Cabinet Médical Docteurs Charles, Fehr, Pelissier Médecin

Je vous partage mon expérience avec le docteur Pélissier qui m'a clairement détruite. Suite à un rendez vous où j'expose des douleurs aux poignets, elle me pose des questions sur mon moral. Je lui réponds avec confiance et sérénité sur ma situation personnelle, insistant bien sur le fait qu'il n'y a aucun danger pour ma fille et moi et que les choses sont prises en main, malgré la difficulté de ma situation. Madame me laisse partir sans montrer de signes particuliers ni de préoccupation sur ma situation. Jusque là tout va bien. Je précise que docteur consulte également d'autres membres de ma famille et nous connait depuis maintenant plusieurs années. Le lendemain je reçois un appel du docteur. Celle ci a fait un signalement aux services sociaux. Je ne comprends pas les raisons, je plonge dans un état abattu et en pleurs. Je lui propose de lui présenter ma fille dans l'immédiat pour une consultation afin qu'elle constate que tout va bien. Madame refuse et pour cause : elle est complète et part en vacances ce soir. Pas mal 👍 pour un docteur censée être préoccupée par une situation grave au point d'en saisir les services sociaux mais pas capable de recevoir ma fille pour l'examiner et la questionner... Honteux.... Docteur semble démunie et commence sûrement à se rendre compte qu'elle a manqué de discernement. Elle me dit qu'elle rappel les services pour essayer de faire quelque chose. Depuis, plus de nouvelles... Je décide de faire examiner ma fille ce jour par un autre médecin autant physiquement que psychologiquement afin de me protéger et surtout de rassurer le personnel sur la bonne santé globale de mon enfant. Durant l'attente d'être contactée par les services sociaux, le choc émotionnel me cause une fibromyalgie, je ne dors plus, je reprends le tabac, me sent trahie, épuisée, et souffre de plusieurs douleurs parfois me paralysant au lit le matin. Depuis, les services sociaux ont fait leur enquête et ont bien constaté je cite qu'ils jugent infondée la raison du signalement de ce médecin. Malgré cette conclusion, aujourd'hui je me sent vide, détruite. J'aime ma fille plus que tout au monde et ça personne ne peut dire le contraire et je ne peux pas accepter d'avoir été jugée, manipulée par ce docteur qui a clairement profité de ma faiblesse psychologique pour passer à un tel acte. J'écris une lettre, explicative et respectueuse au docteur Pélissier, lui demandant de reconnaître que sa décision a été précipitée. Pour que je puisse essayer d'aller de l'avant et remonter la pente suite à cet acte traumatisant en lui précisant que j'attends un retour de sa part. Je n'ai jamais eu de réponse. Docteur Pélissier n'a aucune empathie, elle a bien sûr, dans son signalement infondé, enfreint le secret professionnel et achevé une personne dont le moral été déjà affaibli. Je trouve le Docteur Pélissier hautaine dans sa réaction, et elle semble continuer à piétiner ma santé en gardant le silence, sans réponse à mon courrier, sans excuses... je pense que ce serait la moindre des choses de s'excuser. Je suis traumatisée de ce comportement, et les dommages causés sur ma santé restent aujourd'hui profonds et importants. Quel manque d'humanité, de respect, de bienveillance... Une chose est sûre, un autre médecin m'aidera à me remettre des conséquences sur ma santé son accusation grave et infondée. Sur mon témoignage, chacun prendra ce qu'il veut, mais au moins j'aurais prévenu de l'incohérence de ce médecin. Merci de m'avoir lu 🙏

Je tiens à remercier le Dr Charles pour son professionnalisme et sa réactivité dans la continuité des soins. Son accueil et son écoute ont été précieux dans une situation nécessitant une prise en charge rapide. Je regrette toutefois de n’avoir pas pu obtenir de rendez-vous en urgence auprès de mon médecin traitant, ce qui m’a amenée à me tourner vers un autre praticien. J’espère que l’accès aux soins pourra être facilité à l’avenir pour éviter ce type de situation.

Beaucoup de qualités et peu de défauts. Les compétences sont là, la bienveillance est là, la disponibilité est là - et en lisant les avis d'autres usagers, j'ai visiblement de la chance - ce sont les relations avec l'extérieur qui manquent - notamment avec des spécialistes disponibles recommandés.

Tres bonne Docteure Pauline Pelissier-Combescure, très humaine et qui pose les bonnes questions, je recommande, très sympa avec les enfants.

Médecins au top. Je vous recommande plus particulièrement Mme Charles, médecin très professionnel, à l’écoute et très très gentille. Je vous la recommande fortement ! Cependant le secrétariat est à revoir rapidement.

secrétaire à changer, il faut poser des congés le temps qu'elle réponde, à éviter franchement, après le médecin je ne sais pas vu qu'il est impossible de prendre rdv

Changement de secrétaire et c est très bien. Le docteur Fehr est un très bon médecin

Scandaleux ! Cabinet médical qui en ai un que de temps en temps… selon la météo peux être ….

Disponible, à l’écoute et à l’heure. Le cabinet est accessible et il y a toujours de la place pour se garer.

Allo, allo ! Urgence en direct ! Qui diable appelle encore ce cabinet médical qui vous répond aussi sèchement qu il vous soignerons ?! Ce numéro est aussi sollicité que les soldes du Black Friday !

Réponse rapide, médecin sérieux et très agréable

Scandaleux ! La secrétaire a chabger et ça fait des semaines que j'appel pour un rdv et elle ne repond jamais au telephone ou met tout le temps en attente sans jamais reprendre l'appareil. Pas de rdv dans ce cabinet, je change de medecin. Oh et bien sure un truc urgent.

Impossible de prendre rdv depuis 2 semaines secrétaire qui raccroche ou répondeur direct, c’est un scandale !

Un standard qui ne répond pas puis qui raccroche mon appel à 3 reprises. Au quatriéme appel la standardiste décroche et est désagréable comme jamais et me passe par erreur le médecin qui dérangée, est trés énervée. Cet Accueil incroyable du patient m'a amené à refuser tout entretien et à ne plus fréquenter ce cabinet d'un autre monde.

Injoignable !!!

Une heure à essayé d avoir le standard pour prendre rdv pour mon fils et le tout alors que je suis au travail . Ce n est pas la première fois. Inadmissible je change dès aujourd’hui de cabinet médical

ça fait 40 minutes que j'attend que la secrétaire veuille bien décrocher le téléphone pour pouvoir prendre un RDV pour ma fille... Je pense qu'il y a un souci là

Medecin ponctuelle, serieuse et agréable . Pédagogue dans ses explications. Je recommande

Secrétaire plus que désagréable, qui une fois m'a incendier car j'avais deux minutes de retard, alors que j'ai essayer d'appeler pour prévenir. Elle me dit en arrivant, fallait prévenir, je lui dit j'ai essayer d'appeler vous n'avez pas décrochez, elle me dit il faut insister, vous n'aurez pas de rendez-vous, alors qu'ils sont toujours en retard et annulé souvent les rendez-vous au derniers moments Je trouve ce comportement pas du tout professionnel.

Dr Pelissier..Se présenter dans le couloir avec une enfant de 2ans dans les bras qui s est ouvert la tête pour juste demander un avis médical d observer 30sec chrono la plaie pour savoir s'il fallait aller aux urgences ou pas et se faire jeter comme de la m ... En entendant je suis en consultation la! Quelle honte de voir des médecins pareils! Aucune humanité..

Mme Pauline Pelissier-Combescure est une professionnelle très consciencieuse et efficace. Je ne peux que la recommander.