Cabinet d'ORL de la Clinique de l'Union Oto-rhino-laryngologiste

Je suis surprise car je n’ai pas eu du tout le même vécu. Nous avions trois RDV un pour moi et un bilan d’audition pour mes jumelles. Le Dr disher a été très agréable, patiente, professionnelle et adaptée avec mes enfants et moi même. Nous avons eu un peu d’attente effectivement mais le Dr était au bloc peu avant donc forcément cela a une incidence sur l’horaire du RDV mais au sein d’une clinique cela peut arriver. Les dames du secrétariat ont également étaient très bien et ce n’est pas la première fois que je viens consulter ou prendre un rdv en direct. En tout cas merci car mes filles appréhendaient beaucoup ce RDV.

Personnel de l accueil très agréable et souriantes Je remercie le docteur De Bouville pour sa gentillesse et son professionnalisme

Secrétaires zéro aimable comme une porte de prison, ne me coche pas présente , ce qui fait que mon ORL a pris une autre personne, avec ma fille 3 ans on a attendu plus d’une heure et demie, au bout d’une heure je vais au secrétariat, je demande où ça en est, elle ne me dit même pas son erreur, (l’erreur est humaine), Elle ne s’est jamais excusée la moindre des choses, c’est un manque de respect de faire comme si ce n’était rien et surtout comme si ce n’était pas de sa faute mais celle du spécialiste. Bravo

Secrétariat pitoyable. Visiblement la politesse ne fait pas partie de leur vocabulaire. Ne regarde pas les patients, limite on les dérange. J'invite ces secrétaires à prendre leur retraite anticipée car elles sont trop fatiguées pour assurer un service médical de qualité. Aucun savoir être, aucune humilité, expression physique très fermée. On est face à des blocs de glaces. Honteux !!!!!!!!!!!! Pour moi c'est 0 étoile.

Très bon accueil.ORL toujours souriante et compétente.

J'ai eu l'occasion de consulter le docteur Discher récemment. Je n'ai rien à redire. Le secrétariat était agréable et le docteur m'a reçu convenablement.

urgence + visite avec monsieur chapelier si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait ! aucun suivie inadmissible et pour couronne le tout ne reconnais pas son erreur vos mieu allez à la clinique croix du sud

1ere visite du Dr Discher à Albi fin juin sur un créneau libéré en urgence. Secrétaire adorable,tout comme la medecin qui s’est avérée exptionnelle. Rapidement,elle a saisi l’importance de la situation de notre fils et nous a proposé une intervention le 21 juillet. Elle a tout expliqué à Antoine,faisant preuve de beaucoup de douceur et d’empathie. Au niveau de l’intervention,idem,il n’a même pas souffert,il a pu manger le soir même et avait repris sa vie de petit garçon de 5 ans dès le lendemain (amydales,végétations et oreilles). L’accueil au bloc est tout aussi bienveillant avec un départ des enfants dans une petite voiture qui permet de dédramatiser le lieu! Je ne peux que recommander toute l’équipe et remercie vraiment le Dr Discher car elle a littéralement changé la vie de notre fils!

Injoignable par téléphone

Consultations bâclées par Dr discher, pas de suivi, gestes inadaptés, aucune relation d'empathie, pas de respect des horaires de rv. Secrétariat désagréable, agressif et incompétent, à la limite de la politesse, aucune recherche de solution vous renvoient à doctolib....trop facile. Pour encaisser par contre aucun problème. Ah oui, aussi : les avis de complaisance ci dessous sont assez pitoyables. Une bien mauvaise équipe au final...

Madame, Vous avez sollicité au mois de novembre 2022 un rendez-vous pour votre fils, Jules âgé de 8 ans, qui souffrait d'une allergie saisonnière significative. J'ai effectué un bilan allergologique qui confirmait la clinique. Une immunothérapie spécifique pour les pollens de graminées par voie sublinguale a été programmée. Nous avions convenu d'une nouvelle consultation après réception des coffrets d'extraits allergéniques afin de vous remettre le protocole de désensibilisation spécifique. Je reviens vers vous suite au mail aversif que vous m'avez adressé. Je tiens à vous rappeler que la mise en place d'une désensibilisation spécifique nécessite des explications précises et spécifiques formulées au cabinet du médecin allergologue en possession des extraits allergéniques. Vous avez refusé la consultation pré-thérapeutique indispensable au bon déroulement du traitement évitant ainsi les éventuels malentendus. Pour conclure, j'espère cependant que Jules bénéficiera des bienfaits de la désensibilisation spécifique.

Accueil très agréable, le docteur est très gentille, souriante, aimable. J'y suis allée pour mon fils, je recommande fortement car c'est une personne qui explique tout ce qu'elle va faire et elle est très douce. Merci beaucoup

Reçue par le Dr Discher pour des vertiges j'ai été très bien écoutée,et rassurée par l'examen. Le Dr Discher a également fait un bilan d'évaluation de mon audition (76 ans).Un contact très agréable, le Dr Discher a pris le temps de tout m'expliquer au cours de l'examen. Je la remercie et n'hésiterai pas à revenir vers elle pour un prochain bilan.

Experience KATA ... Rdv par doctolib à 14h00 bureau ouvert 14h05 les docteurs arrivent 14h10 . A 14h20 je suis appelé, à 14h30 je suis sorti du rdv avec le docteur ORL. Là j attends 20mn que la secrétaire puisse m encaisser 87€, elle est seule 5 personnes derrière moi, internet rame pour la carte bleue ... vraiment pas bons dans cette clinique et pour finir on paye le parking !

trop bien

Très bon médecin. Sérieuse et professionnelle. Elle a très bien pris en charge ma fille pour ses otites séreuses à répétition. Je recommande

Très satisfait de Docteur Julie Disher , merci pour votre professionnalisme, et surtout très humaine .

Catastrophique 1er rdv pour 1 ordonnance de prise de sang : 70€ 2sd rdv pour 1 ordonnance de traitement allergique : 60 € 3 ème rdv je refuse d etre racketee juste pour avoir le protocole du traitement : du coup le doc Moiola me le remets par ecrit avec une erreur. 20 doses 7 fois par jour au lieu de 20 doses par jour. Heureusement que suite à doute sur ce protocole je lui demande une confirmation de son écrit !!! Et là il me dit que je me suis trompée. IL DEVRAIT ARRETER LA MÉDECINE !!!!

médecin très bien . Secrétaire très désagréable parle mal ne respect pas les personnes Donne l'impression que l on dérange !!!!

Étant en retard, j’essaye de contacter à plusieurs reprises le secrétariat afin de prévenir. J’arrive avec 5 minutes de retard, l’accueil, la secrétaire est hautaine et aimable comme une porte de prison. J’attends 45 minutes sans succès (retard « normal » dans le médical et bien sûr sans excuses 😉), je dois partir car j’avais un rendez-vous « en suivant ». Par la suite je suis signalé sur Doctolib en « non présentation » ce qui est totalement faux, mais vu la 1ere réaction de la secrétaire, comment être surpris ? Finalement : je passerai par un autre établissement, une autre praticienne et une autre plateforme. J’ai mis 2 étoiles car c’est bientôt Noël 🎅 !

Le Dr Discher est un médecin a l’écoute et très accessible Je la recommande vivement.

Julie disher pas du tout sociable ma expédier sens nouveau traitement pour mon otite sereuse ne savais pas quoi faire et me donner pas du tout agréable je ne la reverrais jamais. Secrétaire très gentille.

Avis mitigé. A mon arrivée au cabinet j'assiste à un conflit entre la secrétaire et une patiente. Durant la consultation, la Dc s'agace lorsque ma fille prend peur pr un lavage d'oreille. Examen incomplet en raison d'un pb matériel (consultation facturée 82€). Ordonnance incomplète, la pharmacie m'indique qu'il manque les instructions pr le réglage de l'aérosol. J'appelle le secrétariat pr voir les infos, c'est la pharmacie qui est mise en cause de son manque de connaissance. La Dc étant absente, je dois attendre qu'on me recontacte.