Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière Cabinet Aumond-Gibon-Prairie qui ce trouve au 58 Rue Saint-Jean, 14000 Caen (14)..
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Professionnels très compétents concernant la vente et l'estimation d'un bien. Je recommande vivement.
Bravo à Monsieur BOUCHARAIN qui à négocié de main de maître la vente de mon appartement que je lui avais confiée. Très efficace, suivi impeccable du dossier.
un grand merci pour l'efficacité et le sérieux autant dans la gestion des biens en location que dans les transactions P Themar
Une gestion déplorable et un manque de communication flagrant Je suis extrêmement déçu par les services de cette agence immobilière. Il peut arriver que le locataire rencontre des problèmes pour le règlement des loyers mais la moindre des choses est d'informer le client. À cela s'ajoute une communication déplorable : les emails reçoivent des réponses laconiques, sans aucune explication claire ni solution proposée. Si vous cherchez une agence sérieuse et réactive pour gérer votre bien immobilier, passez votre chemin.
madame Crocquevielle avec laquelle j ai négociée est une personne très gentille et professionnelle agence sérieuse à recommander
Ne répond pas aux demandes des habitants de la copropriété dont ils sont syndic.
Si vous achetez un bien, assurez vous que ce syndic ne le gère pas… mes voisins et moi même avons noté la très bonne mauvaise gestion aussi bien sur les travaux, le quotidien de l’entretien de l’immeuble, les projets isolation et surtout la comptabilité… ce n’est vraiment pas leur fort. Si vous voulez être serein en étant propriétaire, passez votre chemin si c’est eux qui le gèrent!
Nous sommes ravis de notre expérience auprès du cabinet, mais surtout grâce à Sandrine CROCQUEVIELLE. Nous avons pu, grâce à Sandrine, bénéficier d'un accompagnement de qualité et d'une bienveillance hors pair. Encore un grand merci.
Super personne, humaine, adorable, en plus méga jolie... 😁😉 Que demande le peuple 😂
A fuir… clairement , ils se sentent supérieur aux autres, ça se ressent. Aucun sourire , on sent que mme est pressé d en finir. Ils m ont posé un lapin car mon profil ne devait pas être intéressant pour eux (au lieu de me le dire clairement) et quand même m’a posé un lapin on m’a menti ouvertement disant que je me suis trompé d une demi heure sur l horaire , alors que j était déjà présent une demi heure avant. Aucune excuse , on laisse une stagiaire m annoncer la nouvelle car n assume pas et on me dit que c est moi le fautif. Des sales gosses qui mériterais qu on leur refasse l éducation …. A fuire!!!!!!!
Merci à Bertrand Boucharain pour son professionnalisme pour la vente d'une maison de 3 pièces à Castines en plaine.
A fuir, en litige depuis une année car le cabinet refuse d'abattre deux arbres dangereux pour ma maison et une ligne Enedis sur un bien dont ils ont la gérance. Ne respectent ni le code civil ni le PLU ni un échec de conciliation. Même pas capable de rappeler. Edit 2024 : Toujours pas de nouvelles. L'arbre touche la ligne électrique quand il y a du vent et les branches dépassent de 8m sur mon terrain vers ma maison.
-1 6 mois pour refaire des clés. Premier email envoyé en juin Nous sommes fin novembre toujours aucune réponse et pas de clés J’appelle, je me déplace on me dit que cela va être gérer, que faire? Laissez mes poubelles dans le hall pour faire bouger les choses ? Je suis free-lance en informatique, je peux vous accompagner pour digitalisée vos services et la gestion de vos clients car la c’est une catastrophe Monsieur, Votre compagne nous a averti par mail le lundi 17 Juin 2024 que vous aviez perdu votre trousseau de clés. Nous vous avons répondu par mail le même jour en vous demandant des précisions. Vous nous avez répondu par mail le Jeudi 11 Juillet soit trois semaine après. Nous vous avons déposé la clé dans votre boîte aux lettres le Mardi 16 Juillet. Nous ne comprenons donc pas votre mécontentement. Si vous regardez vos mails vous comprendriez mon insatisfactions. Il y a plusieurs clés/badges à refaire ... Le responsable même répondu par mail ne connaissant pas la nature de la demande, j'ai du renvoyé les mails en copie à 3/4 personnes. 10 jours et toujours sans répondre à mon email 5h pour répondre sur un avis google Je pense sincèrement que vous êtes incompétent surtout au vu de votre réponse. La moindre des choses serait de s'excuser UPDATE : 15H, j'appelle l'agence : La gestion des copropriétés que le matin, aucune visualisation sur mon dossier
Edit : Je reste factuel La Direction. Signalement d'une fuite éventuelle en mars 2023 par OCEA. Nouveau relevé par AGP (ou OCEA?) en mars 2024....puis, passage d'une société pour vérification début septembre 2024 et changement du compteur fin septembre 2024, ce n'est donc pas un délai acceptable surtout que j'ai insisté depuis la mi-août (puisque je ne le savais pas avant ! Aucun mail/courrier/coup de fil pendant toutes cette période, vous trouvez ça normal avec 900 m3 d'eau ?). Locataire prévenu après le changement de compteur fin septembre 2024. Je tiens à disposition les éléments pour qui le souhaiterait, notamment ceux transmis à la maison de la Justice. Je réitère, je déconseille très très fortement. Je viens encore de vous expliquer que vous aviez prélevé de l'argent en trop, je délègue à une agence, c'est pas pour faire le boulot de base à votre place ! Le 18/11/24, toujours pas de réponse au recommandé envoyé. Avis initial (et inchangé) : Je déconseille très fortement. Mise en demeure restée sans réponse. Propriétaire et en colère. 3300 € d'eau froide, une agence fantôme, personne ne prévient. Nous sommes en octobre, je n'ai même pas les rapports d'investigation... Attention, à la fois agence et syndic, ils prélèvent sans votre accord sur vos loyers. Les faits : Le syndic fait un relevé d'eau froide en avril, 900 m3 pour une personne, soit plus de 3000€ d'eau froide, ça interpelle ! (J'apprendrai plus tard par la société qui gère les compteurs que le volume date de 2023 !) Entre avril et août 2024, personne ne nous prévient. Je détecte le problème sur le document de l'AG. Ni le syndic, ni la partie gestion locative ne nous contactent. En août, nous envoyons des mails, nous téléphonons, pas de réponse. Puis une seule personne répond à nos mails, pas la partie gestion locative qui reste muette. On nous dit que la réponse viendra...depuis août rien. Pourtant nous payons (et c'est toujours vrai fin octobre). Puis l'on reçoit un document demandant de payer la totalité. Puis finalement notre loyer est ponctionné sans prévenir, il y passe presque entièrement. Puis l'on reçoit un nouveau document disant que ce sera 3300 moins la somme avancée. Alors nous demandons à accorder les paiements avec ceux du locataire. On nous valide la chose. Et puis... surprise, on nous prélève de la totalité sans tenir compte du trop-perçu. Toujours pas de communication. C'est à nous d'appeler. Jamais l'inverse. C'est étrange car l'agence est payée par les propriétaires non ? Un service gestion locative inexistant, un service financier muet. Nous aurons des réponses à la prochaine AG. Maintenant, vous savez.
Des semaines sans nouvelles après réception de mon dossier. C'est le locataire qui m'a prévenu que l'appartement avait été racheté. Pire agence.
Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre zero. Ils sont injoignables. Vous laissez des messages, ils ne vous rappellent jamais. Aucun respect À fuir
Obliger de vous afficher un avis pour peu être une réponse.. comme la personne chargée du dossier est en vacances Alors que dire... Depuis 5ans que nous attendons des travaux dans cet appartement nous aurions pu partir plus tôt me direz vous? Bail de 3ans et malheureusement les 2 années suivantes pas de fond de côté pour partir, nous avons enfin trouver un appartement digne de s'appeler ainsi! Car la peinture aux plombs dans tout l'appartement, la peinture en question qui a quasiment mon âge vu l'état de la peinture.. on nous avez fait rêver à l'entrée du moins a la visite comme pas d'etat des lieux entrée nous avons visiter et eu un rdv avec Mr Legloëc quasiment aussitot 2 jours apres pour etre precis, et comme nous avions les fond nous avons signer directement et reçu les cles lors de ce RDV! qui n'est plus là BIENSUR... des travaux de peintures prévu et j'en passe, le sol thermoplastique non collée depuis le 1er jour!! Et la le comble la même semaine ou je pose mon préavis on me coupe le câble de la fibre? Super louche sachant que j'ai croiser le propriétaire le jour même avec la personne qu'il paie au B.... et travail mal fait surtout L'isolation thermique comme phonique n'existe pas, et les 6m2 en moins..? Oui oui sur les quittances de loyer 44m2, sur le contrat de bail 41,7m2 et sur le justificatif de paiement à jour 38m2.. ou son passer ses 6m2 svp? 3 mesures différentes cela est bizarre selon moi et les services de l'habitat... Voici quelques photos et comme annoncer à vous même et au propriétaire un signalement à était fait, surtout que vous venez de louer à peu prêt la même chose que nous à une pauvre étudiante.. Et sans parler de la fissures enorme derrière sa maison reboucher avec du silicone Cordialement Mr CHOINARD
Comment dire, déjà la dame à l'accueil parle très mal elle se pense supérieure aux autres ou quoi?!. Une agence à fuire, mon logement une vraie passoire thermique comme phonique. De plus des mètres carrés qui changent pour 3 papiers mais on va où là!, pas d'état d'entrée des lieux, appartement moisi de partout. Les propriétaires comme l'agence sont des marchands de sommeil, le propriétaire est incapable de faire des travaux par une entreprise il préfère faire tout lui même quand ve n'est pas des personnes payer sous le manteau. C'est honteux mais l'agence ne fait rien.
A fuir, que des problèmes du début à la fin de la location. Mépris du client, non réponse systématique, incompétence, je déconseille très fortement cette agence. A l'arrivée dans l'appartement, le ménage n'était pas fait, tout était dans un état de saleté déplorable. Impossible de récupérer les charges payées en trop à l'issue du bail, la personne de l'accueil raccroche au nez lorsqu'on exprime un mécontentement. Nullissime.
Cabinet à fuir !! Rdv prévu une semaine à l' avance( réservé directement au cabinet)pour visiter un appartement,personne pour nous accueillir et bien sûr sans prévenir, l'appartement était déjà loué..
Dommage on peux pas mettre 0 étoiles pour les locataires ou propriétaire qui voudrait passer par cette agence fuyez car étant locataire nous avons des problèmes porte d'entrée qui claque et résonne dans tout notre logement containers des poubelles mis sous nos fenêtres de salon et de chambre on leur envoi des mails maïs rien ne ce fait il suffit qu'on emploi un ton assez agressif car cela ne peux plus durer pour avoir un retour en nous disant qu'il n'aime pas le ton de nôtre mail très drôle font rien a part toucher les charges sa save faire mais pas plus agence qui n'en ont rien à faire de nos enfants et des locataires incompétence complet dans tous les domaines Mme Carpentier doit pas avoir d'enfant pour répondre juste qu'elle n'avait pas le ton de mon mail mais chère dame si sa vous dérange pas que nos enfants aye des problèmes de sommeil et pleure par votre incompétence changer de travail a bon entendeur
A fuir, si j’avais lu les avis avant je n’aurait jamais loué via cette agence. Dommage on est obligé de mettre une étoile! Très difficile pour les joindre, le conseiller n’est jamais joignable ou très difficilement. A l’état des lieux de belles paroles, mais une fois les choses faites par mon conjoint on nous répond que ce ne sera pas pris en compte. Aucune honte de louer une maison dans cette état.les plinthes sont justes posées pour cacher la misère et j’en passe. Alors les travaux d’urgence sont faits mais il faut vraiment s’accrocher pour vivre dignement. En revanche pour vous envoyé une relance par mail avec 4 euros de frais pour relance sans avoir reçu le premier avis d’échéance ils savent faire. Enfin pour vous répondre non tous les problèmes ne sont pas résolus, mais cela n’est pas votre problème apparemment car ce n’est pas vous qui habitez dans le logement. Si votre agent immobilier avait fait son travail correctement vous le seriez et mes 2 recommandes auraient reçu une réponse. Alors oui heureusement que la porte d’entrée a été réparer et que la fuite d’eau de la salle de bain et la cuisine aussi. Mais quand est-il de la moissisure? De la prise en charge des peintures? Bref j’en passe
Le service location se permet de remettre les photos du bien à louer du locataire Lors de son premier départ. Pour une 2 IEME autre futur locTrop fatigué pour reprendre de nouvelles photos en plus c est une atteinte à la vie privée..
Une catastrophe !!! Mon mari a recommandé un badge et un vigik le 14 décembre 2023 ! (Nous sommes le 18/03/2024) Toujours aucune nouvelle on nous balade comme des imbécil** « on vous rappelle » « je vois ça bientôt » au final ! Que des belles paroles. Je n’ai jamais vu de tels incapables réuni dans une seule entreprise ! Un badge pour deux avec des horaires totalement opposées c’est très pratique ! Vous devriez avoir honte « d’offrir » un service aussi naze !!! Même en faisant intervenir les propriétaires ils en ont rien a foutre clairement ! Attendez que mon mari ce déplace, vous allez être servi :) Services médiocres à FUIR !!
Une incompétence rarement vue ailleurs. Ma femme et moi avons emménagé le 5 décembre, et un second badge avait été commandé. Je ne le récupère que aujourd'hui le 2 février. Deux mois d'attente !!!! Inadmissible ! Tout ça parce que le syndic ne fait pas son boulot quand, lorsque je contacte moi-même la serrurerie, c'est pour apprendre que ce n'est pas la bonne ! Mais visiblement, leur dire que c'est urgent et que ma femme est enceinte ne semble pas trop les gêner... Ah et j'oubliais, petit bonus : ils ne sont disponibles pour vous que le matin !
je suis actuellement locataire chez eux. Fuyiez locataire. Certes ils sont tres fort pour envoyer des message de relancer tous les mois pour nous rappeler de payer le loyer. Mais lorsque que vous envoyez un mail pour un renseignement ou dire qu'il y a 2 ou 3 petits problèmes personne ne répond?? Bref on va voir le mois prochain quand je vais payer en retard
J'ai acquis mon bien avec le cabinet Aumont Gibon Prairie, tout s'est bien passé de la visite à la transaction. Communication fluide et professionnalisme de Mme Crocquevieille qui de plus est disponible et sympathique.
Les 2 dames à l'accueil sont désagréable !!! Je suis poli , je dis bonjour et j'explique ma situation , elles ne sont pas contentes, mauvaise expression faciale, ont la flemme de faire leur job .... Ce ne m'étonnes pas qu'une personne était en pleine dispute avec l'une d'elle quand j'étais entrée... Inquiétant !
Une horreur! Je suis propriétaire d’un appartement dans un bâtiment géré par cette compagnie. J’ai décidé de vendre la propriété car le management et le manque de professionnalisme sont tellement choquant que j’en suis arrivé à la conclusion qu’il valait mieux vendre le bien. Les employés de cette compagnie sont désagréable et incompétents, et vous raccroche aux nez. En tant que propriétaire, je déconseille fortement cette société. Mon expérience n’est certainement pas unique. Les retours sont aussi négatifs les uns que les autres. RÉPONSE - Comme d'habitude, vos propos n'ont rien à voir avec la réclamation, et votre manque de professionnalisme. Cela se voit facilement dans les avis donnés sur cette page.
Terrible syndic de copropriété. Ils n’écoutent aucune des demandes des propriétaires, répondant à qui veut l'entendre qu'ils ne peuvent rien faire (entretien des locaux, nuisance sonore etc). Il suffit de contacter leur concurrence pour se rendre compte de leur inefficacité. La dernière fois que j'avais eu à faire à autant de glands, c'était en escaladant un chêne. Fuyez !
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait !!! Je suis encore sous le choc de la mal amabilité de la personne que j’ai eu au téléphone ! Elle me rappelle suite à une demande d’information de ma part et m’agresse en me reprochant que je ne connaisse pas l’adresse !! Excusez moi de demander des informations pour plusieurs appartements !!!! Ça laisse à désirer pour le suivi du dossier si j’avais choisi cette agence ! Changez de ton Madame n’oubliez pas que la cliente c’est moi
J'ai acheté un appartement en passant par cette agence. Tout s'est parfaitement déroulé, de la première visite à la signature définitive. Madame Pétrossian, qui a conduit la négociation s'est montrée très professionnelle et disponible. Je pense avoir été parfaitement accompagné par tous les contacts que j'ai pu avoir. je recommande cette agence!
J'ai mis mon appartement 3 pieces en vente en exclusivité auprès du Cabinet Aumond-Gibon- Prairie et il a été vendu quasiment au prix en moins de 15 jours! Je suis pleinement satisfait par l'efficacité et le professionnalisme de l'agence qui s'est occupée de tout. Je ne manquerai de faire appel à ses services en cas de besoin et également de la recommander.
Déçue par cette agence qui ne m'a pas transmis les bonnes informations concernant le logement que je souhaitais louer.. on m'a dit à plusieurs reprises au téléphone que le logement était meublé et j'apprends au dernier moment que ce n'est pas le cas. En plus leurs annonces n'indiquent pas si le logement est meublé ou non alors que c'est obligatoire.
Agence qui manque de serieux, peu acceuillante, ne communique pas avec le client et ne mène pas les dossiers jusqu'au bout dans acceptation ou le refus de celui-ci. On ne recommande vraiment pas. On vous a dis que l'inscription à université était en cours et donc pas en mesure de vous le donner mais on ne voit pas en quoi cela peu gêner d'ailleurs ! Nous pouvons payer le loyer comme nous vous l'avons prouver. A fuire...
Réponse : Mon avis est totalement justifié. Que l'on ait des charges dus ou pas, il serait peut-être temps que votre agence se remette en question au lieu d'essayer d'essayer de se justifier auprès de tous vos innombrables avis négatifs. Il y a un véritable manque de Professionnalisme et de Communication. Il n'y a aucune réelle écoute, aucune initiative et aucune démarche à part réclamer de l'argent. Les avis sur Google ne mentent absolument pas.
Le fruit est pourri de l'intérieur. Monsieur Gibon est assis sur une rente et ne s'intéresse qu'à des bénéfices immédiat et conséquent. Il n'a donc aucune implication sur la relation client et la qualité de prestations qu'il doit fournir...ce qui se ressent également chez ces collaborateurs. Rien n'est fait pour assurer une gestion ou une location correcte de bien immobilier… Le cabinet préfère friser avec la malhonnêteté.
Un problème exaspérant de réactivité à nos demandes et aux problèmes touchant l'appartement. Malheureusement une communication pas très agréable lors des échanges téléphoniques ou de vive voix. Même si il n'y a pas que des points négatifs, et que l'agence fait tout de même son travail, le manque de réaction et l'accueil que l'on reçoit prend trop le pas sur ce qui pourrait être positif.
Même constat que beaucoup! Malheureusement! Toujours pas de réponse à nos nombreux mails, mon fils étudiant loue un appartement dont le volet roulant est cassé, il est dans le noir depuis fin août! Aucune réponse aux mails et le téléphone ne doit pas bien fonctionner dans l'agence puisque soit ils ne répondent pas, soit on nous met en attente puis ça raccroche! Bref rien ne bouge après 6 ou 7 mails... Extrêmement décevant après une 1ère (fausse) bonne impression... Si on pouvait, ça serait même zéro étoile en ce moment!!
Etant à la recherche d'une location en urgence car déménagement prévu le 03/09 et toujours rien de trouvé....alors que je me démène sur les sites, dans les agences, au téléphone etc etc depuis JUIN!! j'ai eu l'occasion il y a quelques jours de tomber enfin sur une personne compétente qui m'a expliqué à quoi exactement je pouvais prétendre en tenant compte de mes ressources et de celles de mon garant.j'étais vraiment très naive en vendant mon appartement et en pensant trouver sans mal ce que je recherchais Bien sûr mes critères ont été revus très à la baisse....vu ce que cette personne m'a expliqué Je tiens donc à remercier ce monsieur qui je pense se reconnaitra et j'ajoute pour un grand nombre d'agences que j'ai eu la chance.....le malheur de visiter CHANGEZ DE METIER et MERCI Monsieur
Bonjour, À votre demande je vais laisser un commentaire suffisamment construit pour que vous puissiez avoir vent de mon avis concernant votre agence. À la remise des clés, c'est un appartement délabré que j'ai récupéré : des fuites partout, un système de chauffage approximatif (inutile en hiver puisque l'isolation des fenêtres est inexistante) des prises qui ne fonctionnent pas, du matériel cassé (pomme de douche, cuvette, robinet...). En soit, quelques rénovations à faire mais rien d'alarmant. Ce qui est grave, c'est non seulement le délai de réponse de l'agence, mais aussi l'amabilité avec laquelle elle était donnée. J'ai appelé 8 fois (sans exagération). Soit le téléphone sonnait 5 minutes et j'abandonnais, soit on me mettais en attente 10 minutes pour me dire qu'on me rappelera, et au final n'avoir aucun nouvel appel. À ça, coupler l'incapacité de me donner des informations simples (me donner la place de parking réservée à l'appartement par exemple) et un temps d'action terriblement long pour l'urgence de certains travaux. De l'eau coulait à flot de mon plafond, il a fallut 2 mois pour avoir une intervention ! Et encore, c'est peu dire comparé aux 6 mois nécessaires pour envoyer un plombier réparer toutes les fuites... Aujourd'hui, les quelques travaux ont été faits, mais une odeur de moisi persiste à cause des dégâts des eaux. J'espère qu'à l'avenir, de par ce commentaire, vous réussirez à être plus réactifs pour éviter ces désagréments.
FUYEZ CETTE AGENCE !!!!!!!! ESCROCS !!!!!!! Locataire depuis 1 an et demi, je n'ai jamais eu l'honneur d'avoir une réponse ou même un interlocuteur à qui m'adresser : mails, appels, déplacements. Une fenêtre doit être changée depuis décembre, nous attendons toujours que l'agence intervienne. Récemment des problèmes de chaudière sont intervenus, nous sommes en hiver (pas de chauffage, pas d'eau chaude) lorsque l'on appelle l'agence personne ne bouge, certains même s'occupant du dossier préfère partir en vacances sans résoudre les problèmes. Et d'autres désagrément que nous avons subit (incendie d'un voisin alcoolisé entre autre ...) Cette agence ne voit que le profit, mais ne s'occupe absolument pas de vos biens (pour vous propriétaires), c'est une HONTE.
J’ai emménagé début octobre, cela fait donc trois mois que j’habite dans une maison qui passe par cette agence et cela fait trois mois que mes réclamations ne sont pas prises en compte malgré de nombreux appels et déplacements à l’agence. Il y a une porte de placard qui est cassée donc instable et une prise sortie du mur avec fils électriques apparents, cela est dangereux mais à part le noter sur l’état des lieux, rien n’a été fait. Aucun problème cependant pour prélever le loyer..
Bonjour, Je souhaite souligner le professionnalisme et la gentillesse de ce cabinet. J'ai toujours été très bien reçue : accueil irréprochable. Le gestionnaire de l'appartement que j'ai loué a toujours su se montrer disponible et a su répondre à mes questions. Je n'hésiterai pas à relouer chez eux !
Très surprise des commentaires négatifs. Très bonne agence. J’ai toujours été bien reçu par téléphone ou en personne. J’ai rendu mon appartement le 18 juillet sans aucun problème et j’ai reçu rapidement ( moins d’un mois) la totalité de ma Causion. Je suis restée trois ans chez eux.
Arrivé en septembre dernier dans un appartement, les problèmes n’ont cesser de surgir au fur et à mesure des semaines. L’agence a été incapable de gérer les problèmes, à tel point qu’elle a finis par me donner le numéro de mon propriétaire, qui depuis à pris les choses en mains. Résultats: 2 mois sans eau chaude, 1 mois et demi sans chauffage, et des fenêtres que je ne peux pas ouvrir car elles risquent de me tomber dessus, et ce, depuis 6 mois. Puis le clou du spectacle, elle ose m’adresser un facture d’artisan, alors même que l’appartement est insalubre. Agence à FUIR ABSOLUMENT, qui ne répond jamais à mes sollicitations, et qui tout simplement abuse de sa position de supériorité sur les particuliers. Si vous lisez cet avis vous savez ce qu’il vous attend dans le cas où vous rencontrerez des problèmes...
Départ du logement le 14 août mais totalité du mois débité. Chèque de remboursement envoyé à l'adresse que je venais de quitter... Femme au téléphone, détestable, moqueuse et méprisante envers nous qui réclamions nos 200 €, et, qui pour finir, nous raccroche au nez. Surtout, ne leur faîtes pas confiance et FUYEZ si vous le pouvez. Je réponds à la réponse du cabinet : il est évident que nous avons donné notre nouvelle adresse au cabinet afin qu'il nous restitue notre chèque, le contraire aurait été stupide ! En plus de cela, le cabinet se permet de mentir dans son message ci-dessous en affirmant que le chèque a été débité au moment où il publie. Or, c'est faux ! Le chèque a été déposé le lundi suivant, le 3 septembre. J'ai le ticket qui le prouve. Malhonnêtes, désagréables et MENTEURS ... c'est scandaleux !!! Bien heureuse de ne plus jamais avoir de contact avec eux !
Cette agence de voleur, imposteur et menteur mériterait vraiment une action collective. Ils sont d'aucune utilité pour régler les problèmes, ils sont peu honnêtes et tentent de voler n'importe quel frais (avec beaucoup d'erreurs sur les calculs de frais, ...). Avec cette agence, il faut être attentif et ne jamais leur faire confiance, ce qui est bien dommage pour une agence qui devrait s'occuper des locataires.
Très mauvaise expérience avec cette agence! Personnel mal aimable ( a l’accueil). Une gestionnaire qui ne m’a pas donné les motifs pour le refu de mon dossier! Le traitement des dossiers laisse donc à désirer. La gestionnaire qui ose me dire « arrêtez d’appeler toutes les deux minutes » et que je dérange les secrétaires et autres : c’est du manque de professionnalisme! Si elles ne sont pas capable de gérer les prospects qu’elles se reconvertissent!
Nous avons loué un logement 75m². Ce logement semblait en bonne état à première vue. Pas très cher (790€ pour trois personnes, charges comprise). Cependant nous savions que le logement était un peu vieux et que quelque changement aller être nécessaire. Nous avons fais la demande de changement de fenêtre mais quand le propriétaire a eu le culot de nous dire que l'appartement était comme neuf et qu'il ne changerait rien. A notre grande surprise, suite aux grandes chaleurs nous avons été infestés par des puces de plancher. L'agence n'a rien voulu entendre ! Elle ose nous dire que c'est de notre faute alors que la seule bête que nous avons (1 chat) n'était pas présent 3 semaines avant le début de l'infection. De plus, pour joindre l'agence c'est une galère sans nom : Secrétaire mal aimable, le responsable des locataires toujours en rendez-vous et n'est jamais disponible. La seule chose où l'agence est réactive est pour réclamer le loyer. AGENCE A EVITER !