CABINET DENTAIRE SAINT-ROCH Cabinet dentaire

Je tiens à remercier du fond du cœur le Dr Dassé et Éloïse, sa secrétaire, pour leur bienveillance, leur écoute et leur professionnalisme. J’étais dans une situation difficile, et ils ont su, avec une grande gentillesse, me rassurer et surtout me soulager rapidement. On se sent tout de suite en confiance, compris et entre de bonnes mains. Éloïse est d’une douceur et d’une disponibilité rare, toujours à l’écoute avec le sourire. Quant au Dr Dassé, il est tout simplement exceptionnel. Merci infiniment à vous deux. Je vous recommande chaleureusement et les yeux fermés. 🙏

J avais vraiment confiance

Notre famille est suivie par ce cabinet dentaire depuis des années, et nous ne pouvons que saluer l’excellence et le professionnalisme du Docteur Arzens et de son équipe. À chaque visite, nous sommes reçus avec une bienveillance et une attention remarquables. Le Docteur Arzens est un praticien exceptionnel, qui excelle par son expertise, sa douceur et sa précision. Son assistante, toujours attentionnée et rassurante, contribue grandement à rendre chaque séance plus agréable. La secrétaire médicale, avec son accueil chaleureux, son organisation impeccable et ses conseils avisés, fait également toute la différence. C’est un cabinet dentaire où l’on se sent en confiance, avec une équipe aux petits soins. Nous sommes reconnaissants pour la qualité des soins et l’attention qui nous est portée, et nous recommandons ce cabinet avec enthousiasme !

Un immense merci à toute l’équipe pour son excellence incomparable ! Grâce à l’expertise remarquable du Docteur Arzens, j’ai retrouvé mon sourire après des mois de soins réalisés avec une précision et un dévouement exemplaires. Son professionnalisme et sa délicatesse m’ont profondément touchée. Son assistante, toujours bienveillante et rassurante, a su rendre chaque séance plus agréable par sa gentillesse infinie. Quant à la secrétaire, son organisation impeccable, son soutien constant et ses précieux conseils ont été un véritable pilier tout au long de cette aventure. Une équipe exceptionnelle, alliant un savoir-faire de haut niveau à une attention humaine sans égale. Je suis plus que satisfaite et recommande vivement ce cabinet dentaire !

Merci pour une prise en charge en urgence très professionnel

Je tiens à mettre en garde les futurs patients concernant l’accueil désastreux et la gestion chaotique des rendez-vous dans ce cabinet. Malgré la qualité des soins prodigués par le praticien, l’expérience est totalement gâchée par une secrétaire, dont l’attitude condescendante et l’incompétence sont frappantes. Après plusieurs erreurs de sa part (rendez-vous non enregistré, horaires incohérents, impossibilité de joindre le cabinet), je me suis retrouvée face à une personne non seulement incapable de reconnaître ses fautes, mais qui, en plus, a adopté une posture hautaine et méprisante, osant me parler avec arrogance alors que je suis bien mieux placée qu’elle pour comprendre le fonctionnement du milieu médical. Son comportement a atteint un niveau de mépris inacceptable lorsqu’elle s’est autorisée à me refuser les soins a moi et ma fille de 9 ans qui attendait depuis un moment son rdv, non pas pour des raisons médicales, mais par pure mauvaise volonté, allant jusqu’à me dire sèchement : « Il n’y aura pas de soins ici », avant d’ouvrir la porte pour m’inviter à partir je cite chercher un autre dentiste. Une attitude totalement déplacée et indigne d’une professionnelle censée assurer un service dans un cabinet soumis aux obligations du Code de la santé publique. L’ironie de la situation ? Elle s’est permis de me parler comme si elle était en position d’autorité, alors même que son rôle devrait se limiter à l’accueil et à l’organisation des rendez-vous, des tâches qu’elle ne semble même pas capable de gérer correctement. À voir les autres avis, il semble que je ne sois pas la seule à avoir subi ce type de comportement. Dommage qu’un cabinet de cette qualité soit desservi par une employée qui nuit autant à son image. ⚠️ Pour ceux qui rencontreraient le même problème voici quelques recours possibles : ✅ Signalez ces dysfonctionnements au Conseil de l’Ordre des Chirurgiens-Dentistes, qui veille au respect des obligations déontologiques des professionnels de santé. ✅ Contactez la CPAM le cabinet est conventionné, car un refus de soins non justifié peut constituer une infraction. ✅ Laissez un avis détaillé sur les plateformes comme Google, Doctolib et autres pour informer les futurs patients et alerter le praticien sur l’impact de son personnel. ✅ Adressez un courrier recommandé au cabinet, en demandant une explication formelle et en mentionnant les éventuelles démarches que vous comptez entreprendre. Tant que cette personne sera en charge de l’accueil, je déconseille vivement ce cabinet à toute personne recherchant un service respectueux et efficace.

Dr Dasse et son assistante super moi qui est une peur bleue des dentistes la frenchement super l, assistante très rassurante très gentille très patiente+++++++++

J’ai été reçu par le Dr ROCA dans le cabinet du Dr Stahl. Le Dr ROCA est juste incroyable. Empathique, à l’écoute et surtout bienveillant en vers ses patients. Il est au petit soin pour assurer le maximum de confort. J’ai rarement eu la chance de rencontrer un Dr dans le milieu dentaire qui excelle autant dans son métier. Il explique chaque étape, pas à pas des opérations. Il prends tout le temps nécessaire dont le patient a besoin. Bref, ravi d’avoir trouver un vrai dentiste ! Je fais 180km pour venir le voir et j’en ferai plus si c’était nécessaire !!

Cabinet dentaire très sérieux qui fait TOUT pour que tout se passe bien. Une secrétaire à l'écoute, agréable et qui cherche systématiquement à faire au mieux pour donner un rendez-vous qui me convient malgré une énorme affluence au cabinet. Un praticien (M. Guillaume ARZENS) qui excelle dans son travail, tout en douceur et qui ne pousse pas à la consommation. Il propose TOUJOURS des devis adaptés. Une assistante dentaire aux petits soins pour les patients. Je note aussi le fait que j'ai eu le plaisir d'avoir un appel de mon dentiste le soir de la pose de mon implant (première partie) et quelques jours plus tard par son assistante pour savoir si tout allait bien. Dernier point, ils sont toujours à l'heure. Je recommande fortement.

Super dentiste

Excellent dentiste, rassurant (j'ai une peur bleue des dentistes!), plus que compétent, doux. J'arrive enfin à venir chez le dentiste sans appréhension, depuis que je connais celui-ci!

Suivi par Guillaume Arzens depuis des années, sans aucun problème. Jamais aucune douleur ou gène durant les soins ! Remplaçante durant ses congés tout aussi irréprochable ! Merci !

Note 6 sur 5 pour ce cabinet dentaire. Le docteur Stahl est très doux et calme, on se sent entre de bonnes mains. La secrétaire est adorable et vraiment sympa.

Patient depuis 20 ans chez le docteur Didier Arzens, suite à une douleur dentaire, je me suis fait refouler par une secrétaire désagréable (pas une urgence). Je déconseille ce Cabinet à mon grand regret.

Ce jour contact téléphonique je tombe sur une secrétaire à la fois professionnelle et dotée d'une empathie et d'une gentillesse immense si le dentiste est à son image ce que je pense fortement,imaginez les bienfaits

Je vous recommande fortement ce cabinet dentaire en commençant par la secrétaire très à l’écoute et très sympa.j’ai bientôt 60 ans et j’ai vu plusieurs dentistes dans des régions différentes mais le dr Arzens est de loin le plus professionnel de tous qui vous explique parfaitement ce qu’il fait au fur et à mesure sans aucune douleur, en plus son matériel est à la pointe de la technologie.on se sent parfaitement en confiance.encore merci pour votre travail et votre bienveillance.

J’ai été suivi pendant plusieurs mois par le docteur stahl dont les soins sont parfaitement fait et sans douleur L’accueil de la secrétaire est irréprochable Je conseille vivement

Dentiste très professionnel les soins sont effectués sans douleur et la secrétaire est très sympathique et à l’écoute

Top, rien à dire de plus. Un cabinet et un dentiste genial!!

Très ravi de mes soins effectués par le docteur Stahl. Son équipe médicale est également à féliciter que ce soit pour l'accueil que pour les prises de rdv. Je suis complètement satisfait.

Bonjour On avait rdv à 9h30 on est arrivée à 9h40 on a refuser de nous prendre alors qu’on a prévenu qu’on serais en retard on nous a dis pas de soucis une fois sur place plus possible de nous prendre Secrétaire beaucoup moins agréable que la précédente On nous a même pas proposer un niveau rdv alors que j’avais un contrôle à faire après des soins De pire en pire ce dentiste Passer du top au pire c’est impressionnant le changement Kevin

Très bon accueil, ponctuel et très professionnel. Les explications sont claires. Je recommande les yeux fermés.

Bonjour j' ai téléphoné à votre cabinet a se jour et je pense que votre secrétaire m'a pris pour un idiot en me demandant si j avais déjà vu un film de vampire en me posant des questions client depuis plus de 30 ans et je suis vraiment déçu je voulais prendre rendez vous pour me refixer une dent sur pivot et vous demandé une autre solution pour ma dent le rendez vous quel me propose pas avant le 11 décembre 9 heure 45 pas avant comprenait moi que je ne peux rester comme ça cordialement Philippe

Super merci

La secrétaire et les assistantes sont super sympathique ! De même pour les Docteurs ! Rien à dire sur ce cabinet 👍🏼

C'était mon dentiste à l'époque sur Marignane. Très à l'écoute, patient, explique les choses et rassure. Les phobiques n'ont rien à craindre, à la fin des séances j'avais même tendance à m'endormir tant j'avais confiance :) (la date de la visite est un peu au pif car je ne m'en souviens plus)

bonjour merci de m envoyer le devis par mail ou a ma nouvelle adresse 2 rue de l etoile narbonne 11100 cordialement

Bonjour je m'appelle gomes da silva susana je voulais savoir si le docteur Stahl a déjà travaillé a marignane dans la commune 13. Parce que c'était mon dentiste et il a déménagé je voulais savoir merci pour la réponse comme ça je prends rendez-vous car je besoin des soins encore

Disponible, dynamique et efficace. Je recommande vivement.

Praticien à l'écoute et très professionnel.