C2 Immo Agence immobilière

Expérience catastrophique avec cette agence qui manque totalement de professionnalisme et d’honnêteté. Dès mon arrivée, j’ai signalé la présence de moisissures dans le logement, un défaut de construction clairement non imputable au locataire. Aucune intervention de leur part pendant toute la durée de la location, malgré mes relances. Lors de l’état des lieux de sortie, on m’a assuré une restitution totale de ma caution sous un mois. Pourtant, sans mon accord, l’agence a ensuite décidé d’acter une retenue abusive. Le pire ? Même leurs propres preuves montrent qu’ils cherchaient juste à m’arnaquer : aucune prise en compte du principe de vétusté, et les installations qu’ils ont faites après mon départ prouvent que le problème venait bien d’un défaut d’aération, et non d’un mauvais entretien de ma part. Malheureusement pour eux, je ne vais pas en rester là et je vais prendre toutes les mesures nécessaires pour récupérer ce qui m'est dû. Et comme par hasard, depuis, ils ne me répondent plus.

Super syndic très professionnel merci encore pour votre réactivité

Je suis professionnel du droit. L'équipe de C² IMMO est attentive, réactive et efficace, le tout avec le sourire. Merci pour votre professionnalisme en toutes circonstances.

Opération réalisée au bout de 10 mois dans un contexte très difficile après 2 années de covid et le remous international créé par la Russie. Nous avons été accompagnés constamment par l'équipe de C2immo dont nous avons apprécié le professionnalisme.

Si vous aimez galérer allez y

Qualité de service excellente Conseil et professionnalisme excellents Disponible . Personnels a l'écoute du client ..

Voilà une note équivalente au travail fourni par l’agence

Tous les commentaires positifs sont rédigés par des personnes proches des associées. J'ai quitté un logement loué par cette agence en 2022 et depuis je vis sereinement dans un autre logement (décent cette fois-ci) loué avec une agence vraiment professionnelle, à l'écoute.

Hélène et son équipe ont fait un travail exemplaire, le suivi a été rigoureux, la communication excellente. Je suis ravie d'avoir pu trouver ma maison grâce à eux, c'est une vente qui s'est déroulée en toute confiance, sans aucun accroc et rapidement. Je profite aujourd'hui d'une super maison, placée idéalement selon mes besoins, et avec un cadre très agréable. Merci à Hélène de m'avoir accompagnée dans ce projet !

Syndic remarquable,à l’écoute et réactif

Bonjour je vois que vous avez répondu à ma note. Je suis locataire chez vous et je suis très déçue par vos services je pense en avoir le droit. Vous montrez une fois de plus le respect que vous avez pour vos locataires

J’aime pas cette agence immobilière parce que ils sont pas correct !! :(

Une agence pathétique qui propose à la base des appartements en location qui se transforme en colocation avec des cafards 🪳 le jour de la remise des clé. Top👍 merci C2IMMO

C'est vraiment la pire agence avec laquelle j'ai eu affaire. J'ai détecté un problème de cafards quatre jours après l'état des lieux. Ils ont refusé d'annuler le bail, nous ont obligés à donner un préavis, et ne nous ont remboursé ni le mois de loyer ni les frais d'agence, bien que nous n'ayons pas habité l'appartement. Tous nos meubles, achetés et déposés temporairement en attendant d'être montés, ont été infestés de cafards. Ils ont montré zéro réactivité, zéro humanité et zéro professionnalisme. Lorsque nous les appelons ou leur envoyons des mails, ils ne répondent qu'après 24 à 48 heures, alors que la situation de l'appartement insalubre est grave. Is prétendaient avoir fait des travaux et rénové l'appartement, mais ce n'était qu'un cache-misère. Un grand espace entre la porte et le sol, qui compromettait notre intimité, n'a pas été réparé malgré nos insistances. Vraiment la pire agence.

Appartement très très vétuste tout à refaire agence sans scrupule qui accepte les dossiers et fais comme même visiter d autres personnes ne vaut même pas le prix d un t3 sur le marché à fuir de toute urgence !!!!

Je suis passé par l'agence C2 Immo afin de trouver un appartement en 2018. Ils m'ont permis de trouver le bien parfait en plein centre de Marseille puis m'ont facilité la tâche quand j'ai souhaité prendre un appartement plus grand l'année suivante. Bien après la fin de mes locations, j'ai eu besoin de leur aide dans le cadre de démarches administratives et ils se sont montrés très disponibles, professionnels et utiles. Encore un grand merci !

j’y suis depuis des années. Toujours très pro.

Désolée, et très déçue mais j'ai visité une maison Au Roi D'Espagne qui n'a rien a voir avec les photos (photos prises avec un grand angle, ce qui vous laisse à penser à des espaces corrects alors que c'est minuscule) de plus l'annonce dit un sejour/salon et cuisine soit un ensemble de 36 m2, alors que la commerciale en me donnant le détail (preuves ecrites) le salon/sejour est de 19 m2 et la cuisine de 7 m2 ce qui fait pour moi 26 m2 et non 36 m2. Je tiens à dire que j'ai pris une journée exprès pour visiter et le bien qui ne correspond pas à l'annonce, ce qui pour ma part me paraît un peu scandaleux. Bien surestimé. Tanpis je vais donc me tourner vers d'autres professionnels de l'immobilier.

Mille mercis à Clarisse pour son professionnalisme et le suivi de mon dossier pendant plus d’un an, de l’état des lieux entrant à la sortie de mon appartement.

Agence immobilière très réactive, agréable et toujours à l'écoute de ses clients. Je la recommande vivement !

Malgré un accueil toujours très poli et courtois, la rigueur professionnelle sur les sujets de fond laissent beaucoup à désirer. Voici les 2 exemples que j'ai vécus : un dégât des eaux pré existant jamais solutionné en 3 ans d'occupation malgré des solutions proposées, et des retenues sur caution en fin de bail très discutables qui méritent d'être analysées par un professionnel du droit. L'agence ne semble exercer aucune modération sur un propriétaire qui outrepasse ses droits. J'ajoute que les réponses apportées début Janvier à mon commentaire sont fausses : je n'étais pas au courant que les infiltrations initiales provenaient des parties communes. Quand bien même, il vous incombe de mobiliser les parties prenantes pour résoudre le souci. Et concernant le dégât des eaux survenu durant mon occupation, dans la mesure où le sinistre est déclaré auprès de mon assurance, il est tout à fait abusif de votre part de me retenir une franchise en attendant la résolution du sinistre.

Agence immobilière inefficace

A éviter ! Il existe bien d autre agences immobilières dans la région de Marseille pour éviter une équipe incompétente. Pas d accueil, aucun contrôle, des problèmes. Bref, cela ne sert à rien de payer pour un service inexistant.

Un cabinet dont le travail et le sérieux honore toute la profession immobilière. J’ai été très heureux de travailler avec votre agence et espère que cela se renouvellera

Maîtresse de maison et surveillant de nuit

Le projet de vente d'un appartement à Marseille, de plus en pleine période de crise sanitaire lièe au Covid, a été conduit de facon exemplaire par C2 Immo, dans les meilleurs délais, avec un solide accompagnement permanent depuis le compromis jusqu'à la signature de la vente devant notaire.

Agente immobilière très reactive à l’écoute des besoins de ses clients mais aussi très agréable.

Agence immobilière très professionnelle, toujours à l'écoute et réactive. Je vous le recommande

Équipe très professionnelle ! Très heureux d'avoir pu bénéficier de leurs connaissances et conseils pour mon appartement.

Très bonne agence Les gérantes calmes et professionnelles savent donner de bons conseils et sont à l’écoute du client tant au niveau de la location, de la gestion que de la transaction. Elles savent se rendre disponibles et je les recommande très vivement.

Une très bonne agence qui a toujours été disponible et à l'écoute et réactive pour régler les problèmes rencontrés. Très bon retour tant en qualité de locataire que de propriétaire. Je recommande !

Personnel agressif au delà de la décence, comme en témoignent les réactions ci-dessous.

Agence à éviter. Du point de vue de celle-ci tout doit être à la charge du locataire et quand c’est de leur fait rien n’est fait. Nous avons passé plusieurs mois le premier hiver sans chauffage et la seule solution a été de nous fournir des chauffages d’appoint électriques si vieux que ça en devenait dangereux ( facture d’électricité en plus des charges couvrant le chauffage à notre charge). Chasse d’eau cassée depuis le premier mois, toujours cassée 2 an et demi plus tard : la solution de « l’homme à tous faire » de l’agence avait été de désactivé la petite chasse pour « réparer ». Nous avons aussi eu un dégât des eaux (pas la faute de l’agence), le premier réflexe de l’agence a été de nous envoyer un plombier peu scrupuleux qui a bourré la bonde de silicone en 5 min chrono et de nous envoyer la facture de 100 euros. Après passage de l’expert il s’avérait que la fuite provenait du fait que la douche avait très mal posée et qu’elle s’affaissait (pas à nous de régler les travaux). Malgré nos déclarations aux assurances dans les délais légaux, l’agence n’a cessé de nous menacer de retenir sur notre dépôt de garantie les travaux de peinture résultants (travaux couverts par l’assurance). Restitution du dépôt de garantie hors délai légal (supérieur à 2 mois !!!). Dépôt de garantie qui soit dit en passant sert à refaire les travaux qui avaient été mal faits lors de la « rénovation » : le plafond de la douche a cloqué et ce d’après l’agence à cause de notre « mauvaise utilisation » : en effet celle-ci préconisait d’ouvrir la fenêtre après chaque douche même en hiver (cf le point où nous n’avons pas eu de chauffage pendant un hiver) bien que cette même salle de bain soit équipée d’une VMC au-dessus de la douche… (Dans mon appartement actuel la peinture à 7 ans dans la salle de bain équipée d’une VMC sans fenêtre mais elle ne cloque pas…). Résultat : 377 euros retenus sur la caution. Si vous êtes obligé de passer, n’hésitez pas à engager des démarches au plus tôt pour vous couvrir en cas de problème, ça a été notre erreur.

une agence très réactive quand il s'agit de demander le paiement d'un loyer ou d'une caution, par contre quand il y a des problèmes avec le logement (pas de chauffage pendant plusieurs mois par exemple), ils ne se foulent pas (seule solution proposée plusieurs semaines apres signalement du probleme : nous fournir des chauffages électriques obsolètes et limite dangereux des années 30 avec électricité à notre charge). Sans parler de la caution amputée de moitié au départ du logement qui était dans un très bon état. C2 immo, à éviter...