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Cette société m’appelle tel un cow-boy du far-west pour le recouvrement d’une facture impayée d’un laboratoire d’analyses médicales duquel j’ignore totalement l’existence. Après vérifications, cette prestation a été demandée par un autre professionnel de santé en mon nom et cette facture ne m’a jamais été adressée puisqu’elle a été adressée à priori à mon nom à l’adresse du professionnel de santé en question. Nous constatons ici un harcèlement injustifié/de la calomnie et un accès à une partie de mes données personnelles sans aucune légitimité. Le sentiment d’impunité de cette société, qui a refusé de trouver une solution amiable à cette situation, m’a contraint à faire un dépôt de plainte a été fait à la DGCCRF, à la police nationale et à la CNIL.
Appel ce jour Je vous invite à revoir les dispositions des articles L111-8 du CPCE avant d'entamer votre harcèlement téléphonique (comme précisé dans les commentaires en dessous) Vous pouvez m'appeler encore et encore, vous êtes bloqués. D'autre part, j'ai présenté ma carte de mutuelle au praticien et je l'ai envoyé au labo avant relance. Donc le dossier est clos de part et d'autre. A bon entendeur.
Circonspect. Je ne sais pas à qui j'ai affaire. Appel vite expédié et quelque peu méprisant. Je suis quelqu'un d'honnête, profondément. J'attends leur courrier. Affaire à suivre...
GROSSE ARNAQUE. Je les ai appelés à la suite d'un courrier reçu pour un impayé de 60€. J'ai eu un monsieur à qui j'ai expliqué que son arnaque ne fonctionnait pas car je n'habitais pas en France à cette époque. Après l'avoir menacé de porter plainte, il m'a raccroché au nez. Très pro
⚠️ Ce service de recouvrement exploite avec succès le harcèlement comme méthode de pression. Il privilégie des pratiques plus que discutable et utilise des moyens de communication qui échappent aux normes établies pour un recouvrement conforme aux exigences juridiques.
Grosse arnaque. Ils m'ont contacté pour une facture de laboratoire non réglée, j'ai vérifié sur ma facture, et je me suis acquittée de cette dite facture directement via le site sur la facture d'origine (laboratoire d'analyse, 20€ moins chère qu'annoncé). Je me demande comment ils ont eu mes coordonnées puisque visiblement pas en lien avec le laboratoire concerné ?
Connaissant le droit, j’ai traité pour un proche en 2020 une mise en demeure envoyée par cette société. Il est apparu que des frais de gestion avaient été mis à sa charge alors qu’aux termes des dispositions de l’article L.111-8 du CPCE ces frais sont ILLÉGAUX (les menaces téléphoniques sont également répréhensibles par la loi.) Autre conseil quand vous recevez une demande de paiement : il convient avant toute chose de vérifier si la somme réclamée n’est pas prescrite. Si tel est le cas, il faut opposer cette fin de non recevoir à la société et ne plus reconnaître l’existence de cette dette, quand bien même fut elle un temps exigible.
Attention ne traitez pas avec eux c'est de L'ARNAQUE. En plus ils vous harcèle pour une dette inexistante.
Courrier reçu de leur part malgré une faute dans l'adresse. Facture soit disant impayée de GENBIO, j'ai paniqué et ai payé mais j'apprend par la suite que les frais ajoutés sont illégaux. Pour un cabinet de soit disant avocats c'est le comble. Evidemment je ne peux rien faire pour récupérer mon argent. Attention ne pas donner suite, grosse arnaque !
Attention, arnaque ! J’ai reçu deux courriers avec des montants différents sous le prétexte d’un recouvrement de créances amiable et judiciaire, prétendant à un acte d’analyse effectué en avril dans le 17e arrondissement de Paris. 1. Je n’ai fait aucune analyse à cette période. 2. Je ne me suis jamais rendu dans cet endroit. 3. Je suis couvert à 100 % par ma mutuelle. 4. Je ne laisse jamais de factures impayées chez des laboratoires, pharmacies ou autres institutions. Si une dette existait vraiment, les finances publiques m’auraient adressé un courrier officiel, et non un document aussi douteux que le vôtre. C’est vraiment scandaleux !
Cabinet frauduleux. Un monsieur appelle sans connaître mon nom. Ni mon mail et me demande de payer une facture déjà réglée par ma sécurité sociale. Après vérification, je n'ai aucune facture impayée. Il demande de payer directement par téléphone. Ensuite dit de payer par mail en envoyant un lien qui récupère vos coordonnées bancaires. Il me harcèle pour payer une dette inexistante. Et surtout ne donne aucune facture ou justificatif d'une quelconque dette. FAITES ATTENTION ! ARNAQUE ! Par ailleurs ces mails sont remplis de fautes d'orthographe.
Racket organisé, pour 6€ dont tu n'est même pas au courant que tu les dois, tu te retrouves à payer 60€... Surtout ne payez rien par téléphone... Grosse erreur de ma part .. l'hôpital à qui je devais ces 6€ ne connais même pas ce cabinet.. ce serait bien de leur collé une plainte à plusieurs 🤔
On m’appelle tous les jours à la même heure et quand je rappelle 5-10 minutes plus tard, personne ne répond, Aucune présentation au téléphone, demande de payer une somme sortie de nulle part en mentionnant une date passée d’un an pratiquement ?? Envoie d’un mail pour payer sans aucune explication supplémentaire (reçu directement dans les courriers indésirables).. bizarre.. Les méthodes sont dignes des escrocs 2.0, attention à vous lorsque vous interagissez avec eux
Alors que dire... harceler depuis plusieurs moi pour une somme que je devais a un labo que j'ai régler d'ailleurs par chèque il y a plus de 6 mois. Chèque disparu?. Me demande des frais supplémentaires sans arrêt. Je réglerais la somme que je dois et c'est tous. Ils on sois disant jamais reçu le chèque ouais mon œil. Ils aime surtout surtaxer des frais supplemenataire... à fuir..
Dommage que je ne pas mettre zéro
Prélève sur les comptes sans autorisation de prélèvement signée. Une plainte va être déposée
Vraiment désagréable moi pour 6euro j'ai l'impression qui font me ramener le raid . La politesse on dois la payer oci quelle manque de respect......
Agressif et limite insultant se trompe sur le dossier! explication courrier et mail douteux somme demandées injustifiées Un avocat est conseillé pour prendre le relais et demander justificatif à cette société
Honteux il savent pas parler avec les gens
Ne savent même pas dire a quoi correspond une dette de 14.98 on me répond à des analyses point et sur un ton comme si on avait volé ou une dette astronomique
Ma mutuelle a eu un soucis pour 14.95, je dois payer 52 euros, la dame m'a parlé avec un tel manque de respect sur un ton tellement agressif. J'avais l'impression de devoir 1000 euros pendant dix secondes. J'appelle le service pour je dois les 14 euros qui me dit de régler auprès d'eux et que la somme est seulement de 14 euros et non 52 et c'est illégal d'après des avocats de mettre des frais aussi important pour une si petite somme !!!! Une honte.
Des escrocs !!! Fuyez ce cabinet aux méthodes plus que douteuses
ATTENTION ! Ne pas traiter avec eux ! Cabinet de recouvrement aux méthodes très douteuses.
Manque de professionnalisme total de la part de Mme VILLATEAU, sens du contact inexistant, ton très agressif alors que je ne faisais que demander des explications sur la dette de 29.71€ que je devais à un certain organisme, qui ne m'a jamais contacté soit dit en passant. De plus, aucune facture à l'appui m'a été proposé et/ou envoyé pour justifier cette dette''. On m'a demandé mes codes de carte bleue par téléphone, c'est scandaleux, ou pourrait croire à une arnaque si on ne passe pas 2-3 coups de téléphone pour avoir confirmation de la chose. -- Un agent de recouvrement, aussi lourd soit-il comme métier au vu de l'ingratitude de la mission, peut être sympathique. L'un n'empêche pas l'autre !
Honteux. Aucun professionnalisme. Des procédures plus que douteuses !!! Attention aux entourloupes !
Personne odieuse au téléphone qui m a hurlé dessus. La communication est à revoir chez eux, C est choquant pour un cabinet qui se trompe dans les dossiers de ses clients en plus
Se prennent pour les impôts et font des prélèvements sur votre compte sans vous en informer ! Du grand spectacle !
Avocat misérable, qui appelle et se permet de menacer les gens. Collaborateur qui refuse de donner son nom. Procédure irrégulière dans le but du recouvrement d'une dette imaginaire, aucun document officiel à l'appui. Des escrocs visiblement.
Attention, ils réclament des frais de recouvrement (sous le terme Accessoire/frais de gestion), ce qui est illégal, société frauduleuse
Escroc
Très agressif vis-à-vis d'un couple de retraité ! Manque de professionnalisme certain... j'ai obtenu les coordonnées de la directrice de ce cabinet et je ne manquerai pas de lui faire remonter l'attitude honteuse de son employé !
ATTENTION ! Ils font payés des frais de recouvrement, ce qui est illégal, c'est au créancier de payer ces frais !! Refusé leur demande de paiement, il vaut mieux traiter avec un huissier qui connait les lois ! Factures de 120€, ils m'ont fait payé 190€ de frais de recouvrement ! Ne lâchant pas, ils m'ont enfin remboursés les frais mais après des appels et des mails les menaçant de porté plainte, ce que je devrai faire pour éviter ça à d'autres !
Interlocuteur extrêmement impoli, imprécis et qui a refusé de me donner son nom. J'ai rarement vu un comportement aussi peu professionnel. Je vous invite à revoir de manière urgente vos méthodes et vos interactions par téléphone.
ai eu un répondant bien pédant! expliquer les choses ne signifie pas prendre les gens pour des c..s, heureusement, ma 2nde interlocutrice a su faire preuve de pédagogie, et j'ai finalement compris la démarche!
Cabinet très professionnel.