quelle raison. Bref si vous voulez récupérer votre colis (et en bon état), évitez à tout prix cet établissement

Ce sont des voleurs , j’ai déposé un colis la ba il ne l’ont jamais envoyé . Je suis allé demander des explications et ils me disent qu’ils ne savent pas . Point relais/ Épicerie à fuir !!!

Super accueil, chaleureux et très aimables que ce soient pour reprise de colis ou même pour des achats de type petites courses. Les vendeurs se souviennent même de nous, étant nouveaux dans le quartier, et nous font la conversation c'est super agréable

Nul, À fuire ! N’envoyer pas vos colis là bas ! Ne veulent pas donner les colis, le personnel parle très mal, surtout la femme. Que des embrouilles !

Franchement j'y suis allée pour retirer des colis et sa s est super bien passé que ce soit avec le Mr où sa femme ils sont très gentils, j y suis allée le samedi dernier aussi c était 2 jeunes et pareil très souriants et accueillants. Du coup je ne comprends pas les messages négatifs, il faut juste respecter les horaires de Mondial Relay pour éviter tout soucis.

A fuir... je suis rassurée au regard des commentaires que je lis que je ne suis pas malheureusement la seule. Leur gestion des colis est catastrophique. Je suis arrivée, la personne avant et après moi étaient déjà en conflit avec le gérant, sa fille, sa femme... une agressivité inouïe et une mauvaise foi sans commune mesure. Je ne comprends pas leur attitude. D'accord il faut respecter leurs horaires de retrait de colis mais encore faut -il le savoir pour quelqu'un qui n'est jamais venu. Et il y a des façons de le dire. Ils sont complétement dépassés par la gestion des colis c'est grotesque. Je n'y mettrais plus jamais les pieds pour les colis ou leurs produits.

Très déçu par ce point relais! Je venais souvent mais ce sera la dernière fois. S'ils ne veulent plus donner des colis aux clients, qu'ils arrêtent. Personne ne les oblige à le faire. Une fois on m'a dit qu'ils ne prenaient plus les colis qu'on retourne, mais la dernière fois en venant prendre un colis j'ai vu qu'ils ont accepté le colis d'une personne. Ils ne font que ce qu'ils ont envie et ne respectent pas les services qu'ils se sont engagé à rendre. Maintenant il y a des horaires, non mentionnéssur internet lors du choix du point relais et ils ne donnent pas de colis en dehors de ces horaires, alors que la personne qui me les donnaient d'habitude était bien là. Surtout que l'accueil n'est pas du tout agréable, ils répondent froidement et sans sens du service. Il y a d'autres point relais bien plus accueillant et qui rendent tous les services mentionnés sur internet lorsque le choisi.

Malgré les nombreuses critiques négatives, j'ai souhaité me faire mon propre avis en m'y rendant. Apres avoir discuté avec le couple gérant, j'ai vite compris qu'ils n'étaient en rien désagréable soit disant mais seulement À BOUT des clients imp*lis, insultant et parfois même physiquement vi*lent. En effet comme dans chaque établissement, il y a des règles à respecter et de toute évidence, bon nombre de personnes ce permettent des incivilités qu'ils ne se permettrait pas ailleurs... le gérant m'expliquait que ça femme a même été fr*ppée par une cliente malgré que tout les tords lui revenait. On comprend vite les raisons de leur colère totalement légitime ainsi que du planning de récupération de colis récemment mis en place. Suite à mon passage aujourd'hui, je tiens a remercier le gérant qui a su faire preuve de compréhension et de gentillesse envers moi. Bon courage pour la suite !

A fuir Aucune politesse, traite les colis a coup de pieds. Heureusement que j’ai trouvé un autre point relais bien plus meilleur organisé, et avec un accueil correct. On dirait que sont obligés à prendre les colis, ils veulent l’argent, mais pas le travail que va avec.

À fuir!! Très mauvaise expérience pour ma part, les locaux sont impénétrables et le personnel odieux, surtout la femme! On m'a livré dans cette boutique qui n'était pas le lieu principal. Je suis handicapée et j'ai dû faire plus de 2 kms à pied sous la pluie. J'ai très mal été reçu par la femme qui m'a extrêmement mal parlé et m'a fait attendre 45 minutes supplémentaire sous la pluie pour récupérer mon colis car ce n'était pas l'heure pour les colis. J'étais seule dans la boutique à 14h15... Je n'y remettrais plus jamais les pieds ça c'est certain!! Dommage qu'il faille devoir y mettre une étoiles.

J'ai vécu ma première expérience colis avec ce point relais et j'espère que ce sera la dernière. Aucune cohérence entre les informations contenues sur les sites en ligne et la réalité (horaires) pour le retrait des colis. L'accueil pourrait être plus professionnel et chaleureux. Ce n'est pas le cas.

Des personnes très sympathiques, que je vais voir pour mes colis depuis des années, ils ont toujours été très agréables et il n'y a jamais eu de problèmes. Par contre, chaque fois que j'y vais, je croise des clients pressées de récupérer leur colis, qui sont désagréables et colériques, qui n'ont parfois pas leur carte d'identité, ou qui sont venus trop tôt... Les commentaires négatifs sont franchement mal honnêtes, j'en témoigne.

A fuir ! Ne parle pas français devant le client. Ne veut pas me donner mon colis, me parle comme un chien. Ne faites pas un métier relationnel ! Faites vous livrer dans un autre point relais. La femme est irrespectueuse et se plaint d'avoir trop de colis.

Point relais inutile! L’an dernier ils me perdent un aspirateur, cette année ils ne sont même pas fichus de me donner un colis car c’est « fermé »! Dans le sms que j’ai reçu il n’est écrit nulle part les horaires! Je pars en vacances ce week-end et je ne peux même pas récupérer ce que j’ai commandé pour ma fille! Une honte!!! J’aurai dû lire les commentaires avant de choisir ce point relais. À fuir!

Bjr, J’ai été ce jour pour la première et la dernière fois le Monsieur très irrespectueux et de plus ne donne pas votre colis parce qu’il n’accepte pas que je puisse lui faire la réflexion de me parler correctement parce qu’il vous agresse même avant d’arriver. J’ai été sidérée. Non seulement le livreur ne m’a pas livré à mon adresse ni déposer l’avis de passage, et de plus je me tape aller au relais ou on vous respecte même pas et ne donne même pas votre colis à la fin. S’il aime pas ce qu’il fait qu’il reste chez lui…