Cabinet dentaire Docali - Lille Wazemmes Dentiste

J’ai été prise en charge par le meilleur dentiste de la France. Franchement il est top. Grace à vous j’ai plus peur de me rendre chez un dentiste. Expérience vécue le 10/06/25 à 16h50. Franchement ce dentiste est très professionnel, je recommande.

Accueil froid et pas du tout chaleureux. On a presque l’impression de déranger la dame au cheveux long. Manque total d’empathie et de professionnalisme côté relation client. Première impression très décevante

J’ai été pris en charge par le docteur Pires Très satisfait, rien à dire, très efficace ! Rendez-vous rapide et très bonne prise en charge

Très bon cabinet dentaire. Personnel très gentille et agréable. Très à l'écoute

Médecins et personnels très gentille et compréhensive et les soins sont au top🌟🌟🌟🌟🌟

Je recommande docali Rdv rapide Chirurgien pires … au top je la recommande a 100% Très gentille Très souriante Très a écoute 🥰🥰🥰

Personnel accueil bienveillant, souriant et toujours prêt à trouver des solutions. Un grand merci à Mounia pour sa gentillesse et sa bienveillance. On se sent écoutés et c'est appréciable. Quant au personnel soignant, malgré le turnover, il reste de qualité

Rapide, efficace et rassurant. Le Dr Panier à aussi pris le temps de me fournir toutes les explications nécessaires. Un grand merci à lui et à son assistante pour leur empathie et leur professionnalisme.

Je partage ici mon expérience avec l'accueil de ce cabinet. Dès mon arrivée, j’ai présenté mon nom, tel qu’il apparaissait sur ma réservation Doctolib. Cependant, leur système affichait mon nom d’époux, ce qui, apparemment, a posé un problème. Je ne pensais pas que cela poserait souci, surtout que cela n’a jamais été un problème dans d’autres cabinets médicaux. Mais là, la secrétaire a immédiatement adopté un ton agressif. La situation s’est encore compliquée quand j’ai mentionné que c’était ma première visite. Lors de la réservation sur Doctolib, le nom du dentiste était affiché d'abord, donc je ne savais pas que c’était le même cabinet. La secrétaire m’a alors expliqué, de façon assez désagréable, que je n’étais pas censée prendre rendez-vous via Doctolib et que je n’avais pas le droit de changer de dentiste au sein du cabinet. Une règle que je ne pouvais évidemment pas connaître, faute d’en avoir été informée. Face à cette accueil glacial, j’ai préféré annuler mon rendez-vous. Je ne savais pas comment le nouveau dentiste pourrait réagir face à un patient indésirable, selon les propos de la secrétaire. Ironiquement, cette même secrétaire, qui semblait si opposée à l’idée que je puisse voir le dentiste, m’a ensuite demandé pourquoi j’annulais. Pour éviter de la mettre mal à l’aise devant une autre patiente, je n’ai pas donné la vraie raison. Mais en réalité, c’était bien à cause de son comportement. Je peux comprendre qu’on puisse avoir une mauvaise journée, mais cette attitude a transformé une simple maladresse en un moment très désagréable. Si elle m’avait expliqué les choses gentiment, j’aurais accepté sans problème. Son attitude m’a cependant poussée à écrire mon premier avis Google pour partager cette expérience décevante. Bravo. *** Je fais une mise à jour de mon commentaire. La responsable du cabinet m’a contacté après mon message initial et je lui ai expliqué ce qui s’était passé. Elle a été très à l’écoute et m’a assuré qu’elle allait travailler à améliorer son service. Je ne sais pas s’il y a eu des améliorations depuis ma visite, mais elle m’a tout de même laissé une bonne impression en tant que responsable. J’espère que sa volonté d’amélioration a porté ses fruits. Je laisse ce message car, à mes yeux, ce qui compte le plus, c’est de savoir réagir et progresser lorsqu’un problème est détecté. Je tiens donc à saluer la communication et les efforts de la responsable.

Entre les mains du Dr. PANIER, on ne va pas chez le dentiste… on entre dans l’atelier d’un orfèvre du sourire. Pour ma part, il a dû me dévitaliser une dent, poser une couronne en céramique, soigner la carie d’une dent voisine, et réparer la façade de mon incisive. Autant de gestes techniques réalisés avec une précision chirurgicale et une douceur presque inattendue. L’accueil a été rapide, chaleureux, rassurant. La prise en charge, efficace. Et malgré l’ampleur des soins, quasiment aucune douleur (car j'ai besoin d'une dose de cheval pour l'anesthésie) non, juste le calme d’un professionnel qui maîtrise son art. Un immense merci au Dr. PANIER pour la qualité de son travail et son écoute attentive. Je ressors soulagé, réparé, reconnaissant et j'ai enfin retrouvé mon sourire.

Bon accueil bonne prise en charge explications compréhensibles pour un rdv en urgence mille mercis

Dr Pires je vous la recommande très bonne practicienne

Secrèterait plutôt sympa, premier rdv dans ce cabinet avec un bon détartrage qui va suivre d’un blanchiment très prochainement car Docteur De La Hoz Claudia est plus que compétente et au passage très sympa , je recommande

Très satisfait de travail de dentiste et de l'accueil et la propreté

Professionnel, rapide, a l'écoute, non jugeant, prenne la cmu et le tiers payant

J'ai eu la chance de tomber sur un ange Et en commençant par la gentille dame de l'accueil.une très bonne prise en charge. Merci

dentiste et son assistante ttes 2 très accueillantes et sympathiques. Détartage effectué sans pb.

Je recommande a 100% se cabinet dentaire . Suivie depuis bientot 1 ans et demi avec le docteur paul beauge trés bon dentiste . Cabinet très propre rien a dire

J’ai été soigner par docteur Simona IACOB, rien à dire super gentille et très professionnel

Le secrétariat est très compétent + super sympa. Il en va de même pour les dentistes qui sont très compréhensifs et très compétents, l'anesthésie a été faite quasi sans douleurs. Foncez !!!

Mon dieu a fuire quand vous apeler pour annuler un render vous de bonne fois elle se permet de dire des mensonge elle montre au clients que c'est sont cabinet tous passe par elle c'est honteux elle prend les gens de haut qu'elle honte pour votre enseigne Envoyé 0

J'ai du annuler un RV un lundi pour le mardi. Ma fille de 17 mois ayant la varicelle et étant maman solo. Je suis toujours venue au RV mais je ne peux pas prévoir les maladies de ma fille. Je vous trouve bien gonflé de l'avoir noté en RV absent sur doctolib. Il faudrait voir à être un peu tolérant pour ces situations là et arrêter de vous méfier de tout le monde. A bon entendeur.

Prise en charge parfait Secrétaire vraiment très gentilles Je recommande à 100% ce centre dentaire

4ème rendez-vous dans le Cabinet Dentaire via Doctolib, j'ai très bien été pris en charge. Le dentiste est à l'écoute, il regarde même avec vous la Radio et explique ce qu'il est possible de faire. Je recommande à 200% , ravi de ce cabinet !

Je ne regrette absolument pas d'avoir pris rdv dans ce centre dentaire. Ils sont très bien équipé et l'équipe est accueillante.

En moins d'une semaine j'ai du revenir au cabinet, je remarque que les secrétaires sont aimables. Le premier soin était pas trop mal, cependant même avec les précautions prises du mieux que je pouvais ainsi que les recommandations du practicien, ce soin n'a pas tenu.(or cela avait tenu bien plus longtemps les fois précédentes, en dehors de ce cabinet, d'où ma déception d'avoir du y retourner). Malgré ça, Le professionnalisme est présent et la dentiste a fait son possible je pense. Cependant j'ai compris que partiellement pourquoi une telle approche ai été entreprise (que je n'afficherai pas ici), et le rendu final semble moins bien ! Ps: situation particulière pour mon cas ! Tout de même déçu

Récemment installé à Lille, j’atteste que c’est le meilleur cabinet dentaire que j’ai fréquenté. Docteur Simona IACOB est vraiment incroyable, elle est très douce et au petit soin, sans parler du travail PARFAIT. Mention spéciale aux secrétaires, toujours souriantes et arrangeantes. MERCI À VOUS 🙏🏽

Bonjour Docteur l'appareil dentaire de patiana s'est décolle delà molaire (dans le fond)de ce fait il pendouille dans la bouche je peut passé le mercredi svp

Personnel à l écoute, soins réalisés avec patience et respect du patients,très contente !merci au Dr galan Monica

Secrétaires très souriantes et très agréable..2 fois que je vais j'ai u docteur ben Ali..ainsi que le docteur mille .tout deux d'une gentillesse et très professionnel...encore merci ils arrivent a trouver un rendez-vous rapidement..que ce soit Secrétaires ou ces deux médecin y sont très professionnelle...

Mon rendez vous s’est très bien déroulé, la dentiste a été d’une gentillesse et d’un accompagnement au top Le centre est propre et agréable

Personnellement, l'équipe est au top , à l'écoute et agréable en passant de l'accueil au Dentiste. Un plus pour le chirurgien dentiste Adrian Iacob qui s'occupe de ma dentition , il est d'une gentilesse et très pro....

J'y suis allé en expliquant que j'avais une mycose buccale. La dentiste qui s'occupait de moi maintenait que je n'avais rien. J'ai dû insister pour qu'elle demande à une de ses collègues de regarder, qui m'a finalement prescrit un bain de bouche. Cela n'ayant rien changé, j'en ai parlé à mon médecin généraliste qui a regardé, et m'a dit que c'était la pire chose à faire pour une mycose, et m'a prescrit le traitement approprié. À fuir

Je me suis rendue en urgence dans ce cabinet pour une rage de dents, qui s'est avérée être une carie. Étant nouvelle dans ce quartier, j'ai fait confiance à l'un des dentistes de ce cabinet Docali que je ne connaissais pas. Il m'a dévitalisé la dent et, malheureusement, a cassé une lime de son instrument à l'intérieur de ma dent. Bien que cette situation puisse arriver, le dentiste est censé prévenir le patient et agir en conséquence (mais celui-ci ne l’as pas fait !!!!!) Après des semaines de douleurs, j'ai consulté mon ancien dentiste qui a fait une radio. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que le dentiste du cabinet Docali avait omis de me prévenir de son erreur. Il m'avait simplement dit que ma dent était très fragile et que si j'avais encore mal après la dévitalisation, il faudrait l'extraire... à 21 ans. En d'autres termes, je me retrouve avec une dent mal soignée, un instrument coincé à l'intérieur, 3000€ de soins et un granulome à la racine à cause de ce travail bâclé. Je déconseille vivement ce cabinet, comme vous l'aurez compris

Tout d’abord les secrétaires très agréable, professionnelles, rapide, souriante endroit propre. Madame Vistot Docteur agréable, souriante professionnelle et très bon accueil. Elle met en confiance et donne de bon conseil je recommande beaucoup. Bonne continuation 🌺

Je fut patient pendant plus de 18 voir plus , deux appareils dentaires furent réalisés et j’ai du faire forcing pour en faire effectuer un nouveau car le 1er c’est cassé après 4 mois , je ne suis plus à Lille mais cela fait deux fois qu’une couronne importante car sert de clip pour deuxiéme appareil se décolle .. Dentiste ic m’a gentiment évité de payer 50 balles car avait déjà recollé cette couronne qui pour lui a était mal réalisé et connaît bien de réputation cette Ste DOCALI ! L’agence de Lille rue Gambetta minable , j’ai eu une très bonne dentiste Espagnole pendant quelques temps et un jour en revenant pour soins plus la ! J’ai bien compris que elle fut virée elle a essayée de m’expliquer qu’ils .. Staff à la réception minable et qui n’attendent que le petit faux pas d’énervement de votre part pour vous traiter soit de raciste , soit vous disant ( un grand classique ) ah je ne vous permets pas de me parler ainsi et cloturé votre dossier etc , les cadres eux managers , sous cheffes nullisimes et malhonnête quand à la facturation et surtout très menteuses .. J’attends depuis 4 mois mon DMC pour mon nouveau dentiste ici dans le Sud Ouest et lui un vrai dentiste , sympa , pro .. Donc DOCALI Lille Gambetta contacter moi car J’EXIGE DMC très rapidement sinon je contacte mon conseiller juridique A Fuir ! ( pas besoin de votre bla bla nous sommes désolés que bla bla bla , vos réponses automatisés ) je vous renvoie mail très bientôt pour DMV

Un grand Merciiii au docteur Vistot pour son professionnalisme, Sa minutie, Sa douceur et toutes ses explications. Après une extraction de dent de sagesse, un détartrage ainsi que les soins pour deux caries. Aujourd'hui, tout va bien. Pas de douleurs. Vous avez gagné une nouvelle cliente 😉

Ma femme a eu rendez-vous 2 fois , une première pour un bilan et aujourd'hui pour détartrage ainsi que extraction de dent de sagesse, les 2 fois ont été génial ils sont vraiment doux et très gentil rassurant , que du positif !

J’étais reçue par la dentiste De la Hoz, ça a été une belle expérience, pas juste pour son amabilité mais son professionnalisme. Elle prend le temps de tout expliquer et pendant le procès de se préoccuper si tout va bien avec nous ou pas. C’est fut un plaisir de trouver une professionnelle emphatique et surtout un être humaine! Niveau administratif les secrétaires sont aussi aimables! Une adresse à retenir sans doute!

Honteux ma fille a un suivi pour des soins orthodontie on me demande un chèque d'un montant important qui sera prélever après une facture qui me sera remis le temps que ma mutuelle me rembourse de plus les soins ne fonctionnant pas il avait été vu avec la dentiste que la date d'effet serait à partir du moment où les bagues tiennent . Et la surprise on me débité le premier chèque sans facture je réussi à me retourner et la on me redebite un chèque d'un gros montant sans facture sans appel de leurs part donc impossible de me faire rembourser par ma mutuelle . La personne au téléphone me snobe comme ci 384 euros c'était rien !!! Et elle mets ma parole en doute sois disant que c'est jamais arrivé je suis choquée je ne comprends de tel pratique que alors que le centre est mutualiste et il est proposé des facilités de paiements. Aujourd'hui cette faute m'a mise en difficulté c'est pas comme ci la vie était déjà compliqué. J'aimerai joindre le directeur des centres afin d'expliquer la situation.

Comme beaucoup, j’avais des appréhensions à me rendre chez un nouveau dentiste. Ainsi, je tiens à témoigner des soins dont j’ai bénéficié par le docteur Athina Moysiadou. En effet, je n’ai jamais eu un détartrage qui s’est aussi bien passé. À l’écoute, le Dr Moysiadou a une approche douce et rassurante. De plus, son assistant m’a bien expliqué et aussi rassurée sur les soins et ceux à venir. Je suis très satisfaite de ce soin et souhaite continuer à être suivi par ces professionnels. Cordialement, Mme STAS

j’ai reçu un bon accueil. Le lieu est assez convivial surtout pour un cabinet dentaire. Le Dr Vistot était à l’écoute, très professionnelle, particulièrement patiente pour la stressée des soins dentaires que je suis.

Très satisfait de leur service. J'ai enfin trouvé un cabinet où on se sent pas méprisé. Le Dr Iacob m'a remis les dents en place avec gentillesse, douceur et efficacité. Mention spéciale pour la gestion des contacts avec la mutuelle. Très appréciable pour les phobiques de la paperasse comme moi. Merci à eux.

C'est la première que je consulté dans ce cabinet .c'était parfait les secrétaires sont très très gentilles. Sans parler du docteur Beauge qui été parfait .très gentil à l'écoute il explique très bien. Je vais retourner la bas pour les soins . Merci beaucoup !!!!!!!

Un très bon service. J'ai été reçue par le Docteur Galan, très aimable, patiente, avec beaucoup d'empathie.Elle a su remettre à toutes mes questions. Merci pour le professionnalisme

Je suis extrêmement satisfaite de ce cabinet dentaire. La charmante femme à l'accueil est vraiment très solaire et super gentillle aussi que toute l'équipe. Pour ma part j'ai été reçu par le Docteur Ramillette,elle super douce et très pédagogue, elle explique tout ce qu'elle fait et c'est rassurant. Elle était accompagné d'un collègue et les deux ont fait du super boulot. Je recommande ce cabinet au vue de mon expérience.

Impossible de vous dire si les soins sont de qualité ou non, car malgré des appels quotidiens, répétés, une attente de longue durée (répétée aussi), sur leur serveur téléphonique, ils restent injoignables. Ils vous renvoient vers une prise de rdv en ligne, qui indique toujours que les prises de rdv ne sont pas ouvertes. Correction, j'ai réussi à les joindre. Malgré les informations disponibles sur leur site et répétées sur leur serveur vocal : ils ne font pas pédodontie !

Merci infiniment à vous! Les secrétaires sont très gentilles et l'ensemble du personnel très accueillant et rassurant. La dentiste était très sympathique, douce, à l'écoute, et très pro. Encore merci à vous! Heureusement que vous étiez là car il est très difficile de trouver un dentiste en cette période de vacance.

très satisfait de docteur Reis et je vous remercie de la qualité des soins et pour le personnel très professionnel et d'une très grande gentillesse et une très bonne équipe avec son assistante madame Faiza . Merci de m'avoir rendu le sourire. L’accueil , l'écoute, les soins, font preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse

Le docteur IACOB s’est occupé de moi et je ne peux que faire un bon retour ! Il est a l’écoute , il explique toutes les étapes et il montre même ce qu’il est entrain de soigné ! Il est très gentil !! Franchement il est au top !! Merci pour tout docteur ! Je mets 4 étoiles à cause du service client ! J’ai eu beaucoup de mal à vous avoir au téléphone sauf une fois où j’ai été rappelé sinon rien a dire , les dames de l’accueil sont gentilles …