Cabinet Dentaire des 2 Lacs Dentiste

Patient dans ce cabinet depuis 30 ans avec un départ à Cruseilles, j'appelle pour un soin d'urgence à la suite d'une perte de plombage sur une dent dévitalisée mise en place en 2019. La secrétaire me dit qu'elle ne veut pas prendre mon rendez-vous car après avoir examiné mon dossier, le Docteur Garot ne veut pas poursuivre les soins, ni même son remplaçant. Je demande le pourquoi ? Il n'y a eu aucune explication... avant de me dire ''vous avez un impayé de 2023 et vous avez manqué un rendez-vous en 2022''. Mensonge, car j'étais en Russie avec ma compagne de 2020 à fin 2024. J'ai donc demandé des justificatifs pour ce rendez-vous manqué et cette facture impayée. Rien, silence radio... Après cela, la secrétaire m'informe que j'ai fait le choix d'un autre dentiste à la place de Madame Garot lors du dernier soin, donc elle ne souhaite plus me prendre. Encore un mensonge, lors de mon dernier soin sur une micro-carie, un remplaçant ma été imposé par la secrétaire, Docteur Roux, En fait, j'étais tellement insatisfait du traitement que je ne suis plus retourné au cabinet pendant 5 ans. Il a creusé un trou au milieu de deux dents jusqu'au fond pour une petite carie sur un bout de dent ( Rip mes dents naturels )😕. Chose que madame Garot n'aurait jamais faite en soin, mais le personnel a bien changé depuis 30 ans et la retraite du Docteur Shwing). En bref, Le professionnalisme, le respect, la communication chaleureuse ne sont plus de ce cabinet. Aussi dans un monde où les moyens de communication sont omniprésents, prévenir les patients d'un éventuel arrêt de soin à l'avance n'est pas trop demandé, non ? Car attendre de jeter un patient comme une vieille chaussette avec un trou dans la gencive lors d'une urgence n'est pas respectable et contre le serment d'hippocrate, même illégal selon la gravité de l'urgence. Cordialement Pascal B.

Docteur refuse de me prendre en urgence alors que j’ai un abcès ! Il y a deux ans docteur Delphine Maire m’a refusé de soigner une dent en urgence, trois mois après lors de mon rdv elle m’a annoncé qu’il faudrait arracher ma dent ! Pour un avis je me suis rendu chez un autre dentiste qui m’a sauvé cette dent. L’argent passe ici avant les gens !

Rdv pris en novembre pour un rdv en avril, personnel très chaleureux, dentiste très professionnel et rassurant. Merci encore

Équipe très professionnelle. Moi qui ai une peur bleue du dentiste, ils ont réussi à me réconcilier avec les soins. Très bonne prise en charge de la douleur. Je les recommande vivement.

Comme dans tous les cabinets dentaires il faut prendre RV bien à l’avance et ne pas attendre d’avoir mal pour exiger d’être reçu au détriment de ceux qui prévoient. Ceci étant dit, les soins et le suivi sont toujours d’une grande qualité, l’équipement moderne et complet permet souvent de réduire le nombre de visites, et la ponctualité réellement appréciée. Merci à l’équipe

Même en cas d’extrême douleur , ne prend pas en urgence , de nos jours le serment d’Hippocrate est devenu le serment d’hypocrite.

Premier essai (déjà patient de l’établissement) : Une dent casée, appel en urgence. Vous avez mal ? Non pas encore. Bon ben pas de rendez vous avant trois mois… Deuxième essai: 10 mins de retard à un rendez vous en fin de journée. Le dentiste est déjà parti. J’essaie d’objecter que j’ai attendu 3 mois pour ce rendez-vous et demande un autre rendez-vous rapidement. Désolé, pas de place avant trois mois…

Un grand merci au docteur guerrero d'avoir pris en charge mon fils pour une dent cassée. Je suis très reconnaissant ! Papa de Léo

Je suis suivi par le Docteur Guerrero, très professionnel, et doux, il prend le temps de vous expliquer ce qu'il fait.

Tout est parfait

Ultra moderne et (mais), soins de base médiocres (j'ai vu plusieurs praticiens sans résultat.), même en revenant plusieurs fois. Au bout de trois fois pour la même dent, ils m'ont re-facturé une visite (j'avais déjà réglé 600€). Et cela sans compter les différents dépassements d'honoraire... À éviter. Mise a jour : 1 an apres je dois reconsulter pour des douleurs sur les dents soignées... au secours...

Super cabinet, dentiste au petit soin

Reçu Par D Lastennet Garrot qui me suis depuis 30 ans, ainsi que mon conjoint et mes enfants. Avant le cabinet était à Cruseilles je l'ai suivie, car trouvé un dentiste aussi professionnel est très compliqué. J ai déménagé y il a 7 mois a 400 km et si je peux continuer à faire mes visites programmées sans urgence, je continuerai. 🙏Un grand merci pour votre gentillesse et surtout votre suivie et professionalisme

Très sympathique, professionnel, propre... aucun problème de langue car les médecins parlent un peu anglais. Ils ont fait tout ce qui était prévu sur rendez-vous sans aucun changement. Fortement recommandé.