Cabinet J. Raimon Agence immobilière

A FUIR!! Cela fait près d’un an que j’attends la restitution de ma caution, malgré une mise en demeure restée sans effet (ils m’ont remboursée 140€ pour une caution s’élevant à presque 700€ sans justification…). Le cabinet m’a affirmé l’avoir envoyée, mais refuse catégoriquement de fournir la moindre preuve. Mes relances restent sans réponse, preuve d’un manque total de professionnalisme et de transparence. Ce comportement est inadmissible pour une agence censée gérer des biens avec sérieux. Une telle mauvaise foi frôle l’escroquerie. Si vous cherchez une gestion locative digne de confiance, passez votre chemin.

Je lis les avis et comprends que ce cabinet est malhonnête. Cela commence par le fait d'afficher depuis 1945, Alors qu'il existe légalement depuis 1957 (date de création simple à vérifier ).. Des comptes mal tenus, des cautions pas restituées dans les délais, et des retenus illégales de pratiquées dessus en expliquant que c'est pas leur faute : Ce qui est faux. Ne répondent pas aux locataires quand il y a défauts dans l'appartement.. Les seuls avis positifs sont ceux de connaissances uo de propriétaires qu'ils auraient assistés.. Ca laisse pas rêveur. Si vous rencontrez des problems de ce type fautes des référé. C'est rapide. Et déposé vos loyers à la caisse de dépôts et consignation. Ça bougera Je vous le garnyi car de lors leur responsabilités est engagés et des dommages et intérêts peuvent être réclames

A fuir!! Agence qui passe aux dessus des lois et des règles. Ils ne vous rendront sûrement pas votre caution en entier, et ne vous donneront jamais les justificatifs du pourquoi du comment. Ne répondent pas aux mises en demeure. Et ne comptez pas avoir de réponse à vos mails et à vos appels. Bref tout en illégalité ils feront tout pour prendre votre argent. Mon logement insalubre remplit de moisissure jamais de réponse aux mails, jamais de travaux réalisés. J’ai été obligé de déménager car la moisissure m’a créer donner des problèmes respiratoires. Bref l’agence sera en tout cas la pour vous voler de l’argent, vous laisser mourir dans des logements insalubres et ne vous répondront jamais en vous laissant pourrir. Attention aux étudiants, vous êtes le profil type où il est simple de voler de l’argent et de passer au dessus des lois pour eux. Fuyez !!!!

Je prends RV pour visiter un studio qui est à vendre à Paris, 12ème arrondissement Mercredi dernier. Ma mère m'accompagne afin de pouvoir me donner son avis sur ce studio. L'agent immobilier, qui ne m'a pas indiqué son nom puisqu'il ne s'est pas présenté, arrive en bermuda et en baskets. Nous visitons le studio et je pose quelques questions qui me semblent pertinentes mais qui restent somme toute très simples. L'agent immobilier ne sait pas répondre. Pire, j'ai eu l'impression que je l'agassais avec mes questions et qu'il souhaitait terminer la visite rapidement. Pour finir, l'agent immobilier n'avait pas les clés de la cave (que j'aurais bien voulu voir puisqu'elle est en vente avec le studio), il m'a également suggéré ironiquement d'appeler le syndic si j'avais des questions sur la copropriété ! Monsieur, il faudrait prendre un peu plus au sérieux votre métier et les personnes qui visitent les biens en vente dans votre agence.

Service comptabilité qui ne prend jamais d'appels (hallucinant !) et ne répond pas aux mails.

Je remercie Florence Plessis pour son professionnalisme et sa disponibilité. N'hésitez pas à faire appel à elle et son équipe

Une agence à fuir! Qui ne prend pas vos appels téléphoniques lorsque vous émettez des réclamations, arnaquent les locataires quant au suivi des dossiers qu’ils ne suivent d’ailleurs pas tout comme pour les propriétaires qui font appel à eux ! Dans l’état des lieux d’entrée étaient indiqués les travaux qui devaient être remisés dans l’appartement loué : aucun de ces travaux n’ont été réalisés ! Nous avons attendu des mois le remboursement de la caution lorsque le bien a été rendu et il a fallu faire plusieurs courriers, mails et appels et enfin lettres recommandées avant d’obtenir le remboursement incomplet car ils ne maîtrisent pas le calcul de proratas ! Définitivement à fuir !

Un service de gestion injoignable, qui commet régulièrement des erreurs que l'on pardonnerait facilement s'il n'était pas nécessaire de passer des semaines voire des mois pour réussir à obtenir un simple accusé de réception de leur part. Comment résoudre les problèmes techniques (loyer débité de notre compte bancaire mais non enregistré sur notre espace, nous affichant comme debiteurs) si les gestionnaire ne lisent aucun de nos mails et nous refusent toute conversation par téléphone ?

Peu être que M LOPEZ est compètent mais la gestion comptable laisse a désirée cela fait 2 ans que je refais la comptabilité en retraçant tout mes versements de loyers pour une comptable incompétente Messieurs les responsables et les propriétaires ouvrer les yeux, J AI AJOUTE UNE ETOILE JUSTE POUR ENVOYER MON AVIS

Je metterais 0 étoiles si possible. Déja qu'on a du mal à les joindre par téléphone. Ne répondent ni aux sms, ni aux mails ! Après avoir appelé plusieurs fois, un certain mr lopez qui répond et qui parle de la manière la plus irrespectueuse que j'ai jamais vu!! fuyez!! Madame Bouville qui ne répond jamais ni aux appels ni au sms. J'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme

Merci beaucoup à Monsieur Lopez pour son accueil, sa gentillesse et son honnêteté. Nous sommes très heureuse et satisfaite de notre appartement. Merci beaucoup :)

Agence crapuleuse. Pratique douteuse des versements de la CAF qui servent de trésorerie. Très hautain dans la communication, quand elle existe... Un seul avis : fuyez !!!!

Grande déception concernant le chèque de caution de mon ami lorsqu'il a rendu son appartement. Sentiment de s'être fait avoir cela n'est jamais agréable.

J’ai assez de recul aujourd’hui pour poursuivre mon commentaire . Après cette expérience j’ai poursuivi mes recherches dans Paris , ce qui me permet de préciser mes préconisations aux autres acquéreurs éventuels , surtout aux jeunes ou aux personnes seules ( on n’a pas à aller vite …, il ne faut pas être bousculé , c’est nous le client qui nous engageons pour des années : un compromis de vente rédigé par une Agence , doit toujours être bien relu avec attention par le Notaire rédacteur de l’acte , ( ce n’est pas l’agence qui signe l’acte authentique ), que le DPE doit avoir un numéro d’ADEME valide sur le site de l’Ademe , qu’il faut bien exiger de pouvoir relire tranquillement tous les documents de la Copropriété ( RCP , PV d’AG , plans ) , et avoir bien visité les caves ( une fuite en cave ça existe même dans des Copropriétés aux parties communes impeccables …)

Nous avons eu affaire à monsieur Fabrice Dakhli. Serviable, très professionnel, il a été à notre écoute et sommes ravis de cette collaboration. Encore merci !

Après des mois de recherche sans succès, nous sommes tombées, ma colocataire et moi, sur notre ange gardien : Monsieur Lopez ✨👼 Patient et à l’écoute, il a su prendre en considération nos demandes et nous a présenté un bien d’exception, dans lequel nous nous trouvons actuellement et nous sentons comme dans un cocon :) Merci à l’équipe du Cabinet Jean Raimon pour leur gentillesse, leur compassion, et surtout leur humanité (ce qui a été rare dans nos recherches) ❤️ Luna et Alix

à fuir une honte ne réponde jamais je voulais me positionner sur un bien on a jamais répondu à mon mail alors que c'était l'agent lui même qui m'avait dit de faire comme j'ai fait très hautain. pas professionnel du tout.

Mon colocataire et moi avons eu une expérience incroyable avec cette agence et en particulier M Lopez ! Il a été d’une aide précieuse tout au long du processus de recherche et d’installation dans notre appartement. Toujours disponible, attentif et réactif, il a su répondre à toutes nos questions et nous a guidés avec beaucoup de professionnalisme. Il est allé bien au-delà de ce que nous attendions, en nous accompagnant à chaque étape et en s’assurant que nous étions parfaitement installés. Son soutien et son accompagnement ont vraiment fait toute la différence. Je le recommande vivement à quiconque cherche un agent immobilier fiable et attentionné !

Déjà, pour une mise en location, la surface du bien a été estimée par l'agent, sans consulter aucun documents. Bien mal : erreur de 25 % !!! 3 propriétaires en indivision : 1 seul a signé tous les documents et sans procuration des autres. + d'autres anomalies.... Depuis la fin du mandat le 30 mars 2024, l'agence RAIMON a conservé abusivement 2 mois de versement d'APL que la CAF a continué de lui verser. Malgré plusieurs appels et e-mail, impossible de récupérer cet argent. Un recommandé avec AR et... le virement est fait en 24h ! Navrant.

Je suis humblement satisfaite, j’ai intégré mon logement vendredi dernier , un logement où ma cousine y était, grâce à cet homme incroyable du nom de MR LOPEZ il représente magnifiquement ce cabinet. Il est autant paternel que incroyable. Merci au cabinet J Raimon, Merci à MR LOPEZ🫶🏾❤️

Il s'agit d'une agence immobilière peu professionnelle aux comportements non orthodoxes. À éviter. / Unprofessional estate agency with unorthodox behaviour. To avoid...

Ce cabinet est une merveille si elle est à l’image de l’agent immobilier Monsieur Lopez. Il est efficace autant qu’il est paternel. Si vous cherchez un logement il va remuer ciel et terre pour vous. Je le recommande les yeux fermées . Il m’a aidé moi et aussi des membres de ma famille à avoir des logements sur Paris à des prix défiants toute concurrence ! Je ne le remercierai jamais assez pour tout ce qu’il a fait pour moi ♥️🌸.

Monsieur Lopez a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse sans égal. Du premier coup de téléphone jusqu’à l’état des lieux, il s’est montré disponible et réactif. Un grand merci à lui et à son équipe.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Mme DE SOUZA, récemment arrivée au sein de l'agence, pour son professionnalisme et son dévouement. II y a deux, j'ai rencontré des problèmes pénibles et complexes concernant mon loyer... Grâce à son intervention rapide et efficace, tout est en train de se résoudre. Son écoute attentive et ses conseils avisés ont été déterminants dans cette situation. Il s'agit réellement d'une gestionnaire compétente et fiable.

Cabinet catastrophique. Voilà 1 mois et demi que j’ai fait l’état des lieux, avec un agent indépendant, qui s’est passé parfaitement bien étant donné l’état de l’appartement et l’agence est incapable de me donner la moindre visibilité sur mon dépôt de garantie. 10 relances pour obtenir une réponse, réponse avec des mots manquants, aucune ponctuation et un ton hautain pour me dire « 2 mois si retenue ». Je n’ai toujours pas reçu ma caution, correspondant à 2 mois de loyer, ce qui me mets dans une difficulté énorme étant donné que j’ai déjà du payer celle de mon nouvel appartement. Par contre de l’autre côté l’argent travaille. Impossible de les avoir au téléphone car le numéro donne sur un centre qui n’a aucune information. Absolument SCANDALEUX, que cela soit de mettre autant de temps pour gérer les choses et pour, comme je le sens, essayer de gratter de l’argent sur la caution alors que l’appartement était parfait. Je n’ai jamais vu ça auprès de toutes les agences que j’ai rencontré dans ma vie. Je ne les lâcherais pas mais si vous pouvez fuyez cette agence aux pratiques horribles!

Par défaut je mets 1 étoile, mais l'agence n'en mérite aucune. A fuir, l'agence n'est pas sérieuse et malhonnête. Des retenues qui ne sont pas justifiées et un refus de rembourser celles-ci. Je déconseille fortement !

Je suis très déçu par ce cabinet immobilier. En effet j'ai acheté puis revendu un appartement en passant par eux. Ils ont pris un pourcentage assez élevé à l'époque environ 30000 euros en tout ce qui n'est quand même pas négligeable sans faire grand chose (une seule visite pour l'achat et c'est moi qui ai trouvé le vendeur même si il n'était pas au courant et que j'ai été beau joueur) ! Déjà à l'époque je trouvé ça étonnant qu'ils ne fassent pas grand chose pour la vente et l'achat à part venir encaisser leur gros chèque chez le notaire. Ensuite je suis passé par eux pour louer un appartement d'appoint à Paris en plus de ma résidence principal en région. On a loué cet appartement pendant plus de 7 ans et on a payé toujours en temps et en heure notre loyer, plus de 70000 euros en tout. Malgré des relances sur des troubles de voisinages importants, ils ne sont jamais intervenus, alors qu'ils sont censés être les gestionnaires de plusieurs appartements dans l'immeuble que nous habitions et sont censés soutenir leurs locataires dans ce genre de cas. Par contre ils vous harcèlent de messages et de menaces pour avoir tous les ans le justificatif d'assurance et ne font pas grand chose pour la gestion des travaux quand il y en a à faire. Par ailleurs, j'attends toujours la restitution de ma caution alors que les deux mois après la remise des clés sont passés et que l'état des lieux d'entrée et de sortie est identique voir meilleurs même pour certaines parties qui étaient moisis quand on a pris l'appartement. Bref cette agence immobilière est décevante en terme de gestion et je ne recommande pas ce cabinet à présent alors que j'ai pu le faire par le passé. J'ajoute que je ne suis pas passé par eux pour notre nouvel achat d'appartement qui s'est très bien passé et ou la commission était bien moindre avec un service et un suivi bien meilleurs globalement à tous les points de vus. Bref à éviter si vous voulez un vrai service en tant que propriétaire ou locataire et que vous voulez être confrontés à des gens vraiment honnêtes, efficaces et courtois. Notes supplémentaires après la réponse d'un des responsables de cette agence qui passe plus de temps sur les réseaux qu'à faire son travail visiblement : Alors effectivement j'ai pu récupérer une partie de ma caution mais après avoir relancé trois fois dont une par lettre recommandée. Et bien sûr ils ont dépassé le délai légal de deux mois. Alors que si jamais vous avez un retard d'un jour pour un loyer ce qui arrive parfois avec les banques à cause des délais de virements, vous êtes bombardés de lettres, de mails etc de leur part, mais tout est normal pour eux ! Et évidemment je n'ai récupéré qu'une partie de ma caution car ils se sont permis de prélever des montants indus (ampoules qui était déjà défectueuse lors de la prise de l'appartement qu'ils facturent et que celles qui ont été remplacés ne sont pas remboursés et il y en avait plusieurs), Ils prélèvent ces sommes après vous avoir pourtant mobilisé pendant plus d'une heure de visite de sortie d'un appartement que j'ai gardé plus de sept ans et vous facturent même pour des trous déjà rebouchés alors qu'ils déclarent le contraire lors de cette visite de sortie et j'en passe. Bref tout est prétexte à prélever de l'argent même des petites sommes ce qui est plus que mesquin après autant d'années et d'argent dépensés mais pas étonnant vu leur mentalité. En générale les gens honnêtes se font confiance pour ce genre de chose mais la vous pouvez oubliez, le mieux et de venir avec un huissier lors de la visite d'entrée et de sortie si vous voulez récupérer l'intégralité de votre caution. Pour le voisinage et les bruits je confirme que ces gens n'ont absolument rien fait et que j'ai dut moi même écrire des lettres recommandés aux perturbateurs qui faisaient pourtant la fête tous les soirs jusqu'à plus de deux heures du matin et cela pendant plus de deux ans ! Mais c'est vrai que les locataires étaient des enfants de propriétaires et amis du propriétaire de cette agence. Bref je confirme bien d'éviter cette agence.

Madame Beites est toujours disponible pour répondre à nos éventuelles questions juridiques. Ses analyses sont précises et elle sait retranscrire la règlementation avec pédagogie.

Je suis satisfaite de la gestion de mon bien, notamment concernant la comptabilité, Mme DJOUAD réponds à mes attentes et a su me donner les réponses à toutes questions ! Je suis très contente et satisfaite de plus elle est très agréable et souriante ça fait plaisir !

Madame Beites, par son professionnalisme et sa capacité d’écoute, m’a énormément aidée dans mon dossier immobilier. Elle a su m’expliquer les démarches de manière claire et précise, ce qui m’a permis de surmonter les aspects juridiques sans stress.

Je suis satisfaite de la gestion de mon bien, mais plus particulièrement de la comptabilité! En effet, Mme DJOUAD Laureen a répondu à toutes mes attentes ! C’est une personne formidable, Ça fait du bien de se sentir écoutée et comprise. Je recommande !

Agence pas sérieuse, voire malhonnête : retenues infondées sur dépôt de garantie, discussion impossible donc recours à la commission de conciliation départementale...- Restitution partielle des retenues contraints et forcés. Inacceptable lorsqu'on a rendu un appartement en meilleur état qu'on ne l'a reçu !!! Fuyez ! Ou demandez à ce que chaque millimètre carré de l'appartement soit photographié car une seule photo manquante sur l'état des lieux d'entrée pourrait faire défaut pour prouver votre bonne foi pour la sortie.

0 ponctualité Un agent m'a appelé le matin et m'a proposé une visite le jour même. Il m'a également envoyé un dossier de candidature à remplir. Je me suis présenté à l'adresse de l'appartement mais personne ne s'est présenté pendant plus que 30 minutes. Une perte de temps..

J'ai contacté M DAKHLI, responsable des transactions pour une estimation de valeur vénale d'un appartement. Il a été très disponible, précis, et professionnel ! Un grand merci à lui.

Comme toutes les agences de Paris que je connais, ils piochent indûment dans l'argent de la caution pour effectuer de menus travaux à prix d'or. Sur le dos du locataire. Aucune déontologie. Je pensais que cette agence plus petite allait fonctionner de manière plus humaine mais ce n'est pas le cas. Ils se fichent de l'état des lieux et jouent sur l'usure des gens. Ils font même une prévisite avant le départ où tout normalement devrait être déjà réglé ; mais non. C'est après être parti de l'appart qu'on apprend que, ah, il y a une retenue. Comme par hasard. Et du coup il faut attendre 60 jours pour récupèrer de l'argent qui nous appartient bel et bien. Dans mon cas, qui va remuer ciel et terre pour moins de 100euros... Mais le fait est que c'est purement et simplement une façon de se servir dans l'argent des locataires! Quelle honte, agir ainsi avec des étudiants!!

J’ai eu la pire expérience de ma vie avec cette agence. J’ai demandé à visiter un bien, j’ai été contactée par un agent qui m’a proposé une visite le jour même à 16h30 alors que je travaillais. J’étais très intéressée par le bien donc j’ai déposé ma demi journée pour le visiter sachant qu’il était à 1h40 de là où j’habite. J’appelle l’agent sur la route, aucune réponse. Je lui envoie 2 mails pour confirmer le rendez-vous il ne me répond pas. J’arrive sur place et j’attends pendant 30 minutes en l’appelant mais en vain. Je retourne donc chez moi en ayant perdu une demi journée de travail + déplacement. Je ne recommande pas du tout aucune communication. Ce n’est pas une agence de service qui prône l’interaction humaine et la satisfaction client, très orientés argent. on dirait une épicerie. Je n’hésiterai pas du tout à partager mon expérience sur mes réseaux sociaux et mes réseaux sociaux pro pour que tout le monde puisse connaître la vérité.

Agence immobilière très professionnelle, j’ai pu trouver l’appartement idéal et m’y installer juste avant le début de mes cours. Je remercie particulièrement M. Lopez qui pour sa disponibilité et son professionnalisme ! Je recommande !

Avant de donner mon avis, regardez bien les avis des autres personnes. - Il n'y a que des avis 1 étoile et des avis 5 étoiles - 99 % des avis 5 étoiles sont donnés par des personnes qui n'ont jamais donné des avis Bienvenue à Paris ou l'exigence est toujours du même côté - Plus d'une semaine pour rendre réponse sur un dossier - ne répondent jamais au telephone ou au mail. - pression au maximum pour rendre réponse sur l'appartement (15 mn) sans avoir vraiment la possibilité de le visiter car on vous fait comprendre que vous devez faire votre choix à partir de la vidéo - Vidéo sur laquelle, il manque un canapé convertible (le lit) et malgré le fait que cela ait été signalé au dépôt du dossier (une semaine avant), le propriétaire n'a rien fait et il vous propose GENEREUSEMENT 300 euros pour vous occuper d'acheter un canapé convertible Fuyez donc, car si ça commence comme cela, que va t il se passer si un jour vous avez une fuite d'eau ou un autre problème ..... Il n'y aura PERSONNE

Non seulement incapables mais aussi malhonnêtes. Les charges n'ont jamais été régularisées après 6 ans malgré de multiples relances. Des mises en demeure agressives envoyées par erreur au garant plusieurs années après le départ (oh qu'il est difficile de garder trace du garant d'un logement !). Jamais d'excuses bien sûr - c'est normal. Des fuites laissées sans suite pendant plusieurs mois, au point d'avoir un seau en plein milieu du salon. FUYEZ !!!

J'ai trouvé un appartement grâce à cette agence après seulement 2 visites. Les visites étaient organisées par Monsieur Lopez qui avait très bien compris ma demande. J'ai ensuite eu un appartement rapidement. Monsieur Lopez a organisé l'état des lieux et tout s'est très bien passé, tout est pris en photo et il est vigilant sur tout. Ses collègues qui s'occupent des papiers sont elles aussi très efficaces et serviables. Tout s'est franchement très bien déroulé !

Pas surprise de ne lire que des commentaires négatifs sur cette agence, pour avoir personnellement vécu de très mauvaises expérience avec les personnes qui y travaillent. Difficilement joignables au tél., et, quand elles le sont, accueil sec et aucune volonté de satisfaire le client. Une personne récemment arrivée, Mme MORI, m'a réservé un très bon accueil tél. et répondu d'une façon très professionnelle et réactive. Un souhait, que ses collègues prennent exemple sur elle. On se demande si les propriétaires sont au courant de ces comportements !!

C’est la pire agence que vous pourrez rencontrer ! Aucun professionnalisme. Je parle en particulier de Mme Louvel qui essaye de prendre des initiatives qui vont à l’encontre des décisions des propriétaires et de la dame de l’accueil qui ne sais pas du tout faire son travail et ne respect pas ses clients. Ils font de la gestion locative ils ce prennent pour les pdg d’une multinationale, des 2/3 semaine minimum avant d’envoyer au propriétaire des devis qu’ils ont déjà reçu depuis. Je vous déconseille de passer par eux que ce soit en location comme à l’achat. D’après tout les autres commentaires a part les faux bien (on connais) vous verrez que tout le monde est du même avis. AGENCE A FUIRE !!!

Cabinet qui prend clairement parti pour le propriétaire versus le locataire. 5 mois que je remonte des problèmes dont certains urgents (problème tuyau gaz,...) et je me fais balader...alors même que j'ai fait plein de travaux à mes frais. Les notes laissées par les autres internautes sont la preuve que je ne suis pas le seul à être insatisfait. En résumé, je ne recommande pas.

Une agence très professionnelle qui nous a permis de trouver la location correspondant parfaitement à nos besoins. Mention spéciale à M. Lopez, un agent immobilier comme on aimerait en rencontrer plus souvent, il a été bienveillant et très sympathique de la 1ère visite à la remise des clés. De même le service de gestion s’est montré réactif et très cordial. Espérons que cela continue en ce sens.

Personnellement, ma fille a été locataire d'un de leurs biens pendant plus de 2 ans, gestion nickel, réactivité au moindre problème, rigoureuse, mais cela ne dérange pas les personnes sérieuses, respect du locataire, j'en suis à présent propriétaire, droit de préemption, super bien accompagnée par ce cabinet lors de l'achat, pro, disponible ( droit de préemption, pas de commission d'agence, pour autant hyper bienveillants et présents dans les démarches). Dans quelques années, ma fille aura achevé ses études, changera d'appartement, j'ai vu les deux côtés de cette agence, locataire/propriétaire, je confierai les yeux fermés la gestion de ma location future à cette agence. Il manque parfois le sourire, mais je suis provinciale...

Mon conseiller M. Graff est toujours réactif et agréable, c'est un grand professionnel. Ce cabinet gère la location de mon appartement depuis plusieurs années et je suis très contente de leurs services. Ils répondent toujours très rapidement au téléphone, répondent clairement à mes questions et gèrent au mieux mes intérêts.

J'ai été locataire pendant 2 ans dans cette agence : de la visite aux dernières finalisations lorsque j'ai quitté mon appartement, tout a été expliqué, argumenté toujours dans un ton professionnel. L'agence applique les lois avec tact et mesure, l'état des lieux d'arrivé à été plus détaillée que l'état des lieux de départ. Ils ont été très bien du début à la fin

Cette entreprise est tout simplement macabre et devrait être dénoncée pour pratiques douteuses ! Je n'ai jamais vu une telle méprise de leurs locataires. Réactivité inexistante, arrogance téléphonique, jugement et j'en passe. Ils n'ont daigné répondre à mon dégât des eaux uniquement lorsque j'ai appelé la mairie de Paris pour insalubrité ! Lamentable ! Idem, si je n'avais pas refusé de signer l'état des lieux de sortie réalisé par leur sous traitant Paul Bellec, ma caution serait aux oubliettes ! Il y a un cheveux sur votre mur de cuisine, je le note et le prend en photo..., non mais sérieux, ils se prennent pour qui ? Conseil : privilégiez la réalisation de votre état des lieux par l'huissier de justice de votre quartier. La restitution de ma caution s'est faite plus de 4 mois après mon départ car menace de saisir le tribunal d'instance ! Scandaleux et malhonnête ! Ce qui est très drôle, c'est qu'ils trouvent toujours une excuse bidon en réponse aux commentaires mais avec une note de 2,6/5 la messe est dite ! Si j'avais pu mettre 0... A fuir de toute urgence !!

Alors, que je vous explique. Je rends mon appartement (dans un immeuble mis en péril bien auparavant et dont nous cela nous avait pas été mentionné, mais bon passons, ce n'est pas le pire.), situé à Ivry sur Seine, rue Mirabeau. On réalise donc l'état des lieux de sortie avec l'agence. Normalement tout est ok, seul la porte du congélateur du frigo (laissé par l'ancien locataire et donc n'appartenant pas au proprio) qui était HS. Soit, de la caution, seul ça pouvait être retiré. Nous recevons donc par chèque ce qui reste de notre caution. Et là surprise, -200€ en PLUS des répartitions du frigo. Et, pour un carreau de la cuisine de cassé. Ce qui n'avait pas été constaté dans l'état des lieux de sortie fait avec l'agence. Nous prenons donc contact avec eux. Et justifie cela de la façon suivante : le propriétaire a fait son PROPRE état des lieux, SEUL, suite à la remise des clés et a constaté cette dégradation supplémentaire. (Oui oui, on n'était plus dans l'appartement depuis près d'un mois...) Le proprio fait son truc tout seul dans son coin. Précisons également que l'immeuble venait de passé en Mise en péril IMMINENT car il était littéralement en train de s'effondrer (cf photo jointe du sous-sol du bâtiment en mars 2019). Donc qu'un carreau casse quand un immeuble tombe, c'est pas très étonnant ... Le propriétaire nous retire donc 200 € sur notre caution, et l'agence nous dit que ce n'est pas de sa faute à elle et qu'elle ne nous doit rien car c'est le proprio qui n'a rendu la caution que partiellement. Juste, pourquoi paye-t-on des frais d'agence si c'est pas pour que vous fassiez les intermédiaires locataires/proprio ? Bref, malgré un courrier recommandé et des menaces de poursuites, aucun geste et aucune réponse de leur part (presque 1 an...). Aucun scrupule, en plus de louer un appartement dans un immeuble dangereux. A fuir ! Autant voir directement avec un proprio, visiblement cette agence n'est d'aucun secours en cas de conflit. Ca vous coutera moins cher !

Monsieur LOPEZ VALIDE LA DISPONIBILITÉ DU BIEN A LOUER et il ME PROPOSE DE PRENDRE RDV. Et quand je lui demande de pouvoir le voir un soir de préférence, il m'annonce qu'il NE VEUT PLUS ME LE FAIRE VISITER. Je tente de lui dire que je l'ai contacté par mail avant-hier, puis hier. Et sur son téléphone, mais que la messagerie avait dû saturer car je ne pouvais pas laisser de message. Monsieur LOPEZ ME COUPE LA PAROLE, ME DIT QUE JE MENS, IL M'ACCUSE DE VOULOIR LE CONFLIT ET ME RACCROCHE AU NEZ. Le comportement de cet homme... Alors que c'était pour ma fille de 25 ans si attentionnée et respectueuse.... J'en suis tellement navrée pour elle... A éviter absolument !