CABINET BALNY & ASSOCIES Nogent-sur-Oise Agence immobilière

J’ai loué un appartement au 2 rue Guilleminot à Chantilly via cette agence en 2022, je suis restée dedans 3 ans de trop. L’état du logement au bout de 3 ans était très préoccupant : bâtiment extérieur dans un piteux état presque à s’effondrer à cause des fissures et infiltrations, moisissure, odeurs persistantes, fissures aux murs et au sol intérieur, fenêtres en bois extrêmement défectueuses laissant complètement passer l’air extérieur au fur et à mesure des années, et un propriétaire refusant TOUTE intervention professionnelle. La mairie de Chantilly est informée et connaît déjà le propriétaire car il a déjà fait l’objet de procédures par le passé ! Le bâtiment est clairement en mauvais état, avec des problèmes dissimulés et arrangés d’une façon malhonnête ! Aucun suivi sérieux n’a été assuré en cas d’urgence, et l’agence ne disposait même pas des informations de base comme l’assurance du propriétaire quand j’en avais besoin. Donc aucune démarche n’a pu être faite pour rembourser mon canapé complètement moisis et mon état de santé dégradé. Il est très malhonnête de la part de l’agence de louer des appartements interdits à la location. Ils louent toujours les appartements de ce bâtiment, attention aux prochains loueurs !!! C’est inadmissible. Seul point positif, je remercie l’agence d’avoir pris ma défense face au propriétaire lors de l’état des lieux de sortie. Dommage que cette rigueur n’ait pas été présente tout au long de la location.

Je tenais à laisser ce message suite à la visite de ma maman dans votre agence ! Il faut avoir le courage de dire en face des gens que leurs profils arabe et voilée ne correspondent pas à vos valeurs personnelles bien particulière ! Vous débarrasser d’une cliente avec une retraite plus que correcte en lui disant que son budget ne rentre pas dans votre barème est peu professionnel et en dit beaucoup sur vous-même et l’état d’esprit de votre agence ! J’avais lu les commentaires ici avant mais je me suis dit qu’il fallait quand même aller voir par soi-même ! C’est fait et vous êtes à l’image parfaite des commentaires négatifs ici ! Je ne vous souhaite pas le meilleur le karma s’en charge déjà pour vous ! A bon entendeur ici FUYEZ !!!!!!!!!!!!

J'ai un garage à Beauvais géré par ce cabinet et c'est du sérieux, personnes extrêmement sympathiques Francis Rousselle

Je suis en location depuis 1an en maison plus déjà quand on et arrivé y'avait des dégâts déjà met plus sa va plus c'est pire les joins de carrelage qui bête le carrelage pète aussi du coup sans parler du radiateur de salle de bain qui tien à peine au mur ma porte de douche qui et déglingué et j'en passe l'eau chaude tu fai une vaisselle et une douche ta plus d'eau chaude fin bref désastreux hâte de partir j'aurai jamais du la prendre quel regret

Non réactif et mal aimable. Je déconseille !

Équipe réactive, soucieuse des intérêts de chacun des parties. J'ai eu affaire avec ce cabinet dans le cadre de l'achat d'un fond de commerce. Merci encore pour votre sérieux. Je recommande.

Le personnel est très bien dans l'ensemble du travail mais je ne suis pas toujours satisfait.

Un grand merci à l'agence de location pour leur incroyable sens de la propreté ! Je suis ravie d'apprendre que quelques poussières sur les radiateurs justifient de retenir 30 euros sur ma caution. C'est vrai, qui aurait cru qu'un appartement laissé dans un état impeccable aurait besoin d'une attention si minutieuse ? Je recommande chaudement cette agence à tous ceux qui cherchent à voir leur dépôt de garantie fondre comme neige au soleil ! Évidemment j’ai essayé de vous contacter pour avoir des explications mais sans réponse.

Mauvaise gestion pour les visites et demande de dossier ! Mauvaise communication ! Très déçu

Fuyez fuyez fuyez 1 étoile c’est surévalué. J’ai eu une visite rapide d’un local à Nogent sur Oise (sur un axe passant proche de creil) car la personne trop pressée. Donc pas eu le temps de faire le tour complet. On entre par une porte arrière, la personne justifie cela par ( je n’ai pas les clé de devant ) ok Donc j’attend plusieurs jours, suite à mon appel j’apprend que le local est pour nous. Je demande à avoir le contrat et les conditions, je reçois un projet de bail digne d’un texte de lois, le propriétaire se décharge de toute responsabilité vis à vis de son local, je trouve ceci étrange donc je décide de me renseigner auprès de notre avocat, il n’est pas spécialisé dans l’immobilier donc il se renseigne à son tour cela prend du temps c’était un pavé, entre temps ils reviennent à la charge en mettant une pression comme à leur habitude, je pose plusieurs questions on me raconte un baratin pas possible, je décide de me lancer donc je demande à avoir le contrat final pour le signer elle m’envoie un bail différent avec des risque du local et biensur le propriétaire refuse tout travaux concernant les risques liés au local. Je décide de m’opposer à ce bail, elle essaye de négocier avec le propriétaire qui accepte de réduire la durée du bail à 1 an. Entre temps je me rend à l’état des lieux, face a des bouchons nous avons 15 minutes de retard donc la perosnne m’annonce qu’elle commence l’état des lieux sans nous et que dans 15 minutes elle doit partir elle a des rdv. Je commence à me méfier et je décide de lui dire de remettre l’état des lieux à plus tard car je ne veux pas faire un état des lieux bâclé en sachant ce qu’il m’attend avec le bail. Je me rends au local tout de même je me renseigne auprès du voisinage et je décide de faire mon enquête et c’est la que j’apprends que la porte d’entrée est cassé et inaccessible par les clients ce qui rend le local inutile et le propriétaire a toujours refuser de réparé ainsi que l’agence, de plus il a refuser de refaire les travaux suite à une inondation et un dégât des eaux, je me suis dis c’est une catastrophe. Je décide de refuser la signature du bail. Et je les informe. On me répond que l’agence garde 500€ sur 1000€ versés pour la rédaction du bail alors que c est le même que l’ancienne locataire, Et que 1500€ de garantie serons conservés pour dédommagement de perte de revenu foncier du propriétaire pour 15 jours. Sachez que je ne vous lâcherais pas meme si je dois payer des frais d’avocats je vous ferais payer autant pour que vous arrêtiez de prendre les gens pour des imbéciles et jouer de la naïveté des gens. Rien ne m’arrêtera si je ne reçois pas mes 2500€ dans les 48h. Je vais saisir le tribunal compétant à savoir tribunal judiciaire et non commercial car ma société n’est pas encore immatriculée. Bref Fuyez allez loin. Une fois encaissé l’argent vous ne le rêverez plus jamais.

Bonjour à tous, Je suis navré de lire les commentaires négatif et de les lire que maintenant, nous avons également eu une très mauvaise expérience avec ce cabinet ainsi que le propriétaire lors de l’état des lieux ce 25 septembre 2024 je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0 … nous avions demandé lors de la visite d’enlever les meubles des anciens locataires on nous a dit oui oui ainsi que les travaux rénovation qui serons réalisé sur les murs les sols taché troué murs blanc presque orange de saleté mur en pierre effrité. Après nous avoir pressé pour emménager en nous assurant que tout serait niquel à notre arrivé Surprise pour nous à l’état des lieux rien de tout ça n’as été fait surprise même dans les toilettes du calcaire de la rouille et même un bout d’excréments… Grosse prise de tête avec le propriétaire l’organisatrice de l’état des lieux et même de la dame de l’agence qui se permet même de me dire au téléphone «  arrêtez de dire n’importe » Enfin bref aucune compréhension ils ne se mettent même pas dans notre position à savoir que nous avons loué des camions et déménageur organisé nos jours de congés Réunir des sommes en très peu de temps car ils nous ont demandé de nous pressé tout ça pour ça ! Finalement nous serons remboursé de la totalité des frais le minimum. En tout cas à fuir agence déplorable et propriétaire stupide et méprisant au 105 rue du général de Gaulle Nogent sur Oise 60180. Ne perdez absolument pas votre temps.

J'ai jamais eu affaire a une agence aussi désastreuse ! Ma petite sœur vie avec son chéri depuis bientôt 2ans dans un appartement en location. Cette appartement n'est pas du tout conforme au normes de sécurité, avec des câbles et des prises défectueux, de la moisissures sur les murs et des fuites à répétition. Elle a un bébé d'un an qui c'est pris un coup de jus en éteignant la lumière mais ça n'inquiète toujours personne! Ça fais une semaine qu'elle ne peux aller au travail du à une fuite d'eau qui la font guirlander elle ne peux pas couper l'eau car l'arrivée d'eau est bloqué.. quand elle leur dit que les murs sont pourri, la dame lui fait comprendre qu'elle ne sait pas accrocher son linge! La blague ne se finie pas là.. avec sa sœurs nous décidons d'intervenir car se n'est pas normal qu'ils ne l'as prenne pas au sérieux voir plus qui la prennent pour une id*ôte.. on se déplacent donc tous à l'agence et on est accueillie part une dame qui ne comprends pas et va donc chercher une autre dame. ( on entends dire elles ont l'air très remontées..) oui il y a de quoi mesdames ! Le proprio ni l'agence ne bouge le petit doigts alors que des santés sont en jeux (manques de sommeil du à la fuite, bébé qui se prends des coups de jus, moisissures qui vont jouer sur les poumons de la familles..) mais par contre pour laisser le nom du propriétaire sur la boîte aux lettres et harceler les occupants pour avoir le courrier en temps et en heures là ils sont tous aux gardes à vous.. On lance des procédures contre cette agence !

Cette agence est, de très loin, la plus détestable que j’ai pu rencontrer : - photos arrangées, voire trafiquées (ex : utilise d’autres photos que celles du bien loué) ; - omet des informations importantes ; - garde des biens intéressants déjà loués depuis longtemps pour « attirer les poissons » ; - interlocutrice super désagréable, une impression de l’embêter, mal polie, ne répond pas aux questions (Madame, la France offre des solutions pour se réorienter professionnellement, songez-y…).

La gestion du bien que j'occupais en location s'est bien passé. J'ai toujours eu beaucoup de sérieux et de professionnalisme pour résoudre mes problématiques, surtout Céline et Cécile que je remercie.

Je viens de signer un bail avec le cabinet Balny pour la location d'un T3,je remercie toute l équipe pour leur patience et professionnalisme.

Equipe professionnelle ,sérieuse et à l'écoute. excellente implication dans son travail. Je recommande vivement cette agence

cabinet au top dont la qualité de travail, la compétence, la rigueur professionnelle, le sérieux et l'organisation sont exceptionnelles Particulièrement sympathique, dynamique et dévouée, une équipe toujours à l'écoute et au service de ses clients, sans jamais compter leurs heures et quelles que soient les circonstances. Demandez Cecile.

Appartement au 2b cité fléchelle, déclaré indécent. Champignon dan chaque pièces. Declarer indécent par le maire , qui a somme au propriétaire de faire les travaux nais aucun travaux n'a été fait . Si vous loué cette appartement faite appel à la caf pour que le propriétaire ne touche plus l apl. Faite aussi un dpe, il doit être en g et donc ne pourra bientôt ne plus,être loué. Si vous avez des problèmes avec des logelent n'hésitez à me contacter .

Le Professionnalisme, la réactivité ainsi que la qualité d’écoute sont au service des propriétaires autant que des locataires. Client depuis presque 30 ans, je recommande vivement cette agence que ce soit pour un projet de commerce ou d'habitation.

Premier contact par sms qui fut très désagréable. Je reçois un email de l'agence me demandant d'envoyer un sms ou d'appeler un numéro et de fournir la référence de l'annonce. J'envoie donc un message au numéro indiqué en précisant la référence. Là, on me demande de quel type d'appartement il s'agit, le nombre de pièce et on me pose d'autres questions. Je réponds à ces dernières puis précise que j'ai noté le numéro de la référence de l'annonce comme il me l'a été demandé. Limite je me fais envoyer balader par l'interlocuteur qui me dit que le mail est automatique et qu'il veut que je lui dise le type de logement. Je m'exécute (donc je fais son travail), puis il me lance que l'appartement est loué depuis un an et que l'annonce ne devrait pas être sur internet. Sur ce je le remercie pour l'information et lui au revoir. Puis il me renvoie un message pour que je lui dise quand a été posté l'annonce alors qu'elle est postée par l'agence elle même. Je précise qu'il est arrivé la même chose avec un ami à moi. Même site, même agence, même annonce, même réponse, mais il y a 2 mois. Quand on est dans le commerce, il faut apprendre à parler aux clients, à les respecter et à être consciencieux.

Dommage de pas avoire avaliation de zéro étoiles. Accueil téléphonique super désagréable, et très mal eduque. J ai apelle à 2 semaine pour 2 soucis avec la maison et rien fait encore. Avant louer la maison trop de gentillesse, dans le moment où on paye ils veulent plus savoire si ia des problèmes avec la maison ou pas. Je recommande pas du tout .

Accueil téléphonique désagréable. Je n’ai pas de possibilité la semaine et on me dit « vous devez trouver une solution », ne pas travailler le samedi dans l’immobilier c’est absurde !

Aux futurs locataires de la maison 5 rue Ribot à Creil afin de vous éviter une mauvaise expérience. Nous avons appris après signature que les propriétaires vivent juste à côté (au numéro 3) et avons quitté les lieux quelques mois après. La propriétaire est insupportable, méchante et insultante. Une vraie mégère, qui regardait tout ce qu’il se passait chez nous, s’en prend à nos enfants, nos familles en visite et critique tout et rien. De plus maison à fuir, mauvaise isolation (en hiver nous avons atteint les 16degrés dans la maison), cave humide et inutilisable, ainsi qu’une mauvaise gestion de l’ensemble des problèmes par l’agence.

Agence au top! Le professionnalisme et la gentillesse sont au rendez-vous ! Une personne au niveau des locations à qui je dis un grand merci !

Suite au sms reçu pour laisser un avis je procède avec plaisir a celui-ci. La réputation de ce cabinet n'est plus a faire, il vous suffit de lire les commentaires (d'autres doivent être là pour relever la note) Un état des lieux d'entrée fait a la va vite, ou les choses les plus importante ne sont pas notifier. Un agent immobilier qui ment sur les futurs projet du propriétaire, pose d'un portail électrique etc... cela a bien fait rire le propriétaire :) . Une quittance de loyer qui vous ai facturé 1,20€ et envoyé par mail, la grosse blague ! Mais il suffit d'envoyer un mail avec l'article qui stipule que cela est illégale pour que cette envoi ne soit plus facturé ! HONTEUX !! Bref je m'arrête là, car même les organismes extérieur connaisse bien la mauvaise gestion de Balny. Mais merci a la personne qui c'est occupé de l'état des lieux de sortie pour être compréhensif et agréable. Ce qui relève la note d'une étoile sur cinq !!

le cabinet gère mes locations depuis plusieurs années , je suis très satisfaite de leur gestion , leur rapidité et sérieux je n'ai jamais eu de carence entre deux locations car toute l'équipe de gestion met tout en œuvre très rapidement et trouve des locataires sérieux avant même que les sortants ne partent bravo et merci pour votre travail

Compétences, service, réactivité... très agréable d'avoir travaillé pendant près de 10 ans avec ce cabinet qui a géré parfaitement un local commercial dans un secteur difficile. Message de Jean-Pierre TOUSSAINT

Très bonne agence réactivité efficace et un grand merci à Valérie pour son dynamisme sa disponibilité et surtout une joie de vivre 😉je recommande fortement. Mille mercis 😊

Cabinet de gestion médiocre !!! Nous sommes locataires depuis peu et malgré nos nombreuses relances sur les problèmes que nous rencontrons à notre domicile, la situation perdure. Une agence qui ne se préoccupe pas des locataires. Très mauvaise expérience… nous ne pouvons pas mettre aucune étoile du coup on en met une mais ça ne le vaut même pas. A fuir !!!!!!

Merci à toute l’équipe du cabinet Balny & associés! Nous avons loué une maison, (pendant 1 an et demi environ) qui était en gérance par ce cabinet, et nous en sommes très satisfait. Michelle Jamin est une femme très à l’écoute et professionnelle . Quant à ses collaborateurs ils sont à son image. Merci à Valérie, Mme Dussart, et à toutes les autres que j’ai omis de citer. Nous garderons un bon souvenir de votre implication. Peut-être a bientôt, Chaleureusement, Mme Camara

Agence incompétentes, qui dès qu'il y a un problème ne gère plus , par contre pour tirer de l'argent bien présente !! Agence a fuire personnel incompétent

Horrible ! Personnel hautain et incompétent ( ne connait meme pas l adresse du bien visité et se trompe de papier au moment de la signature ) se moque des locataires sans vergogne... Des qu il y a un probleme se degage de toute responsabilité sans meme savoir les tenants et aboutissants, hallucinant ! A EVITER !!!!

Ils ont une façon de faire avec leurs locataires qui complètement hallucinante. Mme Jamin ce permet de donner le numéro des locataires sans même les avertir afin de relouer au plus vite...

A FUIR !!! Faire visiter un bien par l'ancien locataire, sans être présent en donnant rendez-vous à au moins 6 familles à la même heure, en pleine pandémie c'est de l'inconscience. L'annonce descriptive était alléchante mais mensongère et après contact, c'est le numéro de téléphone du locataire qui était communiqué. LAMENTABLE

A FUIR !!! Au début tout va bien évidemment ! Mais dès qu'il y a eu des petites choses à changer, plus personne.. Mais ça encore... Ca n'est pas grave ! Lors de notre préavis le Cabinet donnait mon numéro à tout le monde pour s'organiser avec moi d'une visite ! J'ai cru rêver ! Et en plus ne se déplaçait même pas pour les visites, je devais le faire ! Évidemment je ne l'ai fait qu'une fois, suite à un appel houleux avec une femme du Cabinet, c'était réglé. Quant à l'état des lieux de sortie, il a été réalisé par une personne différente qu'à l'entrée, elle était d'une minutie plus que douteuse ! Je lui ai d'ailleurs fait remarquer à plusieurs reprise que c'était une honte ! Elle notait des choses aberantes ! Évidemment TOUT EST PRÉVU POUR GARDER LA CAUTION AU MAXIMUM.

Cela fait 1 an que j'hésite à laisser un commentaire et quand je vois ceux qu'il y a je me dis qu'un commentaire de plus qui permettrait à d'autres de ne pas se faire arnaquer c'est mieux d'en mettre un alors !!! Nous avons été chez eux pendant 3 ans et lors de la remise des clés une horreur, la personne qui a fait l'état des lieux à mon conjoint était soupçonneuse et malhonnête. ce n'est même pas elle qui nous a fait l'état des lieux d'entrée. Elle a rajouté des choses sur l'état des lieux qui étaient déjà présentes avant. Nous ont retirés un montant astronomique alors que nous avions refais toute la maison. Et prélèvent des frais de dossiers tous les mois qui (à ce que je vois dans les commentaires) ne sont pas justifiés. Agence A FUIR, A BANNIR! Même la note zéro n'est pas assez basse pour eux Obligé de mettre 1 pour commentaire mais à ne pas tenir compte !!!

Gros manque de professionnalisme, fait visiter un logement déjà loué, pas de communication entre le personnel. Aucune cohérence !! Pas du tout dans le détail durant les visites. Se décharge de tout. Je déconseille fortement

Difficile à joindre (quand on réussit, la personne qui s'occupe de nous n'est pas dispo), pas de réponse à nos mails pour signaler divers problèmes dans la maison. Ah si, les seuls mails que l'on reçoit de leur part sont les quittances de loyer ... ! J'appréhende l'état des lieux de sortie qui, bien sur, ne sera pas fait par la même personne qui a fait l'état des lieux d'entrée, de quoi encore y laisser des plumes !

Ni plus ni moins des voleurs, agence plus qu’incompétente !! Loue des bien qui moisisses !! Et état des lieux d’entrée et de sortie pas fait par la même personne et donc pas avec la même rigueur donc ont nous imputes de la caution des éléments en plus . Deux mois pour remboursés un trop versé de loyer. Difficile à avoir des personnes que ce soit par mail ou téléphone. Le propriétaire et l’agence ce renvoi la balle. De vrai escrocs aussi bien l’agence que notre ancien propriétaire. Nous sommes rester 1 mois sans eau chaude et personne n’a rien fait. Inadmissible !!

A fuire.... Des voleurs... Ils sont complices des marchands de someil. Il propose des maisons avec trop d'humidité trop insalubres ils font intervenir des professionnels pour qu'ils effectue des devis mais jamais ils effectue les travaux. Impossible de les joindre. Ils sont tres mal aimables. Quand on reclame ils disent si vous êtes pas content vous partez... Inadmissible.... AATTENTION NE SIGNEZ JAMAIS... VOUS ALLEZ LE REGRETER....

Agence à fuir. Bien content de ne pas être allé plus loin que le premier appel et de ne pas avoir contracté de bail avec cette agence. Ma conjointe s'est limite faite agresser au téléphone, avec des questions et des remarques complètement déplacées. Le responsable de cette agence ferait bien de faire du ménage dans ses employés, sinon il peut préparer le dépôt de bilan. (Agence à fuir également pour les propriétaires, on ne confie pas son bien immobilier à des gens aussi incompétents). Vu certains points souleves dans les autres commentaires, je me demande si un signalement au procureur de la République ne serait pas opportun

Agence a fuir !! Très mal acceuilli le personnel ne nous à même pas fait la visite du bien c'était aux anciens locataires de s'en charger, pareil pour une maison que l'on m'a proposé c'est à moi d'essayer de joindre les proprio à quoi servent-t-elles??? A encaisser nos cheques? et ils osent demander des frais d'agence aussi élevés pour envoyer un simple dossier qu'on aurait très bien su faire nous même comme tout le reste. On se dépêche d'être les premiers car on nous met la pression on prend du temps sur notre travail pour visiter rapidement pour qu'on nous previennent meme pas que notre dossier n'a pas été retenu c'etait a moi d'appeler ! Et elles se permettent de nous prendre de haut en plus, incroyable. Et quand au telephone on leur exprime notre mécontentement sur la façon dont nous somme reçu au téléphone la dame ne comprend pas ?! Mais regardez les commentaires négatif !! et remettez vous en question apprenez à être aimable dans vos formations car ce n'est pas votre qualité ! Beaucoup de personne merite largement votre place jai honte pour votre agence.

À fuir, Quand vous les appelez, ils vous raccrochent et vous remercie de les appeler malgré que votre appel soit dans les bons horaires, et si par chance vous arrivez à les avoir au téléphone, vous avez l'impression de les gonfler plus qu'autre chose. Quand vous posez une question vous avez le droit à quelques mots mais aucun conseil ni autre solution proposée ?! Ils ne vous rappellent jamais si vous avez repéré un bien. Je ne comprends pas ce genre d'agence aussi peu professionnelle, feignasse et molle comme une limace. Ça ne devrait pas exister.

Très mauvaise expérience avec ce cabinet, en plus de gratter la caution, facture des frais d'envoi de courrier alors que c'est illégal. On a d'ailleurs réussi a se les faire rembourser au bout de la 5e demande, n'hésitez pas a faire de même

Personnels impolis, à la limite du non respect. aucunes amabilités, si ont demande pas, ont sait pas. Zéro professionnalise. Juste argents argents. Heureusement qu'il y a de bonne agence pour relevé le niveau avec du relationnel

Je n'ai jamais vu une agence faire autant de fautes professionnelles à la limite de l'illégalité. Bien évidement, pratique de tarifs hors de prix au vu du travail effectué.

Agence a évité, Mme jamat impoli envers les locataires. Il nous en proposé un logement plein de moisissure, mes filles de 4ans et 11mois et moi même ont des problème respiratoire a cause de cela. Aucun acceuil aucun respect envers les autres

Agence qu'il faut fuir impérativement ! Si vous n'avez pas d'autres choix, vérifier tout. En effet, les frais de correspondance de 2 euros sont prélevés alors que l'agence vous envoie vos quittances par mail (c'est illégal et gratuit par mail). Lors de la signature du bail, nous recevons une première quittance avec un arriéré de 1200 euros !! Quand vous les appelez, oui on va y remédier sauf que les mois d'après ça continue. On vous explique que c'est à cause de leur logiciel mais que tout va rentrer dans l'ordre. Le. Mois suivant toujours pareil, obligés de voir la patronne pour se faire entendre et que ce soit enfin réglé ! On vous demande un papier d'assurance que vous donnez en mains propres, mais comme ils ont une organisation et une communication des plus déplorables, ils vous renvoient une relance... Mais ils n'ont jamais vu votre papier. Alors perdu ? Jeté à la poubelle ? On ne sait pas... Quand vous avez un souci, surtout ne perdez pas votre temps avec les secrétaires, qui vous disent oui oui pour vous faire plaisir et en fin de. Compte rien n'est fait ! Sans oublier que votre dossier parcourt les mains de toute l'agence ! Quand vous les appelez et que vous demandez la personne qui gère votre dossier on vous répond : ce n'est pas moi, c'est ma collègue Et quand on vous passe la collègue, elle ne peut pas répondre car elle ne connaît pas votre situation ! Chacune se rejette la faute ! Pour une prise en charge il faut aller voir une associée et gueuler dans le bureau pour se faire entendre... Suite à ça on vient vous dire que l'agence fait bcp de choses pour vous... Trouvez vous ça normal d'avoir des personnes incompétentes et de devoir aller gueuler et limite menacer avec un huissier pour que ça bouge ???? Gros manque de communication également ! Cession du bail au mois de avril et on vous envoie toujours les quittances deux mois après le bail ! !!!! Vous envoyez un mail pour leur dire gentiment que le bail est terminé, même pas un petit message d'excuse ou autres !!! En conclusion, agence qui emploie des personnes incompétentes et qui devrait fermer ses portes ! Pour encaisser l'argent, il 'y a aucun problème !!!

Nous avons beaucoup attendu le monsieur pour l'état des lieux d'entrée du futur appartement. Aujourd'hui j'ai rdv à 11h pour l'état des lieux de sortie. Il est 11h55. Il n'est toujours pas la. La dame de l'agence me dit qu'il part seulement de liancourt. Ce n'est absolument pas professionnel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Les gens n'ont pas que votre rdv de prévu ! À revoir votre organisation .

Attention à vous ce cabinet n est pas correct et ne respecte pas la loi ils sont irrespectueux avec les clients ils encaissent l argent autant qu ils peuvent mais ne rendent pas ce qu il nous est dû. Pour couronner le tout ils ne répondent pas aux relances ni aux lettres recommandées avec ce type de personnes malhonnêtes vous n aurez aucunes autre possibilité que de récupérer votre argent par les tribunaux . Nous ne voulions pas croire les avis singlant à leur encontre jusqu à ce que nous en soyons victimes à notre tour. Un conseil passez votre chemin.