Cabinet dentaire Roybon - Dr Dossou Louise & Dr Burot Nicolas Dentiste

J'ai eu l'opportunité de consulter avec le Dr Burot et avec le Dr Dossou. Tant l'un que l'autre ont été très pédagogue et très à l'écoute de mes nombreuses questions. Je suis venu pour un surfacage suite à la mise en évidence d'une parodontite, je n'en menais pas large en arrivant au cabinet. Le Dr Dossou m'a détaillé les différentes de la séance, qui s'est au final déroulé sans aucune douleur. Je n'irais pas jusqu'à dire que c'était agréable, mais le surfacage s'est en tous cas déroulé dans des conditions très positives. L'accueil au secrétariat est également au top.

Cabinet dentaire au top , tous très gentils de la secrétaire au dentistes tant qu'on reste respectueux bien évidemment . Allez-y les yeux fermés .👌🏻 Merci à vous pour les rendez vous rapide et le bonheur de pouvoir à nouveau manger correctement une fois l'anesthésie passer bien sûr 😂

Accueil agréable prise en charge et de rendez vous très rapide Je recommande

Réponse à l’avis précédent : Bonjour, Je suis très surprise par votre réponse publique, et surtout par la forme passive-agressivement qu’elle prend. Citer mon nom complet ainsi que des détails privés sur ma santé, ma vie universitaire et mes échanges avec votre cabinet constitue une atteinte claire à ma vie privée. Je vous rappelle que la publication de données personnelles sans consentement explicite est interdite par la loi (RGPD), et constitue une violation de la confidentialité médicale et administrative. Au lieu d’apaiser la situation ou de chercher le dialogue, vous avez préféré m’exposer publiquement, avec un ton accusateur et condescendant. Alors que tout a déjà été établi. Ce n’est pas un comportement digne d’un professionnel de santé. Oui, j’ai annulé un rendez-vous LE LENDEMAIN après l’avoir pris, pour mes partiels -que je ne choisis pas librement- . Oui, j’ai sollicité votre cabinet pour une urgence très douloureuse. Aucun soin de 74 min n’était prévu surtout pour une urgence et votre rdv à été donné pour un mois après mon appel à l’aide. Il faut mentir plus doucement ! D’ailleurs aucun devis n’a été signée, faire de la diffamation c’est pas ok. Mentir n’est pas correct, ni éthique, ni acceptable. Donc on en reviens à mes propos que vous avez du survoler. Oui j’ai demandé à ma maman d’intervenir, étant jeune et entrain de me construire peut être n’ai-je pas su m’affirmer assez quand j’ai entendu votre secrétaire dire d’un ton pédant « non on ne vous reprendra plus, je ne vous donne pas d’autres rendez-vous » sans aucune explication ; demander à une personne adulte d’intervenir me semble la meilleure solution. Donc dire que vous me refuser « à juste titre » c’est u essayer de vous dédouaner . Vous vous reposez uniquement sur le jugement de votre secrétaire. Concernant aujourd’hui je ne me suis pas présentée au vu de ce que vous avez fait !! Concernant ma mère, le fait que vous remettiez en cause ce qu’elle a vécu simplement parce que je n’étais pas présente est choquant. Il y a des témoins. Vous préférez défendre inconditionnellement votre secrétaire plutôt que d’entendre un ressenti sincère!. Enfin, ce que vous appelez “ne pas vouloir s’excuser auprès de la secrétaire” ne justifie en rien qu’elle ait été publiquement prise à partie, humiliée et sortie de votre cabinet sous vos propos « ici c’est chez moi ». Elle est ressortie profondément blessée. La réalité c’est que votre secrétaire et vous même auriez du vous excuser, mais ça doit être une tendance de ne pas se remettre en question. Je vous retourne la question, pensez-vous que ce comportement soit acceptable ? Vous contestez ce que je dis sans y avoir assisté tout en me reprochant de ne pas avoir été présente lors de votre débordement sur ma maman bien que des témoins étaient présents. Elle n’a jamais menacé qui que ce soit, votre secrétaire était terrible condescendante, et si dire que vous devez continuer vos soins est une menace en plus d’une contrainte … vous devez vous sentir attaqué très souvent, une situation de tension que vous auriez pu désamorcer avec écoute et bienveillance. Enfin, votre conclusion sarcastique sur ma “future vie professionnelle” est non seulement déplacée, mais révélatrice du mépris que vous affichez pour les patients qui osent s’exprimer. D’ailleurs je vous invite à lire les commentaires sur votre « secrétaire qui réalise parfaitement le travail demandé » il me semble que c’est de la désillusion à ce stade. Je maintiens ce que j’ai dit, et je regrette profondément que le dialogue n’ait jamais pu exister entre nous autrement que par ces échanges publics, de toute manière et au vu de votre réponse, vous ne voulez rien entendre. Aussi, je vous invite à retirer immédiatement mon nom de votre réponse, et je me réserve le droit de signaler cette publication aux autorités compétentes. Cordialement ,

Très mal reçu par la secrétaire !! Lamentable après avoir refusé de signer un protocole lourd et coûteux le cabinet ne veut plus le prendre !!!! Aucun professionalisme a l'image du pays !!!!! Et menteurs en plus ....bravo je n'ai manqué de respect a personne j'ai eu une éducation moi !! Nouveau dentiste trouvé et au top...

À éviter absolument ! Ce cabinet manque totalement de professionnalisme. J’avais pris rendez-vous pour un soin dentaire que j’ai dû annuler car il tombait le jour de mes partiels -la secrétaire en a été informé- . Lorsque j’ai de nouveau contacté le cabinet pour une urgence dentaire très douloureuse, on m’a proposé un rendez-vous… un mois plus tard ! Inutile de préciser qu’en cas d’urgence, on ne peut pas attendre aussi longtemps. J’ai donc logiquement annulé ce rendez-vous dès qu’un autre cabinet a pu me recevoir le lendemain. Suite à cela, ce cabinet a refusé de me reprendre, pour cause : je ne me suis pas présenté aux rendez-vous fixés et les ai annulés, il me semble que c’était mon droit au vu des conditions… Au téléphone la secrétaire m’a parlé sur un ton condescendant, et m’a premièrement refusé un nouveau rdv sans en expliquer la raison. Je n’ai pas manqué de lui signaler : une secrétaire d’accueil donne la première impression d’un cabinet, et ici, l’image renvoyée est franchement déplorable. Mais ce n’est pas tout : ma mère, âgée de 62 ans, a ensuite pris rendez-vous pour elle dans ce même cabinet. Voyez vous ça fait 90ans que ma famille est installée sur Roybon donc il est normal d’aller au cabinet du village. Le dentiste s’est permis de lui crier dessus devant les autres patients, refusant de lui prodiguer les soins prévus. Il voulait vider son sac alors qu’il n’a eu que la version de sa secrétaire. Une humiliation publique. Derrière une façade de gentillesse se cache un professionnel imbu de lui-même, incapable de reconnaître ses torts ou de présenter la moindre excuse. Aucune compréhension ni tentative de laisser parler ma maman. Il semble faire aveuglément confiance à sa secrétaire, qui nuit gravement à la réputation de ce cabinet. En résumé : une expérience désastreuse. Passez votre chemin.

Ma fille de 5 ans a fait une chute assez importante à l’école sur le visage et sur les dents. Après un séjour aux urgences pour un léger traumatisme crânien, le médecin qui nous a reçu nous a conseillé d’attendre quelques jours que sa lèvre soit cicatrisée puis de la faire voir à un dentiste pour avoir un avis. J’ai donc contacté le cabinet du Dr Dossou qui a été très patiente et nous a fait un certificat médical pour lister les différentes contusions de Lilou. Je n’ai rien à redire sur cette visite, le docteur a été très patiente en expliquant à ma fille chaque geste qu’elle allait faire sur elle. Je recommande ce cabinet 👍🏼

Très bon dentiste, le Dr Dossou m’a pris en charge pour un bilan complet (il y a 6 mois) et un implant en juillet. Elle m’a mis à l’aise et m’a beaucoup rassuré à propos de mes appréhensions quant à l’intervention. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Je recommande

Visite de bilan, tous repartons avec des devis non remboursé bien sûr , par contre pour soigner les caries (visible sur radio) y a plus personne Résultat grosse carie pour ma fille mineur Déjà dr Dossou refuse que mon mari l’accompagne, puis accepte mais reprend mon mari en lui disant de ne pas tourner la chaise face à ma fille mais de regarder son bureau (à t elle quelque chose à se reprocher ?) puis ma fille lui dit qu’elle a mal à plusieurs reprises mais n’en tient pas compte (son côté bienveillant sûrement « humour » ) Il a fallu que mon mari intervienne et lui demande d’arrêter car ma fille était un crise d’angoisse C’est quoi c’est médecin de m***** qui n’entendent pas la douleur de leur patient, je pense qu’elle devrait faire bouchère au moins la viande sera morte avant qu’elle l’a touche, Au départ je me suis dis dommage encore des médecins qui bossent que 3 jours par semaine (et oui il faut pas trop gagner d’argent ) mais maintenant je comprend mieux A FUIR …. Ps: obligé de mettre une étoile sinon je ne peux valider mon post sinon bien sûr ça vaut 0

J'ai été prise en charge par les 2 dentistes : Mme. DOSSU et Mr. BUROT pour des soins differents. R.d.v très bien passés, ils sont doux et mettent à l'aise !! Les secrétaires sont également très gentilles et disponibles 🤗👍 Mon conjoint y est allé également : satisfait des r.d.v et de la rapidité des prises en charge. Nous recommandons à 100% !!!!

Très bon dentiste, monsieur Burot a été très doux et patient avec moi qui ait une peur phobique que l'on touche à mes dents! Secrétaire également très accueillante et souriante ! Je recommande !

Dentiste qui réalise des dentiers pour les personnes âgées qui ne sont adaptés et pratique des facturations sans remettre le matériel. Aujourd’hui la personne âgée est décédée et elle n’aura jamais eu son dentier complet alors que la fabrication aurait dû être fait depuis décembre 2022. C’est un escros qui fraude la sécurité sociale par le biais des personnes âgées vulnérable. Ma famille découvrant la situation aujourd’hui vous le déconseille vivement. Ne vous fiez pas à son amabilité déguisé

J'ai eu rendez-vous avec le Dr Dossou pour une dent cassé, j'ai très bien été soigné. Je recommande

Satisfaite de mon rdv avec le docteur dossou qui vient d'arriver dans le cabinet je suis contente d'avoir enfin un dentiste elle est très douce

Un très bon dentiste, humain, qui explique bien et fait les choses correctement. Je suis allé le consulter ce mois pour une carie découverte l'année passée par un autre dentiste. Soigné par le précédent dentiste en 2021, j'ai continué à avoir une douleur pendant de longs mois et ce, même en y étant retourné pour signaler cette douleur. J'ai donc pris RDV chez le Dr. Burot pour avoir un 2nd avis. Il a repris le soin réalisé, l'a refait correctement et entièrement (sous anesthésie). Il m'a expliqué ce qui pouvait avoir causé cette douleur, les options qui s'offraient à moi et a refait le soin, sans douleur. Résultat, après avoir eu mal pendant des mois, je n'ai plus mal. Je recommande les yeux fermés.

Je recommande à 100% ce cabinet dentaire. On m’a prit en charge rapidement. Dentiste très délicat dans tous ces gestes. Le Dr Burot nous met à l'aise.