Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Organisme à but non lucratif C.G.O.S Hauts-de-France qui ce trouve au 9 Bis Rue Louis Néel, 59260 Lezennes (59)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Organisme à but non lucratif C.G.O.S Hauts-de-France
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (78)
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Renouvellement de dossier CGOS interminable plus d'un mois et demi... Du coup pas de possibilité d'accéder aux offres vacances d'été... Et quand on appelle il faut patienter...
impossible de se créer un compte. Une assistance méprisante qui me dit clairement de me débrouiller seul. Comment avoir un code cgos si on ne peux pas rentrer les informations de base sur votre site pour avoir ce code (essai sur 4 support diffèrent: pc/téléphone). En bref votre numéro sert a quoi? vos employés servent a quoi? A part mépriser les agents ayant un problème.
Sympa
Achat de billets Disneyland, personne pour échanger les dates où se faire rembourser ,a fuir absolument
Une certaine Delphine m'a répondu au téléphone, hyper désagréable, expeditive, aucune empathie, très froide .
Lien pour accès à nos billets cinéma qui ne fonctionne pas. Après plusieurs appels, nous avons enfin quelqu'un au bout du fil... La stagiaire je crois.... Réponse vague, pas de solution, peut être aurons nous le lien dans quelques heures ou quelques jours... Voilà ses propos. Pas d'autre personne pour l'aider mais on entend rigoler derrière elle. Cela fait peur ! Une incroyable incompétence
Le support n'écoute tout simplement nos problématiques. J'ai commandé des billets de cinéma, habituellement je reçois les codes dans l'heure qui suit, mais lors de ma dernière commande j'ai attendu DEUX SEMAINES (autant vous dire qu'il était trop tard...) avant ces 2 deux semaines, j'ai fait une demande au support qui ne m'a jamais répondu par mail. J'ai fini par appeler pour que l'on me dise bêtement qu'il faut lire le statut de la commande pour savoir où ça en est... Autre appel plus récemment, mon dossier pour chèques-vacances est resté en attente d'un document... Or, le document manquant a bien été envoyé. La réponse du support il est écrit qu'il manque un document... Oui c'est effectivement ce que j'explique, le statut du dossier n'est pas bon.
Toujours très aimable et très réactif. C'est un plaisir d'avoir un organisme tel que celui-ci.
2 places adulte et 1 enfant pour le spectacle dysney sur glace ils nous envoie la place enfant age de 4 ans a 14h et les parents a 17h30 mais biensur ca n est pas une erreur de leur part bin non voyons bande de menteurs
Le gars qui a créé le site... Franchement la cata....3 h pour commander une place via son tel...celle ci n arrive plus sur la boite mail... Il faut aller la rechercher via un ordi dans ses commandes passées...car les commandes passées ne se trouvent pas sur le telephone... C est un vrai délire...Ce site est vraiment fait pour qu on ne commande rien en fait ...
Accueil téléphonique déplorable, on appelle pour demander de l'aide pour recevoir nos billets, personne désagréable et condescendante qui raccroche au nez alors que je venais de poser ma question car le site ne marchait pas de mon côté ...
Après une commande de places de cinéma, l’enveloppe arrive vide, sans avoir été ouverte, il se dédouane de toutes responsabilités car leur stock est ok…pour eux obligatoirement un problème avec la Poste… je répète l’enveloppe n’a pas été ouverte juste un coin retourné mais pas de déchirure donc certainement pas chargée des tickets! Pas de poids sur l’enveloppe, affranchissement chez l’expéditeur, donc aucune preuve qu’elle ai été remplie… Je trouve ça désolant, aucune remise en question de leur côté… ne cherche pas à régler sérieusement la situation (remboursement, nouvel envoi…) cela a beau être un prix avantageux pour les personnes, si l’on ne reçoit rien, c’est juste du vol. Achat de billets électroniques ok jamais de soucis, par contre voilà ce qu’il se passe avec les billets papiers…
Très utile pour les travailleurs dans la fonction publique
Prix peu avantageux. Il faut ajouter 2€ de frais de participation lors de commande de billets pour les parcs d'attraction et les billets la dernière fois n'étaient pas imprimable, il fallait un envoi postal donc de nouveau des frais. De plus, impossible de joindre qq'un par téléphone. Comité d'entreprise qui ne sert pas à grand chose si ce n'est à faire beau
Juste lamentable d'entendre une personne payée pour renseigner parler de la sorte ! Irrespectueuse, désagréable, impolie, et raccroche au nez !!! J'ai téléphoné 3 fois : juste pour savoir mon code prestataire qui apparaît comme erroné. Une honte !!!
Vraiment très déçue de l'accueil téléphonique ! Depuis décembre on m'écrit par mail que je vais recevoir mes chèques Noël. Un mois après le dernier contact je me décide à appeler cette fois. L'employée me répond très agressivement qu'on m'a répondu d'attendre j'ai qu'à lire. Je lui explique que c'était il y a un mois et elle me répond très sèchement que je dois attendre comme on m'a dit. Quand je demande un délai elle me répond qu'il n'y a pas de délai, que j'attends et c'est tout, toujours sur le même ton. Heureusement que je n'attends pas après pour les cadeaux de Noël...
Prestations non payées
2appels ce jour, réponses très rapides et 2 interlocutrices charmantes ! merci à elles
Je suis choquer de la façon dont certain vous répond au téléphone une employée m’a mal parler alors que ma demande de prestation maladie et faite depuis le 23 je n’est toujours pas était payer elle ce permet de mal me parler c’est honteux elle ma dit vous ne savez pas compter toujours pas payer après 21 jour honteux heureusement que certain son gentille mais la je voulais signaler mon mécontentement
Bénéficie de la CGOS depuis de très nombreuses années et en suis très satisfaite. Beaucoup de variétés de prestations et de choix. A des prix très attractifs. Et facilité de commande et de gestion. Parfait!
Top ! Mais site internet qui manque de lisibilité. Merci de retirer les offres qui sont complètes ou indisponibles car cela alourdit la recherche qui est déjà assez laborieuse. Navigation non fluide
Très bonne organisme pour la culture musique et dossiers de toute sortes
Pas roujours facile d y accéder Mais prix intéressant pour les adherents
La cgos des Hauts de France ne rembourse pas la prestation sport loisirs culture concernant les retraités quand d autres régions le font ! Pourquoi?.une question de budget ? Donc il y a discrimination entre régions...
2 étoiles pr les reduc sinon 1 seule, le service téléphone c'est zéro ( qd ils décrochent).
Je bénéficie depuis plus du 20 ans du CGOS, qui est un des meilleurs CE. Les réductions sur les activités et lieux culturels, parcs d'attraction, cinéma, des hébergements vacances, les chèques culture, les sorties en bus, et même des aides financières ponctuelles (naissance, études des enfants, divorce...) au top ! Je regrette juste l'ergonomie du site internet, qui était bien mieux avant. Compliqué maintenant de faire des recherches par mot clé, ça ne fonctionne pas bien et si on ne sait pas exactement ce que l'on veut on risque de passer à côté.
Cela fait plusieurs années que je peux bénéficier du CGOS étant titulaire de la fonction publique hospitalière. Service au top, jamais eu de soucis pour refaire mon dossier en ligne tous les ans. Concernant les offres, c'est génial merci encore pour toutes ces offres, toutes ces réductions qui permettent de profiter d'activités et de voyages à prix réduits. Bravo et merci encore pour ce service pour les agents de la fonction publique. Merci encore!!
Bonjour, c’est très très rare que je donne mon avis mais là, impossible pour moi de faire autrement. C’est la première fois que je me rend sur place…quelle bienveillance, des personnes accueillantes, souriantes…ça fait un bien fou, de nos jours, d’être reçue de la sorte. Merci au personnelle cgos Villeneuve d’ascq.
De bons plans et personnel sympathique.
Quelle déception ! Quelle illusion de croire qu on pouvait encore être aidé et avoir des avantages ! Une petites dizaine d appels pour réserver un mini séjour à center parc! Personne ne sait répondre, on vous envoi de numéro en numéro....oui c est sûr, personne ne s occupe réellement de votre problématique et ne sait répondre à votre demande. On me fait même appeler le center parc !!! D ailleurs, les téléopérateurs ou autres qui ne parlent et comprennent peu ou pas le français sont désagréables au possible. Une honte d être reçu comme ça, quand on fait parti du cgos. Une bande d incompétents, impossible de gérer un dossier quelconque...
Site internet souvent indisponible, impossible de se connecter via google chrome, et quand on veut se connecter via smartphone identifiants invalides ... pénible ... aucun soucis avec la version précédente
Les télé conseillers sont incompétent et irrespectueux. Ils vous font clairement comprendre que vois les ennuyez. Pour la billetterie vous devez payer 2 eur de traitement de dossier puis les frais d'envoi ce qui rend de ce fait votre prix préférentiel à prix par moment basique... honteux. Le CGOS doit se moderniser est privilegier les envois electronique...vivons avec notre temps !
Personnel toujours agréable 👍🏻
Impossible de mise à jour dossier beaucoup de dysfonctionnement... et on reste sans solutions....
Tres disponible et aidant, professionnel+++ aimable...très humain..
service téléphonique 0 impossible de les joindre, lorsque sa finit enfin par sonner, personne ne réponds!
20mn d'attente puis ça decroche et ça raccroche au nez. Pièces de mon dossier envoyées depuis janvier et toujours pas à jour ! Scandaleux
Cool bien
Remettez l ancien site internet car le nouveau zéro. Le service téléphonique impec et serviable
Nouveau site pas très clair. ..
quel est le génie qui s’est occupé du site du cgos ? depuis sa réorganisation on ne trouve plus rien !
Aucune réponse par téléphone ni par mail.... Heureusement ma correspondante cgos pour mon établissement est top...
On arrive jamais a joindre qqn
Sympa bon accueil
Je mets 0, service déplorable et franchement inutile de mettre une ligne téléphonique car j'ai l'impression que se sont des bureaux fantômes !!! Idem pour le contact par mail !!!
Mais que leur site est foireux!!!!!! impossible de trouver les rubriques, on tourne en boucle....ridicule MAI 2019: ils ont voulu améliorer le site, MDR! c'est de pire en pire, je prends 10-15 minutes pour trouver les billets de parcs d'attractions....
Très decue personne ne repond au téléphone ni personne ne lis les mails losqu'il s'agit d'annuler une sortie !!!comment fait t'on ??? Pour avoir une solution !!!
Ont été d'une grande aide, merci à eux.
impossible de les joindre. Répondeur en boucle qui me dit de me connecter au site.... Merci du conseil!!!
Services inutiles car personnes ne répond à vos mails ni courriers .cdlt